直通车关键词什么是长尾词,中小卖家该如何去操作呢
最适合中小卖家的零成本选、测款技巧,虽然从某种意义上来说,淘宝在有意识的去爆款化,比如说流量的碎片化分配,把原本集中在有限宝贝上的流量(尤其是自然搜索流量),为了让更多的商家都活跃起来,为了让更多的优秀产品都有机会,开始分散的匹配给其他的宝贝。
直通车关键词什么是长尾词,中小卖家该如何去操作呢?
最适合中小卖家的零成本选、测款技巧,虽然从某种意义上来说,淘宝在有意识的去爆款化,比如说流量的碎片化分配,把原本集中在有限宝贝上的流量(尤其是自然搜索流量),为了让更多的商家都活跃起来,为了让更多的优秀产品都有机会,开始分散的匹配给其他的宝贝。
但是,我们必须承认,店铺当中有一定数量的爆款,不管是对于业绩的提升,但是对于店铺综合权重的提高(尤其是在深度动销方面),都是帮助很大的。
可是对于很多的中小卖家来讲,那些传统的爆款打造方式,比如去年的时候,一个卖月饼的火了,用淘宝客短期内推了一个大爆款,还有什么直通车打造爆款的、活动打造爆款的、钻展狂推爆款的。这些方法,存在着很大的制约因素,资金、资源、实力等等,对于中小卖家而言,这些要素在不具备的情况下,上述打造爆款的方法都是空中楼阁。
那么,有没有这样一种方法,可以让绝大多数中小卖家都能够简单并且容易的去打造一些爆款呢?答案是肯定的,经过长期的摸索和实践(主要是在一些心级店和钻级店里面去操作的心得),我希望通过这样一个系列的文章,给诸多淘宝卖家分享一些方法和技巧,让大家都能掌握这个最适合的爆款打造技巧。
1. 中小卖家能用的低成本(甚至零成本)选、测款技巧
一个宝贝能否成为爆款,将越来越取决于宝贝本身,而不是所谓的优化技巧。产品本身能否符合市场,能否跟消费者本质需求相匹配,将会是能否成为爆款的决定因素。所以,选款和测款就成为打造爆款的第一个环节。
传统意义上,诸多中小卖家在选款和测款的时候无非是以下这些途径:凭自己的喜好和直觉(比如说自己的审美风格、长期的线下从业经验、对时尚潮流的把握程度等等);看市场风向标,看市场上哪些商品已经卖的不错了,或者从生意参谋上选择人气商品;再有就是眉毛胡子一把抓,碰着哪个算哪个。
而对于直通车测款好像谈的很多,但是在实际操作上,对很多的中小卖家,还是不现实的。所以,在这里,给大家讲几种选款测款的小方法,成本低,甚至可以做到零成本。
(1)分析直通车数据,跟大卖家的款
这个方法建立的基础有三个:第一个,大卖家在选款能力上一般情况下都是要强于中小卖家的,他们都会在旺季来临前就开始积累基础销量;第二个,在积累销量的时候,大卖家经常采取的一种方式就是直通车推;第三个,爆款的典型特征就是销量、收藏、加购都有明显的上升趋势。所以,具体的操作方法如下:
第一步:搜索类目词或者产品词并记录直通车车位的产品
比如,还是拿“被举例”已经烂大街的连衣裙举例子。当然这里你要明确你准备做的风格什么的,也就是先有一个好的定位,当然了,如果你连这些都没有办法明确,也可以通过选款选风格。
你可以直接把搜索结果页的第一页,所有直通车车位的产品全部记录下来,记录的格式如下:
第二步:连续关注7天,找到持续在直通车车位出现的宝贝
你连续记录7天,然后看看有哪些宝贝出现的频率是最高的。因为出现频率越高,越意味着两件事情,第一是,这个宝贝的增长还不错,否则大卖家不会持续不断的去推,并且放在好的直通车车位;第二,直通车账户的权重不错,产品数据表现是比较OK的,所以淘宝会比较喜欢。
第三步:分析高频率出现在车位的产品的销售和收藏的增长状况
当然,如果只是商家“人傻钱多”的去用直通车狂推,也不能认为是好产品呢,因为好产品要被市场所接受。那么被市场接受的标准是什么?一定是销量和收藏啊!所以就看出现频率高的那些商品的销量增长趋势和收藏增长趋势是不是很好,如果也非常好的话,那么你基本可以不用怀疑了。
你需要做的就是立即去阿里巴巴找同款,然后搞回来拍照就行了,如果你实力一般,就先搞一件代发,实力强的,就找一些小工厂,开始讨论加工的问题了。
(2)用你的老客户来进行选款和测款(需要支付一些成本)
这个建立的基础有三个,一个是商品要是能够重复消费(或者可以多次购买的)商品,比如零食、茶叶、服饰、饰品、包包、鞋子等类目都可以;再有就是你要有一些老客户积累;第三是你要把老客户集中在了一些平台上,比如微淘、微信、微博、QQ群等等。如果没有的话,这个方法是没有办法操作的。
方法其实很简单:根据你自己的实力定出X件(实力强,X的数值就大),然后直接让老客户选,可以直接送,也可以很低的价格。比如,你衣服的成本50块钱,那么你可以直接定10件免费送,这样你的成本才500块钱。
然后在平台上(你老客户集中的平台)发布活动:选出你的最爱,没错,你就有机会免费得到他。在平台上把你准备测的款式放在那里,让老客户去选。回复的编号多的,就是你值得去推的款式。其中最核心的原因是:因为被你的老客户喜欢了,证明这个产品本身所具备的属性标签跟你的店铺标签是高度吻合的,这样更容易获得自然搜索的加权。
(3)用你店铺所有的有流量的宝贝去测款
这时候,不管你有没有老客户,有没有老客户集中地平台,甚至不是重复性消费的商品,都是可以进行测款的了。我曾经指导过一个做简易实木家具的小店铺,当时给了制定了一个测款的方法,一个月之内做出来两个小爆款(当然,跟他的运营也是密切相关的,但是不可否认选款的技巧)。当时他想上两款能放在桌子上的那种简易实木书架,类似于下面这种
当时其实主要也是测试一下消费者可能会喜欢的主图,包括怎么摆放一类的。因为这种东西加上邮费的成本也不高,所以我建议他直接拿出来200件搞加一元换购。
当时一共选了5款,准备从这5款中选出两款来.然后就把这五个备选款做好了一张促销图,编号了编号(当时起了几个好玩儿的名字),把促销图放在了每一个宝贝的详情页里面(只要有流量的宝贝就都放了)。然后只要购买其他商品的,加1元都可以从下面5款当中任选一款。
因为他其他的产品,利润基本都在50块钱以上,所以实际上算下来,他进行测款可以算作是没有花什么成本(当然了,你也可以说,利润减少了,就是成本。但是,你是否承认:因为有了这样一个加一元换购的活动,让他原本的产品的转化率也提高了呢?这本身就相当于一种促销,只不过在促销的过程中,实现了测款的目的)
200件,基本可以测出来哪两款是最受欢迎的了。这样做当时还基于一个考虑,因为风格等各方面也都非常类似,所以对于产品标签的强化,帮助也是很大的。
中小卖家如何最大限度获得最多的新品扶植
我们上一篇讲的是怎么去选款和测款,这是打造爆款的第一步,接下来很重要的一点就是想尽一切办法最大限度的去获得新品流量扶植。因为我一直认为,至于说的什么淘宝客打爆、直通车打爆、钻展打爆等方式,并不适合绝大多数小卖家,因为不管是从操作经验上来讲,还是从资金资源上来说,劣势都非常明显。
我觉得,这篇文章分这样几个点来讲吧:
1. 关于新品获得流量扶植的问题
其实我很“讨厌”哪些说什么小卖家没机会、新店铺没机会、新手没机会等等的论断,是真的讨厌,因为首先这传递的就是负能量:做不好,就怨淘宝没给你机会,就怨淘宝不给你生意,你也不想想,凭啥给你生意,马云是你家亲戚么?
