淘宝退货商家拒绝收货,钱退回来了货一直没退会怎么样
小二改好之后，我去提示那位买家，说我们买了运费险，从售后界面进入选择快递上门取件，一般不需要买家支付退货运费的。
淘宝退货商家拒绝收货，钱退回来了货一直没退会怎么样？
如何看待？
四个字:无耻至极！
作为零食卖家，我处理过一个售后退款，对方收货一两天跟我说东西不好吃，要申请退货。
我回:没开过包装的可以退哦，请问还剩多少包呢？
那人回:只剩一半。
我当时就无语了，一般人嫌东西难吃，至多吃一口吧？你特么吃了一半了才说难吃？
当然，作为卖家要公事公办，所以回那个顾客:那您把剩下一半退回来吧。
然而这个买家不回我了，直接在后台申请全额退款。
我果断拒绝了他，拒绝理由:请把吃剩的一半退回来。
过了一天，对方申请小二介入了。
结果小二支持我们，把申请全额退款改为退货退款，金额还是全额退，不过我也不在意这个差价了。
小二改好之后，我去提示那位买家，说我们买了运费险，从售后界面进入选择快递上门取件，一般不需要买家支付退货运费的。
我jio得，做到这一步，真嫌弃我们东西难吃的买家，也应该退货了吧？
然而直到退货退款自动关闭，那个买家也没把货退回来。
所以，如果将来有一天，淘宝后台的数据被用来当作中国人的诚信判断依据之一，那场面一定十分精彩
最新补充:
没想到会有人赞，这类个例其实占总订单数不多，几百单里顶多出一个。不过中国人口基数大，哪怕按十万分之一的概率来计算这类人也是一个很可怕的数字了。
不过在我们店购物的99.99％的顾客都是小仙女小帅哥，都很和谐友爱哒～
求生欲极强.jpg
在淘宝上要求换货货物寄过去了对方不给换怎么？
换货流程很简单，具体如下：
1.在淘宝购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家，用PC版旺旺联系卖家可以方便取证，如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是需要的有力证据。
2.卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付，用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明已经寄回商品的证据。
3.卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4.签收换回的商品，完成换货，再处理退款。
邮资处理：如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资，也可以接受。
买家填写的退货单号无记录？
我是淘宝卖家。把退货流程跟题主你说下。
1.买家发起退货申请。
2.卖家同意退货申请，并把退货地址信息系统自动发送给买家。
3.卖家退货，并把自己额快递单号输入到页面内。（淘宝官方就认可买家已退货，并把物流信息实时更新给卖家）4.产品到货，卖家确认产品没问题后，点击确认收货，进行退款。如果产品有问题，点击拒绝退货，并提交原因。如果不处理，七天内系统默认退款给买家。综上所述，题主你进行到哪一步了呢？快递单号有输入到页面内吗？
卖家早就收到退货了？
每一笔的退款都会有不同的原因，针对不同的原因去处理问题；只要在退货退款上的买家的流程操作正确，不需要卖家在线确认退款，到时间点系统会自动退款给买家的。
一，买家未在线申请退款退货操作买家退货，并未在线申请退款操作，也就是说没有在自己的订单中进行申请；建议直接在线申请退款，接下来则是：买家在线上传快递单号，最后等待退款金额即可。
二，买家在线申请退款，卖家未同意退款操作。虽然买家在线申请退款退货操作了，但是居于买家一时疏忽没有在线上传快递单号，或是卖家拒绝退款退货操作，这时建议买家提醒卖家同意退款按钮；买家上传快递单号，并等待退款金额。
三，买家未在线上传快递单号买家在线申请退款同时卖家也同意退款操作，但是买家未上传快递单号，这时的款项是不会退给买家的；相反的，会在超时上传快递单号后款项会直接确认到卖家帐户内的，在这一步建议买家及时上传退货快递单号，等待退款。
四，等待退款，不需要卖家确认。买家，卖家都在线操作了退货退款，同时买家上传了快递单号；这时接下来买家需要做的就是等待退款金额即可，即使卖家点击确认收货这个款项到了时间点自然也会退到买家帐户内的。
不同的原因，会有不同的处理方法；建议买家先从自身找问题，再与卖家咨询退款问题。一般开店的都是商家，想要做的长久做的赢得更多的回头客，不会因为一个订单的事不关所有退货退款的问题的。
衣服寄回但客服不理睬怎么办？
1.卖家已发货，东西在路上，淘宝不予支持退货，所以客服不理你是正常的，要等到收到货后，申请退货退款
2.订单已下，卖家还没发货可立即退货退款
3.收到货后申请的退货退款，卖家或者客服不理你，在不影响二次销售情况下（在签收货物7天内，从快递签收第二天0时起计算后168小时即7天），申请7天无理由退货，到时间系统会在5天后（虚拟商品3天，特殊商品除外）自动退货
4..收到货后申请的退货退款，超过7天卖家或者客服不理你，还没有退货，“退货”按钮会变成“客服介入”买卖双方有3天举证时间，举证完成，淘宝系统会审核，并在4~6个工作日内给出处理。
网购一定要在正规平台交易，售后才有保障。
发布于 2024-02-10 10:00:01