淘宝直通车分时折扣会有影响吗,买家发起未按约定时间发货退款申请
1、买家发起未按约定时间发货退款申请,根据不同的订单状态会有不同的处理方法,具体如下:订单未发货状态:说明您发货时间已经超过了72小时。 如果是预售/定制/和买家额外约定发货时间的,请您旺旺联系买家确认买家购买意向,并保存好旺旺留言的聊天记录凭证。如买家不想买了,建议协商修改退款原因后同意退款申请。如果还是需要货物,您可以点击发货操作关闭退款。 如果是普通商品类,则说明实际您已经超过规定的发货,建议您主动同意买家的退款申请。如果买家拍下地址是海外,您在详情页面已经说明海外地区不发货,按照现有的情况一般会判定延迟发货不成立。 如果买家拍下是偏远地区,则需要您在详情页面写清楚具体涉及的地区是哪些。如果仅仅是偏远地区四个字,属于描述不清楚,按照现有的情况则一般会判定为延迟发货成立哦。订单已发货状态下:实际您货物已经在规定定时内发出,则您可以先拒绝退款申请,并主动联系买家协商处理。
淘宝直通车分时折扣会有影响不,天猫卖家缺货及未按约定时间发货?
淘宝和天猫商家的赔付是不同的。
【天猫商家】
1、买家发起未按约定时间发货退款申请,根据不同的订单状态会有不同的处理方法,具体如下:
订单未发货状态:说明您发货时间已经超过了72小时。 如果是预售/定制/和买家额外约定发货时间的,请您旺旺联系买家确认买家购买意向,并保存好旺旺留言的聊天记录凭证。如买家不想买了,建议协商修改退款原因后同意退款申请。如果还是需要货物,您可以点击发货操作关闭退款。 如果是普通商品类,则说明实际您已经超过规定的发货,建议您主动同意买家的退款申请。如果买家拍下地址是海外,您在详情页面已经说明海外地区不发货,按照现有的情况一般会判定延迟发货不成立。 如果买家拍下是偏远地区,则需要您在详情页面写清楚具体涉及的地区是哪些。如果仅仅是偏远地区四个字,属于描述不清楚,按照现有的情况则一般会判定为延迟发货成立哦。订单已发货状态下:实际您货物已经在规定定时内发出,则您可以先拒绝退款申请,并主动联系买家协商处理。温馨提醒: 未发货状态下,实际并未延迟发货的,并且买家不配合修改原因或联系不上,建议亲在退款超时之前反馈给我们,同时把协商的聊天记录截图上传至退款留言页面。
2、买家申请退款原因选择“缺货”和“未按约定时间发货”,商家同意退款会产生赔付,商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
PS:天猫积分自2017年6月1日起取消抵现功能。
【淘宝商家】
一. 未按约定时间发货定义:卖家在买家付款后未按约定时间发货的,投诉成立扣3分,且需向买家支付该违约金,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
违约金 = 商品实际成交金额(不含运费)的5%赔付买家(1元≤赔付金≤30元)二. 未按约定时间发货的违规情形(包含但不仅限于):
未按约定时间发货 (如无约定,买家付款后需要72小时内发货; 约定发货时间的,需要在承诺时间内发货;加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准)缺货拒绝发货:卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);虚假发货:卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
为什么淘宝上2块钱的螺丝都敢包邮?
主题:为啥淘宝上“2块钱”的螺丝都敢包邮,难道不怕亏本吗?
随着如今电商平台不断的发展,淘宝平台出现不少商品价格低至超乎你的想象,低至2元包邮的产品也层出不穷。按照大部分人的理解正常寄快递都需要8块起步,商家2块钱的商品竟然还包邮,商家这不是赔本赚吆喝吗?其中有什么秘密!
