淘宝诊断方案,淘宝卖家如何给店铺诊断，如何经营好店铺呢

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝店铺的诊断工作，而且店铺如果能够诊断正确，那么对店铺的优化也大有帮助，我今天就来给各位卖家们介绍一下淘宝店铺的诊断方法。

一、对店铺核心数据进行扫描，一眼识别店铺最主要问题。

核心数据，我们用到的工具是---生意参谋首页

主要看：销售额，访客数，转化率，客单价，付费金额，评分，退款金额，老客产品，店铺层级。

目的是：了解店铺所在的层级整体销售情况，淘宝店铺转化，客单价，用户评分，用户退款，回购，和点付费占比。

举个例子：

通过一个学员发来的案例，在对比了这四个数据和同行平均，同行优秀的数据之后，可以立刻判断出，这个店铺的流量是在优秀之上的，不缺流量，但是转化率很差，而且客单价在同行平均之下，退款率偏高，这三个问题就是接下来要优化的方向。

二、对店铺销量进行整体诊断。

调取店铺销量情况，需要用到的工具：生意参谋---交易，生意参谋---品类。

主要看的数据：

销售额走势(走势如果是上升，淘宝必然会持续给流量，这是一个重要指标)。下单金额，支付金额，成交单品构成，成交单品的走势。

目的是：

1、了解店铺整体销售额是否稳定(根据自身的情况和行情来判断，比如最近的疫情就导致大盘的下滑)

2、了解销售额商品的构成是否健康(只有一个爆款是非常危险的)

3、了解主推销售额是否稳定

比如我们如果要推广的话，要么选择根据季节即将爆发的产品，或者数据本来就有上升趋势的产品。

反之对应的产品要么就是放弃，要么就要重新规划，不然是非常难推起来的。

三、对店铺流量整体分析诊断。

分析店铺流量要用到的工具：生意参谋---品类

我们要看的数据：商品流量结构，流量渠道构成和走势，搜索流量占比和走势，付费流量占比和走势，关键词流量占比和走势。

主要目的：

1、了解店铺是否存在单品引流隐患。

2、了解店铺上升或者下滑的原因。(是因为某个产品出问题，还是某个关键词出问题。)

3、了解店铺搜索流量是否健康。(搜索占比50%以上最好)

4、了解点付费流量是否超标。(付费30%以下最好)

5、了解店铺引流词是否匹配。

看下各个占比的情况是否是健康的。

四、对店铺转化问题进行分析诊断。

分析点转化用到的工具：生意参谋---品类。

需要看的数据：整体转化走势，单品转化率走势，搜索转化率走势，付费转化率走势，客服转化率走势。

目的：

1、了解全店转化率是否稳定

2、了解单品转化率是否稳定。

3、了解搜索和付费转化率是否稳定。

4、了解客服询单转化率是否稳定。

根据分析出来的情况逐一解决出现的问题。

五、对店铺买家情况进行分析诊断。

对买家情况分析需要用到的工具：客户运营平台---客户管理---客户分析。

需要分析的数据：

客户流量深度，停留时间。

访客性别，年龄。

访客地区，行为。

访客品类喜好。

成交人群性别，年龄。

成交人群地区，行为。

成交人群品类喜好。

目的是：

1、了解访客和成交人群是否一致。

2、了解方店铺是否吸引客户停留。

3、了解目标客户是谁和 所在地是哪里。

4、了解目标客户的日常需求。欢迎关注 DaHai_1323 一枚靠谱的电商人，欢迎一 起学习、交流、探讨。持续分享所思、所想、所感 ，电商圈各类干货、运营工具和八卦 。无交流，不 电商。电商爆款打造Https://ds.51ek.com/reg.html?dxid=54587

良好就可以了，这个软件的检测是一个一个样，如果宝贝正常有销量就不要去动了。

商场如战场便是如此兵家常言，知己知彼，百战不殆。所以要想将一个店铺做好，一定要熟悉自己店铺的一些数据要做好自我的诊断在店铺出现了问题之后，我们应该如何找到问问题？找到问题之后应该如何解决，这些都是非常重要的。

