淘宝店直通车有没有定向推广,付费流量和免费流量
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
淘宝店直通车有没有定向推广，付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
场景推广是什么？
拼多多为例，场景推广的意思是：
拼多多场景展示推广是指在拼多多APP及H5商城的不同场景页面投放的广告，目前支持的场景为类目标签页，商家可设置推广计划、推广商品和点击价，并选择定向用户进行推广。通过推广商品的曝光和点击，可促进交易转化，提升店铺销量及交易额。
拼多多直通车中的场景推广和淘宝直通车一样，都是根据千人千面的算法来展示的，在这里设置推广后，大家可获得的展示的位置在类目页界面。而且场景推广对于参与的商家也有一定的要求的，那就是要求参与推广的商品有500个以上的销量才能得到曝光展现，所以卖家在使用这项功能设置之前，先需要看看自己的商品销量是否达标。
为什么有的淘宝店铺刷单能带来流量？
刷单只有坏处，没有好处。先来看看淘宝的推荐机制：淘宝不会随意乱向你推荐产品，它推荐给你的肯定是你感兴趣的，同时又是销量高、热度高、转化率好，所谓优质的产品。这里先解释两个关键词：
第一：你感兴趣的
除非，你不上网，不用淘宝，不用支付宝，否则，淘宝一定知道你的消费行为，包括你的消费水平是多少，近期购物需求是什么，是在天猫买得多还是在淘宝买得。它会根据这些数据，向你推荐你感兴趣的产品。
比如，你近期在淘宝上看过内衣，当你一会再打开淘宝看的时候，全屏的美女内衣，看不到衬衣袜子。当你近期浏览过零食的时候，下一次看淘宝，全屏的零食，你看不到内衣。事实上，现在的APP都是这种推荐机制，今日头条也是如此，都是建立在这个大的机制之上。
第二：优质产品
淘宝对优质产品的评定，绝不仅仅是看产品的质量，它是一个综合因素，比如图片是不是合规、类目有没有放错、属性是不是写很更清楚，这些指标是第一轮。如果这一轮你过不了，那就等于你还没有入淘宝的大门。
然后再看DSR评分、转化率、好评、订单量等。这是第二个层面的，在这个层面，考查更多的是买家行为。
最后，可能还会考核到复购率、分享转发等更深的买家行为。
所有，有很多人做淘宝，他们就搞不懂为什么自己的产品质量过硬，服务也上乘，就是没有购买。
要满足这两个大的前提，淘宝才可能将你的产品推荐给意向买家。这样一来，我们会发现，在淘宝购物的时候，最先看的产品，往往销量高、图片精美、好评如潮。这也形成了一种隐形的叠加效应，产品好就越来越好，运营技术过硬的店，它的生意就越来越好。
明白淘宝的生态系统之后，我们再来看看，为什么刷单百害而无一利。淘宝大数据每天都盯着你的店铺，什么人在什么时间，通过什么样的方式看了你的店，看了哪些产品，停留多长时间，就连他与客服的对话都摸得一清二楚。
所以，淘宝会根据进入店铺的人群，给你的店铺贴上标签。比如，你是卖五金工具的。如果进来访客多半是学生、宝妈，那这数据肯定是不正常的，一定是在刷单。假如，进来的人是形形色色的，那说明你的店铺：有可能定位不精准，也有可能是在刷单。在你健康的运营状态，它什么也没有，一但发现你店铺有易常，你所有的不正常行为统统给你挑出来了。
每进来一个人，就贴一个标签，而这个标签是根据这个人的属性来定的。贴的标签越多，到最后，淘宝大数据都不知道你到底在卖什么东西了。这样的店怎么可能好起来呢？它主要表现在以下4个方面的危害。
第一：买卖双方精准数据匹配，刷手形形色色，打乱了你店铺数据的纯正度
前面我用那么多的文字，目的是希望大家能深刻的认识到，现如今做淘宝的核心是：数据运营，而这种数据一定是精准数据。我们以“内衣”这个关键词为例，看看它的数据是多么的丰富
也许，这些数据很多女人自己都不知道，但是淘宝大数据不会骗人。它将这个关键词下的产品进行了非常精准的细分。目的就是希望买家用最短的时间寻找到最优质的产品。
只有卖家做到了精准店位，淘宝系统才能知道你到底卖的是什么产品，才能帮你找到精准的人群。
可是市场上的职业刷手们，他们的账号形形色色，内衣、鲜花、牛肉、水果、五金、肥料、成人用品、农药等等，什么东西都买过。这个账号的数据本身就是乱的，它进入你的店铺，那肯定是是不精准的，直接影响你店铺的数据精准度。你刷单越多，数据就越乱。
当你的店铺数据不精准的时候，淘宝都不知道怎么推了，试问，怎么可能有生意呢？
第二：DSR评分
买家进入店铺之前，往往会从DSR评分、销量入手，这些是他们选择的第一个标准，比如SDR至少是红色的吧。现在的买家是很聪明的。他们一看就知道哪些好评是刷出来的，哪些是买家自发写的。职业刷手的目的就是赚钱，他们的好评往往是卖家写好之后给他们的。或者就是同一个风格模式修改出来的，很生硬，没点人性味的。
这些生硬、机器、冷血的好评，反而让人讨厌，数据越多越难看。正常情况下，买家是得去写评论的，连“收货”都懒得点的人，怎么可能去写那么多的好评呢？
昨天，我本来是打算买一个加长杆转接头的，因为之前买稳定器时候，送了一个加长杆，我想用在运动相机上面。结果用不了，于是就去淘宝。一圈操作下来，居然没有这个。我进了好几个店，全是天猫，它们店的DSR都是绿的，我不是说它们是刷的，只是想告诉大家，做淘宝，至少要确保这个数据是红色的，是健康的，是纯正的。
第三：淘宝的很多免费流量利益于优质的买家
这很邪门吧，并不是你店铺做得好，没有违规，图片也精美，它就源源不断的流量。前面讲过，淘宝大数据对“优质店铺”的评断有很多个维度。多前几天在网上画了一个卡通人物、卖了个运动相机夹。结果就收到好几个人发来的求助信息。
之所以淘宝称为“万能的淘宝”，不是因为他啥都能卖到，更多的是上面存在若干的买家行为，有人帮助你试用产品。而这些数据，肯定是要健康的。
职业刷手赚的是拥金，他们才懒得给你回复这些破事。如果你店铺多数是刷的，这些买家行为就断了，这是店铺不健康的表现哟。
第四：刷单可能刷出差评之前有朋友就遇到过，他是做女装的，运营提出要刷单破零，人是运营自己联系的，没想到第一单就出来了差评。对方死活不愿意修改，原因是拥金太低。原本是想通过刷单，引导真实成交，没想到自己和被坑了。
职业刷手，坑多水深，敌我不明，别把自己陷进去了。
总结：现在做淘宝，刷单只有坏处，没有好处，形形色色的买家访客，会打乱店铺标签。对新店铺而言，这种访客数据直接让店铺定位不明，数据不精准，对老店铺而言，这些不精准的访客进店，让原有的高纯度、高精度数据质量下降，直接影响转化。
在数据化运营的当下，大家还是把心思放在数据分享上，去研究更好的运营策略。加油！
如何通过直通车来打造爆款新品？
熟悉我的老铁能发现，我一直提倡、主张、探索“免费流量”来经营店铺，很少分享付费推广技巧，如“直通车”、“钻展”相关。那是因为“付费的推广引流方式”，到底是咱们真金白银的往里头投入，一是需要强大的运营能力把控、二也需要产品本质优势（如款、营销等），稍有不慎便白白花了很多冤枉钱，得不偿失；
所以，我不愿意、也不想分享此类技巧，担心各位读者贸然操作。
最近很多朋友加我私信，聊到“直通车”相关问题，其中最多探讨的问题是“直通车是否能够拉升自然搜索”；所以，今天抽空分享这篇“脑补”思维，望各位读者有所启发，从中梳理运营思路、清晰操作细则，少走弯路！
首先，我们来脑补下关于“直通车结构”，如下：直通车框架脑补：
点击
直接决定了“关键词质量得分”；实战中，你想要直通车的“流量越来越多”，点击就是必须侧重的门槛
点击 = 关键词 + 主图
关键词出价高低 = 质量得分（靠点击） = 所获得曝光率
主图 = 触发“点击”的必需品
关键词的相关性、主图的差异化竞争力，形成了点击的关键，高与低！
所以，点击的优化，从这两者开始。
人气
提高、叠加“单品的整体权重”；这个“权重”是初级体验，从2016年开始，人气权重不再是产品
首要因素，但仍不可忽视，看看无线端的那些爆款的人气就能理解了
人气 = 收藏 + 购物车
这就需要“单品”的运营思路指向明确，单品在发展的每个阶段，所融入的营销力度都不一样；
作为很多中小卖家，在直通车前期完全侧重去拉销售额及服务肯定不现实，投入较大、资源容易提前用光；那么选择这步“微亏损引导”去拉人气是绰绰有余的。
产出
是提升单品坑位产出，在同类竞品具备更高的竞争力；同时提升店铺销售额，提高层级
