降低爆款产品运营成本,如何提高店铺搜索流量
最近很多人加我，问我淘宝店铺来的流量比较多，但是自己的转化率比较低，导致PPC越来越高，淘宝运营过程中成本越来越高，导致爆款流量不断的下降。今天主要跟大家分享直通车如何抓住精准人群，提高店铺转化率，降低爆款产品运营成本！在淘宝千人千面的作用下每个店铺卖家都有着自己的固定人群，提高自己宝贝的访问量和转化率！但是目前淘宝的整个系统来看，还是有很多免费的流量入口的，目前淘宝改革之后流量入有所变动，最大的核心的两个流量入口就是我们的手淘搜索和手淘首页流量！今天主要是跟大家分享如何后去搜索流量，因为很多同学问道我如何获取搜索量！毕竟搜索流量是店铺核心转化率的关键，手淘首页的的话是建立在搜索起来之后再做爆发的流量核心，所以大家要明白先做什么后做什么？这里跟大家看一组数据，搜索流量的爆发趋势。首先这个图只要是卖家都会有的截图1、查看步骤：卖家中心-生意参谋-我们流量首页--运营窗口就可以看到这个数据了！这个数据是你店铺每年的，每个月的，每天的实时数据呈现出来的，做淘宝大家要学会店铺数据分析，毕竟如今的淘宝跟往年不同，都是数据化管理，精细化的运营过程！2、如何分析数据：按照以上的截图为例，这个店铺是做大类目服饰鞋包的，数据款式为王的运营模式，毕竟竞争太大，但是它的流量入口很大72.73万的访客我们的搜索流量就占据了38万的比例，说明这个店铺能做到85万的营业额大部分都是靠这个搜索访客而转化的。直通车消耗比例来看，这个店铺这个月消耗才5.4万，说明这个店铺直通车带搜索的比例占据并不大，说明还是通过我们免费的搜索流量的玩法做起来的，看到这里大家是不是很想知道如何让自己的店铺的免费搜所访客飙升起来呢？ 其实提升搜索访客的方法很多种，今天就跟大家分一个最核心的一个方法，也是干货，自己研究多年的积累写的出来的！首先大家都知道搜索的核心是关键词，所以我们当买家搜索到我们的标题当中的关键词的时候我们的宝贝才会展现在买家面前，所以标题的关键词很重要，一个标题30个字，60个字符，每个词都有它的作用和权重！所以组合标题不是一件很简单的事情，很多朋友往往都是草草了事，30分钟就能做好一个标题，这里我想说30分钟做好的标题就能带来很多访客的话，这个流量太好做了。所以做标题的时候需要一个过程和时间的重复才行，我自己做一个高权重的标题都需要半天时间呢，所以做标题也是费脑费心的，看看我做标题的数据部分：所以在组合一个高权重的标题时候需要的几个选项维度必须要注意的，要不然你组合的标题没有参考性1、通过生意参谋--市场行情--相关词搜搜我们会选词和组合标题第一点：大家都知道，寻找一个高转化，高流量，高展现的词不容易，但是我们可以通过数据可以找到这样的词。比方说搜索一个毛衣女这个词，看看的市场热度，人气指标，商城点击占比，在这个词的下在线商品数等等都要去考虑！这个是一天的全网的搜索人气我们再去看看这个词下的在商品数是多少数据显示这个词下面的当天的在线宝贝88万多，所以通过这个数据就能看出，我的产品是做女士毛衣的，但是我是新店，没有权重，我肯定竞争不了这些卖家的，所以在选择的时候要注意这个环节，我们有更好的方法去找到自己想要的词，重点来了，做好笔记哦1、既然这个词不能用，我们就可以通过这个词的延伸词进行组合标题就可以的我们可以通过他的延伸词：毛衣女 宽松来作为目标词来延伸相对比较来看人气指数也很高，在线商品数一下子少了几百万的数目，这个词是比较好的词，人气不错，竞争比较小，这个就是我们需要找的词！扎到词以后我们开始组合标题，这样的组合方法足够让你的宝贝展现在买家面前，而且每个词都能带来你想要的流量！实操步骤-选定目标词--毛衣女 宽松 进行延伸即可通过市场行情，选词方法选出来的词组合成标题那么一个完整的标题就呈现出来了“毛衣女宽松秋款 粗毛线201新款韩版学生中长款织针衫时尚加厚开衫”通过这样的方法组合标题我们的宝贝标题在搜搜引擎当中屡次被展现，很快就获得我们超高的搜索流量当标题组合好之后你的单品的人群基本上就能打标，来的人群也比较精准，在通过自己的定位的人群进行转化！
