直通车怎么设置否定关键词,京东企业店铺流量怎么收费

当买家搜索关键词时,系统在众多的产品中做推荐,展示的规则是根据搜索关键词下转化好的产品,但是也会结合其他因素获得最终的搜索排名。其中一个点就是展示的是这个关键词下转化高的产品的价格分布。

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直通车怎么设置否定关键词,京东企业店铺流量怎么收费?

1价格带分布因素

当买家搜索关键词时,系统在众多的产品中做推荐,展示的规则是根据搜索关键词下转化好的产品,但是也会结合其他因素获得最终的搜索排名。其中一个点就是展示的是这个关键词下转化高的产品的价格分布。

所以我们再做产品标题以及定价的时候,要做好核心关键词,与产品价格带重合,这样才能有更好的推荐机会。但是也要配合其他维度,让产品有好的转化。这样你的产品才能有不断的流量进来。

2关键词市场容量以及排名

我们都知道搜索流量是比较集中的流量路径,可以看到前10的商家店铺,大部分流量基本都来自于免费搜索,而获取搜索流量主要靠的就是关键词背后的容量以及排名。

关键词的市场容量怎么理解呢,我们可以通过商智里面行业数据的热门关键词,看到行业三级类目下所有的关键词,对比关键词的搜索指数和成交指数作为选择核心关键词的重要指标。对于一些刚接触京东的朋友来说,一定要对关键词这块有了解,提前做好分析,做数据化运营,不要凭感觉做事。

另外就是关键词排名,这块就相当重要了,不管你是做什么类目,你的产品关键词排名越靠前,获取的流量自然就越多。关键词权重的高低直接影响了产品排名。影响排名的维度有哪些?相当于搜索来说销量,客单,转化付费广告权重等等都是指标因素。

3产品竞争力也就是转化能力如何

产品如果有流量怎么去提高竞争力,假设你引流进来,产品如何达到好的转化。想要有好的竞争力,首先要从产品中呈现。因为每个买家搜索都会货比三家,你就是去买东西也是一样要对比。好的产品呈现,需要体现什么?

第一点是产品文案,核心卖点是否贴近消费者需求

第二点是利益卖点也就是促销是否到位,讲求的是性价比

第三点是产品评价晒图等,是否刺激到买家下单

第四点是产品主图视频详情部分整体的视觉产品的呈现是否能够抓住买家需求

第五点是产品的关联,是否可以形成闭环,增加停留时间访问深度

其实简单来说就是站在买家角度去分析问题,假设你自己是买家,你关注的点在哪里。

竞争力如何提升,除了最直观的转化数据以外,另外就是店铺加权服务,京东好店放心购,店铺动销,风向标以及各种平台认证等等,这些打标都是直接加权的,能有效提升你的产品竞争力。转化如何提升我下面在分享。

4付费推广配合引流

说到付费引流这块,其实核心原理和直通车一样,都是由计划,单元,创意,关键词以及人群,地域,匹配方式,时间折扣等着几块构成,核心一样但是操作略有区别。每个人思维理解不同,操作手法不同,下面简单说下快车最实用的一些玩法,适用大部分类目,当然你可以有别的玩法,只要能赚钱的车就是好车。

京东快车基本都是主词和类目词,很少长尾词。另外就是计划选词上,大多数计划都会控制在10个左右,开无线端的搜索位。地域这些可以根据自己的店铺基础来决定。出价这块尽量排名靠前,保证有足够的展现量。限额这块我建议前期可以递增,但是必须保持当天消耗充好做的情况。总之就是先从基础设置好开始,地域,出价,折扣,人群可以先不投。快车主要用于日常的单品推广,打爆,快速引流做权重等。

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海投,海投计划需要把握的是适当的情况下调整出价,可以灵活运用黑名单,否定词,会分析数据。比如三十天内投产都很低,不能保持收支平衡,花费也较高,那这样的话就可以直接放弃。其实海投相对来说比较简单的,属于一键智能投放,系统分配流量。目前做这块的话,效果也是相当不错的。

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购物触点这块我之前也单独的分享过,这块主要是针对人群去获取流量,如果店铺基础较差的话,产品没什么竞争力,不建议做这块,就算你做了也不会有太好的数据。

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5活动影响,放大店铺流量销量

对于中小卖家来说,活动能够带来的流量也是不容小觑的,报活动针对自己店铺的主推款,去定价备货以及提报做好各项信息。一般在前期预热期,这个阶段可以加大推广力度,主要是拉新更多点击关注。

上线了就根据自己后台的实际情况去实时监控就可以了。并注意销售额目标的完成以及流量这块。转化不好就及时去做好促销或者满减,优惠券赠品等等增加转化。

有没有内行分享一下经验?

新手开家政除了关心启动资金的问题其次就是市场选择的问题,是发展月嫂还是保姆?发展保洁还是家电清洗?相信很多开家政公司的朋友们都遇到过这样的难题。

这些问题看起来很简单,但是选择错了,可能会少赚几百万。

那么如何进行市场调研呢?

我发现很多开家政失败的人都有一个共同的特点,就是自以为是地去创业。所以说我们通过市场调研,可以快速地认识并且了解家政行业。当我们懂得变通的时候,我们才能够更好地开一家家政公司。

家政的市场调研主要分两个类型,一个类型是面向家政同行的调研,第二个是面向家政从业人员的调研。我们要懂得把这两个类型区分,今天主要讲一下第二点,面临家政从业人员的调研。

在调研的时候,我们是有目的的,不是盲目的,因为如今的家政市场空间太大,公司人员与公司类型之间存在现实的差距,会让一些不懂行的小白或者刚开始做家政的新手觉得眼花缭乱,因此,你要有一个非常清晰的业务定位和大致的选择。

调研的第一步和保洁或者月嫂保姆成为朋友,因为对于他们的认知和平时的状态来讲的话,他们是不会特别愿意主动去帮助别人的,所以如果我们主动迈出第一步的话,他们会给你带来一些最新的关于家政市场的信息,以及他们的收入状况,这样也更方便你去做定价。

假如我们去调研保洁的人群,我会请一个保洁师傅来我家做保洁,在师傅做保洁的时候,我会和他聊一聊家政的事情,了解一下如今家政市场的最新的状况。以诚恳的方式和他们沟通是很重要的。

和家政人员的调研,实际上才是你真正懂得家政的开始,以上就是我作为一个十几年家政创业老板的建议

是否值得开一个家政公司?

如何开一家家政/保洁公司?

疫情当下家政创业举步维艰,创业过五关斩六将,苦于推广、贵在坚持、而最难则在开头。耐心看完本文一不小心省下好几万,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。

一、先来看看家政行业目前的实际状况

1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。

有大的领 导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。

2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,58到家(到家精选);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场手工数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,去年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币 ,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团,体量已经非常巨大。

3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。

前方各种高能预警,万字长文,且耐心看完……

二、家政创业需要哪些能力与特质

客观的说,并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?

