直通车和手淘搜索的流量区分,淘宝店如何分析竞争对手店铺
近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案，正好以这个类目为例，直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析，如何利用数据来为自己服务。我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题，足够细分，整体性很强，直接落地到店铺，操作性很高，对于多数人来说都看得懂，也都能学得会。当我们拿到一款产品之后，即使是熟悉的品类，但是因为店铺基础和阶段不同，客单价不同，尤其是非标品，运营落地的细节还是有差异化的。因此，我们无法直接拍脑门决定运营思路，必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作，这也是一个店铺运营规划的全路过程。具体需要了解的信息如下：1、行业的整体情况：类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......2、竞争对手的数据分析：流量结构、转化情况......3、竞争对手的产品定位定价分析：人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......4、我们产品的核心竞争力以及缺陷：核心卖点、存在的问题（品牌？定价？）......5、信息收集和结论：具体怎么操作？各个板块怎么落地？......而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。今天的数据分析既然落地到淘系平台，借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具，并以此数据来展开各个细节的优化和配置。一、行业整体态势感知1、店铺排行官方工具的路径是：生意参谋-市场行情-市场排行市场洞察的数据做了转换后的数据表，为了隐私，表格店铺部分打码处理。行业排名的重要板块就是市场排行，市场排行信息量较大，可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况，成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。经过分析，我们可以得出类似以下结论：上表统计的店铺为300家，其中天猫商家206，淘宝商家94，天猫商城占比：68.67%，淘宝占比为31.33%，且前60名中只有一家淘宝。上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别，开店时间较长，因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择，c店应该排除在外。前50名店铺的搜索占比平均为38.79%，因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。前50名店铺综合UV价值平均线为8.83，这也是作为一个参考，公式大家耳熟能详，UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。2、人群画像官方工具路径：生意参谋-市场洞察-行业客群客群占比中，女性人群超过70%，这就圈定了我们店铺的核心人群，因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。女性用户是颜控，比较感性，这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好，突出：颜值高的特点。至于年龄，核心年龄层最显著的特点是低龄化特征，18-24岁人群占比突出，这是新的消费人群，年轻人习惯咖啡用品。结论：目标用户人群就是年轻的女性群体，这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。3、支付偏好官方工具路径：生意参谋-市场洞察-行业客群官方数据表格截图官方数据**旗舰店的核心转化价格带为：125-165之间，占比64.12%，其次75-95的区间价，再次是165-250的区间。***旗舰店的核心转化价格带为：165-250的区间，占比61.82%，其次是75-95之间，占比18.79%，第三是250以上的11.26%。根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现，我们的店铺价格带可以参考为：1、75-95的价位产品，预期在15%-20%左右；2、125-165的价格带，预期占比为60%左右；3、165-250以及250以上的区间，预期占比在40%以上。以此来定义店内的产品布局，比较科学，其他的价格区间不建议介入。4、属性偏好官方路径：生意参谋-市场洞察-属性洞察官方数据转换整理后的数据表属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正；我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度，有没有问题，有没有改进的空间，有没有竞争力等等细节。小节：上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来，最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征，这是最关键的，很多人用错了。