淘宝开直通车会掉搜索流量吗,淘宝直通车开车有什么技巧
今年是我直通车的第五 个年头,操盘过大大小小几百个店铺的直通车,有亿级千万级的有几十万级别的,这些店铺里有成功有失败,看过了太多的商家,有从白手起家到财务自由,也有从一夜暴富到一无所有负债累累,从装修办公室花费千万到自己亲自重新去档口拉货,林林总总。所以想把我的这些经验和对直通车的认知跟大家分享一下,希望能让大家尽量少花冤枉钱。
- 淘宝开直通车会掉搜索流量吗,淘宝直通车开车有什么技巧?
- 淘宝新店有访客没有转化?
- 淘宝直通车如果是4个计划800个关键词?
- 淘宝店铺如何快速提升产品点击率进一步提高自然搜索流量?
- 直通车流量大于免费流量怎么办?
淘宝开直通车会掉搜索流量吗,淘宝直通车开车有什么技巧?
今年是我直通车的第五 个年头,操盘过大大小小几百个店铺的直通车,有亿级千万级的有几十万级别的,这些店铺里有成功有失败,看过了太多的商家,有从白手起家到财务自由,也有从一夜暴富到一无所有负债累累,从装修办公室花费千万到自己亲自重新去档口拉货,林林总总。所以想把我的这些经验和对直通车的认知跟大家分享一下,希望能让大家尽量少花冤枉钱。
(全文8000多字,可以先收藏再慢慢看)
前段时间看到一句话,分享给大家:
成年人学习的目的,应该是追求更好的思维模型,而不是更多的知识点,在一个落后的思维模型里,即使增加再多的信息量,也只是低水平的重复。
因为我大学的专业是信息管理,在处理新事物的时候,喜欢把一个东西拆分解构再重组,再把相关的知识形成一个系统。所以我跟大家讲的知识点不算多,更多的是系统的思考方式。
我觉得衡量一个车手的水平优劣,从两个方面去看
一、是否能带动产品的自然搜索
二、是否能降低单次点击单价
要搞清楚直通车与搜索的逻辑关系
首先要知道直通车的功能(在店铺里面扮演着什么样的角色,它能做什么事情)
我的理解是:可以主动选择进来产品的流量的渠道
这个才是她最根本的意义,后面衍生出来的测图,测款,低价引流,赚钱,打爆款都是基于这个功能。(请原谅我称呼直通车的时候用“她”,毕竟,一个车手,应该好好爱护自己的车)
搜索流量为什么能够提升?
我们的搜索流量是从关键字进来的,当你的排名往前的时候,你的流量就提升了,所以我们在讲搜索流量提升了的时候,其实是在讲在某个关键词下产品的排名提升了。那排名怎样才能提升?之前向一位做搜索做了好多年的前辈请教,他说,影响搜索排名的指标,有118项,我当时听完差点就跪了...Orz,这是多艰巨且细致的工作。我对搜索的理解没有这位前辈细致和深刻,我好多年不做运营了,只从直通车的角度去思考这个事情,直通车权重的提升跟点击率和点击量的量级关系比较大,其他的因素像转化率之类的也有关系,但是影响没有那么大。搜索的权重提升与否,跟转化数据与其量级有关,同直通车一样,其他也有,但是没那么主要。那转化数据有什么?成交笔数,收藏,购物车,没了,其他像转化率,收藏率,加购率都是衍生数据。PS:今年增加了每小时的实时成交,和关键词点击数据的权重。
插个话题
我前一段时间挖了一个程序员到公司,在他熟悉直通车的过程中,我给他讲解的时候老是会出现这个场景,“你说的这个流程能不能这样改?”,我楞了一下,“额,也...行...”
他在理解这个系统的时候,跟我们不一样。
他的方式是,如果我自己来写这个系统,我要怎么设计?
我后面发现,他这个方式更好更快地区理解这个系统。所以大家在思考怎么提升排名的时候,也可以从这个角度去想,系统要怎么设计才能满足三方需求,阿里提供好的平台,商家提供好的产品,顾客通过好的平台买到好的产品再给好的反馈给平台和商家。阿里的搜索系统在筛选产品,让好的产品尽量排在前面。买家跟产品产生的关系会有哪些?点击,购买,收藏,加购物车,反馈,那系统要衡量这个产品是不是好的产品,通过这些关系衍生的数据:点击率,转化率,收藏率,加购率,DSR,当加入时间的维度时,还会衍生更多的维度,前面的这些数据越高,它是好产品的可能性就越大。
仅仅只是可能性,怎样确定,差些什么东西?
