淘宝上同款衣服不同商家卖出了两种价格,天猫如何修改详情页

第一,相同的图片甚至模特也一样,反正什么都一样就价格不一样的,包括发货地也一样。价格相差20以内的话,可以选择价格低的。现在很多卖家都是同一个产业带拿的货,所以价格差20以内都不算多少差价,贵的那个可能人家请了客服,服务态度好。给你送小礼品,给你小惊喜。可能有专门发货的,包装好,残次品一般都不怎么会产生。最重要的是人家可能投放了广告。这些都是成本。第二,对于价格相差超过50的同款,一般款式一样。材质肯定会不一样的。我来告诉你为啥。现在只要出现一款爆款,整个市场都在模仿,压缩价格成本,只要能做出同款,就能用同一套图。价格降了,图片一样,款式也一样,当然质量相对的也会降。所以同款价格相差50左右或者以上的,就看你是想怎么买罗,要款式又得保证点质量肯定是贵点的好,只图新鲜我觉得选择价格低的也能将就着用。网上的东西切莫贪便宜,有些东西价格太低,买来穿,不仅穿着不舒服,穿没几次就烂,而且穿起来真的像地摊货。

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直通车店铺层级对权重影响,淘宝上同款衣服不同商家卖出了两种价格?

从事电商五年有余,看看我说的有没有道理。

第一,相同的图片甚至模特也一样,反正什么都一样就价格不一样的,包括发货地也一样。价格相差20以内的话,可以选择价格低的。现在很多卖家都是同一个产业带拿的货,所以价格差20以内都不算多少差价,贵的那个可能人家请了客服,服务态度好。给你送小礼品,给你小惊喜。可能有专门发货的,包装好,残次品一般都不怎么会产生。最重要的是人家可能投放了广告。这些都是成本。第二,对于价格相差超过50的同款,一般款式一样。材质肯定会不一样的。我来告诉你为啥。现在只要出现一款爆款,整个市场都在模仿,压缩价格成本,只要能做出同款,就能用同一套图。价格降了,图片一样,款式也一样,当然质量相对的也会降。所以同款价格相差50左右或者以上的,就看你是想怎么买罗,要款式又得保证点质量肯定是贵点的好,只图新鲜我觉得选择价格低的也能将就着用。网上的东西切莫贪便宜,有些东西价格太低,买来穿,不仅穿着不舒服,穿没几次就烂,而且穿起来真的像地摊货。

以上观点,仅供参考。能用的着,拿去用,用不上,勿喷。有更高明的,请留言。喜欢我,请关注。

直通车店铺层级对权重影响,淘宝上同款衣服不同商家卖出了两种价格

月薪2万的电商运营是如何做店铺分析和管理的?

关于电商运营,因为我个人接手过实际的运营项目,就给你分享一下我的经验吧!

1.做好店铺基本情况

假设店铺基本情况:从0开始的一家天猫店铺,只有从阿里巴巴上进的20个款的货,这也是符合大部分小卖家情况。

店铺的规划是:准备做运动系列各小类目的产品,即排除了户外、运动服等热门的大类目,前期就做运动文胸,之后是瑜伽服、瑜伽垫之类的,围绕着年轻爱时尚运动的女性做的一些相关性的产品。

2.自身产品分析

之前有做女裤的经验,不同于此次的小类目,因此对产品的了解局限于数据反馈出的信息,行业经验基本没有。

这次通过多方面信息搜集,增加自己对运动文胸的了解:

首先:运动文胸存在专业性比较大,因为是功能型产品,买家购买的需求点首先立足于对胸部的保护上,即功能要有效。

其次:运动文胸是在夏日可以外穿的,并且在健身房运动时,上身基本就是一件运动文胸,因此,在款式、颜色等方面还要满足女性的附加期望,不能LOW。

第三:目前专业性的运动文胸厂家,只存在于国外,国内不具备此类以研究为前提的大型公司,国内的一些时尚人士或者是专业性的运动女性,往往会通过海淘、亚马逊等渠道直接从国外购买,在国内线下市场基本难以买到,这样就给了线上做运动文胸一定的市场,并且因运动文胸作为女性贴身衣物,更换周期较短。

