直通车如何拉出手淘流量,淘宝新品如何走向爆款
今天不说选款测款,这一篇核心是选好产品之后,我们如何布局、引流,如何在初期为后面爆款做铺垫。一、需要注意的问题1.首先要对产品有一个精准的市场定位
直通车如何拉出手淘流量,淘宝新品如何走向爆款?
大家好,我是落日雁,万事开头难,新品到爆款前期不可不知的细节。知识点很多,一时难以消化建议收藏。
今天不说选款测款,这一篇核心是选好产品之后,我们如何布局、引流,如何在初期为后面爆款做铺垫。一、需要注意的问题1.首先要对产品有一个精准的市场定位
为了能在产品属性,主、详情图的视觉定位和文案、价格、sku、标题核心等细节上一次成整型,包括需要展示的产品卖点和特点,用户需求点,营销策略。为了尽量见效后期调整对流量的影响,其中属性,主图,标题改动过多,价格波动太大,对流量影响非常大,可能导致自然流量严重下滑,其中主图、sku改动,可能会直接让原有的首页流量归零。2.销量和评价基础问题(1)做一定销量,首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。(2)好评买家秀、问答进一步提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀干预置顶3.标签问题(1)标签分为:店铺标签:店铺标签的形成先是基于主营类目,然后依据店铺信息、装修风格、产品属性和信息,结合产品成交方向和被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据综合形成标签。个人标签:用户长期累积的浏览、收藏、加购、购买、评价等等习惯,包括单笔消费能力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。
产品标签:基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。三者的关系很明了,店铺标签和对产品产生了数据的人群标签影响产品标签;店铺标签和产品标签会反作用于人群标签;产品标签和流量过店铺的人群标签又会作用于店铺标签。所以当店铺标签越精准,产品人群权重越高的时候,获得的流量也越精准,点击率、转化率、产值等等数据也会越来越好,这些数据又会反作用精准店铺标签,提升产品人群权重,三者相辅相成,形成良性循环。(2)产品标签前期形成过程:新品3-7天的浏览和成交对人群标签有决定性作用(人群标签的深度),后期想干预,需要更大的量多维度才能调整过来。新款14天之内的浏览和成交对人群标签数量有决定性作用(人群标签的广度),在后期权重稳定了,可以考虑在原有的基础上辐射衍生广度。4.手淘搜索流量搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名就单品来说,短期如果出现显著变化,主要是点击率和转化率以及坑产起作用,这也是有些人刷实时数据效果很明显的原因,当然,单品权重也是一个累计的过程,所有产生了数据的关键词在宝贝上累积下来的点击量、浏览量、收藏数、加购数、成交笔数、成交金额、停留时间,和单品好评率、退货率、回购率,平均停留时间,详情跳出率以及这些数据产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。下面我列举重要的数据指标和计算公式,结合上面内容,让你找到一个优化方向。(1)单坑产出=客单价*月销量[每个类目都有对应的一个产出阀值,每个关键词都有对应的一个产出阀值,当你达到这个产出阀值后,流量就会爆发。这个阀值的计算没有标准公式,根据市场变化,依据经验判断,或者只能去尝试触碰大概位置](2)转化率阀值=转化率/转化率指数*1000(关键词转化率阀值同理)(3)UV价值=销售额/访客数 (销售额=访客数*转化率*客单价)=转化率*客单价(4)PV价值=销售额/浏览量(5)转化率=成交用户数/访客数(6)收藏率=收藏数/访客数(7)加购率=加购数/访客数(8)平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面 数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。