衡量一个东西好坏有一个标准,数据的好坏当然也有标准,这个标准哪里来,对手。只有对手的存在才能衡量你的数据好坏。所有的对手加上你,汇总成了一个市场,这个市场的平均值决定了市场的上中下游。如果把上述的这些东西,总结为一个词,那就是:竞争力。
当你的竞争力比对手高的时候,你就取代他的位置。
你就获得了他这个位置上所对应的流量。
搜索的逻辑是,把上述说的的这些数据做好,你排名会变高流量会涨,直通车也一样,把这些数据做好了,产品在对应的关键词下的排名就会变高,把这个逻辑理顺之后,就明白直通车应该怎么做了。
那就是选择数据好的渠道
选择的好的渠道是第一步,第二步是掌握节奏
大家shua过单吧,不会shua单的运营不是好运营,只会shau单的运营是个渣渣运营。
传统的shaun单是讲究节奏的,长尾词慢慢过渡到类目词。其实直通车递增的节奏也是这样。好像这个事情,这些年来,从来没有改变过。
假设你要做到销量前三,那排第三的产品,每天成交多少?这个就是你的直通车做递增最后一天的单量
如果以时间为横轴,销量为纵轴,那你的曲线的斜率越高,权重越好,前提是你能持续的情况下。递增的趋势持续越久,权重就越稳。
例如:
第三名销量是一万,日销就是334,假设都在同一个渠道上,那你要用多少天来达到这个水平?可以七天,15天,30天,或者更久都可以,你可以直通车一开始就奔着日成交334的速度去,但是会损失递增的权重,也可以用15天达到这个速度。假设是15天,那就计算15天内保持一定的斜率的情况下,每天应该成交多少?一般以1.25倍增长,第一天应该成交15笔,后面的单数按比例计算就可以了。
论怎么用一句话总结直通车带搜索,我的理解是:
挑选优秀的渠道做递增
怎么做?
首先是有哪些渠道可以挑选
接着是如何去判断他们的优劣
最后是选择的顺序及背后的逻辑
首先是有哪些渠道可以挑选:
从账户到计划到产品再到产品下的数据
账户里面能挑选的渠道有计划,
计划能够选择渠道有:平台,时间节点,地域,(日限额的智能和标准可以忽略不算,一般选标准)
产品这个层面挑选好的渠道就是选款
产品下的数据有:关键词,人群,创意,创意图,创意标题
接着是怎么判断这些渠道的优劣:
一般以市场平均为标准,在数据解析里面能看到该关键词下的地域,流量的数据。(竞争透视可以忽略)在以市场平均为标准判断数据的优劣。
有了标准之后,我们要做的就是给这些渠道做排序
平台,pc和移动都有:站内,站外,定向,在这6个渠道内,站内流量可观且购买目的性明确,站外的流量在流量和转化率比不上站内,定向是主动展现,依靠系统的算法精准度,且这个流量是触发型的,pc的站内在大部分的类目里,转化都是最好的,但是流量远不如转化稍差的移动站内。
所以在平台这个渠道内,精准程度以转化率为标准排序:
站内>站外
关键词>定向
PC>移动
时间节点
时间节点依然是以转化率标准,可以参考行业的,也可以参考自己类似产品的。
在生意参谋的访客分析里面,有整个店铺的转化率趋势,如果店铺跨类目情况不是特别大,都可以按照这个来设置时间折扣。根据转化率(单个小时内,下单买家数除以访客数,总共24个数据)的优劣,弹性升降,凌晨转化率不一定差,下午的转化不一定好。我们以实际数据为依据:
更多的图我就不截图了,选取过去14天内每天每个小时的数据(之所以截取14天是因为一个星期每天的数据不一样。星期一、星期三和星期六的数据有一定的区别,两个星期可以在一定程度上消除偶然误差)
以一天为例,计算好转化率之后,根据这些数据做一个趋势图:
这家店铺跟大多数店铺的情况比较相似,设置的标准大家可以用平均转化率8.67%作为水平线100%,转化率增加1%时间折扣就增加10%,按照1:10的比例去升降。比例可以自己调控,找到最合适的就可以了。
当我们设置好之后,还要去记录每天的转化率,对比检查我们的设置是否准确。
后期产品数据逐渐多了,可以直接参考这个产品本身的趋势,产品前期偶然性比较大,不建议直接参考这个:
当然也要考虑自身的实际情况,比如有些店铺凌晨时间0点到6点是没有客服的,这个一般设置30%就可以了。除非产品基本都是静默下单且转化率就是凌晨时段比较高。还比如某个时段转化一般,但是流量很大,这个时候要考量的东西就很多了,要判断产品目前的状态,进度,还有推广费用预算等....
在这里顺便说一点,很多人喜欢用凌晨来冲分,之前有朋友跟我讨论,为什么要在凌晨冲分,很多人会说因为凌晨的点击率高。(其实我很佩服那些没搞清楚背后逻辑就下手开始搞的商家)
其实大家在凌晨冲分,不是因为点击率高,是因为成本低。为什么成本会低?因为在大部分类目里,凌晨时间段转化相对低或者因为那段时间没有客服在线,一般时间折扣会设置为不投放或者设置比平时低很多的百分比。所以这样会造成市场竞争比较低,你出价不高也能卡到比较高的位置。一般而言,越往前面的位置与点击率是呈正相关。
地域
挑选好的渠道,后台报表和生意参谋里面都可以挑选比较好的渠道,当然看流量解析里面的数据也可以。
前期在没有数据的时候,可以全开地域,或者预算有限的话,选定几个主关键词,到数据透视里面选数据比较好的地域:
这里可以查到这个词的情况,当然,5个点击量下30%的点击率是没有任何意义的,所有的率在没有量的前提下都是耍流氓。
如图所示,过去7天,转化率排第1,点击指数排35,台湾,这种地域要慎重考虑。
后期地域按照你设定的标准优增劣减就可以了
插个话题
地域要考虑的事情还是比较多的,比如用来做攻防,竞争激烈的地域(产地),大家一般都是不投的,因为担心对手点的比买家还多。不过大家可以利用这个性质用来冲分,因为这个地域除了正常的买家会点,还比其他地域多了一大堆卖家会经常去点,点击率就会比其他地域高。
之前我在帮客户做一个标品的时候,那时候还没有千人千面,碰到一个对手开车也很凶,我抢完首屏他来抢,大家拼命加价,他害怕不害怕我不知道,但是我怕的,每加一次价我都心疼死了。然后我想了一个办法,设置一个偏远地区的计划,只投国外或者西藏这些地域,出价高比正常高三倍,然后主推计划卡首屏。对手看到他自己的首屏出价要那么高,我的产品又展示在首屏,然后他就怂了。最终顺利霸占类目第一。(别出价99,出价99人家肯定以为是有异常,知道你是虚张声势,又会继续搞你的,最后反而达不到效果)
选款
选款其实不在我们讨论的这一层级内,在这里只讨论怎么用直通车测一个款的数据及如何判断这些数据。
当测试好图片(没有测图就用主图)之后,时间折扣全部100%,地域除偏远地区全开,关键词覆盖产品的成交方向,人群全开,溢价5%,创意图只用一张,创意可以多张,但是必须同一张创意图(消除不同图片对数据的影响),流量匹配方式用轮播。
多少的数据量可以作为判断依据?越大越好!数量越大,偶然误差越小。但是量大越大,成本越高,所以我测款最低的点击量标准是100。因为是新链接,转化率会比较低,甚至为零,所以这个时候主要以收藏加购数据为判断依据。每个类目的标准不一样,具体数值不列举了。当新款的加购率是行业爆款的23,这个款,就有成为爆款的可能,看完不会具体操作?需要代运营联系我。
在这里就不展开更多了,大家有更好的直通车测款方式,欢迎随时找我讨论
关键词
终于到了关键词,这个篇幅感觉会很大啊....
