淘宝手淘搜索掉了直通车上升,直通车的访客来源渠道是手淘

近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案,正好以这个类目为例,直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析,如何利用数据来为自己服务。我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题,足够细分,整体性很强,直接落地到店铺,操作性很高,对于多数人来说都看得懂,也都能学得会。当我们拿到一款产品之后,即使是熟悉的品类,但是因为店铺基础和阶段不同,客单价不同,尤其是非标品,运营落地的细节还是有差异化的。因此,我们无法直接拍脑门决定运营思路,必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作,这也是一个店铺运营规划的全路过程。具体需要了解的信息如下:1、行业的整体情况:类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......2、竞争对手的数据分析:流量结构、转化情况......3、竞争对手的产品定位定价分析:人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......4、我们产品的核心竞争力以及缺陷:核心卖点、存在的问题(品牌?定价?)......5、信息收集和结论:具体怎么操作?各个板块怎么落地?......而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。今天的数据分析既然落地到淘系平台,借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具,并以此数据来展开各个细节的优化和配置。一、行业整体态势感知1、店铺排行官方工具的路径是:生意参谋-市场行情-市场排行市场洞察的数据做了转换后的数据表,为了隐私,表格店铺部分打码处理。行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。经过分析,我们可以得出类似以下结论:上表统计的店铺为300家,其中天猫商家206,淘宝商家94,天猫商城占比:68.67%,淘宝占比为31.33%,且前60名中只有一家淘宝。上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别,开店时间较长,因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择,c店应该排除在外。前50名店铺的搜索占比平均为38.79%,因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。前50名店铺综合UV价值平均线为8.83,这也是作为一个参考,公式大家耳熟能详,UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。2、人群画像官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群客群占比中,女性人群超过70%,这就圈定了我们店铺的核心人群,因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。女性用户是颜控,比较感性,这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好,突出:颜值高的特点。至于年龄,核心年龄层最显著的特点是低龄化特征,18-24岁人群占比突出,这是新的消费人群,年轻人习惯咖啡用品。结论:目标用户人群就是年轻的女性群体,这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。3、支付偏好官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群官方数据表格截图官方数据**旗舰店的核心转化价格带为:125-165之间,占比64.12%,其次75-95的区间价,再次是165-250的区间。***旗舰店的核心转化价格带为:165-250的区间,占比61.82%,其次是75-95之间,占比18.79%,第三是250以上的11.26%。根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,我们的店铺价格带可以参考为:1、75-95的价位产品,预期在15%-20%左右;2、125-165的价格带,预期占比为60%左右;3、165-250以及250以上的区间,预期占比在40%以上。以此来定义店内的产品布局,比较科学,其他的价格区间不建议介入。4、属性偏好官方路径:生意参谋-市场洞察-属性洞察官方数据转换整理后的数据表属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。小节:上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来,最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征,这是最关键的,很多人用错了。我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这些工作一旦落实下去,将会极大提高产品竞争力,尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说,意义非凡。如上述为例,我们的人群标签过于靠向女性,达到70%以上,那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体,高颜值、参与感、仪式感必须要强,这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去,牢牢把握核心人群,这事儿就成功了一半。有个价格区间和消费偏好,就可以回答两个问题:(1)我们的定价离区间价有没有偏离?需不需要调整?(2)我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间?我们具体如何定价?这些问题我们都可以迎刃而解,且立马可以落到实处,根据成本和定位,可以迅速找到合理价格。这种数据,比那些教你拍脑门做决定,或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划:视觉调性:偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调(如马卡龙)、轻社交产品内容呈现:高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点因保密原因,此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。产品定价:以占据125-250这个重要赛道,同时以贴近最低门槛的形式定价。低于品牌店,同时不会牺牲较大利润,还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间,以此找到自己的生存空间。二、竞品核心数据情况竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,依照这个数据再进行多轮数据整合,就可以拿到竞争对手的具体流量结构,这个是最为关键,最为核心的东西。有了这些数据,我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源,基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路,而且每个渠道得转化销率也一目了然,为我们整体运营做了深度铺垫。如下表:官方数据转换整理后的数据表备注:这些数据是需要转换得,同时需要自己做更多的整理才能得到。