我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏，做产品视觉、产品调性调整，这些工作一旦落实下去，将会极大提高产品竞争力，尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说，意义非凡。如上述为例，我们的人群标签过于靠向女性，达到70%以上，那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体，高颜值、参与感、仪式感必须要强，这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去，牢牢把握核心人群，这事儿就成功了一半。有个价格区间和消费偏好，就可以回答两个问题：（1）我们的定价离区间价有没有偏离？需不需要调整？（2）我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间？我们具体如何定价？这些问题我们都可以迎刃而解，且立马可以落到实处，根据成本和定位，可以迅速找到合理价格。这种数据，比那些教你拍脑门做决定，或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划：视觉调性：偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调（如马卡龙）、轻社交产品内容呈现：高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点因保密原因，此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。产品定价：以占据125-250这个重要赛道，同时以贴近最低门槛的形式定价。低于品牌店，同时不会牺牲较大利润，还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间，以此找到自己的生存空间。二、竞品核心数据情况竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据，依照这个数据再进行多轮数据整合，就可以拿到竞争对手的具体流量结构，这个是最为关键，最为核心的东西。有了这些数据，我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源，基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路，而且每个渠道得转化销率也一目了然，为我们整体运营做了深度铺垫。如下表：官方数据转换整理后的数据表备注：这些数据是需要转换得，同时需要自己做更多的整理才能得到。分析：目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为：超级推荐占比28.94%；直通车占比23.86%；手淘搜索占比11.89%，品销宝占比7.21%。四个板块总占比为：71.3%，搜索流量占比为11.89%，这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的，因此这也是附属流量，真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量，或者说二级流量，因此核心工作要围绕这几大重点流量来，店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。在未来一段时间内（8月到2月间），我们可以依照这个比例来配置流量结构，在中高客单价的类目，走付费投放的思路是一种必然选择，尤其是早期的店铺，更加明显。再来看另外一家竞品店铺得数据（经过转换和打散再整理后的数据）分析：目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量，占比超68.86%，其他流量的比重太低，好在转化占比并没有那么夸张，不至于有影响。这是一个非常不合理的流量结构，不稳定，因为直播的不可连续性，因此容易造成店铺数据的较大波动，影响可持续发展。直播的渠道是我们需要考虑的，但是不能作为主要流量来源，只能是作为一个补充项。根据2个竞品的流量结构等分析，我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路：1、推广为主，比较适合中高客单价的产品，具体路径：直通车、超级推荐、钻展2、渠道为主，比较适合中低客单价的标品，这种玩法主要路径是：淘客、直播等以我们店铺的定位看，产品偏向于中高客单价，走渠道的难度较大， 也容易伤害到品牌的价值。一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段，走平推思路，非低价爆款思路，如果能走得动，我们可以借鉴，当然走不动的话可以放弃掉。直播渠道我们可以从一开始就介入规划，店铺有一定基础以后就可以实现一定转化，相对而言，门槛并没有那么高，优惠力度也不会像淘客那么大，因此对品牌的伤害很小，可以常态化规划。结合这两家目标店铺，我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作，即推广投放，直钻结合或者直通车结合超级推荐，一方面拿搜索，一方面拿个性化流量，二者结合。同时跟上述店铺不一样的补充，我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入，一方面是店铺基础数据优化的客观要求，同时可以把基础数据优化做成精细化的思路，提高搜索权重，配合推广投放。