淘宝里直通车图和主图的区别吗,淘宝直通车和主图的区别是什么
没区别，你可以在直通车上测出更好的图，更换到主图上，这样你搜索流量会得到更多。不断的测试优化，是一个持续的工作。
淘宝里直通车图和主图的区别吗，淘宝直通车和主图的区别是什么？
没区别，你可以在直通车上测出更好的图，更换到主图上，这样你搜索流量会得到更多。不断的测试优化，是一个持续的工作。
怎么用直通车测款？
测款分两种说法，非标品叫做测款，标品叫做测图，今天我主要讲非标品的测款。
测款究竟是测什么数据？
先问一下淘宝系统，它想要什么数据？
淘宝能给我们的仅仅只有展现，也就是说点击率越高的宝贝，越烧钱，它就会给你更低的PPC，也就是说，淘宝想要的是我们的点击率，我们朝着这个方向去优化，就能得到淘宝的认可。
再问一下我们自己，我们想要什么数据？
我们想要的显然是转化，但我们重点要测的不是转化率，因为它数据太小，可能误差很大，我们重点要的数据是收藏率和加购率。
那我们究竟要测出一个什么样数据的款才算是好款？
前面我说了，点击率决定了你的引流成本，收藏率和加购率决定了你的转化成本，我们要测出一个综合数据不错的款，什么叫做综合数据不错呢？
先一个个来：
点击率达到多少算OK？
就拿非标品类目来说，分三个档位：
一个款的无线点击率在
3%以上是及格，
4%以上是良好，
5%以上是优秀。
一般来讲，能做到5%以上，流量就不会缺了，而且引流成本会很低。下面一个款，点击率6.15%,当天中午就拿到960个流量，PPC 0.18
那么收藏率和加购率的指标呢？
一般来讲，收藏率和加购率的平均值在5%以上就算转化能力不错的款了
当然，这个数据也是越高越好
那么上面的问题就解决了，你测出一个款的点击率，加购率，收藏率分别是多少。
如果仅仅是点击率好，它只能作为引流款，不能做为爆款。我们要的是一款综合数据不错的款来作为 主推。
第二个问题，怎么测？
大家都知道拿直通车来测，因为直通车直接能看到点击率
直通车测款的局限在于，一大批新款加进来之后，大部分款式是点击率很垃圾的，会拉低整体账户权重；其次在于，词与词之间的点击率本来就不相同，测试时间如果短了，会有误差。
这里我教大家一种另外的方法，数据更准，而且效率更高。这种方法我还没看到过其他人说过，如有雷同，纯属巧合。
这里我们用钻展来测，用DMP老顾客人群来投放新品落地页，
注意事项，这里的落地页只放新品。
问题来了，钻展怎么测点击率呢？
先把所有新品分个类，XX月XX日上新
落地页的产品全是这些
然后，选到这个类目，按访客排序，访客量越大的款式，点击率越高
这个怎么理解呢？
其实很好理解，同一页面下，展现量是固定的，访客量越大，点击率自然就越高。
又有人要问了，位置的先后顺序不会影响点击率吗？
当然会，但主要影响点击率的还是款式，不是位置。
这样做还有一个好处，就是这些流量都是老顾客流量，也就是非常精准的流量，转化率很高，宝贝能迅速破零。很多人在纠结新品的破零的问题，其实不用纠结的，通过钻展利用老顾客给新品导流就行了。而直通车呢，引来的大部分流量还是新顾客，转化率能跟钻展比吗？如果引来的流量是一些不太精准的流量，还可能导致测出来的收藏率和加购率偏低，误杀掉了一些本来可能不错的款。
当然，如果是新店，或者店铺基础不咋滴的店，可以把钻展测款这个环节忽略掉了。
2.车图
前面讲到了通过测款可以有效提升账户权重，车图也是一样的。
那么怎么优化车图？
我给到的答案是：“非标品不需要优化车图”
我再重复一遍：“非标品不需要优化车图”
这可能要打很多人的脸了！
为什么？
大家对于车图的理解可能都是，放一下高大上的文案，再放一些促销的水印。其实这些都是多余的！
对非标品而言，需要优化都不是车图，而是视觉
我给大家看几组数据就懂了：
上面是一家女装类目前500的店铺，中高端客单价。（PS：现在我操作的这两家店铺车图方面的数据 暂时就不截出来了，这家女装店是我以前操作的数据保留下来的）