(9)人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。(10)跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访 问次数的比例。退货率、纠纷率就不多说了,当然这也是你需要关注的东西。5.手淘首页流量手淘首页入口很多,除去淘宝平台记录的流量来源构成的入口流量,其余的均记录为手淘首页流量,比如每日好店、淘部落以及猜你喜欢部分都记录为手淘首页流量。具体可自行查看手淘首页。
首先要了解手淘首页的流量特性:(1)最大的特地就是不稳定,忽高忽低波动大,来得快也去得快。(2)转化相对低。因为首页是被动展现,并不是客户主动意愿搜索,所以展现量很大。(3)手淘首页流量的关键,是这些入口产生的流量的转化率和单品产出(宝贝总产出和入口产出综合影响)直通车定向,钻展,均可拉升首页流量,首页流量稳定后可以关闭。
[重点]1.第五张主图为白底图,流量更容易入池2.并不是所有的产品都适合做首页流量,如果对自己产品了解不够深,请看下行业竞品分析,分析同行流量结构。3.如果首页流量起不来或者下降,关注这个入口的转化率和产出。店铺基础太弱,宝贝权重低,首页流量都是较难爆发的。二、优化方案1.如何减少过程中调整对现有流量的影响(1).标题优化要讲究方法和时机。标题在产品自然下架1个小时内优化,卖家中心出售中的宝贝,产品上架的时间加上7天就是自动下架时间,产品下架了之后会自动上架,不需要手动设置。 宝贝自然下架一小时内是权重最低的时候,这时改标题对宝贝权重影响最小。每次修改,包括调换顺序不要超过5个字,改多了可能会影响权重。标题改动对搜索影响最大。(2)主图尽量一次做好。建议不要改动,尤其第一张。(3)详情图要修改,建议分多次替换。(4)价格,第一次把价格设置好,一口价可以设置略高一些,后面需要调整,通过折扣实现。人为干预坑产的话,前期折扣力度小点,后面通过折扣降价。(5)SKU 改动对首页流量影响极大。如果想人为干预提高坑位产出的的话,SKU价格设置高一点,最多也是2倍,价格差太大后面会影响权重(注意我说的是如果设置SKU目的是为了人为干预坑产,一些特定产品区间价格差很大是在所难免的)。2.主详情图主详情图,突出卖点和特点,可以先去多观察同行卖的很好的(去移动端看)来抓住客户需求点,综合起来做出视觉差异化,内容优质,提高点击和转化。3.主详情短视频可以加权。强烈建议去做一下,对于中小卖家来说,没必要想着怎样拍出高大上的效果,突出产品特色,买家需求点,抓住买家心理,就是好视频。最好能用专业的设备拍摄!视频制作好了,如果宣传性,感染性好的话,还可以投放其他社交渠道,从外界引入流量到店铺。4.优化转化密切关注:UV价值,PV价值,平均停留时间,详情跳出率,评价。重点调查分析:中差评用户体验,跳失店铺、顾客流失详情和竞争对手。5.产品基础以及流量提升
(1)淘宝客目的:1.为新品做销量基础权重2.做一定销量,为后面点击转化做准备。从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。注意:目的在于做一定销量时,就不要纠结利润,不盈利甚至略亏都无所谓。尽量不要打乱人群标签。(如果很难把控,标签混乱,后面用直通车拉回)。思想碰撞:对于淘宝客这个付费工具,很多人定位不准。淘宝客特点:快速获取流量,提高销量,但不利于带动自然流量持续性增长。易乱人群标签。有可能拉低动态评分。每件卖出产品都要支付佣金,利润空间较小。若想通过淘宝客带动自然流量,必须跑销量跑上销量排名。打击刷单,淘宝客地位自然上升。在我看来,淘宝客定位有两点:第一,做销量基础,特别是需要短期做较大量的,为后面引流做铺垫。第二,利润空间足够的话,可无视平台权重规则,持续走淘客,薄利多销。思维提升:走过一波淘宝客,累积起来的用户可以圈起来,不仅可以转化成老客户,后面新品需要解决销量,这就是最好的资源,因为买过类似产品,对人群标签影响很小甚至不影响。(2)“社交+”这种方法我在前面文章提到过。利用社交资源,快速推广,获取流量。方法论就不过多阐述。当然,这种方法并不适合所有的产品。根据类目产品的不同,效果也会千差万别。
