淘宝卖家培训教程,新手小白如何做淘宝
新手小白做淘宝,看我这一个回答足够帮助你理清思路了。
先贴个之前超过10W收藏的视频:从0开始做好一个淘宝店到底有多难?
下面进入正题:
首先开店之前一定要明确一个道理:
大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。淘宝店卖什么好,和你能不能卖是两回事。很多类目能做是能做,但是对小卖家来说却是不友好的。比如服饰鞋包、食品、家具家电等。一个是由于类目资质,一个是运营成本。不要被一些强调产业链的大佬搞懵了,你一个新手,如果是搞个淘宝做个兼职,还得去对接个产业链,养个团队运营、美工、客服……这不是怡宝喝多了没消化吗……当然我不否认产业链的重要性,只是大家要搞清楚自己的处境,什么阶段更适合什么模式。(类似:我都吃泡面了,你还跟我谈这样不健康?)所以如果以上那些产品都不适合你,那么接下来你就需要自己学习如何选品。首先,如果你暂时不知道卖什么,那么我们可以先用逆向思维来思考:不要卖什么。我经常一把鼻涕一把尿的劝那些想要从事电商行业的新手卖家,别一上来就去做服饰鞋包。为什么?服饰鞋包,市场竞争恶劣,对选款的要求高,规格多;一件代发的话还好,如果是自己囤货,那资金要求就非常高了。一个鞋子,多种颜色,同时还有多个码数,你说你得囤多少钱……就以目前淘宝的局势来说,服饰鞋包、家具家电这种市场大,客单价高的类目,已经逐渐稳定,赚大钱的基本上就是那前20%的买家,其他新手卖家想要钻进去赚小钱的成本比做一个“冷门的小众刚需类目”赚大钱的成本还要高。所以,毫无疑问,冷门小众产品是我们新手卖家最好的出路。那么问题来了,冷门小众产品怎么找?判断的维度有哪些?我在我的选品文章里就有说过:淘宝开店:手把手教你如何筛选优质蓝海产品 淘宝开店:52个精选淘宝货源网站,开不开店都值得收藏 如果通过生意参谋你看到你的这个类目的人气有几千,转化率也有百分之10以上,并且在线商品数也不多,那么是完全可以做的,因为小众,所以竞争小,虽然同样市场也小,但是只要你做好了,这整个市场都是你的。发现这个产品的数据没有,竞争不高,搜索也有,这就是典型的小众产品。这里不是让大家去卖伟哥……只是举个例子。当你发现这样的一个产品之后,你还得去查运营这个类目所需要的资质。比如伟哥这个关键词在保健品类目是违规的但是在处方药类目是合规的,所以在线商品数少并不是卖的人少,有时候具体情况还真得入行才知。这是我从一个保健品类目的运营那了解到的,具体情况,一定要具体分析。除了查询资质,还要通过相关的货源渠道对比淘宝市场的价格,看看是否有利润空间。从找货源的角度来说,目前就两个渠道寻找:1、线上一件代发2、线下实体批发哎哟,还有点押韵。线下批发市场和工厂的我就不说了,如果你周围已经有批发市场或者工厂估计你也不会来问知乎了,直接去问工厂了。
一件代发是怎么操作的,怎么样一件代发?
祝你早日在淘宝赚取自己的第一桶金。我是照顾酱,一个90后电商创业者。
14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈,可以参考我这篇干货合集:淘宝运营从0到1实战干货,全部给你 你想问的,里面都有答案。首先感谢头条问答的邀请,很多商家做淘宝店铺的时候是在前期比较痛苦的事情,我们主要就是去完成自己的目的,目的当然直白点是为了获取利益,主要是前期我们能够把我们产品能够推广起来,当然那些基础的我们肯定是需要去进行完成的,我们最前期肯定是需要去解决流量的问题,其实现在是有很多官方的培训课程的,我们首先可以开始先去了解一下,先去学习有关必要的知识,我们是小白阶段,而且条件是需要自己去进行经营,我们肯定是要有基础规划全店的能力的,当然我们前期的体量是没那么大,所以我们重点去提升我们的一个流量的,新手店铺前期建议就是布局手淘搜索的流量,我们就需要去了解这个模块,让我们的产品能够获得流量,我们基于一定的体量再去考虑其它的推广。
个人觉得的是只要自己坚持学习,坚持沉淀,思路清晰,也是能够成为一个优秀的推广者。以上就是我的回答,也希望能够帮助到您!
