直通车测图创意流量分配,开通淘宝直通车有什么好处
直通车是免费展现的,只有当买家点击时才会收费,商家可以自由设置日限额以及投放时间与地域,这样我们就可以根据店铺实际情况控制支出,从而在保证效果的前提下合理降低成本,这是每位掌柜都希望看到的局面。
直通车测图创意流量分配,开通淘宝直通车有什么好处?
直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。直通车推广有很多好处:
1、精准投放
直通车是免费展现的,只有当买家点击时才会收费,商家可以自由设置日限额以及投放时间与地域,这样我们就可以根据店铺实际情况控制支出,从而在保证效果的前提下合理降低成本,这是每位掌柜都希望看到的局面。
2、精准流量
只要是上车的宝贝,买家一旦搜索相关关键词,就一定会看到你的宝贝,所以产品的关键词一定要精准,这样就可以大大提升产品的展现量,为店铺带来更多潜在客户。
3、较高的权重
直通车是淘宝大力支持的一种付费推广方式,店铺权重会随着店铺账户花费的增加与店铺权重有关,花费增加店铺权重就会随之递增。这对于提升宝贝关键词排名有很大的帮助。
4、精准转化
精准关键词会带来较为精准的流量,这类人群通常会有比较明确的购买意向,转化率自然也就会提升,所以精准关键词真的相当重要。
5、转化率高
转化率也是决定一个店铺销量的重要因素,同时也能对店铺的权重和层级有着重要的作用,所以对于各种类目中的一些中等价格的爆款,确实是可以进行定向推广,而定向推广所带来的转化率确实是跟搜索很接近的。
淘宝直通车是很多人都已经开始使用的一款付费推广的工具,而且也随着不断的升级,让很多消费者都能够通过这款工具收益,并且还能够让各位的成本越来越低,也受到了越来越多的卖家青睐。

如何提高淘宝店铺的点击率?
今天想跟大家分享下:如何提高你的淘宝店铺点击率。
图片来自互联网这个是一个小类目C店,现在已经是第七层级,它之所以成功,最主要是就是因为他主推的产品点击率很高,8-10%,是同行平均的2-3倍。图片来自互联网点击量和点击率均在上升,因为转化率很好,所以投产很高,不过最近PPC有轻度上浮,小类目嘛,竞争很激烈。图片来自互联网第七层级了,排名已经非常靠前,免费流量占80%左右,现在要做的,就是用直通车把控点击和流量,维持住现有位置,合适的机会下超越对手,成为TOP卖家。图片来自互联网图片来自互联网你看,一个店铺能做成现在这样,是很成功的,我们回过头来想,他并别人的优势在于哪里?点击率、转化率、产品供应链、服务、资金等,都重要,但是最重要的还是点击率。为什么点击率很重要?前期,我们直通车的权重影响因素中,点击率占50%,而权重,影响关键词排名,直接决定PPC,决定了后期大量引流的成本,决定了盈利的多少。简单点说:如果你的点击率低,你的权重就低,PPC就高,后期就不可能大量引流,你的宝贝就不可能推爆(土豪除外)。那影响点击率的有哪些因素呢?一、产品本身车手不止一次地强调,产品为王。一切推广以优秀的产品为基础,不然就算你烧钱把流量带上来,转化不行,退款率、投诉率很高,甚至投诉卖家,很快链接就死掉了。直通车是引流工具,是锦上添花,而不是雪中送炭。没有好的产品,再牛叉的技术也是镜花水月。二、主图、主图、主图重要的事情说3遍。一张优秀的主图会勾起买家的兴趣,然后点击,只有点进去,才可能收藏、加购、成交。一张车图包括三个内容:产品内容、背景内容、文案内容。标品和非标品的车图是完全不同的,标品主要强调文案内容,通过文章表达你的卖点;而非标品主要强调产品内容,包括拍照的模特、拍照的背景、颜色的对比等。当然在拍照之前你还需要确定客户特征,做到有的放矢。还是不会?更简单的就是拿来主义。找到同行中优秀的车图,适当修改,作为你的车图,但不建议完全雷同,毕竟现在是原创的时代,抄袭也是要有个性的抄袭嘛。另外针对5张图,车手再次强调:5张图应分别从整体、局部、卖点、细节等来体现产品,第5张要求白底,要入池,整体要求图片清晰、美观、卖点突出。三、价格淘宝上没东西最便捷的就是货比三家。比的是什么,是价格,是质量,还是服务?比的是性价比。所以定价是门技术活,定高了销量低,定低了没利润,各种推广也跟不上,这与做淘宝的本质相违背,大家辛辛苦苦开店,肯定还是要挣钱嘛。所以,车手觉得定价应该在有利润的基础上参考同行。