有综合数据，同时我们还可以获取到更详细的日间数据，这些数据包括：访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......依托这些核心数据，可以进行更细粒度的产品监控，以及做店铺日常运营规划。如下图：官方数据转换整理后的数据表结论：平均转化率在3%左右，后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。平均客单价203，跟我们的定价89-189的区间来说较为接近，整体的效果会更好，我的建议结合前面的行业分析中的结论，将产品定价的高位从189拉到165以内，损失部分客单价。搜索流量过去30天占比为13.75%，这是一个稳态的店铺的搜索占比，对我们来说有一定的参考性，我们可以在预算和营业额的估算中，大体得出搜索流量的比例和转化情况。由此可以再做一个数据综合整理，得到如下信息：保密原因，数据做了打马处理以上面核心店铺数据为例，我们操盘的新店预计为二者结合的思路，取二者之长来实现引流配比。拿掉不合理的方面，例如XX早期直播的思路值得我们借鉴，但是这里存在不确定性，品牌影响力和产品竞争力的问题。不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现，因此还是以推广为主，在基础数据都向好之后介入直播等渠道。渠道的规划不能占比过重，以免造成店铺运营无法持续进行，或者店铺运营目标无法完成的情况出现，渠道中直播的介入比例要比其他的高，一个是上面案例的数据表现，一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。推广的板块，早期以直通车为主的，推荐流量占比相对少点，后期根据实际状况做调整布局。其他板块，如官方资源位表现情况，免费流量最终的效果，在此不做具体评估，以实际情况为主。由此，整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地，如下：表格不仅可以计算出访客的结构，还能较为精确的判断综合转化率情况。还可以预估每个板块的销售额情况，已经在整个目标销售额中的占比情况，进而合理评估成本、风险等事项。这是我们作为一个电商创业者，在拿到产品以后必须要明白的东西，有了个这预算，我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性，也会不造成严重的现金流短缺问题。三、自家产品存在的问题优势主要优势在于产品的品控上达到一流水准，品质较高，对于有一定稳定复购的消耗品来说，顶级的品质是一个非常大的优势，在未来的发展空间也比较大。劣势品牌影响力为零，但是这个赛道确是品牌的赛道，因此进场就遭遇先天不足。而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表，所以在我们这个类目操盘中，品推一定是先行的，而且必须要在店铺运营的早期开始介入，否则先天不足的状况就没法改变。然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点，如何把握确实比较棘手。以目前的情况看，可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设，优质内容让推广工作变得简单，同时成本也相对可控，还能直接带来一波粉丝。机会针对产品品质一流水准，但同时品牌影响力不足的特点，再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说，我们必须要在客户精细化管理上下功夫。具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客，为店铺数据化提供可能，长期积累口碑和品牌影响力，这一点上竞争对手要么不屑去做，要么做的也不够诚意，反而成了我们的机遇。留住老客2个渠道，一个是微信端，这是高粘性、高复购、高社交属性的，是我们最佳的客户管理工具，然而也存在问题，流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分，大部分流失了因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理，这就需要借助会员工具了。会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群，即使给足够的优惠，这部分人群因为是重复购买，二次购买以后基本上没有成本，从最终成本角度看，这个优惠比单纯引流的转化更有利润。会员制度应该重视起来，当成一个店铺战略来实施，跟微信鱼塘高低搭配，完成闭环，只要我们足够有诚意，这将是我们最重要的机会，也是突破口。如此一来，很可能将劣势逐步扭转过来，一旦品牌端的建设也跟上来，后续的爆发是非常迅猛的。一路分析下来，大家应该越发清楚的明白了，数据工具的价值是眼睛的作用，帮你辨别方向和辨别真伪。一旦依托了数据工具，再来做产品和运营的介入就有迹可循了。再也不用拍脑门做决定，再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。同时我们也将不可避免的看到一个问题，那就是淘宝的创业门槛是比较高的，绝对不是几千块钱能搞定的事情，需要巨大的投入，需要认真解决产品问题，认真做好服务。但是好处也是一样的，一旦认真起来，最终你的收货将会特别巨大。
直通车和手淘搜索的流量区分，淘宝店如何分析竞争对手店铺？
