派代直通车引爆自然流量,如何在淘宝开网店

我们先要了解的就是:申请淘宝店铺完全免费,一个身份证只能开一家店,开店之后店铺无法注销,申请到正式开通预计需要1~3个工作日。

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派代直通车引爆自然流量,如何在淘宝开网店?

由于很多朋友对于在淘宝上开店铺可能不是非常了解,这篇文章来简单说明一下,适合完全无基础的朋友。

我们先要了解的就是:申请淘宝店铺完全免费,一个身份证只能开一家店,开店之后店铺无法注销,申请到正式开通预计需要1~3个工作日。

只要轻松四步助你开启淘宝开店之旅,上篇文章说需要五步,这里将其中的两步写一块儿了:

第一步:注册淘宝账户

注册淘宝账户需要点击淘宝网左上角的【免费注册】,然后根据页面提示填写手机号码就好(如果需要注册企业淘宝请点击切换成企业账户注册)。

有手机淘宝的,打开手机淘宝点击右下角的我的淘宝,然后进入登录页面,在下方有个【免费注册】:

温馨提示:

注册成功后,为了您的账户安全,请不要将您的账户名和密码告诉他人。同时为了您能够及时的接收淘宝的信息,注册淘宝使用的邮箱最好是您的常用邮箱。

第二步:支付宝绑定和实名认证

注册淘宝后,淘宝会自动分配一个支付宝帐户,用手机号注册的,支付宝帐户就是手机号,用邮箱注册的支付宝帐户就是邮箱。一般都是自动绑定的,这个就不用多说了。

进行实名认证需要一张银行卡。最好是开通网银的银行卡,这样比较方便。因为支付宝会向你的银行卡里汇入一点点钱。然后你再确认汇了多少钱,这样就完成实名认证了。

支付宝实名认证具体操作步骤:

第1步:从淘宝网首页进入【卖家中心】-【店铺管理】点击"我要开店"。未进行过支付宝实名认证的,请进行支付宝认证的操作,如下图:

第2步:在支付宝实名认证的条件项,点击"继续认证"后,会进入"支付宝实名认证"页面,请按下图提示,点击"立即认证"

第3步:点击"立即认证"后,请按照以下页面提示,点击"下一步"

第4步:您会看到以下页面,请填写与您支付宝账户注册时相同身份证号码开户的,并可正常使用的银行卡信息,并按页面提示操作

第5步:请仔细阅读跳转页面上的信息,并在等待银行打款的过程中先返回淘宝开店页面,同步做淘宝开店认证,如下图:

第6步:进行中的支付宝实名认证如需继续完成的,请在支付宝向您银行卡打款的1-2天之后进入淘宝开店页面继续支付宝实名认证的操作,如下图:

第7步:点击"继续认证"后,进入支付宝银行卡打款信息页面,请您将银行卡中查询到的支付宝打款金额准确输入以下图示中的信息项,并按以下页面提示操作:

第8步:点击上图"输入查询到的金额"后,进入实际输入金额页面,将金额输入后,点击"确定",如下图:

第9步:输入正确金额后,系统确认完成,支付宝实名认证即也完成,请关掉页面后,继续返回淘宝卖家中心免费开店页面。

第三步:淘宝开店认证

淘宝开店认证可以和支付宝实名论证同时进行的,不必要等到第二步的支付宝实名认证完后再开始。

淘宝开店认证分为电脑认证、手机淘宝客户端认证和阿里钱盾认证三种方式,系统根据网络环境作出指定推荐,目前无法更改认证方式。详细操作流程,这里只介绍一下电脑认证:

认证流程:

第1步:当您完成支付宝实名认证操作之后,点击返回【免费开店】页面时,您可以进行【淘宝开店认证】的操作,如图:

第2步:点击【立即认证】后,您会进入【淘宝网身份认证】的页面,请点击该页面中的【立即认证】,如图所示:

第3步:点击【立即认证】后,进入【淘宝身份认证资料】页面,请根据页面提示进行操作(系统会根据您的网络安全作出推荐),如图:

第4步:若选择或系统推荐为【电脑认证】,请按图所示要求提供凭证。

温馨提醒:请务必如实填写并认真检查身份证信息、真实联系地址(经营地址)、有效联系手机,以免因信息不符或虚假信息等原因导致认证无法通过。

第5步:若提示您需要提供补充资料,请依据【示例图】和【拍照攻略】清晰拍摄后上传,检查无误后提交。

第6步:资料审核时间为48小时,请您耐心等待,无需催促。提交后页面如下图:

第四步:创建店铺

到此,淘宝店铺就完全开起来的,安心上货就可以了,有的商品上架之前可能需要交些消保,一般是1000元,只需要在卖家中心里的左侧入口进行缴纳即可,千万要注意,没有任何客服会主动要求你缴纳消保的。另店铺名设置时请不要使用他人的产品品牌名称或已注册的商标名称等

第1步:当您账户的支付宝实名认证与淘宝开店认证均审核通过后,请进入淘宝开店页面,进行创建店铺的操作,如下图;

第2步:点击"创建店铺"后,按以下页面提示进行操作,如下图;

第3步:点击"同意"后店铺就创建成功了,您可以继续完善店铺的其他信息,如下图:

最后,就是发布宝贝了,所有发布宝贝,上下架宝贝,以及缴纳消保等等,都是在卖家中心里的左侧栏点相关按钮进行操作,如下图:

店铺代运营靠谱吗?

代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起,电商代运营行业规模保持高增长,从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元,5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题:

1、靠谱的代运营公司需要什么条件?

2、什么样的店铺或者团队适合找代运营?

首先,说说靠谱的代运营公司需要什么条件。

这个问题其实还真不简单,要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心,主要在于“品牌+流量+数据+工具”,我觉得很恰当。

(1)品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度,并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,实现企业扩张。

(2)流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代,企业需要帮客户获取碎片化的流量,与消费者保持实时顺畅的沟通。

(3)数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析,设计更为合理的运营方案,从而更好的绑定客户。

(4)工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流,开发服务工具,以在竞争中保持优势。

那根据这个标准来衡量的话,我们选择的余地应该比较少,基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业,如:GSI Commerce(美国)、宝尊、歌力思、新华都等等。

听到这里是不是都蒙了,没听过?比没听过更绝望的是,C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能,因为这些公司都是属于深度介入,成本非常高,再者即使你有资金,很多并无供应链优势,这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势,掌握上下游核心资源,同时又有充足现金流的大卖家。

对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家,多数人都最终选择有较高的数据运营能力,成本又不会太高的代运营公司(TP),自己解决供应链管理问题,将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理,是一个非常现实而且比较讨巧的做法。

对于店铺基础较弱,或者资金缺乏,或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说,不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少,但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式:

第一:单项服务费。选择不同的套餐(例如:直通车、直通车+无线端推广、整店托管等),不同的价格。

第二:基础服务费+带店提成。顾名思义,在运营服务费基础上,对店铺利润或者营业额分红(一般是营业额)。

第三:单项提成。不收取基础服务费,直接是店铺业绩分红(适合大店铺)。

回到主题,我上面说了这个非常非常好的去界定,跟我行业视野有关,这是一种谦虚的说法, 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一,类目分散,信息不通畅有很大关系,例如我上面提供的这种合作模式,换一个公司就可能不认可,这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此,大多数客户在寻找代运营服务的时候,如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的,这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司,无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中,即使是业内赫赫有名的头部代运营公司,整个治理结构和管理也是大同小异,跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下,行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下,卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验,在这里我给大家提供几个维度做参考:

第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划,那就是“Taobao Partner”,简称TP,说的就是淘宝认可的合作伙伴,这些服务公司淘宝都有相关准入标准,比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金,而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈,我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商,这是第一轮淘汰,在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。

第二、价格中位原则。所谓的价格中位,指的是在同样的运营架构(单项直通车或者整店托管)下,尽可能多问几家(当然要尽量符合第一原则)的报价,再取算数平均数,这个价格基本上比较合理科学。P=(F1+F2+F3+....+Fn)/n,以这个原则去找代运营服务商,既不会担心价格虚高自己吃亏,也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜!曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形,对方报价是50万,承诺年营业额700w,我一看店铺是新店,连产品都没上,我就问这个营业额是基于什么得出的?找服务商的时候不要着急,仔细想一下就明白了。

