适合学电商看的视频,电子商务基础知识培训，如何了解电子商务

电子商务包含很多方面。

最简单最直接的就是淘宝，拼多多，京东这些平台都属于电子商务的，要学基础免费的可以下载淘宝大学APP，里面有很多课程学习都是关于电商的，就是阿里系的课程，里面很多免费的课程学习可以多搜索一下自己找找。

第二个是腾讯课堂APP和小程序都有，腾讯的课程比较杂什么都有，电商，程序员等等各类课程都有，免费的收费的，个人发布的，培训机构发布的视频都有，也有免费的在线课程学习。当然免费的基本都是基础，要深入的都会要送收费的，只能你自己把握了。

第三个就是线下的各种培训机构了，现在很多各种各样的培训机构有好有差选择的时候多去网上看看口碑搜索一下自己筛选觉得可以的，线下的培训机构最大的优点就是有约束力，现场听课比较有代入感，但是缺点就是价格一般不便宜。

现在网络这么发达，想学习什么都可以在网上找到资料，如果你想学习电商，我给你推荐几个app，希望对你有帮助。

1.腾讯课堂

每天都有免费的电商运营直播课程（如果你不知道可以私信我）。

2.派代网

有很多电商大神都会在上面发布一些干货文章。

3.淘宝论坛

里面有很多淘宝卖家，是我们交流的一个平台。

感谢邀请～

新手开淘宝店，需要考虑很多方面。从我的经验里找一些点分享给你，但愿能用得上。

服装类，女装、男装、童装、内衣；玩具孕产婴童用品；家电数码手机，美妆洗护保健品，珠宝眼镜手表，运动户外乐器，游戏动漫影视，美食生鲜零食，鲜花宠物农资，工具装修建材，家具家饰家纺，汽车二手车车用品，办公DIY五金电子，餐厨家庭保健。

如果刚开始没概念或者没办法做具体的规划，可以先行做简单的预期。可以分阶段做也可以分角度做。比如确定初期中期中长期的各期标志物，比如预估一个季度半年或者一年半的量或额，再比如实现排名第N页到第三页第二页第一页某行某位的阶段进步的上限投入。

怎么选品，因人而异，有的人靠天赋有的人靠实力。这里要说的是，选品自然重要，但同时，货源的供应能力、供应结构一定要做考量，无论你是只想谋个衣食无忧还是打算累土九层塔，货源一定不能忽视。供应能力至少包括供货持续性、产品调整（更新/升级）周期、量变周期、量产周期、周转能力等。供应结构，简单的说就是俗话说的鸡蛋不能都放在同一个篮子里，供应商分级机制，从最高优先级的核心供应商到最外围的备用供应商，从走量的粗放供应商到比品的品质供应商，都应该做考量。因产品类别不同各个角度考量的深度广度各异。

多做些方案从各个维度去试试水，了解竞品、熟悉行情，接触受众，把握消费心理，这些在市场调研阶段就应该做的事情，应该形成一个持续性、周期性的常态机制，无论是执行层面还是意识层面，都不要忽视。在此基础上找到最准确的最合适的切入点，一击即中。

这方面，与其说高手们的灵敏度是能力天然强，不如说是他们无数次的碰壁经验积累与总结出来的。从营销策略到运营手段，从店铺风格到客服话术，从广告导流到售后反馈，从竞品调整到竞争格局变化，中间包含着大量的高价值信息，要学会去粗取精、去伪存真，不放过蛛丝马迹，也不盲目滴风声鹤唳。

不要忘记做一个合法的电商从业者，知法懂法守法，今年1月1日开始执行的《电子商务法》，所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。具体内容可以自行搜索，此不赘述，免堆砌之嫌。

无论如何，小马过河。别人说的终究只是参考，一切还是要自己去慢慢琢磨、悉心体会。到底什么在淘宝好卖，答案真的是因人因时因地而异，当你打算做出改变的时候，早点迈出第一步才是最当下最紧要的。

————快乐恰恰恰，抛砖引玉来

嗯，说白了那个淘宝运营，那就是一个销售和数据分析师。

首先我们学淘宝的时候呢，后台肯定是一个基础，你对后台的掌握你对任何细节的掌握，那是最基础的。

每一个优秀的淘宝运营，都是一个很合格的美工，很合格的客服。首先我们还是从后台基础开始学起，然后能跨越到数据分析，比如说生意参谋，然后最后到直通车推广，其实淘宝运营的本质呢，还是产品，如果你的产品不行的话，无论你花多大的功夫都做不上去的，然后了解产品是一个淘宝运营的基础，包括销售也是一个道理，所以说他跟销售的性质是很像的，只是他是存在于电子商务平台，他需要很多的数据支撑，包括实体店铺，其实也是一样的流量人群啊，都是很重要的。