以上三点,我认为已经可以初步确定,可以介入此类目。

3.自身产品的优劣势

款式分析:1688进货,因此说款式不具有唯一和特有性,后期容易被人抄袭。因为是从阿里拿的货,准备了20个款,基本在款式上,还是比较丰富。对于有些新款,给出的建议是拿去申请外观专利。但是无论能否成功,对于运营来说都只能算是锦上添花,不能寄希望于此

价格分析:从阿里拿货的成本价为 10-40 之间不等,根据成本定价设置为 39、49、59、69、79、89,59-79 是主力价格段。39-49 是为了在店铺形成一个高性价比选择产品。该价格产品不宜过多。

这样一是避开了 29 元以下的超低价。二是不踏入 100 元之上的市场,避免拿工厂货去与150+的知名品牌去厮杀。

品牌分析:无品牌,此为突出性劣势,预计为因为类目特殊性,会存在买家品牌粘度高的情况,不容易从竞店拉走用户

因为是天猫店,要看的长远一些,要以品牌为导向,从初期就开始有塑造品牌的意识,通过不断的经营,一点一滴的从各方面去按照前期的规划,去填充,去修正,质量是初步的第一考核因素在同价位段上,即使降低自身利润。

质量分析:自身相比,39-59 的货与 69-89 的有明显差别,对于产品的质量多家筛选,保证基本的质量问题,优先供货商。

4.市场分析定款

▎市场情况

Ⅰ 市场排名前100

C店和天猫不分胜负,其中C店能占到 42%,不同于女装类目天猫店铺在整体上存在压倒性优势。分析原因主要为,C店如今的装修风格以及拍摄风格上,存在有偏向于网红或者是店主本身是健身达人的情况,对于如今的内容运营、社交运营体现的更加明显一些,能够赢得一部分运动文胸的买家群体的认可

Ⅱ 属性分析

Ⅲ 价格分析

① 天猫店铺

以南极人为代表的2家专营店:实际售价基本都为 29.9 甚至更低、运动文胸搜索显示月销分别为 TOP1(11325件)和 TOP5(6292件)

以迪卡侬为代表的:价格区间为 59-99,迪卡侬宝贝占据 TOP9(4065件)和 TOP20(2180件)

以华歌尔为代表的国际品牌:价格普遍在 200 元以上,猜测为供应渠道或者是店铺对产品系列侧重度问题,这些大品牌店铺运动文胸都只是上百销量

② 淘宝C店

以暴走的萝莉为代表:价格基本为 59、69,月销量最高为 1422;其他C店更多的是 29、39 的售价,其中 29 的有2家销量达到 5000 左右,位居TOP6、7

有几家甚至进入了 ifashion 频道,无论从流量、销量还是粉丝粘度上都会有一定的优势

Ⅳ 品牌方面

国内基本没有此方面的品牌具有一定的影响力,只有国际性大品牌才在此领域内拥有较高的知名度。

▎切入点

为了避开与 40 元以下的低价格和 90 元以上的高价格的产品厮杀,决定选择了 59元和69元 的几款作为切入点,并且这2个价位的几款产品质量和款式都还比较好,可以作为初步确定的款式进行测款

其他几个价位都有 2-3 个款,作为丰富店铺产品线,初期准备先作为辅助性销售,根据访客的数据反馈情况再做出调整。

4.主推款的人群分析

5.店铺装修

首先从人群角度去考虑:体现出需求点:保护胸部,体现天猫店铺的调性,要与C店的整体装修风格区分开来。使用场景要体现出来,产品要展示出特点。

其次从竞店去分析:先从竞店评价去分析,列出买家的反馈信息,做出针对性的图片展示。找出竞品详情中,可以借鉴之处。

6.产品运作

7.老客户维护,提升回购率和忠诚度进行后续盈利

社群化、内容化、生态化,初期搭建微信平台,做好客户的维护,并且同步微淘。运动文胸作为相对特定的一个群体,这个群体买家在初期往往存在着一种依赖性,更容易听从他人的推荐,并且这个群体有着更符合当下阿里推行的内容化营销。和一些达人合作直播、有好货、头条、清单。

作为一名合格的运营人员,在早期就应该详细的进行分析才能够做到胸有成竹,在结合对后续的数据调整提升运营成功的概率,同时也降低我们的迷茫。

如何提高淘宝权重?

