淘宝的直通车宝贝图片尺寸,icon如何提升转化率

从视觉上的效果来看,图片的冲击力是远大于文字的。因此,当用户在 App Store 浏览 App 时,应用图标的视觉效果和吸睛能力影响着用户是否愿意进一步了解应用信息,并产生下载的意愿。在 iOS 7 之前,App Store 的图标风格整体倾向于拟物化。而从 2013 年 iOS 7 正式发布截止到现在,App Store 中苹果自家的图标风格倾向于简洁及扁平化,也带动了开发者设计风格的转变。

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淘宝的直通车宝贝图片尺寸,icon如何提升转化率?

七麦数据为你解答!

从视觉上的效果来看,图片的冲击力是远大于文字的。因此,当用户在 App Store 浏览 App 时,应用图标的视觉效果和吸睛能力影响着用户是否愿意进一步了解应用信息,并产生下载的意愿。在 iOS 7 之前,App Store 的图标风格整体倾向于拟物化。而从 2013 年 iOS 7 正式发布截止到现在,App Store 中苹果自家的图标风格倾向于简洁及扁平化,也带动了开发者设计风格的转变。

就像上面关于购物的 App 双十一来临之际,会针对产品活动加上活动元素,增强用户对活动的认知感,同时由于双十一在目前用户心中已成为购物的标识,增加相关元素的第一反应就是商品打折,也会使用户不由自主的进入产品进行浏览。

icon 虽小,但对于 App 来讲是至关重要的一环。它们看起来简单,但却传达了产品中含有的大量信息。尽管从表面上来讲,icon 能够对于用户的交互很少,但却依然可以视为用户体验时的高效元素之一。它能够最直接的让用户体会到:帮助、支持、参与、鼓励、简洁、活动……直接和用户产生共鸣。

而引起用户共鸣是 icon 能够提升产品转化率的关键因素之一。icon 可以将应用的“感情基调”或者想传达给用户的某种“情绪”表达出来,然后转移到潜在用户身上,让他们产生情感共鸣,从而推动他们的下载行为。

还拿双十一举例,用户共鸣就是:便宜、买买买……而当在 icon 中体现双十一字样恰好能够同时满足用户共鸣,在这期间即使用户不进行消费,也会到 App 中进行浏览。

通过近一周【天猫】的排名和下载量可以看出,从 18 号版本更新后其排名和下载量都有一个质的突破,双十一活动很好的吸引到用户的目光,增加其活跃度和下载量。

当然除了共鸣之外,icon 的设计还要注意一下两点要求:

格式尺寸无误。在设计图标之前一定要先了解 App Store 的设计规范,根据不同机型,设置正确的图片格式和尺寸,以适应不同的屏幕。此外,还需注意一点,iPhone 和 iPad 对图片的规格要求稍有不同,在选择图标时一定要确定你的应用是针对 iPhone 的,还是 iPad 的,或者两者都支持。

体现核心功能。选择最能代表应用核心功能的素材,然后将其突出展示在图标中,有助于快速聚焦目标用户眼球、吸引用户下载。

淘宝店运行两个多月了?

淘宝网作为全球最大的网络零售平台,拥有海量的精准目标消费者群体和巨大的购买流量,是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地,尤其对于中小型企业来说,想做网络零售,那必做淘宝,不管是淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。

下面就结合我们的运营淘宝的一些经验谈谈如何做好淘宝店铺运营,尤其是如何建立淘宝运营体系,文章不谈具体的操作细节和小技巧,而是从系统整合的观点上来讨论。

淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步 组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步:规划装修好店铺

取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。

同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。

规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。

淘宝运营第四步:策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

淘宝运营第五步:商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。

提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。

淘宝运营第六步:推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。

淘宝运营第七步:客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步:数据分析

这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。

总结:

上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。

淘宝店铺该怎样提升转化率?

第一点,也是最重要的一点:介绍产品

这个环节的时候,我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是,遇到不同的顾客要用

不同的话术,遇到慕名而来的顾客,或者是半知不解的客户,我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威,当然在专业术语解释介绍了以后,还可以适当的翻译出来一些术语,使得我们显得更加的专业

。遇到一些自认为懂行的顾客,这种买家的虚荣心非常强,喜欢为人师,我们不必要跟他讨论哪些地方他说

的对,哪些地方说的不对。参考话术:“亲,您真的是很专业呢,对我们这个品牌也是非常的了解哦,但是我

们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级,您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。

第二点:欢迎语

欢迎语我们都知道说:您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情,一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了(

这种这种这种都可以

啦)。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速,不要让买家等待,尽量要在10

秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期,一旦客户去其他家询单之后,再回复你的可能性就很小了,谁让顾客就是上帝呢

第三点:议价

首先我们要对议价有一个正确的认识,议价其实是很正常的事情,买东西的时候讨价还价是正常的商业行

为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理,一见到顾客说:便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句:天猫是不议价的哦,或者是本店薄利经营,概不议价

。将买家的正常需求拒

之门外。那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢

首先我们要先明确原则:价格真的是无法变动,价格是店铺统一制定 是没有办法改变的,但是非常重要的一

点是我们要告诉买家 产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家,其实也是提

高自己的店铺层次。

话术举例:亲 ,我相信您也是非常注重产品质量的,所以才选择来我们店铺选购产品,虽然我们的产品要贵那么一点,但是我相信我们的性价比是最高的,请您相信我们,也相信您自己的眼光

。 这种

话术一出,相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格,我们可

以在店铺优惠上给一个台阶 ,或者是利用上级申请赠品的话术,来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。

总之,我们要记住,顾客到了议价的地步,一定不要急不要怕麻烦,只要从他说话的口气中分析出来他是什

么心理距离成交就不远了。时刻记住一句话:与人议价,其乐无穷!

