旺旺分流--旺旺分流及亮灯检查,阿里巴巴中怎么设置子帐号和设置分流

阿里巴巴中设置子账号：

1、在我的阿里中点击帐号管理，在右边出现的菜单中点击子帐号管理选项。

2、在子账号管理页面点击新增子账号，在弹出的窗口中填写完整资料后，勾选服务条款，点击“确认”即可。

阿里巴巴子帐号设置分流：

1、打开阿里巴巴网址（https://www.1688.com/）并用阿里巴巴主账号进行登录，再点击卖家中心。

2、点击左侧菜单栏中的旺旺分流。

3、点击分组设置。

4、点击添加分组。

5、根据实际情况填写客服分组的名称。

6、在上面创建的分组中选择添加员工客服。

7、然后在客服分组下面设置分流，如图所示，根据页面来勾选，然后点击确定。后续有买家来咨询，系统就会把这个买家分到先前设置好的分组里去。

1、首先可以启动电脑端软件，也可以直接网页登录，打开卖家中心，点击店铺管理，接着点击店铺管理后方三角号，可展开选项，其中有子账号管理，点击该项，进入配置界面。

2、然后即可进入主界面，可直接在右侧看到分流设置这项，点击打开，进入员工分组界面。

3、点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。

4、在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。

5、进入到界面后，进行时间的设置即可完成。

旺旺分流，指的是买家通过点击淘宝/天猫页面上的旺旺亮灯，按照一定的规则，联系到卖家某个子账号的过程

用掌柜账号登陆子账号管理中心。

点击旺旺分流，进入客服子账号分流界面。

点击分流设置，先对整体分配规则进行设定。设置好记的点保存。

点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。

这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。

在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。

点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。

进入到界面后，进行自主的设置就好了，记得保存，并到店铺首页看下展现效果哦。

分流需要开通的，在不接号的情况下可以不用分流

打开千牛，搜索栏输入-旺旺分流，里面就可以查看了

关于子帐号，可能大家都感觉很简单，可是操作起来其实很多人都不太清楚，在群里很多人都会问一些很基础的问题，比如子帐号认证怎么做，怎样创建子帐号啊，子帐号离职之后恢复方法等等这些，

你需要去电脑端卖家后台看一下你的手机分流有没有开。再看下手机通知权限有没有开如果你手机分流没有开的话是无法接待进店的亲亲，只能和你聊过的亲亲进行对话。

在千牛电脑版(工作台模式)下，启用 “旺旺分流”插件下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可然后你千牛退出登录然后在重新登录一下去设置里找到通知或者提醒之类的入口进入把千秋的通知权限打开另外千牛app真的不咋好用

手机登录淘宝子账号收不到信息授权具体操作方法如下：

1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用 “旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。

2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。

3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。

这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。

注意：凡删除的号都会进入到离职员工列表中，但删除号前，请认真看清楚提示，根据的实际情况是否删除。如果不想删除号，但又不使用子号的情况，可以设置停止使用。

4、若为顾客投诉、维权或者是店铺的处罚信息等只支持主账号进行接收，子账号无法进行接收。

5、若为手机千牛可以在系统设置当中对“允许通知”进行开启即可。

6、若为千牛版本过低的情况是会出现收不到消息的情况，卖家可以通过前往千牛官方网站当中下载新版的千牛或者直接通过千牛后台更新重新打开即可使用。

权限一般是不能多给的。但是不要少给，少给没法去工作。如果多给，到时候可能有的时候会误点。

1、首先登录旺旺账号，点击左侧的旺旺分流进入。

2、进入了之后，在里面找到首页，点击它。

3、接在下面的操作指引中点击设置部门结构。

4、接着在部门里面点击新建这个选项，为新建的旺旺账号新建一个部门。

5、接着在新页面里输入旺旺账号的名称，点击确定新建。

6、这样就可以看到新建了一个旺旺账号了，点击可使用这个选项进入。

7、进入之后，找到对应的旺旺账号，点击修改权限对旺旺账号分配权限即可。