再有就是这种论断是有问题的:如果没有给新品新店机会,那么源源不断的爆款商品、源源不断的新崛起的店铺都是怎么出来的?从石头缝里面蹦出来的么?做不好,一定要先从自己身上去找问题,至少从公平的这个角度看,淘宝这个平台做的还是很不错的。
既然只要是新品就一定会给机会,那关注的问题无非就是以下几个:给多少;通过什么方式给;给多长时间。
(1)搜索引擎会给你多少的机会
第一要明确的是,搜索引擎给你的扶植不是(也不可能是)流量、甚至订单。决定流量和订单的是消费者,点击你了就是一个流量,购买了,就是一个订单。那么搜索引擎给你的是什么?展现在消费者面前的机会,至于能不能抓住机会,看你自己。
这种机会会给你多少呢?是雨露均沾,所有的新品都一样么?肯定不是!你商品被搜索引擎判定为同款数量的多少,你的店铺层级,你的店铺基础,你的店铺标签权重,这四个因素会在某种程度上决定了你能够获得多少的展现机会。
同款数量越少,机会越多;店铺层级越高,机会越多;店铺基础(店铺综合质量得分)越好,机会越多;个性化标签权重越高,机会越多。当然,前面说的建立的最关键的基础就是:相关性强,并且商品不违规。这就是给多少的问题,至于怎么去优化,往后看。
(2)搜索引擎会通过一种什么样的方式把机会给你
这是你必须要知道的,因为你只有了解了他会用什么样的方式给你,你才能最大限度的去做新品优化。一般情况下,这种扶植主要通过三种方式来实现:
第一种:优先匹配给极其精准的老客户
可能是淘宝客的方式,可能是直通车的方式,也可能是自然搜索的方式,或者是手淘端首页推荐的方式。如果你的店铺标签很明确(传说中的小而美),产品的相关性很强的话,你的宝贝在很大程度上会被优先匹配给精准的老客户。
第二种:通过关键词进行匹配
这是最主要的方式,也是为什么对于新品新店来讲,选词非常关键的重要因素,你只有选择好最合适的、相关性最强的词,才有可能获得更好地自然搜索扶植。
第三种:通过下架时间匹配
很多人说下架时间已经没有权重了,也对也不对。对是因为,下架时间的权重确实很低了,不对是因为对于新品而言,下架时间是给予扶植非常重要的一个渠道。所以,从某种程度上来说,下架时间优化还是有必要的。
(3)在多久的一个时间范围内,搜索引擎会给你机会
换句话来说,就是你的新品扶植期有多长。这个要看类目,要看你产品的给力程度。竞争激烈的、非标品类目,服饰、包包、鞋子等等,这些类目给的时间就短一些,也就是说搜索引擎耐心要短一些;但如果是一些冷门类目,卖家比较少的小类目,搜索引擎的耐心就要长一些,但是一般最长就是四周。
另外,在第一周的时候,如果你的产品很给力,各方面数据表现很好(尤其是点击率),那么你的新品扶植期就会延长,否则你就非常容易的就没有了。这很好理解,因为每一个扶植既然给你了,就不能给别人,新品那么多,你如果抓不住机会,就要给别人。所以,在第一周的时候,点击率是非常关键的。具体优化方法,往下看。
2. 然后更关键的是:如何去优化从而获得更多的扶植机会
其实通过上面的描述,你基本能够判断着手点在哪里:什么因素会影响新品扶植,你就去优化什么因素。同款数量的多少、新品期第一周的点击率、相关性的高低、店铺综合质量得分的提高等等
(1)优化新品,减少同款数量
这很简单,因为淘宝希望有新鲜的血液进来,所以判定你的同款数量越少,相似款数量越少,给你的扶植肯定就越多。那么,判定同款的时候,维度有哪些呢?标题、首图、详情页、宝贝重要属性。所以,下面几个操作的细节:
细节1:如果你是做一件代发或者淘宝分销,不要直接用供货商的图片、标题等等,一定要自己拍,很多说不给新店机会的人,大部分都是做分销的,然后因为各种原因,都只能直接用厂家或者供货商的数据包,甚至直接用淘宝助理一键上传。
细节2:标题一定要自己写,不要去用人气宝贝的标题,不要去用高销量宝贝的标题。选词的时候一定要选择相关性最强的关键词,一定要选择最合适的关键词,根据自己店铺的实际情况。
细节3:首图的设计要尽量的跟竞争对手区分开,尤其是你跟大卖家款的时候。主要是在拍摄角度上去做改变,比如人家的模特都是采取站姿的,那么你是不是搞一个坐着的、蹲着的等等。
细节4:详情页的设计最好有自己的逻辑
细节5:属性部分能优化的一定要尽量优化,当然不能去错放类目和属性。比如下面这张图中红框的部分
如果你是分销别人的宝贝或者一件代发,很多人为了防止弄错货,就不改变货号,但是你要注意,货号属于重要属性的,所以我们一般建议是自己重新编排一个货号。颜色分类哪里也是,红色、酒红色等等这种颜色,不管怎样,也都会有很多一样的,所以搞成颜色自定义,比如酒红色AAA,这个就可以是单独的了。
(2)卡一下下架时间,优化一下总归是好的
就像前面说的,下架时间在扶植新品方面还是有一定作用的,所以尤其是小卖家,还是很有必要在开始的时候卡一下下架时间的。这个我常用的工具就是生e经。
方法网上有很多,这里就不多说,但是要注意一个细节:你不能直接选择那些搜索人气高的时间段,还要注意不同时间段的高质宝贝数,去计算每个时间段的竞争力。
(3)第一周的时候一定要高度关注点击率
这个在前面已经说了,你抓住机会能力的高低将会在很大程度上决定给你多长时间的扶植,也就是点击率是非常重要的在第一周。主要包括的细节:
细节1:选词的时候优先选择强相关性的,点击率比较高的词;
细节2:首图尽可能的去突出卖点,并且跟关键词高度相关。
如何让新品在第一周内就实现流量的爆发
经过前面的操作,你的新品已经具备了爆款基因,接下来要做的,就是把这些爆款因子通过一些手段激发出来,彻底释放他的潜能。
新品在第一周是很关键的,尤其是对于大类目来讲,如果在第一周表现的不优秀,数据很平庸的话,基本就没有成为爆款的可能了。那么,在第一周,我们需要做哪些工作,才有可能在最大的概率内让新品流量爆发呢?
1. 关于迅速强化产品标签的重要性
现在流量的主要渠道是无线端,无线端的个性化搜索权重很重要,这已经成为共识了。虽然如果想在第一周就实现流量爆发,最关键的是迅速的给你的产品打上精准的标签。
(1)你当然要先知道产品的标签是怎么形成的
产品标签的形成,从根本上来讲,来自于三个方面:宝贝标题中的关键词、宝贝属性、访客行为。
你选择了什么样的关键词,你在发布宝贝的时候填写了什么样的宝贝属性,这会让搜索引擎在抓取的时候直接对你进行标签判定。比如,你在发布商品的时候,标题中有“韩版”两个字,那么搜索引擎就会给你贴上一个标签“韩版风格”;标题中有“青少年”几个字,那么贴标签的时候就可能会在年龄上选择低年龄段的……
所以,如果你想让你的标签足够精准,选词和填写宝贝属性的时候,要关注的第一个基本原则就是:高度相关性。不要为了所谓的展现机会去用一些不相关或者弱相关的关键词,甚至去乱填写属性。
好,接下来说访客行为。这可以分几点来考虑:第一,一个年轻的、喜欢韩版的女性进入了你的店铺,购买了一件衣服(其实这个行为也包括浏览、收藏、加购等),那么你店铺的“年轻人”、“韩式风格”这两个标签就得到了强化;第二,如果一个用户,收藏、加购了几个你竞争对手的宝贝,并且还咨询了,然后也收藏了你的宝贝,并且最后购买了你的宝贝,那么这时候竞争对手产品的标签权重就转移到了你的产品上,这就好比是在国际足球正式比赛中,你击败了巴西队,跟你击败了中国队,你得到的积分是不一样的;第三,如果一个人先后购买了灯具、书架、电器等等,然后去你家购买了餐桌餐椅,那么你的店铺就会被打上“装修首选”的标签。
(2)如何通过直通车快速强化产品标签
其实我一直认为,直通车的主要作用就两个:冲业绩、扶植搜索。如果是前者的话,那么直通车就是为了带流量的,所以需要广泛匹配,需要得到更多的展现,把更多的钱花出去,只要你控制好数据(或者说你亏得起),展现越多越好。
但是如果是后者,为了扶植自然搜索,我一直只建议精准匹配,一直建议只选择最精准的关键词,不相关的关键词不用。因为你用精准的关键词,是有利于产品标签迅速形成的。我们一般的操作方法就是在新品上新两三天的时候,开始跟上直通车,只开精准的长尾关键词,舍得投入,基本在第五六天,产品个性化搜索标签的权重都会很高,也就是说来自于手淘端的搜索流量都是比较可观的。
(3)老客户对新产品标签的强化作用非常大
尤其是服饰类目,我们测试过很多次,如果你有老客户的话,做好老客户营销活动,让老客户能够购买你的新品,实现破零,对于你宝贝的自然搜索加权(个性化搜索权重部分)是非常大的。
2. 爆款的表现是什么?