四、销量马太效应。好得越好,差得越差,尤其是针对于标品,价格和销量就是两座大山。国人都从众,认为销量多的肯定各方面都不错,车手有时候买东西也根据销量来,反正销量那么大,至少性价比还不错。因此做标品的卖家朋友,用尽各种招数都要把销量做起来。图片来自互联网你看好的几万的销量,旁边几百销量的多半是炮灰。五、货源货源要稳定,不然产品爆起来后,发货跟不上,链接直接死掉了,这种很可惜。这种血的教训,车手是深有体会,百万级的店铺,发货跟不上,然后就死掉了,想起来都是泪。六、买家秀买家秀很重要,可以先做个5-6个,要求务实,不要太浮夸,就模拟买家真实的图片,毕竟谁也不想做第一个吃螃蟹的人。图片来自互联网做好了这些,我们开始上车了。跟着步骤,一步一步来。一、建计划选择关键词:关键词的选择是最难,也是最关键的部分,毕竟所有的点击、转化、加购都是通过关键词这个载体来进行的。选择关键词可以是系统推荐(不是很准确)、下拉框、流量解析推广关键词、热搜词、生意参谋里的行业热搜词,如果产品已经有自然销量,也可以选择成交关键词。不同时间段选择的关键词是不一样的:初期,我们是积累权重的时期,我们选择精准长尾词,20个左右就够了,标品10个左右就行,标品出价到前3,非标品出价到前20,这个时候PPC很高,这是没有办法的事,只有硬抗。前期烧车是非常花钱的,这个投入也是必须要有的,如果连这点承受力都没有,趁早干别的去了。图片来自互联网稳定期:经过前期烧车,现在权重应该上来了,最直观的就是质量分上去了,都是9分10分了,这个时候需要引入更多的流量,加关键词:大词、热搜词。出价:出多少钱?出多了PPC高,出少了没展现。这个是摸索的过程,先按照市场平均价的120%来出,根据展现情况做进一步调整,标品出价到前3,非标品出价到前20,保证精准关键词都有展现。精选人群:现在是千人千面的时代,精准人群是必须要做的。精准人群里包括:商品定制人群、店铺定制人群、淘宝优质人群、大促人群、自定义人群。一般来说,店铺定制人群是老客户,溢价要高,老客户对权重的影响远远高于新用户,车手一般溢价都是100%。其他人群一般先30%,后根据人群反馈情况进行溢价的调整。自定义人群的话,建议两两组合,这样能做出精细化的人群,便于后期的调整更细致、有效。图片来自互联网图片来自互联网设置日限额:提升权重,淘宝后台主要抓点击率、点击量、收藏、加购等。其中点击量的递增尤其重要。所以我们每天设置日限额也是递增趋势,而且要保证每天限额烧完,如果提前下线,就不用管他。比如第一天限额300,第二天限额400,第三天500,以此类推,很快权重就上升了。图片来自互联网设置投放平台:只投放站内无线端。后期权重上升后可考虑投PC端和站外。设置投放时间:投放时间的设置因类目不一样而有所区别,最简单的方式是选择模板,也可以根据经验自己制作模板,后期根据点击情况进行调整。图片来自互联网设置投放地域:有些朋友喜欢通过卡时间、卡地域提升点击率,但车手觉得那都是表面上的点击率。你想啊,所有宝贝后期都是需要大量引流的,后期的地点和时间肯定是全部开放(除港澳台或者西藏、新疆之类的),那之前的高点击不是一下打回原型。所以车手一般地域除了除港澳台或者西藏、新疆之类的,或者生意参谋里销量极低的都会开放。当然如果是大型物件,要考虑运费的,另当别论。图片来自互联网二、计划的调整其实对于大部分来说,建立计划很容易,调整是最难的,尤其是把握住节奏至关重要。关键词的调整无非是增加、删除、加价、降价。关键词的调整:哪些词要提价:低展现、高点击率的词;低展现、高转化率(高投入产出)的词;哪些词要降价:高展现、低点击率的词;高展现、低转化率(低投入产出)的词;哪些词要删除:过去7天无展现的关键词;过去30天无点击的关键词;权重升起来了,流量大了,就要开始降低PPC了,一般我们采用拖价法降低PPC,强调一点,就是PPC降低一定要慢,降低的PPC要通过权重的提升来弥补,也就是说,降低了出价或者时间折扣,你的展现位置并没有发生改变,如果降低出价后展现位置靠后或者展现减少,说明你的权重还不足以弥补你降低的价格,只有把PPC加回去,等待时机的到来。后期大力推广,每天的限额根据销量和利润来定,一般来说,直通车话费不超过销量的20%,直通车流量不超过所有流量的20%。如何把握好新店流量扶持?