首先应该是如何找到问题，找到问题的方法有哪些？应该用哪些工具来发现自己店铺内的问题？

淘宝官方给我们卖家做了生意参谋这一个非常强大的工具可以查看店铺最近一段时间或者是前一天的一些流量转化，收藏加购等数据的表现，还可以发现店铺的流量曲线是什么样的，是上涨了还是下降的，这些都是可以观察到的。并且这个软件不仅仅能看到我们店铺内的情况，还可以观察到整个行业的发展趋势以及整个行业的竞争力度还有一些行业内优质的商家，他们在如何操作，这些都是可以发现的，我们可以根据其他的优质商家来模仿，或者是研究他们的方法，以便于做好自己的店铺。

在店铺做自己诊断的时候要了解店铺的流量转化，收藏加购这些都是有哪些数据来反馈的，比如说店铺的访客浏览量这些都是说明了流量问题，收藏加购以及平均停留时间都说明了宝贝的转化问题。

1，填写个人身份信息，包括姓名，年龄，身份证，联系电话等，相当于到医院的就诊卡一样，实名登记。

2，就诊电子病历填写，先自行根据病情选择就诊科室，简单填写病情，点击提交。

3，客服会接洽在线医生和你进行沟通，如果是简单的病症，会在线给你开出药方，你认可订单下单付款后药店自取或外卖配送。

如果病情严重，会建议你直接到医院就诊，或者建议拨打120安排就近的救护车上门接载到医院就诊。

很多新手卖家都在问我自己店铺刚刚开，但是没什么访客，心里很着急，不知道该怎么做。

其实新店没流量很正常，毕竟什么都没干，没有开直通车，没有SD，产品排名也很后面，淘宝只会给新店一点点展现机会。

所以新手卖家应该摆正心态，努力挖掘适合自己店铺发展的流量渠道。

首先弄清楚淘宝平台规则及竞争机制，不懂规则迟早被判提前出局；

其次要想尽办法搞销量，销量=产品*流量*转化。

流量为店铺发展之大计，没有流量，就离“关门大吉”没多久了。

淘宝的流量来源主要分为几个板块，淘宝内免费流量、淘宝外流量、付费流量。

淘宝内免费的就是像通过淘宝首页搜索、阿里旺旺、淘宝频道、淘宝足迹、淘金币、部分淘宝活动、淘宝微淘、拍立淘等等，

淘宝外的流量：各大浏览器搜索、论坛、社区、贴吧......

付费的流量主要包括：直通车、淘宝客、钻展、......

第一、解锁淘宝内免费流量

淘宝内免费流量，这一块主力集中在自然搜索流量和淘宝首页流量。

入池淘宝首页，注意这几项因素：

1、商品质量分，例如宝贝标题、图片、关键词、详情、属性是否良好；

2、店铺和宝贝信誉分，有无违规降权记录；

3、DSR动态评分，是消费者对交易商家给出的动态评分，包括：描述相符、物流服务、服务态度三项，尽量做到高于同行水平。

4、产品标签、店铺标签精确且稳定，这两项因素与首页猜你喜欢这个大板块关联很大，与你店铺的主要消费人群相挂钩。当他们有这方面的购物需求，你的宝贝就有可能被淘宝系统选取展现在其页面。

自然搜索流量是由搜索关键词加点击产品主图构成，形成访客流量。

提升自然搜索流量的本质其实是提升关键词权重。想要提高宝贝和关键词权重，就必须围绕这几个维度：销量、dsr动态评分、人气、回购率等等。

如何获得更多的自然搜索流量呢？下面为你提供几个小技巧：

1、精准定位店铺产品

淘宝系统对产品的推荐都是根据个性化标签来的，因此只有个性化标签越精准，大家获得的权重才会越来越高，这样自然搜索流量才能更多。

2、优化宝贝标题，组合关键词

大家都知道淘宝标题是搜索引流的关键点，不同的标题关键字设置或者是不同的标题关键词组合顺序，都会为店铺带来不同的流量。例如：“衬衫女”和“衬衫女宽松”搜索的结果就不同。