其实我真的很想跟楼主说你刷一单不就好了吗?破个0还要来问吗?
想想借这道题给大家讲讲新品怎么做流量!
一般系统对新品的考核期是28天,这个新品能不能成活,能不能成为爆款就看这28天内你的努力了!
第一周考核指标:产品是否破零,点击率如何,收藏量如何,加购量如何。
所以第一周一定要让新品破零,在上架后12小时到24小时内可以适量补单,做好好质量流量的引入,确保主图点击率高于行业平均值,同时做好收藏量和加购数量;
第二周考核指标:店铺停留时间,跌失率,主要做好产品的关联销售;
第三周考核指标:成交转化率一定要高于同行平均值;
第四周考核指标:带字晒图好评率以及回购率。新品如何获得更多展现机会:
1、如果没有爆款做关联销售引流量,前期补销量是很有必要的,挑选包含爆款词的长尾关键词去操作,配合上下架时间,引入高质量的搜索点击加购,适当补充销量,让宝贝点击率高于同行;
2、做好全店动销率,全店动销率控制在60%左右最佳,比如店铺100个产品确保有60个产品有销量,很多人动销率做到100%,店铺马上因虚假交易查封了,所以做到100%是很危险的,系统不是傻子,当然如果店铺本身产品就少那做到100%还是没问题的;
3、店铺动态评分、好评率、服务质量得分、发货速度一定要高于行业平均值;
4、全店转化率高于行业平均值,店铺持续上架新品;
5、新品上架后一口价尽量不要修改,可以使用打折软件,标题也不要随意修改,会导致排名不稳定。
宝贝后期怎么做推广:
1、对于大部分中小卖家来说,没太多钱砸直通车和钻石展位,淘宝推广的本质其实就是做SEO;
2、做好直通车精准推广,只要你成为一名开车的好司机,直通车推广就是付费引流的不二之选;
3、淘宝针对每个类目几乎都有对应的官方活动渠道,不要偷懒,到商家营销中心报名参加卖家活动;
4、如果是自家品牌,站外推广首选百度知道,付费找人自问自答,成本低,对品牌的宣传效果特别好;
5、淘宝推广渠道没有最好的,只有最合适的,但不要参加第三方的收费引流活动,大部分没什么效果!
你好,我是今日头条“电商侦探”(dsxyxq),近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!
在看到我的一些见解后能够对你有所帮助或启发,还请赞、转化。感谢你的关注和支持。
如果你是淘宝卖家,可以联系我一起学习、交流、探讨;
私信我回复“学习”即可
一、客服必须掌握的基本知识:
售前、售中客服:
熟悉电商平台规则,了解一般违规,严重违规和高压线;
准确简洁,高效友好地回复顾客购买时提出的各种问题;
熟悉掌握商品信息,了解客户需求,正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点;
做好相应备忘记录并及时跟进,发票信息、赠品信息、选择快递公司、到货时间、补开发票信息等等;
负责客户资料的整理与分类,以便下次接待、保守客户信息,不得外泄。
售后客服:
分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案,组织协调处理方案的实施,所有退款中,售后中,投诉中,咨询中的问题,每24小时处理跟进一次,循环跟进,以最快速度解决问题;
对售后系统里遗留的售后问题进行跟踪,负责进行有效的客户管理和沟通;
跟进买家的真实评价,对于客户集中反馈的一些问题要有针对性的售后跟进,重视客服集中反馈的问题,然后上报部门负责人。比如服饰尺寸偏大或偏小问题。
定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
我开了8年淘宝店,我感觉认真字就行了其它可以慢慢学,或许你的眼光独特选款好很快就做起来,我有个朋友淘宝什么都不懂优惠券都不会设置但是会选款,都是卖上千的衣服生意很好。
关于层级有什么作用我看回答里也有一大群人给你们脑补了,老花这里就不多说了,但是,脑补归脑补,说了一堆其实总结来说就一句话,层级越高,流量越小,竞争越小,对不对?