在挑选关键词的时候首先要判断你这个产品最核心的属性是什么
举个例子,大码男装。这类产品,最核心的属性是大码,在推广的时候添加的关键词应该加上大码这个核心属性,比如大码裤子男,胖子卫裤男,加肥加大运动裤,不然就是一个灾难。之前我们操作过一个大码的店铺,商家对直通车不是很熟悉,找到我们操作,当直通车的流量到了一定的瓶颈之后,商家觉得流量还不够,要继续加大,就自己把对手搜索流量最大的那个词(运动裤男)加到直通车里面推广,没有通知车手,两个小时候之后,车手看到一天的日限额已经烧完了,以为账户出问题了,就一个一个问题排查,才发现商家增加了没有核心属性的关键词。按单位小时来计算,流量是翻了5倍,但是转化直接掉成渣。因为人群不符合,运动裤男面对的是大部分普通身形的买家,但是我们的产品目标人群是大码,转化自然不会好。
插个话题
为什么对手也是大码的产品,最大的引流词却是运动裤男这样的词呢?而且转化还不错,因为千人千面,每个买家都有自身的标签,胖子去买裤子,系统也知道他是胖子,所以他只需要搜索一个运动裤男就会出现在他的搜索框内
之前我在向一位做搜索很厉害的前辈请教搜索和直通车的联系,他说,现在用直通车拉爆搜索很简单,你只需要把搜索进来宝贝的关键词(在生意参谋的流量纵横里面)添加到直通车里面(因为有二次展现),一直做递增,然后再用老客户通过这些渠道补补单,流量就会爆了。
(说到补单,我有时候做直通车会有无力感,因为纯粹的直通车很难让一个店铺起死回生,爆款更多的都是综合能力的体现。如果刚好缺直通车这块,凑上了,才可能有机会把产品打爆。当车手把一个产品打爆了,千万不要沾沾自喜,以为这TM都是老子的功劳。你先看看运营怎么协调团队运作,拿着菜刀跟美工相互博弈,跪着跟客服妹妹做产品培训,还有老板装着孙子跟供应商喝酒等,再回来看,你一个车手算个diao。)
我觉得前辈说得很对,在我反复咀嚼这句话的时候,发现一个问题:在产品最初始的时候,是没有自然流量的。也就是说,我们在操作直通车的时候根本不可能一开始选择渠道就跟搜索的渠道相匹配。这是疑问一,疑问二,即使有了搜索流量,我们把这些渠道添加到直通车递增,是在这个渠道内反复成交,提高他在这个渠道内的竞争力,还是直通车的渠道的成交触发了更多的搜索流量的渠道呢?