分析:目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为:超级推荐占比28.94%;直通车占比23.86%;手淘搜索占比11.89%,品销宝占比7.21%。四个板块总占比为:71.3%,搜索流量占比为11.89%,这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的,因此这也是附属流量,真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量,或者说二级流量,因此核心工作要围绕这几大重点流量来,店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。在未来一段时间内(8月到2月间),我们可以依照这个比例来配置流量结构,在中高客单价的类目,走付费投放的思路是一种必然选择,尤其是早期的店铺,更加明显。再来看另外一家竞品店铺得数据(经过转换和打散再整理后的数据)分析:目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量,占比超68.86%,其他流量的比重太低,好在转化占比并没有那么夸张,不至于有影响。这是一个非常不合理的流量结构,不稳定,因为直播的不可连续性,因此容易造成店铺数据的较大波动,影响可持续发展。直播的渠道是我们需要考虑的,但是不能作为主要流量来源,只能是作为一个补充项。根据2个竞品的流量结构等分析,我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路:1、推广为主,比较适合中高客单价的产品,具体路径:直通车、超级推荐、钻展2、渠道为主,比较适合中低客单价的标品,这种玩法主要路径是:淘客、直播等以我们店铺的定位看,产品偏向于中高客单价,走渠道的难度较大, 也容易伤害到品牌的价值。一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段,走平推思路,非低价爆款思路,如果能走得动,我们可以借鉴,当然走不动的话可以放弃掉。直播渠道我们可以从一开始就介入规划,店铺有一定基础以后就可以实现一定转化,相对而言,门槛并没有那么高,优惠力度也不会像淘客那么大,因此对品牌的伤害很小,可以常态化规划。结合这两家目标店铺,我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作,即推广投放,直钻结合或者直通车结合超级推荐,一方面拿搜索,一方面拿个性化流量,二者结合。同时跟上述店铺不一样的补充,我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入,一方面是店铺基础数据优化的客观要求,同时可以把基础数据优化做成精细化的思路,提高搜索权重,配合推广投放。有综合数据,同时我们还可以获取到更详细的日间数据,这些数据包括:访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。如下图:官方数据转换整理后的数据表结论:平均转化率在3%左右,后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。平均客单价203,跟我们的定价89-189的区间来说较为接近,整体的效果会更好,我的建议结合前面的行业分析中的结论,将产品定价的高位从189拉到165以内,损失部分客单价。搜索流量过去30天占比为13.75%,这是一个稳态的店铺的搜索占比,对我们来说有一定的参考性,我们可以在预算和营业额的估算中,大体得出搜索流量的比例和转化情况。由此可以再做一个数据综合整理,得到如下信息:保密原因,数据做了打马处理以上面核心店铺数据为例,我们操盘的新店预计为二者结合的思路,取二者之长来实现引流配比。拿掉不合理的方面,例如XX早期直播的思路值得我们借鉴,但是这里存在不确定性,品牌影响力和产品竞争力的问题。不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现,因此还是以推广为主,在基础数据都向好之后介入直播等渠道。渠道的规划不能占比过重,以免造成店铺运营无法持续进行,或者店铺运营目标无法完成的情况出现,渠道中直播的介入比例要比其他的高,一个是上面案例的数据表现,一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。推广的板块,早期以直通车为主的,推荐流量占比相对少点,后期根据实际状况做调整布局。其他板块,如官方资源位表现情况,免费流量最终的效果,在此不做具体评估,以实际情况为主。由此,整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地,如下:表格不仅可以计算出访客的结构,还能较为精确的判断综合转化率情况。还可以预估每个板块的销售额情况,已经在整个目标销售额中的占比情况,进而合理评估成本、风险等事项。这是我们作为一个电商创业者,在拿到产品以后必须要明白的东西,有了个这预算,我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性,也会不造成严重的现金流短缺问题。三、自家产品存在的问题优势主要优势在于产品的品控上达到一流水准,品质较高,对于有一定稳定复购的消耗品来说,顶级的品质是一个非常大的优势,在未来的发展空间也比较大。劣势品牌影响力为零,但是这个赛道确是品牌的赛道,因此进场就遭遇先天不足。而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表,所以在我们这个类目操盘中,品推一定是先行的,而且必须要在店铺运营的早期开始介入,否则先天不足的状况就没法改变。然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点,如何把握确实比较棘手。以目前的情况看,可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设,优质内容让推广工作变得简单,同时成本也相对可控,还能直接带来一波粉丝。机会针对产品品质一流水准,但同时品牌影响力不足的特点,再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说,我们必须要在客户精细化管理上下功夫。具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客,为店铺数据化提供可能,长期积累口碑和品牌影响力,这一点上竞争对手要么不屑去做,要么做的也不够诚意,反而成了我们的机遇。留住老客2个渠道,一个是微信端,这是高粘性、高复购、高社交属性的,是我们最佳的客户管理工具,然而也存在问题,流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分,大部分流失了因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理,这就需要借助会员工具了。会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群,即使给足够的优惠,这部分人群因为是重复购买,二次购买以后基本上没有成本,从最终成本角度看,这个优惠比单纯引流的转化更有利润。会员制度应该重视起来,当成一个店铺战略来实施,跟微信鱼塘高低搭配,完成闭环,只要我们足够有诚意,这将是我们最重要的机会,也是突破口。如此一来,很可能将劣势逐步扭转过来,一旦品牌端的建设也跟上来,后续的爆发是非常迅猛的。一路分析下来,大家应该越发清楚的明白了,数据工具的价值是眼睛的作用,帮你辨别方向和辨别真伪。一旦依托了数据工具,再来做产品和运营的介入就有迹可循了。再也不用拍脑门做决定,再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。同时我们也将不可避免的看到一个问题,那就是淘宝的创业门槛是比较高的,绝对不是几千块钱能搞定的事情,需要巨大的投入,需要认真解决产品问题,认真做好服务。但是好处也是一样的,一旦认真起来,最终你的收货将会特别巨大。

