钻展教程视频下载,淘宝的钻石展位和直通车有什么区别

淘宝的钻石展位和直通车的区别主要在：收费标准不同，展示位置不同。

1、收费标准：直通车是按点击收费，用户点击一次扣取费用，钻展是展现收费，按照流量竞价售卖的广告位。计费单位为CPM（每千次浏览单价），按照出价从高到低进行展现。

2、展示位置：直通车是淘宝搜索进去之后 ，产品展示出来页面，最右边一栏，和最下边一栏的位置 ；钻展位子比较多，淘宝首页轮播、右侧大图，右侧上小图 ，最下面有横的2个banner 也都是的，分类页里面也有。

从购买意愿方面，钻展的购物意愿一定比直通车低。为什么有人说钻展没有直通车精准?

直通车——被动营销。消费者有主动的购买意愿、明确需求、会去搜索，购买自己想要的东西。钻展——主动营销。他搜索过、看过之后，打上标签，被我们定向上了，并不是有明确的意向，可能当前这个时间点他只是偶然浏览过这个页面而已。然后不小心被我们广告吸引过来。

拓展资料：

钻石展位（简称：钻展）是淘宝网图片类广告位竞价投放平台，是为淘宝卖家提供的一种营销工具。钻石展位依靠图片创意吸引买家点击，获取巨大流量。

淘宝直通车是为专职淘宝和天猫卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，为卖家实现宝贝的精准推广。

钻石展位V5规则如下：

1、经纪人入选条件：

基本要求（同时满足以下4个条件）：

①在职在岗；

②岗位为买卖经纪人、综合经纪人；

③没有被关黑、被自然关黑；

④Link/A+后台的“展位开关”按钮处于打开状态。

能力要求（至少满足以下一个条件）：

①本房源角色人（维护人、录入人、钥匙人、实勘人）；

②近30天/90天内，有带过看本房源（深圳/重庆/天津/青岛/杭州/厦门/成都取近30天内的带看数据，其他城市取近90天内的带看数据）；

③365天内有成交过此小区内房源；

④365天内作为维护人陪看过小区成交房源；

⑤近30天内完成1次A级VR带看或2次B级VR带看或1次B级VR带看+2次C级VR带看或3次C级VR带看。

2、影响因子（V5展位采用加分制）：

①房源角色分：房源角色分 = 角色人基础分 + 角色人应该完成的业务动作分 ；

角色人基础分：以下四种角色均可为经纪人加分，其中加分分值由高到低的顺序为：维护人 ＞ 录入人 ＞ 钥匙人 = 实勘人；

温馨提示：一套房源的多个角色人均加分； 一个经纪人如果在一套房源上有多个角色均加分；重复角色的多个经纪人均人加分。

角色人应该完成的业务动作分（维护人完成以下业务动作均可额外加分）：

经纪人房评：加分时间T+1日；

业主自荐：审核通过即可加分，加分时间T+1日；

维护人跨店陪看加分：维护人同店陪看不加分，跨店陪看加分5次封顶。

温馨提示：维护人陪看加分的认定标准：通过扫描带看人日程码，选取相应房源后确认陪看。

②跟房源相关的业务动作分：跟房源相关的业务动作分 = 带看加分 + 同小区成交加分 ；

带看加分：近30/90天内有过以下几种带看的可以加分，加分分值由高到低的顺序为：跨品牌带看 > 跨店带看 > 同店带看，完成不同带看动作将获得不同比例的加分。

加分分值如下：录入带看=带看基础分*3；约带看=带看基础分*1；客户扫码=带看基础分*3；维护人扫码=带看基础分*3。

温馨提示：维护人自己带看不加分； 被维护人陪看加分，3次封顶；

每套非维护房源在【30/90天内】最多加3次带看分（深圳/重庆/天津/青岛/杭州/厦门/成都取近30天内的带看数据，其他城市取近90天内的带看数据）；

录入带看后才可获得对应动作加分。

带看加分-带看作弊处理规则：如果某个客户的多次带看中，有一次带看被判定为无效带看，则这个客户被判定

1、展示位置

淘宝直通车的展示位置：手淘搜索结果页、猜你喜欢页面(带有HOT标志的即为淘宝直通车的展现位置)。电脑端在搜索结果页的产品展示页面最右边一栏，和最下边一栏(有掌柜热卖标识的)。

