千牛设置自动回复话术,如何设置旺旺的快捷短语和自动回复功能

以设置卖家旺旺为例，可参考以下步骤设置快捷短语和自动回复：

1、首先登录旺旺即千牛工作台，点击右上角的设置。

2、打开设置后，找到最下方的自动回复点击。

3、再点击下方的自动回复。

4、看到自动回复短语和设置自动回复，需选择设置自动回复。

5、根据自己的需求，然后勾选适合自己的方式，在小方框前打勾。

6、也可以通过点击箭头所指的修改进行修改自动回复。

7、然后就可以在下方空白处编辑需要的自动回复，点击确认即可。

自动回复有两，操作方法

一，登录千牛或阿里旺旺工具

二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”

三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接

四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容人工选择信息发送

自动回复文字简单直接可提高转化成交量

也是找答案翻到这个问题。

经过摸索找到入口，分享一下。

在千牛旺旺（我傻傻分不清具体是啥，就是和客户聊天的界面），左下角三个横杠，点了后选择“系统设置”---> "客服设置" ----> "自动回复设置"。

如果只是要自动回复时出现常见问题点击查看，那么选择下方的“关联问题”即可。

题主问的图片，是只有选择“使用团队版本”在里面设置模板，选择“启用卡片”。

注意账户要选择“使用团队版本”，必须在模板里面加上该账户到“同步客服"才行。

1、在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击【登录】进入千牛。如下图所示：

2、在电脑右下角，鼠标放置千牛头像上，点击鼠标右键，点击【自动回复设置】进入 。如下图所示：

3、点击【设置自动回复】进入 。如下图所示：

4、选择【自动回复方式】然后进入下一步 。如下图所示：

5、点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可 。如下图所示：

千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。

你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。

自动评价功能是淘宝付费交易插件的功能，免费版本只能手动回复。 可以在网页版淘宝卖家-服务市场里，服务类目里选择订单管理，里面的收费版都是支持自动回复的，详细可看具体的插件。 千牛客户端里也能完成这些操作。 具体设置方式见截图（所有的交易插件功能基本一致）

你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。

你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。

您在千牛下面的设置里面，打开点客服设置，下面有自动回复设置，添加您想回复的内容跟表情

1、下载千牛软件，选择1688阿里巴巴，输入用户名，密码，然后点击登录。

2、登录之后，点击左侧快捷菜单的【团队管理】。

3、进入团队管理后，在界面上方可以看到自动回复的字样，点击即可。

4、进入自动回复的界面后，选择关联问题，也就是把一些客户会常问的问题，列出来。方便在客服不在或者忙碌的情况下，能快速回复，这里就是勾选了第一次买家自动回复消息和离开时的自动回复，可以自行修改内容。