如何提高淘宝店铺流量,淘宝店铺没流量，着急！求大神解救

十余年电商从业者，以亲身经历分享，我用心写、你用心学！

店铺没流量不可怕，可怕的是不知道怎么去获取流量！

淘宝店铺不是说你产品多么好，性价比多么高就能获取大量流量，有很多人下单的，要是有这么简单岂不是是个人开个淘宝店就能赚钱了。

我们所说的店铺没有流量，一般就是指店铺没有免费的自然搜索流量！

想要解决这个问题，老花就用这么多年的电商经验来告诉你个有效的办法， 那就是你从其原理倒推解决方法。

所谓自然搜索流量，其中两个最关键的两点其实就是如何在买家搜索某个关键词时让淘宝将你的产品展示给买家，让买家更大机会看到你的产品，以及如何让买家点击你的产品进店。也就是平常说的展现和点击。

想要获得展现，你首先得满足两个因素。

第一点：淘宝检测到你的标题中有含有这个关键词。

1、如果你的标题中没有这个词，那么你的产品很难被展示.

2、你选择的关键词没人气或者竞争大。

3、这个关键词和你产品属性相关性不强。

所以标题是很重要的，起标题的时候一定要好好思考这几个因素。

第二点：你的这个关键词它本身的权重够高

对于一个新品来说，你没有自然搜索，标题也没有问题，那么就是你标题中的关键词不具备相应的权重和排名了。

那你就需要尽快积累你的关键词权重，等下次搜索你这个关键词的时候，让你的排名更靠前，更能被买家看到。

那该怎么提升关键词的权重呢：

1、买家搜索这个关键词，看到你的产品，进行了点击，甚至是进行了收藏加购，那么这就给你的关键词产生了人气权重。

2、在之前的基础上，顾客购买了你的产品，你就为你的这个关键词产生了销售额权重。

3、当你的买家下单，确认收货五星好评之后，就会产生了相关的“服务权重”。但是如果买家给你点了差评，这个就不能给你增权拉位了，没准还会给你降权。

那前期怎么提高这些权重呢？s单！s单是可以完美完成上面所有关键词权重积累，都可以完美做到。具体怎么做由于篇幅原因不好完整详述，有想了解的可以找我扣个学习，

我会有问必答。

有了流量怎么才能获得点击呢？

那就要做好的主图了，你的主图不够吸人眼球，你能刺激买家进店，那么你之前的辛苦都是白做的。给你举个非常直观的例子：

淘宝给了你1000个展现，而你的主图点击率只有1%，那么你就能获得10个流量。

但是同样给你1000个展现，你的主图点击率有10%，那么你就能获得100个流量。

你自己看看主图的作用大不大！

记住，淘宝只能给你展现，不能给你流量，流量——是要靠自己去争取的！

在你的主图中一定要尽可能的把你产品的卖点和营销点凸显（或者说塑造）出来。

所以说店铺没有流量是和很多因素联系到一起的，这就需要你好好去学习了，其实还有很多细节没有展现到，但是因篇幅原因就不能详述，有哪里不明白的可以扣个学习，我会第一时间为你答疑解惑！