近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案，正好以这个类目为例，直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析，如何利用数据来为自己服务。
我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题，足够细分，整体性很强，直接落地到店铺，操作性很高，对于多数人来说都看得懂，也都能学得会。当我们拿到一款产品之后，即使是熟悉的品类，但是因为店铺基础和阶段不同，客单价不同，尤其是非标品，运营落地的细节还是有差异化的。因此，我们无法直接拍脑门决定运营思路，必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作，这也是一个店铺运营规划的全路过程。具体需要了解的信息如下：1、行业的整体情况：类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......2、竞争对手的数据分析：流量结构、转化情况......3、竞争对手的产品定位定价分析：人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......4、我们产品的核心竞争力以及缺陷：核心卖点、存在的问题（品牌？定价？）......5、信息收集和结论：具体怎么操作？各个板块怎么落地？......而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。今天的数据分析既然落地到淘系平台，借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具，并以此数据来展开各个细节的优化和配置。一、行业整体态势感知1、店铺排行官方工具的路径是：生意参谋-市场行情-市场排行市场洞察的数据做了转换后的数据表，为了隐私，表格店铺部分打码处理。行业排名的重要板块就是市场排行，市场排行信息量较大，可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况，成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。经过分析，我们可以得出类似以下结论：上表统计的店铺为300家，其中天猫商家206，淘宝商家94，天猫商城占比：68.67%，淘宝占比为31.33%，且前60名中只有一家淘宝。上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别，开店时间较长，因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择，c店应该排除在外。前50名店铺的搜索占比平均为38.79%，因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。前50名店铺综合UV价值平均线为8.83，这也是作为一个参考，公式大家耳熟能详，UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。2、人群画像官方工具路径：生意参谋-市场洞察-行业客群客群占比中，女性人群超过70%，这就圈定了我们店铺的核心人群，因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。女性用户是颜控，比较感性，这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好，突出：颜值高的特点。至于年龄，核心年龄层最显著的特点是低龄化特征，18-24岁人群占比突出，这是新的消费人群，年轻人习惯咖啡用品。结论：目标用户人群就是年轻的女性群体，这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。3、支付偏好官方工具路径：生意参谋-市场洞察-行业客群官方数据表格截图官方数据**旗舰店的核心转化价格带为：125-165之间，占比64.12%，其次75-95的区间价，再次是165-250的区间。***旗舰店的核心转化价格带为：165-250的区间，占比61.82%，其次是75-95之间，占比18.79%，第三是250以上的11.26%。根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现，我们的店铺价格带可以参考为：1、75-95的价位产品，预期在15%-20%左右；2、125-165的价格带，预期占比为60%左右；3、165-250以及250以上的区间，预期占比在40%以上。以此来定义店内的产品布局，比较科学，其他的价格区间不建议介入。4、属性偏好官方路径：生意参谋-市场洞察-属性洞察官方数据转换整理后的数据表属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正；我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度，有没有问题，有没有改进的空间，有没有竞争力等等细节。小节：上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来，最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征，这是最关键的，很多人用错了。