1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的朋友。想象一下:洗了一半头发的你站在初春寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做的不咯,阿拉2年前开始做一直都是这个价格做的呢”还有一丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给机会,“看来你们公司实力也还是不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看,是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时肯定做不完哦,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在你们这些家政公司真是都没一个靠谱的,不要给我说那么多,这点地方我自己个吧小时就做完了,我就是最近腰不舒服不然早干完了,你们一来又是加时又是让我买什么除油剂除胶剂的,我不是已经付过钱了吗?我来就是让你们来做这些的,你们一会儿这一会儿那的,不行,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司的电话……

2、客户导向的服务理念:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,不在家一样做的放心,出问题也会第一时间负责,还顺手帮忙做一些分外之事,非常值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多更长期的订单。所以奉劝各位坚守长期主义,如果短视鼠目寸光,在行业会很难行走,路会越走越窄。

3、脚踏实地的做事:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经打的很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的不良师傅夏天去客户家清洗空调或者维修空调,偷偷拆根空调管子,到了冬天空调不制热又来修收一次费,顺便再偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱闹矛盾还闹到派出所……。这些反面教材均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。

4、忍受孤独与寂寞:一旦你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政忙碌你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩,你也要守寡般盯着各个平台;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,旁人随口问你一句你自己一个人长篇大论,从布局三环说到走出银河系,从日常保洁说到金融衍生,说的白泡子翻翻,朋友家人一脸呆的看着你不知所措,那眼神宛如关爱智障一般,搞得大家都很尴尬;大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况,你怕他们了解你情况,他们其实也怕你摸他底细。大多数时候自己一个人品尝孤独,自己独自琢磨思考,常常如同在西伯利亚的深冬极夜里手中还端着苦咖啡的孤独患者一般,心理没有一点光明……这时候你可以找我聊聊了。

5、资源分配的平衡:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商,还是推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输,一步错步步错。

6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频,直到出纳提醒你,“大哥,报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……

三、家政创业三大坑

1、头脑坑

家政创业需要多看多听多思考,切忌想当然,且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击,晚上彻夜辗转反侧难眠,头脑一发热,冒出一两个点子就想开家政公司,连夜准备变卖家产收拾金银细软ALL in家政。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马;有的想法已经被无数前辈用鲜血和泪水证明是错误的却异常笃定;想法异常超前,市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了现金流等等……想过最后的结果吗?考虑过事业失败妻离子散吗?

很多朋友刚入行时也犯过类似错误。例如,头脑一热就上车,过度相信加盟品牌,认为加盟可以解决家政创业的所有问题,从这里定位就已经错误了,加盟不是万能的,即便加盟,业务推广、阿管理、资金链等等也是需要自己考虑的;经常感觉业务流程不顺利,问题频出,售后不断,投诉不停,但总是以为船到桥头自然直,问题总会顺其自然解决;一再认为只做清洁业务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等),不涉足家电清洗,家居清洗领域等;一再坚持接单只接公司附近区域内,最多扩展到江北区,再多1米都不敢接了,因为没有阿姨;莫名坚持发名片,各个楼盘小区挨着发,发了近1000张名片只成交2单,最后只是感动了自己,还有笑弯了腰的小区收废旧纸皮的阿姨;虽然有朋友多番劝阻但仍然认为,新创立家政公司自建平台,摆脱现在各58、美团等推广平台束缚,强势掌控客户数据和流量,张口闭口jack马和东哥当初打天下咋样咋样;公司初创花费大量时间精力琢磨和研究员工制问题,自营阿姨团队如何完成创建,如何管理,如何输出文化,如何标准化,如何打磨出精致的客户感受;自己都不会实际操作如何培训阿姨,自己想的头发都白了;人穿丝袜忽悠几句报个课程1万,包装一下加盟8万多,你哭着抢着定两车,恨不得一次性掏20万买拿下省代理;又想寻求各种资源又总是过度想要免费,让买点老实巴交靠谱实在的干货知识经验教训,几十块钱你考虑两年多;大部分同行不会真心帮助自己,你做起来了别人怎么活,蛋糕就这么大,免费给自己的多少带毒,方向性错误和包藏坏心都不少见,往往钱也花了时机也错过了,上帝在馈赠时总是暗自标好了价格……

2、加盟坑

亲爱的朋友,听我一句劝,随便省下三五万。千万不可选择加盟,土豪请忽略随意。家政创业其实并不需要太多启动资金,几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富,经济也不宽裕,自己辛苦挣来的钱省着点花,拿去加盟8成被坑,真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌,也许本身该家政老板各方面能力都比较突出。

目前没有非常强势和靠谱的加盟品牌,家政品牌良莠不齐,快招品牌很多,很多如奶茶快招品牌倒下一批又来一批,韭菜割了一波又长起来来一波(实在不忍心再看更多朋友被骗我才出来写文章让大家避坑,可惜啊,良药苦口没人信啊,也罢)。你百度一搜家政加盟一大堆电话打进来,前期各种甜言蜜语各种糖衣炮弹各种虚假夸大承诺,满地是客户遍地是订单闭着眼睛随随便便一年弄几十w,前期各种装修扶持各种总部派单等,等你交钱以后,各种推诿扯皮各种撒手不管各种瞎指挥胡乱建议,根本不管你能不能做的起来只管自己加盟费收到手。我身边有加盟的朋友被割完韭菜后就没人管了,说好的总部派单,后续各种支持都没有,空留一堆文案,设备物料,办公室和网上几个账号,说好的一起发财致富只是一句空话,你惦记着借用品牌发财致富他却一早瞧上了你的本金,这个月刚帮一个朋友打包贱卖了家电清洗机,几大箱清洗剂,沙发清洗机,地毯机等等,打包500,买来都没用过2次一直吃灰,那些高大上的东西(精美手册啊,办公室啊,全职阿姨,宿舍,一堆不知名的机器,清洗剂)直到有的公司关门都没用上。

3、推广坑

家政业务推广历来困难,尤其是有的朋友创业三年半疫情占三年,部分渠道快坑到家了,以下为整理多方观点,大家仅供参考。

某团:开店5年了,开始还不错,4-7千会员费(其中部分返还为推广金)。平台各种诱导推广,做活动,你要是不做吧没流量完全没单,一年平台费当白交,第二年你都打算放弃了;你要是做推广吧,没利润,有时候还亏更多,反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里,现在估计1-3公里吧,甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁,更有甚者一个城市连开30+家店铺,人家可以评分销量好评迅速累计,自己辛辛苦苦开家店被别人周围3家店围住轮番吊打,开在你家门口团单2小时日常78,3小时108,请问你怎么打。那形势如同,段坤今晚他吃定了,耶稣也保不住你,你推不推广都不行,单店怎么玩呢,被人降维打击的渣渣都不剩。

某8:8000+平台费,开会员可以覆盖全城。现在某8套路太深,用黄页会员费补贴自己的家政平台,流量也给自家倾斜,特别是日常保洁、家电清洗等黄页推广流量下降很多,属于又当裁判又当运动员。每天起早贪黑发6帖无人问津,精准点击20次也没有1个电话,何来精准之有,被乱七八糟点的人点进来的多。好不容易来个电话,不是让你开企业彩铃,就是推销微信/朋友圈做广告,不然就是财税代理/百度推广/小程序/公众号了解一下,各种不厌其烦(明明自己打广告是为了做业务,没想到尽是些想做我业务的人,关键这钱还我掏的)。精准竞价排名还被各种大玩家踩在地上摩擦,价格高不过大玩家,就算一线城市3-5元/次,一天1单都没有,随便3,50出去一个泡都没有,连广告费可能都挣不回来。当然,大玩家也有自己烦恼啊,大玩家开2,30元/次精准竞价,希望获得一些大型商业工程/开荒项目,不搞个几万也搞个几千块的业务嘛,可是打进来电话老是问你“老板呐,2小时日常做不咯?”“那要是包月保洁怎么算的啦?”“哦哦哦,好的,阿拉再对比对比嘛,我才看四家呢,毕竟2小时78也没太多价格优惠,我跟家人先商量下……”你接吧人还不一定给你做,做了还不够推广费塞牙缝,他还觉得自己多大个单子;不做吧他还嫌这商家态度不好,店大欺客。我是「家政」西虹老师,这里才5千字哦,欢迎点赞收藏防迷路,给自己回来留条路。