经过多次的推倒重建,我坚持认为,直通车是用来开荒的,所以我重新梳理了这个流程,我们在挑选关键词的时候,在前期,要主观地给这个产品设定一个方向,那我们就要从了解我们自己的产品开始,流量是跟产品相结合的,当我们判断完这个产品最大的属性后,就要开始去挑选适合我们这个产品的各个方向的关键词,把类目词,属性词,风格词分列出来,一般而言,成交方向会是属性词加类目词,再把这些词放到下拉框检查一遍,就组成了我们最初的产品的所有方向。
如果不是用来开荒,市场上已经有一些类似的款做得不错了,可以直接到市场行情里面直接拉对手的成交词:
拉取同价格区间过去一天,七天,三十天类目前五的产品,把它们的访客数和成交关键词拉到表格里,计算它们的转化率,挑选转化率最好且符合我们产品的关键词放到直通车里面测试。
总的思路也是先精准再到次精准再到一般词。
另外,精通标题优化的运营一般会让车手配合,直通车进来流量的关键词与标题优化的过程相匹配。(干货)
人群
直通车的人群目前还是比较鸡肋的,是体系的关系,跟人群本身无关。
(我看很多店铺的后台,产品明明是30-40岁的人穿的,但是数据比较好的人群却是18-29。那是因为这些人群就是我们现在淘宝的主力人群。)
人群,我们先说一下买家跟直通车人群匹配逻辑,我打电话过去阿里妈妈聊过这个问题,分三个优先级:
第一优先级:是否匹配
第二优先级:溢价高低
第三优先级:添加顺序
第二第三优先级我们很好理解,就是在第一优先级相同的情况下,哪个人群溢价越高,买家数据优先进到哪个人群,在溢价同样高的情况下,哪个人群在直通车先添加就优先进到哪个人群。
但是第一优先级,是否匹配这个就很麻烦了,当时我在跟小二聊这个问题的时候,我说,当我(25-29,男,高富帅,我的所在地是天气晴朗,在目标店铺购买过商品,目标商品是100-300客单)点击了目标商品的直通车时,我会记录在该账户的直通车哪个人群内呢?他说,系统根据我过往行为,给我打一个标签,这个标签对应那个账户的人群,这个是系统判定的,我们人工无法判断。扯淡,这不是等于没说吗?我知道他也不知道,就没有继续这个话题了。
那也就是说,标签与人群在某一层面上来说,是混乱的。所以我们也只能把符合这个产品的相对对精准的人群加上。跟关键词类似,人群测试也是两种方式,一种是从泛到精,另一种是从精到泛。泛到精就是把所有的单项人群加上(最多只能加一百个,不同类目可以组合的人群数量不一样),溢价5%,再根据人群表现的数据两两组合,更改溢价,幅度是5%。从精到泛,就是主观判断添加最为符合产品的人群,当这个人群已经不能满足你的需求时,再增加新的人群组合。
人群优化的标准跟关键词的一样,设定一个点击量目标,当这个人群点击量足够时,以转化率,点击率或者投入产出比来判定人群优劣。(产品不同的时期的推广计划目的应该是不一样的,前期提升权重时以点击率为主,中期拉的时候以转化率为主,后期以投入产出为主)
说完添加标准,再说一下应用场景。
不同的产品对应不一样的市场,每一个关键词是一个市场,每一个人群包也是一个市场。
所以,当你在为你的产品寻找市场(人群)的时候,你要清楚你的产品是什么定位。
低价的产品(不尽然是指价格低的产品,这里说的是相对市场均价以下的产品),是不需要看人群的,调整人群对数据的影响不大。所有人群加上去溢价5%就可以了,而且......低价产品大部分不太适合直通车。出价方式为:关键词高出价,人群低溢价;
中等价格的产品,人群按照正常优化就可以了。出价方式为:关键词正常出价,人群正常溢价;
高价的产品,只有相对高端的人,才是产品的市场。中低市场的大,但是那些都不是我们的目标人群,把产品展现在消费水平低,经常买低价产品的人群面前,就是倒米的行为。这时候要通过人群高溢价来留住适合产品产的客户,所以出价方式为:关键词低出价,目标人群高溢价
通过关键词挑选人群的时候,可以通过专业版市场行情里面的搜索人群查一下这个关键词背后的人群情况:
【雪地靴女】与【雪地靴女皮毛一体】这两个词,成交的人群是完全不一样的:
【雪地靴女】主要的成交金额在0—140元之间,【雪地靴女皮毛一体】主要的成交金额在80—335元之间。如果要推的宝贝是150以上以上的雪地靴,在前期就不应该加【雪地女】这个词来推,后期如果把精准的市场吃完之后,再考虑用。
下面是公司内部用的人群分析表之一:
创意
创意整个账户的权重载体,进到直通车里面的数据全部都汇集到了这里。但是要讲创意的话,要拆分为两个:创意图和创意标题
创意标题
即关键词的文本相关性,即使创意用的是同一张创意图,也建议加满4个创意,创意的标题尽量覆盖我们要推广的关键词。这个是不会犯错误的方式。
但是标题里面藏着一个小漏洞,如图:
横坐标是标题,纵坐标是关键词。对应着的是首屏出价。
标题我起得五花八门,看起来很无厘头,像里面的张这个词就是我们同事草席的姓。
我起初的想法是想验证,如果我只推广一个关键词时,标题只起这个关键词会是怎样。但是结果出乎我的意料,这两个关键词最高权重的标题(红色标记为最低首屏出价),不是他们以他们自己作为标题,不是他们两个词组合在一起,而是跟自己本身有出入的词。像胖子裤子男这个词,权重最高的是以裤男,加肥加大裤子男作为标题的。加肥加大裤子男这个词是以加大作为标题时权重最高。
所以,每一个关键词都有它对应权重最高的标题,但是没有什么可行的方法提供给大家,只能靠大家慢慢找,慢慢试,找对了,有可能可以让你主推的关键词首屏出价直接拉低1/3。
创意图
直通车最最最重要的环节!