直通车购物意图定向有必要开嘛，淘宝运营如何通过直通车抓住精准人群？
最近很多人加我，问我淘宝店铺来的流量比较多，但是自己的转化率比较低，导致PPC越来越高，淘宝运营过程中成本越来越高，导致爆款流量不断的下降。
今天主要跟大家分享直通车如何抓住精准人群，提高店铺转化率，降低爆款产品运营成本！在淘宝千人千面的作用下每个店铺卖家都有着自己的固定人群，提高自己宝贝的访问量和转化率！但是目前淘宝的整个系统来看，还是有很多免费的流量入口的，目前淘宝改革之后流量入有所变动，最大的核心的两个流量入口就是我们的手淘搜索和手淘首页流量！今天主要是跟大家分享如何后去搜索流量，因为很多同学问道我如何获取搜索量！毕竟搜索流量是店铺核心转化率的关键，手淘首页的的话是建立在搜索起来之后再做爆发的流量核心，所以大家要明白先做什么后做什么？这里跟大家看一组数据，搜索流量的爆发趋势。首先这个图只要是卖家都会有的截图1、查看步骤：卖家中心-生意参谋-我们流量首页--运营窗口就可以看到这个数据了！这个数据是你店铺每年的，每个月的，每天的实时数据呈现出来的，做淘宝大家要学会店铺数据分析，毕竟如今的淘宝跟往年不同，都是数据化管理，精细化的运营过程！2、如何分析数据：按照以上的截图为例，这个店铺是做大类目服饰鞋包的，数据款式为王的运营模式，毕竟竞争太大，但是它的流量入口很大72.73万的访客我们的搜索流量就占据了38万的比例，说明这个店铺能做到85万的营业额大部分都是靠这个搜索访客而转化的。直通车消耗比例来看，这个店铺这个月消耗才5.4万，说明这个店铺直通车带搜索的比例占据并不大，说明还是通过我们免费的搜索流量的玩法做起来的，看到这里大家是不是很想知道如何让自己的店铺的免费搜所访客飙升起来呢？ 其实提升搜索访客的方法很多种，今天就跟大家分一个最核心的一个方法，也是干货，自己研究多年的积累写的出来的！首先大家都知道搜索的核心是关键词，所以我们当买家搜索到我们的标题当中的关键词的时候我们的宝贝才会展现在买家面前，所以标题的关键词很重要，一个标题30个字，60个字符，每个词都有它的作用和权重！所以组合标题不是一件很简单的事情，很多朋友往往都是草草了事，30分钟就能做好一个标题，这里我想说30分钟做好的标题就能带来很多访客的话，这个流量太好做了。所以做标题的时候需要一个过程和时间的重复才行，我自己做一个高权重的标题都需要半天时间呢，所以做标题也是费脑费心的，看看我做标题的数据部分：所以在组合一个高权重的标题时候需要的几个选项维度必须要注意的，要不然你组合的标题没有参考性1、通过生意参谋--市场行情--相关词搜搜我们会选词和组合标题第一点：大家都知道，寻找一个高转化，高流量，高展现的词不容易，但是我们可以通过数据可以找到这样的词。比方说搜索一个毛衣女这个词，看看的市场热度，人气指标，商城点击占比，在这个词的下在线商品数等等都要去考虑！