我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏，做产品视觉、产品调性调整，这些工作一旦落实下去，将会极大提高产品竞争力，尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说，意义非凡。如上述为例，我们的人群标签过于靠向女性，达到70%以上，那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体，高颜值、参与感、仪式感必须要强，这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去，牢牢把握核心人群，这事儿就成功了一半。有个价格区间和消费偏好，就可以回答两个问题：（1）我们的定价离区间价有没有偏离？需不需要调整？（2）我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间？我们具体如何定价？这些问题我们都可以迎刃而解，且立马可以落到实处，根据成本和定位，可以迅速找到合理价格。这种数据，比那些教你拍脑门做决定，或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划：视觉调性：偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调（如马卡龙）、轻社交产品内容呈现：高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点因保密原因，此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。产品定价：以占据125-250这个重要赛道，同时以贴近最低门槛的形式定价。低于品牌店，同时不会牺牲较大利润，还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间，以此找到自己的生存空间。二、竞品核心数据情况竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据，依照这个数据再进行多轮数据整合，就可以拿到竞争对手的具体流量结构，这个是最为关键，最为核心的东西。有了这些数据，我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源，基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路，而且每个渠道得转化销率也一目了然，为我们整体运营做了深度铺垫。如下表：官方数据转换整理后的数据表备注：这些数据是需要转换得，同时需要自己做更多的整理才能得到。分析：目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为：超级推荐占比28.94%；直通车占比23.86%；手淘搜索占比11.89%，品销宝占比7.21%。四个板块总占比为：71.3%，搜索流量占比为11.89%，这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的，因此这也是附属流量，真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量，或者说二级流量，因此核心工作要围绕这几大重点流量来，店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。在未来一段时间内（8月到2月间），我们可以依照这个比例来配置流量结构，在中高客单价的类目，走付费投放的思路是一种必然选择，尤其是早期的店铺，更加明显。再来看另外一家竞品店铺得数据（经过转换和打散再整理后的数据）分析：目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量，占比超68.86%，其他流量的比重太低，好在转化占比并没有那么夸张，不至于有影响。这是一个非常不合理的流量结构，不稳定，因为直播的不可连续性，因此容易造成店铺数据的较大波动，影响可持续发展。直播的渠道是我们需要考虑的，但是不能作为主要流量来源，只能是作为一个补充项。根据2个竞品的流量结构等分析，我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路：1、推广为主，比较适合中高客单价的产品，具体路径：直通车、超级推荐、钻展2、渠道为主，比较适合中低客单价的标品，这种玩法主要路径是：淘客、直播等以我们店铺的定位看，产品偏向于中高客单价，走渠道的难度较大， 也容易伤害到品牌的价值。一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段，走平推思路，非低价爆款思路，如果能走得动，我们可以借鉴，当然走不动的话可以放弃掉。直播渠道我们可以从一开始就介入规划，店铺有一定基础以后就可以实现一定转化，相对而言，门槛并没有那么高，优惠力度也不会像淘客那么大，因此对品牌的伤害很小，可以常态化规划。结合这两家目标店铺，我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作，即推广投放，直钻结合或者直通车结合超级推荐，一方面拿搜索，一方面拿个性化流量，二者结合。同时跟上述店铺不一样的补充，我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入，一方面是店铺基础数据优化的客观要求，同时可以把基础数据优化做成精细化的思路，提高搜索权重，配合推广投放。