你知道了爆款的表现,才能相关的细节上去优化。什么叫爆款?爆款一定是被市场接受的,一定是被消费者所喜欢的,一定是经过了比较之后,抛开其他因素被消费者所选择的。
所以,你基本可以判定出来作为爆款,会具备的一下几个关键点:
(1)收藏、加购比是高于行业均值的
收藏和加购代表着对产品是有兴趣的,爆款的首先潜质就是你一定要在这两个数据上比行业均值高。收藏加购的行业均值你可以从生意参谋——市场行情——行业大盘里面去看到,算出来。所以你一定要在新品第一周鼓励收藏,具体的方法就不多说了,网上有很多,淘大的免费课程里面有很多。
(2)收藏转化是高于行业均值的
光收藏没转化也不行,你还要在收藏转化的比率是上高于行业均值的,这可以进一步标明你产品的吸引力。
(3)被选中率是高于竞争对手的
啥叫被选中率呢?比如有一个人想买一件毛衣,这人很墨迹,用了两天的时间,加购了8件商品,然后最终购买了你的商品,你的这个被选中率越高越好。
(4)各项数据都是随着流量的上升至少等比上升的
主要就是收藏、加购、销量等,要随着访客量的上升,至少是等比例上升,这样会给搜索引擎一个好的印象,只要我给你流量,你就能够去创造价值,甚至越干越好。那么他肯定越来越愿意给你。
3. 新品第一周你必须做好点击率这个指标
很多人可能在第一周的时候都会比较关注转化、破零等等指标。但是实际上你要注意这样一个事实:对于新品来讲,搜索引擎会给你一定的机会,在第一周的时候如果你抓住机会的能力不好的话(也就是点击率低的话),那么在第二周的时候,肯定会减少给你的扶植,这是毫无疑问的。
所以一定要从标题的关键词选择上,首图的设计上,去努力的提高点击率,只有这个指标上来了,在第二周的时候机会才会更多,才会给爆款的进一步爆发打下一个坚实的基础,也就是在自然搜索流量上尽可能的去获取。
【充分利用每一个流量】全面提升转化率和客单价的方法和技巧
经过前面三篇文章里面介绍的方法和技巧的操作,基本你的新品流量潜能都已经被激发的差不多了,至于这个产品能维持多久(也就是说,搜索引擎会给你多长时间的机会),接下来主要取决于两个核心指标:转化率和客单价。这两个指标都代表着同样的数据需求:单个流量所能够产生的价值最大化。
第一部分:关于转化率的提升
让进来的人,有更多比例都购买,这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下,根据公式:销售额=流量*转化率*客单价,转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。先说转化率,影响转化率高低的相关因素,我觉得从上到下的排序依次是(个人感觉,不是正式公布的):流量的精准性、主图的设计(针对无线端)、卖点相关性(针对详情页)、活动设计、客服的力量。
1. 流量的精准性
可以说这是影响转化率最核心的要素,流量不精准,其他都是免谈的。回过头来,想一想中小卖家刚开始的时候,比较常用的流量渠道无非是:免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。
(1)搜索流量的精准性如何实现
这个很简单,就是关键词的选取上一定要注意。很多人分享过大量的选词方法,也提供了很多的选词渠道,比如下拉框、淘宝排行榜等等。很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。
但是你有没有想过呢?这个词数据再好,如果跟你的宝贝不是强相关,而是弱相关甚至是不相关,那也是没用的呢?因为消费者在搜索的时候,把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了,换句话来说,关键词基本代表了消费者“最想看到”、“最有可能转化购买”的商品。
举个简单的例子,比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋 高帮”,那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么?肯定是高帮啊,如果你本身是低帮的,只是觉得高帮这个词搜索人气高,各方面数据表现好,然后就用上了。再比如,你这个词也确实把流量吸引进来了,然后消费者进来了,进来后发现不是自己转化的兴趣点——高帮。那么就直接关闭了。。。
这样你最关键转化率指标:搜索转化率就下来了,这是一件很让人崩溃的事情,因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了,会迅速的调整给你的展现机会分配。
(2)直通车流量和淘宝客流量如何实现精准
直通车流量和淘宝客流量精准性的实现是比较简单的,主要是通过精准投放来实现。当然了,如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款的主要流量工具的话,那你可以玩儿广泛匹配。否则我们一般建议精准。
2. 主图的设计
按说如果在PC端的话,主图的作用并不是特别明显,但是在无线端,对于转化率的提升,主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下,关注主图的设计,有这样几个小的操作细节给大家:
(1)第二张图展现商品的核心卖点。比如,你准备竞争“内增高”这个关键词,那么你的第二张图就应该强化凸显这款宝贝内增高的效果;如果准备竞争“加厚”这个词,那就要去强化这个宝贝的保暖效果。
(2)第三张和第四张图,通过细节去辅助核心卖点。比如,你的核心卖点是“收腰”,那么第三张你就可以通过一个细节的展示,说明这样的细节设计,收腰效果是最好的;然后第四张图,可以通过面料的展示,说明采用这样的面料,收腰效果是最好的。
(3)第五张主图来个临门一脚,比如可以是你赠品的图,或者是活动的文案。
3. 详情页的卖点应该如何去提炼
详情页应该怎么去设计?这里面的关键是逻辑,也就是你的内容应该怎么去布局,关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。
我们看到过很多的详情页,在展示卖点的时候,不舍得放弃任何一个卖点,都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等,所以在展示的时候,一个个的都展示出来。但是你要注意,无线端购物一个最大的特点就是:碎片化。消费者决策的时间实际上很短,你如果展示了太多的卖点,消费者看完了后,往往抓不住重点,不知所云,什么都没有记住。
所以,正确的方式是什么?全篇只展示一个核心卖点,然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点,那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”,说明你的面料有优势;这样的细节设计收腰效果最好,说明的款式设计很科学……
这样,消费者看完后,就记住了一个核心的东西:你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是转化关键词,这个转化率就非常出色了。
4. 活动设计和客服的力量
这两点就不多说了,你的活动设计的越给力,转化肯定就越好;客服的沟通能力和推荐能力越强,转化效果就越好。
第二部分:关于客单价的提升
客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力,是可以提高整体业绩的。从淘宝运营的角度来看,我们提高客单价主要会通过关联销售来实现,而这种关联销售,我们在实际操作的过程当中,有这样几个小细节:
(1)关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面,我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品,风格差不多,但是细节上有差异,这样会让消费者有更多的选择,降低跳失率。然后在详情页的后面,可以关联一些风格差别比较大的宝贝。
(2)关联的商品数量不宜太多,一般情况下6——12款就可以了。
(3)在关联的时候,不要全部都是简单的陈列式关联,就像下面这样的关联似的。这种简单的陈列式关联一般情况下,比较适合服饰类目,可以降低跳失率,当然对于提高转化率也有一些帮助。但是可以有更好的方式,比如你可以做搭配关联,可以做组合关联等等,这才是提高客单价最正确的方法。尤其是在淘宝直播越来越火的情况下,这种搭配关联将会越来越好做。
转化率和客单价实际上在向搜索引擎证明你的消化能力,如果淘宝发现你的这两个指标做的都要比行业均值好。那么,在爆款的生命周期之内,至少可以确保你的流量是很稳定的,正常来说,应该都是上升趋势的。
这几个方法全面提高你的老客户回购比例【老客户营销】
如果你的商品老客户回购率比较高的话,不但可以提高你的店铺业绩,还能够有搜索加权(因为你利用流量的效率进一步提高)。当然,这里面你对于老客户回购率应该不仅仅局限于二次甚至多次购买,他还会有更为广泛的含义。
比如,有一些商品,比较难有二次购买,你像红木家具这种东西,一般情况下就是一次性购买,这个类目的整体回购率肯定是比较低的。但是,这样的类目,也可以有另外一种意义上的“老客户回购率”。
一个消费者买了一个店铺的红木家具,然后觉得这个红木家具非常的好,所以他就在自己的微博上晒了晒自己购买的红木家具,他的微博好友看到了,就在评论中问:在哪里买的。然后这个消费者把淘宝店铺的购买链接在评论中回复给了自己的微博好友。更关键的是,这个微博好友看了后,觉得这个东西确实不错,也买了!OK!这也可以看做是一种“通过分享”带来的老客户回购。
很多人在做老客户回购或者老客户营销的时候,方法和思路都是比较单一的,群发短信或者群发旺旺消息。在这里,我给大家介绍几种我们在实际操作过程中用的比较多的几个小方法。
1. 每个包裹里为什么不放上一些小传单呢?