这个是一天的全网的搜索人气我们再去看看这个词下的在商品数是多少数据显示这个词下面的当天的在线宝贝88万多，所以通过这个数据就能看出，我的产品是做女士毛衣的，但是我是新店，没有权重，我肯定竞争不了这些卖家的，所以在选择的时候要注意这个环节，我们有更好的方法去找到自己想要的词，重点来了，做好笔记哦1、既然这个词不能用，我们就可以通过这个词的延伸词进行组合标题就可以的我们可以通过他的延伸词：毛衣女 宽松来作为目标词来延伸相对比较来看人气指数也很高，在线商品数一下子少了几百万的数目，这个词是比较好的词，人气不错，竞争比较小，这个就是我们需要找的词！扎到词以后我们开始组合标题，这样的组合方法足够让你的宝贝展现在买家面前，而且每个词都能带来你想要的流量！实操步骤-选定目标词--毛衣女 宽松 进行延伸即可通过市场行情，选词方法选出来的词组合成标题那么一个完整的标题就呈现出来了“毛衣女宽松秋款 粗毛线201新款韩版学生中长款织针衫时尚加厚开衫”通过这样的方法组合标题我们的宝贝标题在搜搜引擎当中屡次被展现，很快就获得我们超高的搜索流量当标题组合好之后你的单品的人群基本上就能打标，来的人群也比较精准，在通过自己的定位的人群进行转化！
手淘搜索和手淘首页如何提高淘宝免费流量？
大家好，我是落日雁，我们所有在做淘宝的朋友们恐怕都是为了追求流量而一直在努力吧，而在所有的流量里面大家最喜欢的就是免费流量了，如果要从免费流量的手淘首页和手淘搜索选择的话，最喜欢的应该就是搜索流量了吧！
要说原因，当然是搜索流量转化高而且获取方式也是有迹可循的。正是这个原因大家都在争夺这一块的流量，而这个蛋糕只有这么大而争夺的人那么多，不知道窍门的话恐怕很难能分一杯羹的，所以大家也在努力寻找方法，但是大部分的方法是没有太大效果的。所以今天就和大家说一下如何有效的提高产品的手淘搜索流量。要点一：不要停止优化点击率做淘宝有时候犹如逆水行舟不进则退，当你还沉迷在自己目前取得的成果的时候，别人已经努力超越你了。尤其是主图这一块，大家都知道今年淘宝很看重单品的点击率，所以大家都在努力优化自己的点击率，希望可以通过优化点击率而带来更多的手搜。优化点击率就能提高手淘搜索的原理给大家说一下，在展现量不变的情况下，你优化了点击率就可以带来更多访客这个是大家都知道的，但是大家不知道的是淘宝分配流量的其中一个标准是根据行业平均来的，当别人在优化点击率的时候行业平均也就被拉高了，而淘宝会对高于行业平均的产品多分配流量，而低于行业的减少流量分配，这就是我们什么也没做，但是流量却突然下滑的一个重要原因了。所以我们要想提高流量就先把点击率优化好吧。当然优化点击率最好的方法就是直通车了，因为直通车可以明确的看到每个图片的点击率反馈数据，所以今年直通车一定要学会开并且努力去开，这样你才能看到自己新做主图的点击率到底是比原来的高还是低，不会造成换了主图之后因为点击率降低而造成访客的降低。图1[图片来自淘宝网，仅供参考]
这样测图对于成熟的直通车挺简单的，但是很多新品就不好说了，尤其是今年直通车的加权和质量得分的变动，让更多加入直通车的伙伴们，必须用推广和出高价才能换得更靠前的位置，这样让本来就不好开的直通车变得更加艰难了，而且新品没销量基本很少有人点击造成测图的困难。（插一句话，我这里有一些必备的表格，需要的可以看文章最后我的介绍，有获取方式）。所以针对这个情况淘宝前两天在直通车的人群里面加入了一项针对新品的功能：喜欢店铺新品的访客。这个就是所有新品的福音了，经过我的测试这个在溢价相同的情况下带来的展现和点击率是相当可观的了，这样就让我们新品和新车的测图变得简单多了，也是给广大不太懂直通车的一个福音吧，所以大家赶紧行动起来吧，用数据努力找一张点击率高的主图吧，这样才能带来更多的手淘搜索。要点二：争取更多的曝光度我们有了点击率很高的主图之后，下面要做的就是想办法努力取得更多的曝光，也就是我们常说的展现量。想提高一个产品的展现量目前最有效的有四个分别是：“官方活动”、“直通车”、”达人”、“飙升关键词”，下面说一下这四个都是怎样带来展现量的。图2[图片来自淘宝网，仅供参考]