另外还有更多资料同样可以扣“学习”免费领取！

这个也是我要 找的答案，我的企业淘宝店“酒夭夭”，开了大半年啦，每天的流量只有五六十个，访客才十几二十个，求破解之法呀。

在店铺运营过程中，总会有流量遇到瓶颈的时候；那么这种时候怎样做才能快速突破瓶颈呢？

今天老花就拿我社群一个学员的案例来大致分享一下思路：

相信不少人都和他一样，从会有一段的时间流量一直是恒定平行的，仿佛上方有很大压力，又很难让他冲破！

（因为这里有一个数据模型的问题，不管你是正常操作还是shua单也好，数据的波动起伏都不能很大，不然就会出现流量混乱）。

即便是在中途加了直通车做推广，也无法提升。

那么在这里其实就需要各位注意，你是到了瓶颈了，并且最好快速解决。有句话叫做久不涨必跌！！！

如何解决？

首先我们需要分析为什么会出现这样的情况！下方我们需要了解一个公式：展现量*点击率=访客数。

访客数波动不大，产品无大变化，点击率也不会有多少波动影响，而访客浮动不变，就是展现量没变。

展现量的多少来源于我们的展现位高低！

而在展现位的排序中影响最大的是两大因素。这两个因素我希望大家能双管齐下！

一.层级

什么是层级？可能有些同学不知道。也不知道在哪里观察。其实这个端口在 卖家中心—生意参谋-店铺概况。如下图

天猫店铺是按百分比分层，而淘宝店铺是按成交金额进行分层。但是他们都是以近30日的支付宝交易成交金额进行计算。

所以在这里要提醒大家一点，你的店铺的好坏，流量的多少不是取决于你做了多久店铺，而是近期30日中你的店铺情况，

再说的简单点，就是你今天和三十天之前的店铺相比是否有提升！

那么分层和排名的作用是什么？

相信大家都看到了上图，我们蓝色线上方有个黄色线和橙色线，他们分别代表同层平均和同层优秀，

而且这个线不仅仅是记录了自然搜索访客，还包含其他端口访客，所以什么意思不言而喻！！！

如果还不能理解的话，我给大家画个图。

左侧1-7对应每个层级，而每个层级有每个层级对应的流量，

所以当你层级越低，你的竞争对手越多，所能够获取到的流量越少!!!

突破层级很重要，同时在每一个层级下的排名也很重要。

要突破，或者提升排名位你就得提升近30日营业额，

不管你是用直通车去怼，拿淘客去怼，上活动去怼都行。重点一定是要提升你的销售额，像我社群那个学员每天拿个两百不到的直通车投放是肯定不会有效果的；

两百的销售额即便我算你一块钱一个的流量成本，也就两百个访客，按照他店铺的转化率6%，也才多12个订单；

匹配客单价25块钱，也就300块，这300块对于你目前层级动辄月销上百万的销售额而言，能有多大作用？

层级越高，流量越大！

当然，如果目前层级的确是很高了，比较难突破了，可以用另一种思路嘛！比如“流量精准化”！

人群标签（千人千面）

在我们进行产品搜索的时候，可能会发现，某些销量明明很低的产品却展现在销量高的产品前面。

而其原因，一部分是因为关键词权重，当然，以上两款老花比对过了，搜索的目标词权重排名都差不多，那么自然不在这个参考区间；

另一部分就是属于淘宝的个性化推荐了！

1）什么是个性化推荐呢？

因为淘宝想要去让客户拥有良好的购物体验，线上淘宝对比线下市场所拥有的就是简单，快捷。

试想下如果你现在一个月2000，买衣服就只能承受200以内的产品，结果每次你搜索都是上千衣服在展现，并且一翻好多页都是（淘宝产品多，出现这种情况不是不可能）。你还会来淘宝？

所以系统会根据买家平时的浏览情况，收藏加购转化的产品，来确定这个人是属于承受什么价位的人，平时大体是什么风格，家里成员组成。（毕竟没宝宝也不会买奶粉，你不买奶粉他会给你推荐奶嘴吗？）。

而如果大量的同类型人群在你产品进行了转化，那么你的产品就是适合这类型的人群啦。

同类人群的相似度和风格统一度其实挺高的。比如大学生和白领。每个年龄，每个工作对产品风格和价位确实大部分人都会很趋于一致。

2）如何分析店内人群呢？

针对人群，针对营销提升转化率，前提在于我们知道店铺人群，在这里我们可以用到生意参谋-流量-访客分析。如图，日期选择三十天

这里我只拿出了消费层级这一项，当然还有还有其他属性，比如地域，性别等等。

我相信不少同学店铺的流量会比他的还混乱，我觉得他的店铺人群还算可以的，有些同学的大量流量估计是牛头不对马嘴。

如果出现这种流量偏差极大的情况，我们不妨问问自己，请问你以前做了什么不该有的操作，或者说做了哪些影响店铺人群精准度的活动。

3）针对人群的优化

找到问题自然就有解决方式，目前目的无非就是针对精准人群进行优化，然后影响店铺人群标签，使我们引流变得更为精准，接下来自然搜索流量访客不变，但是转化提升，支付金额提升后，我们层级壁就会破除。

