淘宝活动策划、执行与评估(如何做好淘宝运营)

无论你想做淘宝运营，还是淘宝创业，这篇回答足以帮助你理清思路，找到方向。

【回答底部还有我个人总结的实战运营视频】

在我最初接触淘宝的时候，我以为，运营技术最重要。

后来，摸爬打滚好几年，发现产品更重要。

因为不同的产品，有不同的运营难度。

不要指望可以用一套标准的运营方案去运营所有类目。

下面我会用两个角度，来给大家阐述如何做好淘宝运营。

大家可以根据自己的情况对号入座。

1、打工人角度（淘宝运营）

2、创业者角度（淘宝店主）

一、打工人角度（淘宝运营）

淘宝运营在新手期，其实是迷茫的。

因为不了解淘宝平台的运转机制和常规玩法。

而且只能依附于你的老板所做的产品来进行操作和学习。

你老板做什么类目，你就只能运营什么类目。

不过没关系，随便找个类目试错，花的也不是自己的钱。

淘宝运营都是这么成长起来的。

如果你是这种情况，我建议先不要考虑类目的问题。

因为你决定不了。

干就完事了。

怎么干？

了解平台，了解机制，了解玩法。

淘宝作为一个电商平台，最大的功能是卖货。

那你需要研究的就是，如何在淘宝把货卖出去。

而现阶段淘宝卖货的方式千奇百怪。

前有自然搜索，后有付费推广，今有淘宝直播，最后还有个性化推荐（猜你喜欢、每日好店、为你推荐等。）

你要先选择一个最适合自己的运营方式来起步。

一般来说，我都推荐从自然搜索开始。

什么是自然搜索？

“买家通过主动搜索关键词找到了你的产品，并且产生了点击，甚至购买。”