第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商,可以上门了解公司的情况(当然如果有时间多跑跑,外地的也没关系),擅长的领域,便于随时沟通细节,也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件,前面2点比较重要,至于其他的方面忽视的点网友多多指出,这样更加完善。

第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的,在不违反第一第二的原则下,少关注规模,多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的,也是实战的基础,再看看资源配合情况,最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说,找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。

第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单,看公司在哪些方面投入较大,“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来,导致运营效果不能做到保障,就一个简单的时间投入就成问题,这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因,不是运营不行,而是运营的工作太繁重(据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个,而且是各自为战), 分配到店的时间有限,没有时间投入如何做好运营?运营型的团队往往带店较少,团队协作模式(团队带店一期不超过10个),很多运营工作室没有市场部,并非是完全出于成本的考量,更多是因为产能和运营质量的客观需要(客户来源基本上靠转介绍即饱和,没有更多精力去做更多的店铺),这类团队做店比较精致,团队的人员素质较高。

以上是选择代运营服务商我给出的一点建议,仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题,现在介入淘宝电商,需要了解两个点,这两个点对于我们做好电商比较重要,很宏观,但是很有意义。

第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿,老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状,作为淘宝人来说,这是个好消息,这么大的体量,完全值得你后半身都投入进去,因为你能创造什么样的结果都有可能(我大学室友,做在线翻译,天猫店,就一个店铺一年营业额4亿,净利润3成,这是去年的数据,据说今年还在增长),因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点,这是利好。

第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段,红利消失,早期信息不对称对效率提升的红利也没有了,经过多年的发展调整,现如今线上线下的差异化变小,鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战,而新店更难,是需要相当的投入的。总的来说,问题不小,前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店,投机取巧,妄图通过黑科技(早期黑搜、黑车等等)等捷径短期实现财务自由。

运营的工作非要有必要,但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上,做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块,实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我,真正的运营大神是对产品有较高的认可度,对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力,从早期产品选款、市场定位(价格、人群)、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等,而非在黑科技领域的能力(黑科技是灰色地带,终究没有结果)。

最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解,行业未来两大发展趋势:

第一、深度绑定品牌:

一方面,继续深耕优势品类,深化服务工具,以更好的绑定客户;这类代运营公司往往比较低调,例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家(xx网络),做视频和虚拟以及游戏业务代运营,深度绑定品牌,闷声发大财的那种;另一方面,学习美国电商代运营巨头GSI,从单一品类扩张到全品类运营,扩大客户范围。

第二、发展自有品牌:

代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识,在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源,拥有大量的营销人才,优质供应商资源,能制定最优的营销推广方案,为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”,目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。

其次,什么样的团队或店铺适合找代运营?

现有代运营公司虽然参差不齐,但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程,团队规模较大,细分团队较多,尤其是运营流程专业,不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程,还有专业的监管部门,这样的团队运营工作很规范,保质保量。不过也有自身的问题,主要问题以一下几个方面:

因为管理和团队人员的运营素养问题,代运营很难针对店铺提供专业化的服务,一般都是以直通车为主的付费推广为手段,难以对店铺核心问题(如:流量、产品、视觉、文案)提供解决方案,导致千篇一律的轻运营形式,这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺,这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了,各方面数据也比较稳定,需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺,而且没有形成有效的团队作业,因此工作量较大,寻找代运营公司比较科学,成本低,维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案:有基础的店铺,产品比较稳定,而自己工作忙不过来,需要找团队来维护数据,找代运营比较合适。

而如果是新手买家进入淘宝圈子,则建议自行组建团队,这是最合适的选择,但是如果资金有限也可以找另外的模式,也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成,团队结构简单,带店较少,运营内容灵活,店铺运营效果显著的特点!一下是对比,仅供参考。

总之,电商市场主体是店铺,周边的服务较多,水也深,对于普通掌柜,最好的方式就是自身多学习,多看,加强能力建设,放眼长远,认准商业模式,电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升,也可以更理性看待市场,更好的分辨真伪。

淘宝新店有访客没有转化?

淘宝新店有访客没转化,100%跳失率?