所以想学好不容易，特别是当下，最好请个运营用团队形式发展。

如果有需要我帮助的地方可以咨询我。

电商是综合能力的考验。首先得会各种基本的软件，例如制表软件Excel，在你统计单数或是售后，发货总数，收款等等，便于统计，也便于计算。给别人的报价，加上包装的图片，产品的图片，这样的报价表看起来更详细，生动，让选品的人也舒服。如果不会用Excel，那就用WPS，这里面有各种各样的模板，只不过要收费，交上一年的会员费，就可以随便用各种模板。还有，制图软件，例如PS，PS是比较专业的软件了，主要用来在制作商品详情图的时候需要。如果不会用PS，要么请人做，要么就用美图秀秀凑合凑合。还要有菜鸟驿站打单子的系统，要么我打系统，就是出单的系统你要会用。再有，各种社交媒体的软件，例如微信，微博，头条，一亩田等等，这些APP都是你自我宣传的平台。等等

总之，电商考验的是一个人的综合能力，以及各个部门的协调与配合。如果你有实力，那就把这些工作分派给下属和所属的部门。例如制图和摄影，都是属于美工组的。

个人见解，仅供参考！

大家好，我是淘宝美工老申。在社交电商浪潮的当下，新手要做电商，就从运营学徒开始，而不是盲目的自己开店，借鸡生蛋，自己既不用养鸡，又参吃到蛋，何乐而不为呢？

现在真的不是新手做电商的时候了，越来越多的老卖家都感觉有些力不从心，你一个新手怎么那么拽，去一个成熟的市场抢生意？勇气可佳，但运气不一定好。电商的入门都很简单，开店也没需要钱，但是想要通过店铺去赚钱，那是有难度的，玩法成熟、卖家饱和、价格透明，最关键最关键的是流量费很贵。你开个店，如何获得流量呢？这就是一个无底洞，很容易陷进去拔不出来的。

这里说的运营是那种真正意义上的，能统领大局、把握大方向，并且又能把计划执行到位的实战家，而并非懂点SD就飘得很高的空架子。

运营会通过数据的分析，得出一个可操作的方案，然后配备人手，拟定计划，再一步一步的去操作。美工、客服等都是配合的，做的是锦上添花的事，店铺基于数据，而不是靠运气了。

新手，不要盲目的去开店，而是应该去找一个师傅，除非你有非常强的目标，比如你想做美工，想做客服，或者想从事摄影工作。否则，在整个电商平台，你能全面了解整个团队的岗位就是运营。所以，建议你去找一个运营的师傅，跟着他学习全面、系统的工作。可能前期工资会偏低，但是自己能学到真功夫呀。只有当你了解整个店的情况和运营计划，并且能独立完成数据分析、团队协作等内功之后，才有可能自己去创业。

我有一个朋友，是做运营的，他一带新人，第一件事就交人SD，补单，控制转化等。跟他的人一年半载之后，根本没学到什么有价值的技能。事实上，我觉得这是不负责的表现，前面讲过，运营不能只局限于SD，而是整个店铺的中长期计划，详细的运营计划和明确的目标、方向。所以，如果你也遇到了这样的师傅，那就先走吧，别浪费时间了。

新手做电商，现在相当的困难，不要盲目尝试。与其根想当然地认为自己承担风险赚得更多，不如去加入一个团队，先赚点小钱，养肥自己之后再去飞翔。借鸡生蛋，借船靠岸，加入团队不会饿饭！！所以，新手，新手朋友 ，不要紧张，不要冲动，先加入一个成熟的团队，找一个牛X的师傅，把自己给养肥再说。加油！

