为何淘宝代购店铺开不了直通车,社交电商是不是已经把淘宝逼上绝路了
淘宝的处境的确堪忧:可谓“前有追兵、后有堵截、内部出轨”——外部前有“老”社交电商拼多多步步紧逼,后有大批社交电商“新”势力直播带货围追堵截;内部创新乏善可陈,近期还要忙于领军出轨事件处理。
为何淘宝代购店铺开不了直通车,社交电商是不是已经把淘宝逼上绝路了?
温馨提示:这是一篇近半万字的长文,零售业者和研究者请耐心阅读。
淘宝的处境的确堪忧:可谓“前有追兵、后有堵截、内部出轨”——外部前有“老”社交电商拼多多步步紧逼,后有大批社交电商“新”势力直播带货围追堵截;内部创新乏善可陈,近期还要忙于领军出轨事件处理。
不过,关于淘宝的未来,我没有特别悲观的预计。淘宝虽然处境堪忧,焦头烂额,但尚未被逼上绝路,且尚不至于没有出路。关键还要看出轨男的思想和能力能否重回轨道,及其专心致志地创新反击能力。
本文以独家视角和洞察,用简明扼要的三个观点来击穿本质,看透真相。
第1个观点淘宝外部:社交电商与淘宝之间的竞争,已形成前者主导竞争升级、后者被动应付的格局。
● “老”社交电商与淘宝之间的竞争,并非只是流量、价格层次的竞争
我们研究发现,“老”社交电商拼多多与淘宝之间的竞争,看似是流量和价格的低层次竞争,实则是技术、运营和商业模式的竞争,本质上是对流量、人性(人货场中的人为核心)、消费升级与需求升级,独特深入的理解和极致应用。
对此结论,我领大家进行关键洞察、逐一分解。
◎ 真相:技术、运营和商业模式的竞争
“老”社交电商拼多多与淘宝之间的竞争,看似是流量和价格的低层次竞争,但其真相则是技术、运营和商业模式的竞争。
的确,拼多多起家于抓住了消费下沉的历史性机遇,得益于发现并迅速抓住了三线及以下城市价格敏感消费人群的“痛点”需求,快速在细分市场获得了排他性优势。
尽管拼多多最初也经历了假货、粗制滥造的质疑,它与淘宝、京东的竞争,甚至被多数人看成是流量和价格的低层次竞争,但很少有人深入探究其背后成功的逻辑。
这是问题的关键,淘宝、京东下乡都很早。但都忙于流量、价格和品牌的较低层次的竞争,而严重缺乏对流量、人性(人货场中的人为核心)、消费升级与需求升级的独特深入理解,更没有将其用在技术、运营和商业模式创新上的应用,才给了拼多多弯道超车的机会。
更为关键的是,早在2018年双十一前后,阿里巴巴内部实际上已将拼多多列为头号对手,甚至优先级远远超过美团和京东。但让阿里无奈的是,没有从技术、运营和商业模式创新的角度遏制拼多多前进的脚步,甚至都没有阻止住拼多多成长的速度。
难道是淘宝真的积重难返?
◎本质:后流量时代拼多多对底层商业逻辑的独特理解和极致应用
本质上,是拼多多对流量、人性(人货场中的人为核心)、消费升级与需求升级,独特深入的理解和极致应用。
正如黄峥曾经说过一句经典语录:“低价就是黏度”,但也只有他真正领悟、并将其用到了极致——以拼团的产品技术设计、运营和商业模式,实现了前辈没有收割的流量,而且形成了越聚越大的流量池。
低价就是黏度,很多人只是看到了这句话“粗糙”的一面,但很少有人探讨黄峥这句话背后的底气和逻辑。到目前为止,中国财富结构仍然呈现“金字塔”形:以“廉价、性价比”为导向,依然是庞大的金字塔底层消费人群的消费习惯。拼多多恰恰抓住了这一群体的消费观、消费能力,而且以更适合这一人群的社交“拼团”模式,解决了淘宝、京东从未试图解决的“痛点”问题。
换言之,淘宝、京东只是在“用流量”,而没有像拼多多那样去“挖流量”、“引流量”和“养流量”。这就是一个颠覆性的差距。
早在2018年中,黄峥在接受央视财经采访时就表示,说拼多多是社交电商是一种深刻误解。换句话说,拼多多的过去的成功和未来,不单单是依靠社交的流量竞争。黄峥认为,如果拼多多始终把消费者当做冰冷的流量、机械的数据看待,然后把他当成资产卖给商户,那肯定不是长久之计。
在这种对流量、数据、人性、消费和需求的独特理解下,拼多多完全不同于淘宝、京东的商业模式也就浮出了水面。
●商业模式的创新:拼多多=现实+虚拟=Costco+迪士尼