这让我想到了曾经有个粉丝朋友跑来问我:

老花,我店铺开了很久了,一直有流量没订单怎么办呀,我好着急,全职做了淘宝,现在收入都没有了,再这样的话,真的坚持不住了。

我一看,事态紧急啊,毕竟是我的粉丝,关注了我比较久,那还不得快点帮他答疑解惑,我还是照例询问他一些基本情况:

店铺开了多久?是做什么产品的?店铺现在的流量状况怎么样?主要流量来源是哪些?

他告诉我:店铺开了两个多月,做的女装,货源是从1688上找的,之前店铺流量还有一百多,现在只有五、六十左右了,访客也就五、六个,流量主要是从无线端来的。

我:。。。。。。。。

唉,朋友们,懂了吗,这店铺情况,这流量基数,还追求什么转化呀。

不得不说做淘宝,你可以不懂怎么开直通车、怎么打爆款,但是一些基础的操作、常识,我们可以通过互联网判断、筛选、选择有效信息进行脑补。

我们聊转化的前提有你已经拥有了一定基数的流量,再看看自己行业的平均转化率,对比一下,如果确实很低,那真的该着急了。

既然是新店,假设是我上述的那种情况,店铺没有足够流量,一般情况下是因为没有权重和排名,店铺权重、产品权重的影响因素主要有这些:

店铺权重:店铺层级、店铺信誉、DSR动态评分、动销率、回购率等;产品权重:关键词权重——人气权重、销量权重、服务权重等。

大家可以从这几个方面入手操作。

如果是有了一定的流量基数,咱们再来说说如何提高转化率的事。

店铺转化率低,可能是这两方面的原因:

1、进店流量不精准

我们打开生意参谋——流量——访客分析:

可以清晰地看到自己访客的消费层级、淘气值分布、性别、年龄等等特征。

如果你做的是客单价为300-500的产品,但是你吸引过来的消费群体大多数是低价消费客户,消费层级在50-100的偏多,你觉得他们会下单吗?

这可能性肯定不高吧。

所以你是否有以下这些做法,请赶快停止:

1、低价冲量再提价;

2、站外大量甩链接、发论坛、贴吧、qq群等;

3、把店铺开成杂货铺,上架一堆乱七八糟的产品;

4、购买流量套餐等等

淘宝的大数据分析、千人千面可不是开玩笑的,一旦它通过你的主要受众群体的自带标签,判定你的产品是什么人群喜欢的,也打上标签,继而把你的产品展现给那些与你产品标签相符的人群。

标签一旦不精准了,后续去调整、拉回来,就要耗费更多的时间、精力和资金。

所以,我们在选择流量渠道时,一定要选择适合我们产品/店铺可持续发展的,比如自然搜索流量、直通车等等,拒绝垃圾流量。

2、产品内功不足,无法刺激买家下单

一般情况下,我们如果作为一个买家,肯定无法对一个主图乱、详情页杂、零销量、零评价、零问大家、零买家秀、店铺DSR评分飘绿的产品,产生任何的购物欲望。

羊群效应真的很重要,要知道买家若是不知道该选择哪个产品,看销量和评价总没错吧,大家都买的产品,我跟着,肯定比当“小白鼠”强。

当我们产品的核心竞争力无法环环相扣时,我们的顾客就会不断流失。

希望大家可以理清楚一个产品内功上运营逻辑:

我们基于标题的关键词引流侧重、主图的创意性展现及文案、详情页的产品核心竞争力的塑造、营销技巧的刺激等等维度优化运营工作。

这样我们的工作就会更有效率。

以上就是店铺有流量没转化的大致分析及解决方向,大家还是要学会根据自己的店铺情况去进行分析判断,不要一个萝卜一个坑,要学会举一反三,我们的最终目的就是要找到自己的精准流量,然后再去下功夫。

相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的!

我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)

用于探讨交流学习和分享防骗套路,如果你也想要加入(不免费,伸手党别来)

私信回复“社群”,我给你入群方式。

开了一个淘宝店铺但一直没流量没销量?

去电子厂打工,打螺丝,贴标签!