给大家例举一个方案,但是希望不要限制了大家的思维。操作:1.发布优化推广活动,力度自己把控,拉人进群,便于操作,以及后期维护。2.按流程购买打7折微信立返;抽取优质买家秀此单全返,或者好礼相赠。3.发布流程,重点就是尽量模拟真实购物流程,搜索关键词进店,可以制作淘口令最终效果:进一步拉大销量,且快速获得较优质的买家秀,做好评价基础。(3)鱼塘也就是利用老客户资源。当然依然要注意安全,三月大地震,回购度过大的也查了很多。[提醒]打击虚假交易和售假,会持续到下半年。6.快速提升单品权重及流量打击刷单的同时也在引导商家做付费流量,付费推广工具权重必然上升。而相对来说可以贯穿始终且收益大的,无疑是直通车,经过近期变动,流量精准且能多维度提升权重。近期直通车的变动,其实是大势所趋。平台是为了最大化利用已有的流量,是在进行增量思维到存量思维、以及用户思维的战略转移。
官方的说法,估计很多人看到了,新增了CTR预估[实际点击次数(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)/展现量],实际上就是要求商家做好精准化运营,更精准建立产品与用户的关系,提升UV价值。[透过现象看本质]:平台是为了精准化的流量推送,同时希望引入更多高客单价的产品,提升平台用户体验和口碑,引导商家去从产品本质出发,而不是盲目价格战,而价格战也必然引起一系列的问题。而说到直通车,很多人对这个工具定位不准,不明白自己的目的,所以很迷茫,不知道如何下手,没有一个整体思维和优化方向。其实直通车的逻辑并不难理解。(1)六个量的权重累计:展现量(要结合点击率才有意义)、点击量、收藏量、加购量、成交量(2)五个权重的步步提升:创意权重—宝贝权重——计划权重———账户权重————店铺权重
四个率的权重评判:点击率(直通车更新后依然是核心)、收藏率、加购率、点击转化率(4)两个权重联动对流量的带动:关键词权重、人群权重可能新手看到上面会很懵,如果你不知道直通车优化方向请看1和3,如果你对直通车阶段性目的不明了请看2,如果你不明白直通车带动搜索的底层逻辑,请看4。这里我再解释下前面提到的:搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名。就是上面说的关键词权重和人群权重之间的联动,促成了千人千面下的搜索流量提升。好,下面说重点:直通车带动搜索流量的逻辑:1.关键词产值达到或超过阀值2.关键词点击率和转化率在等量下与均值的比较,如果量差太大,点击率和转化率的意义也会弱化。3.关键词点击量、成交量、收藏量、加购量的精准累计(假设四个量是定值,展现量越大权重越会被弱化,特别前期。)4.关键词累计下来的量综合创意权重、宝贝权重、计划权重、店铺权重、人群权重之间的联动提升的递增和累计,这其中又分为动态权重和静态权重。直通车带动首页流量的逻辑:1.直通车对整个宝贝产出的提升。2.定向(钻展)计划提高宝贝在首页的曝光,带来入口转化和产出。3.关键词和定向计划的收藏、加购,对首页流量的提升。(这里可能有人不能理解,你去找到你的宝贝收藏加购,你会发现很容易展示在首页)另外,最近两天,已经有四五家商家刷单被查,还是有很多商家问我怎么做搜索我简单提一下搜索逻辑,一方面不希望商家尝试被抓,另一方面下面所述涉及到了之前的黑搜和X模型等等搜索玩法的核心原理,可能会触及到很多人的利益。1.达到或超过某个关键词的转化阀值和转化率阀值,当然这里面存在风险。2.宝贝所有关键词累积下来的权重对搜索的提升综合影响了宝贝在千人千面下的排名,注意我前面说的精准流量分配和推送。如果流量遇到瓶颈,关注两个东西:1.宝贝坑产在同一层次与上下的差值2.关键词本身的流量池大小。如果这个词在你宝贝上相对流量饱和,把这个词继续维护下,同时提升其他关键词。
淘宝店铺哪些渠道可以引爆免费流量?