某宝:阿里强于电子商务,但一直不擅长本地生活服务领域,家政类目不管在淘宝还是饿了么均无流量,加上内卷严重,客单价也很低,只比拼多多高一点点。你需要申请卖家身份,企业认证,强运营,随时在线,拍图(还谨防侵权),上传宝贝,企业支付宝,发布,推广,关注数据,直通车等等,折腾3,5个月没一单。

某精选:事多钱少,目前很多城市在关闭商家进驻了。三天两头开会,还必须负责人去开会,各种任务各种摊派,本地化扫码,套餐任务,线上排单率,完成率,好评率等等,本来就是社畜太坑底来当老板,结果在这个平台老板还当出员工的感觉了,各种签到、请假、考核指标。阿姨也不轻松啊,又是app接单,又是人脸识别,又是签到,又是拍照,又是签退。利润极低,最低时每单2元,扣除各种费用,技术服务费,保险费,最高18个点扣款,押款半、1个月等等。搞笑的是,即便以上均可以完成的很好,也有很大概率依然没有单,能陪他们玩的毕竟就那几家,其他人都是陪太子读书。而且售后极度偏袒客户,做完都订单结束几天了,客户突然想起了投诉有点没干净,还没等你反应过来,不好意思,可爱的(沙雕)天津客服已经退完款了,你可以申诉一般都通不过,不赚钱受气憋屈,你说气人不(还有很多隐秘要求操作不方便写出来)。

工程渠道:好单的没关系你进不去,好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资(人员、机器设备、耗材、伙食等),几乎守着做,周期长,一个楼盘做十天半个月很正常,多数还更长,各种甲方爸爸(地产甲方,总包甲方,分包甲方,装修甲方,软装甲方等等)很强势,资金账期长,回款难,特别现在行情不好,很多开发商都自身难保,做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱,要不到账农民工工资还必须自己付,特别焦心麻烦。

四、如何实现家政小本创业

我们依然对家政行业充满信心,家政市场仍然在不断扩大(95后,00后消费主力崛起,懒人经济兴起,老龄化趋势严重等),目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足,大部分家政公司也在积极寻求线上化转型,拥抱行业新变化,主动融入互联网大潮,有很多公司已经取得非常好的效果;家政品类也正在不断扩充,新出现的如水管清洗,上门洗车,个人家政私教等等;目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的,客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象,有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更),因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择,投资成本低,周期短见效快,现金流良好,是利国利民利己的共赢。

创业家政公司发展也新的方向,比如不管平台如何渗透与扩张,直接的家政服务仍然需要本地落地支持,所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴,甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择,但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚(参考打车界滴滴与外卖界美团情况)。

家政公司如何入门简要如下:

1、 规划家政服务类目

家政服务目前涉及20多个门类,200多个服务项目,包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多,排除门槛比较高的,不好实施的,需要一些服务资质的,服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。

2、创业前准备

创立公司:(租场地用于办公和存放物料,签订租房协议)编写公司章程,规划经营范围,注册公司/个体户,申请营业执照,办理组织代码证书,税务登记证书,对公账户开立,代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司,公司名字多想几十个都可以,经营范围写宽一些,注册资本10-100万即可,自己保管好公司章和财务章,代办对公账户开设,公司就基本设立好了。(营业执照各类代办费用,代理记账费用,办公室租金水电物业费,预算0.5万足够)。

购置设备工具:根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具(背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等),吸尘器,家电清洗机(手电钻、螺丝刀等),软装清洗机,各类药剂(除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等)等,根据需要购买,预算0.4万。

3、阿姨端:创业前期很可能业务不稳定,不要一冲上来就做自营团队,可考虑采用灵活用工方式(不过阿姨管控问题,业务售后问题,客户和阿姨安全问题等都可能是潜在风险因素,不过成本能够得到有效控制,自营团队需要考虑订单量,订单和阿姨匹配等问题),目前很多家政公司都在采用家政派单群形式(派单群里面有大量家政商家、保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员,可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州武汉等家政群),根本上解决订单和人员不匹配问题,解决人员上门服务问题,如最后图(细节打码,怕被同行D),可节省大量人工成本,也可排除阿姨管理,阿姨闲置,阿姨宿舍,阿姨保险等困难,创业前期谨记专心致志一心一意搞业务,其他次优先级问题后续解决,正如疫情大规模爆发就是命令,经济也需要让道。公司后期发展趋于规范,家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨,朝着自营阿姨转型,可进一步提升服务质量和口碑,同时建立护城河,视情况用滚动资金发展壮大。

4、客户端

慎重选择部分推广渠道。在微信、企业微信、抖音、58同城、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、快手、附近家政、支付宝、到家精选等各类平台开通企业会员进行业务市场推广;在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、当当、网易严选、唯品会、国美在线等开通家政企业店铺开始运营接单;也考虑持续支付宝、微信朋友圈、公众号、小程序等私域流量经营推广;再印刷一些宣传资料在商业中心、地铁、公交车、物业公司、便利店、电梯、社区地推宣传(各类平台会员费,地推工具资料费用等,根据具体情况,预算2.5万)。

5、公司内部治理

持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步,提升公司内部管理,逐步走向正规化,不然迟早会被业务反噬。

有一单做好一单,慢慢积累口碑与好评,后面才会有回头客和传播,不要老想着去扩张,走得太快需要投入得越多,不可控风险越高,踏踏实实做好每一单,业务自然而然就会慢慢多起来。

202203更:最近很多粉丝问我以上打法不太适合自己,觉得太low了(说点实话,如同蜜雪冰城一般,家政没嫌咱们穷,咱也别别嫌它low,真正土豪有几个进家政赛道,既不光鲜亮丽也非利润丰厚,既没面子也没里子的,不过也是有高端项目和玩法,就怕你钱包不够),想做高端保洁?当然也是可以的,这次更新来谈谈。

我认为的高端保洁清洗需要给客户提供超出客户期望的品质服务,带来极致的客户体验。1、高品牌溢价,打造一个近乎奢侈品的家政品牌,与一般传统印象的家政服务完全隔离开,并让客户认可而为之买单。2、定位高端人士、高净值人群,才能保证客单价和利润,才能覆盖各方面成本(包括房租、人工成本、推广成本、机器设备成本、清洁剂工具成本、各种闲置的沉没成本)。3、自营员工和员工制,这几乎是最低标配项目。4、团队年轻化,从一线阿姨、推广、客服、管理团队……均尽量年轻化,而目前行业恰恰缺乏年轻人进入(除了部分创业老板),一线保洁清洗人员均年龄较大,吸引年轻人加入,需要考虑高薪+股权激励+职业发展+职业认可成就等。5、专业化、统一化、标准化。建立起一整套规范化流程机制,从各类形象标识(logo,内部文件标识,办公室标识牌指示牌,工作证等色调规格尺寸字体字号等均需要统一化)、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准、质量监督、售后赔付、外部宣传等均需标准统一化……

20220313更:家政创业保洁清洗有哪些项目?