新店/新品的确是有所谓的“流量扶持”!
平台会持续给与新品一段时间的基础展现,我称之为“新品的考核期”,时间大致为3-7/14天左右,在这段时间,平台会根据你新品反馈的真实数据决定后期是否加大/削减流量扶持!常见有两种情况
第一种:如果产品持续表现好,那么在下一个周期里平台会给与更多的展现值继续观察;(肯定会比考核期的曝光度更大!如果产品持续表现好,那么平台给与的展现扶持也会持续增长!)
第二种:如果产品表现不好,那么很遗憾,考核期一结束你的产品可能在100页以后都很难找到;
说句实话,现在淘宝店铺数量庞大,你又不是马总他亲戚,凭什么扶持你?
具体怎么做,我教你两招!
1.递增爆发玩法
在进行这个方法之前,我们要做好规划:关键词的布局、商品属性标签布局和人群标签布局。前期做这些的时候,一定要做好测试。
具体测试我就不讲了,你可以自行去我之前的文章里看:https://www.toutiao.com/i6668116787244040711/人口属性人群标签+商品属性标签=精准人群标签池
1.优化时间:一般集中在最初7-10天内
2.成交笔数规划:第一天至少5笔;第二天是第一天的3.5倍;第三天是第二天的2倍;第四天成交笔数逐渐下降,转化率降到行业平均水平,坑产和第三天一样;第五天坑产和支付人数不少于第四天;以此类推直到第八条。
3.单品转化率:最初三天递增,从第四天开始趋于平稳
4.关于渠道:前3-7天必须保证有PC端搜索入口成交订单。
5.关键词成交划分:通过核心关键词搜索入口成交的笔数必须占三分之一
6. 做到订单权重最大化:
(1)通过搜索入口成交比重越大,权重越大。
(2)"三标合一"玩法:做好用户标签、商品标签和行为标签(指买家需求和喜好度)。做标签时,只需要做100个人左右的人群标签就足够了。
2)递减爆发玩法
规划布局和第一个玩法一样,关键词、商品属性和标签都要有测试过程。
1. 优化时间:一般集中在最初的7—10天内。
2. 成交笔数规划:最初三天,要占到总计划的一半以上。(以7天总计划为例,100笔前三天要做到50笔以上)第一天至少35笔;第二天25笔。第三天15笔。通过控制日限额,能稀释展现和点击率,转化率一直递减,收藏加购一直递增。第四天,下降转化率至行业平均水平。这个时候,就可以开始关注真实准化率了。第五天的坑产和支付人数不少于15笔。从第5天开始,根据实际情况,也可以慢慢做一点坑产递增了。第六天坑产大于第五天。以此类推至第八天。
后面步骤基本一样,不需要重复讲解了。
根据自己实际情况来选择两种玩法。注意:
1、先测款测图,不要盲目跟款。测完之后,计算关键词平均产值。需要注意:产值太高的词前期先不做,关键词权重有连带性。
2、女装属于非标品对人群比较敏感再补的时候,尽量选取与自己产品标签最相符的账号。
重点
3、找50个人,买家账号的安全性不多说了都知道很重要。除了账号基础标签外,浏览轨迹标签和消费能力标签也一样很重要。
4、上架前一天 先让前两天要做单的人去浏览各方面均与自己宝贝相似的宝贝,直到标签出来为止,我的经验是这么做除了人群定位精准外还可以减少被查到的风险。
5、上架后为了能快速达到预定产值 我一般会把售价定成一口价的三折。
做好这些后,就按上面的规划一步步来!
多的也就不说了,如果你在淘宝运营中、或购物中遇到困惑难以解决,可以留言或私信,我会第一时间传道解惑!如果你对淘宝真感兴趣也有决心做好,可以系统的脑补下我头条专栏的文章;
链接地址:https://www.toutiao.com/i6668116787244040711/
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2018淘宝c店该怎么做?