淘宝钻展的展示位置：展示在淘宝、天猫首页，以及各个频道大尺寸展位、淘宝app端，比如淘宝首页轮播(焦点图)、右侧大图、右侧小图、底部通栏排列的小图、淘宝垂直频道、分类页里面的焦点图。此外还有淘宝站外平台(如新浪微博等各大媒体)的广告位、弹窗广告等。

2、收费方式

除了展现位置的不同，淘宝直通车和钻展最大的区别就是收费方式不同了。直通车是按点击收费，每点击一次就会进行一次的扣费;钻展既有按展现收费(也就是只要展现一次就会扣费一次)也有按点击收费。

另外，淘宝直通车的扣费会根据质量分和排名综合考虑，也就是说如果我们提高质量得分，就可以降低点击单价。

3、推广效果

直通车主要是按照搜索关键词展现的，对应的是产品本身，对于产品的推广比较有益;而钻展是定向人群的展现，针对的是目标人群，根据店铺或者宝贝指向的人群进行推广。如果是想对店铺进行引流，建议使用钻石展位，如果是对宝贝进行浏览加购等效果提升，可以使用直通车。

4、图片要求

虽然直通车的创意图片需要做的有吸引力，但钻展特别是出现在淘宝首页广告位的图片，要求都比较严格，并且钻展不仅审核图片，如果落地页面某个位置出现违规内容也会被审核拒绝的。

除此之外，如果要说钻展和直通车如何选择，其实只要拥有以下条件之一的产品两者都可以选择：利润率高、客单价高、转化率高、市场均价低(这一点仅直通车)。至于有些卖家朋友会觉得开钻展非常烧钱，所以迟迟不敢开通，其实不管是直通车还是钻展，大卖家有大卖家的玩法，小卖家有小卖家的玩法，既然现在玩钻展的人不多，这个机会为什么不抓住呢?

有一些电商推广人，会考虑去其他平台推广，引流自家的产品，这个时候，用固乔电商图片助手把自己店铺中的产品批量下到本地，再依次推广，就非常快了，我们都知道推广讲究效率。很多运营者不定期都要分析同类商品排行前十的商品，用来研究后续店铺品类调整，这个时候用搜索宝贝下载这个功能就非常合适了，上面有人气，销量等各种排行版。

打开软件，找到搜索宝贝下载，可以输入关键词，搜索需要的产品，排序方式可选择销量，人气或者是价格，很多做电商运营的朋友，都会定期从这个地方搜索筛选出销量高的产品，做市场分析，进一步推进后续的新品更新和谋划。所以，这功能是比较常常用到的。

搜索宝贝下载

1、淘宝首页焦点图

2、一屏右侧横幅banner

3、底部通栏-小图等

4、收藏夹底部的小图和通栏 展现方式：是CPM竞价的，根据 出价高低进行展示

直通车是个烧钱的玩意，但是不烧又不行，所以如何让直通车的钱烧的有价值，成为了困扰很多新手的问题，这里小编给大家普及一下关于直通车常见的一些问题，大家可以直接从文中找答案。

1.为什么我烧了200还没有一笔转化?

答：亲，直通车并不会你烧多少钱就会成交，而是你店铺的视觉，客服，服务，产品等细节累积才形成购买，所以大家不要再以为开车就必然成交，发传单也不见得生意做的起来。

2. 宝贝展现在哪里?

答：展现位置分为PC端和无线端，PC端主要是：

关键词搜索结果页【右侧】掌柜热卖12个，关键词搜索结果页【底部】掌柜热卖5个，首页搜索文字链点击后搜索结果页【中部】前4个掌柜热卖位置 ，全部淘宝网热卖页面，爱淘宝页面tab结果页。

无线端主要是：

关键词搜索结果1+5+1+5+1+10+1……的形式展现的，即第一个是直通车展位，中间隔5个自然搜索展位再有一个直通车，依次类推。展位上图片左上角显示hot标识。另外在ipad，网页版及uc浏览器神马搜索及站外也有直通车无线端的展位。

3.设置日限额/投放时间/地域有何技巧?