有综合数据，同时我们还可以获取到更详细的日间数据，这些数据包括：访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......依托这些核心数据，可以进行更细粒度的产品监控，以及做店铺日常运营规划。如下图：官方数据转换整理后的数据表结论：平均转化率在3%左右，后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。平均客单价203，跟我们的定价89-189的区间来说较为接近，整体的效果会更好，我的建议结合前面的行业分析中的结论，将产品定价的高位从189拉到165以内，损失部分客单价。搜索流量过去30天占比为13.75%，这是一个稳态的店铺的搜索占比，对我们来说有一定的参考性，我们可以在预算和营业额的估算中，大体得出搜索流量的比例和转化情况。由此可以再做一个数据综合整理，得到如下信息：保密原因，数据做了打马处理以上面核心店铺数据为例，我们操盘的新店预计为二者结合的思路，取二者之长来实现引流配比。拿掉不合理的方面，例如XX早期直播的思路值得我们借鉴，但是这里存在不确定性，品牌影响力和产品竞争力的问题。不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现，因此还是以推广为主，在基础数据都向好之后介入直播等渠道。渠道的规划不能占比过重，以免造成店铺运营无法持续进行，或者店铺运营目标无法完成的情况出现，渠道中直播的介入比例要比其他的高，一个是上面案例的数据表现，一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。推广的板块，早期以直通车为主的，推荐流量占比相对少点，后期根据实际状况做调整布局。其他板块，如官方资源位表现情况，免费流量最终的效果，在此不做具体评估，以实际情况为主。由此，整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地，如下：表格不仅可以计算出访客的结构，还能较为精确的判断综合转化率情况。还可以预估每个板块的销售额情况，已经在整个目标销售额中的占比情况，进而合理评估成本、风险等事项。这是我们作为一个电商创业者，在拿到产品以后必须要明白的东西，有了个这预算，我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性，也会不造成严重的现金流短缺问题。三、自家产品存在的问题优势主要优势在于产品的品控上达到一流水准，品质较高，对于有一定稳定复购的消耗品来说，顶级的品质是一个非常大的优势，在未来的发展空间也比较大。劣势品牌影响力为零，但是这个赛道确是品牌的赛道，因此进场就遭遇先天不足。而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表，所以在我们这个类目操盘中，品推一定是先行的，而且必须要在店铺运营的早期开始介入，否则先天不足的状况就没法改变。然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点，如何把握确实比较棘手。以目前的情况看，可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设，优质内容让推广工作变得简单，同时成本也相对可控，还能直接带来一波粉丝。机会针对产品品质一流水准，但同时品牌影响力不足的特点，再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说，我们必须要在客户精细化管理上下功夫。具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客，为店铺数据化提供可能，长期积累口碑和品牌影响力，这一点上竞争对手要么不屑去做，要么做的也不够诚意，反而成了我们的机遇。留住老客2个渠道，一个是微信端，这是高粘性、高复购、高社交属性的，是我们最佳的客户管理工具，然而也存在问题，流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分，大部分流失了因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理，这就需要借助会员工具了。会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群，即使给足够的优惠，这部分人群因为是重复购买，二次购买以后基本上没有成本，从最终成本角度看，这个优惠比单纯引流的转化更有利润。会员制度应该重视起来，当成一个店铺战略来实施，跟微信鱼塘高低搭配，完成闭环，只要我们足够有诚意，这将是我们最重要的机会，也是突破口。如此一来，很可能将劣势逐步扭转过来，一旦品牌端的建设也跟上来，后续的爆发是非常迅猛的。一路分析下来，大家应该越发清楚的明白了，数据工具的价值是眼睛的作用，帮你辨别方向和辨别真伪。一旦依托了数据工具，再来做产品和运营的介入就有迹可循了。再也不用拍脑门做决定，再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。同时我们也将不可避免的看到一个问题，那就是淘宝的创业门槛是比较高的，绝对不是几千块钱能搞定的事情，需要巨大的投入，需要认真解决产品问题，认真做好服务。但是好处也是一样的，一旦认真起来，最终你的收货将会特别巨大。
手淘首页流量下滑是什么原因？
手淘首页流量不稳定是一件很正常的事情，这是手淘流量存在的一个特点。手淘首页入口考核的主要指标是坑产产出，如果转化带来的产出很低，就会直接影响手淘首页流量的获取能力，官方也会直接将你的产品从位置上下下来。注意在产出较低时我们需要及时去修改详情，提炼卖点，从而提高转化产出。