自然流量包含几个板块,如:搜索、首页、站内其他链路等,我们要想获取自然流量,我们必须要了解自然流量的分发逻辑。而我们从店铺后台流量结构数据上看,绝大多数新店的流量前2位都是“直通车”和“手淘搜索”。
其中手淘搜索就是免费流量,而且这一流量占比非常高,在当前搜索逻辑占主导地位的情况下,我们引流免费流量的核心思路就是带动免费的搜索流量,如果把搜索逻辑搞清楚了,免费流量中的“手淘搜索”流量就解决了,这个流量解决了就解决了大部分稳定持续的免费流量。
虽然作为第三方我们没办法像产品经理那样获取非常详细的算法模型,但是经过这么多年的实践,也对算法逻辑有了大概的认识。在上面列举的三种流量板块中,相对容易操作的就是搜索的流量,手淘搜索,而手淘首页的流量是个性化较强的,通过匹配店铺人群标签,系统来分发,因此操作空间不是很大, 第二个成功率比较低,而手淘搜索的流量玩法相对成功概率高,成本较低,因此重点谈谈手淘搜索。手淘搜索分为几个算法节点,具体的说法可能不一样,包括前后顺序也可能不同,具体:首先,通过权重匹配,将不同关键词下相关联的宝贝按照权重高低排列,当搜索引擎键入关键词的时候触发;然后,根据系统匹配的人群标签等千人千面的分发,然后获取相应的展现,这是我们优化搜索流量的基础。虽然有千人千面的存在,但是这个是分发逻辑,解决的是精准度的问题,而我们要解决有无的问题,就要解决前面的权重问题, 首先就是涉及到搜索的优化逻辑:这个搜索的逻辑出来了,我们就知道工作的重点从哪里开展了,主要是从宝贝本身开始入手,这个也非常符合我们零售业,起码说淘宝零售的重心,就是宝贝,只要提供更优质的宝贝的店铺增值服务,我们的店铺流量和转化自然就跟着起来了。首先,点击率。点击率直接代表宝贝的受欢迎程度,主图是宝贝核心要素的浓缩,这个第一印象非常重要,涉及到进店问题,如果自然排名做起来了,但是没有进店那也是有展现而没有点击的,所以点击非常重要,再搜索玩法之前,我们要通过直通车工具来切实完成主图点击率的优化工作,目标就是行业均值2倍,最低也是行业均值以上,越高越好。其次,收藏加购率。收藏加购率代表的是宝贝的潜力,如果非要分细一点,加购率代表的是当下潜力,代表近段时间可能的转化,而收藏率更代表宝贝的未来潜力,宝贝的受众面比较广,尽管当下不一定需求,但是未来会有,这两个指标在点击率解决之后的重要指标,直接决定了我们的宝贝的最终转化情况,收藏加购率越高越好。这个店铺过去将近4个月的收藏加购率为13.2%,对这个类目来说已经是行业优秀水准,而在短周期则更高,局部月份可以达到20%以上,达到行业均值的近3倍,这个数据直接表面了宝贝的潜力,同时点击率11.17%,而局部月份可以高达22%,超过行业均值的数倍,这就是潜力款该有的数据,而最终效果也非常理想,单品光直通车板块的产值就实现10万+的利润。第三,搜索支付转化率。这个顾名思义,就是搜索入口进店的流量直接支付的转化率,这个数据对稀缺产品可以依靠稀缺优势获取足够转化(当然这类宝贝无需这么复杂的搜索玩法操作,直接做好基础数据,然后开车即可打爆),自然可以满足这个指标的要求。而对于一般的宝贝来说,产品早期是没有办法通过自然方式做起来的,先做基础数据(如:15-10-5思路),然后再维持一定的进店UV,然后人工干预数据,模拟波段法增长模型,也就是震荡上行的思路,让搜索转化提高到行业均值以上,这个板块即可完成。第四,UV价值。这个不用说太多,在当前市场从增量市场过渡到存量市场的阶段,如何挖掘存量的潜力是核心问题,不论是“千人千面”还是直播,这些都是为了挖掘存量的市场潜力,提高整体转化和产值,而对UV价值的赋权也是这个逻辑,同样的流量指数下,UV价值越高,产值越高,对平台来说越有价值,这一块跟我们所处类目息息相关,总之适合细分类目下中高客单价的宝贝来玩,如家具类目,容易快速起爆流量。除了这些强权重外,还有其他指标,如:产值(坑产)、全店动销率、DSR、其他宝贝的基础数据表现,客服专业度和询单转化情况等等指标。总之在核心指标控制好的情况下,在配合店铺其他指标加持,那搜索流量是很容易拉起来的。如何设计出一张高点击率的主图?