1)设置日限额

答：掌柜们可以自主控制每日最高限额，您可以勾选标准投放或者智能化均匀投放,系统默认的最低设置是30元。当推广计划的总消耗达到限额时，这个推广计划下的所有推广宝贝都会下线，第二天再自动上线。

建议新手初期日限额不宜过高，在初期可以设置300元的日限额，逐步提高进行测试。

2)设置投放平台

您可以在设置投放平台中选择是否要开放移动设备推广，定向推广以及站外投放，来获取更多形式的优质流量。

建议新手掌柜在初期可以先从搜索推广测试开始，同时开启移动设备的投放进行测试。掌柜依据自身情况，如果需要加大移动端的投放力度，可以把移动折扣调大，目前最高可以达到400%的折扣。

3)设置投放时间

在您设置投放时间的时候，可以借助系统为您提供的行业模板，或者自定义模板来更智能得完成时间投放的设置。

建议可以可以把凌晨十二点到一点、上班高峰七点到九点、中午休息吃饭十一点半到两点、下班高峰与在家休息作为重点投放时间段，折扣设置在100%或以上。

4)设置投放地域

当您在设置地域投放时，可以根据商品的属性和特点，从物流、气候季节、促销活动、代理区域等因素分析，将宝贝投放到合适的地域，尽可能的精准营销，降低推广成本。

推广小贴士：建议新手根据自己店铺的定位，初期可以选择重点区域做重点投放，如果有流量需求时，如碰到活动、大促等，可以扩大地域覆盖，提高流量覆盖量。

4.直通车扣费计算方式?

答：直通车是按点击付费，展现不扣费。扣费规则：下一位的出价*下一名的质量得分/您的质量得分+0.01，扣费不会超出您自己设置的关键词出价。

5.没设置关键词宝贝也能展现?

答：出现该情况，掌柜千万不要担心，这是我们关键词的匹配工具在帮您获得更大的展现机会。

有以下两种情况：

1)宝贝有开启智能匹配功能。

智能匹配是指根据推广宝贝的特点，系统将智能选择您未添加且适合该宝贝的关键词。智能匹配出价为宝贝默认出价。

【小二推荐】直通车智能匹配功能介绍

2)关键词匹配方式设置为广泛匹配。

广泛匹配：当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就有机会展现。

如宝贝添加的关键词是“连衣裙”，则买家搜索“白色连衣裙”“雪纺连衣裙”等也有机会展现。

6.同一个ip多次点击如何扣费?

答：直通车有无效点击过滤系统，系统会结合30多项综合参数(比如ip地址，物理地址，cookies，点击时段，买家购买意向等等)判断点击的有效性，无效点击会进行过滤并且不会产生花费，请您放心使用，系统过滤时间大约是1个小时，请多关注您后台的数据情况，具体准确扣费需要您第二天查看直通车报表。

7. 质量得分如何提升?

答：质量得分影响因素：

1.创意质量：推广创意近期的关键词动态点击反馈;

2.相关性：关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度;

3.买家体验：根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。

建议先看下质量得分低是哪项未满格，再根据未满格的原因进行针对性做整改。

8.推广的宝贝没有展现量，怎么办?

答：推广的宝贝没有展现量，主要是直通车各个流量入口的使用情况问题：

1、关键词方面，关键词是展现量的大头!请您自检：

①.关键词的选择，热门词与长尾词的流量层级不同，特别的长尾词可能无流量。

②.关键词的数量，过少的关键词，犹如一个没有店员的店铺一般，无法多方位的引入流量。

③.关键词出价较低，导致关键词的综合排名靠后，质量得分高的关键词可以适当的抬高价格;建议通过后台的实时排名工具，了解该词的参考出价，再结合实时排名，调整出价。

9.关键词如何设置最好?

答：前期建议添加核心关键词，直通车就好比搜索，核心关键词匹配你产品，所以拥有高点击率和高转化率的基础。添加关键词前期建议少量就好，因为越多关键词越不好控制，建议5-10个词前期先。出价建议前期可以接受的情况下，建议尽量出价，不然没有排名，没有展现，何来说点击呢，后期优化主要看点击率，点击量，收藏，加购，转化，roi等指标。

10.直通车有什么技巧吗?