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淘宝手淘搜索掉了直通车上升,直通车的访客来源渠道是手淘?

直通车的访客来源有很多渠道的, 手淘是手机淘宝的app,wap是手机登录的网页版的淘宝;

淘宝店如何分析竞争对手店铺?

近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案,正好以这个类目为例,直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析,如何利用数据来为自己服务。

我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题,足够细分,整体性很强,直接落地到店铺,操作性很高,对于多数人来说都看得懂,也都能学得会。

当我们拿到一款产品之后,即使是熟悉的品类,但是因为店铺基础和阶段不同,客单价不同,尤其是非标品,运营落地的细节还是有差异化的。

因此,我们无法直接拍脑门决定运营思路,必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作,这也是一个店铺运营规划的全路过程。

具体需要了解的信息如下:

1、行业的整体情况:类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......

2、竞争对手的数据分析:流量结构、转化情况......

3、竞争对手的产品定位定价分析:人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......

4、我们产品的核心竞争力以及缺陷:核心卖点、存在的问题(品牌?定价?)......

5、信息收集和结论:具体怎么操作?各个板块怎么落地?

......

而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。

今天的数据分析既然落地到淘系平台,借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具,并以此数据来展开各个细节的优化和配置。

一、行业整体态势感知

1、店铺排行

官方工具的路径是:生意参谋-市场行情-市场排行

市场洞察的数据做了转换后的数据表,为了隐私,表格店铺部分打码处理。

行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。

经过分析,我们可以得出类似以下结论:

上表统计的店铺为300家,其中天猫商家206,淘宝商家94,天猫商城占比:68.67%,淘宝占比为31.33%,且前60名中只有一家淘宝。

上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别,开店时间较长,因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择,c店应该排除在外。

前50名店铺的搜索占比平均为38.79%,因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。

前50名店铺综合UV价值平均线为8.83,这也是作为一个参考,公式大家耳熟能详,UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。

2、人群画像

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

客群占比中,女性人群超过70%,这就圈定了我们店铺的核心人群,因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。

女性用户是颜控,比较感性,这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好,突出:颜值高的特点。

至于年龄,核心年龄层最显著的特点是低龄化特征,18-24岁人群占比突出,这是新的消费人群,年轻人习惯咖啡用品。

结论:目标用户人群就是年轻的女性群体,这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。

3、支付偏好

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

官方数据表格截图

官方数据

**旗舰店的核心转化价格带为:

125-165之间,占比64.12%,其次75-95的区间价,再次是165-250的区间。

***旗舰店的核心转化价格带为:

165-250的区间,占比61.82%,其次是75-95之间,占比18.79%,第三是250以上的11.26%。

根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,我们的店铺价格带可以参考为:

1、75-95的价位产品,预期在15%-20%左右;

2、125-165的价格带,预期占比为60%左右;