最简单的方法就是请个高水平的美工咯,
很多美工都会接一些私活,增加自己的收入,毕竟术业有专攻。
如果你觉得请美工比较贵的话,那么就自学美工技能了,提高自己的作图水平。
因为我本人也是美工出身,看过不少店铺的主图都有这样那样的毛病:
比如太简单了,单调,没有看头;
比如图片文字太多了,没重点,一点都不美观,很low,看得很烦;
比如产品和背景、风格非常不搭,很突兀;
比如产品的摆放、展现很凌乱,没有设计感。
那么那么做出高点击率的主图呢,有以下几点建议:
1、主图要展示卖点、亮点,看情况选择营销文案
特别是第一张主图,掌握着点击率。如果第一张做得很差,你的产品点击率就会大打折扣。
很多卖家就是在第一张主图精心提炼卖点、亮点还有优惠点,白底红字,视觉冲击。
2、产品主体一定要显眼清晰,占图比例高,让买家清楚地知道这就是他想要的产品,做到主次分明。
有些卖家过分注意产品周围摆件或者配色,而忽略了产品本身应该要是C位出道的。
不管怎么样,至少产品一定要是最清晰显眼,不要让摆件喧宾夺主。周围的摆设、配色这些都是为了产品本身服务的。
3、适当添加品牌信息、产品特点或折扣信息,为宝贝增添附加价值。
4、显眼的促销折扣信息可以增强买家点击欲望。
5、画面细节精致,色调和谐。
爱美之心人皆有之,一张色调和谐、画面精致的图片,能为客户带来美的享受,让客户对宝贝形成良好印象。
6、视觉效果差异化,更容易引起点击。
即使做不到万绿丛中一点红,也要避免跟同行同款主图一样。
可以多看看同行及其他行业的热销产品的主图设计,找到突破点,找到自己的灵感。
7、主图大小,会影响加载速度和展现机会,尽量不要超过500K,手机端的尺寸要合理,有些卖家会套用电脑端的规格,造成手机端的主图视觉效果不佳。
8、淘宝的第五张和天猫的第二张最好是用白底图,能增加手淘首页展现机会。
主图的选择可以经过直通车的测试,得到数据反馈,再慢慢调整。
接下来介绍三个电商页面设计的扛把子:
1、稿定设计在线设计网站,提供了大量的设计模板。点击电商行业板块,可以套用那些店铺首页、主图、详情页、店招模板,简直是作图的“懒人神器”。可翻转、可裁剪、可换图、可抠图、可编辑文字等等。里面还有其他的功能区域:2、致设计百万电商设计师交流平台,还有一些优秀的电商设计者的作品为你提供灵感。3、创客贴你可以用来设计电商海报之类的。主要就是这些内容了,主图关乎点击率,影响着你的流量大小,实在马虎不得。
直通车如何为店铺打造小爆款?
直通车是店铺引流的重要手段之一,如果有充足的预算,完全可以通过直通车来打造爆款,当然不是无节制的烧钱,需要对直通车推广进行优化,并做好详细的推广计划,直通车推广是一个复杂而且需要大量实践的一个操作,不是说有足够的花费预算直接烧就完事了。我们要抓住直通车推广四个核心点来打造爆款。
一、爆款产品的流量来源特点
1、流量来源:无线占比80%或更高;
2、系统推荐流量:①手淘首页:猜你喜欢;②行业主题推荐;③每日好店等;
3、付费流量:①直通车;②钻展;③淘客;
4、手淘搜索:客户输入关键词。
二、手淘搜索
1、关键词成交转化;
2、提高宝贝手淘权重:①收藏;②加购物车;③转化率;
3、高点击主图:详情页思路实操;
4、爆款详情页:前三屏黄金30秒;
三、直通车
1、正确认识淘宝店直通车系统是怎么样的?