手淘首页流量的波动与转化密切相关，后期想要持续稳定需要我们后期不断的去维护，做好直通车精选人群，提高点击；通过老客户去强化标签，老客户回购，会对流量分配起一定的加权作用。
虽然手淘首页的免费流量虽然转化偏低且不稳定，但是其胜在爆发快，潜力巨大，做得好的话有可能会得到单品流量的爆发。
超级推荐如何引爆手淘首页流量？
1、测款：通过直通车或者超级推荐进行测款。和大家分享一个快速的方法，在店铺中(非标品选择7天，标品选择30天)观察产品整体加购情况，选择加购量好的款直接去推。这是偷懒法。
2、人群选择：如果没有做好这一点，就会影响我们免费流量以及手淘首页流量的获取。我们在这里要去观察需要引流的、最终成交的、老客户购买的分别都是哪部分人群以及性别、年龄层的占比。分析其中的数据，帮我们去拉对应我们店铺的精准人群。
3、定向人群拉新建设：这一步是很重要，它直接关系到后面搜索流量能否起来。如果你是刚开始做的淘宝店铺或者新产品，其中拉新定向的关键词没有那么多，这没有关系，你选择少一点就可以。因为超级推荐也会有一个养熟的过程。选择好关键词之后我们就也要时刻去观察“流量预估”(去掉没有流量人群增长的词)。观察两三天，目的让流量更加的精准。
4、人群养熟：我们打开智能定向(设置溢价时不要太高)，同样也是观察流量预估。接着就是店铺和宝贝的人群养熟(喜欢相似店铺的人群、喜欢相似宝贝的人群)，这时的流量也会更加精准，可以帮助我们增加店铺以及产品的权重。
5、人群体量扩充：去做一个“达摩盘平台精选”，想要这个产品和店铺流量更多，成交更多，我们就要去做流量扩充。平台精选里去选择更加精准的人群(流量大的人群溢价放低，以免花费太快。)
6、人群采摘：了解到有商家把前期工作都做好了，推广也做了，总觉得效果差，其实就是到最后没有进行人群采摘。那在进行采摘人群的时候我们要做一个重定向，在店铺和宝贝中选择喜欢我店铺人群，收藏加购成交人群，喜欢我的宝贝人群来进行二次定向。
商家如何正确操作淘宝直通车带动搜索权重提升？
1. 你开车行为本身其实对自然搜索权重是没有任何影响的
这是你第一要搞明白的：你开直通车，这个行为本身跟你的自然搜索是没有任何关联的。那些有的说，开直通车就是给淘宝上供，淘宝就会喜欢你；还有什么你开车了，淘宝就不给你免费的自然搜索流量了，就让你花钱……，这说法都太不靠谱了。你开车或者不开车，行为本身对你的自然搜索权重是没有影响的。
之所以，你发现开车后或者停车后，你的搜索权重变化率，其本质原因是开车所带来的数据变化在影响你的自然搜索状况。这必须要明确，否则的话，你的开车就是盲目的，没有目的的。
2. 你开了直通车首先影响的是你的店铺层级表现
开了直通车，我们先把展现、点击等等这些因素忽略，最直观的变化是：你的流量多了。流量多了，除非你选的关键词特别差劲，否则肯定会转化一部分。只要转化率，如果是支付宝成交的，那么就会提高你的店铺层级。
好，这时候，问题就有意思了。我们都知道淘宝的店铺层级是一种天花板的存在，他会限制你能够获取到的最大的免费自然搜索流量。如果你是底层卖家，你就要跟70%多的卖家，去竞争只有30%的流量，而如果你是顶层卖家，数量只有5%，但是你们却能分到也是30%左右的流量。谁获得的多，谁获得的少，立刻就见分晓了。
那么你开直通车了，然后你的店铺层级上去了，比如你从第二变到了第三层级，那么你的竞争对手一下子从70%的淘宝卖家变成了只有25%，而你能够分到的流量，从原来总量的30%变成了现在总量的40%。所以，你会发现，你的自然搜索权重提高了，流量增多了。道理在这里。
3. 你开了直通车就在影响你的产品标签和店铺标签
还是那意思，你直通车开了，流量就会进来（暂时不考虑什么点击、展现这些东西，我们想到的就是，你钱花花出去了，流量就进来了），流量进来了，就一定会影响你的店铺标签和产品标签。这种影响可能是正向的，流量很精准，是一种强化作用；也可能是负向的，因为不精准，反而扰乱了原来的标签。
那么？我们到底应该怎么开！
首先，如果你的店铺基础非常扎实了，你的流量规模也足够大了，开直通车你是为了进一步扩大流量，这时候，你是可以广泛匹配的，这样做可以保证最大限度的流量能够进来。进来的流量，即使有不精准的，对你也没有什么太大的影响。
但是，如果你是一个小卖家、新手卖家、店铺基础不好的卖家，甚至刚开不久的店铺。那你就一定要慎重考虑一个问题：如果做广泛匹配的话，即使流量进来了，对你有没有什么好的结果？先不说亏钱的事儿，就这个标签的问题就够你喝一壶的了。所以，中小卖家开车一定要做定向，一定要开精准的计划。
4. 你的投入产出比怎么样？
这是非常重要的一个评判标准。你首先要注意一件事情：不管是免费的自然搜索，还是直通车，还是钻展，还是啥东西。从本质上来讲，淘宝这个网站的每一个位置都是稀缺的资源。换句话来说，这个位置给你了，就没办法再给别人。
如果你的产品不行，或者你的服务不行，你在这个位置上不能创造更多的价值，那么他们肯定不放心把这个位置给你。所以，你开直通车，你的开车效果就成为了淘宝判断是否多给你一些免费的自然搜索流量的依据。
比如开了车后，发现你的各项数据都很好，那么就会多给你一些免费的自然搜索流量，因为给别人也是给，你能创造更大的价值，那为啥不给你呢？那么，这个评判的数据包括什么呢？一共三个：
点击率——这个反应的是你产品的吸引力状况，给你机会你能不能抓得住；
转化率——反应的是你消化流量的能力，能不能这个流量给你了，你就搞定他，让他转化率呢；
客单价——反映的是你挖掘流量价值的能力，买的多总比买的少要好吧！