从上面可以看书，所有车图都是一种形式，而且全是主图。点击率各有不同，有4%的，有5%的，有6%的。同一视觉形式下，决定点击率是的款式。
如果主图的点击率都能达到6%了，还去优化车图做什么？大多数时候优化车图无非是加些水印，反而还可能降低我们的转化，得不偿失。
真正优化车图的点击率，只能从摄影和拍照风格上面优化，而不是什么文案和水印。文案和水印还有一个坏处就是，定向猜你喜欢不展现。
我优化车图的思路就很简单了，五张主图，测出一张最好的作为车图，同时把那张最好的车图，放在第一张主图获取更多自然流量。
当然，我这里说的是非标品，我再强调一下哈，是非标品。
我的原文中还有第三点：账户权重，这里就不挪过来了！
直通车是指哪些？
直通车是淘宝营销的一种工具，通过点击收费(通常淘宝搜索页面左侧第一个、右侧一栏和最下方一栏是直通车位)。做直通车任务则是：某个淘宝/天猫店主 通过发布任务的形式，提高自己的点击和转化来提高权重（质量得分），即:你只要帮他搜索某个关键词，点击进去浏览，至于是否购买就要看店主的具体发布要求了。
真的需要开直通车来提升吗？
想把淘宝店铺做起来，要注意的、要优化的地方很多，一次也说不完，今天就挑一下几方面和大家聊一聊
一、流量
流量这个话题也是老生常谈了，为什么大家都这么重视流量，因为流量是店铺生存的源泉，没有流量店铺就是一滩死水。找我问流量问题的也比较多，在这选两个说一下。
A、“流量突然下降了，简直就是拦腰斩，是不是大家的流量都下降了”？
这个你让我咋说，我总不能说其实只有你的店铺流量少吧。
如图，你可以看出，流量的入口有很多而且都是大幅度的往上涨。很多朋友反应宝贝旺季到了但是店铺一点流量都没有，为什么，能不能抓住旺季就要看你的前期优化有没有到位了，优化的不到位旺季到了你一样是抓不住。还有流量往下掉，你也要看到底是哪个部分的流量出现了明显的下滑，这样才能有目的、有针对性的去优化。
做店铺的最终目的肯定是要自然搜索、免费流量，现在也不是只要开车砸钱就有流量的时代了。想要带动流量，你就需要紧跟市场趋势，圈定目标人群，优化搜索，通过付费引流进一步的强化标签、精准人群，并且要控制好付费流量占比（运作初期如果付费流量的占比高这还可以接受，但是到后期要还是这样，那就只能说你的自然搜索这块做的太差了），以免影响免费流量的增长，用付费流量拉动免费流量，店铺才能做起来。
B、“店铺的流量就像过山车，忽高忽低很不稳定”！
遇到店铺流量出现波动的情况时，要先观察数据。到后台找流量看板
如图，你可以看出，对于稳定的店铺来说，每天的访客走势高峰时段基本是相似的不会有太大波动。有轻微的波动这很正常，不放心的话就连续关注几天流量的趋势，只要没有持续性下滑就没问题继续你的操作就可以了。但如果每天的访客高峰时段流量差很多，就要关注访客的波动，是不是已经开始往下掉并且持续性下滑。
那要注意哪些方面，才能让店铺流量持续上升没有大的波动呢？
当店铺出现问题时，你的第一反应应该是看数据、分析数据，找出到底是哪个方面出了问题，该给出观察的时间就要给出，这个观察可不是浪费时间而是深思熟虑，这样才能做到只要出击就是直击痛处，不要遇到问题就沉不住气然后盲目的只凭感觉去做调整，那样做出的调整只会让店铺越“优化”越糟糕。
流量有波动就要先看行业大盘。
大盘走势如何，是上升还是下滑，再看同行的流量趋势、流量变化。市场的波动就不用紧张了，但如果是同行的原因导致流量有波动你就要警觉了，赶紧去看看你的竞争对手是不是做活动了、是不是调价格了等等。不要怕竞争，怕他也是存在的，努力做好自己的店铺，以同行大佬的店铺为目标去拼，有股子拼劲就对了。还有要用正规手段去操作店铺，别想着走捷径因为一但出现违规造成扣分降权，那店铺可就真的是一下回到解放前了。之前有个卖家朋友不小心用了违禁词导致扣了12分，直通车90天内不能使用，现在肠子都悔青了。所以要按照淘宝的规则去操作店铺、优化店铺，这样店铺才能获得流量的加持。