先来说一下飙升关键词，所谓站在风口上猪也会飞。每个关键词都有自己本身的展现量，有的是趋于稳定而有的是上升或者下降的，这三种情况在竞争宝贝数相同的情况下所带来的访客是不一样的，稳定的基本访客不会变动，下降的会减少访客只有上升的才能给产品带来更多的访客，所以我们要做的就是时刻注意自己标题里面的关键词情况和行业关键词的情况，在大家都没有反映过来的时候把上升关键词加入自己的标题，从而带动整体流量的上升。官方活动、直通车、达人这三种渠道的原理都是根据淘宝的千人千面而来的，我们都知道在淘宝的千人千面下只要这个客户看过我们的产品，当这个客户再次搜索关键词的时候我们产品出现的位置会高于没有看过我们产品的客户，这样本来没有机会展现的关键词而获取到了展现，从而带动自然访客的增长。这也就是为什么那么多的人就算淘抢购、聚划算等活动是不赚钱甚至赔钱的也要上活动的一个原因了，不过虽然活动可以带来展现但是不是所有活动都适合自己，比如天天特价就适合低价的产品，而高价的产品应该选择行业类目或者聚划算等活动。但我们不是随时都可以报名活动的，所以直通车和达人就是我们的首先选择了，直通车带来展现很简单的就是增加日限额或者在日限额不变的情况下降低平均点击花费就可以了，而达人好多人就不清楚或者根本就没有接触过了，其实达人也是很简单的只要去淘宝官方平台找到自己需要的人就可以了，然后发布任务给他，等完成任务确认交易就可以了，虽然简单但是一定要注意达人的精准度，只有适合我们产品的达人才能带来有效和源源不断的展现。要点三：高一点再高一点的转化率多多的展现有了，超高的点击率主图也有了，下面就是该说转化率的时候了，毕竟我们得到那么多的访客都是为了转化而已，而且如果我们的转化不好的话也不可能留住那么多的流量，所以转化才是一个产品的根本。那么我们怎样提高转化率呢？首先从选择关键词着手，一定要适合我们产品的，再就是直通车的人群投放要做的精准一点。并且通过溢价的调节来调整人群，而且选择曝光的渠道一定要适合自己，也就是从展现上先精准自己的人群。做完从源头精准之后就要做好内功了，视频、详情页、主图、店内活动、评价晒图。这里面最重要的就是评价晒图了，因为就目前的客户停留时间来算客户根本没有时间看完你的详情页，而且客户看的最多的也是评价和晒图了，所以一定要管理好自己的评价，但是差评总是难免的，那么我们怎么避免这个呢？图3[图片来自淘宝网，仅供参考]
不知道大家有没有发现好多店铺多了这个买家秀的字样，这里面不光没有一个差评而且晒出的评价也都是很好的，好到就像商家安排的一样，这个就是商家自己可以选择的，这是淘宝最近推出的一个板块，可以有效的让商家提高转化率，目前属于测试阶段只有一部分商家可以用，这个可以从营销里面进行报名，大家不妨赶紧去报名，来拉高我们的转化率吧。从大局上来看，淘宝还是为了广大卖家操碎了心，也是希望大家可以多多卖货的，所以不要辜负淘宝的一片苦心赶紧行动起来去拿到更多的流量卖更多的产品赚超多的钱吧!新淘宝店开多久可以开通直通车引流？
一、新开的淘宝店开通直通车推广的条件主要有下面6条标准：
1、店铺须已加入淘宝网消费者保障服务，并依照约定缴纳消保保证金；
2、店铺信用等级须为二心级或以上；
3、店铺动态评分各项分值均不得低于4.4分。；