权重直接影响着我们的店铺流量大小。而有了流量,有了访客我们才可能有成交。可想而知做好一个权重对我们店铺发展有多大益处。而权重又分为一个店铺权重,宝贝权重以及关键词权重。

那么今天就着重分享关于店铺权重的提升方法,其他的内容可以参考我头条专栏的文章,这里就不重点讲了。

影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点。

一、DSR评分

DSR评分大家应该都比较熟悉,也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。系统计算最近180天内所有买家给店铺打分的平均值。

DSR评分也是我们衡量我们卖家店铺服务水平的重要指标。一个良性的DSR评分可以让我们的自然搜索权重不断提升,使得产品排序不断靠前。带来更多的流量以及销量。

一般DSR高的店铺转化率会比较好,这是DSR影响店铺权重的核心。平时工作比较忙的,一人身兼数职,不去关注动态评分,等DSR下滑到很多的时候,宝贝的数据也会相应的下滑,这是想要再拉起来的话,费时费力费钱。

解决方案:

我们可以使用生意参谋。在服务-评价概况中我们可以看到我们评价的走势情况。像图中的物流动态评分出现了下滑,我们就要及时的去提高发货速度。

二、店铺层级

淘宝以同类目卖家的销售额进行了分层。销售额越高,层级越高。第一,二层级卖家属于底层卖家,人数最多,可能占据着同行业的70%。但是给与这个层级的流量却只占了整个行业平台的30%。竞争非常激烈。

第三,四,五层级属于中层卖家,这一部分卖家人数大概占了同行业里25%左右。但是淘宝给与了这部分卖家总体流量的40%左右。竞争相对来说比较小了,而且能够获得的流量也大了。

第六,七层级属于顶层卖家,虽然这部分卖家只占了同行业里的5%左右,但是淘宝给了他们和底层70%卖家所相同的30%左右的流量。这个就叫只要不自己作死,躺着都能挣钱,

店铺层级越高,权重越高,淘宝给的流量就越多。层级是根据店铺30天内的销售额而定,每个类目额度不同。

解决方案:

稳定让自己的销售额呈现增长趋势。一直增长就可以了。遇到瓶颈可以通过活动,补单,付费推广等方式进行突破。但是一定要注意分寸。

三、动销率

动销率指的是你现在有销量的产品在上架的所有产品里所占的比例。

动销率越高,店铺权重越高。与之相对的是滞销率。所以我们尽量得让自己的动销率提升。

解决方案:

1.不要上架过多的产品,一般建议保持在10-20件宝贝数量就可以了,既可以满足报活动的标准,又不会因为总体基数过大拉低了动销率。

2.我们可以通过生意参谋-商品-异常商品-零支付查看我们滞销的产品(90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品)

我们可以将这些滞销品下架,或者删除。然后换个主图重新包装重新上架。不仅能解决动销率的问题,还能提高上新率。较高的店铺动销率,不仅能够增加店铺权重,同样能够增加如天天特价这类活动的通过率。

四、企业店铺

店铺权重:天猫>企业店铺>c店。就是说天猫店铺的权重大于企业店铺,而企业店铺的权重又比c店要大。

解决方案:

有条件的把c店升级为企业店铺

具体权益如下:企业店铺可在原有基础上额外奖励10个橱窗位,开放店铺名可使用关键词:企业、集团、公司、官方、经销,淘宝官方的相应扶持。

五、入驻平台

入驻平台不仅会有相应的频道而且会有相应的流量扶持。进一步提高我们店铺的权重。

解决方案:

比如企业可以入驻中国制造,母婴类目可以入驻亲宝贝,家装类目可以入驻极有家等等。大家可以多多去关注这些平台的入驻条件。

六、精准人群

淘宝会根据你店铺买家们的性别,年龄,消费区间,购买习惯等内容给你的店铺打上标签,进而给你匹配相应的精准流量,越明确精准的标签。越容易被淘宝抓取匹配符合的买家人群。手淘首页流量也就越容易获取。进而提升店铺的权重。

解决方案:

我们可以用生意参谋-访客分析-访客对比查看我们店铺主要人群占比

我们查看自己主要人群属性,针对性的对这一人群做营销,刷单,直通车定向推广精准引流。来达到拉升自己人群标签的精准性。

七、内容玩法

目前淘宝发展趋势逐渐向内容营销发展,我们可以寻找达人推荐到相应的特色频道或者寻找达人直播来增加自己店铺的曝光。进而扩大自己店铺的流量,提升店铺权重。

解决方案:

我们可以搜索阿里V任务,找到对应频道的达人合作。

一般达人收费方式是费用+提成。提成是通过淘客平台结算的。

八、老客户粘性

由于现在平台流量稀缺,店铺流量瓶颈不易突破。那么我们去增加我们老客户的粘性就是我们比必不可少的着重点了。老客户回购。不仅能够再次加强店铺的人群标签,同样的对提升店铺权重有着重要补充。

解决方案:

我们可以通过客服、包裹营销、微淘等方法,维护好老客户,定期引导老客户回流转化

前期:在发货的时候可以加上小卡片,里面有我们自己的社群,说明里面会定期发放一些福利。并且可以说明给进群买家发红包等方式吸引买家进群。

中期:可以适当维护社群,时不时与老顾客们互动。分享他们关注的内容

后期:有新品上架或者说需要我们给店铺打标的时候老顾客就是最佳选择,可以适当让利于老顾客促使再次下单。

九、服务反馈

店铺的好评率,售后率,纠纷率等问题。

好评率和售后率是衡量一个产品好坏的标准,如果想要自己的宝贝销量提高,那么好评率就得高于同行,退款率要低于同行

否则,即使淘宝会给你机会,消费者也不会买单。

而纠纷率是判断店铺对于顾客维护的一个指标,“顾客至上”不仅仅适用于实体店,也适用于淘宝店铺,尽可能地安抚顾客,减少投诉。

解决方案:可以通过售前客服和售后工作来有效解决这些问题,关于这些我结合自己十余年电商经验总结了两个文档,不仅可以有效解决这些问题,对于DSR动态评分提升效果也非常显著。而且还可以间接提升店铺转化率。有需要的可以私信我。我会免费发送给你。

十、旺旺响应速度及在线时间

旺旺平均第一响应时间。这个指标还是用来判断淘宝店铺的专业性,通过这个方式来扶持一些比较优质的卖家,淘汰一些劣质的卖家。

解决方案:

这个没得说了,专心做好客服工作,或者请一个敬业的客服,一天保持自己的旺旺随时在线。并且随时回应。设置好快捷用语能够有效提升客服回应效率。

关于快捷用语的具体内容我在售前和售后的两个文档里都有详细分享,勤快点就行了。

以上就是今天给大家分享的一个小小的思路及解决技巧

大家好!我是今日头条-花和尚,如果有兴趣了解淘宝运营和实操内容的可以关注我的头条号,在我头条专栏内(点我头像进入)可以找到相似的实操视频脑补、学习,相信你一定会有所改善。

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淘宝直通车怎样精准人群标签?

标签人群包括:消费层级、地域、购买、性别、年龄等,也就是我们所说的精准人群数据。只要人群精准,而且我们这类人群比较多,系统自然会给你打上标签。如果我们进店的人群多数都不符合店铺的精准人群,那么店铺的人群标签系统也会给一些不精准的人群。

那么直通车该如何操作呢?

低出价屏蔽不想要的人群

通过时间折扣这个工具降价,也就是说对我们原有的出价,出三分之一的出价,来达到屏蔽不想要的这部分人群的目的。

高溢价只针对精准人群展现

通过人群溢价方式,溢价200%,也就是三倍的溢价来实现。

通过以上两个步骤,一个是降价三分之一,一个是增加三倍的预算,一增一减实现对精准人群的出价,最终直通车出价就等于人群标签这部分的出价。同时便于我们日常的管理。

利用直通车推广带动全店自然搜索人群精准化

这句话怎么来理解呢?通过对标签做推广逐渐地以直通车为迁移,逐渐改变全店人群标签的精准化,从而撬动全店自然搜索人群标签。

如何改变店铺人群标签?

下面通过实操带大家来实现具体的精准化操作。

第一步:设置时间折扣为33%,也就是在原本出价的情况做一个三分之一的降价。

第二步:匹配人群标签,这里涉及到非常重要的几个标签。一般来讲,所有类目当中包含下面四组标签,类目比单价、性别、年龄、月均消费额度。在全覆盖这几组标签的时候会发现这样一个问题:覆盖性别的时候发现覆盖的人群是7W人左右;在覆盖年龄的时候也是7W人左右。在全覆盖月均额度的时候还是7W,但是在覆盖类目比单价的时候,只有3W人。通过这个小测试,做出一个判断,类目比单价不适合做精准化人群标签。因为它覆盖的人群不够全面,具有片面性,得出的数据参考价值会偏低一些。所以在做精准化人群标签测试的时候只匹配性别、年龄、月均消费额度这三组标签。

如何组合人群标签?