原因一:首先,淘宝上低价的螺丝一般来自于工厂直销,没有任何中间商成本极低。日常我们在五金店购买的螺丝本身就很便宜,并且中间还存在几个中间商增加成本,更何况厂家直销成本更低。
另外就是快递成本,对于淘宝商家的成本并没有我们想象的那么贵,甚至低到超乎我们的想象。正常我们单寄的快递省内8元起的价格,对于商家来说只需要两三块钱的成本,其中的差价是非常大的。对于发货量大产品小的产品快递费更低,也就一块钱左右,甚至几毛钱的快递成本。
包装成本,对于像螺丝这种低价产品以及不易损坏的产品,包装自然而言简单点就好。并不像其他产品需要打包好避免损坏,以及包装精美点让消费者更加容易接受。而螺丝打包的成本可以忽略不记,通过一个小袋子或者直接胶带缠绕即可,加上快递自制的外包装带,包装成本几乎可以忽略不记,每什么额外的成本。
原因二:其实这种低价包邮产品,是目前淘宝最成熟和常用的营销手段。其目的就是为了提高销量和引流,并不是靠这款产品赚钱,甚至基本就是成本价,或者适当的赔钱。毕竟2元包邮的产品,人工加成本,想要盈利是非常困难的。
淘宝常见的做法,像这样的低价螺丝钉,我们会发现,挑选产品的时候显示2元。点击进去里面有不同型号和不同数量供你选择,但是价格各有不同。比如2元数量10个螺丝,5元100个螺丝,这样的选择。两者之间对比一下那个更加划算,从消费者心理可能加3元多这么多,加上螺丝是消耗品,就更加容易选择多的。这样一来更加商家就可以产生盈利,即便是你买2元的也无所谓,毕竟总有一部分人会选择其他的。
另外就是商家并不螺丝上门盈利,通过这款低价商品引流冲销量和店铺等级。淘宝店铺不仅仅只做一款产品,每个店铺种类几十个甚至上百个种类商品。而这些商品才是商家最终盈利的商品,而这种低价商品仅仅是打造店铺的排名。而这种低价商品不仅仅销量大,并且好评率也是非常高的,螺丝不易损坏,用户不会存在要求讲究审美,主要是实用性商品。这么低的价格,买家好评率也是非常高的,也就意味着这个店铺好,平台系统自然而然的把店铺排名更加靠前。
总结:通过以上讲解。2块钱的商品从纯利润的角度来说看似并不划算,但是是符合经济核算的,并且间接性带来的经济效益更大,不然的话淘宝平台也不会有那么多的商家售卖那么多低价产品。
淘宝运营每天的工作内容是什么?
2015年以来,阿里一系列重拳,搞的我们这样的小店主,有种成了没娘的孩子一样的感觉。。。
刷个单儿吧怕被抓住,刚想卖个仿货,新上任的总裁他马上放出了狠话,“让卖假货的倾家荡产”。
那么我想问,你是在考验我的胆量吗?亲。你让我们怎么活下去?难道2015年的阿里变成了赌徒和暗刷才能生存的平台?
事实真是这样吗?记住我绝不会放弃淘宝,我更不会放弃京东,更不会放弃微店。因为你觉的像我们这样的屌丝,再离开淘宝之后马上会觉的,我离开了电脑和手机还能干什么?
因为我干的是电商,是淘宝,是天猫。写的是电商的拙文。
月薪8000的运营你需要会干这些
1.会吹牛逼 能把你的老板吹住,让他不在短时间内因为没有看到效益,而把你开掉,让他看到你的长期价值。
2.会运营思路,会组织,会团结手下的一帮兄弟姐妹,搞的好团队。重点
3.会细分工作,分发工作,在工作中把自己看成一只头狼。
A帮老板的店铺做定位.