答：技巧是有的，可是很快淘宝也会去补漏，因为你知道的，那大部分人都知道，所以技术不是你真正需要的，把产品做好视觉做好，自然直通车也会给你一个非常好的质量分，这样才是一劳永逸，而并不是追求技术，土匪电商研究中心非常肯定的给你说这个是一个事实，希望大家可以尽快醒过来。直通车永远以点击率，转化率为主。

大家好，我是淘宝美工老申。关于淘宝直播的问题，它不是你开了20天50天就有效果的，你也不要去听什么浮现权、什么时每天直播时常呀，试问这么多回答的人，有谁在做淘宝直播？

淘宝直播为什么没人看，因为淘宝直播的数据忽悠你，很多培训机构在误导你，顺直接一点，就是米的操作是错的，当然没人看。

先分享几个基础指标

1台电脑2部手机3只补光灯4个人的小团队，

1台电脑：真正的带货直播都是依赖于台式电脑，带货量大的直播团队，光这台电脑就上万元。

2部手机：这个不难理解，做直播的人都知道，一部拍自己，一部找状态，做互动。

3只补光灯：淘宝直播就是卖货，不想卖货赚钱的主播去淘宝就是浪费青春。淘宝本身就是购物交易平台，卖东西是主播唯一的价值。想要呈现最好的状态，至少准备3只补光灯，我们经常看到主播前方一个圆圆的灯环只是个微不足道的道具，真正的补光灯根本看不到，都在镜头之外。只有这样，粉丝看到的才是明亮高清的画面。

4个人的小团队：前面说了，淘宝直播得益于电脑，那是因为淘宝直播与运营直接有关，一场直播要牵扯好几个人，正常培养自己的主播团队，至少需要4人：一个主播，一个负责电脑端操作，一个做助理、辅助控场，一个打下手，临时应变。这是现在电商公司培养主播都在搭建的基础团队。

2019年，淘宝直播最猛，几乎所有人都在尝试直播。竞争越来越大，淘宝直播规则和规范也越来越细，越来越完善。

特别是对主播的要求也更加苛刻，而考核的一个重量级因素就是转化率。因此，直播出现了很多规则和升级机制，最直接的表现就是直播时常，从最基本的2小时到4小时、8小时，甚至有些商家巴不得全天直播。

所以，现在重视直播的电商团队基本是8小时保底，2个主播轮流开播。

这就是直播电商残酷的一面，参与的人越来越多，如果今天的你，只是用手机随意播两个小时，那是不可能有效果的。淘宝直播相当难，加油哦。

01开通直播间的要求

开通规则的条件如下：

1. 不在天猫管控的类目中

如保健品，虚拟类目，OTC计生用品 、成人用品，情趣用品、书籍/杂志/报纸、音乐/影视/明星/音像、女士内衣/男士内衣/家居服，厨房/烹饪用具>>烹饪用具>>刀具，水产，生肉，休闲生活、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、医药用品等类目，更多淘宝直播限制开通/不得推广的类目请参考官方。

*注意：若一级类目不支持开通的则该一级类目下都不支持入驻

重点提醒：如果是直播限制的类目，其他商家有直播权限则说明该店铺邀约的

邀约的店铺一般是品牌知名度高，综合店铺数据好，才有可能被邀约到；如果您符合邀约的条件会有工作人员主动联系您的。

若您未收到小二的联系，说明暂时不符合，建议您在品牌知名度高，综合店铺数据方面多做提升，这本身也是您日常需要去做的。

2. 商家账户直播不允许违规行为

如直播挂机：指主播不在镜头前，或者跟消费者无有效互动，或黑屏，且时间超过15分钟的都为挂机；直播过程中出现主播换人，直播过程中以任何形式宣导其他平台或通讯软件账号信息等违规行为，直播中主播主动或者被动提供下线的联系方式（如微信，二维码，电话等）。更多直播规范请您点此查看。

3. 入驻直播提示

若提示该账号不能入驻您的综合竞争力不足，则说明您店铺的综合数据不符合直播要求，目前无法开通。

建议您提升店铺的综合数据，包括不仅限于以下数据：店铺dsr动态评分，品质退款，退款纠纷率，消费者评价情况，虚假交易，店铺违规等。

直播最好是一台电脑（开直播），一台手机看消息,或者2台手机。

其次，这个硬件配置需要准备好。然后场地，选择最好干净整洁或者有特色，光线充足的地点等，总之要给观众一个比较好的视觉体验。

还有就是补光灯，手机支架，摄像头，或者有的需要声卡，云台等更高级的设备，这个根据实际情况准备。

主播的关键之处是人。产品是不会说话的，但是好的主播可以给产品代言，让产品变得鲜活动人。

直播内容这个需要多总结，可以去看同类目店铺的直播，或者其他平台的直播。直播是一个展现内容的过程，如何用丰富有趣的内容吸引顾客，让顾客关注，点赞，买单，成为粉丝。都需要我们下很多的时间精力去总结研究。