4、用户未因违反《淘宝规则》中关于出售假冒商品相关规定而被淘宝处罚扣分；
5、用户未因违反《淘宝规则》中关于严重违规行为相关规定而被淘宝处罚扣分累计达6分且小于12分已满三十天。
或未因违反《淘宝规则》中关于严重违规行为相关规定而被淘宝处罚扣分累计为12分已满九十天。
或未因违反《淘宝规则》中关于严重违规行为相关规定而被淘宝处罚扣分累计超过12分且小于48分已满三百六十五天的；
6、用户未因违反《淘宝规则》中虚假交易规定被扣分大于12分，或未处于因违反《淘宝规则》中虚假交易规定被扣分12分之日起九十天内的。
二、注意事项直通车推广对于淘宝天猫卖家来说是常规推广的重要手段，不过有些操作我们是要避免的，我们整理了店铺直通车引流中的八大禁忌。
1、禁忌一：宝贝质量不过关
宝贝质量是基础，宝贝质量不过关，不论通过什么神操作，都不可能起来的。即使前期能打开局面，也会被紧随而来的退货退款、差评给打回原形。宝贝本身质量都不过关的，就没有必要尝试直通车推广了，咱们也得为社会做贡献：卖良心产品，做优质商家。
2、禁忌二：直觉定款上车
没有通过测款，凭直觉上车，这就是去赌。有赌对了推起来了，赌错了推了一段时间后发现收藏加购转化情况不好，这么推下去还真不行。即使只有一款宝贝，即使是跟别人的爆款，也得判断其有没有推广的潜质，有潜质的投入，没潜质的趁早回头换款，避免赔了钱还浪费时间。定款就是确定我们后期的方向，方向错了，一切都白搭，上车需谨慎，不能凭直觉。
3、禁忌三：图片不突出（1）必须找出卖点、痛点
买家都是通过图片了解宝贝，而我们首先战胜给买家都是车图与主图，那么车图主图必须要有吸引力，能让客户产生点击的欲望与购买的欲望。
（2）图片的排版要突出层次感
宝贝的五张图，第一张才是当之无愧的主图，它需要囊括宝贝所有的卖点，其他四张都是分别突出单个卖点，进而达到让顾客看下去或者直接转化的目的。
这个是根据卖点的重要程度排列：一般顺序是主图+宝贝近景图（越清晰越好，凸显卖点最大大细节）+效果图+宝贝功能图，宝贝的视频剪辑顺序一般是按照：主图+细节展示（甚至破坏性实验）+功能展示+效果展示。
4、禁忌四：开车阶段性目标不明确
众所周知，开车的目的是引流，但不可能一上车，就会有自然流量来，得循序渐进，最终才能达成引流的目的，所以各个阶段开车的目的与方式肯定是不一样的。
（1）基础阶段：新品上车、拉权重养分
新品上车，老老实实做权重养分。这个阶段最直观的就是，做点击率，增加收藏加购，如果有转化，那就是谢天谢地。
（2）第二阶段：降ppc，破局引流
ppc的降低一定是在权重提升之后，权重提升最直观的就是点击率上升，质量分上升。
质量分起来了，有一定权重后，可以逐渐增大投入，逐渐降低ppc，做点击量、点击率、收藏加购的递增，ppc的递减。一般持续一两周，自然流量就会有一定的起伏。
（3）第三阶段：提升转化，稳定引流
继续优化点击，注重转化词的优化，提升宝贝转化率，吸引自然流量的流入，这个阶段需要关注市场的竞争情况，关注核心词的排位变化，调整车的进度与速度。
（4）第四个阶段：开放引流
怎么能来流量，就怎么开放，多计划、定向、pc端等等，只要能扩大流量开口的方式都可以用上。
5、禁忌五：货源不稳定
供货不及时不稳定，会令掌柜与车手蛋疼不已。店铺的货少了，为避免发不了货的情况，只能压缩直通车，进而压缩自然流量，这种情况有些卖家遇到过不止一两次。这里借用PMC里的一个理念：保证安全库存，这是连续生产或者连续销售的必须保障。
6、禁忌六：中途停车
中途停车对于稳定引流的时期影响非常大，这种情况经常是因为车手没注意调整额度，或未及时充值导致。导致的后果轻者降权，重者翻车。