①客户运营平台（卖家中心-营销中心-客户运营平台）

这里会用到客户运营平台中的智能营销，兴趣客户转化，针对近期3-10天有加购收藏，但是最近10天没有成交的客户，进行优惠券、短信和定向海报的营销组合投放。

其实使用兴趣客户投放的目的有两点。

1.这类人群肯定是需求产品人群

2.他有手淘push投放方式。（不理解的同学看下图）手机弹窗的触及率可是很高的。

先分析一下人群，再投放。

看一下他们近期的成交金额占比。

这个是为了确定你最后要给多少元的优惠卷，

因为第一点我们需要促进他们转化，当然需要投放他们的转化价格区间，

第二点，我们给了优惠后可不能打乱自身店铺人群标签。

以上就是老花整理的一个突破流量瓶颈的小技巧，更多资讯可以关注个人专栏：https://www.wukong.com/question/6608498733296386308/

老花每周在yy上都会有1-2次的直播干货分享，纯免费的；

如果你想了解更加细致的淘宝运营相关技巧，敲个“1”，老花可以给你相应的听课权限；相信你一定会受益匪浅！

作者|张咖

淘宝低成本创业运营经验都在这里了。我2013年进入淘宝7年电商经验，从一件代发到现在与工厂合作，现在经营5家淘宝店，一直非常稳定，下面有部分晒单情况，当然只是淘宝上面的，还有微信里面客户很多，因为我选择的是小类目快消品，每年都会采购3-5次，每天分享自己的干货经验。

这是我入住今日头条回答的第一篇问答，也是新的开始，普通人唯有用时间换天分，用坚持换机遇，入住有点晚，但是我再坚持。

淘宝电商如何获取精准访客提升店铺？一、淘宝店铺自身诊断

1、选产品所带来的流量差距

选品决定了类目的难易程度，如果我们选择的是衣服、3C电子等产品，那么意味着我们要付出很大的成本（时间成本、推广成本）等，类目太大，在线商品数量太多，会给我们造成推广难度，所以建议小卖家、兼职淘宝低成本创业的卖家，选择商品宁愿小类目、前期赚钱少没关系，都是从小开始的，主要运营起来之后，逐渐增加相关品类即可。

但是如果你只有衣服类的供货商资源，该如何获取精准流量呢？

再大的类目都有缝隙，这个类目天猫商家再多，也有蚂蚁的生存之道，我们夹缝里面求生存，告诉你们一个公式（关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量），赶紧记下来，这属于方法，当关键词倍数大于0.5基本就可以做，当然不同类目需要参考，下面截图给大家看一下：

大家看一下这词：关键词倍数=搜索人气/在线商品数量>1，这个词真好，有点激动，这个小个子连衣裙行业真好，我都想做了，针对某个特定群体，有一定的搜索量，天猫商城占比也小于50%。我估计7天内出单没问题的。

2、标题关键词寻找的方法及排列组合

找词公式：1天的搜索人气/在线商品数量，单日的搜索人气不要低于500（小类目除外），用同样的方法，检索出词语逐渐筛选合适的关键词，然后进行组合。因时间有限，后期我会在视频中讲解，可以关注我。

3、直通车精准访客推广

直通车的作用只有一个，那就是找精准流量，开始推广时，单价不要出太高，逐渐递增，直到出现第一单访客下单，在逐渐提升单价，直通车就是一个不断调试的过程，切记一开始出高单价，回来很多无效的流量。这样直通车后期我会花10节视频给大家降解。

4、其他活动提升

当销量逐渐提升，达到官方活动的报名条件，可以去申请活动报名，包括：天天特价，猜你喜欢入池，淘抢购等，这一些活动是记录产品销量的。

二、淘宝社交电商族群

现在创业要想久一点、稳一点，就要多手段去维护粉丝，如果你的产品没有粘性，与客户没有互动性，那么你需要去第一步去看一下，选品的规则，平台来一个流量不容易，要把流量客户转化为私域流量（CRM客户关系管理）比如引流到微信里面，做长久的维护，这就是社交电商，我们要多手段、多维度去寻找客户、维护粉丝，从流量思维转变到运营用户思维。但是流量的获取一直没有停下，获取的流量客户都是新增流量。有了族群之后，让族群进行裂变，设计营销活动人裂变人（社交裂变）。

好了就讲这么多，纯手打，希望给个关注，我是【创业者张咖】8年电商运营经验，目前做项目与工厂合作。每天分享低成本创业、互联网、电子商务的知识。

现在淘宝的一些引流渠道还是非常多的，但是有很多卖家并不知道如何利用软文的推广来提升店铺的流量，这种也是非常简单的一种形式，但是作为卖家的话要找准渠道，因为渠道的不同，它投放的文案也是不一样的。