简单的说直播流程就是先设置预告，然后到点开始直播。在直播之前，可以配合我们的其他渠道入口去宣传引流。

1. 在获取直播权限之后，在直播后台创建直播预告

2. 按照要求填写好直播间的资料

包括时间等（几点到几点），图片上传可以做一个海报。内容自己看情况，做了海报后，店铺的首页会展示直播预告的海报。

3. 标签里可以选择直播内容的分类

请根据自己的内容正确选择

4. 挂直播宝贝

这个直接复制宝贝链接进来选择即可。注意的是，选择顶部的直播间活动的时候，选择新品是只能挂新品的，一般选择【日常直播】就可以选择全店任意宝贝。

宝贝选择好之后，每款宝贝都会对应一个号数。到时直播的时候，就可以对应号数来给顾客展示几号宝贝了。

主播和观众互动的时候，可以给实物产品做个标记，方便自己清楚这个产品是几号产品，顾客要看的时候好展示给顾客看。内容一般就是外观，性能，细节，亮点等等。

设置好的直播间。主播可以通过PC端或者APP【淘宝主播】开始直播。

点击【中控设置】可以对预告的直播间进行详细的设置。

进来后，可以在设置里下载直播需要的PC或者APP。这个看主播是用电脑直播还是手机端了。

后台也可以对挂的宝贝进行编辑。就是挂哪些宝贝的准备，然后看哪个宝贝对应挂的几号牌。

点击【宝贝】就会弹出挂宝贝的操作界面。

直播间是可以进行引流的，用超级推荐去推广引流就是。这个用操作直通车，钻展的原理就差不多了，就不多说了。

直播可以说上手不难，每个人都能学会，希望今天的内容对大家有所帮助，欢迎大家持续关注！

要把淘宝店铺做大，可以努力的方向其实很多，比如产品布局、供应链深耕、加大推广、强化视觉等等。怎样才能把淘宝小店铺做强做大？总体可以在这几个地方进行切入：全网推广，打开流量入口；优化主图，竞品中脱颖而出；客服培训，提升买家体验；微信后端粉丝沉淀，强化竞争力。1.产品结构我们对于产品质量非常重视，因为我觉得产品才是店铺的核心。我们学习一些大的店铺的单品突破模式，先专注做一款产品，从包装，宣传物料，赠品等方面，做好每个细节。2.店铺呈现这部分，我们学习大品牌的店铺，把他们作为榜样，让自己的店铺设计有档次感。慢慢找到自己的产品调性，这个是我们的目标。3.流量推广淘宝店铺推广最直接的方式就是投入广告，比如直通车、钻展、超级推荐、无线运营等付费工具。新开的店铺或者小店铺基础权重是比较薄弱的，仅靠平台分配的自然流量去做的话肯定是不行的，所以我们前期是要搭配这些付费工具去引流，提升店铺权重，打好基础。具体操作思路方案里面有写，这里就不赘述了。4.主图策划那么要想把店铺做好做大，我们要解决的问题的就是如何把同样的产品，卖出不一样的感觉。这里比拼的就是理解客户的深度。尤其是在淘宝的世界里，消费者是见不到实物的。能够看到的就是你的图片和文字描述，甚至是70%是图片，30%是文字。所以你的产品的主图策划就显得尤为重要。那么，怎么才能在主图上让你和竞争对手拉开差距，从而使你的产品脱颖而出呢？我举一个例子，比如说蜂蜜，对于蜂蜜这种产品，只要是蜜蜂产的蜜都是一样的。但是如何树立自己的不一样？产地就是一个很好的差异化，我遇到的学生中，很多都通过产地定义了自己的差异。比如广东的，比如武汉的，再比如蒙古的。那么对于他的淘宝店，要让人一眼看出来，这个店是来自于蒙古的。这里看一个理念：图片比文字对于消费者更真实，视频也会比图片更加真实。那么你说你是蒙古的，不那么容易相信。那么就需要借助于图片，一方面要有一些实景图来体现，另一方面需要借助于视觉符号。5.售后服务淘宝售后的必要性：1、塑造店铺形象，客服是店铺形象的第一窗；2、提高成交率，客服在线能够随时回复客户的疑问，可以让客户及时了解需要的内容，从而促成交易；3、更好的服务客户，可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户；给您举一个我身边的例子。