淘宝竞争情报的用法,淘宝怎么做竞争对手分析报告

第一他卖的比我好，我想要知道他为什么做得比我好，他哪些地方做得比我好?我是不是可以直接搬过来也这么去做，无论是从内功还是他的一些流量获取的技巧方面，我是不是可以直接把他的那个技巧直接复制过来为我所用，学习他的优点;

第二个就是通过竞品分析可以让我了解我所做的类目是否跟市场一样都有一个缺口待开发?这个市场缺口又是用户比较需要的，所以通过市场分析我们可以去开拓我们的市场;

第三个就是竞争策略，通过跟竞品的分析对比来找到我跟竞品的差异化，比如说我在服务方面比他做得好，那我就可以针对自己的优势重点去拓展让他成为我们的竞争优势;

第四就是预防性策略，我们可以通过看竞品的走势来看是不是出了什么问题，为什么突然上升或者是下降?

这种情况我们会有一个预防措施来做一个调整动作;第五个是深度剖析我们的行业，能够通过对他们的分析了解到这个行业的人群是怎么样的，产品的生命周期是怎么样的，我可以通过竞品的经验获得一些我想要的信息。

这就是为什么要去做竞品分析的原因，有句话我觉得非常适用于竞品分析，就是知己知彼百战不殆，我觉得做竞品分析不要只是埋头去干，也要抬头去看路。

竞品分析的维度我们分为【前台跟踪分析维度】和【后台跟踪分析维度】

前台跟踪分析维度主要是区分店铺动向，包括店铺动态、店铺活动、装修变化和新品上新;单品动向，包括主图视频、标题广告语、单品促销、店铺服务和商品属性等等;

比如说详情页卖点是以怎样的方式去展示的，比如说羽绒服，我们都要体现羽绒服的轻、充绒量等，主图视频里面可以用很多手法来体现，把衣服剪开，把绒吹起来等，效果不错我们就可以拿来借鉴。

主要的就是定标比超、SWOT分析方法、财务分析，根据不同的企业还有不同的方法，这三个基本上任何企业都用

关键词：店铺定位、店铺布局、竞争对手

适用行业：所有行业

实用卖家：所有卖家

想要开好一家淘宝新店，我们后期的运营是至关重要的，一个好的运营可以给店铺带来大量的流量。那么我们淘宝新店要怎么做好运营呢？在我和一些卖家的接触当中，我发现很多的新卖家在经营店铺的过程当中都有一个很明显的特点。那就是没有一个明确的思路，还有就是过于激进。只注重于靠一些推广工具来引流，不懂的如何去提升店铺的免费流量，不会做一个长久的规划。在经营店铺的过程当中呢，最不可忽略的就是店铺最基础的东西。

1：根据店铺的产品来确定店铺风格，进行装修

现在淘宝的发展趋势就是店铺精细化，风格化，不能杂乱，不能既卖女装又卖男装，还有童装，现在只能有一个主营类目，主营类目需占比95%以上。在千人千面的今天，我们要让淘宝能够确定你的产品人群个性化标签，这样他才可以给你精准的个性化流量，而且整店的产品必须要有自己的风格。确定了产品你的拍摄风格之后，我们最后就要确定好产品定价和人群定价，产品定价不是说算自己的利润多少，而是给产品拟定一个价值，毕竟有价值的东西我们才会比较懂得珍惜。最后确定人群，什么年龄、性别、消费层级等等，这样方便我们能够更精准的有效引流，生成个性化标签。

2：店铺产品的布局及上新计划

关于产品布局这个问题我们可以通过几点详细的分析下

1>首先我们店铺需要有一个引流款，比较有吸引力，需求量强或者实惠的产品，对店铺进行一个引流，带动全店的动销率。

2>选品方面我们一定要注意季节性,你不能冬天去卖夏天的东西,夏天去卖冬天的东西。

3>选择有行业潜力能持久带来销量，带来利润的品种，避免大众化。

4>产品的利润空间一定要把握好，如果客单价太低，忙活半天挣几个钱，到头来也得不偿失。

5>如果打算长期做的话，产品的质量一点要有保障，你不能卖出去一件东西，就被差评一次，这对店铺的排名也会有影响。

6>产品优势要做好，与同行相比较，我们要更能体现出产品的特色，有卖点，这样才能吸引消费者购买。

最后我们需要定制一个合理的定时上新计划，大家都知道新品会有一定的扶持权重。另外就是不要让客户每次进到店铺之后看到的都是相同的产品，这样对老客户的体验不好。

3：搜集各方面的数据，了解竞争对手。

强者生存，弱者淘汰，这是生存法则，同样也适用于竞争激烈的淘宝。而想要战胜竞争对手最终生存下来，那么我们就要知己知彼，方能百战百胜。如何锁定竞争对手进行分析？如何分析后制定相关的对战策略？