常规标题优化公式：营销词+属性词+类目词+长尾词，缺点就是不实用、大众化。

建议标题优化公式：营销词+属性类目+属性类目+核心关键词

3、选择适合的店铺宝贝上下架时间

按照行业的标准和要求进行操作，争取在店铺的流量高峰期时进行宝贝的上下架。

新品上架一般都会有流量扶持，如果店铺商品数量够一定要求，可以辅助上下架玩法，不断翻新商品，获得流量。

4、梳理产品类型

哪个产品是主推款、辅助款、盈利款，用主推的产品来带动销量。在相同的展示情况下，点击收藏加购率高的宝贝，自然会比那些表现差的宝贝获得更多淘宝搜索流量。

5、制作主图和详情页

就相当于视觉营销，别和太多淘宝同款同主图，这样没有竞争力，差异化视觉效果，能刺激顾客的点击。主图大小，尽量不要超过500K，会影响展现机会。

详情页要分析用户需求，抓住用户痛点，提炼卖点，展现产品优势，介绍产品属性，增加产品对用户的附加值，有价格说明和服务承诺。

突出重点，不要太乱，把各种细节展示出来，抓住卖点包装，质量、材质、款式、产地等，最好有个好的文案。详情页还要做产品关联，搞搭配套餐、在描述模板中展示其他产品等。

6、做好基础销量数据

别问基础销量数据怎么来，通过人工操作干预，只要你想做好淘宝，你就能做到。

也别问为啥要做基础销量数据，慢慢运营不行吗？

开店开张，你自己都搜不到自己的新品，更不用说买家了。

有点心的买家都不会敢卖0销量、0评价的产品。

7、做好店铺自身的一些优化功课，如店铺信誉、店铺等级，店铺动销率、DSR评分等等都是影响自然搜索流量多少的因素。

做好自然搜索流量的工作，你的店铺才能拥有稳定且光明的前景。

第二、解锁淘宝外流量

通过网络宣传引流也是一个不错的方式。现在的平台很多，微博、贴吧、某乎、微信、小红书、甚至是抖音这些软件，都是很好的引流渠道，只要你弄得好，就能让更多的人看见。

通常采用的形式就是文字+图片+视频，一般选择蹭热度这种见效快的方式。

比如在某平台注册账号，养一段时间，找机会再某个热门话题上发表有点水准的观点，之后引导关注，再给自己做做宣传之类的。

总之，写得了软文、拍得了图片、录得了视频、吸得了粉丝，你可以进一步解锁站外流量。

同时要注意站外流量相较站内流量而言，容易不太精准，可能会影响店铺标签，降低权重。

第三、解锁付费流量

1、通过直通车、钻展或者是淘宝客进行付费推广（慎重）

新品没啥权重，是不建议开直通车的，特别对于小卖家来说，很不划算。小卖家可以适当用直通车测图测款测词，等到后面有了基础销量再用直通车精准引流。

2、利用各大返利网站设置好你的返利，设立诱人的佣金吸引别人做任务做好前期用户积累。

3、加网购福利群，发自己的福利，优惠券。 这一步其实就是让你利用好优惠券和折扣。

如果你预算还可以，直通车、钻展、超级推荐等非常欢迎和期待你的光临，要注意付费流量不要超过自然流量的比重。

不知道有没有人有过这样的经验，自己不开车还有一点自然流量，开车越久反而自然流量越低了，并且越来越没有自然流量。

不过直通车、sd这些也是一些淘宝店铺必需的运营手段，在必要的时候发挥必要的作用。

请记住淘宝只给优秀款流量，不给垃圾款流量。要想获得店铺的良性发展，还得多学习多思考多交流，请勿闭门造车。

---------------------------

我是电商浩辰，专注电商十余年，用心分享，传道解惑

每天会有百万级营业额讲师来讲解店铺，分析经验心得。

同时邀请你到淘宝运营电商圈，免费诊断店铺。

每天前50名免费送价值699元的最新运营知识给你。

获取方式，关注后私信我“学习”即可

淘宝店铺流量下滑，如果想自我诊断的话，首先就要找到流量下滑的那个款，比如说某个款流量下滑特别严重，要先定位是哪个产品流量下滑的。