在我们的日常生活中,我们经常碰到通过各种方式发放的传单,但是大多数情况下,我们都会随手扔掉了,除非你恰好有需求。但是在网上购物,传单的这个尴尬局面得到了较大程度的缓解。
不知道大家有没有发现,我们从网上买完东西后,对即将到来的快递包裹有很强的期待心理,伴随而生的就是对包裹里面的东西很期待。如果你在路边拿到一张传单,你不会看,但是你要是从包裹里面看到一个传单,因为前面的期待性,你看的几率要高很多(这个我们经过非常科学的市场调研,包裹里面的传单,消费者的阅读率能高达60%左右)。
那为什么不好好的利用呢?每一个包裹里面放一张传单,成本不高吧,也不费事吧,你可以把店铺里面的畅销商品或者关联商品印制在传单上,随包裹一起发给消费者。关键的是,你可以在传单上直接印制购买二维码,让老客户扫描下单、顺畅无比。
比如你卖给一个顾客一个奶瓶,然后你的店里面还有尿不湿、玩具、婴儿图书等等,那么你就可以把这些放到传单上。消费者看到后,没准就发现:这个玩具不错,给我儿子买一个。
如果你是卖服饰的,那这个就更好弄了,你可以直接把店铺里面的一些爆款放在上面。因为是爆款嘛,所以被接受的概率还是比较高的,而衣服这种东西又属于冲动型购买。没准消费者收到货就会再买一件哦。当然,前提是你的产品质量,让消费者比较开心。
一般配合这种方法的可以是一些消费券、活动等等。
2. 做好会员日,让老客户定期都来
有的店铺也经常上新,但是上新完全没有规划,也没有很好的去利用老客户。我们就拿服装举例,如果你的店铺风格比较明确、衣服比较有特色的话,很容易形成一批忠诚顾客,只要你上新了,这批顾客就会去看、去买,甚至很多时候,都是消费者的自发行为。那么你为什么不把这种行为更加充分的利用呢?
比如说大码女装,一个卖大码女装的,如果你的衣服OK,形成老客户很容易。那么你就可以设置一个会员日,比如每月月末的时候,然后做好一个活动,在会员日,老客户购买新品可以打7折。
那么你上新就可以在会员日的前一两天上新,在会员日的时候,老客户进来可以直接去新品去选衣服,这对于你的新品销量破零,新品在新品期的自然搜索加权,帮助都是很大的。
3. 建立老客户档案,学会追销
对于一些重复性消费的商品来讲,学会适当的追销,会有很大的帮助。比如你是卖婴儿用品的,主要销售奶粉和尿不湿这些东西,而这些东西都是可以重复消费的商品。每一个顾客在第一次购买的时候,你都要记录下来,这个顾客是什么时候买的。然后你基本应该可以判断出来,他所购买的量大概用多长时间可以用完。
那么在用完前的一周左右的时间,不管是电话(我们测试后,电话效果最好),还是旺旺、短信等等,你就可以直接追销(给一些小优惠),效果会很好的。
4. 赠品多一些试用装
我们拿零食举例,消费者买了你的某一种零食,然后你就可以在包裹里面放上一些赠品(试用装)。这个方法一般是配合传单使用,你可以把试用装的零食的正式包装商品放在传单上面,让消费者可以直接扫描二维码购买。
如果你的包装袋是独立的,那么你还可以在试用装的包装上面直接印制购买二维码,消费者如果觉得不错,可以直接购买。
其实,提高老客户回购率的方法有很多,只要你用心就可以!顾客是自己的,业绩是自己的,你应该多用用心!
在做好回购率,你的这个爆款基本就起来了。当然,我们要注意,任何一个商品都是有生命周期的,爆款也不例外,所以在没有特殊情况的前提下,你不要太在意一个爆款的流量在持续下滑。商品总归是要更新换代的嘛,你需要做的是在爆款还没有完全不行之前,去打造下一个爆款。

如何做好直通车?
主推款,爆款,不管是亏本做活动,或者烧直通车丶钻展什么的,都为了一个目标,都是冲击销量,提升自然排名,拿到更多的自然流量!
但是很多商家没想清楚一个根源问题,这个款是否适合投入!?
做爆款有前提的,比如:
爆款 : 受众面广丶价格有诱惑丶内页转化高丶销量高丶评价好
款式: 大众化丶简单丶通俗丶不挑人丶尺寸/颜色选择性多丶库存
定价: 有诱惑力丶有一定利润空间(不一定要高)有竞争力
一:选品
产品是道,推广是术,你可以把一堆狗屎卖出去。但是不不能把他做成爆款,先把直通车抛开! 我们要把产品放到市场上!你的产品就必须具备竞争力!不然谈何盈利呢?
产品吸引买家,由哪几个点构成呢? 1.价格 2.款式 对于女装而言,款式必须要 大众化丶简单丶通俗丶不挑人丶尺寸/颜色选择性多;价格 有诱惑力丶有一定利润空间(不一定要高)有竞争力。开直通车最核心的是选款,要是选款错了,后面的很多功夫都是浪费。
二:优化内页
选品完成后,不是设置直通车,而是先优化内页把内页优化好!把产品的卖点,做工,细节,以及买家的心理诉求表现出来!什么叫心理诉求!就是买家迫切想看到的东西,假设我卖服装,第一表现的肯定是款式,然后才是细节,做工! 而如果是卖电器的,那可能第一展示的是证书,品质!或者产品属性! 就是说,你要先问自己,买家进来第一想看到什么,然后才是什么。什么才会让购买。要符合买家的心理诉求! 具体可以访问犀牛社淘宝论坛!里面有详细的介绍!
三丶直通车图
如果你选品上面。款式价格,没有问题的话,基本上图片就具备点击率了!还是那句话,心理诉求,根据买家要的感觉,去用图片创意营造出来,有时候一张好的图片甚至可以决定一个店铺的生死!
四,选词
选择关键词的主要有两个因素,一个是点击费用,一个是转化率
至于竞争热词还是长尾关键词,这个就要分情况而论,你的单品是已经爆了,还是新品,新品一上来就要竞争热词的话,必须具备以下条件之一:一,钱多,二,产品款式优势或价格优势 三,图片点击率好
五.账户优化,账户前期以点击率为重,后期以转化率为重
影响点击率的几个因素
一:款式
二:价格
三:销量
四:主图创意
五:关键词选择
六:关键词排名位置
七:投放地域设置
首先是款式和价格,款式价格,没有问题的话,基本上图片就具备点击率了!
销量!这个就是马太效应,好的越好,差的越差,但凡有玩直通车的选手,都知道爆款的厉害了! 爆款最明显的就是销量了!訸塘月色论坛
主图创意! 前面讲过了,还是那句话,心理诉求,根据买家要的感觉,去用图片创意营造出来
关键词选择!貌似这个也不用多说! 当然是选择精准的关键词!
关键词排名!基本都是公开的秘密了!一般车手说的卡位,就是维持在自己想要的这些位置上!
第七个!投放地域设置 也是被很多高手隐藏,或者没有多说人讨论,或者没有很多人知道的一个提升点击率的办法!