第一：知己

怎么找到自己的竞争对手？首先我们要了解自己，所谓的先知己，如果你连自己都不清楚自己的店铺和产品定位，那么你就输在了起跑线上。

我们就以这家店铺为例，从宝贝信息中可以看到，这一家主打复古风格，客单价在100-200之间中高端的女鞋。那么以这家店铺为例，我们要怎么找出他的竞争对手呢。

第二：知彼

我们可以在生意参谋里面看见自己的竞争对手，有两种途径可供参考。

一是我们可以直接在生意参谋首页的竞争情报里面就可以看见竞争店铺。

还有一个方法就是可以在生意参谋、流量、流量去向里面可以看到我们的流失竟店。

第三：分析

锁定竞争对手之后需要分析竞争对手的哪一方面呢？

除了用一些软件得知对手的推广情况之外，最直观的了解方式就是点击进去观察对手详情页和卖家评论，我们就以下面店铺举例分析。

1>从宝贝信息分析：与对手相比，在销量、评价方面都处于弱势，SKU也只有一种颜色。第一家店铺在鞋码方面齐全度也高一点，通过初步分析，之所以销量方面处于劣势，尺码、SKU的齐全性也占了一方面的原因。

2>从详情页分析：详情页的长度一般是在10-15张图片，这么多的内容，内容是不可能全部记住的。那么顾客在进店之后印象最深刻、最集中的是哪里呢？答案就是首屏。第一家店铺的详情页做的明显比第二家店铺做的好，这点我们从他们两个的首屏也就是黄金展示位就可以明显看到差别，如下图所示。

在详情页的首屏位置，我们要设置一个能让用户记住的东西。还是拿上面的两家店铺举例吧，图一中的首屏产品信息会更加丰富一点，而图二中的首屏可以说是毫无内涵，就是一张图片拍好直接放上去的。那么我们换位思考一下，如果你是顾客你会对哪个详情首屏的印象更加深刻一点呢？当然我们的细节图也要做好吗，详情页的优化可以降低店铺的跳失率。

3>从评论分析：竞争对手的评论是了解店铺类似人群需求点的一个比较好的途径，是一个值得研究的地方。

我们可以看到第一家店铺的评论里面就提到了对于产品的舒适度、质量、款式、服务这些都是比较满意的，还有配图，评论也是非常多的，而第二家店铺的评论就比较少了。我们一定要维护好宝贝的评价，他对我们店铺的投产影响是很大的，如果有差评不愿意修改的情况下，我们就要在评价下面做解释，另外我们也可以在好评下面解释做答谢话语。

从以上的对比分析，我们就可以看到店铺目前比起店铺的弱势点，第一就是鞋码还有SKU的齐全性这方面的问题，这个我们除了多和厂家沟通之外，另一方面也要通过客服来了解宝贝的情况进行改善，争取给买家推荐最合适的鞋码。第二就是我们的主图详情页需要优化一下，主图可以提高我们的点击率，详情页可以提高我们的转化率。

竞争对手分析主要就是这三个步骤，知己知彼是很重要的，这样我们才可以在淘宝这个大平台生存下去。

4：店铺的滞销款

我们要把滞销款全部消灭，有以下途径可以使用。

1>通过满就送的方式加强顾客的粘度，或者是为低价区搭配推出，起到促进销量的作用，减少这样的滞销。

2>如果宝贝成本不高，可以将宝贝设置为礼品赠送给买家，在卖家购买宝贝的同时拍下滞销宝贝，突破零销量，还可以增加一个信誉。

3>可以参加限时折扣，在该产品下架时间前会优先把该宝贝的列目靠前页面，如果这个时候价格和搜索排名有优势，宝贝的售出机会就大大增加了。

有必要的时候我们要进行清仓处理，提高店铺的动销率。

5：必须要有付费推广

主要的付费推广途径有：超级推荐、直通车、钻展、淘宝客等，这些卖的好的卖家都有在做，付费流量一般占店铺整体流量的30%左右，做好付费数据，他会提升我们的免费搜索流量。