3、165-250以及250以上的区间,预期占比在40%以上。

以此来定义店内的产品布局,比较科学,其他的价格区间不建议介入。

4、属性偏好

官方路径:生意参谋-市场洞察-属性洞察

官方数据转换整理后的数据表

属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。

小节:

上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来,最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征,这是最关键的,很多人用错了。

我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这些工作一旦落实下去,将会极大提高产品竞争力,尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说,意义非凡。

如上述为例,我们的人群标签过于靠向女性,达到70%以上,那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体,高颜值、参与感、仪式感必须要强,这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去,牢牢把握核心人群,这事儿就成功了一半。

有个价格区间和消费偏好,就可以回答两个问题:

(1)我们的定价离区间价有没有偏离?需不需要调整?

(2)我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间?我们具体如何定价?

这些问题我们都可以迎刃而解,且立马可以落到实处,根据成本和定位,可以迅速找到合理价格。

这种数据,比那些教你拍脑门做决定,或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。

由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划:

视觉调性:

偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调(如马卡龙)、轻社交

产品内容呈现:

高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点

因保密原因,此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。

产品定价:

以占据125-250这个重要赛道,同时以贴近最低门槛的形式定价。

低于品牌店,同时不会牺牲较大利润,还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间,以此找到自己的生存空间。

二、竞品核心数据情况

竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。

这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,依照这个数据再进行多轮数据整合,就可以拿到竞争对手的具体流量结构,这个是最为关键,最为核心的东西。

有了这些数据,我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源,基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路,而且每个渠道得转化销率也一目了然,为我们整体运营做了深度铺垫。

如下表:

官方数据转换整理后的数据表

备注:这些数据是需要转换得,同时需要自己做更多的整理才能得到。

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为:

超级推荐占比28.94%;直通车占比23.86%;手淘搜索占比11.89%,品销宝占比7.21%。

四个板块总占比为:71.3%,搜索流量占比为11.89%,这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的,因此这也是附属流量,真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。

其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量,或者说二级流量,因此核心工作要围绕这几大重点流量来,店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。

在未来一段时间内(8月到2月间),我们可以依照这个比例来配置流量结构,在中高客单价的类目,走付费投放的思路是一种必然选择,尤其是早期的店铺,更加明显。

再来看另外一家竞品店铺得数据(经过转换和打散再整理后的数据)

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量,占比超68.86%,其他流量的比重太低,好在转化占比并没有那么夸张,不至于有影响。

这是一个非常不合理的流量结构,不稳定,因为直播的不可连续性,因此容易造成店铺数据的较大波动,影响可持续发展。

直播的渠道是我们需要考虑的,但是不能作为主要流量来源,只能是作为一个补充项。

根据2个竞品的流量结构等分析,我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路:

1、推广为主,比较适合中高客单价的产品,具体路径:直通车、超级推荐、钻展

2、渠道为主,比较适合中低客单价的标品,这种玩法主要路径是:淘客、直播等

以我们店铺的定位看,产品偏向于中高客单价,走渠道的难度较大, 也容易伤害到品牌的价值。

一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段,走平推思路,非低价爆款思路,如果能走得动,我们可以借鉴,当然走不动的话可以放弃掉。

直播渠道我们可以从一开始就介入规划,店铺有一定基础以后就可以实现一定转化,相对而言,门槛并没有那么高,优惠力度也不会像淘客那么大,因此对品牌的伤害很小,可以常态化规划。

结合这两家目标店铺,我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作,即推广投放,直钻结合或者直通车结合超级推荐,一方面拿搜索,一方面拿个性化流量,二者结合。

同时跟上述店铺不一样的补充,我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入,一方面是店铺基础数据优化的客观要求,同时可以把基础数据优化做成精细化的思路,提高搜索权重,配合推广投放。

有综合数据,同时我们还可以获取到更详细的日间数据,这些数据包括:

访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......