相对于传统商务方式来说，电子商务是一种先进的商务方式，就如同 AK47 VS 大刀长矛。但是不管是AK47还是大刀长矛，都是有目的的，只有有效击倒目标的，才是好的武器。所以说，电子商务对于企业来说，方式是新的，但目的没有变，那就是：开源节流！！我们电子商务专业的学生，如果你在学校能够通过系统的训练，学会娴熟的使用AK47击倒目标，那么，你的就业应该是非常好的。然而，现在大大小小开设电子商务专业的学校很多，有的还成立了电子商务系，甚至是电子商务学院，但真正能够以培养学生娴熟的使用AK47击倒目标为主线索的还不多。这里有着很多客观因素。比如，我们的教师本身自己没有丰富的电子商务从业经验，或者也没有受到过系统的电子商务专业化师资培训。老师们也很希望有过相关从业经验，但往往不现实，而且，很多老师是从其他专业转过来的，自己还有一个摸索阶段。这是一个普遍现象，我认为，在这一点上，老师自己本身是无辜的，我们的学生不要责怪和埋怨。这种情况会不断的改观，但需要一个过程。而且，大家要相信高校老师的研究能力是很强的，他们会不断的学习、探索、实践和研究。还比如，很多学校对电子商务的看法是比较偏重于技术，就必然导致学生主要学习AK47的构造、制造、工艺等技术，学校也知道需要学些AK47的使用方法，这也必然会占用学生的时间和精力，所以，就技术来说，学生往往还不如计算机专业的学生。还有些学校倒比较明确了电子商务的重点是商务应用这个要点，但结果往往是相关专业的教材/授课大拼盘，教材都是其他专业现有的，比如国际贸易、市场营销等，而不是专门的系统化设计的，授课老师也是各说各的，而不是围绕一个主线索进行的。如此下来，我们的学生往往不如国际贸易、市场营销专业的学生学的好。说到这里，有些电子商务专业的学生可能有点泄气了，也有些学生可能会说，你指出了这个那个“软肋”，真的是在浇灭我们的信心，你还应该给出解决之道，帮助我们点燃希望之星火。我不敢说我下面要说的一定是有效的解决之道，我只能说说我的建议和参考。我们在考虑事情时，就业这个问题已经被确立为核心问题，所以，我们所有的事情都要对此负责。大家想想，一个大学刚刚毕业的学生，到了一个工作单位，通常不会直接让你做管理层，往往是在一线工作，比如，一线的销售业务人员、一线的生产线技术人员、一线的客户服务人员，一线的行政服务人员，一线的文员。既然如此，位于北京的中国**商务协会前一段时间在武汉面向高校推出的“国际电子商务管理”，我个人认为就不适合我们的学生去学，你想想，没有哪个单位会要一个刚刚毕业的大学生来管理企业的。因此，我们的学校要根据企业的实际需求，要为电子商务的学生设计专业方向。专业方向的设计有很多种方法，可以按照行业来，比如，医药电子商务、媒体电子商务、汽车电子商务、地产电子商务等等，专业课程就要围绕特定行业的企业需求来专门设计，就业方向也是行业性很明确，学生可以在上大学时就努力将自己的目标、思想、行为往这个行业靠拢，到毕业时，就这个行业来说，你最起码在系统化的知识和谈吐方面是相当棒的，你在这个行业里找个工作应该不是难事。当然，需要注意的是，行业要选准，不然的话，当你毕业时，该行业正好严重不景气，那也是很痛苦的。电子商务专业方向的设计也可以按照企业的岗位环节来设置，比如市场营销方向。其实，市场营销是一个很大的概念，可以说是一个企业运作的方法问题，但是我们现在社会把“市场营销”往往看作是“贸易”、“销售”、“业务”、“开发市场”等等，我们不妨称其为“狭义意义上的市场营销”。我们的电商学生，应该学习利用电子化手段开展真正意义上的，即广义意义上的市场营销之方法，然后重点学习如何利用电子化手段进行“狭义意义上的市场营销”，这样一来，很多企业招聘“贸易人员”、“销售人员”、“业务人员”、“市场开发人员”等职位时，真是你大显身手的机会，你的先进的理念、清晰的思路、系统化训练形成的专业形象和能力，必然帮助你战胜别的专业的毕业生。而且，这才是你的职业生涯的刚刚开始，随着发展，你将有机会实施真正意义上、广义的“市场营销”，你就真的是前途无量。（嘿嘿，如此下去，很多相关专业要么被并入电商专业，要么干脆改名为电子商务）还有一个职位，几乎所有的企业都设置，那就是服务，尤其是客户服务。一个大专学校的领导希望我们帮助他们的电子商务专业设计方向，经过分析，我告诉他：e Service 。可以从几个方面来说这个服务。一方面，电子商务程度很高的企业，其服务工作是很重要的，而且自有特点，比如，亚马逊的服务部门是人数最多的，也是最重要的部门之一。电商服务专业的学生，可以到这类企业去就业，而且，以前没有这一类的专业人员，而你是经过系统训练出来的专业的电子商务服务人员，是很受青睐的。另一方面，传统的企业，不管是什么类型，也不管是什么行业，都越来越重视服务，尤其是客户服务，电子化手段的使用，将大大提高服务的质量和效率，因此，电商服务专业的学生在面对这个需求量很大的职位时，是非常有竞争力的，你专业的素质将为老总打造企业自己的核心竞争力带来无限遐想（你没看到很多老总但凡提到核心竞争力就必然提及服务吗？）所以，细细分析，电子商务专业学生的就业应该是很不错的，关键是：要有专业方向性。至于电子商务师，也是如此。电子商务人员基本配备岗位1：运营主管1. 负责网上产品定价，分析各类型产品； 2. 负责网上促销及优惠活动策划实施并执行； 3. 负责与公司线下实体与电子商务资源整合；4. 负责订单处理、产品上下架、物流配送、售后服务的统筹安排与监督执行； 5. 负责平台的整体运营工作；岗位2：美工（设计）1. 负责拍摄并处理产品图片，并设计产品文案； 2. 负责活动文案编辑与设计；3. 负责公司广告、图片、海报、LOGO等设计工作；4. 任职要求：熟练使用各种图形软件（如Photoshop、DreamWeaver、Flash等），高中/中专以上学历岗位3：客服1. 负责客服服务工作；2. 负责客户咨询解答，促使订单成交；3. 通过各种方式提高客户满意度，订单转化率及客单价； 4. 负责订单处理、订单查询、分配及顾客的售后服务； 5. 日常促销活动维护；6. 负责售前、售后数据汇总、分析；7. 了解客户需求，跟进回访提升服务水平；8. 任职要求：高中/中专以上学历，有客服工作经验优先岗位3：网络推广专员1. 根据平台营销活动，通过网络手段进行活动宣传； 2. 熟悉微博、微信、SNS等网络推广与操作；3. 定期及不定期发布活动内容及短文，聚集人气，引入电子商务平台；4. 任职要求：高中/中专以上学历，熟悉微信、微博等社交工具，有相关网络推广经验者优先。说明：1.以上岗位为自营电子商务平台基本配置，每个岗位人数1人，后期可根据实际发展需求综合考虑人员增加。2.根据岗位到岗先后分别为：美工—客服—运营主管（可公司现有管理人员抽调担任，建议对电子商务有一定认识和了解）—网络推广专员3.在人员到岗不及时或人员不足的情况下，可合理安排岗位兼任，如客服同时进行网络推广，美工同时兼任网络推广等。