可以的,而且,比起一些新店来说,相应的权重能大一些,也更容易操作,有人可能会问,淘宝新店和皇冠店有什么区别,这么说吧,淘宝是有一个成长模型的,不按照成长模型去,那么你就是数据异常,也就是我们常说的刷单被抓,听不懂的呢,我打个比方,新店的话是一个小孩子,然后要去战场打仗,肯定是要一步一步来,从身体素质(店铺信誉)到心理素质(店铺层级)都过关才能把更多的给你更艰巨的任务(也就是淘宝上的流量),然后皇冠店就相当于一个退伍的战士,要交给他任务只需要稍微让曾经的肌肉记忆回归,再交代一些任务详情就可以了,当然,如果是退伍后肌肉退步的,那当然也只能慢慢先练回来才能去做任务,也就是有些老店能起来的很快,有些老店和新店没什么差别的原因。
那么既然你是一个退伍战士,想重归战场就肯定要把你的能力展现出来。
第一点,你的店铺类目不能变,就比如你曾经是一个伞兵,现在去做海兵,是肯定比较麻烦的,需要很多时间去适应。
第二点,那就是需要一个好的产品,也就是货源,女鞋产品,更新换代是很快的,至于什么货源好,要怎么去挑选,我曾经的问答和头条的文章中都有写的,感兴趣的可以自己去观看,或者私信我要视频。这个东西就像军人手里的武器,你不能人家手里那这ak你还拿着曾经的三八大盖对吧。
第三点,也就是权重,流量。这就像战场战斗的战术,战场上除了武力值,智力也同样重要,也就是战术了,当然,战术有老的,比如“孙子兵法”什么时候都适应,也有新战术,这就要你自己去合理运用了。
下图是我一个徒弟今年五月份做的空调扇项目,从2018年5月5号开始操作产品。
14天访客破千,30天访客已经破3000了。纯自然搜索,带少量淘客。这点从下图表格应该很容易看出来。
想要获得这一流量(完成这个任务),就得从其形成原理倒推解决方式。
自然搜索流量(快捷的完成任务)
———即买家在淘宝搜索栏(敌方阵营)搜索某一个关键词(敌方关键人物)比如“连衣裙 大码”,
淘宝把你的产品展示给了买家,并且买家产生了点击,进店。这样就是 我们的一个自然搜索流量。做自然搜索流量,其中两个最关键的两点就是如何让淘宝将你的产品展示给买家,以及如何让买家点击你的产品进店。也就是平常说的展现和点击。(下面就不打比方了,自己理解)
第一点:淘宝检测到你的标题中有含有这个“连衣裙 大码”关键词。如果你的标题中没有这个词,那么你的产品很难被展示,如果你标题关键词没人气,或者竞争大,也很难被展示。如果你标题关键词和产品相关性不强,那么就算能够引来流,目标人群也不精准,更加难以转化。
所以说这就是为什么我一直强调大家一定要先做好标题的原因,我建议你好好去这个链接看看我这篇文章
黄金标题制作实操流程——淘宝新店流量爆发必须做好的运营基本功 https://www.toutiao.com/i6561992987138589197/
里面详细了介绍了怎么去制作好标题。希望你好好去理解。一定要学会灵活运用,不要生搬硬套。
第二点:你的这个关键词“连衣裙 大码”它本身的权重够高
就好比读书的时候老师排座位,成绩好的坐前面,成绩差的坐后面是一个道理。你的权重不高,那么很遗憾你就得排在后面,自然不会有买家看到你的产品。而新品是没有权重的,所以自然不会有买家看到你的产品,所以对于新手卖家而言,需要做的就是尽快积累你的关键词权重。
关键词权重提升途径为:
买家通过搜索某个关键词,看到你的产品,并且产生点击,就会给这个词产生一点相关的“人气权重”。
买家通过这个词进店,并且下单成交。就会产生一定的“销售额权重”。
销售额权重远远大于人气权重 而当买家下单,确认收货五星好评之后,产生了相关的“服务权重”,才是完整的关键词权重提升体验。而服务权重直接决定了销售额权重的大小。
所以,每一步都至关重要。一步没有做好,那么权重提升效果微乎其微!