(1)门槛低,一般2星即可操作;
(2)直通车:按点击付费精准引流工具;
(3)直通车作用:①快速测款;②快速精准引流;③辅助店铺快速爆款;
(4)质量分:系统估算的一种相对值,用于衡量“关键词”与“宝贝自身信息”和“用户搜索意向”三者之间的相关性。决定质量分的核心因素是点击量和点击率。
2、直通车低价测款
(1)四大设置:①日限额;②投放渠道;③时间折扣;④地域;
(2)选词:①展现大;②竞争小;③市场均价低;④飙升词;
(3)溢价:150%-200%;
(4)搜索人群溢价50%;
(5)4个创意图加满选择点击最高的车图;
(6)匹配方式:广泛匹配;
(7)打开所有的渠道。
3、无线直通车10分技巧
(1)四大设置:①日限额80-150,烧完下线;②投放平台:只放PC和无线站内,无线溢价150%-200%投放;③投放时间:晚上30%,白天100%比例或者行业模版;④除开港澳台地区全开。
(2)出价:①市场平均出价;②人群搜索溢价50%-100%;
(3)加词:①大类目:10-20个精准长尾词;②小类目:直接用泪目大词、热词;③关键词始得分无线6分以上;
(4)点击率:点击率做到4%以上;
(5)权重计划开始时间:①晚上8点-10点开始,流量高峰期点击率最高;②养分时间:3-5天;
(6)维护:每20分钟根据每日时间按点击从高到低排序进行维护点击率低于1%删除。
4、直通车优化的技巧
(1)常见六大问题处理方法:①展现为0适当提高出价:有展现,保留;没展现,删除;②展现少有点击,适当提高出价;③展现大,点击少,提高点击率。换创意图、卖点加创意标题;④点击大,转化小,改匹配方式,广泛改为精准;⑤有点击,无转化:点击少,保留;点击量大,大词热词改为精准,或删除;⑥点击率高的词:提高出价或者上无线首屏。
(2)选择7天数据按ROI进行由高到低排序保留有投产、收藏、购物车的词;
(3)对高投产的词进行流量解析拓展;
(4)把高投产的词输入添加关键词搜索框进行拓展;
(5)添加高展现、低竞争、价格低、相关度4-5格的词;
(6)筛词神器(指数筛选);
5、直通车爆款布局
(1)高分词计划1同1款(必须);
(2)高分词计划2(必须);
(3)转换词计划(可选);
(4)定向计划(可选);
(5)低价引流计划;
(6)店铺推广(可选);
(7)大词热词计划(可选)。
6、定向推广
(1)访客定向、购物意图定向标签添加;
(2)展现位置(猜你喜欢转化效果好):①淘宝收藏夹—热卖单品;②我的淘宝—已买到的宝贝;③手淘首页—猜你喜欢;④手淘消息中心—淘宝活动;
(3)上坡罚按15%-20%增量溢价直到入池。
四、无线流量布局
1、手淘页面特点:①页面少:仅首页、详情页、分类页三个默认页;②详情页面默认连接少,关联添加有限,神笔不好用;
问题:浏览深度短、访客时间段、跳失率对店铺权重影响大容易陷入流量瓶颈。
2、解决方案
(1)增加新页面;
(2)详情额—分类页—活动页—首页—详情页(流量闭环);
(3)不单独做无线详情,不做神笔,直接计算机做关联;
(4)分类页和活动页做好产品规划和分类导航;
(5)手淘首页规划:①店招—海报;②优惠券;③分类导航;④品类规划;⑤如:新品区、热销区、清仓区等;
3、无线页面布局
(1)店招:logo和营销方案、文案;
(2)轮播海报或单广告:爆款或热销或海报图;
(3)优惠券;
(4)导航分类;
(5)自定义专区1和2;
(6)导航分类和首屏呼应;
4、无线详情页面
(1)排版;
(2)关联:①单品关联;②页面关联;③行动按钮;
5、无线独立页面
产品需求独立页面:①打造核心爆款;②搭配套餐;③新品系列测款;④手机专享;⑤爆款专区。
淘宝商品的订单量要如何提升?