这个就是自然搜索流量或者自然搜索订单。

理解自然搜索流量，有助于你理解整个淘宝平台的规则：

「赛马机制」

简单来说就是谁的数据好，谁的自然搜索排名就越高。

搜索排名越高，那么能看到你宝贝的买家就越多，流量和转化自然就越高。

那你就需要去了解，是哪些数据决定了搜索排名。

这里可以直接分享给大家：

销量、销售额、好评、动态评分（描述相符、服务态度、物流速度）、退款率等等。

这就意味着，从运营层面来说，我们想要提升产品搜索排名，就必须去主动的提升以上的数据。

而且，一定是要尽量的通过关键词成交来提升。

否则效果不大。

因为买家绝大多数是通过关键词搜索来找产品的。

同时，你还需要了解，在你这个类目，买家会喜欢搜什么关键词。

这里需要借助生意参谋-市场行情标准版（需订购才可使用）：

然后搜索连衣裙：

点击相关分析，筛选以下几个指标：

从这个数据里，我们可以筛选出最适合我们宝贝，同时数据又不错的关键词做为标题。

这样我们在操作排名的时候，才有价值。

如果你操作了一个没有搜索人气的词，哪怕排到第一页也没有意义。

因为没人搜这个词，排第一页又能带来什么呢？

更详细的标题关键词筛选技巧，参考文章：

照顾酱：搜索核心：月销10000件的爆款标题拟定技巧

一直到这个部分，我们都在为排名做努力，排名能带来的，是展现。展现和流量是父子关系。

而展现和点击，是夫妻关系。

有展现，还得有点击，才能带来流量。

否则有人看，没人点，也没有流量。

就好像你家小卖铺门口每天路过1000个人，但是一个进店买东西的都没有……

太惨了。

而点击绝大多数情况依赖的是主图。

这个部分可以交给美工，你稍微了解下就行。

具体参考：

照顾酱：流量核心：如何用“甘蔗男”思维设计高点击率主图

这就是在淘宝卖货的底层逻辑之一：

展现+点击=流量

而流量，只是完成销量的条件之一。

我们最终的目的还是销量，那么你又要思考，影响消费者下单的因素有哪些。

我经常说，在淘宝做生意，其实大家的货都差不多，就看你怎么卖。

同一款产品，如何才能让消费者觉得你家的就是比他家的好，这才是你需要思考的。

而能影响消费者决策的，只能是「视觉成效和羊群效应」

因为淘宝不像是线下实体店，他只能通过看来判断，摸是不可能摸的。

视觉成效和羊群效应包括：

主图详情页、价格、销量、评价、买家秀、问大家等等。

这些东西做好了，基本上消费者下单的概率就非常大了。

这就是在淘宝卖货的底层逻辑之二：

销量=流量+转化

我们做个等量换算，就可以理清卖货的逻辑了：

销量=流量+转化

流量=展现+点击

销量=流量（展现+点击）+转化

通俗解读：

想要有销量，首先要让自己的产品能被消费者看到（展现），看到之后还要愿意点击主图进店（点击），进店之后发现你的销量不错，评价可以，主图详情页非常完美，竟然还有店铺活动，好，下单！（转化）

是不是有点头晕？

还早呢。

我们再来拓展延伸。

当你能理解上面自然搜索逻辑之后，你就知道，其他的流量渠道也是换汤不换药的。

不同的流量渠道，只是让你的宝贝获取展现的方式不同。

我们已经知道，做自然搜索流量，获取展现的方式是操作宝贝基础数据；

而直通车获取展现的逻辑，是付费买位置，你出价越高，你的展现位置就越靠前，靠前到什么位置呢？

看图：

红色框的就是直通车的展示位置。

相当于花钱买这个关键词的展现位置。

买家通过直通车的位置点一次你的宝贝，就扣一次费，扣多少跟你的出价有关，你出价3块钱，点一次就是3块钱，出价100块，那你……可能会破产。

而淘宝直播获取展现的方式，是浮现权。

只有你满足了一定条件，才准许你进入直播流量池，这就是淘宝直播浮现权。

也就是说，满足要求，马爸爸会亲自给你推送流量。

最后个性化推荐流量的展现方式，就比较复杂。

不过操作方式和自然搜索差不多，只不过需要用到一些黑科技，这里不多说，有兴趣以后再聊。

当你了解了一个运营玩法之后，其他的底层逻辑都能举一反三，那说明你开始入行了。

剩下的无非是试错、优化、精进，直至大成。

这就是一个运营的进阶之路。

另外需要提一点的是，由于每个人的天赋不同，所擅长的部分也不同。

所以我们会发现，有的运营特别擅长开直通车、有的运营特别擅长做自然搜索，还有的运营特别擅长做粉丝运营。

越大的电商公司，越有明确的运营分工。

一个大店铺会有专门的直通车运营、搜索运营、内容运营、粉丝运营……

所以，别给自己那么大的压力，学到哪是哪，进一寸有一寸的欢喜。

上面说了运营擅长的领域分类，其实还有类目分类。

比如服饰类运营、家具家电运营、彩妆类运营等等……

这个就完全取决于你自己的项目经验了，比如彩妆店铺肯定会更优先招聘那些有多年彩妆经验的运营。

所以进入运营行业之后，你也得选类目。

类目也决定了你的发展瓶颈。

这就是一个我多年运营及创业总结出来的淘宝运营进阶之路，供大家参考借鉴，若有不足之处，也欢迎指出交流。

我是照顾酱，一个90后电商创业者。

其实这块展开来讲很麻烦，反正就是整体规划好，年促，大促跟日常活动；

然后具体怎么投放，平时应该注意检测数据注意投产比。

我们是帮助商家完成视频营销整体布局的，任何活动其实都是为了流量跟转化，现在已经不是货架时代了，通过搜索到你产品面前的人越来越少；那么整体的营销方案就应该往有温度上使劲；

手淘目前已经内容化百分之七十以上了，可见平台方很倾向于内容营销；但是内容营销尴尬的是投产比我们商家朋友自己很难估算，所以我的建议就是如果没有一个强策划营销的机构的话，就用最笨的办法把全渠道铺开

日常单品推广

　　日常单品的维护与推广中不难看出什么样的商品值得推广与宣传，什么样的商品适合参与活动作为代表店铺的爆款，新品推广也是积累经验的过程，做到精准的定位，才能够累计更多的经验。