创意图,顾名思义,图片比较看创意。而创意这个事情比较看脑子,脑子好创意如泉涌,这个教不来。脑子洞不大的同学,就用死办法:
拉同类目销量前十的产品主图和主关键词的前十的直通车图放到表格里,分析一下每个图片主要表达的三个点,(一般一张创意图不要超过三种颜色,也不要表达超过三个卖点,大家都挺忙的,尽量在0.5秒内能吸引别人进到你的宝贝页面),然后让美工模仿他们的排版,色调做一个类似的出来,全部放上去给老子测。
然后再发挥自己的才能,从款式、买家人群特点、产品细节、产品性价比、模特等各种各样的卖点去突出产品的差异性,差异性,差异性。如果你有能力有想法自己拍创意图,也大概是先按照这个思路去拍。
我觉得很多卖家很有意思,他们会花很多心思去拍很多很多款式,很多很多的细节,却只拍几个主图让美工和推广去捣鼓,他们能弄出花来啊,有时间骂他们搞不出高点击率的创意图,倒不如自己花心思好好想想怎么拍能出彩些。
有时候,创意图和美工的能力真的没什么关系,如图:
你在第三个产品的图片里,基本上,加正常的文案,点击率都是不可能超过第一个产品的。
所以直通车的创意图,更多的是创意思路上的问题,我个人觉得花再多的时间精力在拍创意图上都不过分。
(能把目前的创意图和主图高出一个点,能减少多少的推广费用和增加多少的流量啊?我知道我这样讲有些人不会怎么在意的。我就给大家算一下吧。假设你的直通车每天投入2000,流量刚好也2000吧,高一个百分点的图我不能量化出大概能降低多少平均点击花费(因为每个类目的市场平均点击率和市场平均点击单价都不一样,有些一个5毛钱,有些一个80块),假设能降低2毛钱吧,那一天就能省4百,一个月就能省1万2了啊。节省了整整20%的推广费用啊。还有,搜索流量也会随着主图点击率的上涨带来更多的流量。)
所以
好好想想怎么拍创意图
好好想想怎么拍创意图
好好想想怎么拍创意图
另外,根据我多年的经验,高点击率的创意图,无非三个点:黄,奇,美
涉黄,猎奇,真的美。
但是大家在违法的边缘试探就好,把这三个要素做得太极致,点击率高了是会降低产品转化率的。
还有,大家想要做好的创意图不能局限于自己的类目,甚至不能局限于电商,像致设计,纳金网,花瓣,蜂鸟等都可以没事去逛逛。
最后一个但是,但是,一力降十会,如果你预算足够多,可以闭着眼睛砸,上面都是屁话。
下次准备写直通车与产品节奏或者直通车与钻展结合方面的内容,
希望我在直通车的一些经验能让在开直通车的车手和运营有所帮助。如果以上有说得不对的地方,也欢迎各位斧正。
以上。
讲下我的个人情况:我自己本身也是代运营团队,16年自己创业的小公司目前也就10几个人的团队,手上就运营着7个小项目,主要是为了长期合作提点共赢的。
如果你打算做淘宝或者在店铺运营过程中碰到了困难(直通车投入费用太大、店铺免费流量上不来、爆款起来太慢、店铺违规等问题)可以评论或者私信加我,可以帮忙分析店铺问题产品市场以及给到相关的店铺操作思路。
我们公司现在手头上在运营的有7家店铺,做的很好不敢说,但是一个月几十万的销量还是有的我也可以带你看看我们是怎么一步步把店铺提升起来的。

淘宝新店有访客没有转化?
淘宝新店有访客没转化,100%跳失率?
这让我想到了曾经有个粉丝朋友跑来问我:
老花,我店铺开了很久了,一直有流量没订单怎么办呀,我好着急,全职做了淘宝,现在收入都没有了,再这样的话,真的坚持不住了。
我一看,事态紧急啊,毕竟是我的粉丝,关注了我比较久,那还不得快点帮他答疑解惑,我还是照例询问他一些基本情况:
店铺开了多久?是做什么产品的?店铺现在的流量状况怎么样?主要流量来源是哪些?
他告诉我:店铺开了两个多月,做的女装,货源是从1688上找的,之前店铺流量还有一百多,现在只有五、六十左右了,访客也就五、六个,流量主要是从无线端来的。
我:。。。。。。。。
唉,朋友们,懂了吗,这店铺情况,这流量基数,还追求什么转化呀。
不得不说做淘宝,你可以不懂怎么开直通车、怎么打爆款,但是一些基础的操作、常识,我们可以通过互联网判断、筛选、选择有效信息进行脑补。
我们聊转化的前提有你已经拥有了一定基数的流量,再看看自己行业的平均转化率,对比一下,如果确实很低,那真的该着急了。
既然是新店,假设是我上述的那种情况,店铺没有足够流量,一般情况下是因为没有权重和排名,店铺权重、产品权重的影响因素主要有这些:
店铺权重:店铺层级、店铺信誉、DSR动态评分、动销率、回购率等;产品权重:关键词权重——人气权重、销量权重、服务权重等。大家可以从这几个方面入手操作。
如果是有了一定的流量基数,咱们再来说说如何提高转化率的事。
店铺转化率低,可能是这两方面的原因:
1、进店流量不精准
我们打开生意参谋——流量——访客分析:
可以清晰地看到自己访客的消费层级、淘气值分布、性别、年龄等等特征。
如果你做的是客单价为300-500的产品,但是你吸引过来的消费群体大多数是低价消费客户,消费层级在50-100的偏多,你觉得他们会下单吗?