依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。

如下图:

官方数据转换整理后的数据表

结论:

平均转化率在3%左右,后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。

平均客单价203,跟我们的定价89-189的区间来说较为接近,整体的效果会更好,我的建议结合前面的行业分析中的结论,将产品定价的高位从189拉到165以内,损失部分客单价。

搜索流量过去30天占比为13.75%,这是一个稳态的店铺的搜索占比,对我们来说有一定的参考性,我们可以在预算和营业额的估算中,大体得出搜索流量的比例和转化情况。

由此可以再做一个数据综合整理,得到如下信息:

保密原因,数据做了打马处理

以上面核心店铺数据为例,我们操盘的新店预计为二者结合的思路,取二者之长来实现引流配比。

拿掉不合理的方面,例如XX早期直播的思路值得我们借鉴,但是这里存在不确定性,品牌影响力和产品竞争力的问题。

不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现,因此还是以推广为主,在基础数据都向好之后介入直播等渠道。

渠道的规划不能占比过重,以免造成店铺运营无法持续进行,或者店铺运营目标无法完成的情况出现,渠道中直播的介入比例要比其他的高,一个是上面案例的数据表现,一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。

推广的板块,早期以直通车为主的,推荐流量占比相对少点,后期根据实际状况做调整布局。

其他板块,如官方资源位表现情况,免费流量最终的效果,在此不做具体评估,以实际情况为主。

由此,整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地,如下:

表格不仅可以计算出访客的结构,还能较为精确的判断综合转化率情况。

还可以预估每个板块的销售额情况,已经在整个目标销售额中的占比情况,进而合理评估成本、风险等事项。

这是我们作为一个电商创业者,在拿到产品以后必须要明白的东西,有了个这预算,我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性,也会不造成严重的现金流短缺问题。

三、自家产品存在的问题

优势

主要优势在于产品的品控上达到一流水准,品质较高,对于有一定稳定复购的消耗品来说,顶级的品质是一个非常大的优势,在未来的发展空间也比较大。

劣势

品牌影响力为零,但是这个赛道确是品牌的赛道,因此进场就遭遇先天不足。

而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表,所以在我们这个类目操盘中,品推一定是先行的,而且必须要在店铺运营的早期开始介入,否则先天不足的状况就没法改变。

然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点,如何把握确实比较棘手。

以目前的情况看,可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设,优质内容让推广工作变得简单,同时成本也相对可控,还能直接带来一波粉丝。

机会

针对产品品质一流水准,但同时品牌影响力不足的特点,再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说,我们必须要在客户精细化管理上下功夫。

具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客,为店铺数据化提供可能,长期积累口碑和品牌影响力,这一点上竞争对手要么不屑去做,要么做的也不够诚意,反而成了我们的机遇。

留住老客2个渠道,一个是微信端,这是高粘性、高复购、高社交属性的,是我们最佳的客户管理工具,然而也存在问题,流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分,大部分流失了

因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理,这就需要借助会员工具了。

会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群,即使给足够的优惠,这部分人群因为是重复购买,二次购买以后基本上没有成本,从最终成本角度看,这个优惠比单纯引流的转化更有利润。

会员制度应该重视起来,当成一个店铺战略来实施,跟微信鱼塘高低搭配,完成闭环,只要我们足够有诚意,这将是我们最重要的机会,也是突破口。

如此一来,很可能将劣势逐步扭转过来,一旦品牌端的建设也跟上来,后续的爆发是非常迅猛的。

一路分析下来,大家应该越发清楚的明白了,数据工具的价值是眼睛的作用,帮你辨别方向和辨别真伪。

一旦依托了数据工具,再来做产品和运营的介入就有迹可循了。

再也不用拍脑门做决定,再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。

同时我们也将不可避免的看到一个问题,那就是淘宝的创业门槛是比较高的,绝对不是几千块钱能搞定的事情,需要巨大的投入,需要认真解决产品问题,认真做好服务。

但是好处也是一样的,一旦认真起来,最终你的收货将会特别巨大。

淘宝除了直通车还有什么推广途径?

说到推广,很多人第一反应就是直通车,其实淘宝的推广引流渠道有很多,不同的推广引流渠道适合不同的产品。

至于如何引流,适合自己的产品的渠道才是最好的。

鉴于题主没有给出明确的背景交代,这里我给你提供两个引流原则,适用于绝大多数产品:

引流原则1:

具体如何抉择,需要根据以下三个方面:

自己产品的特点现有的推广成本预算推广难度

围绕这三个方面,可以最终判断出投资回报率最大的一到两个引流渠道是哪些,我们就投哪些。

引流原则2:参照同行

这点很好理解,同行能用的推广渠道一定是有用的渠道。回报差的推广渠道傻子才用。

淘宝这行,摸同行推广渠道很容易。生意参谋里订购【市场洞察】就可以,你可以清晰的看到某个链接的流量渠道有哪些。然后你结合推广原则1去判断下,你“抄”哪个,先抄后超。