店铺引流

　　店铺本身的关注度以及知名度决定着双11期间店铺的流量是否能够出现大爆发的情况，所以在日常的店铺引流时候大家也是要做好群众基础，尽量多的出现在顾客面前，至少也要混个“脸熟”。

活动截流

　　双11的流量是一年之中最大的，作为新手卖家如果能够在这种时候推出令人惊喜的营销方法，有可能达到一鸣惊人的效果噢。

淘积木场景营销

　　淘宝卖家要懂得利用数据工具以及千人千面来定位自己的顾客群体，在推广的优化的时候达到最好的效果。

今年年初淘宝官方直接推出了淘宝直播的APP，这个举动说明淘宝对于直播这一块的流量扶持。淘宝直播的整体也进行了一定的改革，对于门槛也进行了相应的降低。

为什么会在19年推出APP呢？

主要还是在18年的发展迅猛，纵观18年淘宝内容生态当中，淘宝直播类达人每天应发亿级浏览，百万级转化，人均观看时长超过15分钟。2018年，淘宝主播收入榜单显示，薇娅viya、烈儿、李佳琦等几位直播达人年收入超过3000万人民币。这些都足以说明淘宝直播的发展，以及做直播的收益非常可观。

做淘宝直播看起来简单实际上都是有一定技巧的，本身淘宝直播和其他直播不同,这是属于商业化的直播平台。在里面进行直播的大多数都是商家或者达人，通过直播进行产品的销售。因为直播的转化率非常高，能够拉近新老客户的关系提高二次购买率。还有一点就是直播说实话相比起其他的营销方式，直播的老客运营成本要远低于拉新的成本。只要商家坚持去运营做直播，能够吸引到很多粉丝还有做品牌店铺的推广也是非常好。

说到这里就来讲做直播一些比较常见的直播活动来促进转化率以及流量的方式。

1. 秒杀

秒杀这个活动属于比较常见的活动了，很多主播都会使用。在一定的时间段限时秒杀一些产品，参与秒杀的产品肯定都是经过精细挑选的。很多时候建议大家可以选择一些产品比较受欢迎的、比较热门的产品会比较好一点。这样吸引人气更多，互动率更加的高。

2. 清仓

这个适用于的商家主要是产品会受到季节影响，从而导致商品滞销了。不是那么的好销售了，这个时候做清仓可能会有新的转机。

3. 抽奖

很多人都会有侥幸的心理，做抽奖的活动效果还是比较好的。之前有一个卖家因为做抽奖活动，人气瞬间上涨了十倍。抽奖的具体策划，还需要自己去进行一定的规划。

4. 优惠券

这里的优惠券，你可以这样来进行策划。比如只要今天观看的用户都送现金券或者满减券，让利给额客户。让他们知道看直播有优惠券可以送，还可以这样等下一次在进行观看的粉丝凭借上一次的优惠券代码还能领取一张优惠券等等的方式。这样的方式都是为了引流，以及为了下一次的直播积累粉丝。

5. 建立粉丝群

粉丝群本身就是一种做推广的方式，做直播的时候邀请观看者加入粉丝群。只要在粉丝群里的购买东西拥有专享特惠价，这样一来你可以做两次营销。等到直播结束之后，还可以进行粉丝群营销。

以上提到的几点都是我们做淘宝直播时可以运用到的一些做活动方式，当然做活动的有很多种主要看大家具体进行策划。还是要明白一点除了活动之外，本身做活动的内容要提升起来不然一样做不好。而且淘宝直播目前的内容是主要影响观看的因素，本身还是要建立在内容的基础之上。淘宝直播的不断发展中，专业化内容更加的受追捧。