拼多多的目标,是为消费者提供快乐和性价比高的产品。在我看来,这就是拼多多所为人不知的商业模式创新——未来的拼多多应该是一个现实和虚拟相结合的Costco和迪士尼。
换言之,拼多多和淘宝、京东的本质区别,就是让消费者既要获得Costco那样性价比高的商品,还要让消费者买的开心,甚至离开的时候更开心。淘宝之所以创新乏道、乏术,或许是因为受马云自创的“新零售”、“人、货、场”的毒害太深,在把“新零售”、“人、货、场”喊烂了的同时,却唯独没有把“人”单独拿出来做深度思考的缘故。
这就是拼多多看似粗糙甚至武断的“低价就是黏度”、符合人性的社交“拼团”,在商业模式、商业实践创新中的极致应用。从而,拼多多也将因此而创造一种以前电商前所未有的全新商业形态。
这也正是在“流量为王”终结的后流量时代,才刚刚杀入电商“红海”的拼多多,对电商下半场的最好回应。正因如此,“老”社交电商拼多多与淘宝、京东的竞争,才从最初的流量、价格的较低层次的竞争,主动升级为技术、运营和商业模式的竞争。
不得不承认,商业模式上的创新极大地彰显了黄峥在战略上的高明之处。“老”社交电商拼多多与淘宝、京东之间的竞争,也就不在同一个层次上了。
●拼多多再次以C2M模式创新转型,前景可期,但也有不确定性
拼多多除了战略上商业模式创新外,去年还在战术上率先挑起了“百亿大补贴”的零售行业前所未有的促销大战。除了实践自己企业的战略外,不能不被视为电商新人,对包括淘宝、京东在内的整个行业的挑战。
同时,黄峥也没有停留在阶段性胜利和吃老本的层次上,而是又一次掀起了商业模式的重构与创新——向C2M模式创新转型。在我看来,尽管前景可期,但也存在极大的不确定性。
言其前景可期,是因为拼多多向C2M模式创新转型,既是又一次在商业模式上的重构与创新,又是一次企业持续实施战略转型升级的品牌形象展示。而且以拼多多近几年步步升级的良好品牌形象、聚拢流量的号召力以及充裕的现金和强大的融资能力,为其实施C2M商业模式再次创新、战略转型,提供了强有力的支持。
说它具有不确定性,是因为C2M是一种挑战性极大的服务高需求弹性用户的商业模式。这就意味着拼多多必须具有强大的赋能众多前端制造业和中小卖家的能力,直接决定着拼多多为用户提供兼具性价比和个性化产品的目标,能否得以实现。
从理论上来讲,尽管拼多多以“拼团”运营模式起家,具有向C2M模式转型的天然优势,但关键还是要看其向相关企业赋能的实力,尤其欠缺强大的信息中台支持,这是拼多多最大的不确定性。当然,凭借拼多多的韧性、勇气和资本实力,也并不是非常难解决的问题,但也是一个必须迈过去的坎。否则,不确定性将被放大为不可控风险。
总之,若拼多多这次依靠过去积累的各种优势、赋能能力的整合,实现向C2M模式的成功转型,并将再次超越淘宝,也能尽快摆脱低价竞争的“红海”,这是其成功的关键。
●“老”社交电商和直播带货“新”势力主导竞争升级,淘宝被动应对
这次,又应验了互联网预言家凯文?凯利,在N年前的说的那句永远都不会有错的经典预言:“不管你们是做哪个行业的,真正对你们构成最大威胁的对手一定不是现在行业内的对手,而是那些行业之外你看不到的竞争对手。”
在“老”社交电商拼多多和淘宝、京东展开混战之际,另外一股谁也没想到的社交电商“新”势力,正在迅速壮大,并已经开始抢食互联网零售市场的蛋糕。
根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》统计数据,2018年中国社交电商行业规模达到12624.7亿元,较2017年同比增长84.7%,成为我国网络购物市场的一匹黑马。拼多多的崛起也证明了社交电商高效获客和裂变的能力,社交电商迅速成为了另一个风口,也迅速诞生了社交电商“新”势力——直播带货:抖音和快手两大平台日活用户分别达到了4亿、3亿,B站平均月活也已过亿。
直播带货,尽管尚不能定义为商业模式,尽管尚难确定它是否是昙花一现,还是星火燎原,但这股社交电商“新”势力不容小觑,以快手、抖音、B站为代表的短视频平台直播带货新玩法来势凶猛。它们的具体成长数字,网上一搜便是,在此不表。