这可能性肯定不高吧。
所以你是否有以下这些做法,请赶快停止:
1、低价冲量再提价;
2、站外大量甩链接、发论坛、贴吧、qq群等;
3、把店铺开成杂货铺,上架一堆乱七八糟的产品;
4、购买流量套餐等等
淘宝的大数据分析、千人千面可不是开玩笑的,一旦它通过你的主要受众群体的自带标签,判定你的产品是什么人群喜欢的,也打上标签,继而把你的产品展现给那些与你产品标签相符的人群。
标签一旦不精准了,后续去调整、拉回来,就要耗费更多的时间、精力和资金。
所以,我们在选择流量渠道时,一定要选择适合我们产品/店铺可持续发展的,比如自然搜索流量、直通车等等,拒绝垃圾流量。
2、产品内功不足,无法刺激买家下单
一般情况下,我们如果作为一个买家,肯定无法对一个主图乱、详情页杂、零销量、零评价、零问大家、零买家秀、店铺DSR评分飘绿的产品,产生任何的购物欲望。
羊群效应真的很重要,要知道买家若是不知道该选择哪个产品,看销量和评价总没错吧,大家都买的产品,我跟着,肯定比当“小白鼠”强。
当我们产品的核心竞争力无法环环相扣时,我们的顾客就会不断流失。
希望大家可以理清楚一个产品内功上运营逻辑:
我们基于标题的关键词引流侧重、主图的创意性展现及文案、详情页的产品核心竞争力的塑造、营销技巧的刺激等等维度优化运营工作。
这样我们的工作就会更有效率。
以上就是店铺有流量没转化的大致分析及解决方向,大家还是要学会根据自己的店铺情况去进行分析判断,不要一个萝卜一个坑,要学会举一反三,我们的最终目的就是要找到自己的精准流量,然后再去下功夫。
相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的!
我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)
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淘宝直通车如果是4个计划800个关键词?
800个关键词,当然要没有重复的词了
你要先去学习一下,怎么找关键词,系统推荐的词你要学习筛选有用的,没有用的就不要添加了,不要为了完成多少个词的任务,去乱多添关键词。
你再多坚持几天,流量就会回到原来的水准了
系统推荐的只是一个相对值,你觉得那个词对您有用,你就增加,不要管系统搜索量。系统搜索只是代表过去,过去只能参考,我们设好的关键词,是给明天顾客来搜索能找到我们的商品用的,不是跟昨天的顾客用的。
找词有很多途径的,生意参谋的市场行情 生意经的成交词,淘宝下拉框,直通车工具;第三方软件等等
淘宝店铺如何快速提升产品点击率进一步提高自然搜索流量?
首先我们要了解,客户是怎么才能通过一个关键词找到我们的商品呢?
我想大家一定会说到“权重”,权重越高获得展现的机会也就越多。
没错权重是提高自然搜索流量的一个重要因素,但是我们的商品标题与详情页并没有这个关键词,也是不会被人搜索到的,所以标题也很重要。
大家不妨在想一想还有其他原因没呢?
其实还有一点很重要,也是大家很重视的,但是也经常被大家忽略的一点,那就是标签。
提升店铺流量主要就这三点,那么今天小编就与大家一起来破解自然流量的大巴阵容,洞穿淘宝流量大门。
一、提升权重
要想提升权重,我们就必须了解权重的主要构成因素,然后再根据这些因素各个击破。
权重的构成因素主要有:店铺层级(更多就是一种转化)、点击率、收藏加够、dsr、动销率、访问深度、旺旺回复速度等
上面的因素优化方向有很多重复的,在这里我简单说3点。
1、店铺层级
:店铺层级直接是与近30天销售额度来计算的。一个层级之间的差别,获取流量的机会差距很大,基本是这样划分的,第7层级占类目总店铺的1%,第6层级占类目店铺总数的4%,但是这两个层级的店铺却能得到总流量的40%左右;第345层级占店铺数量的25%,基本能得到总流量的40%;而12层级的店铺占店铺数量的70%,却只能获得20%的流量。
那么我们的12层级店铺是不是感觉就没希望了呢?
当然不是淘宝给我们关了一扇门,那么就会给我们打开一扇窗。我们打破层级低、没流量进而没转化的瓶颈最好的方法就是:直通车推广与上活动。实在不行补两刀试试(有风险慎用)
直通车与店铺层级没有关系,就是用钱买黄牛票获得流量与成交。但是仅仅是获得展现远远是不够的,如果只有展现没有点击那么即便给了钱估计也是得不到展现的,有了点击但是没有转化,钱也是白白浪费了。所以我们首先要维护好车图,以便获得更多展现与点击,其次我们还要做好详情页,通过活动获得一定销量,才能带来转化。
2、dsr动态服务评分
:包括描述相符、服务态度、物流服务,说得更直白一点就是,看我们的商品怎么样,服务质量如何、以及物流速度态度等,如果质量好服务好至然好评也就会多起来;但是有一点也是我们经常忽略的那就是物流,物流是与客户最直接的印象,我们往往在客户下单的时候默认某个快递发货,但是也许这个快递在当地不受大众欢迎,又或者某个客户对这个快递有一些偏见,那么我们可能就会拿到一个吃惊的差评,所以在选择物流之前最好问一下客户的需求。一个好的物流还必须得有一个精美的包装,至少体现了对宝贝的重视吧,一个简单的例子:在日常生活中如果我们买东西或者送礼物一个破破烂烂的包装就会给人这种东西不怎么样的感觉。要卖好一个商品,先要尊重自己的这个商品,包装是第一步。
动态评分是没有默认评分的,所以默认评分对动态评分没有任何影响,那么让不评分的客户给与五星好评也是提升dsr的重要捷径,这里还得大家想一想办法,不过好评返现是违规的哈,
3、访问深度
:访问深度看似对权重影响不是很大,不过实际上影响是很大的。
为什么能够让客户深度访问呢?因为店里还有很多商品能够让客户值得去访问。
举个例子说明一下,我们在购买衬衫的时候,这个时候我们的店铺就是衬衫,如果这个店铺里还有很多衬衫我们就会去看看其他的,但是如果店铺里是裤子或者T恤那么我们也许就会离开。
小编在这里就是表明,店铺小而精的重要性,小不是指卖的东西少,而是指专注某一个小的领域。其实小而精提升访问深度是小,通过一两款引流款带动全店销售才是大。
店铺权重的提升产品还是的原点,选择大于努力,有了好品质、好市场的商品才是优化的前提,不然都是空谈,做到小而精才能专注,专注才能更好的理解,理解了才会更好的找到方法。
二、标题优化
什么样的标题才算是一个好标题?
