淘宝淘金币活动规范ⅡBC20120801,淘宝淘金币活动规范

淘金币平台作为淘宝最早的一批SNS平台,得到了广大淘宝卖家和买家的广泛支持,并始终保持着超高的年度,鉴于此,淘宝网决定出台一些管理规范。

为了打造公平、公开的市场环境,淘金币平台已实现店铺资质审核、商品资质审核、商品展示排期、展示结束后商品下架等所有环节的系统化。同时,为帮助各位全面了解淘金币业务,拟制定《淘宝淘金币活动规范》(编号:ⅡBC20120801Y0005)及其实施细则。 该规则于2012年7月30日公示,2012年8月6日生效。

第一章 概述

第一条【目的与依据】为维护淘宝网及天猫(以下合称"淘宝")淘金币活动秩序,保障买卖双方的合法权益,依据《淘宝规则》、其他相关规则及淘金币相关协议的规定制定本规范。就淘金币业务而言,《淘宝规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本规范有特殊规定的,依照本规范执行。

第二条【适用范围】本规范适用于参与淘金币业务的淘宝卖家和买家。

第二章 卖家准入

第三条【店铺准入】淘宝网卖家店铺须符合下列所有条件,天猫卖家店铺仅须符合下列第(四)项与第(五)项条件,方可报名参加淘金币活动,并在店铺内进行展示:

(一) 店铺星级须为三钻及以上;

(二) 实物交易占比须为80%及以上;

(三) 须为旺铺且加入基础消费者保障服务;

(四) 店铺动态评分的个数须达50个及以上;

(五) 符合淘宝网营销活动规则,且未在被禁止参加淘金币活动期限内。

 一、卖家信誉等级划分规则:

  1、心级店铺。一心级別的店铺成绩在十分下列四分之上,二心级店铺则规定11分到40分,三心店铺规定41分到90分,四心店铺规定91分到150分,五心店铺规定成绩在151分到250分。

  2、钻石级店铺。251分到500分是一钻店铺,501分到1000分有二钻店铺,1001分到2000分饰三钻店铺,2001分到5000分饰四钻店铺,5001分到一万分有五钻店铺。

  3、黄冠级別店铺。10001分到两万分是一皇冠店铺,20001分到50000分是两皇冠店铺,50001分到十万分是三皇冠店铺,数20001分到二十万分是四皇冠店铺,20000一分到五十万分是五皇冠店铺。

  4、金冠级別店铺。50000一分到一百万分归属于一金冠店铺,1000001分到二百万分是两金冠店铺,2000001分到五百万分是三金冠店铺,5000001分到一千万分是四金冠店铺,10000001分之上是五金冠店铺。

  二、买家信誉等级划分规则:

  1、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值;

  2、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个中评,买家不能获得信誉值;

  3、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个差评,买家减少一个信誉值;

  4、淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。

 1、单个预售订单:待付款页面,找到该定金订单,提交支付尾款。

  2、预售加普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址,预售订单地址(提交定金时已选择了地址)不受影响。若取消其中一个订单,合并下单的订单会同时取消,一般预售订单会自动回到购物车,普通商品需要重新添加。

  3、预售加预售商品:多个预售订单,若要享受凑单优惠,需要加入购物车后一起提交下单,不同地址预售订单可以合并支付。

淘宝中下单就需要找到自己需要的商品,可以在手机淘宝中搜索相关的关键词,然后找到一个商品之后点击进去,就能看到购买的按钮了,然后根据淘宝的提示一步步操作就能完成下单了。网上买回来的物品未必会称心如意,所以要先了解店铺的售后条款,以免在想退货退款时引起不必要的麻烦。

根据《淘宝规则》第五十条规定,不同的违规情形,淘宝给予相应的违规处理措施不同,具体如下:

1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

3、卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

4、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。

淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。

出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。

拓展资料:目前淘宝网对假货的定义为:

1、假冒注册商标商品,未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。举例:商品实物存在某个注册商标logo,但商品实际非该注册商品权利人生产的,属于假货。