　　淘宝店铺设置促销打折的方法： 　　

1、在淘宝卖家个人中心，进入会员关系管理。 　　

2、在这里选择创建打折活动。 　　

3、选择活动的对象客户。 　　

4、填写打折促销活动的信息，设置时间，优惠折扣。 　　

5、确认提交进行开展活动。 　　　　

6、发布打折促销活动成功，那么就可以告诉客户了，进行宣传

既然是一个新手小白，这里老花就分享一些基本上每个淘宝新手卖家都会遇到的问题和解决方式：

1、淘宝一向在扑捉优质的产品，而且新店和新品都会有考核期 假如在考核期内，你上新的宝贝盘活了，那么会继续扶持。

假如时机你都糟蹋了，宝贝都是死连接，那么这个月内你再上新都不会享有扶持，由于你浪费了机会，足以证明你的产品和运营能力不足。

2、标题怎样组合？

关键字的人气指数，关键词基本的搜索人气都没有，怎么可能会有进店访客？ 关键字的竞争力，竞争小的词才能快速获取排名，大词热词在新品期即便刷很多单也很难获得排名！

关键字的相关性，相关性越严密越好，属性不符合的关键词即便能够引来流量人群也不精准。很难转化下单，甚至还会打乱你的标签！

3、新品怎样取得更多的免费流量？

（1）在前期尽量拿下新品标签，新品标签有扶持，

（2） 新品在24小时破零， 淘宝完全收录一个宝贝只需求24小时，

（3） 关键字要匹配精准，首尾流量大词，中心是特点词，让买家最快锁定你的宝贝。

（4）着重刷你的关键词权重（前提是你标题所拟定的关键词具备人气，并且竞争较小，相关度高）。权重决定你自然搜索的排名！

4、前期无线端搜索排名怎样做？

前期因为新品不具备权重，可能在无线端搜索你的关键词但还是找不到产品。所以在前期你只能先做pc端的排名，辅助来拉升无限端；

据分析一切无线端的排行都取决于PC端，所以想做好手机端，有必要先做好PC端，这么无线端时时机不断增加 前期你可以依据PC的数据进行优化，做好基本功以后，再去优化无线端。记住：你给我展示啥词，我就刷啥词！

5 、宝贝突然没流量了，怎么办？

首先看一下行业整体人气有没有下滑，或者有没有竞争对手做活动等等， 另外还有两点需要重视，一个是流量地图，首要是看各个途径的流量状况，分析是哪个入口出现了问题， 另一个是对于单品，

第一：看单品的主要引流词的搜索人气有没有下滑，主要的引流词人气下滑，单品的总流量肯定也会下滑！这时候就需要重新去刷一些相对人气更大的关键词，怼权重、怼排名！

第二：如果人气没下滑，就看主要引流词的排名有没有下滑，每天分析每个词的引流能力以及排名位置。一旦哪个词的权重丢失，一定要及时补回来！

6、刷单越刷越没有人气了，怎样办?

本年重视个性化，在平台刷单会导致流量入口被打乱，宝贝权重标签丢失。

所以：中止平台刷单，选择8-10个精准人群，长尾关键字进行精准人群刷单来纠正宝贝标签，或用老客户进行回购来提升标签权重。

也可以通过直通车——精准关键词+人群溢价的方式，给自己精准打标！

7、对于新手，我分享一下控制退款率和回购率的窍门 在前期至关重要。遇到退款的客户，想办法把本钱和快递费退给客户，再多打几元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。

遇到换货的客户，让客户直接再拍一个，继续按照上面的方法操作。

就这么敏感的做起来，每一个机会都不要放过，同时也要留意宝贝的变化，假如一个宝贝到了7*7=49天还不增加，我感觉就根本做不起来了。

咱们要想做好，那么咱们要确保在每一个28天内的工作不能疏忽。

新手卖家们最大的问题，就是想得多，却又没有想到本质上；做的少，所做的工作99%都是白费力气。别说做一两个月，做两三年可能也就那样了！

数据诊断

一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。

每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况，重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；

1）关注好店铺的流量结构是否正常，以及重点主推款的流量是否正常，如果数据跟前一天变化不大就没问题，如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道，哪个流量入口引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决，切不可拖着当没看见，有时候一拖，后面要想再补救就难了，“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。

2）看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况，看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了，如果发现有这样的词，赶紧添加到相关产品标题里去，第一时间拿到搜索流量；

3）看一下行业中哪些产品在发力了，哪些产品大盘流量在接下来要下滑了，在没下滑之前要开始规划接下来的产品；

对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向，你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向，以及了解好你的竞争对手的推广方案，活动方案是什么，想要让自己成长得更快，就去研究比你厉害的竞争对手吧！