那么最好的办法其实就是通过人为的去操作“买家”通过这样一流程购买我们的产品来达到我们关键词增权的目的,这也是为什么刷单有风险,又不得不刷的原因。
不光为销量,评价。更重要的是为了“权重” 当然风险并不是不能规避,我个人从事电商行业十余载,对于如何去规避风险,如何更有效率的增权我都有一定的心得体会
比如说怎么获取精准的刷单资源?怎么通过刷单给自身店铺打上精准的人群标签精准引流?怎么刷单更加安全,有效率?店铺每天应该刷多少单?刷多了会被抓,刷少了没效果。
这些内容如果说具体分享的话一一码字很耗精力,你想了解可以私信我,我会给你相关的资源。相信你会受益匪浅。
而只有同时满足上面这那两点你才能获得展现,但是获得了展现你也不一定有流量,如果你的主图不能吸引买家,那么你之前辛苦做的都是白做的。
举个很简单的例子:淘宝给了你10000个展现,你的主图点击率是1%,那么你就只能获得100个流量/访客。同样淘宝给了你10000个展现,而你的主图点击率是10%,那么你就能获得1000个流量/访客。
这样够简洁明了了吧,你有什么理由不去提高你的主图点击率呢?记住,淘宝只能给你展现,不能给你流量,流量-是要靠自己去争取的!
想要获取流量,你就得有一个高点击的主图!
在主图中一定要把你产品的卖点和营销点凸显出来,比如“家电”这种产品,买家所关心的点无非就是安不安全,质量好不好,耗不耗电,耐不耐用等等!那么为什么不把这些卖点在主图中凸显出来呢?
甚至还可以做出卖点差异化。
特别是一些同质化严重的类目,别人的卖点是省电,你的卖点就可以重点凸显出质量,安全性等,这些最基本的道理一定要懂!包括你的详情页,一定要懂得卖点营销
甚至做好主图之后甚至还可以通过直通车来测试主图点击率!这样主图点击率好不好就一目了然了!不用换来换去的。
具体步骤如下:
首先自己先准备好四个主图,一定要找美工精心制作的,不要敷衍。
做好之后就用直通车测图,开四个计划,每个计划放不一样的主图。只需要开行业最大的词 一个即可。限额300左右,土豪请抢首屏,没钱的话1-5名。 选取时间点晚上10点-11点时间去开。只开无线端 !烧完为止,低于5%的点击率的图不要。点击率越高越好!选择最好的那张主图。
做好了这些之后你会发现你的店铺慢慢会有免费流量进来,随着你的权重积累的越来越多。访客也会越来越多,这时候再用直通车,淘宝客去推广,拉升你的销量积累羊群效应,再加上一个好的详情页,基础评价,问大家。
你的产品销量就有很大可能可以爆发。
很多人说做淘宝难,但是我觉得很容易,区别就在于你对这个平台的规则和玩法的研究,你懂不懂方法。做淘宝真的不难,只不过工作细则以及过程很繁琐,这个是实话。
我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
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做电商运营想学习数据分析该怎么从零开始学习?
电商运营工作中,需要掌握的技能与能力项非常多,但总结下来核心技能有以下几点——产品规划与设计、流量管理与推广规划、数据化运营与可持续。
电商是零售业态的一种,围绕“人-货-场”展开,而平台通过资源对接与分发的时候,也是围绕这三点来做各类考核, 因此我们运营工作的开展就是围绕平台的各项考核机制展开,通过优化自身店铺和产品,达到与平台要求最佳匹配的状态。
这个过程中我们需要的技能很多,诸如:淘客玩法、活动统筹、老客营销、微淘……之类的细节板块都是属于数据化运营阶段的工作,也就是基于足够规模的店铺流量基础上展开,看似东西多,实则非常简单且基础。
并且它们都有非常多的框架限制,发挥操作的空间较小,更多是按照规则亦步亦趋,所以不算是核心工作和技能,核心的技能主要有一下几个方面:
一、产品规划与设计
产品设计,在淘系电商也好,其他平台也好,都是运营工作的核心,围绕人货场展开的电子商务,人群和交易场景已经被平台设定了,我们真正能够发挥的核心要素就是产品。而且在当下过剩的产能结构下,优质的产品是店铺脱颖而出的关键,所以产品规划与设计是做好淘宝的核心工作。