比如作为一个流量主的微信公众号，卖家还可以通过一些比较好玩的文案去吸引买家们去看自己的这个店铺，然后去将店铺内的一些产品做一个稍微简易的引导式的推荐，这样买家就有可能会进到店铺或者是进行转化，当然除了微信公众号以外，还有一些是微博的平台，还有一些其他的什么知乎这一些知识付费的平台都是可以的，只要买家们能根据这一平台的人群去做文案都是很好的。

那你在了解这种软文之前，一定要先了解这个平台的人群，看他们到底是哪一些人群是高级知识分子还是低级的二三线小镇青年，如果是二三线小镇青年要根据自己的产品进行进行定位，因为产品的定位也决定了文案的写作方式，也决定了投放的平台，因为现在的平台比较多，可以做的事情也很多，大家一定要搞清楚自己面对的人群是什么，然后进行文案写作，在引导时也要注意这方面的问题。

淘宝店铺一般会有多次的上新操作，大部分卖家都在致力于将新品打造成为爆款，但是效果却不好，甚至上新之后流量都很少，为了让引流的效果更好，今天给大家带来了一些绝招，有兴趣的卖家赶紧去学两招吧~

一、新宝贝周期流量

　　对于我们淘宝上新的宝贝，一般会看这样一个数据，3天有曝光，7天有流量，14天有成交。这是衡量我们新宝贝能否做起来的一个标准，当你的新宝贝没有达到这样的一个标准，就错过了做起来的最佳时期。所以一般我们对于新宝贝的流量监察，是有14天也就是两个星期的周期的。

　　第一周我们主要把重点放在新宝贝发布，关注宝贝的数据和情况以及对宝贝的一个初期的活动推广。新宝贝的发布，在标题组合，主图，详情以及主图视频宝贝视频，宝贝规格等的设置都是很重要的，宝贝发布的时间也是有一定官方的自然下架曝光展现扶持规律的存在的，7天一个自然下架周期抓住这个下架时间宝贝是可以有机会得到更多曝光的机会得。

　　当我们把宝贝的基础硬件设置好之后，我们需要关注宝贝的数据，宝贝每天的访客，流量，收藏加购，可以重点看一下搜索访客数，这是看我们标题引流效果的关键，前三天我们可以在插件看宝贝商品页左上角是否有搜索展现，看我们是否达到3天有曝光的标准。同时对于宝贝的情况要在体检中心进行检测看看宝贝是否有违规情况。3天有曝光的情况下我们进一步提升店铺和宝贝的数据，对于宝贝可以进行破零，做基础销量，做特价优惠活动，或者直通车引流做转化，其目的就是有流量有曝光。

　　二、宝贝优化精准周期

　　当我们第一周有流量有曝光，当然有转化更好，我们第二周会对宝贝进行一个精准的优化，最好是在第一周过去后的自然下架一小时内进行优化，对于宝贝权重影响到最小。

　　如果我们第一周没有数据进来，我们要进行一个宝贝的自检，宝贝的标题，第一张主图是否有吸引力，进行优化。第一周有流量有曝光，我们要进行我们今天的一个标题精准优化的阶段了。

　　对于宝贝单品分析入店关键词7天的数据进行统计同词根的访客数和支付买家数，数据好的关键词可以进行组合优化，优化的字数在5个字以内。我们标题的核心词的词根不能随便变动，如果7天的数据整合进行精准优质的关键词进行优化，之后我们会有一个流量的稳定提升。

　　三、针对店铺流量进行二次突破

　　优化标题后我们可以进行直通车关键词推广，选择的关键词和之前的选择是有差别的，我们之前是为了引流，我们可以找展现高，竞争小高点击率的词做提升我们的访客量，现在我们可以做竞争小的三级四级词，重点提升关键词的点击率，关键词开精准。

　　同时提升关键词的转化率，做到超过行业的2-3倍，提高转化我们可以通过优惠券，对于老顾客进行促销打折活动，关键词的数据正常维护3-10天左右，让我们的搜索流量明显提升，后期进行投产和转化的重点突破。

　　抓住我们宝贝的黄金推广周期，在两个星期内进行重点关注不同的数据指标，这样我们才能更好的让宝贝在周期内达到一个好的数据，能够更高效的推广，在后期能够真正的转化为我们店铺的潜力款。

