淘宝直通车个性化,付费流量和免费流量
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
淘宝直通车个性化，付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
商家如何正确操作淘宝直通车带动搜索权重提升？
1. 你开车行为本身其实对自然搜索权重是没有任何影响的
这是你第一要搞明白的：你开直通车，这个行为本身跟你的自然搜索是没有任何关联的。那些有的说，开直通车就是给淘宝上供，淘宝就会喜欢你；还有什么你开车了，淘宝就不给你免费的自然搜索流量了，就让你花钱……，这说法都太不靠谱了。你开车或者不开车，行为本身对你的自然搜索权重是没有影响的。
之所以，你发现开车后或者停车后，你的搜索权重变化率，其本质原因是开车所带来的数据变化在影响你的自然搜索状况。这必须要明确，否则的话，你的开车就是盲目的，没有目的的。
2. 你开了直通车首先影响的是你的店铺层级表现
开了直通车，我们先把展现、点击等等这些因素忽略，最直观的变化是：你的流量多了。流量多了，除非你选的关键词特别差劲，否则肯定会转化一部分。只要转化率，如果是支付宝成交的，那么就会提高你的店铺层级。
好，这时候，问题就有意思了。我们都知道淘宝的店铺层级是一种天花板的存在，他会限制你能够获取到的最大的免费自然搜索流量。如果你是底层卖家，你就要跟70%多的卖家，去竞争只有30%的流量，而如果你是顶层卖家，数量只有5%，但是你们却能分到也是30%左右的流量。谁获得的多，谁获得的少，立刻就见分晓了。
那么你开直通车了，然后你的店铺层级上去了，比如你从第二变到了第三层级，那么你的竞争对手一下子从70%的淘宝卖家变成了只有25%，而你能够分到的流量，从原来总量的30%变成了现在总量的40%。所以，你会发现，你的自然搜索权重提高了，流量增多了。道理在这里。
3. 你开了直通车就在影响你的产品标签和店铺标签
还是那意思，你直通车开了，流量就会进来（暂时不考虑什么点击、展现这些东西，我们想到的就是，你钱花花出去了，流量就进来了），流量进来了，就一定会影响你的店铺标签和产品标签。这种影响可能是正向的，流量很精准，是一种强化作用；也可能是负向的，因为不精准，反而扰乱了原来的标签。
那么？我们到底应该怎么开！
首先，如果你的店铺基础非常扎实了，你的流量规模也足够大了，开直通车你是为了进一步扩大流量，这时候，你是可以广泛匹配的，这样做可以保证最大限度的流量能够进来。进来的流量，即使有不精准的，对你也没有什么太大的影响。
但是，如果你是一个小卖家、新手卖家、店铺基础不好的卖家，甚至刚开不久的店铺。那你就一定要慎重考虑一个问题：如果做广泛匹配的话，即使流量进来了，对你有没有什么好的结果？先不说亏钱的事儿，就这个标签的问题就够你喝一壶的了。所以，中小卖家开车一定要做定向，一定要开精准的计划。
4. 你的投入产出比怎么样？
这是非常重要的一个评判标准。你首先要注意一件事情：不管是免费的自然搜索，还是直通车，还是钻展，还是啥东西。从本质上来讲，淘宝这个网站的每一个位置都是稀缺的资源。换句话来说，这个位置给你了，就没办法再给别人。
如果你的产品不行，或者你的服务不行，你在这个位置上不能创造更多的价值，那么他们肯定不放心把这个位置给你。所以，你开直通车，你的开车效果就成为了淘宝判断是否多给你一些免费的自然搜索流量的依据。
比如开了车后，发现你的各项数据都很好，那么就会多给你一些免费的自然搜索流量，因为给别人也是给，你能创造更大的价值，那为啥不给你呢？那么，这个评判的数据包括什么呢？一共三个：
点击率——这个反应的是你产品的吸引力状况，给你机会你能不能抓得住；
转化率——反应的是你消化流量的能力，能不能这个流量给你了，你就搞定他，让他转化率呢；
客单价——反映的是你挖掘流量价值的能力，买的多总比买的少要好吧！
所以，当你开车后，发现自己的免费自然搜索流量不升反降，那你首先应该考虑的就是：你的开车效果是不是很差，差到让搜索引擎怀疑你的能力，不敢把流量给你了。
西安互腾网络科技有限公司怎么样？
简介：西安互腾网络科技有限公司简称互腾科技，又称互腾电商。互腾科技是一支有活力的资深淘宝团体组建，也是以陕西省省级资质入驻的淘宝第三方运营服务商。是新媒体发展潮流中应运而生的一颗新星。公司具备一支高凝聚力的创新型团队，专业高效，积极进取，力求为客户打造出更完美的营销式服务。公司成立于2017年2月，坐落在美丽的古城西安。西安互腾网络科技有限公司是专门为淘宝中小企业量身定制个性化的店铺设计装修、店铺运营、直通车推广、活动策划，在短短几个月里已为上百客户提供了店铺设计装修及直通车运营推广服务。网络改变生活，服务提升品质，使得接受服务的用户以最小的成本获得最大的效益。