其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。

1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。

2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1,但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。

3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。

4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。

5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2,3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。

6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。

7保洁清洗新兴项目:收纳整理、上门洗车、暖通清洗、自来水管清洗等。部分优质客户已经开始接受相关服务,但是还有很多人不知道,但是建议大家也不要听某音有的博主什么月入10万,年入多少多少,大多是噱头,商业可行性和市场广度尚待证明,目前能够接到的订单相对较少,部分专业细分领域的公司除外。

8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁,客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等,客户要求非常高,对保洁品质和及时响应非常苛刻,但是给出的保洁单价也比较诱人,进入此类领域需要饱和式准备资源,特别是年轻人或者上班族较多的区域。

9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似,不同的是她针对酒店民宿保洁,区域相对集中,对及时响应也非常高,客户2点退房马上需要打扫,3点半又有客人入住,同时往往客户希望能够提供除打扫外,还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套,最好还可以清洗布草,同时多点提供最好。

10、展会柜台博览会保洁。专门针对车展、糖酒会、博览会、展会、商场展台等清洁,此类清洁保洁要求一般,但是需要统一着装符合客户形象要求,着装黑色素净为宜,行李工具简化,同时时间需要灵活处理,需要在开场前和会后清洁。门槛并不高,但是寻找客户比较麻烦。

不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的,发大财的往往闷声不说话。

202204更:家政大学生/年轻人进入家政行业能做什么?

有朋友私聊我,家政大学生毕业能做什么?我寒窗苦读多年(其实多数内容一时半会都还用不上),不是本科也是个大专,让我去做保洁我自己还不好意思,让我去做保姆月嫂,我自己都还是个宝宝,怎么搞得定?也许大家也会产生许多职业规划困惑,理论与实际的明显割裂,理想和现实的巨大落差,主观期望和客观条件的庞然鸿沟……

这也让我想起了当年大三暑假,那时候去昆山工厂做临时工时候,旁边比我工作了3.5个月的农村大妈略带轻蔑说,“你们看读大学有什么用,到头来还不是跟我一个厂,还来给我当徒弟……”其实我心里很清楚,我在这条产线只会呆1个多月,而她可能会呆一辈子,所以大可不必争辩。大学会为大家提供必要的理论基础,这样才有可能建造的出高楼,但是高楼本身还是需要自己一步步建造。毕业后步入社会,首先需要俯首从基层干起,踏踏实实走好每一步,才有机会再谈未来,强如普京也曾开出租车维持一家人生活。

言归正传,家政毕业大学生和年轻人到底可以做什么呢?

大厂职能部门人员:很多大厂都比较青睐具有专业背景的中高学历人才,可提供的岗位也非常多,具体也要参考岗位的专业门槛,比如研发、测试、设计、销售、客服、招聘、培训师、采购、内控、内审、派单文员、质量控制、保洁项目管理等。

高端家政人员:个人高端家教、高端家庭管家、月嫂育儿嫂保姆、老年人高端护理、儿童高端护理,幼儿园幼师等。很多高端需求的家庭对服务人员,不仅有普通家政技能有要求,也会特别要求谈吐、文化、待人接物、营养搭配、儿童教育、心理辅导、外语等。比如有的生意人家庭就是喜欢名校毕业的家政服务人员,工资不是问题,一半工作教育孩子,另一半工作管理好其他服务人员。

技术背景的企业高管:研发副总、设计总监、招聘主管、采购经理、审计组长、客户经理、项目经理、中小企业中高层管理人员等。据接触某8重要城市负责人正是毕业于北京大学。

创业人:现在已经有很多创业者非常多年轻人和高学历了。领域也非常广阔的,家政平台类、家政公司(保姆月嫂、保洁清洗),或者与之相关的上下游企业,培训证书类、APP小程序公众号开发类、家政系统类、家政推广类、清洗剂类、清洗机器设备类、其他家政服务支持类等。

家政相关专业的大学生职业发展非常重要,达到职业生涯巅峰并非一蹴而就,需要长远职业规划+多次适度良性试错+长年累月的付出与积累+持续的反思和总结。星光不问赶路人,时光不负有心人。家政行业陈年弊病不少,需要更多具有专业背景的年轻人加入,从基层做起,心怀天下,富有使命感和正义感,希望家政大学生更多承担起行业责任,改变行业面貌。切莫妄自菲薄,在此引用北宋大家张载的名言:“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”

家政行业大有可为,希望若干年之后会有盛世如我们所愿,家政行业涌现一批批能人志士,在我国的土地出现日本新津春子一样的大国工匠,创立出一批如华为般迎立世界潮头的行业巨擘,建立起一套严谨如汽车ISO/IT16949的家政行业质量管理体系,孕育出像近藤麻理惠的收纳整理新学科,惊现《天工开物》般的旷世神著……这些都需要一大批兼具学历、素养、专业能力、情怀、视野、家国天下的家政年轻人前赴后继的不懈努力!!海阔品鱼跃,天高任鸟飞,加油,或许你的坚持不懈正在改变行业!

真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的,历来创业路上九死一生,步履维艰,荆棘丛生,如履薄冰,只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果。

也是有感于几个朋友屡屡被欺骗我才站出来写一些东西出来警醒大家,创业真的需谨慎,家政也并非满地黄金,梦中天国。朋友们被各种欺骗套路,遇到我才发现为时晚矣,现在还有很多人正在被这些思维洗脑,总有一大堆人前赴后继的往前冲再头破血流的出来,他们都劝我站出来为行业多发一些清醒的声音,让新创业者们少走弯路,尽管人微言轻,尽管常被人误解,尽快体量有限,但仍希望看到的朋友大额投资前三思再三思……

如果有以下问题拿不准赶紧联系我(问题咨询&资源提供均有偿):

家政公司:公司如何注册?要不要加盟?要不要租办公室/门面?保洁阿姨哪里来?开始怎么接单?58同城和美团哪个好?如何解决私单问题?如何定价报价?如何走高端保洁?……

保洁阿姨:入行要准备哪些工具?双面玻璃擦怎么用?保洁接单要注意哪些细节?没有证书行不行?如何让家政公司多多发单给自己……

家电清洗/软装清洗/甲醛治理/虫害防治等:需要哪些设备和工具?如何与家政公司合作?如何与家政公司渠道分成合适?低频业务如何推广?如何提升复购……

我是「家政」西虹老师,专注家政创业实战指导,为你的家政事业保驾护航。多年本地生活服务领域创业运营经验,保洁清洗业务覆盖北上广深等一线城市。手动码字不易,感谢各位赞赏点赞收藏加关注,不定期更新更多优质内容。最后:祝所有朋友早日实现家政创业梦想,事业蒸蒸日上,业绩长虹……

新手卖家如何迈出第一步?