其实你不适合做淘宝,做淘宝就是做生意啊,我举个例子,你不会烧菜,你敢去饭店应聘厨师吗,这个毫无疑问,那鬼会要你啊。

就是啊,一个道理,你开淘宝,你自己不学一下,可能有流量出单吗。

所以有时候这种问题啊,很尴尬。

你有没有发现抖音上教电商的特别多,有的人关注了100多个博主,店铺还是做的和屎一样,哪里出现问题了。

电商从找词,选词,找产品,选产品,做图,上架,测图,补单做权重,做销量做评价,优化内功,这一系列下来,你缺的是一个系统学习。

我不是说系统的学习就必须去参加人家培训课程才叫系统,当然了,付费是最快获取方法的途径。你如果执行力够强,就去系统的自学。

比如刚才说的,测图这个环节,你不懂,那你今天刷抖音就只看那些专门讲测图视频,其他的视频直接划过,看看完之后再去知乎和派代搜测图的文章,把那些高点赞的文章全部看一遍。

然后立马去用你的店铺测试,最后筛选1-2种你认为最有效果的方法,然后以后所有测图的视频你就不要去看了,你能专注把这2个步骤做好,用不了多久,你的运营能力会有质的提高。

一定要专注,而不是天天泛知识,今天这里一个小技能,明天那里一个黑技术,这样你就算刷1年的抖音,还是个小白。

可以去我头条文章里面看看超系统的文章,

为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。

这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,

私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频

如何做好淘宝运营?

想要开好一家淘宝新店,我们后期的运营是至关重要的,一个好的运营可以给店铺带来大量的流量。那么我们淘宝新店要怎么做好运营呢?在我和一些卖家的接触当中,我发现很多的新卖家在经营店铺的过程当中都有一个很明显的特点。那就是没有一个明确的思路,还有就是过于激进。只注重于靠一些推广工具来引流,不懂的如何去提升店铺的免费流量,不会做一个长久的规划。在经营店铺的过程当中呢,最不可忽略的就是店铺最基础的东西。

1:根据店铺的产品来确定店铺风格,进行装修

现在淘宝的发展趋势就是店铺精细化,风格化,不能杂乱,不能既卖女装又卖男装,还有童装,现在只能有一个主营类目,主营类目需占比95%以上。在千人千面的今天,我们要让淘宝能够确定你的产品人群个性化标签,这样他才可以给你精准的个性化流量,而且整店的产品必须要有自己的风格。确定了产品你的拍摄风格之后,我们最后就要确定好产品定价和人群定价,产品定价不是说算自己的利润多少,而是给产品拟定一个价值,毕竟有价值的东西我们才会比较懂得珍惜。最后确定人群,什么年龄、性别、消费层级等等,这样方便我们能够更精准的有效引流,生成个性化标签。

2:店铺产品的布局及上新计划

关于产品布局这个问题我们可以通过几点详细的分析下

1>首先我们店铺需要有一个引流款,比较有吸引力,需求量强或者实惠的产品,对店铺进行一个引流,带动全店的动销率。

2>选品方面我们一定要注意季节性,你不能冬天去卖夏天的东西,夏天去卖冬天的东西。

3>选择有行业潜力能持久带来销量,带来利润的品种,避免大众化。

4>产品的利润空间一定要把握好,如果客单价太低,忙活半天挣几个钱,到头来也得不偿失。

5>如果打算长期做的话,产品的质量一点要有保障,你不能卖出去一件东西,就被差评一次,这对店铺的排名也会有影响。

6>产品优势要做好,与同行相比较,我们要更能体现出产品的特色,有卖点,这样才能吸引消费者购买。

最后我们需要定制一个合理的定时上新计划,大家都知道新品会有一定的扶持权重。另外就是不要让客户每次进到店铺之后看到的都是相同的产品,这样对老客户的体验不好。

3:搜集各方面的数据,了解竞争对手。

强者生存,弱者淘汰,这是生存法则,同样也适用于竞争激烈的淘宝。而想要战胜竞争对手最终生存下来,那么我们就要知己知彼,方能百战百胜。如何锁定竞争对手进行分析?如何分析后制定相关的对战策略?