法定代表人：郝晓东
成立时间：2017-02-23
注册资本：50万人民币
工商注册号：610131100321823
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址：西安市高新区太白南路181号西部电子信息产业城A座工业写字楼A502室
如何修改不降权？
上架后的宝贝优化是一门学问，不止一个卖家朋友和我说过，为什么我换了给我的宝贝做了优化以后流量下滑了了很多？是不是修改已经上架的宝贝会导致降权？因为这种情况时有发生，所以很多商家朋友们，在对于老链接的优化很头疼，因为怕直接换了会影响权重，所以总是不敢随便换。那么优化老链接真的会导致降权吗？
其实一个很简单的道理就可以说明这个问题，如果修改宝贝会导致降权？那么为什么淘宝还许可你修改？平台直接设置成不能修改不就可以了？所以上架以后的宝贝优化，淘宝是许可的。我给大家一张图，可以先看下。图1（图片来自“淘宝网”，仅供参考）这是官方规则里对修改主图及详情页做出的解释，注意我用红色框住的文字说明：我们可以很清楚的看到，操作本身是不会对排序有影响的，有影响的是商品描述不符、主图存在违规等行为，存在宝贝处罚和流量下降等风险，换言之，只要我是正常的换宝贝详情和主图，不存在其他违规行为，基本就不存在这些问题了。但是，我们在修改时确实存在排名及流量下滑的情况，这个是为什么呢？要如何避免呢？下面我就给大家详细的说一下，老链接的优化，我们要如何操作。一、主图及详情页刚才我们用了主图及详情页的修改做了一个举例，所以我们就先说主图及详情页。宝贝的优化应该在上架之前完成，上架以后都是一些微调工作。因为主图的好坏，很大程度上会影响你的点击率，如果不能确定你要换的那张比你原先的那张“更好”，建议不要轻易的替换（可以先在直通车里面测试下，得出结果再换）。具体步骤如下：把需要换的主图，先换到第二的位置，24小时候之后在换到第一，这样做的目的是避免被判定换宝贝。而我们在换详情的时候，可以直接换（友情提示：编辑商品一次，商品就会被系统重新收录一次，所以换的频率也不要太频繁哦，频繁的修改会导致权重降低）。二、首先我们说标题现在很多免费的公开课都神话了标题优化的作用，他们所说的让人感觉只要做了一个好标题，那么肯定会爆。这也有导致了很多卖家，每听一次课，就感觉自己的标题有问题，然后进行修改。我在这里很明确的和大家说一下，只要你动了标题，你的权重肯定会变低。这里的变低不是说明你的宝贝因为修改标题被降权了，而是因为一个标题只要30个字，你添加了字，就肯定删除了字，但是删除的文字，在以前的时间段里，已经有了权重积累，而新添加的没有。所以改了标题流量必然下滑。但是确实有随着时间的推移，标题需要优化的情况发生，那么这种情况我们要如何优化呢？下面几点一定要注意：1、一个宝贝的标题，是在上架之前就通过数据分析做好的，这个大家一定要注意，不要随意做标题，然后上架。2、对于老链接的标题优化，主词是不能动的，流量词是不能动的，流量低高转化率的词不能动。我们需要做的是属性词的微调。3、标题优化一定要有数据支持（尤其是有流量的宝贝）。删除没有流量的属性词，增加搜索量呈现上升趋势的词。4、优化宝贝的标题不要点击编辑宝贝修改，要用下图的小笔头修改。图2（图片来自“淘宝网”，仅供参考）5、老链接标题的优化不要大范围的变动，包括修改关键词及关键词顺序。每次修改最好别超过3个字（特殊情况除外）。6、我们优化的频率不要太频繁，24小时之内不能超过2次。短时间内频繁的修改，可能会被降权。三、关于价格对于价格，大部分卖家，尤其是中小卖家都是凭感觉。而且很多卖家还总打价格战，认为低价有优势。但是现在的这个个性化推荐的时代，价格虽然是影响客户购买的一个因素，但是已经不是主要因素了。大部分卖家都有一个误区，那就是单纯的认为客户都是图便宜。其实不是的，不管任何一个消费层级的消费者，他们买的基本都是“划得来”、“值得买”。客户会根据自己的经济实力，确定自己买哪个价位的产品，所以，他们只是在某一价格区间里面，寻找“性价比”最高的产品。他们最终还是看重的是产品的使用价值，而并不是单纯的图便宜。我们可以想一下自己的购物时的心里，仔细思考一下，就会明白这个道理。一般的消费者，尤其是工薪阶层，都会避免购买最贵或者最便宜的产品，而会选择相对稳妥的中间路线。这个现在是大多有一定消费能力的卖家的一个习惯。打个比方，一个产品，一家卖150，一家卖100，一家卖50，那么消费者会相对思考，150的肯定是暴利，会担心自己买贵。