7、禁忌七：不及时跟进市场形势
直通车不是一个人的单机游戏，市场也不是一成不变的，市场总是起伏波动，同样的宝贝不开车的人成千上万，要想在这一群人中脱颖而出，不仅需要高超的车技，还必须有敏锐的市场目光，以及前瞻性的预判。
从哪些方面分析市场：
（1）类目商品的市场大盘波动必须清楚，还可以参照去年宝贝的年度走势；
（2）核心人群与核心地区必须清楚；
（3）主要流量与成交时段必须清楚；
（4）主要行业成交的核心关键词与自己的核心关键词必须清楚；
（5）最后就是自己核心关键词的占位与排名的控制。
8、禁忌八：该放弃时不放弃
在帮卖家诊断直通车时，经常会碰到这种情况，车开了很长时间，经过各种操作始终起不来，点击率始终上不去，转化情况也不是很好。这种情况为什么不果断下车换款呢？不放弃只能继续白烧，宝贝的市场生命周期到了，再怎么拉也拉不回来，不行的款，不能被市场认同的款，再怎么烧都不可能起得来。
付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。现在越来越多的人做电商？
只要是淘宝卖家，基本都会对直通车有一些了解，直通车是辅助商家提升店铺流量和销售额的一大利器。尤其是今年，直通车改版以后，直通车的重要性更加的不言而喻。今天我就和大家说一下，我们在操作常见的一些误区和技巧。前半部分是一些基础知识，有基础的可以不用看。
首先，我们想要开好直通车，我们就要了解直通车的展示位置，我们来看一下。
一、直通车推广展位
1、PC端推广展示位
1）宝贝推广展示位，包括：
A.打开PC端淘宝，随便搜索一个关键词，比如说我们搜索“连衣裙”，淘宝网搜索结果页面右侧，有16个竖着展示位。
B.搜索结果页，第一个商品，掌柜热卖
C.搜索结果页底部，页面底端掌柜热卖横着的5个展示位，每页展示21个宝贝，右侧展示1-12位，下面展示17-21位，搜索页面可一页一页往后翻，展示位以此类推。
图3（图片源于淘宝网，仅供参考）
2）定向推广展示位： 旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等，都会有直通车相应展位。
3）活动展示位： 淘宝网各频道页面活动，也会有展现位置，可以说，直通车无处不在。
4）天猫页面展示位： 天猫关键词或类目搜索，最下方掌柜热卖，5个展示位，根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数。注意：该展示位只展现天猫用户。
2、无线端单品展示位置：
打开手机淘宝，搜索“连衣裙”，在搜索结果页每隔几个宝贝就有带有HOT字样的商品，这些就是展位。
直通车的付费模式是CPC，也就是说按点击付费模式，就是说只要买家点击了你的宝贝，才会付费。
二、直通车的基础操作
我们上面说的是直通车的展位和扣费模式，那么我们现在进入直通车后台，看一下直通车如何设置。
我要和大家说明一点，那就是推广计划只能创建不能删除，最多能创建8个，所以，建议大家不要随便创建计划，有需求再创建计划。 直通车投放平台，有PC、无线、站内、站外，这里我建议尤其是新手卖家先不要投放站外，因为站外的投放人群不太精准，这样转化率也会很低，当店铺做到一定级别以后，流量遇到瓶颈，这个可以在考虑。（直通车也是有蓝海词的，数据好，出价低，大家想要自己类目的蓝海词，看文章最后红字链接，点击联系我，告诉我类目，发你类目蓝海词，需要的可以看一下。）站内的投放呢，就是通过顾客搜索关键词进行推广展示，顾客的购物意向很明确，那么我们的转化率和产出也会比较高，这部分是我们要重点关注的。