一 谁是你店里的顾客,找到羊群,细分开来,总结他的特点,他的需求,他的消费方式,以明白你张开的大口准确的咬住他的要害部位,头狼吃好肉,群狼抢分,弱狼抢羊粪下水。
二 头狼的职责,负责群狼的团结,安全。熟悉自己的优势和职责,熟悉自己的群体和羊群,做为老大要懂的工作思路,还要注重细节,保护照顾到每一位你的下属,防止有人挑战你的权威。
三 如何打败其它狼群,维护自己的领地。 发现对手突破它,找出对手的弱点和突破口,想出如何突破的方法,掌握好节奏感,学习好对手的优势,在优势中找出他的弱点,平分天下或是赶出领地。
四 你的工作就是立规矩,主子之下,群狼之上。团结要搞的好,分工要搞好,态度要端住,处理好出现的问题,朝一个终极目标,羊群进发,多猎,猎优,讨的老大欢心。
B帮老板布局
1.店铺整体的视觉效果结合自己的类目和产品。包括色系 页面 图片风格 写文案 以及客户体验的布局
比如女包 深色复古系 皮沙发拍照风格 页面大气干净 排版通畅 总体图 细节图 转化点 文字描述 进店体验 二次成交 微信吸粉 微信公众号营销品牌 搞好客户粘性。。。
2.客服组的分工要细。回复速度 亲切标准化话术的整理 表情的应用 口吻的接地气 制定客服的服务态度标准和考核以及要求客服熟知产品的各项知识 做到知已方能迎战,培养客服的处理问题能力和对买家的耐心 容忍 抗打击 杀变态能力。
3.进店购物环节的分配。页面 答疑 发货速度 快递短信告知 打包 放礼品 推荐店里同期 近期活动 打折活动 促销进行中的主题 做好导航和排版工作。重中之重在转化,不会做转化和持续修正改进优化提高转化的运营都是耍流氓。
4.退货和换货 卡片 退货响应速度 退货原因的疏导修正 比如无理由 还是质量问题 快递失误还是自身原因的产品质量问题 做好及时纠正 反馈 改进。
5.选产品 王道 配合美工 直通车手 选出好的产品并加工。没有好产品一切免谈。
6.各部门每日基本工作
A:团队B:运营
1:选款1:产品定位
2:宝贝描述2:活动定位和跟进
3:上传宝贝3:店铺定位
4:店铺装修4:客户定位
5:店铺和描述文案5:推广计划
C:客服
售前 售中 售后
1:回答问题(熟悉产品)1:商品信息1:退换货
2:顾客引导2:收货人信息
3:推荐产品3:物流单输入2:查单
4:订单备注4:订单处理3:回访后期情感营销
D:协同团队营销E:美工F:基本拍照
1:店铺活动营销1:页面设计1:模特
2:主题营销2:页面实现2:实物
3:店铺营销3:页面搭配3:细节
4:老客户营销4:学习检查4:对比
5:新客户拓展5:修正不足5:突出特色
G:基本推广
1:宝贝标题优化
2:直通车推广选款加权
3:淘宝客辅助营销
4:活动报名
5:博客,微博,论坛推广
6:钻石展位
7:硬广
8:QQ群的建立 微信群 公众号的维护
我的一个淘宝新店开了半年了?
作为一个卖家,想要在淘宝赚钱,首先是需要流量,其次再是转化。你的店铺过了新手扶持期,但是你的权重没有积累起来,当流量扶持期一过,流量自然也就没有了,现在你只能坚持每天上新,再重点拉升产品关键词权重,让单品获得排名,你的店铺才会有流量一、没有流量的新店为什么要坚持每天上新品?保持店铺稳定的上新,可以提升店铺的权重,但是一定要把没有点击没流量的产品下架
这就涉及到了我们所说的动销率和上新率
动销率:指的是你的店铺有销量的产品数和产品总数的比例
如果说你的店铺有100个产品,但是有销量的产品只有1个,那么恭喜你,你的动销率只有1%,你的店铺不是一个优质店铺,你的产品卖不出去,给你降权,不分配流量,没有蛋糕吃
上新率:就是你的在特定时间新上架的产品和总产品数的比例
如果说你的店铺有100个产品,你每天上新5个产品。那么你的上新率是5%,那么恭喜你,你的产品开发能力不错,是个用心经验的卖家,只是还不懂的怎么运营。给你增权,给你一点流量,看看你后期的表现,表现好有蛋糕吃,表现不好继续没有蛋糕吃
所以,对于新手新店来说,店铺产品总数保持在20款左右,每天上新2-3款,同时也要把一些没有访客的产品下架2-3款
二、重点拉升关键权重为什么没有流量,是因为我们的产品排名在千里之外
为什么我们的产品没有排名,是因为我们的产品没权重
为什么产品没有权重,是因为我们的产品关键词没有权重
什么是产品关键词权重,就是说 ,如果客户搜索连衣裙,你的连衣裙这个关键词排名在100页,你觉得有几个人会翻到100页?再说100页还要几十个产品呢,给你翻牌子的几率就更小了我一直强调,新品新店初期重中之重就是拉升关键词权重,只有关键词有了排名,你才能获得站内的免费流量
接下来简单的说一下怎么拉升产品关键词权重
产品关键权重,有3个组成部分:
人气权重
销售额权重
服务权重
什么是人气权重,举个栗子:
你在淘宝搜索关键词‘连衣裙2020新款’的时候,你看到喜欢的连衣裙会点进去,收藏加购,这会拉升你的人气权重
如果你的收藏加购之后,支付购买了,就产生了相应的销售额,毫无疑问,销售额越高的,权重就会越高,排名就会越靠前,这就是销售额权重!