小编简单的认为:一个能够带来尽可能多的精准流量的标题是一个好标题。
这里就包括两个问题:关键词流量最大化、关键词高相关性。
1、关键词流量最大化
一款商品在日常的销售中,流量的主要来源或许就会发生变化,流量就会有上升空间与必要,标题则也是必然的优化对象,怎么才能优化标题获得更多流量呢?这里就需要借助两个工具:生意参谋与Excel。
通过生意参谋里的商品来源里,找到最近一段时间的一些主要关键词,下载找桌面就自然生成excel文件,再新建文档罗列出最小单词,比如说:“女款 衬衫”这样的关键词可以分为“女款”与“衬衫”两个单词,然后以最小词组为单位,通过文本筛选找到找到这个单词最近的数据。保留数据好的。excel操作方法这里就不多说了,前几期小编用这种方法分析了两次,如果不懂可以翻看前面的帖子。
2、关键词的高相关性
标题中关键词的相关性就是与宝贝类目以及属性的相关性,这一点不难理解,也很容易操作,但是我们有个时候在操作的过程中为了流量更大化,就会习惯的乱加一些关键词:比如说纯棉的加雪纺关键词。这样虽然暂时引流入店了,但是引进的不精准流量对点击率与转化率都是一种伤害,反而对权重影响很大。
其实标题的优化就是一个找词与组合词的过程,找到客户最近搜索热词,然后将这些热词进行组合,保证在60个字符以内。不过还得保证相关性。
三、标签匹配
淘宝流量匹配变得越来越精准,一款商品能否被买家收到很大程度就取决于商品标签与人群标签是否重合,重合度有多高。那么我们的标签越多就越能够匹配到更多的人群,当然我们的标签还要准确,不然拉升了流量也只是来降低我们点击转化率的。那么我们如何才能尽可能多的给我们商品打上正确的标签呢?
首先我们来了解一下标签的形成原理:
买家在日常的购买过程中就会慢慢的给自己贴上标签,性别、家庭住址、职业、年龄、家庭人口、购买习惯等等,但是这个标签也是会变的,就像某个买家平常比较拮据,但是突然某天中了5000万,他的消费习惯就会立马产生变化。但是不管怎么变化,系统给买家打上的标签一定是非常细化的。
商品在上架后我们就会给商品贴上标签,比如说:类目、属性、价格等等,但是这个时候的标签只是一个初步的产品类目属性标签。这个时候系统就会根据我们的类目属性匹配一定的流量,不断的通过点击与转化以及收藏加购,慢慢的转变成买家匹配标签。
举个例子吧:我们如果卖一件价格在150的亚麻衬衫的时候,系统就会匹配一些喜欢,亚麻服装的、喜欢衬衫的,消费能力一般的买家进来。那么当我们有人群在20-30岁的人点击购买,那么系统就会为我们的店铺打上消费人群在20-30岁的人群。
但是这样的人群并非完全覆盖的,因为我们还有其他年龄的人群也有购买这款商品的习惯,比如说如果在在多次购买中都没有30-40岁之间人群进行购买,系统就会匹配更少这类人群,但是如果这类人群对这款商品的消费能力还是不错的,那我们就要浪费很多精准流量。
我们要如何才能尽可能多的找到我们的标签人群呢?
首先我们必须要对自己的产品有一定了解,我们的产品的消费群体是哪一类,如果这个都不是很清楚的话,那么我们在这个行业也不会怎么样。
其次我们还可以通过生意参谋搜索人群画像,通过关键词找到搜索人群特征。
找到了这些人群特征之后我们要做的就是在这类人群中进行推广:
1、老客户
,无意老客户是很精准的人群,老客户回购率对权重提升也是比较理想的。但是近来老客户刷单查得比较严。
2、直通车
,直通车推广现在基本是各种好品的救命良药(品质差也没办法),直通车不仅仅只是花费一些点击费用促成销量,还有一点就是通过人群溢价,为商品快速的打上精准的人群标签。
3、刷单
,很多朋友通过刷单暴力提升销量,但是专业刷单群体标签本来都很凌乱,那么这类人群对标签不仅没有帮助反而是打乱了店铺标签。稽查系统也会通过标签对店铺进行稽查。所以还是回答上面那句话刷单需谨慎。
在整个操作过程中,我们都需要两种工具,生意参谋与直通车,生意参谋进行数据分析,而直通车则可以快速提升我们的销量以及款速帮助我们打上精准人群标签,我们还可以通过直通车的引流关键词对商品的标题进行优化,直通车并不是直接的赚钱工具,而我们应该把他看做是一个养店工具。
直通车流量大于免费流量怎么办?