产品规划与设计看起来是个很大的话题,涉及到产品的定位、定价、核心差异化卖点提炼等,这个工作构成了电商运营所有的前提和基础。对于完全不懂产品的小白商家来说似乎很难,但是我们在实际操作中有捷径可走,那就是:
模仿想要进入的细分领域的行业里头部商家的玩法,对头部商家做好分类统计和数据整理,然后在实际数据的基础上做好差异化,最直接的就是“产品差异化”,还有就是视觉、文案等内容呈现的差异化。
这就是我们电商零售比较快捷的思路(当然如果是产品经理出身那就另当别论),这个思路好处是实施效率高、风险较低、成本也较、而成果比较显著,多数较为成熟的玩家都是这么做的,这也是我要推荐给各位小白商家的思路。
这个思路的难点就在于差异化。一个类目有一个类目的特点,如果完全是新手商家,对产品理解不够或者对淘系电商的细节理解不够,往往很难实现真正的差异化,很多都是邯郸学步。这个差异化的玩法主要遵循这几个方面:
1. 产品差异化
现在的淘宝体量较大,同质化产品较多,我们在搜索端很容易看到相同或者相似的宝贝,而看到的这还是有展现的有权重的,还有更多新进宝贝因为权重低和推广力度有限都被雪藏了,实际同质化更严重。
正是这个原因,我们多数的新店转化很差,即使推广了有了不错的基础数据也很难实现真实转化的提高,这就是产品同质化带来的。而要想打破这一点,必须要做好微创新,这是我们每个掌柜和运营都需要认真研究的核心能力。
以家具为例,这个市场本身是个非标品市场,涉及到的产品款式和规格非常多,目前全网比较主流和热门的类目就是北欧日式的,深得年轻人的喜欢;但也因为足够细分,全网的款式差异化很小,甚至成为了半标品甚而是标品。
搜索渠道下,一眼望去全都是一样的宝贝,大家自然不够好走,所以差异化非常必要,尤其是微创新。
以餐边柜为例,市面上多数日系北欧的餐边柜款式和风格都较为趋同(如下),因款式的固定功能上也会趋同,用户的稳定给创新带来了不确定性,任何改动都可能会伤害到这种款式的受众,也可能带来功能上的缺位,所以创新风险不小,需要小心谨慎。真正的微创新的点就是大结构不变的情况下,找到新的突破点,如:
这些小地方的改动和优化,既可以解决差异化的问题,又不会因为大改版而失去一部分款式忠实客户,从而实现产品的创新。这一步让产品的品质和辨识度有很大的提升,接下来在通过视觉和内容的提升来实现产品具象呈现。
在创新阶段需要注意真正做到有价值的创新,关心用户,这才是创新的核心,而并非是为了创新而创新。这个工作的价值是让自家产品在同质化的今天脱颖而出,而无效创新会带来其他风险。
比如这两年手机竞争加剧,各个品牌之间逐步趋同的情况下,各个厂家都在寻找新的创新路径,以保持品牌的差异化价值,这个过程中有很多鸡肋的创新,比如:三星手机的眼球追踪功能、悬浮接听电话、智能暂停……
这类使用场景非常窄,操作难度大,带给客户体验的提升微乎其微的创新实则是无效创新,我们产品差异化和创新一定要摈弃这类玩法。
但是产品创新并不适合每一个商家,这类产品开发存在局限性:
门槛较高,绝大多数掌柜是以分销商的角色进入淘宝的,并不具备产品开发的能力,这一部分掌柜被拒之门外了;产品微创新的生命周期短,一般的头部商家具备完善的运营团队,会实时紧盯竞店数据,同时会锁定数据增长迅速的店铺,对这类有效创新会迅速跟进,通过微创新实现的增长无法形成有效竞争壁垒,未来存在不确定性。因此,产品的创新只对部分商家有效,对绝大多数的商家来说,基于现有产品扎扎实实做好基础搭建才是正确的悬选择。这个时候的差异化主要通过文案视觉等内容的差异化来实现。
2. 高质量的视觉、文案等内容呈现
产品微创新之后,我们创新的点以及这些点给受众带来的品质提升、人性化的关怀等等内容,需要专业的文案和视觉来呈现,提炼出的文案内容要让创新细节和受众关心的问题形成强匹配,这个很重要。
真正有价值的产品创新落地之后,我们在文案和视觉板块的工作重点就是放大差异化的部分,也就是详情页板块重点突出我们核心差异化卖点,而对于关心的核心问题也要呈现,对于无效内容或者无关紧要的内容就可以砍掉,整个内容简洁明了。
文案板块切记言之无物,空洞无力,比如:全网质量最好、高端定位这类空洞无物的辞藻一定要摈弃,从产品定位和价值尤其是产品的功能价值板块出发,简单有力的文字是我们文案的重心。