条件:直通车或者说推广计划,或者说单品推广有一定时间后! 最好情况 (整个直通车只推广一个爆款)进入量子点击 地域投放报表 查看最近七天数据 点击率从高往下排;ok,找到你这个单品点击率最好的地域! 接下来是取舍问题了! 有的地区流量大,点击率低!有的地区流量小,点击率高!这个就因人而选择了! 我一般是 流量大,但点击率确实很低的,那么我会去掉! 再一个结合单品推广情况,如果现在是需要流量的 那么可以考虑加入流量低点的地区,如果是现在推广费用太大,急需提高点击率 提升质量得分 降低点击单价的,那么点击率低的一律去掉,不管流量多少!筛选好地区后,进入直通车,投放地域把点击率低的砍掉即可! 记住!自己所在地区要加入投放,否则看不到自己的直通车了!
直通车的优化口诀?
1、ROI高,排名低的词---提高出价
2、ROI低的词---适当减少出价
3、没流量,相关性高的词---增加出价。
4、花费高,无转化的词---删除
5、排名高,无点击的词---删除
具体优化步骤分为四个阶段
第一阶段:选词和筛选
我们通常选词的途径有下面这几个:
1. 直通车里的系统推荐词
2. 直通车流量解析里的推广词表
3. 淘宝直通车Top20W关键词表
4. 淘宝搜索下拉框里的热门关键词
初步选词可以尽量加满200个词,选词词比例按1/3的大词,2/3的精准长尾词去加,大词就是产品核心词,长尾词就是加了一些修饰词、属性词。
这一步根据关键词的质量得分就可以判断出有问题的关键词,例如质量分小于等于六分的词无悬念的剔除掉。
第二阶段:养词和调价
在大家完成第一阶段的任务后,可能你会发现宝贝里的关键词还是较多,这个时候就到了第二阶段的养词,主要就是就是要通过点击测试,着重培养点击率、收藏率比较高的词,测试时间7天。
对于不同关键词我的优化思路供大家参考借鉴,大概分为以下几类:
1、点击率低,展现量高的词---使用精确匹配
2、点击率低,展现量低的词---提高出价、精确匹配能起则留,不能起删
3、点击率高,展现量高的词---提高出价(优质)
4、点击率高,展现量低的关键词----提高出价
5、关键词展现量小,出价高,点击率低,转化率低的关键词---直接删除。
6、关键词展现量小,出价低,点击率高,转化率低的关键词---加价后看转化,转化太低的话就删除。
第三阶段:稳定关键词的质量得分
在大家完成前两个阶段的优化工作后,我们需要稳定关键词质量得分,质量得分和关键词的【点击率】相关性最强,一般来说关键词排名越前,点击率越高。
关键词的排名位置优化思路:
点击率、点击量、转化率、质量得分高的优质关键词尽量排在移动首条或者移动前三的位置
主要关键词不要排在移动10名之后,每天微调关键词的出价,以保证更多的词在黄金位置
宝贝热门关键词,如果展现量很高,成交率不高,更改为精准匹配,排名移动4-6名
点击率高、出价太低的词,每天微调,使其排在移动前20名的位置
第四阶段:按成交关键词来继续优化关键词
在直通车后台,可以清晰直观看到,每一个词花了钱,卖了多少货,这时候你也发现,到底哪些是能为店铺带来贡献的词,优化中每次调价幅度不宜太大,每天可以操作1-2次,最好从当前出价20%上下调整
直通车是通过什么排名?
直通车以前是按照下架时间单向排名,目前是综合指标排名。所以建议大家,多用独立的关键词,不要把自己整个标题变成一个淘宝长尾关键词,尽量用完60个字符,能够让更多的顾客搜到我们的产品。尽量用这个商品搜索最多的那几个关键词,按照顾客的搜索习惯组合成标题,如此会让顾客非常好的找到我们的商品。排名自然会靠前。
淘宝直通车是如何运作和经营的?
直通车,又是直通车,毕竟也是大家还是比较感兴趣的话题,但是今天讲解的话会比较细节,大家坐好罗,要发车了!
付费流量就是通过付费推广得到的流量1、直通车,直通车是点击付费。按照卖家出价高低产品优劣进行排序,每个IP点击一次广告图收一次费,单一时间段不重复收取同一ip的费用。2、钻石展位,钻石展位是展现付费。按照千次展现/x元来计算收费。3、淘宝客,淘宝客是成交付费。按成交金额的百分比来收费。三种方式各有优劣,卖家根据需要和资金推广预算来选择。付费流量的占比不宜过高。为什么要开车1.可以打造精准人群店铺 从而店铺有自己的精准标签 从而让淘宝给我精准流量2.另一个能增加关键词权重 产品的权重 提升自然搜索流量3.直通车推广 针对的是关键词来的 直通车的权重上来了 关键词的权重也就上来了 会拉动你标题的权重 那么你的自然流量也就上来了 自然流量对你这个标题进行加权 对宝贝加权 那么你的直通车会越来越好开 这是个良性循环4.不管是无线还是PC端 我们有很多流量是来源于搜索流量 但是为什么我们进行搜索后宝贝会有顺序的排列呢 那是因为关键词对应宝贝权重不同 就会造成排序不同 因此 我们可以通过直通车进行加权 这就是最基础的以直通车带动自然流露搜索的原理加入直通车对于店铺星级和动态评分没有特殊要求,只需要您符合以下条件即可加入直通车1)店铺状态正常(店铺可正常访问);2)用户状态正常(店铺账户可正常使用);3)淘宝店铺的开通时间不低于24小时 ;4)近30天内成交金额大于0;5)店铺综合排名(指阿里妈妈通过多个维度对商家进行排名,排名的维度包括但不限于商家的类型、店铺主营类目、店铺服务等级、店铺的历史违规情况等,以及妈妈认为不适宜加入直通车的因素。店铺综合排名仅适用于淘宝天猫直通车准入,阿里妈妈不对外公示具体的排名结果);6)店铺如因违反《淘宝规则》《天猫规则》、《飞猪规则》、《飞猪国际服务条款规则》中相关规定而被处罚扣分的需要符合相关条件,请点此查看!7)未在使用阿里妈妈或其关联公司其他营销产品(包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版1688版等)服务时因严重违规被中止或终止服务。8)经阿里妈妈排查认定,该账户实际控制的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形,且结合大数据判断该店铺经营情况不易产生风险;解读您可以点击这里申请加入直通车。或可以先登录淘宝网,点击“卖家中心”-“营销中心”-“我要推广”-“淘宝/天猫直通车”也可以进入直通车管理后台。【无法开通直通车的类目该怎么操作?】我做的是XXX类目的XXX,此类目无法开通直通车,请问有什么办法才能做起来?需要怎么操作比较好?答:这应该是属于标品类的产品,标品类销量、价格是主要因素,所以销量排名一定要抢占住,但是要先从产品细分上来抢占销量排名,具体可以这么操作。选品时不要选择销量前10名销量都差不多、价格也差不多的产品去做,在大家实力都难分伯仲的情况下,你要进去是很难胜出的。可以去选择带“语音”的这个细分产品去做,带语音的销量第1的有1万多销量,销量第2的只有5000多的销量,第3的只有1000多的销量,第1名与第2名拉开了很大差距,与第3名拉开了绝对差距,所以你只要干到第3名就占据了无线首屏,而不带语音的销量前5屏都差不多。直通车扣费公式 真实扣费下一名出价*下一名质量分/你的质量分+0.01关键词的真实出价 关键词出价*时间折扣*移动折扣比例*(1+人群溢价)总成交金额/实时扣费投入产出比怎么测款直通车测款操作方法 一是,高价烧词法。如先上一个精准词,出10元,日限额300,烧光后,第二天再加其他词就质量得分高了。这方法要用到的话得你的经验要很多,知道哪些词有用,哪些词没用。 二是,阶段上词法。先上10个词,出价到20页内,若表现好的话,就提价到第二页,表现不好的,则根据具体情况查看原因,不好的词若3-7天后仍然表现不佳就干脆删除掉。