2、盗版商品,未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

目前对淘宝卖家影响最大的就是发货规则,淘宝店三天内发货,天猫是48小时内发货,违约的话淘宝店是¥30封顶,缺货或者虚假发天猫是50000积分封顶。也就是500块钱封顶。

淘宝秒杀,是淘宝商家促销抢购的一种手段。在淘宝店铺里,一些卖家会把一些超值的商品价格定得很低,并在店铺里告知低价商品购买开始时间(即秒杀时间),让所有买家在同一时间进行抢购。等秒杀时间一到,等候在电脑前的买家们便纷纷点动鼠标购买。由于商品往往价格超级低廉,所以一上架就会被瞬间抢购一空,整个购买过程基本是在1秒钟内完成,所以叫做秒杀。怎么参加秒杀?

想参加好玩刺激的秒杀活动,首先你得知道有哪些店铺、在什么时间举办这样的促销活动,淘宝的限时折扣工具只是一个“工具”,并不是什么神器,淘宝网的店铺上百万家,只有很少部分的秒杀信息会在淘宝首页或去其他一些人气比较旺的地方登出秒杀广告,绝大部分超值宝贝还是在各自的店铺里,只有点进去这个宝贝页面的人才能看到,并不会自动吸引买家前来的,因此在淘宝网里要获得丰富的、及时的秒杀信息,有如大海捞针,需要自己挨个到感兴趣的网店里细心寻找秒杀活动。

折扣率是订购了以后,在设置一个活动的里面设置的,一次性,不需要每次改价格,那个折扣后的价格会出现在一口价的旁边。

当然,做秒杀活动的时候能配合帮派的活动等等是最好的,才能真正起到促销的作用,否则真的效果甚微,记得制作一些广告牌放在店铺里,让所有进店里的买家都能看到。

一、淘宝开店规则

  1、开店资格条件判断

  (1)阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺 ;

  (2)一个身份证只能创建一个淘宝店铺(特殊情况满足多店条件的,可以进入多店权益中心);

  (3)同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店;

  (4)同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店了;

  (5)同账户如在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)则无法创建淘宝店铺,可更换账户开店;

  (6)淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺,则无法创建淘宝店铺;

  (7)经淘宝排查认证,您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危机交易安全的情形,则无法创建淘宝店铺。

  2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则:

  (1)出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放";

  (2)出售中的宝贝数量连续4周为0件,店铺会暂时释放,此时点击"查看我的店铺"店铺不能正常显示;系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保留一周,请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝,24小时后,店铺即可恢复之前开店状态", 店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;

  (3)出售中的宝贝数量连续5周为0件,店铺会彻底释放,店铺会被删除。系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。您需要登陆卖家中心操作激活店铺,按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响。

  二、淘宝开店注意事项

  1、熟悉交易规则和多了解淘宝大学

  很多新手在开店的时候不注意淘宝交易规则,也不知道怎么一回事,动不动一不注意就被扣了0.2分了,后来通过认真阅读淘宝规则之后,才知道原来当你信誉度是多少的时候,上传的商品数量还是有限制的。

  2、做自己熟悉或者比较喜欢的产品

  做生意首先要对产品有所了解,当买家咨询你产品相关问题的时候,你回复的很慢甚至很不专业,难免会损失一些订单,所以前期一定要对产品知识进行了解。

  3、 售后服务必须做到顾客满意

淘宝店铺的综合排序的规律

1.综合排序是淘宝几种排序流量最大的一部分,排序规则的规律是:先按宝贝和搜索关键词相关性过滤,然后按宝贝下架的时间做预选,接着在预选结果里面看卖家的服务质量得分、宝贝的人气之后是消保,橱窗等因素最后形成统一的分数进行排序。

2.淘宝搜索页的几种排序为:综合排序、销量、信用、价格,各个排序的流量比例不一样。

3.相关性过滤:包括标题相关性和类目相关性,比如搜索手机,那么手机的配件就不相关了,哪怕标题中匹配的很好。相关性在综合排序中作为过滤商品的依据,并不是排序因子,在标题中写的稍微通顺一点,增加客户关心的特性词可读性。卖家在详情页中增加一些宝贝特性的表述是很有帮助的。

发布于 2023-01-22 12:42:01
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