4）关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。

查看评价、问大家、客服聊天记录

店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；

另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。

查看付费推广

作为一名合格的运营，直通车是一定要会开的，但会开直通车并不等于会优化直通车，直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具；

直通车的优化是永无止境的，你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法，当你有这种想法的时候，也许下一秒就会被别人超越。

还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。

报活动

作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，

如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！

和美工愉快的沟通

经常有人说淘宝运营和美工是天敌，当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生，要能让美工跟运营愉快的聊天，首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识，至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西，而不是自己表达不清楚，确要让美工一遍又一遍的改图，怎么也做不出一张好图；

当然现在好的美工也是一将难求，所以你在感叹自己找不到好美工的同时，不如试着培养一个看看吧，其实淘宝店铺的美工，首先先要成为一个能跟运营合拍的美工，然后再考虑技术上的提升，只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。

了解产品知识

作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品，

如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。

了解你的客户人群

我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。

天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！

库存把控

推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。

其实要做一名合格的运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。

只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！

更多的我也就不说了，如果觉得我说的可以的，可以点赞支持一下，如果对本文，对淘宝有不懂的地方，可以在我头条观看相关文章，或者私信我交流。

专栏地址：https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258

死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你感兴趣，可以给我私信“学习”，淘宝疑难杂症解答，私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习，探讨，（无广告，也是不错的商家小鱼塘），相信你一定会受益匪浅。