表现好的词可提价到第一页,根据表现再降价或提价。这样10个词调完了,再加10个词调下批。 三是,新品全部上车推广。数量控制在10款左右,以连衣裙类目为例:“秋装、秋装新品”这种类目性不强的大词,“连衣裙、连衣裙 新款、连衣裙 秋”等搜索量大的类目词,都统一把他们称为热词,这种词搜索量大,但就是不够精准;像“连衣裙 秋装 韩版 雪纺”这类关键词,叫做长尾词,这种词足够精准,但就是搜索量较小,见效较慢。新品投放的几个维度指标 1、点击率:点击率是决定一个款是否被潜在客户认可最直接的参考数据。除了本身款式的影响外,不能刚开始的点击不行就完全否定掉,点击率的高低和推广主图、标题和出价高低也会有很大影响,还有不断更新主图调整标题,调整出价,一般第一天上的词没点击的可以适当调高出价,然后第二天数据出来再进行分析调整。 2、停留时间、跳失率:不能吸引顾客眼光的产品不是好产品,若顾客浏览一分钟甚至进来页面看个主图就走了,这种情况肯定不能成为主打款,推也是浪费时间的。 3、单品收藏量:这单品是否有被顾客收藏?这是判断客户有没有意向购买你这产品最直接的证据。收藏量直接反映顾客想购买的欲望,他们很可能成为你的下单客户,收藏越多表示宝贝越受欢迎。4老顾客的拉拢能力不能小瞧。客户关系若维护得好,他们会给你最中肯的信息反馈,若反馈不好,建议还是进行修改或者直接放弃。 通常测款为期一周左右,我们不能在测款上花费太多时间,款式选定了就要重点打造推广了,测款直接关系到整个季度店铺的经营情况,如果测款不准确,那之后的运营推广工作很可能是瞎忙。一个爆款的形成不是靠多牛逼的推广手段,只要推广运营有专业的眼光,结合专业的技术经验做好前期非常重要的测款工作,就有机会打造爆款。 卖家该怎样精准测款选款?通常测款为期在一个星期左右,若款式选定了,就要重点去做推广了。一个爆款的形成归根到底是需要有推广运营的专业眼光,款式选对了,推广也就能带来效果了【为什么要提高付费推广的点击率?】为 什么要提高付费推广的点击率?答:推广的核心是点击率。那为什么我们要提 高付费推广的点击率?点击率越高的人群意味着需求度越高,最 终购买的可能性越大;直通车的点击率越高,质量得分会越高, 从而降低点击单价;钻展的点击率越高,点击单价越低。直通车创意图怎么做拉同类目销量前十的产品主图和主关键词的前十的直通车图放到表格里,分析一下每个图片主要表达的三个点,(一般一张创意图不要超过三种颜色,也不要表达超过三个卖点,大家都挺忙的,尽量在0.5秒内能吸引别人进到你的宝贝页面),然后模仿他们的排版,色调做一个类似的出来,全部放上去测。然后再发挥自己的才能,从款式、买家人群特点、产品细节、产品性价比、模特等各种各样的卖点去突出产品的差异性,差异性,差异性。如果你有能力有想法自己拍创意图,也大概是先按照这个思路去拍。还有,想要做好的创意图不能局限于自己的类目,甚至不能局限于电商,像致设计,纳金网,花瓣,蜂鸟等都可以没事去逛逛。直通车质量分低质量分前期主要由是点击率和点击量决定,质量分低要么点击率不行 要么点击量太少,点击率不行就要从图片入手,点击量太少先看词大小,然后看出价排名直通车质量得分的因素1、创意质量:指的是关键词所在宝贝的推广创意效果,包括推广创意的关键词点击反馈、图片质量等等,导致这个数据不满的直接因素,就是你的点击率,提升这个分值就必须要不断测试及优化你的创意,从提升点击率的方向提升质量得分。2、相关性:淘宝系统首先判断你的相关性就是看你关键词是不是在正确的类目下,关键词分一级类目和二级类目,我们要保证自己所用的关键词无论在哪级类目都是要在正确的类目下,这其实就是我们所说的关键词和宝贝类目的相关性。还有就是关键词和产品属性以及产品本身信息的相关性,其中包括两个标题,产品标题以及直通车的创意标题。描述宝贝的属性时一定要填写和自己宝贝符合的特征属性,你可以把你选的关键词放到创意标题里面,可以提高产品你选关键词的相关性,这是一个小技巧。3、买家体验:直通车的转化率,收藏加购以及评价等这些都是买家体验的因素,买家体验是一个动态得分,也就说明,它是一个不容易优化的指标。买家体验是一整套反应客户在淘宝购买足迹的流程,这项分值好,说明你的推广效果是非常好的。直通车的权重和宝贝搜索权重是二个互相独立的计算系统,之间是没有联系的,就是说你直通车效果好,并不会立马提升你自然搜索的权重,相反直通车效果不好,也不会降低自然搜索的权重。但他们之间的影响又是存在的 ,直通车对搜索排名的影响主要有三个,一是直通车带来的销量,让你比不开直通车的同行累积销量更快更多,而销量是搜索权重中最重要的因素;二是点击过你直通车的人会被打上浏览过你店铺的标签,系统定义为店铺的潜在人群,在千人千面的影响下 ,她以后搜宝贝的时候,你的宝贝将凭此获得好处,并且在你直通车人群溢价和钻展定向自身的时候多了些可用的人群数量;三是直通车带来的流量和人气,可以提升整个店铺的权重,间接影响全店宝贝的权重。操作直通车常见的6种情况目前来讲,现在的店铺90%以上,或多或少都在操作着直通车,那么来考虑下,常见开车时的场景,是不是包括下面这几个:1.换季、上新时想快速测出数据表现好的款,作为后面的主推款;2.换季等原因引起的流量下滑,用直通车去填补流量空白期和真空期;3.新店或者老店新做,店铺没有流量,用直通车引流,带动店铺流量,进而盘活整个店;4.店铺正常推广中,发现数据表现好的款,用直通车去进一步提升打造爆款;5.季节性产品,在旺季来临前,用直通车去做预热,提前做销量和权重,使旺季来临后能爆发起来;6.店铺流量不精准时,利用直通车做精准关键词和人群定向,强化店铺人群标签。不同的直通车操作场景,具体操作起来的思路也不同,而且不同的时期,不同的情况下,包括你的宝贝处于不同的发展期,操作方法也是完全不一样的,这也是很多成功的直通车案例不能完美复制的原因。怎么看直通车的出价等个竞争店铺的对比数据?在直通车工具,竞店分析里面可以看到。自己店铺的出价和同行的出价,市场均价还有一些其他的数据可以进行数据分析。看了是直通车开车问题还是店铺产品本身问题。如跟踪分析看其他店铺的数据?在市场,商品店铺榜里面卡对手的数据然后再进行分析直通车优化1 相关度高的关键词和客户精准关键词,要求高质量分 高排名!相关度高的关键词指:比如直通车后台提供给你的相关度100%或者90%这些相关度很高的关键词 或者说客户搜索很精准的关键词,比如:对客户成交或转化率很高的关键词!这些关键词我们要求一定要把他们高质量得分高排名!(这样的关键词一般质量得分都比较高,如果质量得分低可以用上节课讲到的一些优化策略把关键词质量得分优化上去!这些关键词要求高排名:最好排在1、2、3、4里面!)2 搜索量大相对宽泛关键词在你的宝贝销量没有质变之前,也就是说销量不是很大的情况下,尽量不要去高价强高位!因为你去抢那个高位转化率比较差,流量也很大!出价也很高!这样会很浪费广告费!1 账户建立时间短的话,那么就要注意展现多点击少的关键词这样的关键词要么于宝贝相关性不高,不是买家想要的;要么在同一页面你的宝贝和其他宝贝比没有任何优势和亮点!这类词是相关性不大的就删除补充新的关键词!2 烧了一段时间的账户,关键词的点击率才有意义。这个点击率比如说我们要看前30天的点击率!不要看今天或者昨天的点击率,这样的点击率并不能代表太多的东西!直通车出价高但排名和展现上不去1.去生意参谋查看你投放的关键词本身,搜索展现量就偏低。建议调整量相对大的关键词2.出价低,关键词没有好的排名,所以没有展现量低。