我朋友早年在西安卖苹果笔记本，刚开始经营的时候也是跟大多数卖家一样遇到了很多的问题，比如不被客户注意、销量上不去啊等等。那他是怎么解决的呢？我们都知道苹果笔记本的程序安装非常的麻烦，如果是用官方的教程的话，它不是免费的。那我的这个朋友就想了一个办法，他通过录视频的方式免费的教大家安装程序的方法，一下子就吸引了很多的客户。在这之后，他又趁热打铁积极的去维护客户，最后笔记本的成交率当然是大大的提高了。6. 粉丝运营通过加微信返现或者赠送小礼品的方式将客户转移到微信上。加客户的微信，对商家来说至少有以下几个方面的好处：1、结合微信可以快速解决新品销量问题；新品上架后，系统需要通过产品的销售数据来判断这个产品是否有潜力，所以所有的新品上架后都需要解决基础销量的问题。过去两年大家的选择是刷单和各种适用平台，但是现在这些方法所面临的成本和风险都显著上升，目前解决这个问题最佳的办法是借助微信通过老顾客来完成。通过老顾客完成基础销量，首先保证了账号的绝对安全，规避了刷单带来的风险问题；其次老顾客再次购买相比新顾客带来的权重更高。微信是打通商家和顾客关系最佳的工具。具体怎么做，我举个例子：方法一：有节奏的去为新品预热结合自己的实际情况，提前若干天通过文案给自己的新产品造势吊胃口，吸引大家的关注，最后再把优惠方式公布出来。一般如果采用这种方式，对朋友圈的维护要求较高，需要有较多的人且朋友圈的热度较高。方法二：不定期的补单新品上架销售后，可能某一天的产出未能达到要求，此时需要补单，微信里积攒的客户就可以派上用场了。微信里通过老客户获得必要的销量，基本都是这几种形式以及基于这几种形式的变形。最终能否有效，主要取决于对微信的人格定位。微信之所以能打动客户，是因为相对旺旺，更有温度。所以需要结合产品特点及客户人群特点，去做一些针对性的定位。比如你卖零食给年轻人的，朋友圈内容就需要年轻、俏皮、可爱一些，偏女性形象；比如你是卖儿童用品的，妈妈的形象也是一个不错的选择。2、微信可以有效地增加产品的复购；对商家更大的意义是，微信打通了商家和客户的联系。之前客户是买完即走，可能以后再无联系。现在通过微信的朋友圈，商家可以知道客户近期的动态，客户也可以知道商家近期发布了什么新产品，等等。一来二去之间，彼此就有了温度，信任也会逐渐积累，甚至成为朋友。不要小看这点滴积累出来的信任，这对后续的二次成交会有较大的帮助。3、可以更好地链接客户，为产品开发和营销策划提供帮助；如果你为新产品设计的文案拿捏不准，那么不妨在老顾客群里去晒一晒，测试效果。简单、快速，而且低成本，过去通过这样的方式几乎是不可能的。4、加到微信里的客户才是属于你的客户。淘宝对流量成本上升给出的药方是通过大数据将客户需求和商家产品更好地匹配，把好产品更好地推荐给有需要的人（俗称的千人千面），抵消成本上涨的影响。同时顺应消费升级的大趋势，引导商家提供有品质的产品，而非重点关注性价比。通过直播、微淘等内容，聚拢有高度意向的客户进而刺激销售是第二道药方。但无论淘宝如何进化、给出什么样的解决办法，客户本质都是平台的，不是商家自己的。所付出的广告费都是支付给平台去获得客户的成本，如果不能将客户留在自己手中，最终还是需要反复地支付这笔广告费。添加客户的微信，就是留住客户最好的办法。7.店铺日常维护店铺开起来之后，通过日常的维护让店铺的发展按照自己的目标计划进行，这样才能做大做强，店铺维护方面太多，我这边举个列子：比方说某一天我们发现转化率和我们制定的目标转化率相差比较大，我们就需要分析原因，分析是整体的市场转化率变化了还是我们店铺某个主推单品的转化率变化了，如果发现市场的转化率并没有太大的变化，那么我们就要找出店铺内主推单品进行分析，找出转化率变化比较大的单品，进行单品分析和维护，分析是产品详情页问题还是评价问题，如果是详情页问题，我们就需要让美工重新修改详情页，如果是评价问题，我们就需要联系客户修改评价等。店铺的日常维护就像开船掌舵一样，要随时调整方向，防止船离开航线。