淘宝退货卖家不同意怎么办,卖家又不同意退款怎么办

不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

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淘宝退货卖家不同意怎么办,卖家又不同意退款怎么办?

不要担心,如果交易状态为"等待卖家同意退款协议",那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!

非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,你继续申请退款就是了。如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意啊,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天你忘记了申请售后介入,你需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。这是我经历过的了。

在淘宝买的东西天猫客服说不能退货怎么办?

谢邀

首先分清楚,到底是淘宝上买的,还是天猫上面买的

其次,不能退货是因为商品已经使用,或者商品相关标签已经损坏,比如食品,已经拆开包装并食用,比如服装,已经穿过,标签损毁,清洗过等。

再者,某些产品链接有详细说明,不接受退换货的,比如即食产品,保质时间短;比如定制类,根据买家要求进行制作,明确不能退换货的;比如特价产品等。

如果不属于以上情况,平台都有7天无理由退换货的规定,如果卖家无理由拒绝,可以找淘宝或天猫客服售后人员介入,进行仲裁判定。

希望能帮到你

但是商家不给退钱怎么办?

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。扩展资料当用户以“七天无理由退换货”这个原因发起退款时,卖家是没有拒绝的按钮的,从用户申请退款之日起72小时内卖家未响应退款,系统会自动为双方达成退货协议。若用户没有用这个原因发起退款,卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致,可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理。参考资料来源

淘宝网服务中心-卖家不同意我七天无理由退货怎么办?

淘宝网服务中心-如何退货?

淘宝网-消费者服务中心

商家不让退货违反了民法什么基本原则?

您好!除了某些特殊的商品不能退以外,一般的商品都可以退货。违反了法律规定,七天包退,半个月包换,一年保修。

1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。

2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。 这个时候,就可以点击卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。 因为卖家在一个季度内被多次处罚后,会被永远封禁账号,他的身份证银行卡均不能使用。 如能提供更多信息,则可给出更为周详的法律意见。

淘宝店铺不能发货给客户?

随着他,一年后自动退款给他了。

我之前有个订单10个月了,我也没发货,上几天他申请退款了。因为他之前买过退了用旧用坏的给我,当时刚好验货拒签了,他申请小二介入,淘宝支持我。

这个订单是换个号来拍的,地址一模一样,账号一个数字的差别,我规蜜投诉居然失败了,规蜜各种投诉从来没有成功过,不知道他们是干什么吃的。@淘宝

发布于 2023-08-17 11:20:01
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