淘宝评价回复语,淘宝主播如何回复粉丝
1、同时考核旺旺满意度和3分钟人工响应率，1个月为1次考核期，这2个数据在千牛→客服板块都能看到（PC版）
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淘宝评价回复语，淘宝主播如何回复粉丝？
淘宝有专门的客服去回复粉丝的，要耐心讲解
淘宝9月考核必须回复吗？
淘宝9月考核必须回复，如果回复慢会影响你的店铺升级
2022.9.1开始考核，9月前都是试运行期，划重点：
1、同时考核旺旺满意度和3分钟人工响应率，1个月为1次考核期，这2个数据在千牛→客服板块都能看到（PC版）
（一）旺旺满意度≥70%（若考核周期内旺旺满意度累计评价数＜30个，不参与考核)；
（二）3分钟人工响应率≥90%(若考核期周内累计轮次＜100条，不参与考核，9:00-23:00期间)。
2、若不达标会除以A类4分扣分每次，天猫或淘宝店都会进行考核。
3、响应率算法：卖家在买家提问后3分钟内人工回复的对话轮次/近30天该时段总对话轮次。
买家账号每说一句话算一轮，如果一个买家跟你说了1000句话，你3分钟内回复1000句，就是100%；
一个月所有问你的加起来1100句，你3分钟内回复1000句话，就是90.9%回复率。
淘宝商家的回复怎么才能看到？
当前淘宝商家的回复在你自己个人提交之后，系统进行审核通过，在你进行提交之后的24小时，就会在你自己个人所进行回复的评论区来进行展示
淘宝怎么找到给别人评价的回复？
后台里面：“我是卖家”--找到“评价管理”--打开后你会看到一些买家的评价，每一个评价后面有一个“我要解释”，点这个就可以回复了哦，赶紧去试试吧。
怎么设置淘宝聊天快捷回复语？
卖家快捷回复设置步骤：
电脑下载并安装千牛软件
打开聊天框
选择快捷短语
点击新建设置内容，设置快捷编辑，保存即可
发布于 2024-02-05 12:16:01 54
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