这股社交电商“新”势力,拥有天然的社交属性,尽管淘宝在此领域并不落后,但由于前期被“老”社交电商拼多多甩出去的距离,也难以直播带货这一近似战术新招去弥补。再说,拼多多和淘宝在此领域也基本站在同一起跑线上。
总之,从目前看,“老”社交电商和直播带货“新”势力在主导竞争升级,淘宝仍然处于被动应对的处境。
第2个观点淘宝内部:创新乏善可陈,被动地疲于应付,运营管理好像也已“出轨”●阿里一片歌舞升平的万亿财报背后是危机四伏
今日,阿里在成为世界上首个GMV突破万亿美元平台之时,看似一片歌舞升平的财报背后,隐藏的危机已经开始显露:创新乏善可陈,只是被动地疲于应付,给人的感觉好像运营管理也已“出轨”。
反映在数据上,则是阿里巴巴的季度营收增速历史上首次跌破30%大关,跌至破天荒的22%。这不得不引起阿里高层高度重视,也难怪“退休”后的马云积极参与处理出轨男事件,并且从轻处罚,稳定军心。
●偏于技术的出轨男与黄峥的较量一直处于落后地位
美团王兴曾说:“接下来几年,要看拼多多黄峥和淘宝天猫蒋凡,这两个非常聪明的人如何较量,应该会很精彩”。真正的较量还未开始,领军蒋凡却被踢出阿里合伙人队列。
很多人对淘宝的前景感到担忧,也不无道理——即便淘宝的看家本领、最原始的“烧钱”促销,都是拼多多率先“拼”出来的。去年,电商平台“百亿补贴”烧钱促销大战的始作俑者正是拼多多,京东跟进、阿里最迟缓。
仅从这一点来看,真的搞不明白蒋凡整天在想些什么!
黄峥却率先“拼”了:祭出“百亿大补贴”的大旗,以简单粗暴且最有效的方式,一降到底瞬间引起整个零售行业的大地震,更是一举成名——消费者喜闻乐见、心中拥戴的价格屠夫。不能不算是对淘宝的一次巨大挑战,在这场比拼中出轨男蒋凡明显败下阵来了。
这也不仅仅是拼多多击中了淘宝的软肋——动了淘宝盈利模式的根基,商业模式和盈利模式多年如一日的陈旧不堪,甚至可能发展到不堪一击的地步。彰显了黄峥在战略和战术上的双重高明之处。
更为关键的是,淘宝从最初“要钱不要命”低级心态的迟迟不跟进,到最后“保命不要钱”被动心态的被迫跟进,再一次看出技术出轨男还不是黄峥的对手。也显示出了淘宝在战略和战术上的混乱不堪。
体量无比庞大、财大气粗、技术雄厚、人才济济的阿里,不会轻易让淘宝被淘汰。但从“老”社交电商拼多多与其较量过程中发现,存在的问题甚至是危机的确不少。
不过,关于淘宝的未来,我不持特别悲观的预测。这是因为:淘宝虽然处境堪忧,焦头烂额,但尚未被逼上绝路,且尚不至于没有出路。关键还要看出轨男的思想、思维和能力,能否迅速重回轨道,及其专心致志地创新反击能力。否则,换人应该是一个明智的选择。
第3个观点共同的课题:新老社交电商与淘宝之间的竞争短期内难分胜败的本质,是都缺乏商业模式重构和创新。无论是电商,还是线下零售企业,未来的生死大概率会取决于颠覆性或破坏性商业模式重构和创新。拼多多之所以能够在“流量为王”时代终结的后流量时代,迅速崛起,凭借的就是商业模式创新的领先与超越——拼多多=现实+虚拟=Costco+迪士尼。新老社交电商与淘宝、京东之间的竞争,之所以在短期内难分胜败的本质根源,也在于尚未出现颠覆性或破坏性的商业模式创新。
在可预见的未来,无论是电商,还是线下零售企业;无论是淘宝、天猫,还是京东;无论是“老”社交电商拼多多,还是以快手、抖音、B站为代表的社交电商“新”势力,都将共同面对缺乏商业模式重构、创新的考验和威胁。
尤其要做好准备,迎接零售行业“零利润模式”、“免费模式”颠覆性或破坏性商业模式的生死考验。这两种模式,才配称“新零售”。
在这两种模式面前,各种“新零售”概念、提升用户体验,都将是漂亮的皇帝新装。谁先率先打造出这两种模式,尤其是“免费模式”,谁才是真正的王者。
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当今哪个商业模式属于轻资产创业?
