闲鱼淘宝介入卖家怎么提供退货地址,被卖家拉黑不退钱怎么办
闲鱼淘宝介入卖家怎么提供退货地址,如果咸鱼客服介入,判定卖家输的话,买家可以直接向卖家咨询货物需要退的地址或者是卖家,如果不予提供的话,卖家在发布物品的时候会有详细地址添加,咸鱼系统会直接提供给买家,所以不用担心退货,没有地址卖家也不可以拒收。
淘宝卖家不发退货地址,咸鱼淘宝介入卖家怎么提供退货地址?
闲鱼淘宝介入卖家怎么提供退货地址,如果咸鱼客服介入,判定卖家输的话,买家可以直接向卖家咨询货物需要退的地址或者是卖家,如果不予提供的话,卖家在发布物品的时候会有详细地址添加,咸鱼系统会直接提供给买家,所以不用担心退货,没有地址卖家也不可以拒收。

被卖家拉黑不退钱怎么办?
我曾经做过一段时间的淘宝客服,并且是“逆向部门”,是专门负责退款退货的,不请自来,回答题主这个问题。
我看了题主在其它问题下的留言,题主并不是填错了退货地址,二是填错了运单号,而货物已经正常到了卖家手中,而被拉黑。我就按照这个思路来回答。
退货时填错运单号怎么办?先说一下正常的退货流程,我们在收到快递的时候,发现有质量问题或者其他问题,你可以选择退货,点击退货按钮之后需要商家同意,商家同意之后需要我们将货物按照指定的地址寄出,并且填写正确的运单号,商家受到货物以后,在后台操作确认以后,我们就可以受到退款了。
但是,题主填错了运单号,这个虽说是题主的过错,但是问题也不大,是可以补救的。这个处理措施,我专门到淘宝上面问了客服。
如您退货快递单号或快递公司名写错了,页面无法直接修改。您可以分两步操作:1、在订单页面点击马上联系卖家【卖家旺旺】提供正确的单号,保留相关退货单号凭证;2、同时您可在【手机淘宝】【我的淘宝】-【退款/售后】,找到对应的订单,点击【查看详情】,到留言区备注正确的退货单号信息。温馨提示:注意保管好退货底单,以备不时之需。这个是正常的处理流程,但是现在的问题是,卖家已经把你拉黑了,就是不想给你退款,直接为难你。这个情况就所以纠纷问题,就需要客服介入,有专门的维权客服来处理。
怎么进行客服介入?下面是详细步骤。1、进入淘宝,在【我的淘宝】页面,找到客服小蜜。
2、进去之后,直接输入问题都是机器人回复的,这些都是事先准备好的术语。就不耽误时间了,我们要找人工客服。
3、找人工客服的方法很简单,在输入框中输入人工,人工,人工,记得一定要输入三次(输一次发一次,不是连续输三个人工)。输入三次以后,在左下角的地方,会出现联系人工客服的字样。
点击按钮,填写你的问题(写问题的目的是为了让客服更好的定位问题,客服一看就知道你是啥问题,省时间),之后再点击右边的进入人工客服就可以和活生生的人工客服对话了。
之后说明自己的诉求,客服小姐姐(哥哥)会帮你处理的。
填错运单号,是你的失误,但不是你的过错,按照规定,只要货物没有问题,是可以退款的。(如果你问客服能不能退款成功,客服是不会直接给你答案的,因为这涉及到随意承诺的问题,是要扣分的,所以客服一般会叫你等结果。)
既然题主把问题问错了,那么原问题,退货填错地址也回答一下吧。加入你在寄快递的时候填错了地址,货物没有按指定地址寄出,商家是收不到货的,收不到货当然是没办法给你退款的。
遇到这么的失误,也不要慌。首先,联系快递公司,看能不能修改快递地址,能的话就很好了。但大多数情况下,快递公司不愿理你,这时候就只能等到快递到的时候拒收,快递原路返回,之后重新再寄一次。
这样的情况,你会损伤一部分快递费,因为发了两次快递。而运费险,只会赔付你一次。顺便说下运费险,运费险是在没确认收货之前发起的退货,才会理赔,如果已经确认收货了,运费险是不理赔的,这点需要注意。另外,运费钱理赔的金额是根据距离来算的,一般来说不会赔钱的。
就说这么多吧,希望对您有帮助。
淘宝退货商家地址不详细怎么办?
需要去进行退货,商家地址不详细,可以单独的询问商家,询问当前对方的详细地址,一般这种情况下都是放在附近的菜鸟驿站或者是代收点
卖家24小时内仍不给退货地址?
淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理,如是质量问题、卖家错失等情况,会支持买家退款退货要求;如是主观问题,非7天无理由退换服务,则会支持卖家拒绝。
天猫退货商家不给地址怎么办?
商家同意退款退货,提供的是假地址,假电话,这种情况是暂时无法申请小二介入,如果商家拒绝退款退货 小二才能介入。这种情况可以两种办法,第一,随便填一个物流单号,到时间要么商家拒绝,要么自动退款。如拒绝申请小二介入,提交证据材料,比如假地址的截图,旺旺聊天记录。
第二,致电天猫官方客服,如实描述问题,天猫官方客服还是倾向消费者这边的
发布于 2023-02-28 14:24:01