遵循这样一个原理,两两组合、分层测试。如何来操作呢?分为两层来测试,第一层,第一层尝试用性别与年龄的搭配做两两组合。比如说女+18岁以下做一个标签;女+18-24岁做一个标签,以此类推把性别年龄做到全覆盖,并且同时进行测试。把数据表现优质的标签留下,作为第二层标签的基础。也就是说第二层标签是在第一层标签的精准标签之上,去做测试的,来达到更加精准的目的。不仅要了解测试出来的精准顾客性别、年龄处于哪个阶段,同样要了解他们的月消费额度处于哪个阶段。

通过直通车后台教大家如何测试。第一组标签有性别和年龄两两组合同时测试,加上200%的溢价,通过一段时间的数据,点击率总和在500-1000左右才更有参考价值。我们会发现在做第一层标签测试的时候,数据出现明显的优胜劣汰。前三组标签和最后一组标签的点击率、转化率明显的高于其余的标签。说明这一部分标签所代表的人群是店铺最精准的人群。拿这些部分做一个基础的标签。

通过第一层的测试,最终得出来的结论是性别——女,18-49岁这个年龄段。以他们为基础标签搭配月消费额再次测试,还是两两组合全面覆盖,把月消费额度做全面得覆盖。

第二层测试时,又有一个明显的差距在。同时我们会发现,第二层测试时整体的数据要比第一层测试时表现要好很多。第一层平均转化率7%,而第二层整体的数据已经达到点击率7%以上,转化率在10%左右。这也恰恰说明了我们是在在第一层人群的精准之上再对第二层标签的筛选测试。数据奔跑后,也是500-1000的点击,会发现整个数据表现好的这部分会愈来愈趋向于精准。经过两层人群标签的测试达到我们预期想要的效果。然后对相对不够精准的这部分人群进行5%的降价,以达到屏蔽他们的作用,只对精准人群标签测试并且推广。经过一段时间之后,店铺以直通车为牵引,逐渐改变全店的精准化人群标签,以此撬动整个店铺的人群标签。

天猫如何修改详情页不影响权重?

1、修改时间

为了减少当天对转化的影响,最好在凌晨0点更换详情页、主图。标题可以随时修改,主图、详情页对转化影响较大,0点后流量低,对转化影响小。

2、销售层级

更换主图、详情页后,注意保持日销售层级不下滑。日销量维持不下滑,对流量的获取能力就影响很小。

3、收藏加购

更换主图、详情页后,需注意收藏加购数量不下滑。

4、修改幅度

主图、详情页尽量分开修改,如果这些维度一起修改,淘宝系统会认为你偷换宝贝,那我们之前累积的权重就都没有了。

修改主图的时候,建议把需要更换的主图换到第二或者第三的位置,24小时候之后再换到第一。再隔24小时修改后面的四张。这样做的目的也是为了避免被判定换宝贝,把对宝贝的影响降到最低。

换详情页的时候,与之前风格差异大的可以一次性全部换掉,与之前风格差异小的可以先换掉一半,隔24小时再换另一半。

5、修改频率

修改主图、详情页是为了优化产品,提升权重,但没有一家运营应该会隔三差五修改一款宝贝主图、详情的,否则系统必定给降权宝贝。

可能我们很多商家在修改完后,数据反馈不好,就会立即再去修改。但影响数据反馈变动的因素很多,也许突然遇到差评、市场出现波动等都会影响数据,所以需要我们观察2-3天。

6、总结

我们商家做出的修改必然要有数据支撑,例如直通车测高点击率的主图、生意参谋看行业的热搜关键词、制作符合消费者购买决策链路的详情页。做好这些前期准备工作,在更换主图、标题、详情页后,建议重新加大一波推广力度,维持日销和坑产。但因更换主图、标题、详情页出现数据反馈不好的时候建议立即更换回原先的素材。

发布于 2023-03-05 22:00:02
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