1，一篇好的活动方案策划书，一般包含六个方面：活动概述、形式、运作、细节、预算和效果，接下来跟大家详细介绍，如图所示

2，活动概述：定位活动主题、活动目标、阐明主要嘉宾和时间地点参与者，如图所示

3，活动组织形式：阐明活动规则、主要内容、执行策略和合作伙伴、奖项等，如图所示

4，活动运作方案：详述活动流程、赞助方案、选址和会场布置等等，如图所示

5，活动细节把控：分析不确定因素、损耗问题及应变措施等，如图

6，后勤和预算：目的在于成本控制、资金配置等，如图所示

7，活动效果及预期：包括预期成效、效果评估两部分，如图所示

官方大促就是618、双11、双12、年货节，这种固定时间或者一些特定节日的一些活动

首先说一下淘金币的活动

1

淘金币

淘金币的活动，先是分为一个日常活动，日常活动中又分为每日必抢和超级抵钱

每日必抢的扣费方式是点击扣费获取流量，其实就是跟直通车的原理是一样的

但是这个活动在2019年的3月8日，已经下线了

超级抵钱就是用淘金币去抵扣50%的抵扣和七折的兑换

除去一些日常活动外，淘金币还有一些品牌会，还有各类目不定期的主题活动，就比如说双12的50%兑换超级抵钱，还有30%兑换的活动，还有金主独享日的这种系列活动

一个活动最重要的就是我们的选品

我们报名淘金币的话，应该怎样选品呢？

第一个就是我们报名的商品，要是店铺主营类目的日销top商品优先

第二个就是全网同类商品横向比价，抵扣后价格低的优先

第三个就是库存多的优先

第四个就是实物拍摄且商品的详情页质量高的优先

然后就是我们淘金币的报名审核周期

报名时间是在活动时间前的六至九天，审核时间是在活动前的25天

在活动前一天下午五点，我们要先校验一下库存是否与我们的报名库存是一致的，库存允许误差是在报名库存上下10%的一个区间内浮动

再者我们说一下，淘金币智能投放平台工具的原理

第一个就是赚取淘金币的工具

买家可以通过100淘金币抵一块钱的比例，使用淘金币抵扣我们的商品金额，买家抵用的淘金币的70%会划入到卖家淘金币的账户上，30%回收到淘金币官方帐户

第二个就是我们花淘金币的工具

淘金币频道商品推广的这个工具，会分为推荐区域和搜索区域，它是点击扣取淘金币的，每次会扣取45至112个淘金币不等。

第三个就是店铺签到送淘金币工具，然后关注收藏店铺送淘金币，浏览短视频送淘金币，淘宝群任务送淘金币，这些都是各方面的工具

最后我们说一下淘金币过期的问题

商家的账户上淘金币没有过期的规则，暂时是不会过期的

但是在消费者就是我们买家的账户上，淘金币的有效期是一年的

每年的3月31号、6月30号、9月30号、12月31号为统一的过期日

2

聚划算

聚划算活动已经算是淘宝上大部分商家都比较希望能报上的一个活动

同时，聚划算的审核流程是非常严格的

聚划算分为常规频道和主题活动

常规频道分为商品团、品牌团、非常大牌、聚名品、全球精选、量贩团、生活服务和新品

商品团是一个坑位付费的模式，它分为竞拍模式和佣金模式

竞拍团是以竞拍方式获得排期资格，是否能得到坑位是由商家自由竞拍决定的，且取得坑位后，排期不会被更换

商家拥有更大的主动权和决定权，不过收费方面会多一项竞拍坑位的费用，展示位置都是展示在商品团的位置

商品团和品牌团基本上就是我们常见的一些报名聚划算的一个方式，就是一个频道

商品团是一个单商品报名参加的活动，品牌团是可以多商品一起报名参加的活动

接下来说一下聚划算的保证金，商家的保证金是50万，支付是一年的，适合经常参团的一些大厂家

参加聚划算会有一个保险，就是开盘前我们预先支付1500块钱，然后开团时会按照实际应缴纳的保费进行结算，多退少补，这个就相当于是一个保护费的形式

最后说一下聚划算的主题活动，其实是有很多的

比如说一些火拼周、火拼狂欢节、聚划算整点秒、九九大促、女神节、年终盛典等等，这些其实都是聚划算的一些活动

3

淘抢购

我们简单说一下淘抢购的流程安排

淘抢购的报名时间是当日可参加报名8-13天后的淘抢购活动

审核时间：日常活动就是在活动开始前三天会完成审核，其他活动的商品最晚在活动前一天完成审核

缴费时间就是商品通过审核后商家缴纳费用，淘抢购单品类的活动会收取一些技术服务费，发布时间就是系统会在活动的前三天进行商品发布，需要收费的业务只有缴费后商品才能发布，如果在发布后缴费的话，商家还需要进行手动发布

