淘宝千牛回复语教程视频,千牛自动回复模板是什么

就是顾客发送指定的数字或文字，你这边会自动回复你编辑的文字。

1、后台自动回复功能没有勾选，卖家需要勾选之后，才可以开启自动回复的功能。

2、千牛没有更新到最新版，导致功能有缺失，这种情况卸载重新安装一下就可以了。

3、自动回复的内容没有设置全面，一些问题没有设置好，所以不能自动回复

1、打开千牛的聊天窗口，在输入窗口的右上角找到【快捷短语】选项，点击进入快捷短语页面。

2、如果编辑个人使用的快捷短语，可以在页面选择【个人】选项，在左下角找到【新建】选项，单击进入新建页面。

3、在该页面可以对，字体，字号，形态，颜色等进行设置，并且可以插入表情，按照需求筛选即可。

4、设置好文字以后，开始对快捷短语内容进行编辑，编辑快捷短语的时候，要注意内容生动，能有效回复问题。

5、因为客服工作大多是在键盘完成的，因此，在设置快捷短语的时候，可以设施【快捷编码】，这样客服在使用的过程中，只要键盘输入快捷编码就可以发送了。另外，为了方便管理快捷短语，可以为其设置分组。设置好后，点击右下角【确定】按钮即可完成。

6、设置好快捷编码后，在与顾客聊天的时候，直接在输入框输入“/”及快捷短语的编码，按【enter】回车键即可，也可以使用鼠标点选。

7、输入好内容后，点击发送按钮，即可将消息发送出去。

1、首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2、当登陆成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

3、点击该功能，里面也会有一个叫做“自动回复”的选项，在进入该选项之后，那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4、在设置自动回复的功能里面，点击重新选择，那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。

保存提交店铺就可以自动回复的信息了，当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候，那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

也是找答案翻到这个问题。

经过摸索找到入口，分享一下。

在千牛旺旺（我傻傻分不清具体是啥，就是和客户聊天的界面），左下角三个横杠，点了后选择“系统设置”---> "客服设置" ----> "自动回复设置"。

如果只是要自动回复时出现常见问题点击查看，那么选择下方的“关联问题”即可。

题主问的图片，是只有选择“使用团队版本”在里面设置模板，选择“启用卡片”。

注意账户要选择“使用团队版本”，必须在模板里面加上该账户到“同步客服"才行。

1、淘宝头像旁边的箭头2、点更改状态3、选择离开4、确认你可以5、自动应答状态时，有一个图片上蓝色横条6、您可以设置自动回复内容7、在面板左下角可以看到 ‘设置’，打开，在基本设置第三个选项 ‘状态‘ 打开，就可以看到自动回复设置就可以了.8、然后自己添加自动回复想要回复的图片就可以确定了。9、现在就完全完成设置千牛自动回复添加图片

点千牛聊天对话框，左下角有三横那里，然后选择系统设置，再选择自动回复，点击自动回复那里，然后出来一个对话框，在对话框里面写上你要自动回复的短语。一般就是回复一些什么快递呀，什么时候发货呀这些

淘宝卖家设置旺旺自动回复的方法：

1、输入淘宝账户密码登录【千牛】；

2、点击【千牛】桌面上的【旺旺】按钮；

3、随便选择一个旺旺聊天；

4、在右侧点击【机器人】按钮；

5、选择【开启千牛自动启动机器人】；

6、然后点击【配置回复】；

7、按照页面提示，配置需要的自动回复内容，然后保存即可。

内容拓展：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝客服可以用手机回复信息的。在手机上安装千牛app，登录卖家版，就可以正常接收回复客户信息了。除了一些内存比较大的文件手机不方便发送以外，其他比如图片，产品链接都可以在手机千牛上直接发送，解决的客服有事不能守电脑前的囧境