第一:知己

怎么找到自己的竞争对手?首先我们要了解自己,所谓的先知己,如果你连自己都不清楚自己的店铺和产品定位,那么你就输在了起跑线上。

我们就以这家店铺为例,从宝贝信息中可以看到,这一家主打复古风格,客单价在100-200之间中高端的女鞋。那么以这家店铺为例,我们要怎么找出他的竞争对手呢。

第二:知彼

我们可以在生意参谋里面看见自己的竞争对手,有两种途径可供参考。

一是我们可以直接在生意参谋首页的竞争情报里面就可以看见竞争店铺。

还有一个方法就是可以在生意参谋、流量、流量去向里面可以看到我们的流失竟店。

第三:分析

锁定竞争对手之后需要分析竞争对手的哪一方面呢?

除了用一些软件得知对手的推广情况之外,最直观的了解方式就是点击进去观察对手详情页和卖家评论,我们就以下面店铺举例分析。

1>从宝贝信息分析:与对手相比,在销量、评价方面都处于弱势,SKU也只有一种颜色。第一家店铺在鞋码方面齐全度也高一点,通过初步分析,之所以销量方面处于劣势,尺码、SKU的齐全性也占了一方面的原因。

2>从详情页分析:详情页的长度一般是在10-15张图片,这么多的内容,内容是不可能全部记住的。那么顾客在进店之后印象最深刻、最集中的是哪里呢?答案就是首屏。第一家店铺的详情页做的明显比第二家店铺做的好,这点我们从他们两个的首屏也就是黄金展示位就可以明显看到差别,如下图所示。

在详情页的首屏位置,我们要设置一个能让用户记住的东西。还是拿上面的两家店铺举例吧,图一中的首屏产品信息会更加丰富一点,而图二中的首屏可以说是毫无内涵,就是一张图片拍好直接放上去的。那么我们换位思考一下,如果你是顾客你会对哪个详情首屏的印象更加深刻一点呢?当然我们的细节图也要做好吗,详情页的优化可以降低店铺的跳失率。

3>从评论分析:竞争对手的评论是了解店铺类似人群需求点的一个比较好的途径,是一个值得研究的地方。

我们可以看到第一家店铺的评论里面就提到了对于产品的舒适度、质量、款式、服务这些都是比较满意的,还有配图,评论也是非常多的,而第二家店铺的评论就比较少了。我们一定要维护好宝贝的评价,他对我们店铺的投产影响是很大的,如果有差评不愿意修改的情况下,我们就要在评价下面做解释,另外我们也可以在好评下面解释做答谢话语。

从以上的对比分析,我们就可以看到店铺目前比起店铺的弱势点,第一就是鞋码还有SKU的齐全性这方面的问题,这个我们除了多和厂家沟通之外,另一方面也要通过客服来了解宝贝的情况进行改善,争取给买家推荐最合适的鞋码。第二就是我们的主图详情页需要优化一下,主图可以提高我们的点击率,详情页可以提高我们的转化率。

竞争对手分析主要就是这三个步骤,知己知彼是很重要的,这样我们才可以在淘宝这个大平台生存下去。

4:店铺的滞销款

我们要把滞销款全部消灭,有以下途径可以使用。

1>通过满就送的方式加强顾客的粘度,或者是为低价区搭配推出,起到促进销量的作用,减少这样的滞销。

2>如果宝贝成本不高,可以将宝贝设置为礼品赠送给买家,在卖家购买宝贝的同时拍下滞销宝贝,突破零销量,还可以增加一个信誉。

3>可以参加限时折扣,在该产品下架时间前会优先把该宝贝的列目靠前页面,如果这个时候价格和搜索排名有优势,宝贝的售出机会就大大增加了。

有必要的时候我们要进行清仓处理,提高店铺的动销率。

5:必须要有付费推广

主要的付费推广途径有:超级推荐、直通车、钻展、淘宝客等,这些卖的好的卖家都有在做,付费流量一般占店铺整体流量的30%左右,做好付费数据,他会提升我们的免费搜索流量。

6:标题的优化

标题优化这个过程也不是三言两语就可以说清楚的,需要不停地去优化,有一个很重要的点就是标题一定要够30个字,不能太过简短

发布于 2023-12-05 21:28:01
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