任何事情之所以难,是因为你没接触过,不懂得如何去入手,经营一家网店也是如此,要想做好,首先你要明白在淘宝店铺怎么做可以获取到平台最大的扶持,这一句话可以理解为,什么店铺在淘宝最受欢迎,我怎么去做这样的一家店。换句话说,就是行内人经常所讲到的了解淘宝平台,了解平台的游戏规则。这是我们要去做的第一步,针对这个,我挑重点以及你经营店铺中会遇到的常见规则处罚问题,常见规则如下:

第一条、描述不当

描述不当指买家收到的商品或接受的服务,或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符,或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形。

【违规行为纠正】下架商品、删除商品【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)【违规扣分与违规处理措施】(一)情节轻微的,第一次下架商品不扣分,第二次下架商品扣A类3分,第三次删除商品扣A类6分,第四次及以上删除商品每次扣A类12分;(二)情节一般的,第一次下架商品扣A类3分,第二次删除商品扣A类6分,第三次删除商品扣A类12分,第四次及以上删除商品每次扣B类12分;(三)情节严重的,删除商品,第一次扣A类12分,第二次及以上每次扣B类12分;(四)情节特别严重的,每次扣B类48分。淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、延长交易账期、限制解冻保证金、监管账户等措施。 第二条、虚假交易虚假交易指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式,获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益【违规类型】一般违规行为(A类)/严重违规行为(B类)【违规扣分与违规处理措施】(一)情节轻微的,每次扣A类2分;(二)情节一般的,每次扣A类12分;(三)情节严重的,每次扣A类48分;(四)情节特别严重的,每次扣B类48分;买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。第三条、滥发信息指会员未按《淘宝平台规则总则》及相关规则要求发布商品或信息,妨害买家权益或平台秩序的行为,包括广告信息、产品信息跟实际不符合、信息重复、产品信息跟商品要素不一致、行业敏感信息、产品属性跟产品品牌不一致、还有行业一些特殊的敏感词,比如说“祛斑”、“祛痣”。【违规行为纠正】下架、删除商品或信息【违规类型】一般违规行为(A类)【违规扣分与违规处理措施】淘宝网视情节严重程度扣A类0.2至6分,同时采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、限制发布商品、监管账户等措施。想要了解更多,可以在淘宝规则去看,网址如下:https://rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.c5e717eaV9zLpl&tag=self

回到刚刚的话题,在淘宝什么样的店铺才是受欢迎的店铺了?随着现在5G网络开始盛行,大家会发现短视频营销已经开始普及,大多数店铺开始慢慢从传统的运营模式开始进行转型,开始做短视频营销,利用抖音、快手等直播平台开始推货。可以在整个全网去看,销量最高的,卖的好的店铺,产品数量都不会超过200个宝贝,(除服饰以外),且品类统一,都是在同一个类目下的,这样的店铺也叫小而美。

“小”指的是产品同一类目下,选择的产品竞争比较小,转化率比较高,店铺宝贝数量少而爆;因为只需要获取一部分人群的喜好,所以转化率高,推广成本较小,适合中小卖家的定位,这样的好处类目相关性更高,可以获取这个类目更多的流量。而不是杂货铺店铺,什么都有,什么都卖,让淘宝不知道给你什么流量好。

“美”指的是风格统一,产品的调性都是一样的,就像家长给父母取名字,两个孩子只相差一个字,一听名字就知道有血缘关系是一个道理。当然在小跟美之间都有一个共性,那就是围绕你的人群去做定位,去选择这部分人群喜好的产品、风格、价格、以及他们营销喜好,这样做才能让你的店铺早日出单。举例几个小而美的店铺,如图所示:

1、农产品小而美

2、水果店小而美

3、家居百货小而美

了解了小而美以后,接下来要知道如何去做一家这样的小而美店铺,我在分步骤给大家进行细细讲解,分为以下几大点:1、如何选择适合自己做的爆款产品 2、如何找到我的精准人群 3、如何针对精准人群进行产品的定价 4、如何针对精准人群选择他们喜好的风格 5、如何针对精准人群的购物习惯,选择他们喜好的推广方式 6、如何针对精准人群的营销喜好,选择适合他们的营销手段 7、如何针对精准人群的售后要求,制定适合这些人群的售后流程针对这7大步骤,在来给大家来进行依次讲解。1、如何选择适合自己做的爆款产品

在选择产品的时候,我们要考虑以下几大问题,我手上有多少资金?选择这个类目这个产品是否还有优势?这个产品饱和度怎么样,是红海还是蓝海?为什么要考虑这些问题,因为我们在选择产品的时候,每个类目的玩法都不一样,而且有些类目已经严重饱和超标,比如说服饰鞋包,销量大的基本被天猫跟ifashion、金冠、蓝冠店铺占据,自己没有货源优势,且视觉做的不好,进去这个类目容易出现流量少,入不敷出的情况。所以盲目选择类目以及产品会导致自己亏损很大,还浪费很多的时间。如果我们避开这些雷区,就能取得事半功倍的效果。

接下来给大家讲解一下,如何去采集数据,分析数据,在结合自身情况,看你所选择的类目是否符合我们的蓝海行业。分析软件有付费版的生意参谋以及免费版的阿里指数,当然付费的数据更为准确一些,也更具有参考性。

阿里指数

这张图只要了解的是在这个行业过去一年的销量趋势,了解这个行业的淡旺季,了解淡旺季以后可以知道在什么时候进入这个行业比较合适,在行业低谷期可以做准备,在行业上升期可以开始进行推广,这样就能起到一个事半功倍的效果,也能花最小的钱,借着行业的上升期可以涨一大波流量。

了解了这个行业的淡旺季以后,很多朋友会出现不知道怎么选择产品,前期我们可以通过提取淘宝销量高的宝贝的属性提取出来,通过我们的热门属性去找相关的产品,这样的好处是更大机会的找到可能爆的款式,如图所示:

这是一种方法,还有另外一种方法,在分享一种淘宝跟款的方法,在不知道选款的情况下,可以选择在淘宝上输入关键词,安装一个叫店侦探的软件,安装步骤如下:1.1打开360浏览器,点击鼠标上的图案

1.2点击添加,然后进入应用市场

1.3点击安装店侦探

1.4输入核心关键词,然后按照销量排名,点击找同款

1.5如果其他跟款卖的价格能比第一家销量高,而且每个月能卖动1000件左右,那么这样的款,我们就可以跟款。如图所示:

1.6产品确定好以后,可以在1688上或者线下直接找货源,结合自己的实际情况,来选择自己最适合的货源渠道,在选择类目的时候,切记不要选择太大的类目,因为大类目的关键词出价太高,后期在推广费用上,会是一笔很大的开支,如果大家初期创业可以选择小一点、冷门一点的类目。

2、如何找到我的精准人群?第一步完成以后,开始进入到第二个环节,找到这个产品的精准人群,这样才能开始后续的操作,新店可以选择用付费版的生意参谋看行业客群人群,老店可以通过后台的访客分析,看到店铺的购买人群,操作步骤如下:2.1新店分析客群图,可以了解购买你这个产品行业的人群的性别、年龄、职业、省份城市以及购买偏好,这样就可以更全面的了解你的客户群体。

2.2老店看生意参谋的访客分析,如图所示:

3、如何针对精准人群进行产品的定价

了解了人群以后,接下来要做的就是针对客户群体,制定他们能接受以及喜好的价格,如图所示:

进入淘宝网,输入核心关键词,在选择价格的时候,可以选择最多用户喜好的价格区间段,这样定价可以获取更多人群的接受度,也能获取到这个产品的最大流量。

4、如何针对精准人群选择他们喜好的风格确定好价格以后,开始进行下一步操作,针对购买这个产品的精准人群选择他们所喜好的风格,这样可以提升产品的转化率,风格的确定既要结合精准人群,也要结合产品本身,这样去设计你的主图风格、详情页的风格设计、以及店铺风格的确定,风格指的是图片的视觉设计以及产品文案搭配。不知道怎么设计产品风格的,还是一样结合精准人群来做设计,这样才能有事半功倍的效果,才能提升转化率,所以首先我们要先了解人群喜好的风格是什么,然后在对症下药,可以通过阿里指数来分析产品应该制定什么风格,如图所示:

前期的准备工作都做完了,了解了精准人群的购物喜好以及购物习惯以后,在开始进行下一步的操作。

5、如何针对精准人群的购物习惯,选择他们喜好的推广方式

开始上架宝贝,完成标题、主图、详情页的制作,然后开始做基础销量,基础销量不用太多,10个就足够了,在操作基础销量的时候,前期找不到宝贝,可以先用半标题或者淘口令操作,但是切记转化率不能超过行业优秀,不然容易违规。

完成了10个基础销量以后,开始攻心评价以及好评晒图,攻心评价不是满屏满屏的字数来说好话,而是针对你的精准人群所担心的问题来进行评价输出的。所以在这里第一步我们要完成的是如何找到精准人群所担心的问题,然后在针对这些问题来做出回复,那么先给大家分享一下

5.1、同行的中差评

5.2、问大家(问大家提问的卖家,基本上都是真实的用户,他们所提出的问题一定是他们最关心的点,解决他们最关心的点,有助于提升转化率)

5.3、可以直接对接你的售前或者售后客服,问他们客户经常提到的是哪些问题,然后在通过评价跟晒图,解决他们的疑惑。

优质攻心评价以及晒图如下,给大家参考一下:完成了基础销量以后,接下来要做的就是测款,很多朋友会问有必要测款吗?我的回答是非常有必要,因为我们不单单要了解这个宝贝的数据,于此同时还要把人群以及关键词、主图测试出来,这个环节在后期推广中最少可以帮助我们减少30%的推广费用,因为后期你在直通车推广当中可以不用在去测试,直接用最好的就可以了。还有一个重要的原因,只有爆款数据你在推广过程当中,才能保证你的投入跟支出在后期可以赚回来。举个例子说明,爆款数据指标是点击率3% 收藏加购10% 转化率3%【多年操作单品数据得出的经验】,如果你是非爆款,那你测试出来你的转化率是1%,我估算PPC(直通车单个点击花费)是0.8元,我们按照100个点击量进行计算,100*0.8=80元,这是直通车的花费。爆款转化率3% ,100*3%=3单。也就是100个点击量成交3单,按照一单的利润是30元,那就是赚90.扣掉直通车的80元花费,还赚10元;那如果你的产品达不到爆款数据指标,按照转化率1%进行计算,100*1%=1单,一天只成交1单,加上直通车的花费,那就是-50元,也就是每天倒贴50元。所以这就是测款的重要性,既节约了成本,而且还能给你找到爆款。直通车测款步骤操作如下:1.1进入卖家中心,点击我要推广,如图所示:

1.2进入直通车后台,点击新建计划,如图所示:

1.3营销场景选择测款,推广方式选择标准推广,如图所示:

1.4点击下一步,添加宝贝,选择要测试宝贝直接添加进去,如图所示:

1.5点击下一步,然后点击更多关键词,添加当前页关键词,如图所示:

1.6点更多精选人群,把人群全部打开,把溢价统一设置80%, 如图所示:

1.7计划创建完成,然后优化关键词,把关键词低于7分的词删除,不符合宝贝的词删除,如图所示:

1.8、点击添加创意,设置4个不同的创意,4个不同的标题、4张不同的图,如图所示:

1.9设置完成以后,在进行优化,每日优化只需要把没有展现的词删除即可。测完7天以后,在看数据,如果数据符合爆款,那就可以开始推广了。

2.0在选择推广的时候,先看看竞品的主要流量来自于哪里,哪一块的流量最大,就开始入手哪一块的流量,分析流量数据,需要用到付费版的生意参谋,为了数据更加精准一点,建议大家在选择竞品的时候,可以选择5-8家竞品的流量渠道,【竞品指的是跟你价格、产品外观相似度甚至是同款,这样的产品才是你的竞品】如图所示:

如果测试出来的流量是搜索流量为第一大流量的话,那就可以先从搜索流量开始入手,搜索流量就要从关键词的权重开始入手,因为关键词权重越高排名越靠前,排名越靠前获取的流量就越大,这就是我们经常说的赛马机制了,所以我们要做关键词的权重,跟关键词权重相关的核心指标有(点击率、收藏加购率、转化率、间接成交、UV价值)换句话说你把这些指标持续稳定的上升,那么你的关键词权重就越高,那么关键词的排名就越靠前,具体细节在给大家分享一下。

首先找到我们的竞品,可以通过在淘宝网输入核心关键词,找到跟我们宝贝相类似的产品,如图所示:然后把标题复制在生意参谋后台的监控,点击添加监控,这样我们就可以观察竞品的数据了,【友情提示:必须是付费版的生意参谋才能看到数据】如图所示:

找到竞品的引流词以及他的成交词,然后在自己统计表格,选择过去7天的数据记录下来,这么做的好处是,你能够知道他们在推什么词,在结合行业大盘搜索词的数据,一起做筛选,选择重复率高的词,加入到你的搜索关键词布局当中,前提是这些词是符合你宝贝,同时标题也包含了这些词,如图所示:找到了关键词布局以后,接下来要做的就是注意观察竞品的销量增长趋势,在结合他的价格,去计算他每一天的坑产,然后在自己的客单价,用坑产除以客单价,得到的就是你的销量增长趋势了,这么去做的好处是减少你违规的风险,因为你竞品已经踩过雷区了,如图所示:

在操作的时候,有以下几大注意事项,一定不能踩雷,踩雷会违规。1>转化率一定不能高于行业优秀,后台生意参谋可以看到同行同层的转化率。2>尽可能让真实买家号购买,不要人为干预别人的购物习惯以及购物路径;3>切记发出去包裹的重量跟真实物品的重量相差不要太大;4>切记走真实物流,每一站都有物流信息以及包含包裹重量;5>不要发空包裹。

在操作的时候,一定要配合直通车,这么操作的好处是能够更加好的提升关键词的权重,关于直通车,大家只需要继续一个操作流程的步骤即可,因为操作的手法有很多,但是万变不离其宗,那就是先点击率—在点击量——在转化率——在ROI,具体来讲就是前面7天以优化点击率为主,每一天都递增你的点击率,比如说第一天把没有展现的词删除,第二天把点击率低于1%的删除,依次类推,直到你的点击率达到爆款数据指标的点击率;然后在按照这个思路,去依次优化你的点击量,转化率、ROI,等单品的数据优化都完成了,那么你的单品计划的权重就起来了,这时候可以去做整个计划的权重,这样还能在你现有的基础上,降低你的PPC。

搜索流量跟大家分享到这里,接下来跟大家聊聊手淘首页流量,因为现在很大一块的流量出现在手淘首页,虽然转化率不是很高,但是针对个别类目来说,还是比较受用,比如说服饰鞋包、家居百货这些常见的大类目,那我们在操作手淘首页流量的时候,首先先了解它的原理。