你们看一下,还是在淘宝搜索关键词‘连衣裙2020新款’,第一页第一排,除了第一个是直通车意外,其他的是销量越高,排名越靠前
当然,并不是说你下单购买之后,销售额权重都会给你,这个销售额权重也是有绩效的,服务权重就是考核销售额权重的绩效标准,如果你给的是5星好评,那么你的服务权重就会高,销售额权重不会打折,如果你得到的是1星,那么你的销售额再高,你的产品也不是优质产品,也不会得到好的排名
服务权重和销售额权重是成正比的
你可能会说,我的产品都搜不到,都没有人看到我的产品怎么拉升关键词权重?
可能会有人这个时候用直通车来获得流量,其实我不建议新品新店,在没有数据基础的情况下,砸钱开直通车,点一下几块钱没了,点一下几块钱没了,但是别人点进去一看,什么销量,评价都没有,别人也不敢买是不是?
人是群聚动物,都要群聚效应,通俗的说,消费者会觉的他家买的人多,那么质量一定很好,不能用好和不好来评定这种思维,它只是一个惯性思维
而且直通车流量只是昙花一现,只能短期给你带来流量,并不能拉升你的关键词权重,因为你的关键词流量不是自然的搜索流量,而是广告流量!
所以,直通车并不适合新店新品,当然你说你不差钱,你可以任性,毕竟有钱也是一种优势!
想要拉升自然搜索流量的关键词权重,只能人为补单,这个时候刷单才能力挽狂澜
当然刷单也是有风险的,如果你不能掌握刷单的技巧,我不建议你乱刷,一个是容易被抓,处罚轻则降权删宝贝,重则关店,另外一个是容易打乱千人千面的人群标签
但是作为一个十年电商老司机来说,风险不是不能规避,千人千面也不是牢不可破
我总结了一套行之有效的方法,可以规避被抓的风险,有效的增权
比如说:
如何获取精准的刷单资源?
如何找到精准人群引流?
怎么刷更安全有效?
每天刷多少?
刷单被抓怎么办?等
关于“花和尚”:母婴/护肤品/小家电类目卖家,向世界分享个人亲身经历、见解、知识。如果你想做好淘宝或者想了解更多的淘宝知识,可以私信我“社群”,快速融入电商圈,里面都是淘宝卖家交流电商知识、最新资讯,我经常在里面解答问题,分享我的实战经验,还有很多优质的主持人、补单资源,可以帮助你更快、更有效的学习淘宝。
房子挂了快一年了?
感谢邀请:
房地产市场非常的复杂,很多购房朋友特别欠缺买房经验,常常遇到一些奇奇怪怪的事情。
所以有一些朋友在问,房子挂了快一年了,卖不出去咋办?今天我们就一起来聊一聊,为什么房子挂了很久卖不出去?应该如何解决呢?
一,房子挂了快一年,为什么卖不出去?