比如薰衣草助眠膏,多数文案内容是“最强助眠,还你好精神”,而言之有物的文案可以是“喷一喷、困得不行”,融入使用场景,增强代入感,非常有力量。
这是一个例子,供参考,具体场景具体分析,总之我们要在文案和视觉板块做创新,做深度提升,这工作也丝毫不能马虎,所有做的好的店铺都是在产品阶段用心打磨的结果。
以上就是产品板块基础搭建的核心内容。
解决了产品的问题,接下来就是推广了,再好的产品都需要走向市场,而产品与市场的媒介就是推广了,推广的工作需要实现产品跟用户的对接。
二、流量管理与推广规划
推广的工作往往被很多运营当成最核心的工作来展开,这对于基础设施搭建已经完毕的店铺来说是没问题的,不过对于新店或者基础较差的店铺,在推广工作之前我们需要解决基础数据问题。
备注:老店和基础数据不错或者推广引流工作已经比较系统化成熟的店铺这一步骤就不用看了,主要针对基础差和没有太多数据的新店和老店新开的中小卖家。
1. 基础数据优化
主要是围绕产品板块所展开的数据,为后期批量推广做基础准备,一方面完善数据,一方面检验产品创新和视觉文案呈现的效果,主要需要注意几大核心数据:基础销量数据、产品点击率、收藏加购率,这两个数据是重中之重。
(1)宝贝销评数据
这个比较好理解,信任背书,前期一般遵循“15-10-5”原则, 周期7天内甚至更短时间,需要干净的账号来做。有了这一步,对下面的数据测试有很大意义。
(2)点击率
点击率指标是数据化阶段要考核的核心指标之一,我们通过对产品核心卖点和特点的提炼,以图文形式呈现,但需要市场监测,我们一般制作多张主图,通过直通车来测图。
点击率的要求是行业均值的2倍,越高越好,最差也是高于行业均值以上,总之越高前景越好。下图三张图的表现都是优秀水准,点击率非常高,这是瞬时的点击率,长周期的综合点击率依旧可以达到10%以上,属于类目优秀水准。
(3)收藏加购率
收藏加购率直接代表的宝贝的价值,它不是后期做数据可以解决的,必须要真实的数据,代表的是宝贝未来搜索流量起爆之后的真实转化情况,因此这个环节涉及到选款,款好一切问题都解决了 ,款式不好收藏加购率做不起来。
收藏加购率的要求是达到行业平均值的2倍,这个环节可以检验产品基础阶段工作的完成情况,是必须要测试的,如果效果达标则进入下一环节,如果存在问题需要返工,把基础数据完善再进行下一步。
2. 引流、推广
推广引流渠道就是那么多,我们要做的就是结合店铺当前所处阶段和现金流情况合理配置推广资源,针对各类推广渠道和玩法,主流和覆盖面最广的也就那么几种,如:
免费流量板块:搜索流量、首页流量、内容渠道流量、套内其他(新店忽略不计)付费引流:直通车、钻展、推荐站外流量:社区内容流量、垂直KOL渠道流量免费流量板块,占比比较重的主要是手淘搜索和手淘首页,一般基础较差的店铺,流量结构板块,直通车之外,流量比重最大的就是手淘搜索和手淘首页。
搜索的流量在店铺有一定转化数据之后一般会有,首页的流量则看产品的稀缺度,一般新店很难获取手淘首页的流量,从概率和优化效果上看,手淘搜索的流量获取成功率高。
手淘首页的流量跟产品和店铺基础息息相关,虽然考核机制很清晰,但是首页流量是个性化流量,流量来源于平台分发,而当前算法还不够完善,稳定性和精准度较差;而且实际操作过程,这些板块的优化成功率不是很高,但是也有一定的操作性。
站内付费流量板块,相对来说没有那么难,主要渠道为:直通车、钻展、超级推荐。
直通车为例,后台数据非常多,对于新手有难度,主要是侧重点容易缺位,实际上这些控制单元还是比较简单的,做好了基础板块的工作就可以了,直通车玩法不管是前期还是后期,最为核心的就是:流量规模和流量成本问题。
我们有预算不到1万/月的付费推广,也有预算在15万/月的车,店铺阶段不同,各自的价值也有所不同,不过当下的直通车,主要还是作为引流渠道在用,所以都需要控制流量成本问题,把成本控制住,越低越好。
比方:15万预算,PPC0.5,UV30万;而ppc降低到0.3,则UV提高到50万,UV增长67%。在足够规模下,这个差异带来的影响是惊人的,至于转化数据则是第二位考虑的板块。
钻展这一块,我在其他回答中也谈过,多数人对钻展的印象是大店和品牌店专属,而新店或基础差的难以实践,实际上可以关注钻展中的单品计划,我们在实践中发现,转化数据比直通车更好,成本比直通车更低,操作方法较为简单,下为钻展单品数据报表,供参考:
3. 流量规模和流量成本控制
在上面已经讲过了,付费流量的操作方法,这是实际操作领域的,教会你入门,不过也说过付费流量的核心要素,也就是我常常说的流量规模和流量成本问题。
这是战略层面的问题,很多朋友,新手卖家朋友,非常关心实际操作的方法,认为这些很重要,这才是干货,你讲的什么规模、成本这些东西都是太框架了,我要看干货。
这个心态我非常理解,在接触新事物或者自己感兴趣的东西,非常希望快速入门,快速成长,但是有句话叫欲速则不达。很多朋友拿到实操干货后会经历从兴奋到迷茫,再到焦虑怀疑这个过程,心理过程如下:
一开始很兴奋,完全按照干货的操作思路开车,流量也在有序增加,各项数据也不错,非常有成就感。
不过初级阶段过了之后,发现花了几千块的预算了,但是转化还是不行,直通车数据表现要么停滞不前,要么会有波动时好时坏,甚至有所下降。
然后就开始变得焦虑,找不到原因之后又陷入迷茫,最后怀疑自己,怀疑这个干货的价值,于是抛弃干货,加入到寻找“真正”的干货的大军中。等拿到干货,不久又开始陷入这一心理过程,久而久之得出结论——都是骗子,没有一个靠谱,最后退出电商。
这个过程,是我在长期接触各类新手创业者大军中总结出来了,应该符合部分人的心路旅程,有不准确的地方还请包涵。
这是因为学会了基础操作离真正的开好车还有一段距离,中间隔着一个经验,这是高阶运营最重要的资产。多数高阶运营经历了不同类目不同的阶段的店铺,开过神车也开过烂车,一路总结才对开车有透彻的理解。
大部分新手运营或者掌柜都处于会开车阶段,对直通车的核心价值不够了解,也没有足够经验,导致开车陷入误区。
推广的本质是什么?本质就是广告,很多人把直通车的任务搞错了,直通车作为广告推广手段,解决的核心问题是曝光,而不是转化。转化率这些是副产品。
很多人做推广脱离店铺实际情况,不管基础数据如何,也不管流量规模如何,盲目追求转化数据,这是普遍的误区。
以直通车为例,真正的思路是三驾马车:
a. 直通车计划权重,要看直通车投放的时间周期和数据稳定性b. 要看宝贝的基础数据表现,比如销评数据和店铺综合数据c. 要看引入流量规模,跟预算挂钩在这三者统一的情况下再分一下主次:
主:预算(要有规模,30块的直通车没有任何价值)一定情况下,尽可能提高流量规模,降低流量成本,周而复始,解决好流量规模和流量成本问题是车手的核心追求。
次:其他附属指标的提升,比如ROI指标的提升。记住是附属指标。
真正把这个点搞明白了,才能真正做一个合格的推广专员。推广板块的内容主要依赖你对推广的认知和现金流,这个问题搞明白了非专业的也能解决问题,跟专业人士相比,不同之处主要是成本。
了解了引流推广的核心要素,站外流量也就是不同渠道而已。随着流量规模的提升和流量渠道的增加,店铺逐步从引流阶段过度到数据运营阶段,数据化运营阶段工作也比较复杂,接下来具体阐述。
三、数据化运营与可持续
引言:店铺流量数据起来了,解决了持续进店流量问题,就可以基于进店数据来针对性的优化,这也就是我们的数据化运营的阶段,这个阶段是店铺进阶之路,也标志着店铺未来运营的基本形态趋于稳定,到了这个阶段运营工作比较程式化,数据化,容易对未来有清晰的数据规划,但是这个阶段的运营则更加细致化。
这个阶段的工作是承接上面2大核心工作的,在优秀的基础优化和足够的数据基础上,进入深度优化过程,围绕全店转化展开,主要围绕几大核心板块:全局性活动运营、大淘客运营、全局性推广运营、系统性品牌运营。
这些版块都是非常具象的工作,开展起来并不难,多数掌柜都可以胜任,我在此不一一赘述。只需要注意一下整体性和全局性,统筹好在细化到每一个板块中, 各个版块应该一起联动。
比如我们的活动版块的规划,要纳入阶段的店铺销售目标、 转化等数据中,再获取我们活动版块的规模和力度,再通过各个渠道去执行,这才是数据化阶段的目标。
发布于 2023-10-29 11:00:01