关于引流的渠道,我做了一张脑图,大概列了一下,有遗漏的欢迎补充。

这里面,大多卖家都在做的直通车、钻展等等就不多说了,因为篇幅有限,重点介绍五个我认为比较好的引流方式,可以结合自己的实际情况进行筛选。

以下是一些案例分享:

一、短视频

以抖音为例,自从去年添加了橱窗的功能,很多卖家都尝到了甜头,但抖音对产品的创意要求比较高,包括视频的策划等等都要有新意,当然,视频能爆还要靠一点运气。

比如,4月底的时候,有一位金狮会会员的抖音音推广就爆了!他说他花了1500的广告,结果成交了150万。

他分享了很多重要的经验。其中一条就是找达人推广,不需要找那些粉丝量非常大的,而是要找匹配的。因为只要内容好,那些粉丝少的达人的内容,也可能非常火爆!

二、直播

认识的一位卖家,他的店铺主要经营两类产品,一个是日本原装的二手钢琴,另外一个就是他们自创的一个品牌新琴。

直播从刚开始的他一人在做,到现在一个团队在做,大概7个人。

直播的内容主要就是一位钢琴老师在弹琴,然后前面有主播在讲这台琴的特点,比如说首先会介绍一下这个琴的高度,适合什么人群使用,价格是多少,然后有什么配置,可以用多长时间等等,以及和观众互动。

因为卖的是二手钢琴,所以播一台就卖哪一台,有点像直播卖二手lv包的,每台钢琴只有一个,谁拍下就是谁的。

基本直播的频率是一天三场,中午、下午和晚上各一场。

三、贴吧、豆瓣、微博、微信等平台引流

这些平台引流,还是蛮有难度的,对于经营者的要求非常高。

1、首先,如何让别人关注你?2、其次,如何让别人喜欢上你,信任你?3、最后,如何确保你的产品能够推荐出去?

这里,做好第二步最难,如何获得粉丝信任。如果你能够让粉丝信任,那么便可以一直提供好的产品让他消费。那么前面的广告费又算什么呢?

那么怎么让粉丝信任呢?

这里,就要讲一个『人格体』概念了。就是要定义粉丝眼中的你,是一个什么样的人?

比如,知乎上应该有不少人听过我,虽然大家没有见过面,但是会对我有一些既定的印象。

这就是人格体的强大。

再比如我的微博,很多人通过微博了解到我,知道了我们公司在招聘,很多人信任了我,大老远跑过来愿意到我们公司工作。

这就是人格体的影响。

有了人格体,才能够产生长远的影响。才能够真正形成粉丝。

再比如,之前有位做婴儿辅食的卖家利用淘宝客户加微信,他的微信人格体打造的就特别成功,后面在微信端卖梨,单次活动就破了2.4万。

当时为了卖梨,他还特地去梨园学习专业知识,整个过程在朋友圈以图文的方式做了直播,来吸引客户对这个产品的兴趣。另外,在活动预热的时候,还免费送小批产品试吃,拿到客户的真实评价,增加信任。

我觉得这是一个很好的吸粉方式。

四、通过各项活动引流

淘宝针对不同的卖家,有不同的活动玩法,最常见的有天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算等。

拿天天特价举例,它所吸引的,是那些非常贪小便宜的买家。所以天天特价平台的定价非常非常低。

比如普遍是在5-50元,上活动的也普遍是小卖家。而淘抢购比较高一点,能够达到50-150元。而聚划算更侧重于优质产品的团购。还有一些活动是品牌商品的。

关于活动审核,淘宝为了防止人工审核出现舞弊行为,现在变成了机器审核,人工辅助。既然是机器审核,必然又是一定的规则。关乎到淘宝的KPI,这个规则也一定是谁能够给活动方创造更高的销售额,那么就会获得更大的活动流量。

五、淘宝手淘首页流量

手淘首页的流量是巨大的,重点还是免费的。尤其是在17、18年,身边的很多朋友依靠手淘首页赚到了电商第一桶金。

其中,又数淘宝首页的猜你喜欢带来的流量是海量的。猜你喜欢,通俗点说就是优先给买家推荐他们最喜欢或者最符合他们需求的宝贝。

为了能最大程度的引爆手淘首页流量,宝贝需要满足以下几点:

第一,产品本身没问题,比如产品质量、生产库存等都能够把控好。第二,了解产品背后人群,这对到产品后期的转化很重要,也方便后期提炼产品卖点,戳中买家痛点。第三,主图点击率,不管做首页的猜你喜欢,还是直通车、钻展,主图点击率都是超级重要的因素。第四,转化率,首页猜你喜欢的转化率比较低,这和引进的人群以及细节没有做到位有关。为了获得有价值的流量,提高转化率,我们都是不断开会讨论方案。第五,详情页,详情页主要围绕卖家的痛点做,我们会收集同行问大家的差评,再去找专门的买手来我们店铺回答。买家秀和追评也是如此,同行做的不好的,我们就去做好,这也是影响转化很重要的点。

以上就是淘宝的一些推广方式,我把自己过去十年做淘宝、现在一年做到过亿销售额的淘宝运营最核心的思路记录了下来,做成了这个电商运营作战地图,包括调研准备、策略设计落地、推广起量三个大的内容。

并且我把完整的应用逻辑和详细的步骤都画在了这个图里,包括怎么快速判断一个产品能不能做、怎么快速分析同行实力、做运营策略的具体步骤、推广产品的流量规划。如果你把整套运营思路全部套用在你的淘宝店铺当中,一定可以帮助你建立系统性的运营方法和高效的作战流程。

淘宝开了直通车为什么没有效果?

从两个方面分析首先,如果说你是一个没有权重的产品或者说干脆就是新店新品那么这个时候你去开直通车是很不明智的,从人气方面分析,新品没销量,没信誉,没评价,问大家也没做好。那么就算你的详情页做的再好,也很难吸引买家转化下单,这个是一个信赖度的问题。这个就是题主所说的明明详情页做的好行,就是只有点击,没有转化。这样不仅拉低了你的转化率,而且还会拉高你产品的跳失率。进而影响你的单品权重。从权重方面分析,新店新品本身是没有任何权重的,就比如题主所说的既然是“想”打造一款销量过百的产品,也就是还没有达到这个销量。那么处于这个阶段,你的单品权重肯定不会很高,搜索排名肯定也靠后而直通车是付费手段,是很难直接带给你自然搜索权重的,那么你开直通车有什么用?产品排序依旧低,该没流量还是没有流量。所以建议:对于新手,暂时不用考虑直通车,放眼于自然搜索流量,先去做好你的产品内功,其次拉升你的产品排序,打造关键词权重(不会的私信我,给你一节相关教程学习)另外,如果说你是一个具备一定的权重和数据的产品也就是搜索排名靠前,已经有一定的稳定流量。并且销量,评价,问大家这些东西基本已经布局完成,那么这个时候开直通车会事半功倍。但是如果这个时候还没有效果,比如题主所说的只有点击,没有转化那么这个时候你就要注意几点1.关键词跟产品标题相关性是否高2.推广关键词是否是精准的3.人群匹配是否精准4.价格定位是否合理5.详情页拟定是否有吸引力,卖点充不充足这个只是题主提到的有点击,没转化的一些影响因素。另外关于老店开了直通车没效果还有很多要注意的点,比如说你的质量分高不高,你的溢价是否合理等等,这些都直接影响着你开车的花费和效果。这里就不一一码字了。此外注意一点:直通车只是一个付费推广工具,而不能成为我们的主要引流途径一个店铺,免费流量应该维持在60%-80%。付费流量维持在10%-20%左右,这样才是一个良性发展的店铺。所以老花不管是自己做项目还是带着徒弟做产品主攻方向都是自然搜索流量,这个才是你最需要的流量。以图为证,这是我一个做家具的徒弟今年五,六月的数据。其实淘宝说难不难,说简单也不简单如果你懂他的玩法和规则,那么淘宝就很简单如果你不懂,那么寸步难行,这是实话建议你多看看我知乎专栏的文章,好好脑补一下运营方面的知识。关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给我私信“学习”或者“vip课程”,我会免费送你一些《VIP弟子特训课程》,相信你一定会受益匪浅。如果你是淘宝卖家,可以加入我创建的千人卖家社群一起学习、交流、探讨(无广告);私聊我回复“社群”,即可获得入群方式!如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!如果觉得我的分享内容不错,敬请“赞”!“评论”!“转发”“关注”!

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发布于 2023-06-23 22:52:01
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