要想弄清楚什么是轻资产创业,就要先弄清楚什么是轻资产?
轻资产最简单易懂的解释:
把自己公司最核心的业务掌握住,其他所有的业务外包。
比如说,你是做空调的,那你的公司只需要一个部门,研发部。
其他所有的什么加工,物流,渠道全部外包出去。
这就是轻资产。
其实,轻资产也是最适合普通人创业的模式。
成本真的太低了。
比如你开服装店。
我们传统的服装店,都是自己租库房,租门店,买服装,招人工对吧。
这就是典型的重资产模式,什么都自己做,什么钱都自己出,生怕别人分了你一杯羹。
如果我们换成是轻资产模式来做,怎么做呢?
首先,找准自己的核心竞争力,服装?渠道?营销?
这个东西是你的谈资。
接下来,找到生意不好的同行,或者说没有你这边核心竞争力的同行店铺,直接跟他们合作。
比如他的店铺生意不好是因为货源太差,太旧。
于是,你就负责他的货源,前面你一分钱不要,把货源给她卖,利润一人一半,你不要觉得自己亏了?
你想想你花了什么钱?
就一堆衣服的钱。什么门店租金,库房成本,人工成本什么都不要了,只是利润少了一半,而且核心竞争力依然在你手里。
最重要的一点是,轻资产是一个很容易裂变的线下商业模式。
生意不好的同行太多了,他们真的太需要你了。
这就是轻资产创业。
而轻资产运营,在商业模式设计中也是一个非常重要的环境。
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新开淘宝店没有客流量没有订单?
开店初期,没有流量和订单是正常现象。
这句话我说了很多,淘宝对于新开店铺都是有流量扶持的。为什么你没有流量呢?首先要去从产品开始分析,你产品所在市场是否饱和,比如服装鞋子等类目,可以说这个市场目前已经挤到爆炸,竞争非常激烈。对于小卖家或新手卖家,在货源、资金、运营能力上面,没有一方面优势的话,很难在这个产品市场找到落脚之地。而你的产品很容易就会淹没在大市场之下。所以我一直强调,淘宝开店已经不是几年前了,上架个产品,刷上几单就能卖出去。目前的淘宝市场,更多的机会,就是选择一个竞争力小而且可以让你发挥空间更大的市场。用淘宝店小二的话来说,淘宝现在最喜欢高于行业客单的产品,或者与行业现有货品属性差异化的,会给这些产品更多的展示。这也就是我平时提倡的热门市场找细分,冷门市场找商机。热门市场找细分如何找?比如你卖防晒产品,膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?找准细分市场,就是找到钱。冷门市场找商机如何找?这类产品就更多需要自身的观察和领悟了。举个例子。目前日韩欧美的代购满地飞,而我认识一个淘宝卖家,做的是南非代购。国人对澳洲和欧盟的产品都是趋之若鹜,但是对南非了解却不是很多,而钻石在南非是有很优势的。这类产品就属于非常小众的好生意。分析完产品之后,其次就要思考,你的基础优化做好了吗?基础优化包括哪些?标题、主图、详情页为最基本。标题影响产品的搜索和曝光量标题=N个词=N个市场=N种人群=N个价格段找到一个合适的关键词,满足词语背后这类人的需求。参考下淘宝搜索栏的下拉框,我们输入“连衣裙”,可以看到搜索量较高的关键词“连衣裙秋”“连衣裙女人味气质”“连衣裙长袖”等等,词语负责让系统识别出产品,并将产品展示出来,即获得爆光和展现。一个关键词代表着一类人的需求,也是一个获得爆光的渠道。一个标题至少要含有10个以上有效关键词,可以平时多通过生意参谋,关注你产品所在类目中,突然出现的搜索量大、竞争产品少,并和产品不冲突的关键词,然后结合你的产品添加进标题。或者也可以通过上图的淘宝下拉框,寻找热门搜索词。主图影响着产品的点击率我发现95%的卖家主图都做错了,强调一点,无线端的主图是一定要做的!!其次就是主图的设计一定要遵循“一秒原则”,即让用户在一秒内接受有效信息。因为大家现在逛手机淘宝,都是利用零散的时间,通过滑动商品图片,来选择需要的商品。