但是老花看了这么多个回答,把这个总结拆开成一大段来说的有好几个,但是对于题主的问题“怎么通过层级提升排名”硬是没看到一个,老花还以为能有哪个大神能让老花也学习一下呢?结果,得勒,还是老花来给你们分享一下吧。
上图是我一个弟子通过黑搜破层级的做法,达到的效果,从一个新店半个月不到的时间做到了这个效果。
那么怎么做到的呢?老花这就来揭晓一下
首先,我们都知道,层级是一个流量的天花板,而回答里也有人脑补了,二八定律,基本低于三层级的来说,是基本很难操作的,因为没什么流量给你操作,做来做去结果都是虚假的,那么,这里,我们需要做的一个就是,首先先突破到三层级,只要等你做到第三层级,你的流量才能支持你的操作,这就像你说你要去创业,结果口袋里就10块钱,你说你拿什么创业?
我们都知道,层级,是按照销售额来计算的,这里,教大家一个比较黑科技,但是你们有些同学听了可能不敢做的玩法,当然这里的敢不敢做就看你们对于老花的信任程度了,看图
比如这是你的店铺,可以看到店铺层级要到第三层级需要5.4万的销售额,而看类目也猜到这个店铺的客单价最高在100左右,如果按照正常情况,想达到5.4万的销售额,需要买出去5400件产品,按照流量瓶颈来说,三层级之前你能获得的流量最多也就在5000左右,这是老花拿我弟子的店铺实验过的,当然,纯搜索,不带付费和站外,女装的转化一般在3%左右,就算你能拿到最大的流量和转化,一天也就能卖出去150件,5400件最快也需要36天,是不是算起来对淘宝有点绝望了,那么,这里,老花给你们的方法,就是给你希望,按正常客单价来说,是很难去突破层级的,那么,我们就不走寻常路,走高客单,我们可以上架一个链接,只要是你店铺类型的产品就行,这个产品,不用多好,随便弄弄就行,主要的点,在于价格,这个层级需要5.4万的销售额,那我就定个5000,是不是只要卖11件这个产品,我的层级就上去了,如果你觉得11件还是多,可以定一万,说到这里,可能你们会害怕,其实,你们反过头想想,我卖东西,明码标价,一个愿打一个愿挨,怎么了,你们说怕刷单被抓,但是我们要做的单数也不多啊,就5单,多也就11单,你找11个人,找不到吗?如果你觉得还怕,你分5天成交,没问题吧?
如果说还觉得有危险的呢,我给你们看个例子。
谁能告诉我人家为什么卖出去了?你说人家这本就是高端货,那再看这个
这件总不是了吧?而且,你们也可以上高端品啊,没有货怎么了,你还怕真有人买了?真买了你就发财了,反正是找人刷,最后也不会查到你物流上去,不然,也不会有这么多空包之类的了。等你把销售额做上去后,把链接删除,就可以了,然后才是你正式的操作,那么,后续的操作老花这里因为回答的篇幅问题,就不多说了,在我的头条有一篇视频,感兴趣的可以去看看,或者你私信我也行,如果在观途中有不懂的地方,也可以留言私信,我都会一一回复的。
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专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258如果对于本文,你还有不明白、不理解的地方,欢迎评论或私信,我将第一时间解答!关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
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打开淘宝并登录淘宝账号,找到千牛卖家中心的免费开店。
2.