6：标题的优化

标题优化这个过程也不是三言两语就可以说清楚的，需要不停地去优化，有一个很重要的点就是标题一定要够30个字，不能太过简短

这个问题其实就是所谓的市场调查，开淘宝店前的市场调查分析相对于传统行业要简单很多，因为有都有相应的实时统计数据可查，而且各种纬度的数据都有，我们可以从3个角度进行调查和分析。

1、通过在淘宝网搜索框进行搜索相关产品的关键词看看前50名，甚至100名的店铺情况，我们可以做个表格对这些店铺的信誉等级、动态评分、粉丝数量、核心主打产品的优劣势进行对比式分析。

2、自己还没开店的情况下，借用朋友或者身边卖家朋友的生意参谋收集尽可能多的各种角度的数据。

3、你要尽可能在做的比较好的竞争对手店铺购买产品，这样可以最直观的知道竞品有哪些不足，有哪些优点

通过做好上面的3点，切记一点大不要凭感觉分析，一定要通过文字的形式写下来，通过表格和文档进行仔细反复的推敲，然后最终通过这些可靠的数据来定位我们要做的产品、价格、用户群体等等。

这可谓是非常基础的淘宝卖家必备知识点了，废话不多说。

第一点：什么是宝贝上下架！

全淘宝网一口价宝贝‘有效期’统一为7天，发布宝贝时，有一个加红色*必填项‘上下架时间’。

选中‘立刻上架’，上架时间从发布宝贝成功开始算起，比如XX年8月15日20时30分6日下架时间就是7天后的xx年8月22日20时29分59秒。

选中“定时上架”，那么上架时间就是设置的时间，如xx年2月9日23时0分，下架E

选中“放入仓库”，表示宝贝先不上架，在“卖家中心宝贝管理仓库中的宝贝”可以找到间为7天后的x年8月22日22时59分59秒。

单击“上架”按钮时，上架时间就是单击的那个时间点，下架时间是7天后。

当下架时间到了，只要不去人工于预，商品不会被系统下架到仓库，而是重新计算有效

比如：某个商品的初次上架时间是x年08月15日14时23分50秒，7天后重新上架B期 为x年08月22日14时23分50秒；如此循环。

第二点：为什么要优化上下架？

在淘宝网搜索排序的影响因素中有一项称为“轮播因素“，指的就是商品上下架时间。

轮播因素在天猫搜索中无效，仅在淘宝网的“所有宝贝排序”中有效。商品到了下架时间不会被系统下架到仓库，而是将有效期重新计算。

这几年淘宝搜索不断完善流量匹配规则，越来越多地偏向考量一个商家的综合运营能力。

影响搜索排序的关键因素有转化率、DSR(店铺动态评分)销售量、熟客率、收藏量以及相关人气因素等，运营能力越强的商家获取搜索匹配的流量会越多， 这样一来小商家获取搜索匹配的流量压力增大，综合考量搜索保留时间轮播因素，也就是即将下架的产品会在搜索排序中获得优先展示，以保障每个商家在这个因素上都有公平展现在搜索结果中的机会。

时间轮播因素对应的工作就是“产品上下架时间优化”，再结合一直以来盛行的“关键词及标题优化”就构成了商家在淘宝和天猫搜索主要做的优化工作。

安排好上下架时间，有机会获得更大的搜索展现，从而引进更多优质和高效的搜索流量，提升商品转化率/成交率/好评率动态评分等，最终形成良性循环，得到更好的搜索排名和更多的流量。

第三点：如何优化上下架时间

●注重时间轮播因素：也就是上下架时间。

分析买家访问时间：获取买家的访问时间，看看访问人数最多是什么时候。将商品在买家高峰访问时段上架能获取更过流量。

利用一些数据分析软件如生E经、生意参谋市场行情等查询买家访问时间段。

分配每日上架产品数量：如果自己店内商品比较多，不建议一次性、同一时间段内发布这样一周后的同一天所有商品全部到下架时间了。

建议一周七天平均分配上架数量，在每天不同的流量高峰时段错开发布上架 安排产品上架时间： 找出自己商品所在类目流量高峰时段，计算出自己店内每天要发布的商品数量，在每天不同时段定时上架 (淘宝助理中有批量定时上架功能，非常好用且免费，商品太多时建议到淘宝助理中操作定时上架)。