姑且当你新店的选品、标题、主图、店铺信誉等基础内功都做的不错，仅回答如何提升流量（自然搜索流量）的问题。

流量=展现+点击，而宝贝的搜索排名（宝贝展现位置、展现量）由权重决定，那么提升流量就得将权重拉起来。

影响权重的因素有很多，细分可分为店铺权重，单品权重及关键词权重。

影响店铺权重的因素包括：店铺的作弊行为及扣分；售后率、纠纷率以及发货速度；店铺的好评率及DSR评分；店铺的动销率、滞销率、上新率等。

单品权重：销售额（坑位产值）；收藏加购率；宝贝页面停留时长、跳失率；点击率、转化率、复购率等。

其中最直接的，影响自然搜索排序的因素就是关键词权重了。

而关键词权重又细分为三个层级的体验标准

1、初级体验：关键词有人气了，即有买家通过搜索某个关键词看到你的产品并且产生了点击进店。

2、中级体验：关键词有成交了，即买家通过某个关键词进店之后下单成交产生相应的销售额了。

3、高级体验：买家下单之后，会不会给你这个订单一个好的服务反馈。比如说确认收货，五星好评等！

提升权重，就从上面的几个因素出发（特别是关键词权重），权重上去了，搜索排序才会得到提升，店铺才能获取更多的流量，当然，前提是你的标题及主图等都做的没问题。

然后通过什么方法来拉升上述数据，增加权重，提升流量，就是我们需要考虑的，常规的也好，非常规的也好，都需要关注这几个方面！

篇幅有限，介绍到这里，以上就是一些影响权重权重，提升店铺流量（自然搜索）的一些介绍及思路。

如果哪位朋友对本文，还有哪里不明白，欢迎评论或私信咨询我，我会第一时间帮助你传道解惑。

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关于“花和尚”：死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识，希望能帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你感兴趣，可以给我私信“学习”，免费送你一节vip弟子课视频，私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习，探讨，（无广告），相信你一定会受益匪浅。

我是做淘宝店铺已经三四年了，给你分析下你现在店铺的问题。

一个新店没有权重，就没有人流量和销量，上架的商品要么是冷门的、竞争力小，要么是爆款商品，但是价格要稍微低一些来吸引人流量，所谓“千人千面”很多淘宝购物的老玩家买一个商品都会看这个商品的详情、销量和评价，但是你刚上架的商品没有销量和评价，很多买家不敢买，这个时候你就要优化一下自己的商品，给人眼前一亮的感觉，淘宝里面同一件商品会有许多卖家，同样的图片同样的详情介绍，给人千篇一律的感觉，这时候你的商品有个性有特色，很容易留着买家。

然后是店铺每天都要持续更新商品，淘宝对于新上架的商品都有一定的人流量扶持，所以把握住这个小技巧，每天批量删除滞销商品，还有一个店铺上架的商品数量是由店铺等级和图片空间决定的，一个新的店铺没有等级是上家不了多少商品，前期可以先稍微把等级刷到一两个心（这里注意不要盲目刷单，很容易封店，白白浪费一个店铺资源）然后在仓库中屯商品一键上架。现在店铺能够稳定发展下去，需要店铺里有几个爆款商品，所以前期上架的商品类目和数量可以多一些，利用好千人千面原则来推出至少一款爆品，这样以后就算其他商品没有销量和人流量，这一个爆款商品也会吸引人流而保证店铺正常经营下去。

一个新手开淘宝店铺需要学习的东西很多，不要盲目去开店，开店铺是很简单，你想给老公分担压力自己兼职赚点钱这个想法很好，但是一定要找对方法去做，不然也是浪费人力物力。如果你有货源的话就需要把上架的商品的主图、标题、详情优化好，但是对于新手来说有资源的店铺投资稍微大一些，因为要自己选货囤货发货，还要自己作图等，恐怕一个人忙不过来。还有一种模式就是无货源淘宝店铺，这个一个人轻松就可以操作几个店铺，不需要自己囤货，发货也是由上家去发货，这个赚钱的模式就是采集上家爆款商品，也就是搜索量高的受欢迎的商品，采集上架到自己的店铺然后适当加价卖出，赚取的是这个商品的差价，这种店铺对于一个新手来说也是很容易上手的，但也需要不断学习和摸索，开这种店铺成型的时间大概是一个月左右，之后每天店铺的销量会稳定在50单以上。很适合学生、宝妈等这一类人兼职，我现在是在全职做这个，因为赚钱所以从兼职转到全职。