建议审核通过后第一时间完成支付，不要错过预约的时间

预约时间就是单品类的活动的预约开始时间是为活动前一天的晚上八点钟

然后品牌抢购是从活动前一天的零点钟开始预热，然后上线时间就是单品类活动全天18个场次，从8点到24点，每一小时一场，这就是淘抢购的一个整个的流程安排

淘抢购和聚划算，这两个活动相对来说门槛是比较高的

简单说一下如果淘抢购和聚划算两个活动同时报名的影响

首先就是在活动价格上面，两个活动的活动价一定要保持一致

然后就是活动的库存方面，在报名聚划算和淘抢购日常活动，一般会分别锁定库存

所以说我们在报名这两个活动的时候，最好是统一库存维度报名

第三个就是每一个展示的位置，暂时淘抢购价格透出淘抢购的标志就是打标，其他渠道的话基本上全部都是展示的抓取标志

最后就是收费的准则，它是按照订单标去收取费用的，聚划算就是订单会按照最划算的收费，淘抢购订单会按照淘抢购的方式去收费，天猫佣金基本上都是正常收取的

4

天天特价

天天特价它分为：9.9包邮、39元生活、69元时尚

对于每个天天特卖有一个疲劳期的解读，疲劳期解读就是日常单品的话，是一个商家一个自然月内最多可以参加五次行活动，且一个商品一个自然月内最多可以参加一次活动

第二个就是九块九包邮的活动，就是主坑位的一个商品，就是一个商家一个自然月内最多可以参加六次这样的活动

第三个就是清仓特卖，一个商家一个自然月内，最多可以参加五次活动，并且一个商品一个自然月内最多可以参加三次活动

第二个大类就是一些官方大促活动

官方大促活动其实也是有特别多的，像我们常见的，其实就有618、年货节、双11、双12这些活动

因为我们刚刚过完双12，今天就简单给大家来讲解一下双12

双12报名流程就是先是一个海选，然后海选通过了就会进入一些会场，可以报名一些会场外围

会场分为主会场和分会场

主会场的话是不需要商家报名的，它是通过分会场以赛马制的形式，就是看收藏加购率。

收藏加购价格高的就会自动进入一些主会场

第二个就是分会场

分会场分为：行业分会场、特色分会场和玩法分会场

行业分会场是以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或者商品的集合

特色分会场是有玩法

玩法一：招牌宝贝，以行业特色货品或特色店铺为基础，结合行业趋势，为消费者推荐双12必买的一个招牌宝贝

玩法二：新品打榜赛，首发新品的季节，以消费者推荐优质新品，卖家可通过收藏，加购，自运营等维度进行打榜

第三个就是玩法分会场

玩法分会场主要是通过限时优惠、有价优惠券、店铺券、群聊红包等特色的玩法呈现

接下来说一下双12的蓄水期就是预热期，就是12月1号到12月11号

首先就是我们的优惠券发放，尽量不要与店铺现有的优惠券重合，如果我们要有大额的优惠券，最好能跟一些官方的活动进行叠加

第二个就是我们可以设置一部分的大额秒杀优惠券

前提是只能加购或者进淘宝群的买家才能参加这个活动，这个是有助于我们提升收藏加购的

像这些就是官方大促，这些活动基本上都是购物津贴，就是满减的方式去呈现的

马上就要迎来的年货节也是官方大促之一，它的玩法跟双11、双12大差不差。

活动效果的评估,主要有以下几个方面:

1、活动最终的目的：销售额是否达到预期效果；

2、其他方面：品牌影响力是否扩大、市场份额是否扩大、客户群是否增加；

3、方式：问卷调查、群体咨询、内部评估等

给您一篇范文吧：

××瓜子连云港促销活动评估报告

活动评估说明

　　评估目的：通过对整个活动开展的评估，找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展，积累经验；

　　评估内容：1、活动的准备工作评估；2、活动执行过程评估；3、活动费用评估；4、活动效果评估；

　　评估单位：市场中心

　　活动评估报告

　　一、活动概述：

　　为了进一步提升**品牌在连云港的品牌知名度和处理52克不良库存，同时有力打击竞品。由江苏分公司申请，于4月17日在连云港开展了“凭1张《苍梧晚报》可兑换**52克香瓜子4袋”的活动。

　　二、活动准备工作评估：

　　（一）准备工作：

　　1、活动参与人员：

　　（1）活动责任人：副总监、省区经理；（2）活动执行人：连云港销售主任及8名临时促销员；（3）活动监控：市场中心；

　　2、活动准备事项：

　　（1）安排4个兑换点：家得福超市、保真超市、新一佳、江苏时代；（2）条幅绶带各8条；（3）经销商提供送货车1辆；（4）**52克香瓜子20000袋；（5）兑换登记表；（6）促销人员招聘培训；（7）活动广告设计；

　　3、报纸刊发：

　　报媒的活动宣传广告于4月15日在《苍梧晚报》A4版刊出，报纸的发行量为6万份；

　　（二）准备工作评估：

　　整个活动的前期准备工作均依据方案于4月17日活动开展前准时安排到位，包括人员、物资、报媒宣传等；各岗位人员及时到位，除活动执行人临时调整外，可以说活动的准备工作是按照方案百分百执行的，同时华东区副总监刘学兵忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售的士气，增强了客户的信心。前期充分的准备为活动的正常开展提供了坚、实基础。

　　三、活动执行过程评估：

　　（一）活动执行：

　　1、人员安排：

　　此次活动8名促销人员负责兑换，每个兑换点2人。市场中心人员负责巡检，销售主任负责货物配送和补给。

　　2、物品配送：

　　物品的配送原计划是于4月16日活动前一天送到卖场，后由于和卖场没有协商好，导致配送时间调整为4月17日8：30前。实际执行中，除江苏时代按要求到位之外，其他的3个点兑换产品均未及时配送到位。