投放时间，有当前设置、全日制投放、行业模板：
当前设置是根据自己店铺的情况进行投放，那么看下图，在蓝色区域我设置的投放折扣是30%，因为这个时间段成交很低，那么我不想把钱浪费掉，我就把重点放在其他高峰的时间段。
图4（图片源于淘宝网，仅供参考）
投放地域，这里每个地方每个店铺情况和·产品情况是不一样的， 我们可以在直通车工具数据透析了看地区点击率，选择数据高的地区投放。
直通车质量分，这个是直通车里至关重要的一个因素。很多新手卖家不知道直通车质量分到底是什么，什么样的因素会影响到直通车的质量分。质量分的高低又和我们有什么样的关系呢？这些对于新手来说都是需要去了解的。直通车的质量分是2-10分，质量分越高，我们的点击量，展现量就会比较高。我们看一下这个质量分是怎么评定的，我们先新建一个计划，选择一款产品，我们这里以一款男士船袜为例，然后需要你选择推广目标如下图，这个地方建议大家选择自定义目标，因为前面两种目标都是系统推荐的，这样的数据不精准，反过来说如果前面两个目标数据精准，那为什么还有那么多卖家招专业的直通车车手呢？
图5（图片源于淘宝网，仅供参考）
至于添加关键词，一般是精准添加长尾词，这种词精准价格相对较低。我们可以从新建的宝贝计划看关键词质量分。下面我给大家解释一下不同质量分的意义：
2分，类目放错了，这类型关键词直接删掉；
3-5分，属性错误，比如说你卖的是短款裙子，你去投放中长款裙子，那么你的关键词得分不高；
6分，账户权重低、相关性弱，比如说你卖的山西腌萝卜条，农家小菜这个关键词种类有很多种，相关性就比较弱；
7-8分，账户初始分，初始的正确分数，这种词就比较精准了，权重就会比6分的词高一些；
9-10，高分，词里边有很大的差距，有的关键词达到10分但是扣费高，有的扣费低，扣费差距大。
那么质量分解释完了，开直通车低于6分的词一般就不用选择了，如果是6分相关性弱的词通过适当的优化也是可以推广的。
上面说完了质量分，那么我们再看一下直通车质量分的影响因素，影响质量分主要有如下因素：
1、相关性：
投放关键词和宝贝标题属性类目是否一致，这个相关性如果有些弱可以结合创意提升。创意点击率，这个就是直通车的图，这个可以通过同一关键词不同创意去测试，相关性得分随着点击率的提升而提升。
2、买家体验度
收藏、加购、转化、停留时间，都会影响买家体验度，数据越好，分数就是提升。
三、如何定位人群
基础的玩法清楚之后我们的重点来了，如何快速定位产品精准客户。我们看一下直通车人群细分。我推荐大家使用，也是最精准的就是我们的自定义人群，虽然这个设置会比较麻烦，但是这样设置的人群比较精准，设置好人群后，如果我们想快速定位抢占这部分人群，就会事半功倍，溢价系数根据人群定位调整，想精准并且大量投放就设置的高点。
图6（图片源于淘宝网，仅供参考）
我们做好以上的基础操作以后，我们需要等待一周出数据（当然，我们直通车操作一定是在产品做好优化以后操作），然后优化我们的直通车，比如说有的人群出价还可以的情况下没有点击花费，那么这部分人群就可以删除了，有展现有点击的先留着，可以优化看情况，这样反复调整几次，我们直通车的数据就会越来越好，我们推广的效果也会越来越好。然后添加新的词，然后在看数据，直通车就是这样一个反反复复的过程。
希望通过今天的分享能够让大家了解直通车的投放技巧和注意事项，避免误区，也希望大家能够早日成为一个老司机，开好车做好店，有不懂的大家可以留言。
发布于 2023-03-07 09:06:01