找到下滑比较严重的那个款之后，通过这个款的下滑的数据来找到下滑的原因。

下滑的原因的话，首先要看是不是有中差评，中差评导致产品的流量原因。

第二点的话就要看一下是哪个关键词排名下滑了一般情况下，流量的下滑都是由于排名下滑导致的，排名下滑的话就是相对某一个关键词的排名下滑导致的。

第三点的话还要进行店铺自检，要看一下店铺是不是被受到了处罚，压降权呀，隐形降权等等这些原因也是流量下滑的一个原因。

当然还有很多点，比方说产品是不是过时了呀？过季了呀，我只要你卖的产品到了季节可能也会出现下滑的原因。

方法很简单

每个店铺都绕不过直通车推广，也许不是最重要的推广手段，但却是必不可少的推广工具之一，尤其对于刚刚做电商的朋友来说，一切都是那么陌生，不知道直通车该如何入手？现在就来剖析下怎么开好直通车？但是有一点必须清楚：那就是自己务必多操作多实践，不要相信所谓的技术之类的，那些都是昙花一现的没有持久性。

一、直通车数据分类

1、点击数据

（1）基础数据：①展现量：说明关键词的市场需求、最好选择黄金关键词，原始展现较高的；②点击量：说明关键词是否符合优化的条件，是优化的前提；③花费：按照质量得分去衡量，入门的时候不需要关注太多；④平均关键词排名：说明关键词排的名；

（2）PPC数据：平均点击花费，将其视为点击率优化的结果；

2、转化数据

（1）成交数据：①总成交笔数：直接成交笔数、间接成交笔数；②总成交金额：宝贝潜力的结果；

（2）收藏数据：前期可预判成交趋势，宝贝的热度；

（3）指标数据：①点击转化率：核心优化目标之一，说明关键词是否有价值；②投入产出比：入门的时候不需要过分关注，与成交笔数呈反比；

3、衍生数据

二、直通车关键词的剖析

1、关键词分类

（1）广泛词：①广泛，通用；②类目属性词；

（2）精准词：①名称与属性组合；②系统推荐词；

2、选词的方法

（1）淘宝直通车后台推荐的系统关键词；

（2）流量解析工具里的查询关键词；

（3）淘宝指数；

（4）TOP20W词表；

（5）淘宝天猫等购物平台等下拉框；

（6）淘宝首页的相关类目词；

（7）你是不是找；

（8）淘宝排行榜；

（9）参考竞争对手的标题；

三、点击率的那些事儿

1、核心

（1）排位：①稳定持续；②巧用黄金展位；③量力而为，各个突破；

（2）图片：①核心灵魂：创意；②第一好感：图片策划和文案策划；

（3）标题：①注意开始结尾；②宝贝属性；③特色；

2、点击率的重要性：同个关键词，10000个展现，0.5%的点击率，50个点击量，那2%点击率呢？

3、剖析点击率低的因素：①款式受众面少；②创意；③引流难；④质量得分偏低；⑤排名较低；⑥展现少；

4、提升点击率的关键步骤：①产品款式；②推广创意图；③产品的价格、评价；④关键词排位；⑤产品推广标题；⑥关键词的增减；

5、附加：①销量；②定位；③品牌。

四、质量得分深入解析

1、质量得分三大重点区：①严重相关性；②体验相关性；③客户价值；

2、质量得分的技巧：①基础分；②创意效果；③相关性；④买家反馈；

3、转化率：①商品分类导航；②产品种类；③店铺装修；④价格吸引力；⑤客服质量；⑥成交记录及用户评论；⑦售后服务质量；⑧促销活动；⑨宝贝详情页；⑩客户管理；?关联营销；

五、降低PPC的招式，精减有效

1、多推宝贝，关键词精准添加；

2、增加站外投放比例；

3、降低点击量不好且PPC又高于目标PPC的关键词出价；

4、参加站外淘宝联盟；

5、投放时间与低峰时段进行打折；

6、无线端投放比例，竞争不与大卖家竞争。

1：会选品

2：会补订单

3：有好的资源

4：守住自己的钱包，不要别人随便说一个什么黑科技就要去交钱学，大多数人水平可能还不如你，甚至都没有多少实操经验

随意回复 不拘格式

有问必答