　　3、兑换流程：

　　活动的兑换工作依据流程执行，1人负责登记，1人负责兑换。促销人员按要求填写表格。

　　4、活动交接：

　　依据活动的开展情况，为了按时完成兑换工作，销售主任负责活动结束后和促销人员在兑换数量上的核对和报纸广告的回收，整个活动结束时间为19：00。

　　5、活动核准：

　　4月18日，市场中心负责整个活动执行的核准工作，包括兑换数量上的核对、表格的审核、报纸广告的回收。

　　（二）活动执行评估：

　　整个活动的执行过程中在很多细节上出现了很多问题，给活动的顺利开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先兑换产品及条幅、绶带、表格没有在活动开展前配送到位，导致活动无法按报纸广告传达的时间按时开展。使卖场和前来兑换的消费者都产生了一定的不满，造成了一定的负面影响。其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有经过严格的筛选。导致部分人员在工作期间工作散漫，擅自离岗、形态随意，严重的影响了公司的品牌形象，在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次是和促销交接工作较为混乱，没能做到清晰明了，严重影响了后期核准的效率。最后是兑换点的安排考虑的欠周全，导致中午太阳激烈时不得不改变兑换点，改变后的位置在一定程度上影响了宣传的效果。

　　四、活动费用评估：

　　（一）预算的各项费用：

　　1、报纸刊登费：3300元

　　2、52克香瓜子：20000袋×0.72元/袋=14400元

　　3、登记表：250张×0.2元/张=50元

　　4、宣传横幅：4条×20元/条=80元

　　5、人员工资：8人×40元/天×1天=320元

　　6、绶带：8条×10元/条=80元

　　合计：18230元

　　(二)费用节支：

　　本着节约的原则，为了节约活动费用。条幅和绶带是从济南带过来进行重复利用，兑换的产品也做到不流失一袋，整个活动的费用节支见下表。

　　费用节支一览表：

　　五、活动效果评估：

　　（一）取得的成绩：

　　1、影响人数：

　　此次活动参与兑换的消费者为381名，合计兑换52克香瓜子1524袋。其中男性145人，占38%；女性236人，占62%。以参与的一个消费者影响3个家人，活动直接影响人数为1143人；报纸的发行量为6万份及现场影响人数约2000人，以一个直接参与的家庭可至少影响1个家庭，合计活动长期间接影响人数为10万人。

　　2、影响面：

　　此次活动的媒体选择为《苍梧晚报》，他的发行可覆盖整个连云港地区。同时4个兑换点的选择覆盖了连云港的新浦区、连云区、海州区。整个活动的影响范围较大，达到了活动的要求范围。

　　3、品牌提升：

　　通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好的连云港来说，无论是对于**品牌在当地的品牌提升还是**品牌的维护，都是达到了很好的效果。

　　4、促进销售：

　　活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了很好的促进作用，同时也增强了客户的信心。

　　（二）活动不足：

　　1、来自江苏分公司的活动方案欠完善。

　　来自江苏分公司的活动方案显然是欠完善，包括活动的前期宣传欠缺，费用预算不合理，人员配给不合理等，这些无疑都影响了活动开展的效果。如没有安排展台，导致只能用瓜子箱堆成台子，严重损害了品牌形象。

　　2、宣传不足；　

　　对于活动的信息传达仅在报纸上刊登了1期活动广告，而且版面很小，选择的是价格最便宜的版位。这从传播原理的角度上说，都是无法给受众留下强烈印象的，同时参与卖场没有活动的宣传海报。因此在活动的当天很多消费者说他们不知道有这样的活动。

　　3、执行力不强。

　　整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括配送延误、兑换点的安排没有做到定点、明确。人员的聘用素质参差不齐、执行的效率低、客户的配合等，使活动的效果大大折扣。

　　（三）问题的原因：

　　1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到；

　　2、经销商配合度不够，导致活动开展的效率低下，很多事情就是由于经销商这个环节而影响整个活动的顺利开展。

　　3、执行人力不足。整个活动的执行江苏分公司只安排销售主任一人，导致很多事情不能得到及时处理。

　　六、改进建议：

　　1、活动的方案必须要求周全、详尽。

　　建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草件，以便于领导有充足的时间调整修改。同时完善活动的物资，如统一展台、帷幔、服装等。

　　2、类似活动要做到宣传充分。

　　建议依据需要加大广告的版面，选择较好的版位。由于彩版的价格和套红的价格相差不是很大，建议以后活动广告采用彩版。

　　3、加强执行力。

　　为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进奖惩制度。对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚。