京东商学院差异化课程还是做重叠商家培训,京东商学院优势何在

有郑宇，徐雷，曹国伟，于永利等

最近，京东推出了属于自己的网商培训机构——京东商学院，作为京东推行POP战略重要组成部分，京东商学院之于商家的重要不言而喻！

目前的电商培训市场

目前网商培训市场主要分为三类企业在运作（2B）：

1、依平台而成长的网商培训：如淘宝大学（线下）、阿里商学院（线上）；

2、自成一体的网商培训：派代商学院、网策、新电商、布道教育、网商动力；

3、传统网络营销涉及的培训：单仁、艾瑞、易观、梅花网学院；

从上面这些培训机构的培训内容而言，往往更偏向于企业培训（2B），当然从目前电商培训市场来看，2013年电商在中国发展才14个年头（以1999年为电商元年），但传统企业转网络市场才丁点儿，此刻实际是将面临传统转型的企业电商之路扶上马，送一程的概念！

那么作为京东商学院培训体系的优势何在呢！做差异化课程还是做重叠商家培训呢？

1、差异化课程：指完全符合以京东平台规则与玩法的方式，纵然其中有与淘大课程重叠之处，但突出京东，这才是对京东商家有实际性的受训目的；

差异化分两种：

●新商家培训：主要指针对开店三个月以内的商家，培训其了解京东的知识点，以减少商家对运营的完全依赖，同时通过新商家培训让新商家短期内提升，这样到运营手上的商家基本是月销达3万以上的商家，业绩同时也会有提高；

●腰部商家：京东的腰部商家应该集中在月销10万左右的商家，这类商家要么是不会玩京东平台，要么是没把京东平台当主要销售渠道来做，那么此类培训商家是第一必须了解整体京东会有多大的量，助其信心，然后再教会商家怎么做店铺；我相信不仅仅是商家，其实很多运营也不清楚具体做好京东的一些做法；而这类培训也是目前市场上最需要受训的商家群体；

专注于京东平台体系内的课件研发会遇到一些问题，就是京东是否有足够多的信息支持课程的及时更新，“营销”或“活动策划”等是老生常谈，拿来主意，这相对容易且不那么重要，围绕京东核心的课件体系且对商家的实用的是靠落地而生的京东规则，只有符合京东规则的课件才是好的课件，否则百度都可以来的课件，对京东商家通过受训后提升销量的意义并不大！

当然，京东内更有一部分商家同样也做了自营，所以其实京东商家还是有符合京东的玩法，这是天猫或其它平台商家没有的！比如共享仓储物流等！

2、重叠商家：现在很明显的一点，大部分京东商家同时是天猫商家，那么这些商家是否有在天猫体系里受训过呢？如果真有一些没有做天猫只做京东的商家，这另当别论，所以如果以这类方向去走实际上我们走的是普及电商玩法的概念；

重叠商家培训同样分两种：

●参与过天猫受训的商家：现在基本是所有天猫商家均参与过天猫商家成长中心的“新商家培训”，这不算，这里只是指包括淘大本部课程，如《网店经理人》、《网商MBA》或《网店精英班》等，或者是淘大其它机构培训的如《直通车》、《钻展》等玩法的课程，这类课程是先入为主把淘宝天猫做为唯一平台角色来培训，此类受训过的商家基本也知道了做京东差不多的玩法；

●没参与过天猫系受训商家：这类商家可能没参与过正规淘大体系下的受训，但可能参与过如派代商学院、艾瑞学院提供的培训，这是战略层面，等于是告诉了商家一些战略层的知识，很普及的概念，实用性不强，这类同时也适合目前京东的商家来受训；

重叠类的商家受训，京东商学院无非是给予了一个受训的机会（传统企业获取受训渠道不一定很灵通），那像这类商家参与京东商学院给予的受训信息，他们除了想获取学习知识以外，还想获得什么呢？我们通常会把参与受训的商家想获取汇总为三点：

1、学习：学习京东的玩法，以便更好应对京东店铺的成长提升业绩；

2、人脉：除了学员之间本身的人脉，更想获得京东工作人员的认识与认可；

3、商业机会：学员与学员之间肯定有可以相互合作之处，如相互销货、生产技术合作等；

综上所述，商家来参与京东培训后，店铺业绩是否真有提升？培训一月后是否有回访？从京东运营那是否有反馈商家受训后的丝丝改变？这些都是值得京东内部去思考的问题！

京东大学，原名京东商学院，成立于2012年，2017年6月更名为京东大学电商学院，是京东集团为京东合作伙伴提供成长服务的官方机构。

京东大学电商学院以专属课件研发为技术优势，以官方权威讲师及商家资深讲师共组团队为资源优势，通过线上直播授课、在线视频教程、官方资料分享、线下现场培训、商家专属社区等业务模块，搭建多元化立体学习平台。他们的愿景是“让电商变得简单快乐”，力求打造健康快乐的电商学习生态，当然，在消费者日益追求服务质量与体验的今天，更是为了提升京东商家的经营业绩和服务水准。

1、“舍不得”与“离不开”的培训模式

京东大学的培训对象是京东的在岗员工，其通过设计紧贴业务的培训内容，使培训与绩效建立强关联，有效支持和推动员工的业绩增长，从而使员工‘离不开’。

2、产品化的培训课程及项目

京东大学以其企业文化为核心，针对业务以及运营层、主管级、经理级、中高层以及针对应届生开展了各种不同的培训课程，目前好像有300多门课程，以半成品的状态终年不断更新。

其有3个段位的学习产品：第一个段位为应用级学习产品；第二个段位为平台级学习产品；第三个则是生态级学习产品。其中比较有特色的是生态级中名为‘京东年级’的产品，工作年限约等于京东年级，年级分的获得有以下三个途径：一是完成京东大学指定的学习任务；二是通过拍摄小视频、撰写案例、录制微课程等形式来分享自己的经验和心得；三是完成部门级或公司级的任务。

这些项目的开展都会推动知识的贡献，与他们“为京东电商沉淀知识力量”的口号是一致的。

3、独具特色的管理人才培养

在京东大学，经理级的培训项目运作是比较有特色的，首先会协同TD、OD部门选拔出公司里具有潜力的人才，找到其共同的短板，再针对这些短板设计为期一年的跨部门学习项目，在运作过程中，通过多样化的互动方式来推动其学习与成长。并且，他们还会鼓励学员在课堂上分享自己工作中的实际案例和做法等，真正实践教学相长的教学逻辑。

4、舌尖上的京东

此外，京东大学还特别针对总监级别的人员开发了一门选修课程——‘舌尖上的京东’，每月举行一次，每次为期半天。为了提高学员的学习参与度与积极性，每次我们都会设计一个‘舌尖上’的主题。据说有一期恰逢春茶上市，在培训期间就安排学员品茶，再配以各地的特色小吃，让学员在轻松、惬意的氛围下学习，有效增强了学员的学习参与度。

5、搭建完善的高管培养路径

同时，京东对于高管的培训也非常重视，最近同中欧国际工商学院达成了一个长达10年的战略合作，从今年起，将推荐40位公司的总监级管理人员，参加中欧为期一年，涵盖6个学习模块的培训。另外对于VP中的高管，每年京东也会选送3至4名前往中欧攻读EMBA，如此一来，就搭建了一个从经理级到总监级，再到VP层级这样一个层层递进的人才培养路径。

6、线上、线下并行，打造学习型组织

面对企业战略发展的需求，以及市场激烈的竞争环境，京东大学对未来发展也有进一步的规划，京东大学执行校长马成功曾经在报道中说：京东大学的终极目标，就是帮助公司建立一套动态的知识管理体系，将公司打造成学习型组织，将京东7万员工都作为内容的贡献者，众创企业智慧。

总而言之，针对京东内部员工的京东大学形成了一个动态、有序的生态系统，该系统可以帮助新加入企业的员工更快地了解京东、适应京东，与京东一起携手成长。

办学资质是靠谱的。环境一般吧，不过学校确实挺大的，就像网友说的环境再好学校不靠谱也白搭，京东商务学院有自己的办学特色，还有一些优势，例如：本学院收费比三本地低，第四年免收任何费用，并在单位带薪实习，少交一年费用，多一年工作经验。不过京东商务学院要求分还挺高的，具体咨询招办老师吧。

靠谱的，京东上买的金融课可以学习金融知识，有系统性的培训指导操作，根据实际情况调整课程安排，学习的非常快，靠谱

京东网教学靠谱

京东的网教学是非常的靠谱的一个行为，京东教育现在处于起步阶段，所以他需要一些优惠的靠谱活动，然后来吸引粉丝，增加自己的用户量，提高自己的口碑，这样子，以后京东再教育家就有知名度了，所以说现在京东优惠力度在教育方面是非常可靠的一个行为

京东金融和天风证券合办的理财课程还是挺不错的，让理财小白学到许多理财知识，特别是实操课基本就是手把手教导怎么操作，还是非常不错的。

答，不是，至少不是全日制大学。

我参加过他们的培训，逻辑思路乱得一塌糊涂，根本没办法用。还是京东推荐的培训机构呢！实际上京东连自己都没有搞清楚销售路径，销售原理，怎么来辅导你们呢！他们现在基本上是照搬照抄阿里天猫的销售方式，但是阿里天猫的背后逻辑他们搞不清楚。所以后果是相当的乱，非常的乱，绝对的乱！