第四点:支付

顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是简单的发一个催付就完事了,而是用人话去对买家表示关心例如:

亲,我看您拍下了XX,但是没有付款,是支付中遇到什么困难了吗? 或者“亲,您好,支付过程中遇到什么困难可以给我说哦,看我是不是可以帮到您呢?”

第五点:售后!!!也是重点啊亲们

买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段,出现的问题也会多种多样,处理售后我们的原则就是不急不

躁,更不能和买家进行互骂和争吵,要合理的表达自己的观点。不管是不是我们的问题 首先对于买家不满的

购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话,大部分的买家还是可以理解的,火气消下去了一半,事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客

最后一点:关联营销

做关联销售的前提就是深挖顾客的需求,如何深挖顾客的需求,这就需要对客户进行引导。

首先我们心中必须要有关联的原则

,我们做关联和追销无非只有一个目的,让一个顾客在我们的店铺

中多购买一些,客服的引导起到了至关重要的作用。客服可以根据买家的需求进行不同的引导。比如对于我

们店铺不信任或者是目前的资金只够购买一款产品的,我们要时刻记住我们的原则是多买一些,那么很显然

我们的需要往高客单价的产品上进行引导

。对于店铺信赖感很强,并且有多重需求的买家 我们可以

进行关联搭配的推荐。当然这些都是建立在深挖顾客需求的前提,客服要有洞察买家心理,换位思考的能

力。

关联可以付款前引导也可以在付款后引导,追销一定是在买家付款以后的基础上再进行的二次销售。往往以

店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。

以上几点如果都能做到,相信店铺的转化率必会有些许提高滴,如果大家有其他的技巧,欢迎留言和我交流

 京东商品主图修改要注意什么?

从以下几点注意

1.从人的角度进行描述:

要从购物者的角度出发,了解购物者的想法,卖家根据商品特点及用户人群特点,站在买家角度来考虑他们最关心的产品是什么,这个品牌不知道好不好呢,售后有保障吗,不知道尺码合不合适呢,有色差吗,也不知道穿上好不好看,为什么你的产品值这样的价钱吗?等等从而挖掘买家痛点。描述的核心不是卖家展示自己的特点和材质,而是通过一些产品信息的传达吸引顾客。只要买家存在疑虑和问题,都要通过图片让买家一目了然的快速了解商品的买点优点产生购买行为。突出产品质量及产品优势,使买家对产品有更深入的了解,通过核心卖点的呈现来加深买家的购买冲动,也是卖家抓住信息的一大方法。同时,也可以进行一些产品的对比,将自身产品和其它产品的优缺点一一呈现,买家看了更加直观。要通过对产品核心卖点的提炼,同时找到类似产品特点,来升华你的卖点,这里不要体现另一个产品不好。在提炼产品卖点时,主要体现其核心点即可。

2.从物的角度:

从产品的属性的角度描述。买家淘宝搜索进来看宝贝的时候,大多数会看什么呢?宝贝的图片、大小型号(尺寸)、颜色、快递说明、购买退换协议等,这些,基本上都是宝贝详情页面上本来就有的且是必填的宝贝属性。宝贝描述,其实就是店家对宝贝的介绍描述,如果客户,进来看到的描述文字或图片不清不楚的,大多数看了看就走了!首先宝贝图片一定要清晰,赋予宝贝感性特征,把顾客带入情感环境中,宝贝的描述内容要突出重点,勾画亮点。淘宝上卖家如云,自然同行业内销售同类的宝贝的非常多,而绝大部分人买东西都喜欢货比三家的,所以,要点出自己的宝贝的亮点和特色,让买家看了能够分得出你家与别家不同之处,看到亮点才能吸引人选择你而不是别家,多上些细节图,如实描述不浮夸。

3.从提高专业性角度:

从视觉角度来看。拍图要清晰,细节要清楚清晰,痛点挖掘:图片是展示整体产品的一张海报,这张海报必须要把产品的核心卖点突出来。产品展示图要直观,可以让买家在第一时间了解产品,从而产生继续深入了解的行为。另外,要真正触动到买家的真实需求,就需要卖家根据商品特点及用户人群特点,站在买家角度来考虑他们最关心的产品是什么,从而挖掘买家痛点。描述的核心不是卖家展示自己的特点和材质,而是通过一些产品信息的传达吸引顾客。

4.从主图风格的角度:

主图风格和详情页一致。比如主图放的是红色的衣服的图,详情页里面也要放红色衣服的图。因为点主图的人是因为喜欢主图才点击进来的,进来后发现看到的宝贝跟主图颜色不一样,是别的其它颜色,肯定转化率不会高。我们有个宝贝“儿童外套”分别在两个店铺内用不同颜色的主图。一个店铺用红色,一个用卡其色。经过一个月的时间发现,作主图的颜色都比其它颜色销量高。同样的道理直通车主图风格也要和详情页一致。

5.从图标的角度:

用图标来表示宝贝的特点,比如鞋子耐磨,透气等做成图片即使不写字让人一看就能明白。能用图片来表达尽量用图片来表达。店铺好评返现3元,你可以图片上放三个硬币的图片。比直接用字写出来让人感觉你更专业些。

6.从色差的角度:

很多卖家都会收到些评价,“这个颜色不是我想要的,我买的跟描述的颜色不一样”等关于色差的评价。我们可以把人民币和宝贝一起拍照,并注明“产品是实物拍摄,钱偏色多少,产品就偏色多少”来进行色差对比。

以上这些问题都是需要注意的,希望对你有帮助

一个好的详情可以很好的帮助我们运营店铺、提升店铺销量。

在淘宝中卖自家农产品?

店铺流量少转化率是高不起来的。一般流量有免费流量和付费流量,免费流量一般包含以下:

1.选择一个好的类目,平台会有重点类目扶持,并且好得类目产品本身也是引流渠道;

2.流量高峰期上传产品,每个站点都有流量高峰时间段,上新会有流量,在对应高峰时间段上传产品效果更佳;

3.标题描述关键词也是流量入口;

4.关注同类目店铺粉丝增加回粉;

5.报名后台免费活动;每天置顶产品;

6.平台直播;

7.站外引流等;

付费流量就是关键字广告关联广告和平台付费活动;愿意用付费流量的可以通过广告打造引流款,把店铺做起来,单量起来了,店铺权重就高了,综合排名就靠前了,流量就更多了。开车的款一般不开利润款,就开能引流的的引流款,别人热销的就做到同等的,每出200单涨一次价,最终变成利润款,遇到只买引流款不拼单的怎么办?开车要做关联销售,做捆绑销售,然后限购,看产品类型,你关联的产品是否有相关性,关联销售都带不出去,开广告也好不到哪里去。

解决了店铺流量的问题,再讲讲优化,做好店铺必须要做的事就是优化产品。

很多人做虾皮不停地上新,上传到后台设置完折扣就当完成任务不去管了或者是选几个产品开了车就等着广告费烧完,接着就今天去后台看看怎么没人下单第二天再去看看怎么还是没人下单?what?why?

除了简单地上传产品和设置折扣我们还需要一直优化listing。开广告的时候也要每天分析数据,根据不同的数据去做优化,有些优化过还是没数据就停掉,有些数据还可以的继续优化,提高出价等

优化的核心是提升销量转化率,这个是必须要搞清楚的,你的最终目的是什么。优化listing可以解决流量和转化率的问题。去优化什么呢?

那先跟你们说说影响产品转化率的因素是哪些。

1.标题(影响搜索流量)

2.主图(首图影响点击率,副图影响转化率)

3.价格(涉及到定价策略问题)

4.销量和评价

5.描述(包括店铺介绍,产品参数,卖点等)

6.促销活动(店铺活动提升客单价和关联流量;平台活动打官方标签提升转化率)

根据这个因素我们就知道要去优化什么了,那是所有产品都要优化吗?我们要优先优化有流量的listing。有流量的listing是怎么来的呢?答案是选品加刊登,七分选品三分运营,选品选好了才能进入刊登和优化,刊登包括手动和ERP刊登,刊登能用批量编辑的就用批量编辑,提高效率。这边也不过多赘述选品和刊登问题了。

如何优化listing提升转化率?

1.标题:

标题公式:品牌名(无品牌可省略)+修饰词+卖点(如防水、加厚等)+关键词。每个站点的字符数限制不同,根据不同的站点尽量多写关键词,每个关键词都是流量入口,要尽量多用搜索量大热门的相关关键词,关键词来源:官方周报、搜索下拉框、广告报表(开了广告的才能看)、第三方软件(比如电霸、海鹰数据等)、还可以参考其他同类目热卖产品标题。定期修改关键词,改动关键词要选择各站点流量小的时候。

2.描述:可以专门做一个描述模板,套用到店铺所有产品,或者是不同类目用不同的模板,包包类一个模板,衣服类一个模板,饰品类一个模板等,这样统一格式比较正规,描述内容可包含店铺介绍、优惠、规格尺寸、注意事项等等,可参考其他店铺描述

3.图片:首图解决点击率的问题,要突出差异化(背景、文案、构图、短视频等)、文案撰写突出卖点等;附图影响转化率,附图可分别使用尺寸图、功能图、卖点图、模特图、场景图、细节图、sku颜色款式图;首图统一加水印,统一店铺风格、树立店铺品牌感,包含店铺logo和利益点(如现货、当天配送、秒杀价等)

最后总结一句,多参考竞品

发布于 2023-05-21 23:52:01
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