有很大可能,更多的点击量,才能有更大可能的成交,所以主图设计就是我们产品能不能卖出的很大要点,这点对于 服装类,饰品类,更为重要。主图设计一定要避免几个点:1)禁止信息过载、2)无价值的信息、3)无差异信息,比如这张图放到你眼前,你什么感觉?有没有觉得get不到信息点,且特别杂乱。当然如果你对主图设计没有一点思路的话,还有一个很好的方法,去找到你的对手,看你对手打出的标语是什么,给客户的购买理由是什么,并且在产品主图上是怎么表达出来的。然后在此基础上去做出创新。详情页影响着产品转化率和收藏加购率产品详情页,对于那种同行竞争较大的行业就比较重要些,如果你的产品和你的同行在性能,外观上没有多大差异的话,详情页就起到很大的作用了。同样的方法,先去确定你产品所在的对手,然后去调研你同行的卖点、以及用户需求和特点(可以在问大家、评价区找),然后相对的列出你产品的优势,把它提炼成产品的购买理由,然后结合你的产品做出更有创新和设计感的页面。这部分对美工要求会高一些。提一下,目前详情页可以有4个视频展示区了,卖家也要相对提升和利用好视频能力,没办法,某宝还是很会折腾人的。。。基础销量和评价比详情页更重要新店前期的基础销量,可以让亲友家人帮忙,可以送一些赠品。前期的评价很重要,比详情页更加重要,前提不要总想着怎么卖好,这样就是在浪费最宝贵的淘宝扶持新品的时间了。这不难理解,就不多说了。不刷单不开直通车?
做一个淘宝新店,不S单不开直通车,也不做任何的推广,就等着店铺自然而然获得的流量,那么在现在这种情况下,那肯定是做不起来的,因为现在淘宝的竞争环境那么激烈,如果说真的什么人为干预和付费推广都不做,店铺的每一步都会举步维艰,当然现在淘宝店铺的运营方式还是比较多的,推广方式也不局限于S单和直通车
比如说冲销量有实力的情况下,你可以用淘宝客冲量,还有其他方式钻展、超级推荐等方式,除了这些付费推广方式,那么淘宝还有做内容营销的平台,微淘、直播等等,还有双微抖音快手这些自媒体抖音可以做的是站外引流,所以说做店铺不要局限一两种引流推广方式。
这是店铺的流量情况,那么只有3个访客数,看起来是没有进行其他的引流方式,所以说在没有S单和直通车,那么店铺的内功还是得注意一下。
首先我们来看一下为什么需要那么多人开直通车或者S单,对比其他引流方式有什么优势和劣势。
S单的成本在一定的情况下可以说是前期运营推广过程中最低的一个方式,虽然有违规被降权的风险,还是有很多商家刚开始的时候会操作的,不可否认的就是S单能创造的效果,然而风险高的情况,是有可能去解决的情况,比如说,查询账号验证安全性,现在市面上都这样操作,所以说S单被降权,基本不用去担心,只要不是太严重控制好店铺的数据,基本这个问题就很好解决!
直通车的操作成本虽然比较高,但是后期稳定后ROI很好控制的,关键词出价也可以慢慢降低,在新店运营款测图比普通的方式,要更精准一些。关于直通车不多说,可以看我之前的文章,如果需要直通车详细教程的也可以直接问我!
淘宝短视频、内容、直播的方式需要大量的数据积累才可以有转化,并不是发一个短视频、开一场直播就可以获得非常的数据效果。能够买爆你的产品,网红带货这种还可以,那么在你粉丝没起来,变现能力就会很弱,自己去做那么需要一定时间和成本去经营,那么请一些网红达人KOL去带货,成本对于大品牌还可以,中小商家最多操作的就是一些小网红KOC这种,成本相对就会比较低一点。
还有微淘,就像小红书这种可以种草的平台一样,去留存用户和老用户的维护,对店铺的复购率,种草新用户,都是有不错的效果的,
那么也是有着跟淘宝直播一样的问题,需要一定的积累,不然要有效果就很难了!
其实每个人运营店铺都有自己擅长的部分,只要报擅长的发挥到极致,你什么都不用愁了,没必要一定要把所有的手段都用上。有时候反而会让你损失一部分利润却带不来销售额的提升。
针对现在商家的直播卖货?