所以，当你开车后，发现自己的免费自然搜索流量不升反降，那你首先应该考虑的就是：你的开车效果是不是很差，差到让搜索引擎怀疑你的能力，不敢把流量给你了。
如何通过直通车拉动店铺的自然搜索流量？
相信在店铺日常的操作中，有一个问题一直困扰着大部分的商家：直通车流量占比太大，拉不动自然搜索，网上看到很多说直通车能够拉动自然搜索，但自己操作时直通车明明花费很大，自然搜索却一直低迷，今天就跟大家具体说一下到底该如何带动自然搜索！
一、常见问题
首先分析一下带不起自然搜索的原因：
1、付费流量过低
如果你每天花费低，点击率、转化率对比同行又较低，那对宝贝没有多大的帮助，至少要将点击量做上来，加大花费，再把点击率和转化率提升上去，才能有机会得到自然流量。
我们可以在直通车后台-工具-竞争分析，观察同层级、等级的同行店铺数据，至少要做到高于全部竞争店铺平均值。
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2、计划推的宝贝收藏加购、转化数据差
这个就比较明了，推的款式收藏加购率差，转化又差，相当于推错款，就算前期点击率好，有部分流量引进，但是没有能力转化，淘宝只会降低宝贝的流量。这个问题虽然比较少出现，但是也会有商家碰到，最简单的方法就是换款推，没必要在一棵树上吊死
选款也很重要，测款可以用智能计划，同点击量数据下观察宝贝收藏加购率。点击量按商家能承受的范围来测试就可以了，当然数据量越大越能避免偶然性。
3、人群不精准
人群不精准，系统就推送不了适合宝贝的流量，比如明明是适合年轻女性的宝贝，计划和宝贝人群却是中年女性，自然搜索流量怎么可能会给你呢，给了也一样转化不了。
4、关键词热度过低
有一种情况，明明直通车计划数据都很好，点击率、转化率、收藏加购也都很好，但是宝贝流量一直比较低，这种情况很有可能就是使用的关键词热度低。这部分的词在淘宝使用的搜索人群本身就很低，可能淘宝已经把使用的人群都推送给你了，但是奈何热度低。
这么说大家是不是有了解，为何自己自然流量一直上不去了。接下来我跟大家说一说到底具体的操作该如何呢？
二、实操方式
1、在选款上多下功夫
比如饰品、女装类目，本身卖得就是款式和图片，如果没有一个好的点击率和收藏加购的数据，推起来会十分的费力，而且很有可能流量起来了，转化跟不上，流量又快速消失。
根据店铺后台生意参谋-品类，观察宝贝现有收藏加购，转化的数据，选择数据好的款；新品的话可以用智能计划测试，主要观察收藏加购率。
比如这款新款饰品的数据是比较好的，典型要打爆的爆款数据，点击率同行在6%左右，收藏加购率在15%-20%，而开的智能计划点击率在6.8%，收藏加购率在近30%。当然目前的点击数据还比较低，可以到80左右再观察，数据当然是越大越准确，低的时候有偶然性，这个可以根据商家自身的经济承受能力来定量。
选款选的好，不只是直通车，你做别的付费也都会事半功倍。
2、创建关键词计划
解决了选款的问题，接下来就是创建关键词计划，推荐中小卖家前期先建立长尾词计划，用高精准的词大概在20-30个左右，也可以使用店铺宝贝后台自然搜索成交词，着重关注点击率和点击量，计划点击率做到同行平均以上，部分点击率低的先广泛匹配后改成精准，如果点击率一直很低就直接删除，不能让低点击的词影响到计划的权重。这样能快速提升质量分，降低ppc。还有就是创意的优化，可以提升点击率，前期可以四个创意都添加不同的主图，选择留下点击率高的创意图。
做高点击量的同时点击率要稳住，你会发现计划的ppc降低得很快，就算你设置的出价没有降低，实际的单次点击花费会自动降低。词热度不是特别低，点击率一直在同行平均以上的，甚至自动降低了单次点击花费的同时，烧的还会越来越快，系统给的流量也很快。这时候可以适当降低出价，让花费能够平均一些。
前期提升质量分，关键词的优化频率要高，着重关注点击率，一定要不断地去优化才能使得计划权重提升上去。
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通过不断优化，使计划的各项数据都达到最佳状态，同时需要将计划的精准人群做好，把宝贝的精准人群标签打上，人群精准了，拿到流量时才能够使得各项数据不会降低太多，趋于平稳。
3、人群设置成交人群
同时系统推荐的人群可以都开通测试，数据好的提高溢价，数据差的降低。围绕收藏加购、转化率，同时点击率也需要关注，点击率低的会影响计划质量分，过低可以暂停溢价，除非投产特别好。
在这样的操作下，宝贝的自然搜索流量一般会有一些明显的涨幅，稳定质量分后着重提升投产，一些点击率可以的词，但收藏加购、转化数据差的可以降低出价，持续低迷的则删除，这个阶段就是要把计划投产做上去，同时需要注意的是点击率还是要保持同行以上。
4、添加一些行业大词
点击率会稍降低，但是同样的要保持在同行平均以上，加大计划日限额，投产也会降低，但是流量来的很快。在上一阶段投产稳住了，投产不会太难看，直通车能保持不亏或者亏一点，问题不大，自然搜索会有一个爆发式的增长，而且自然搜索上升的时候你会发现店铺其他流量也上涨的明显。
相信大家开直通车的最终目的也都是为了引自然搜索的流量，最主要的还是要把点击率做上去，从而可以用低价来引更多的流量，同时做精准人群，把吸引的流量留住、转化，让计划能够长期的高于同行。计划的权重提升、宝贝的权重提升，从而也就带动自然流量。
不只是直通车关键词计划，其他的包括钻展、直通车定向计划、超级推荐，各种的推广都可以结合去做，万变不离其宗，各项数据好了，自然就给你送流量了。
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发布于 2024-04-10 20:52:01