淘宝店铺被扣12分了怎么办,淘宝店铺被扣12分
你好,如果是举报,在你的帐号卖家中心左侧栏有一个举报管理,我收到的举报里查看,但举报是匿名的,你不可能看到举报人的,如果没有举报记录就是系统排查的~封店了不知道你帐号还能不能登~
一般违规行为没有查封帐户处罚,不必担心封店。
每十二分是一个节点(不够12分就只扣分不处罚),你被扣到48分,会店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告四十八天。期满后才能再次参加淘宝考试,考试通过了,一切恢复,交易评价信誉等信息也不会受到影响。三月底刚刚降低了考试要求,50道题80分就可以通过,取消了基础题的限制,也没有考试次数和考试时间的限制。淘宝网对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:
(一)会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
1、如果淘宝店铺被扣12分的,首先你要知道为什么被扣分。然后及时纠正自己的违规行为,产品图片内容该修改的就改,违规产品该下架就下架。
2、如果没有什么违规操作被扣了12分的,或是有疑问的,可以向淘宝客服申诉,请求解决。
3、如果因为虚假交易被扣分的,还存在信誉将清零的情况,建议重新用身份证开一个店铺。一般违规的,处罚期7天结束后,参加规则考试通过后24小时内店铺可以恢复。
4、淘宝会员一般违规被扣的分数在年底(每年12月31日24时)统一清零,但是其中并不包括“出售假货”被扣的分。如果没到年底店铺被永久封号的,就算到了年底也不会恢复。
5、注意:淘宝信息层面售假(例如被通知说售假,但是其实产品没有销量),一年内出现三次的话要封店。这种情况出现第一、二次的时候要及时处理,下架有问题的产品。在上架产品的时候,注意标题不要使用别人的品牌关键词,图片文字内容添加的时候注意一些违禁词、极限词等,如果没有售假,可以向淘宝客服申诉,提供相关的材料。
淘宝搜索引擎对你的惩罚,把降权的宝贝彻底删除掉,不会扣分的,就是别人搜索搜不到你的了,你按照淘宝给你的提示再更改下宝贝的属性再上架下就可以了。
您好,本人云客服,违规有两种一种是一般违规,一种是严重违规,处罚方式有两种,一种是扣分,另一种是降权。
不扣分但是会降权,由于虚假交易导致的降权跟属性不一致等其他降权方式不同,是不能通过修改回复只能删除重新发布。
一般的严重炒作信用是应该,扣48分,屏蔽28天信誉在28天后为零,处罚期间是不能发布宝贝的,更不能上活动了,如果只是降权没有扣分还是比较幸运的了。
即使扣够了48分只要过了处罚期完成考试还是可以继续正常经营的,只有部分活动对虚假交易记录有限制。
所以你这个情况没有什么大事的!
不想影响流量和权重,你就不要违规。
不能全靠软件避免违规,平常要做好店铺自检,关键词过滤,类目细化。商品上到店铺之后,在出售中的宝贝,要自己检查一下,那么多商品,一件一件来不及检查,就去批量检查。比如,直接搜索明星同款,店铺内的宝贝,出现明星同款的,一定要及时删除。宝贝图片和详情页出现品牌方名字和logo的,也要删除。不能上的类目绝对不能上,比如3c产品,女装,户外活动等,不能抱着侥幸的态度在淘宝底线边缘试探。
在软件过滤商品上传之时,品牌词和黑名单及时更新,软件其他过滤设置要设置好。平常没事多自检。
但是,如果不小心中雷,还是违规怎么办?
没关系,十二分以下,照样搞。我一个店,因为自检马虎,结果店里一双迪奥的刘亦菲同款高跟鞋没检查出来,直接售假,扣了两分。以为店铺就要凉了,但是只要不停折腾,就会有办法让流量和权重再起来。
扣分。淘宝比较重视客户的记忆,而且短视频是传替正能量的
新用户的初始分值都是100,违规了就会处罚扣分,详细扣分规则如下:
被投诉侵犯著作权的,扣40分;
扭曲事实、恶意发布他人或机构负面信息的,扣40分;
上传色情低俗内容的,扣20分;
上传非法来源或违反相关政策和法律法规内容的,扣20分;
虚假宣传或欺诈用户的,扣20分;
发布与事实不符的各类信息的,扣20分;
违规声明原创的,扣20分;
发布内容侵犯他人人身权及其他合法权益的,扣10分;
发布广告或营销推广内容的,扣10分;
标题夸张,扣10分;
标题与内容不符的,扣10分;
封面与内容无关的,扣10分;
标题含错别字的,扣10分;
视频音画低质的,扣10分