手淘的猜你喜欢,相信大部分卖家都不陌生,猜你喜欢的产品是系统推荐给买家他们最近比较符合他们需求的产品,想要你的产品能够入池猜你喜欢,带动手淘首页的流量,你的产品需要具备这些条件。1. 产品是第一位。之前给大家分享的时候,也有提到过,想要做一款产品,想要拉流量,产品必须过硬,产品是一切的根源,有好产品才是王道。库存、质量、性价比都要合理的控制好。2. 清楚产品针对的人群千人千面的市场下,重要的是什么?肯定是人群了,不同的人群带的标签是不一样的,那什么样的人群才是适合你的产品的人群呢?这就需要你对产品本身要有足够的了解了,要结合我们产品的属性,清楚我们产品主要针对是哪部分人群,这样对你提炼卖点的时候,能够起到很大的帮助,知道了人群有哪些,就方便找到他们喜欢的东西,能够一击必中,提升转化不在话下。

3. 主图的重要性

不管现在做直通车也好还是做钻展也好,还是做自然搜索也好,主图的点击率是非常重要的一环,现在卖家都是把卖点提炼了又提炼,在五张主图基本上也能展示差不多,所以我们想要去抢手淘首页的流量,主图的点击率必须搞定。

4. 多维度提升转化率

手淘首页流量的特点是流量容易爆,但是转化率相对比来说,就会低一些,当然这和你前期的关键词和精准人群有相当大的关系。当然这说的是有了手淘首页流量之后的一些特点,那我们产品的转化率前期必要要比行业平均要高,这样才能容易入池。当然对于提升转化率的一些小方法,之前分享的时候也给大家提到过,没有印象的可以再来看一下。

维护好这几点,同时我们控制好产品的利润,建议是至少也要控制在50%(不要为了把自己的利润控制在这个比例就去盲目的提高价格,在行业里对比,定价过高,反而对自己产品的转化不利,这个时候我们要想的是降低我们的成本,引流的成本,人员的成本,货源的成本等等),提升产品的性价比,只有这样,我们在操作的最后才能有盈利。

接下来,我们要进一步清楚影响手淘首页流量的因素有哪些?产品如何才能入池?

1. 精准人群标签的树立。这个是对于千人千面大的市场下,你的产品是否能够入池在猜你喜欢被展示,手淘首页流量能否迅速提升起来,有很大的关系。

2. 店铺的一些基础指标是否优化到位。最近是否有被扣分降权、dsr和行业平均水平对比是高是低(至少4.6分以上,根据不同的类目自己把握,简单说,至少也要让它飘红)、退货率纠纷率、有没有违禁词、是否是新品、微淘粉丝和老客户的维护等等这些指标我们一定要好好的去观察,把这些基础的先维护起来,产品入池的概率就会大大增加。

3. 产品的属性和产品的主图和标题的进一步完善优化。这么做的目的是为了让你的产品得到曝光之后,能够提升点击率,提升产品权重,来增加被猜你喜欢抓取的机会。

4. 产品后期指标的维护,包括收藏加购、跳失率、停留时间以及转化率等等,毕竟想要手淘首页流量能够提升起来,第一个靠的是你产品的点击率,第二个靠的就是你产品的转化率。

经过刚才给大家的分析,大家应该都了解了关于手淘首页流量是怎么回事了,那接下来给大家说一下具体应该怎么玩。我们操作手淘首页,去拉手淘首页的流量,目的就是为了让这部分流量能够转化,提升权重,也只有这样,后期更加容易爆起来。前期10-15天是个关键点,是爆流量的关键点,所以,前期我们在积累基础权重的时候,可以先来做一些基础销量,有几个小技巧,大家可以看一下。1. 从自己的鱼塘里找一些和我们产品标签相近的朋友,去搜索浏览和我们和我们产品类似的产品,风格类似、价格区间类似这类的,当他们做了一两天之后,开始找到我们的产品,收藏加购关注宝贝和店铺,提升权重(想要容易入池,收藏加购的量必须要够大)。这个时候,可以先浏览销量比较低的和我们类似的产品,然后后边每天都浏览下同类型的产品。2. 再进一步浏览销量高的同类型产品,最后再浏览我们的产品并下单成交,这样是为了让系统判定我们的产品比销量高的产品更有吸引力,到后期权重提升了之后,猜你喜欢很容易出现你的产品,这就是说的入池了。刚才前边给大家说的时候,有提到自己的鱼塘,这个鱼塘也是需要大家花费时间和精力来逐步维护的,相信对于大多数卖家来说,不是什么难事。还有就是一定要找符合咱们产品标签的朋友,因为不排除,同一位朋友在不同的鱼塘里,只有这样再去通过这种方法去做手淘首页流量的时候,很容易做起来,否则,效果会差很多。对于没有自己的鱼塘的商家,一定要逐步来建立,给大家一个小方法:在产品主图或者详情页明显位置,标明收藏加购优先发货,或者赠送什么礼品,私聊客服再加送礼品,这个时候引导他们私聊客服是为什么?就是为了往微信上引导的。这样不仅能够提升产品的收藏加购,对产品手淘首页流量的爆发有帮助,而且还能够把我们鱼塘做起来,再进一步利用这部分人群来做手淘首页流量,更省事,标签更精准,也省了时间再次养标签了。当然,刚才给大家分享的这个方法,有的商家说,我没有做鱼塘怎么办?难道就没有办法做手淘首页了么?并不是,还有办法。1. 利用直通车来带动手淘首页流量这是目前我们众多商家使用最多的,操作的好了,见效也是蛮快的,同时,我们通过直通车来带动手淘首页流量的时候,前期的直通车的关键词和精准人群必须已经做好了,否则,用直通车拉起来会很费力。同时做定向有很多的展位,前期一般就是以猜你喜欢为重点来做,只要你的点击率和收藏加购没有问题,手淘首页流量很容易起来。

2. 可以适当的配合钻展来打精准人群标签和手淘首页流量

现在说到钻展还有很多商家比较迷茫,这也是因为用的少,因为在一部分商家的印象里,钻展是很烧钱的,其实,只是你没有做过,或者说不知道怎么做,其实钻展用起来不比直通车效果差,只是有的产品不太适合打钻展,大部分产品还是可以的,大家可以重点关注操作一下。