不是看出价,关键是看位置;建议根据位置进行出价,看看展现量是否上来,如果没有上来,就是关键词的问题。3查看你的推广时间折扣,是否设置过低的时间折扣和太少的时间投放;4.查看你的区域投放,是否投放的城市过少。5查看你的关键词质量得分,一般质量得分在7分一下的一般找起来比较难,尤其是移动端。建议选择相关度和质量得分比较高的关键词,或者先养关键词质量得分。直通车优化和降低出价技巧1直通车ppc降低的条件:高权重实际扣分(ppc)={下一名的出价x下一名的权重(质量分)}/自己的权重(质量分)+0.01高权重:质量分高、展现大、点击量大、点击率高2、权重如何去提升前期:点击率的提升后期:点击反馈。收藏加购、收藏店铺、成交转化、Roi。3.点击率提升的方法:高点击图片是必不可少的,图片的好坏一定程度上已经决定了你直通车的成败。当在技术上点击率无法突破的时候,不放在推广图片上下下工夫,做提升。如何让确定高点击率的车图。收集一些行业点击率比较高的推广图片,分析图片点击率因素,自己做图做图片测试。直通车四个创意同标题不同图片轮播测图。如果点击量50个左右,点击率差距较大,点击率低的图果断删除。轮播数据波动不大,可以多测几天,时间越长数据越有参考价值。图片测试好之后创意推广记得开优选,可以自动提升数据。关键词出价,关键词什么样的位置是最好的,最能带动点击率的位置排名。一般来说直通车排名前六的位置是最佳位置,会比后面位置的点击率要高。人都有浏览疲倦性,前六的搜索位置一般在50左右,图片的吸引程度浏览六到八个差不多了,所以直通车关键词的排名最好是在六名以前。后面的位置跳失率也会比较高。人群溢价:人群的选择生意参谋店铺人群定位选取(专业版生意参谋)。人群的展现权重提升,随着直通车关键词排名提升,即随着只通测权重的提升而提升。当你的权重低的时候溢价300%都不会有多少的展现和点击,当你的权重高的时候溢价5%展现和点击都会很多。很多人就要说了,开了溢价没有展现怎么办呢?这里可以用人群溢价三方法之一的高溢价法,先拉高溢价,我们图片点击率和关键词排名没有问题,高溢价上面,点击率得到保障不出几天权重上来在慢慢降低溢价达到降低ppc的目的。关键词的选取:直通车系统推词、生意参谋后台、手机下拉框选词、top20W参考选词等整理出来匹配的自己需要的关键词加入直通车。低分词删除(七分以下),关键词推广做测试,前期留下高点击率的关键词,低点击率的关键词删除最后保留5到10个优秀的关键词。点击率的控制:直通车基本设置控制①投放平台控制②投放时间段,分时控制③投放地域控制根据生意参谋数据参考,筛选时间段,成交地域去投放,达到一个高点击高转化的目的。直通车五拖一五拖一准备一个7-14天没有数据的计划(要好的车图)日限额200及以上(关闭站外以及定向)投放时间晚上8-12点投放地域(关闭港澳台)选择五个同类目产品选词(高点击率的长尾词)把选好的关键词放在五个宝贝中关键词出价前10左右(价格高的不要了)精选人群(搜索人群画像或者自己测) 20个年龄加性别的人群 年龄加性别加月均消费10个日限额烧下线(保证你产品每个都有2000个展现左右)不够就再加把点击率高的词保存把点击率高的词以及人群创意重新再烧一次烧完下线暂停,等待三天上分关键词 重点看点击率高 移动占比高以上是单个计划玩法八拖一 重复8次以上操作最好是3天左右完成上分以后每个计划内的宝贝可以不用删除上分后当天不要投放不开可以暂停直通车人群溢价1开车的时候,你的关键词初步稳定了,那么我们就把所有的人群全部添加,你可以出5%到10%就可以,那么5%10%,其实相当于一个测试作用,和我们关键词测试是一个概念,,常常会因为在你不知道哪个人群适合你的时候,进行测试,那么测试的时间大概是3到5天,就可以通过点击率以及转化率来分辨了,至于这个人群到底好不好,其实可以通过七天或者十四天的投产来进行取舍。2要在节日期间如何使用人群溢价,那么我们在节日的标签上面大家可以看到双11,年货节等等,那么大家知道每次大促我们都会加大推广力度,都会推送很多的优惠券,那么这些客人在日后的推送过程中,我们可以给他增加溢价,因为我们大促刚刚结束,这也是非常能引入更多精准流量很好的一个办法。3.通过直钻结合和直播,钻展投放是可以主动引流,直播也是可以主动引流,那么看过你钻展广告的人以及看过你直播的人,那么他在搜索的时候我们可以通过直钻,还有直播,付费活动,这个标签给它进行溢价,这个是现在你店里有开钻展,有开直播里面,非常好的一个溢价形式。4. 还有一个方式比较适用于你有人群的情况,我们可以单独创建一个推广计划,关键词出较低的价格,而人群溢价出较高的价格,那么人群溢价就不用再调整溢价了,需要调整的是关键词的出价,这个方式其实非常适合你店里有一个不错的人群基础。付费推广一个月操作第一周一般是做人群标签,反馈给淘宝数据超过同行。也就是递增做基础销量,不要过猛(浏览3-5个同类宝贝,每个3-5分钟,可以做点收藏加购,再到你的宝贝拍下)第二周开车目的是做人气和转化指数的把控,这时候开车的话收藏加购的人群是精准的,收藏加购稳定也和转化有关。稳的话适当补转化。不稳的话不补。第三周,观察流量结构维护宝贝。一个是看展现词和标题的符合度。如果50%的流量是车拉来的,就减少车的投入。例如分时投放,例如降折扣5%,或者看单品的流量结构慢慢降。当免费占流量大比的时候,再对车投入,拉免费流量直通车事项1、新建的计划新上的宝贝,新上的词,质量得分都比较低,这是很正常的。关键词前期可以通过系统推荐词,一般分数比较高。因为是根据宝贝属性和标题以及直通车标题做关联,这里有的词添加之后分数就会比较高。2、数据积累,关键词添加之后如果长期没有点击,分数是不会上去的,有点击之后,质量得分就会张,有转化就会涨,账户在线时间长,就会涨,所以推广不要停停顿顿,保持稳定在线。3、有些词天生不是很匹配的,你可以把鼠标放在质量得分上面,可以看到匹配关系好中差,天生有差的匹配的,就比较难养。直通车一直亏钱怎么办?直通车投入最终看的是直通车给你带来整店的roi,直通车可以拉动搜索和带动店铺的roi,你看看加大直通车单品的权重有没有上来,引入的流量有没有充分利润,这些都要考虑的。把直通车没用的词删除,成交词放入标题,适当补单这些成交词,赚免费流量,这样直通车当辅助【为什么直通车的实时展现与隔天看的差区很大的?】为什么我看直通车报表,直通车的实时展现与隔天看的差别很大?答: 这个没有为什么,系统计算实时与隔天肯定有差别。不用管这个差别,实时是不过滤的,第2天是会过滤数据的。怎么简单分析直通车?点进去首先看四大设置分析他的投放时间,地域,人群,关键词没展现看出价是否太低看点击率,点击率百分之五到百分之八算可以的看关键词,七分算正常创意选一张最好的,之前可以轮播测款,再优选人群,排前三的优质人群过自己设置定向人群寻找飙升热词一般来说关键词主要分二种,一种是系统已知且搜索量稳定的;还是有一种是近期买家搜索量大增被系统抓取出来的,这种词我们称之为飙升词。那我们如何找到这第二种词呢,一个优秀的直通车手,应该养成至少每三天看一遍:1.首页下拉框,2.首页搜索框下方的推荐词,3.淘宝排行榜的一周关注热门中的完整榜单,4.淘宝指数飙升词排行榜,5.数据魔方行业热词榜中的热搜飙升傍,6.直通车后台的增幅或降幅最大报告,7.生意参谋专题工具>行业排行>热搜词榜下方的搜索涨幅top100等容易发掘飙升热词的地方,当然也不用每个地方都看,选二三个定时查看就好。这些词一般都是季节变化,影视作品,系统推荐词更换等原因产生的,如果能最早发现这些词,因为知道的人少,加入直通车基本直接就是9分10分,很低的 CPC就能抢占第一页,从而带来大量低价流量。