而50的可能因为质量不好，才这么便宜。而100的相对正常价格较容易获得消费者的选择。关于定价有两大禁忌，大家可以先看一下：第一：同同行进行比较，一定要考虑成本，保证合理利润；第二：商品价格一旦确定，一口价不要改，也不要频繁改动价格。前者是因为广告法的要求，后者的操作会给店铺带来极大的负面影响，会严重影响自然流量的提高。那么在促销及特殊情况下如何修改呢？下面几点大家注意一下：1、产品价格不要频繁变动，频繁变动会导致降权。2、不要去修改一口价，修改一口价会导致权重变化。这个可以用第三方服务市场打折软件，也可以用淘宝官方的。3、订单价格不要轻易修改，这样会影响店铺的销售额及权重的。大家可以用支付宝红包。支付宝红包的开通路径如下：卖家中心-营销中心-会员关系管理-权益工具-红包。如下图：图3（图片来自“淘宝网”，仅供参考）最后和大家说一下，宝贝的优化都要遵循以下的基本操作：1、宝贝的任何优化都要放在晚11-12点，这样的目的是：第一：方便和优化之前的数据作比较。第二：凌晨的数据在统计的时候对产品的权重影响最小。第三：每一次修改宝贝，淘宝都会重新收录一次，这个时间系统对于修改后的宝贝收录最快。2、一定要比较优化前后数据的变化：数据向好，说明优化成功；数据下滑，继续优化。为什么淘宝现在慢慢被边缘化了？
拼多多
我家娃现在大部分的玩具、学习用品都在他们这里买，我还买过玩具车的零件，5年前在实体店买一个小瓢虫电动车，今年因为二宝大了，她那一段时候天天想要玩。原本是想买个新的，后面抱着试试看的心理，想着能不能换个电瓶，也许还能用，毕竟玩具还是很新，没怎么用过。就买回来自己换，反正也能退（其实，电瓶是不能快递的）后面没想到呀。嗨！还真的可以，22块钱解决了一百多两百的问题。后面开关、轮胎、轴陆陆续续的坏，也陆陆续续的基本全换个遍，所有的配件都有，价格浮动5块以内。那个开关真的绝了，就单买这一个，它2块8，还包邮。拿回来自己轻轻松松换掉了。这一刻真的太香了
图上的零件基本都买了（图片来源网络，侵删）最近双11二宝生日，给家里装饰品那是买得更多了，三串灯，气球，彩带背景
因为家里有两个鼻炎患者，吊顶这些根本是不可能有的，最后只能走石膏线，最近实在是看腻了，所以入手了油漆把石膏线自己刷了一遍，刷了我两天，手都抬不起，[流泪]花了我四天时间把这个场景布置了起来
我电动车的仪表盘看不清数学，根本不知道有多少电，有时候没电就得推车回家。当时也是试试去问商家，有没有换，最后商家说不用换整个（换整个30，还不知道怎么换线，而且不知道电压能不能用），只需要换个盖就行，因为老化变黄而已，那必须得下单啊。第二天接娃还是干嘛的时候，发现家里人拿到店里换了，当时就想退，商家设置了拼单成功了才可以退货（太烦这个）。
当时就联系商家说家里人换了实在不好意思，他们也答应退，第二天直接给我发货了，我想也确实是不太好意思退，毕竟他给我解决了大问题，而我没买。当时沟通商家叫我直接拒收就行，我想也是，就同意了，到货拒收以后，一个礼拜了我再去看这笔怎么还没处理，期间物流也问了三四次我的货到哪里了，商家硬是说我收货了，不给退款，没办法只能找物流，物流查一个月的消息给了单号，好不容易发给商家了，商家还是不处理。
真的上火了，我来来回回的到处沟通，都答应帮你刷单了，结果换来这么个坑人的
再点进去的时候平台直接跳出来要不要仲裁，我的天！福音啊，我直接就点了，点完直接退款到账，真的秒到账（当时真的惊呆我了）
9号沟通处理退款，人前面是同意了，10人家还是发货了这是我收到货的时间，我系统确认收货14号，我22号去问商家，后面他们其实15号就收到货了，我不知道商家面对退货是怎么处理的（收到一个来历不明的包裹不处理？不入库？）反正就这么几个来来回回我就跟他较上劲了，我非得拿回来不可了（钱不多，事大！！花我那么多精力，搞得我像是贪小玩意一样的，那可不行）
这么一梳理时间线，我感觉要是没有平台介入，我怕是就这样芭比Q了（我要不要把码去掉）
淘宝
天猫超市有所有的生活物品，还送货上门，对于带娃的人来说，不用拎着死沉死沉的油，不用怕生蚝瓶子破，真的是不要太友好
京东
最近一次消费，还没入夏的时候，一台格力
可能在拼多多买的不是最贵的，但是，他的粘合度，复购率，点击率在我这里却是最高的。现在去超市，小朋友看上那个玩具，只要说回家在网上买，每次都能放回去。网上买回来的玩具玩法更多，玩具更全，而且还很实惠（以前怕玩具玩坏，现在是，没玩坏？那这个玩具不好呀！下次又多一个不买玩具的理由了）。
#头条创作挑战赛#挑战3天在头条写日记##冬日生活打卡季#
发布于 2023-12-13 17:52:01