接下来在给大家分享一下,手淘首页的操作方法,步骤如下:1、分析行业大盘:操作前看下这个行业大盘是上升的还是下降的,最好上升的时候操作,可以起到事半功倍的效果!如图所示:如果大盘比较稳定的时候,要分析这个类目首页已经爆的产品的收藏加购,点击率有多少,对比自己后有没有有优势再去做!要选择好时机这是操作的基础,比如说7,8月属于流量瓶颈期,都在准备秋款,那8月开始就是开始预热秋款的时候,这个时候开始流量肯定是上升的,所以选择好操作节点很重要;2、测图:前面也说了,点击率是入池的标准,所以一个高点击率的图是至关重要的,操作前是要测图的,到底多高的点击率才会被系统抓取呢?找到现在爆首页的产品的主图放到直通车后台跟自己的图片一起去测,做出比对方要高的点击率的图;如图所示:3、测标题:卖点、促销词、测高点击率标题,把一些有特征的词放在创意标题的最前面,最好是能对图片补充的一个关键词,这样的话点击率是可以做的更高的。如图所示:4、操作细节:猜你喜欢就是一个猜:让系统把我们自己的宝贝猜出来,重点就是精准打标,如果不做精准打标,后面转化率是非常低的,后面会很麻烦,需要不断补单,打标签准,补单就会很少,转化还高。怎么打标签:比如纯棉卡通白色t恤这个词,前期做搜索,前七天搜索做的越好,首页爆发率越强!去浏览跟自己宝贝同价格,同款式同颜色的产品,搜索什么关键词去打标也很关键,围绕自己最精准的核心词去打标,浏览深度跟次数越深越好,这里不多赘述了;操作搜索:20%左右的老客户做基础销量,前期做搜索,搜索做的越好,首页爆发的越厉害!出现首页流量就可以去放浏览单,搜索核心词延伸词能找到自己产品的词,收藏加购要递增,让系统知道有很大的潜力,不要急于去补单,根据流量增加去补单,有时候转化率低于或者高于某个值,流量都不会增长,要去学会找中间的适合的转化率来操作;影响首页流量的因素,也就说做首页的基础:点击率、收藏加购、搜索单量;什么情况叫入池:大批量的浏览人员都在首页出现了这个的宝贝,首页流量增长1-2倍,流量达到200-500,基本就可以判定已经入池;入池后要确定一点:我们产品的真实转化率有多少,要慢慢的把总转化率降下来,越接近真实转化率越好,不然转化率一直高,系统会认为你这个产品就应该是这个转化率,一旦后期不稳定流量会很容易掉下去,把转化率降接近真实,由黑转白,这样操作起来更健康,如果1%就可以增长的话,没必要就一直去补单,转化率稳定才能稳住首页流量。稳定期维护:点击率,转化率,坑产,大盘跟类目,uv价值这几个点去做维护如果是大盘问题先不用管,再继续观察数据;如果不是大盘问题,就做补单,提升1.2倍最好;流量迅速下降(腰斩)或流量大爆发的时候除了转化率影响,也有可能是用了低俗的图片被系统排查到,这个是有办法把流量拉回的。

推广方式的方法还有很多比如说淘宝客、活动,这些都是一些额外辅助的推广方法,随着5G网络普及,短视频营销正是风头,现在也是流量的红利期,适合做短视频营销的产品,可以自己在抖音或者其他直播平台推广一下,如果自己不清楚如何推广的,可以直接找其他的主播进行合作。直播平台适合推广的类目有美妆、服饰鞋包,大家可以去尝试一下。

做好了推广以后,接下来我们需要根据精准人群的营销喜好,选择适合他们的营销手段,这么做的好处是投其所好,提升我们的转化率。 6、精准人群的营销喜好,选择适合他们的营销策略 在设置营销策略的时候,首先要先了解清楚我们客户群体的营销喜好,新店可以通过我们付费版生意参谋进行查看,如图所示:

如果你的选择的产品,如果你的客户群体对品牌的偏好比较多的话,如果自己的产品也是品牌,那么在主图上就要把你的品牌标志显示出来,这样能够提升主图的点击率,从而间接影响你的转化率。

了解类目偏好的好处,就是我们可以跟其他类目店铺可以进行一些相关的合作,比如说店铺互链,资源方面的共享,既能相辅相成,而且互不竞争。

营销的手法提取方式还有很多,大家愿意花时间的话,可以提取销量高的10-15家,把他们的核心卖点、价格、营销点统统做一个表格记录下来,然后可以通过敌有我精,敌无我有的方法进行侧面突破,举个例子,竞品在做6期免息的活动,那你销量没他好的情况下,想要不被抢订单走,可以同等设置一个6期分期免息的营销点,于此同时在送一个其他的手机配件,那作为买家来说,同等品质同等价格,你不仅比他优惠力度更大,而且还能得到一些额外的好处,他肯定会来找你下单。当然前提条件是你不亏的情况下。

确定了营销策略以后,接下来给大家分享一下处理售后的一些技巧,以及必要的售后服务保障。 7、如何针对精准人群的售后要求,制定适合这些人群的售后流程 先从最基础的服务保障这简单的东西来讲解一下,服务保障不是开的越多越好,既要结合自身的情况,也要根据自己类目的特殊性来选择适合客户的保障服务,如果不知道怎么设置的朋友,非常简单,看竞品、看同行是怎么设置的如图所示:

那么这些也是你要在后台的服务保障中去开通的,因为这些也是我们买家关心的点,你解决了,转化率就上来了。

今天的分享到此结束,觉得OK的朋友们点个赞,有疑问或者有不同意见的朋友们,可以在评论下方评论,预祝各位卖家朋友们店铺大卖。传递知识分享快乐,以文章会友。

亚马逊为什么有的关键词会没有展示量?

亚马逊站内广告没有曝光量,可以使用第三方工具来帮助你管理ppc广告,比如酷鸟卖家助手的ppc广告管理就可以轻松的帮卖家进行广告投放数据化的分析,从多个维度帮助卖家分析亚马逊ppc广告效果,将数据从横向多个维度直观展示在卖家面前。除此之外可以从以下几点进行优化:

1.关键词匹配形式选择法广泛匹配:可以最大限度提升曝光率,只要买家搜索的词中,涵盖卖家广告内的关键词,或是首字母缩略词、同义词,广告都能显示。短语匹配:短语匹配的曝光率相对较少,但是精准度却更高,买家搜索的词必须包含卖家广告词,或者词有相同才可以匹配到。精准匹配:这种方式的限制最多,但是匹配度也最高。需要卖家的广告词和买家输入的搜索词完全相同或相似,广告才会显示出来。由此可见,曝光量高却点击量低与关键词的匹配形式有着诺大的关系,在此情况下,应尽量使用短语或精准匹配形式的关键词以提高点击量。

2.ppc广告的出价法曝光量高点击量低,很重要的一个影响因素就是亚马逊广告出价,其实这点和淘宝直通车很像,亚马逊会提供一个建议价格供卖家参考,出价越高优势就越大,每个广告最少的预算是100美元,每天最低的预算是1美元。出价越高越有竞争优势,在买家搜索某一关键词时,广告出价高的产品一般排名靠前,根据客户的消费习惯,排名靠前的产品自然点击量越高。

3.否定关键词的用法否定关键词可以帮卖家节约一些不必要的费用,提升广告投放的精准度。比如卖家销售的是“保温杯”,则可以把“陶瓷杯“、”玻璃杯”这些设为否定关键词,这样一来,卖家的广告就不会出现在“陶瓷杯、玻璃杯”关键词的搜索结果中。需要注意的是,否定关键词匹配不可以超过4个单词和80个字符。精准匹配不可以超过10个单词和80个字符。它能在广告和广告组合中每条添加或批量添加。

4.最优关键词的寻找法选择自动投放,卖家可以在SellerCentral选项下的Reports里看到AdvertisingReports,这是亚马逊官方提供的付费广告关键词表,里面囊括了最优关键词、广告费产出比、点击量与订单量。卖家可以根据上述信息选取一些关键词进行测试,从而选定最适合自己产品的关键词。也可用关键词工具:紫鸟数据魔方寻找最优的关键词。

5.付费广告的实操方法Seller Central→ Advertising→ Campaign Manager,卖家第一次做付费广告,页面会跳转到开始设置页,Amazon会引导卖家完成一系列的广告内容设置,设置完毕后,如果选择自动投放,卖家可以直接选择主推的产品,手动投放的话,则需要更细致的设置,比如关键词的出价等等。

发布于 2023-08-08 21:32:01
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