提升订单,那就是先扩大获取流量的渠道以及基数,然后优化转化率达到订单量增长的情况
不管是什么样的流量渠道,从效率的角度看,好的店铺肯定比转化率不好的店铺更容易得到更多的免费搜索流量,这很好理解。
因为对于淘宝或者天猫来讲,他们为了更好地提高用户的购物体验(可以最有效率的找到自己最想要的商品),一定会优先推荐最有可能成交的商品。
大家打开生意参谋,在首页大概第二屏的位置,可以看到你店铺的核心指标跟行业均值的对比情况
蓝色的是你自己店铺的数据,橘黄色的是同层同行均值,红棕色的是同行同层的优秀值。在综合考虑客单价的前提下(如果客单价低,你的转化就应该高一些,反之,转化就可以低一些),如果你的支付转化率长期低于行业均值,你能够明显的感受到,你的搜索排名会持续下滑。
1. 分析流量的渠道入口
来自于不同渠道的流量,很明显,转化率是不相同的,有时候甚至区别会很大。比如,活动的流量转化率往往会比搜索的流量和直通车流量低。在生意参谋的“流量”功能模块里面,查看最近30天的数据,你看看你的流量结构:
如果你的支付转化率最近下滑的比较明显,根据我们平时的经验,大家可以从这么几点上找找问题:
(1)手淘首页的流量转化会比较低
当你的流量结构中,出现了大量的来自于手淘首页的流量的时候,一般情况下,你的整体支付转化率都会下滑的。这个手淘首页的流量主要是通过“猜你喜欢”板块进行分配的,当搜索引擎“觉得”你的店铺标签和产品标签很明确的时候,就会让你展现在“猜你喜欢”板块,然后匹配给相应的访客。但这个毕竟是“猜”的,跟搜索流量和直通车流量是没法比的,因为那毕竟代表着消费者的实际需求。
这种情况下,你要注意,你的店铺标签和产品标签越明确,这部分流量就会越多、越精准,慢慢的转化率也会有相应的提升。
(2)活动流量的转化率会比较低
比如说天天特价等,这部分流量的整体转化率是要低于搜索流量和直通车流量的,如果你最近做了活动,那么也可能导致你整体的支付转化率下滑。
(3)淘宝客流量的转化率会比较低
淘宝客流量的转化率也是比较低的,尤其是现在有一些大的淘宝客,弄了很多的所谓的白菜群什么的,然后会直接在群里面群发,这样的流量肯定转化低。
(4)其他特殊的流量
比如大量的淘金币流量进来了,淘内免费其他的流量,来自于站外的流量,异常流量等等,这些都是会导致转化率下滑的。
2. 转化率下降有时候会伴随着流失金额的上升
如果你发现你最近店铺的流失金额呈现持续上升的趋势,那么你就要看一下这些金额都流失到哪里去了,找到流量竞店。你看仔细的看一下他的商品,跟你的商品相比,有哪些优势是有可能引导消费者不买你的东西而去购买竞争对手的东西的。价格因素是一方面,还是对方是不是提供了更多的服务,是不是有更明确的卖点了。
找到差距后,你要看看你自己能不能弥补这个差距,如果能弥补的话,那就最好,不能的话,那么这个产品可能就要适时的放弃了。比如说价格因素,如果竞争对手的优势完全体现在价格上,那么你就要看一下,你能不能也降价。
3. 进店关键词是不是不精准
其实这个才应该是你最需要关注的,因为进店关键词的支付转化率,对你搜索的影响是最大的。
在选词助手里面,看你的引流关键词,找最近7天的数据,然后你可以看到下面的截图:
我们看这张截图,最近7天的进店关键词当中,排名前五的,竟然有四个关键词的引导下单转化率是0,这就说明这个流量进来的非常的不精准。当然了,这个数据基数不大,可能没有一定的代表性。当达到足够基数的时候,你必须去仔细的观察一下,有哪些进店关键词你的引导下单转化率是非常低的。如果是零转化率的,那么在接下来的标题优化过程中,这样的词,你就不用怀疑,是可以直接去掉的,换别的词,没必要在这里浪费时间,不管是你产品的问题,还是其他问题,这样的不精准的关键词只会破坏你的店铺标签和产品标签,然后在无线时代,让你的搜索流量越来越少。
还有一种情况是转化率很低的,这时候,你先不要急着下结论,因为这个转化低可能是全网转化都低,而你的转化甚至可能会比全网均值高,那么这个词还是有价值的。操作方法就是:
生意参谋——市场——搜索词查询——相关搜索词,然后你能看到下面的截图,其中是有支付转化率这个数据的。
发布于 2024-05-12 22:08:01