选择要开通的店铺类型,按照提示完成资料填写。
3.
等待系统审核即可。无线端开店方法
新手如果想开淘宝店,只需要明白两个点:
1、卖什么2、怎么卖了解清楚以后,基本上不会走太多的弯路。不过大多数人喜欢在细节上钻牛角尖,比如说纠结是否选择一件代发、不知道如何做店铺装修、如何发货、如何设置退货地址等等……为了不让大家在这些对运营毫无帮助的事情上浪费时间,我先给大家分享一份0基础淘宝店铺后台操作视频:来自公众号「照顾酱」接下来进入主题。
我们先来说说,开淘宝店,应该卖什么,也就是所谓的选品。我第一次接触淘宝店的时候,是跳过选品阶段的,因为表哥本身就是做鞋的。就是这种类型:别说,这种产品真的暴利。不过那会我刚入门,不怎么会运营。我至今一直在想,如果当初我们不是做的女鞋,可能早就暴富了。因为那年的淘宝还是比较好做的。所以为了加快你的进度,千万不要走我的老路。我建议新手如何要做淘宝店,从下面三个角度去思考选品:1、市场有多大2、是否有货源3、是否有利润具体的分析过程,可以参考我这篇详细的选品文章:照顾酱:学会这八种选品方式,做第一批吃榴莲的淘宝卖家【淘宝新手卖家必看】太多的新手一开店就是服饰鞋包,成人用品……前者其实都还好,因为只要款选的好,货源没问题,还是能做的,问题是成人用品……这个真的搞不得啊兄弟。我们新手开店,除非本身被货源绑定了(自己就是厂家、供货商、或者品牌商) 这个没办法;要不然最好去选择一些容易卖的小众冷门产品。因为这类产品竞争小,运营成本低,新手很容易在前期取得成果。而你做那些热度超高的类目,做了半年估计都是0单,最后一定会发出恶龙咆哮:“淘宝到底还tm能不能做了!”所以,你的选品,就决定了故事的性质。无论怎样,我也希望你选的是个童话故事。卖什么搞定之后,我们来了解最难的部分:怎么卖。
卖的方式有很多,你可以发朋友圈,发知乎,召集亲朋好友去你店铺里捧场。这些,都是属于站外的推广方式。如果你只会做这些,那你做淘宝,和你做微商没有区别。因为客户都是自己的朋友,自己的资源。既然选择做淘宝,那么我们肯定要去薅淘宝的羊毛。也就是去获取淘宝平台自身的流量。因为只有这样你才能够有可持续发展。什么是淘宝自身的流量?你平常会逛淘宝不?你去逛淘宝的时候,点击了产品,你就给那个产品带来了流量。区别是,有的产品是通过千人千面推送到你面前的;(猜你喜欢)有的产品是你自己主动搜索关键词找到的;(搜索流量)猜你喜欢先不说,新手卖家最好先从自然搜索流量开始学起。什么是自然搜索流量?举个例子:我今天要去淘宝买个充气娃娃,哦不是,是睡衣,我就会在淘宝的搜索框,搜索“睡衣”相关的关键词,然后从搜索的结果页里,选择一款我最喜欢的图片点击进店,进店的那一瞬间,我就给这个店铺带来了一个免费的自然搜索流量。想要获取这部分流量,两个关键点离不开:1、关键词有排名2、主图具备吸引力如果你的关键词排名不高,买家根本搜不到你的产品,你怎么会有流量?已经开店的朋友可以自己去试试,搜索自己的标题关键词,看哪些词能搜到自己的产品。我估计,能在前50页找到就很了不起了。因为大部分人的标题,都是抄最热门的关键词。这种情况下,你的产品竞争力是完全比不上那些已经卖的很好的产品的,自然会优先展现他们的产品。所以,选择一个可操作性的关键词非常重要。关键词选择好了,你还得去提升它的排名,否则就像一辆法拉利一直开城市道路,发挥不出他的速度优势。而想要让宝贝关键词靠前,你就必须了解下面这几个影响排名的数据:销量、销售额、评价、动态评分(描述相符、服务态度、物流速度)、回购率等。以上几个数据,基本上贯穿了整个淘宝搜索机制,因为他决定了淘宝判断你是不是一个优质的店铺。只要你学会控制,基本上关键词排名不是问题。(我当初真的是一顿乱shua,经常违规,同时也没效果,要是我早点遇到未来的自己,也不至于那会这么惨。)我是照顾酱,一个90后电商创业者。14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。希望可以让你少踩一些坑,少花一些冤枉钱。这个问题很简单,在哪学淘宝运营看完就有答案!