不管你经营哪种模式的淘宝店铺，重要的是要总结方法和经验，不要以为上架完商品就万事大吉了，店铺讲究的是方法！坚持做下去吧，加油！

如果你的产品没问题，想要提高交易量，无非就是两点，先引进流量，再提高转化率。

首先我们说说新店如何引进流量

店铺流量分为付费流量，免费流量，活动流量，还有其他一些站外流量等等。新店铺想要获得流量，主要还得从付费流量和免费流量下手。当然你不想开直通车或是还没有那个条件开就要注重免费流量的提升。

下面分享一些提高店铺免费流量的技巧：

对于绝大多数的淘宝卖家来说，最基本的就是免费流量中的“自然搜索流量”。什么是自然搜索流量呢？就是顾客在淘宝中通过关键词搜索所带来的流量。

如何让自然流量不断增加呢？

（1）标题

切记不要直接复制别人的标题作为自己的产品，可以建立一个词库，根据生意参谋搜索词等工具选择精准、竞争相对小的关键词。

把和你宝贝相关的词以及热搜词都统计出来，在根据竞争大小，选取出来组合成30个字的标题，后期再根据生意参谋流量来源分析，把一些长期没有搜索的词去掉，从词库里选择其他的词替换上去，不断的优化标题。

（2）主图

主图呈现出的美好景象，会吸引客户下意识的点击进来。独特新颖的产品主图更能吸引顾客点击。如果是商家提供的图片，可以修改一下尺寸、背景、格式等。

（3）上新

新品上线淘宝都会给予一些权重，一般来说，都会是固定周期内，给你一些流量，这里需要注意的是，如果没有给你流量的话，那可能就是你的标题和其他产品重复了，或者你的主图详情页是复制过来的，淘宝以为你不是新品。

（4）活跃度

提高店铺活跃度，主要目的就是在扶持阶段要让淘宝觉得店铺还是有认真经营的，除了宝贝的上下架时间，新品上架之外，还可以进行一些新店优惠活动，拿一些转化率比较高，利润空间弹性较大的产品做一些活动，为自己的新店涨涨人气。

无交流，不电商！如果店铺遇到哪些问题，可以在评论区留言讨论，我会给大家答疑解惑。

当店铺有流量了就需要提高转化率

（1）店铺DSR评分

DSR评分就是店铺的动态评分，它的数据能够使卖家清晰的看到一个店铺的产品、服务、物流的综合运营现状及水平。DSR评分低了，淘宝平台上的各种活动都不能报名，还得不到顾客的信任，因此一定要注重DSR评分的提升。

（2）店铺评价和问大家

很多顾客在选购宝贝的时候都会去看店铺评价，所以对于一些产品纠纷问题上一定要及时、谨慎的处理，凸显出店铺对每一位顾客的高度重视。

问大家和评论一样都是顾客在购买前会去看的一个评论，买家对产品往往都会有很多顾虑，比如店铺是卖男装的，买家就会考虑到尺码问题，衣服如果比码数小一号的话，一定要去建议买家选大一码的购买。这样可以避免很多不必要的问题，从而影响店铺转化和售后纠纷。

（3）优化详情页

详情页的停留时间，详情页打开时间，都是要去优化的，如果发现详情页打开时间比停留时间还要长，说明整个详情页没有完整打开就有更多的人选择离开，要考虑是详情页没做好还是宝贝本身没有吸引力。

（4）促销活动

做促销活动也是提高转化的途径之一，除了淘宝的一些官方活动，自己也可以做一些店内活动，比如折扣、满减、包邮、赠品等，也能更好的吸引住顾客。

（5）客服

客服的响应时间，对店铺的物流速度、产品认识、售前售后、还有一些促销的技巧等等都要接受培训，经过良好的沟通把过客转换成店铺粉丝。客服的服务态度和特点可以帮助你的店铺维护老顾客，提高老顾客的回购率。

以上是我总结的一些经验，希望能对你有帮助！

如果你对电商感兴趣，可以给我留言，我会免费送你一套学习视频；相信，你一定会受益匪浅。

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