等到别人后知后觉的时候你已稳住权重,要把你从第一页挤出来就要付出点代价了。一个人的精力是有限的,我们需要互相交流技术,共享新发现,所以电商很容易形成一个个圈子。把这些新发现的词及时加到宝贝标题中去,结局一定很美。当然,任何一个新发现的词都要放到流量解析里分析一下,看它的趋势,点击率,点击率转化率以及最重要的竞争度等才能断定词的好坏。【直通车不停亏钱,还应该继续开吗?】一个产品利润也就3到5元,成交80都是直通车成交,直通车肯定是亏的,应该接下来继续开直通车吗?答:直通车投入最终看的是直通车给你带来整店的roi,直通车可以拉动搜索和带动店铺的roi,你看看加大直通车单品的权重有没有上来,引入的流量有没有充分利润,这些都要考虑的。把直通车没用的词删除,成交词放入标题,适当补单这些成交词,赚免费流量,这样直通车当辅助【直通车恶意点击怎么办?】直通车一个人不停地连续点击很多次扣费扣几次?答:同一IP在24小时内多次点击同一个广告位置,系统会自动排查,过滤掉恶意点击。当然也不是100%会被排查到,不过卖家完全不用担心,淘宝的防恶意点击系统已经做得很完善。淘宝防恶意点击系统有将近100个维度来判断是否有效点击,我举最主要的几个例子:1、IP地址:24小时内同一IP多次点击只记一次,所以同一局域网多台电脑点击无效。2、Cookies:cookies是记录用户电脑数据最有效的,实际上我们的UV也是基于cookies的,比如同一局域网内10台电脑访问一个宝贝,根据cookeis的原理,是对这个宝贝带来了10个UV,但点击IP却是只有一个。3、MAC地址:网卡的MAC地址是全球唯一的。拼多多直通车玩法目前拼多多的直通车无非就是搜索、场景还有钻展。去年搜索和场景是可以赚钱的,今年能在直通车上赚钱的真的越来越少了。十个开车九个亏。拼多多3月份的动作无非就是逼着你们去开车,最快速实现自己的盈利。前PPC几毛钱就可以开到前几的位置,现在真的很难了,拼多多要开始赚钱了。钻展这个目前不建议去开,效果不是非常好。拼多多走的是重产品轻店铺的路子,店铺推广这块效果不是非常理想,所以不建议玩这个。如果你是新手运营或超级小卖家,现在连宝贝标题怎么优化,直通车怎么调价都不会,你让我去做内容营销?如果你处于这样的情况,你也应该弄懂淘宝内容营销,至少心里有个概念,等到哪天你去了新公司或店铺起量后,就会用得上了。是不是小卖家家只要弄懂概念就行了,没什么可对店铺做的?如果你这样想就错了,淘宝内容营销并不是搞那些手淘上的内容入口和微淘就齐全了。如果你理解了文章一开始写的内容营销的定义,你就会明白:所有你店铺里,与买家有互动的,能影响买家对你店铺和宝贝的认知的东西都是内容营销的事情,比如你店铺的名字有没让人有记忆点和区分度,文案是否传达合适的信息,你店铺首页给人什么感觉,你的客服与买家互动时给人的感受,你的宝贝,你的评价,你的包裹,售后卡等等,都是内容营销的组成部分,他们共同构成了买家对你店铺的印象,最终使他们会认可你的店铺还是转身离去。说上面这些,只是想让你们明白,只有当你把整个店铺的所有事情都当作内容营销的一部分,才能真正做好淘宝内容营销。你的整个店铺包括人员都在共同地向买家展示店铺的形象,决定最终能否获得买家的认可和停留。如果前面几句不好理解,那下面的这些至少是你可以做的:1.你最触手能及且可以操作的内容就是问大家了,问大家展示的位置越来越多,对转化率的影响非常之大。先去同行那里整理最常提问的5到10个问题,然后安排朋友去提问,再补上最适合的回答,效果之好你会看得到;2.评价,天猫店铺的解释,并不是要你每一个评价都去解释,只挑一些重要的有针对性地去做,你不是解释给那个评价了的买家看的,而是给那些还没买,在看评价等着下单的人看的;C店中差评的解释同理,一定要去做,把真实的情况在中差评里解释清楚(或者用点美化),提升那些等着下单的买家对店铺的信心;3.主图第5张必须弄成白底图,且除了产品外不能有任何东西,包括模特;4.头图短视频和详情页视频,我不是要你去找专业的摄影公司,拿个不太差的智能手机,拍摄出来的视频就可以放到主图详情页上了。好的视频是可以提升转化率的,至于这些视频被系统抓取到公共内容频道这事我们就先不去想了。但如果有一天你店铺权重高了,短视频又够优秀的话,是有机会被系统抓取的(4钻以上或天猫店),展现到猜你喜欢,有好货,每日好店,买遍全球等手淘大流量位置;5.给自己店铺和宝贝加上故事,至于什么故事,我也只能给点提示,比如你是卖蚊香的,你可以把自己跟蚊子多年的辛酸战斗史写到首页每个详情页,别人自然对你的店铺感兴趣起来;6.把自己变成专业人士,最前面说过了,要做好内容营销很重要的一步是,成为权威专家及至意见领袖,不用太复杂,你在你的领域够专业就行了,然后把你的专业展现给买家们,比如你卖玻璃杯,你会在主图详情页微淘等让买家学会鉴别和选购适合的玻璃杯么?你是卖食品的,成为一个介绍什么食品什么时候吃,怎么吃的专家,自然会有人信任你到你店铺购买。什么,你现在不专业?不专业就去学习吧,现在网络想学什么学不到;7. 如果是一个基础很差的店铺,或者新店铺,起手做微淘是很难的,主要是发布了也没人看,看了也没转化,这也是很多人坚持不下去的原因。但如果精力允许的话,我建议还是坚持每个星期发几篇,也不用多复杂,把产品加上简单的介绍就行了,也不是要你写的多专业。只要你坚持,多多少少会有流量引入。也许哪天你店铺做起来了,你之前积攒的就变得有用起来了;8.想办法分享买家的使用心得,这个是非常有用的,可以整合到详情页和微淘上去,对打动买家会有非常大的帮忙。客户是否主动分享使用体验是判断产品和内容营销做的好不好的有效方式。使用心得怎么来?一是联系曾经的买家提供,当然需要利诱,二是自己从买家的角度写,把自己当成一个买家就知道怎么写了;9.如果你仔细研究那些内容入口的信息,就会发现无一不是写着,面向中高端人群。淘宝要摆脱低价,低品质的标签,主推中高端人群,打造精品淘宝形象。或者我换个说法吧,以后低价的产品走搜索入口是没问题的,但内容入口就不要想了,内容入口只展示中高端产品,所以如果你现在做的是低价产品,那公共内容入口跟你关系不大,但如果你想跟上淘宝,利用内容营销成就自己店铺,那就转换店铺的产品,往中高端靠拢。新老爆款的交替衔接尤其是换季产品,当旺季过时,已有爆款就会慢慢淡去,这时候我们要做的是老爆款跟下一季产品的衔接,流量导入新产品,预备下一季爆款。在直通车建立新品测试计划,锁定下一季主打产品。1 老爆款流量迁移在要换季老爆款流量还没有大幅度下滑时,要由老爆款带动新产品,比如现在都在用老款给秋冬产品导流,并且老爆款积攒的已浏览过的买家和已购买的买家,这些都可以作为之后下一季新品的搜索人群定位,为新品集聚人气,还可以在宝贝详情页做好秋冬新品的关联,或者老爆款跟新款做绑定促销。2 新品提前预热看准时机,在下一季产品搜索指数逐渐上升期以前预热,为新品打好基础。在直通车建立新品计划,通过不断测试,锁定反馈好的新品作为主推,提前养词优化权重。后期不断上新的产品也要及时关注数据,把好的款式上车测试,及时挑选出更好的产品来作为主打商品。可以用省油宝长尾词计划去测款,数据比较精准,而且效果比较好。3 店铺活动配合换季的时候我们可以配合旧款清仓、新款特价的活动主题来带动转化,虽然换季买家需求量降低,但是配合活动吸引买家,即使当下用不到来年还可以再用的嘛,只要让买家觉得有便宜可占,还是可以很好的拉动转化。同时活动还可以给新品蓄势,为新品带来更多人气。 发布于 2024-03-01 18:08:02