优化店铺里的宝贝，尤其是在优化店铺中的引流宝贝时，更需要谨慎，因为牵一发则动全身。“我就改动了一点，怎么访客少了一半”这种话我听的太多，所以在此提醒大家，该不该优化、该优化哪里这完全是取决于你的数据。想要获得更多的流量除了日常的优化，还有就是突破现在的店铺层级。因为店铺层级越高自然展现也就越多，店铺能获得的流量也就越多，排名也就会越靠前，可以匹配的人群也就会越多。店铺层级一直上升当然是好的，有小的波动（在同一个层级里排名的幅度只是小名次的上升或者下降）这个也是允许的，但是如果排名连续一周持续下降，这个时候就要注意了。因为层级忽上忽下，就会引起排名的波动，流量也就会有所波动。店铺层级稳定逐步上升，流量也就会随之逐步上升。
同时不要忽视你的DSR，DSR影响着排名、转化、参加活动的权限，DSR持续性下滑会拉低店铺的综合权重。如果你的dsr飘绿，那肯定说明店铺的权重是比较低的。对于下图的这个数据，我只能说DSR低于4.4是不能开车的，低于4.6是不能报活动的，再放任不管店铺还是起不来。
店铺流量不少也不要得意，有流量还要去看流量是否是精准流量。想要精准流量就要先给店铺打好精准标签。关键词选的是否恰当是引进的流量是否精准的前提。标签乱则人群乱，你引来一大堆劣质访客对店铺的发展没有一点好处。现在的淘宝玩的就是搜索个性化大数据下的人群匹配，产品和人群匹配到位了那你的流量自然就多了。怎么才能知道店铺的标签和目标人群的标签是否吻合呢？用生意参谋看市场行情，看买家的人群画像，再看搜索人群画像，吻合度越高你获得展现机会就越多来的流量也就越多。
做店铺离不开搞活动，活动做得好可以有效的增大流量和销量，但是要注意活动的周期，不要过于频繁。因为活动流量属于做的时候有不做的时候无，流量起起落落，店铺怎么会稳定呢。
二、宝贝的竞争力
现在淘宝有找相似的功能，相似宝贝的数量越多竞争也就越大。
那要怎么做才能在这么激烈的竞争中存活下来呢，你除了要了解同类产品的定价、销量等等这些基本的情况，还要做好宝贝的上下架（通过分析同款或者相似产品的上下架时间，去找出下架时间以及成交的高峰期，预判出自家宝贝的竞争力。上下架时间对宝贝流量的获取是起着非常重要的作用的，所以一定要合理安排宝贝的上下架时间），去提炼宝贝的卖点（宝贝一定要有卖点，一个能让大家都记住的卖点，卖点为什么很重要？看下图），去尽可能多的增加宝贝的优势，提高宝贝的竞争力。
在平时的操作中要观察的数据有很多，但请你不要忽视收藏加购和店铺的动销率这两项数据。
收藏加购能够很直接的反映出店铺权重以及产品受买家欢迎的程度，这项数据是需要长期观察维护的。有收藏加购的访客就是精准人群就是优质标签，通过收藏加购产生的转化权重是最高的。店铺的动销率影响着店铺的权重和自然搜索，对于服装、饰品这类上架很频繁的类目来说尤为重要。既然这项指标很重要我们就要去努力维护好他。那动销率要达到多少才是好的呢？对于不同的店铺基础、不同的类目来说，动销率也是不一样的，一般动销率至少也要达到85%才能说的过去。那么如何提升店铺的动销率呢？看下图。
只有各方面都优化好了，才能得到你中所想的爆款and爆款群。
淘宝店铺该怎样提升转化率？
第一点，也是最重要的一点：介绍产品
这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业
。遇到一些自认为懂行的顾客，这种买家的虚荣心非常强，喜欢为人师，我们不必要跟他讨论哪些地方他说 的对，哪些地方说的不对。参考话术：“亲，您真的是很专业呢，对我们这个品牌也是非常的了解哦，但是我们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级，您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。
第二点：欢迎语欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了（