我推荐自己找老师学习,不建议去“淘大”那些机构。更不建议通过上班摸索。
原因有以下几点:
首先说淘大那些机构,他们是站在淘宝的立场,维护淘宝的利益。他们讲的那些课程到底有多少实操价值……你看过自己就深有体会!不信我给你出几个最简单的问题,你看下按其学习可以学到精髓嘛
问题一:什么样的产品/类目需要测款,什么样的不需要?
问题二:关于测图,怎样才算是测图成功?要是交给你测图,你需要多久可以测出一张成功的图。
这个最基本的问题,只要你做淘宝,就是必定遇到的,你去那找寻答案,你不一定能找到,不信可以试试。
关于淘宝运营,只要知道需掌握什么,按图索骥,就可成功。那淘宝运营需要掌握哪些知识呢?首先说下基本的:
1. 懂淘宝/天猫卖家中心后台及实操
2. 懂淘宝无货源玩法讲解
3. 懂淘宝/天猫宝贝上架及管理
4. 懂淘宝/天猫手机千牛实操
5. 懂淘宝/天猫店铺装修
6. 懂淘宝/天猫店铺交易管理及其他各知识点
7. 懂淘宝/天猫营销工具的使用
8. 懂淘宝/天猫店铺运营数据分析
以上就是一些基础的东西,大约2天可以彻底学会,由于都是些基础,所以做过淘宝的应该知道,对店铺能否出单起不了太多作用,这就需要学习更高深的、
高深一点的运营知识包括:
1. 需要会淘宝/天猫主图、详情页设计策划
2. 需要会淘宝/天猫宝贝标题seo
3. 懂店铺上首页的基础理论
4. 对淘宝/天猫生意参谋了如指掌,会看数据,懂得如何分析对手对其碾压超越。
以上就是淘宝天猫的基本运营,要是全部掌握大约需要3-4天时间。才能真正做到熟练
不过要想能玩转年销千万甚至上亿的猫店,光有这些还是远远不够,需要具备核心内容。核心的运营需要掌握以下知识,包括:
1. 懂数据化选款,选款是一项核心技能,款式是否ok决定了后期是否运营的顺利,可以说至关重要。有些店铺之所以做的风生水起,产品也是一步很硬的棋。
2. 懂直通车测款、测图,用来检验你产品的好坏,是不是“真龙天子”
3. 懂直通车这类的核心推广玩法、
4. 懂得如何利用直通车10-14天带动免费手淘搜索。无论淘宝也好还是天猫也罢,店铺说到底主要矛盾就是访客和转化率的矛盾。说一千道一万,谁要是能解决店铺的免费流量问题,谁才是做淘宝的王道,没流量你啥也不用多说。而这一招就可以真正让你10-14天做起来
5. 懂如何精准固定人群,把转化率做到高于同行以上。访客再多不精准也是没用,能不能真正的圈好人群,是解决转化率的关键。这一招可以解决订单转化问题。
最后总结:要是按我说的这一个方向走下去,题主的问题就不是问题。
我是慕创直通车,现“南极人、北极绒……”等众多猫店运营导师,希望可帮助到你