在大家都很重视手淘流量尤其是手淘搜索流量,入口打开之后流量多且转化好。
想要店铺有流量那一定离不开推广,最直接的方式就是通过直通车来进行推广引流了,现在的直通车已经可以去针对人群来引流了,让访客更加精准,这样引来的流量也就更优质。
但是在操作直通车要注意,别忘了我们开车的最终目的,是要通过付费流量带动自然流量,一个健康的店铺流量占比不应该是付费占比高的。付费占比高,说明引流成本多,那么店铺的利润空间会被大幅度压缩,并且高付费占比会挤占搜索权重。
为了能够让大家快速的理解,我尽量使用通俗的语言和说法来表述。
一个新品上市,淘宝系统后台会分配一些流量,然后根据市场反馈情况会会对流量进行调整,如果反馈好流量就会增加,如果反馈不好,流量就会慢慢减少,流量起不来。
宝贝搜索排名就是这样,有好的数据量,宝贝就能很快做起来,手淘流量就会爆发。但很多时候宝贝自己爆发不了,就需要撬动店铺流量的操作,就是通过直通车去带动产品的流量权重
想着做起流量,就要有好的权重,其实权重是有多方面的,不同的权重产生的影响不同。操作直通车付费引流的时候,操作能力不同,对数据的把控能力不一样。具体的影响店铺直通车引流的权重都有哪些,今天和各位一起聊一下。
计划权重,直通车不同的计划,加入相同的关键词,出来的效果也是不一样的。
账户权重,账户整体的权重越高,数据反馈越好,店铺的整体都不错,后期再开推广计划,加进来的关键词的质量分也是非常高的,最后很容易拿到展现。
关键词权重,这是最重要的一项权重,跟自然流量一样,你经常会发现自己明明出价比别人高,但是你的展现还是不高,其实这里面的秘密就在与关键词的权重。
所以对于直通车来说并不是说你的关键词出价高展现就会一定多的,而是在同样的关键词,以及同样的出价甚至是不同的出价,质量分高的关键词可以获得更好的展现。
因此你要对店铺和产品作出一些改变,针对关键词、主图以及投放上的优化提升质量分,然后再提高出价。这样子你的展现机会才会越来越多。否则到最后你的产品表现只会越来越低,系统后台分配的流量也会越有限。
你在实操的时候,应该注意哪方面,应该怎么调整,为了让你有个更清晰的思路,下面我来用数据跟大家讲解一下。
最后再来看一下ppc,从下图中可以看出整体控制得都不是很高,而且还是在逐渐下降的过程中。这时大家可能会问为什么流量涨了,但是ppc却没有上升呢?其实原因很简单,就是因为账户权重提高了。
所以首先要把握住每个关键词能够带来的流量和转化,这样就可以确定哪些关键词是可以在什么时间段进行大力投放引流的,以便随时进行调整 。
打开流量入口提高访客量
确保控制好每天的流量和递增趋势,让流量持续拉升,同时也控制住ppc。为了获得足够的数据反馈,避免偶然性,必须要让每个关键词都有足够的流量,这样也可以知道你的账户现阶段适合什么样的关键词。
优化转化产出
简单来说,你的宝贝点击来自于宝贝的展现,而展现又是基于你宝贝的数据反馈。只有保证一定的点击量,有了足够的付费流量,才能够提升整个店铺的权重,接着你的自然搜索也会慢慢的起来,这个重中之重的核心看的其实就是你的转化和ROI。
这其中关键词和人群的控制是优化的两个主要方向。直通车和自然搜索的关系其实就是相辅相成相互制约。也并不是说砸钱就能够带来足够的自然流量的,所以把握好核心要点把直通车优化好,进而带动自然搜索流量的权重,最后把你的宝贝人群确定好,做好定向。
优化提高点击率
常常有人问为什么我的点击率很高,比同行高的多,可是我的ppc怎么降不下来,没有转化该怎么办?这种情况我们首先应该了解自己如何设置的。
比如说,你设置了人群和地域,然后就投放了几个核心关键词,你觉得这样的点击率真的精确妈?又会有多少参考性呢?我只能说这是你自己人为地控制出来的点击率,并非真实应有的样子。
那么如果你想要打造一个真正的爆款,正确的做法应该是怎样的呢?就是尽量把关键词,人群都放开些,只有这样你才可以获得尽可能更多的流量,也只有这样的到的点击率是最好的,最有参考价值的!
在第一阶段,重点不在你的ROI,只有你的关键词表现的不错,有更多的点击,那么你的流量才会越来越多,接着就会降低你的ppc ,最后后台还会给你分配一些更加优质的流量,这个过程也是提升你的权重的过程。
再说手淘搜索、手淘搜索的反应就是“产品表现力”产品表现力容纳了点击率、销量、转化、当我们运营直通车拖价法重复引流带动的极限产出的时候、不论从任何方面权重以经抵达很高水准、包括收藏加购问题,当你的收藏加购率高,这都是在告诉搜索引擎消费者喜欢此产品,会让系统分配手淘搜索的流量。
创意主图和标题
创意的主图要展现在自己的产品和竞争对手的一些不同、这样客户搜索到你的时候才会点击进去、标题对产品的描述最进准越好、这样客户在搜索的时候就能立刻搜索到你的产品
推荐新品的好处也有很多、第一我们新的产品有很好的权重、第二转化率是我们前期需要维护的、第三宝贝的数据也都会有很好的上涨趋势、让整体店铺的权重也拉高很多。
选择时间和地区
按照消费者的一个正常的休息时间计算。晚上1:00之后一直到早上7:30基本流量客户不是很多、所以在完成的1:00-7:30开30%、其他时间开100%、选择地区、根据关键词看最近7天内数据点击比较高的省份去筛选。
发布于 2024-03-22 17:16:01