常关注我的老铁能细心的发现我曾分享的：任何平台都将逐步回归“商业本质”，说白了你能给我产生多大价值（销售额），我会给你推送相应的资源；这个资源可以看做是自然流量、活动资源邀请等。
那么，就不难理解“产出”的重要性：产出 = 销量 = 大额订单
我曾分享过：任何的推广技巧都是“战略部署”下的战术执行，所以直通车的投入，你就得理解它用于“哪种战略思维”？如果侧重单品销量去追求流量，那么就不要过多去纠结投入产出比；如是追求单品利润，那就不要纠结流量太少、点击率不高、出价太高等。
没有多少实质意义。而部分“大神”鼓吹的直通车可以盈利等技巧，实则需要很多维度支撑，比如：旺季投入、高利润高客单的产品……不管哪种，你让“大神”操作个9.9包邮的产品，还是在淡季时期用直通车推广，即便数据好看，你看他投入产出比能高到哪里去？
所以，我一直苦口婆心的讲：作为一个经营者，要学会透过问题分析本质；不同的目的，才会有不同的侧重。
严格来讲：保持稳定增长的产出，店铺/产品都会带来不俗的经营状况。毕竟，“商业本质”是卖家、平台共赢互赢的基础。
当然，前提在第4个不能后院起火——服务。
服务
是整个购物流程最后的环节；也是平台用于监管、判断产品、店铺是否属于“优质”类型，从而给于推荐
服务 = 动态评分（中差评） + 退换货 + 投诉维权 + 举报扣分等不良记录
这个维度将直接决定你的所有推广引流后的成败，不客气的讲，哪怕你月销一万、只要服务跟不上，基本白搭。
最后巩固认知，梳理思维，希望各位不要盲目盲从、正确务实的对待每一种推广引流技巧！
“直通车”想要打造爆款、拉升自然搜索流量，你就必须得环环相扣的做好相应的工作：
产品本质的竞争力 = 款、价格、标题、主图、详情、营销 = 点击、人气、转化（销售额）
服务类型的体验性 = 售前提高客单、售后规避危机
以上的工作并没有完全统一的标准可以复制，都只能参考对手、大咖店铺进行务实的自我复制、优化。所以我常说，淘宝开店赚钱，已经是一个很繁琐、很全面、又相对专业系统的活，道理通俗易懂，也都很简单，为什么很多人赚不到钱？不是很笨，而是在执行过程忽略了很多细节，导致亡羊补牢，越补越破！
大家要清晰的认识到“直通车”只是推广引流方式之一；想要通过它来支撑利店铺/产品的良性发展，那么你面对的不仅仅是停留在“直通车”环节。还是那句话：别盲目、别盲从，否则适得其反！
如果你在淘宝运营中，遇到其他问题，欢迎交流，有问必答！私我敲“1”，我会送你一系列实战课程，相信你受益匪浅。
淘宝直通车定制类开车技巧？
1、淘宝卖家在开直通车的时候，最好保留一些质量分比较高的关键词，设置比较低的出价，因为关键词的质量分对定向的默认初始质量分有一定的帮助，加入点击率较高的关键词，初期一定程度上可以提高该宝贝的定向权重。2、推广标题要以属性中心词为主，不需要添加过多的促销信息，推广标题内容越贴近宝贝，系统推荐词的标题就更加的精准，并且直通车质量得分也会相对比较高，所以淘宝在宝贝的推广标题上要重点注意，巧用系统推荐词可以让直通车效率加倍提升。
3、为了保证流量的精准，我们可以选一些二三级长尾词精准词，这样展现的机会以及点击率都不会很差，而且花费也不会很高，一般三五天没点击转化的关键词，就要及时删除，同时要加进来新的潜力关键词，这样才不会被垃圾关键词拖垮，影响整个计划的进度。
4、在开直通车的时候要注意到访客的特征，在直通车关键词投放的同时去投放人群，前期先系统推荐人群，看数据调整最佳的溢价比例，操作的时候选择标准推广，只投放无线端，设置好日限额，具体情况根据自己店铺的实际情况来看，选择测试好的时间段去进行投放。
5、卖家最好是能够准备四张主图放在搜索主图中，如果预算有限的话，那么可以准备两张主图，因为预算有限所以前期淘宝直通车质量分不是很好，所以拿到的展现也是相对较少的，而且每张图片要有足够的展现才能测试出来准确的点击率，点击率越好那么直通车的效果就越好。
开直通车并不是单单烧钱那么简单，而是要掌握一定的开车技巧，通过淘宝直通车有效的提高店铺商品销量，这样开直通车才是最有意义的。如果直通车效果不太好那么就要立即停止。
发布于 2024-01-20 22:24:01