电商学习平台有很多，推荐几个我经常看的：

1、i博导

主要是针对在校老师和学生的学习平台，有电商相关的视频课程，实训实战，还有配套的测验题等等，算是比较完整。内容上除了理论知识的讲解外，大部分都是有相关案例的，较适合新手。

2、淘宝大学

淘宝大学应该都知道，很适合新手从0开始学习，知识比较体系化，但很多都需要收费。

3、派代网

干货分享社区，算是资格比较老的电商交流平台，确实有很多干货内容，但是也有好多培训机构在这里发文章做软文广告。

4、人人都是产品经理

这个平台做产品的人可能知道的多一些，主要涉及产品设计，交互设计，视觉设计，用户体验等等，内容比较干，但没有多少电商专业的理论知识介绍，不过建议你有时间可以看一下，毕竟作为在整个电子商务体系中用户体验，视觉设计等还是很重要的。

中公优就业的电商培训课程为例一起来看看吧。课程一共分为六大阶段，包括开店实战、产品运营、视觉运营、流量运营、多平台运营、移动电商六个主要方向。

开店实战主要学习选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造

产品运营主要学习市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提升方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案

视觉运营视频脚本、视频拍摄、产品精修、4大类页面设计、VI标准体系制定

流量运营主要学习直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作

多平台运营主要学习拼多多店铺搭建、产品上架、拼多多运营方案、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、速卖通、eBay等报表方案

移动电商主要学习策划并执行直播、短视频拍摄与剪辑、公众号、H5页面、个人微店搭建、微博推广方案、社群裂变、社群活动策划