说下我的经历吧(2016年开始接触淘宝)
以前直播很热,由于自己不知道该如何去尝试,也不确定效果如何,多半商家是抱着冷眼旁观的态度。为此,今天我就跟大家分享一位卖家自己直播卖货的经历,看它是如何做到的。
前言第一次开直播的时候是在7月14号,开直播前对比了一下:13号浏览量1w2,成交6924;而在14号直播当天,浏览量上了1w9,支付金额涨到了1w,整体有接近40%的提升。再到后来,直播做了差不多一个半月之后,“8.28活动”当天,整体的浏览量上了36W+,支付金额10w左右!可以说,这样的增长纯粹是靠着直播带来的。我店铺在7月份直播前和直播后,其他的渠道都是一样的,没有任何变化,由此可见直播的效果还是非常明显的。有条件的商家还是要把这块做起来,没条件的商家要想办法创造条件做起来。
下面分享一些心得:一、初始定位直播的话,定位还是很重要的,这就和投流量需要精准流量一样,做直播也是希望能够获取一批有价值的粉丝。举个简单例子,如果我的产品针对的是十八九的学生妹,但我直播内容讲的却是四五十岁菜场大妈喜欢的唠嗑,这种情况下哪怕你讲的东西很精彩,大妈们很喜欢,天天追着看,但最后你要卖的东西她们也不会买账的。那么很简单,咱们直播前就要确定好针对的对象,了解这些人的圈子、生活方式甚至一些流行语之类的,包括一些容易引起共鸣的话题点;有了这些准备之后,我们在直播时讲的东西,她们才会乐意去看,并且和你交流,而不是自己一个人在那儿尴尬自嗨~~毕竟直播也是一件挺累的事情,一天直播几小时,不光是脑力活更是体力活,所以我们还是要尽量结合主播本身的属性去进行策划,要不然很耗精力,也很难做好它。二、如何获得观看数确定好自己的目标人群和定位之后,最重要的一点就是要获取足够多的粉丝了。在此之前,我们需要让足够多的人能看到我们的直播,那么这种曝光怎么获得呢?我目前主要是在平台上靠直播主图和标题吸引人,然后在一些大的时间节点比如节日、双11等,可以蹭热点,因为这些公共性的话题可以让所有人都能很好地交流。
三、如何获得粉丝当我们有了初始的一批流量之后,接下来需要考虑的就是关注了。吸引关注主要靠两方面:一、主播本身的人格魅力与直播内容,直播是能很好地反映出一个人的性格情况的,这就和交朋友一样,感觉对胃口了,她自然会关注你;二、就是靠利益了,淘宝上的用户很直接,也很现实——在我理解,淘宝直播这个广场就像一个线下实体商场一样,一般人是有需要才会逛街去买,还有一批人可能是平时闲着没事也会去逛逛,并没有明确的购买需求和意愿,但如果突然发现自己喜欢的某个品牌或某个产品在打折做活动的话,就可能会产生冲动型消费;同理,一开始看直播你可能只是随手点开看看,但如果看到这边在做活动,做秒杀,那就有可能为了占这个小便宜而去关注主播,或者想继续看看下次还有没有活动而去关注。我当时做“8.28秒杀活动”,当天直接增加了1w+的粉,主要就是通过秒杀这种优惠形式。四、直播活动的设计上面提到了通过利来吸引粉丝关注,那么接下来就讲一下具体的活动设计。举几个现在很多人都在使用的例子:1、关注领优惠券,关注发小样等等;2、提高活动热度:点赞达5万,开始秒杀or抽奖;观看人数达一定程度,秒杀or抽奖等等;3、促成交:现场扫货增加信心,通过对上游货源的直播来增加买家信心等等。五、淘宝直播后的粉丝运营通过建立买家群,将直播信息、秒杀活动等提前在群里进行推送,这样买家会更有忠诚度,觉得自己是特别受重视的。另外,每次直播我们也都会通过微淘进行推送,让买家能够知道直播开始的时间。除了这些外部的主动通知之外,我们还会培养粉丝的收看习惯,这就需要有足够的持续性,不能三天打渔两天晒网,比如坚持选择晚上8点到10点的时间段进行直播,粉丝就会逐步形成一个固定的印象和规律,在每天这个点来看看有没有开始直播;同时,我们也会让主播引导粉丝点开关注旁的小铃铛,这个会有推送提醒的作用。虽然粉丝的运营在前期或多或少都会遇到一些挫折,但是不要气馁,持之以恒地做下去,就能看到效果。在目前整个直播的大环境非常红火的情况下,总体而言,淘宝直播是一个非常好的模式
发布于 2023-11-23 23:28:01