我们经常对购房朋友说,房地产市场特别的复杂,买房的时候特别高兴,卖房的时候特别悲哀。
因为绝大多数时候我们都是,买房容易卖房难,只要有钱就能买,但是当你想卖的时候,就不是这么回事了。
那么房子挂了快一年了,还是卖不出去,到底是哪些原因造成的呢?第一,楼市处于下行期。
上一轮去库存,各个城市的房价涨幅的的确确非常的大,但是在2018年下半年就开始进入了下星期。
尤其是一些二线城市和三四线城市,在2018年的9月份房价开始大幅的回落。
即便是当下,很多城市的房地产市场仍然处于微跌的状态度,没有上涨的趋势。
房价处于下行期,很多朋友都处于观望的状态,不敢买房,害怕买了继续下跌,导致自己亏损。
第二,房屋有瑕疵。
房子涉及到的金额特别大,对绝大部分购房人群来说,他们都想要买到相对较好的房子。
所以在买房的时候他们非常挑剔,户型不好,朝向不好,楼层不好采光不好,他们通通都不想买。
而很多朋友手里面的房子的的确确也有着一定的瑕疵,比如楼龄较老,距离轨道交通较远,又或者采光不是特别的好等等。
这些带有瑕疵的房子在市场上竞争力非常的弱,尤其是在楼市的下行期,当然很长时间都不能卖出去了。
……
的确如此,目前来看很多房子挂牌一年卖不出去,主要就是这两个原因影响的。
当然了,还有其他的一些原因,我们必须明白,房子本身就是一个流动性特别慢的商品。即便是在正常的市场环境当中,一套房子从挂牌到出售,经历3~6个月的时间也是非常普遍的。
二,房子挂了快一年了,卖不出去咋办?
从各个城市目前的楼市表现情况来看,身边很多的朋友开始把自己的二手房挂牌出售了。
一方面是为了置换更好的房屋,另外一方面是获得上一轮去库存房价升值带来的收益。
但是万万没有想到房屋没有自己想象中的那么畅销,那么好卖,房子卖不出去究竟咋办呢?第一,等待下一轮上涨时出售。
长远来看,我国的房价仍然会继续大幅的上涨,很多城市都保留着特别强大的增值潜力。
而绝大部分买房群体又是追涨杀跌的,都带有一些情绪在买房,没有太理智的判断。
所以市场不好我们可以缓一缓再卖房,等到下一轮上涨的时候,再把自己的房屋挂牌卖出。
这样不仅流动性特别好,而且还能卖出更高的价格,获得更丰厚的增值收益。
第二,翻新房屋。
如果你等不到下一轮房价上涨,特别着急用钱,那么就简单的把房屋整体翻新一下。
这里说的翻新,是把室内的墙面地面稍微翻新一下,让买房子看上去像新房一样,有家的感觉有一种舒适度。
比如请个清洁工整体的做一个全面的清洁,把墙面贴墙布或者把墙面贴其他的装修材料,让他焕然一新。
这样可以提高买房者的数量,增加它的流动性,说不定还真能卖出稍微高一点的价格。
……
的确如此,当你的房屋挂牌很久,卖不出去的时候,一定不要慌张。
你要结合当前的楼市环境,来判断房屋卖不出去的主要原因到底是什么。然后再根据对应的原因。做出最明智的解决方案,提高房屋的流动性。
三,小结
总的来说,从上一轮去库存过后,很多城市的房地产市场都特别的低迷。
尤其是一些小城市,房价不但没有涨,而且还面临着下跌的风险,甚至已经在陆续的微跌。
所以在这个时候卖房的的确确也不是一件容易的事情,市场环境在那里摆着。但是仍然不必惊慌,我相信大家都规划好了自己的现金流,不妨等一等,要么等到下一轮楼市上涨,要么等到明年的楼市小阳春。
卖房卖房本身就是一件特别重大的事情,不管对业主来说还是对买房者来说。
所以无论是买房还是卖房,都应该有着自己最合适的机会,找到这样的机会,就能提高房屋的流动性。
我是@重庆地产视野 重庆楼市老司机,十余年房产投资经验,熟悉重庆各区房产价值,板块轮动,购房贷款政策,购房知识,时常还要分享重庆楼市一线动态,我们一起交流,一起成长吧!
发布于 2023-01-05 18:06:01