这种这种这种都可以
啦）。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期，一旦客户去其他家询单之后，再回复你的可能性就很小了，谁让顾客就是上帝呢
第三点：议价 首先我们要对议价有一个正确的认识，议价其实是很正常的事情，买东西的时候讨价还价是正常的商业行为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价
。将买家的正常需求拒
之门外。那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢 首先我们要先明确原则：价格真的是无法变动，价格是店铺统一制定 是没有办法改变的，但是非常重要的一 点是我们要告诉买家 产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家，其实也是提 高自己的店铺层次。话术举例：亲 ，我相信您也是非常注重产品质量的，所以才选择来我们店铺选购产品，虽然我们的产品要贵那么一点，但是我相信我们的性价比是最高的，请您相信我们，也相信您自己的眼光
。 这种
话术一出，相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格，我们可 以在店铺优惠上给一个台阶 ，或者是利用上级申请赠品的话术，来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。 总之，我们要记住，顾客到了议价的地步，一定不要急不要怕麻烦，只要从他说话的口气中分析出来他是什 么心理距离成交就不远了。时刻记住一句话：与人议价，其乐无穷! 第四点：支付顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是简单的发一个催付就完事了，而是用人话去对买家表示关心例如：亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗? 或者“亲，您好，支付过程中遇到什么困难可以给我说哦，看我是不是可以帮到您呢?”
第五点：售后！！！也是重点啊亲们 买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段，出现的问题也会多种多样，处理售后我们的原则就是不急不 躁，更不能和买家进行互骂和争吵，要合理的表达自己的观点。不管是不是我们的问题 首先对于买家不满的购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话，大部分的买家还是可以理解的，火气消下去了一半，事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客
最后一点：关联营销 做关联销售的前提就是深挖顾客的需求，如何深挖顾客的需求，这就需要对客户进行引导。首先我们心中必须要有关联的原则
，我们做关联和追销无非只有一个目的，让一个顾客在我们的店铺
中多购买一些，客服的引导起到了至关重要的作用。客服可以根据买家的需求进行不同的引导。比如对于我 们店铺不信任或者是目前的资金只够购买一款产品的，我们要时刻记住我们的原则是多买一些，那么很显然我们的需要往高客单价的产品上进行引导
。对于店铺信赖感很强，并且有多重需求的买家 我们可以
进行关联搭配的推荐。当然这些都是建立在深挖顾客需求的前提，客服要有洞察买家心理，换位思考的能 力。 关联可以付款前引导也可以在付款后引导，追销一定是在买家付款以后的基础上再进行的二次销售。往往以店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。
以上几点如果都能做到，相信店铺的转化率必会有些许提高滴，如果大家有其他的技巧，欢迎留言和我交流
发布于 2023-06-25 10:40:01