最终目的是让自己的宝贝在一周七天的每一天、买家访问最多的时间段里都有离下架时间最近并被优先展示的机会。良性循环，使得自己店铺源源不断从搜索获得优质流量。

监控效果并随时改进： 第一次来操作时，肯定有不完善之处，不可能一步到位，建议多执行多分析，结合生意参谋中各项数据分析，不断改进。

淘宝卖家服务市场也有一些第三方工具可以实现批量自动上架功能，启动浏览器，打开卖家服务市场首页，在搜索框输入关键词“自动上架"，按需选用。

建议： 商品上下架时间优化仅仅是在有限的条件下提升在搜索中展现的机会，进而提升搜索带来流量的概率。

真正的运营是对商品的操盘，这永远是企业运营的基础与核心工作。未来搜索会越来越强调流量价值，如果希望在搜索中能够一直获取到优质且足够多的流量，离不开扎扎实实做好产品质量、做好客户服务，不断地积累口碑。 当口碑形成，店铺才有了稳定经营的基础，在搜索中获得的流量也才会稳定提升。

我不止一次强调：做淘宝，真的得先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）了解、再从“日常运营工作”（标题/上架等工作）、然后学会“引流推广套路”（刷/开车等）、最后理解“数据分析”，否则昙花一现，迟早被淘汰。

如果你在淘宝运营中遇到困惑难以解决，可以留言或私信，我会第一时间传道解惑！也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。

专栏地址：https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258

关于“花和尚”：

死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你感兴趣，可以给我私信“学习”，淘宝疑难杂症解答，私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习，探讨，（无广告），相信你一定会受益匪浅。

数据分析类：

Talking Data：移动大数据平台

Talkingdata是中国最大的独立第三方移动数据服务品牌，旗下的Ad Tracking移动广告效果监测，监控服务覆盖全面，包括：广告网络，越狱市场，社交网络，三方市场，搜索引擎，均可覆盖。

对电商团队来说，通过对移动用户行为和线下位置数据的分析，精准了解用户的长期行为偏好和即时服务需求，帮助企业建立个性化营销模型，实现多渠道、跨屏投放，并保持对营销效果的持续跟踪和优化，可以有效地提升企业营销ROI。

神策：帮你实现数据移动

Sensors Data（神策网络）是一家专业的大数据分析服务公司，致立于帮助客户实现数据驱动。针对互联网企业提供大数据分析产品和完整解决方案，以及针对传统企业提供大数据相关咨询和完整解决方案，其中也包括电商方案。

目前推出了深度数据分析产品Sensors Analytics，支持私有部署、任意维度的交叉分析、且支持二次开发。

数据监控类：

数据雷达：数据驱动电商

数据雷达是一个外部数据分析平台，帮助商家掌握行业趋势，了解竞争对手的状况等。

电商团队的同学通过数据雷达能够用来监控店铺，剖析店铺的销售情况、 价格分析、品类结构、店铺信息；也可以用来监控竞品宝贝，获取它们的价格和标题信息。

直通车魔镜：网店竞争情报一手掌握

直通车魔镜是一款帮助广大淘宝卖家投放和学习投放直通车、优化搜索排名的工具。使用魔镜可以侦察同行网店的流量来源和投放方法(直通车, 自然搜索, 手机, 天猫, 钻展, 聚划算）；拷贝竞争对手的关键词, 为我所用； 以及跟踪同行店铺运营和销售情况。通过这种模仿学习的方式能够不断提升自己的电商经验。

高效协作类：

班牛：企业级电商工作台

班牛是一款专注于移动电商协同办公的产品，可以通过创建群组的方式，管理不同店铺、不同平台以及不同部门的工作。自定义的任务界面在处理售后问题的时候能够及时修改各个订单，并通过高级筛选的方式及时跟进。同时群组内创建的每一个任务都支持不同部门间的成员进行评论，起到一个及时沟通的效果。

班牛还支持日报的在线编辑，对电商团队的领导来说，只有掌握真实的销售数据、运营分析，才能真正放心的把钱交给运营推广。

Worktile：简单直观的管理方式

Worktile作为一款团队协作工具，创建不同项目的方式能够将电商运营过程中的进行分类管理，比如说【日常事务】、【各平台管理】、【物流配送】等。项目内的任务以看板的方式呈现，对项目成员来说任务安排更加明晰，并且每一个创建的任务都支持分配到人、设置截止时间、成员直接在任务下方评论沟通等操作。通过快捷键搜索的方式让你能够在众多的项目或任务中快速找到你想要的信息。

除此之外，Worktile还为电商行业提供了项目模板，直接拷贝就可以使用了。

在线编辑类：

石墨：最优美的在线协作文档

石墨文档所支持的云文档将高效率工作带到了网络上，让用户不光可以随地轻松完成写作撰稿，把所有内容管理得井井有条，甚至微信里也可以编写，重塑了信息内容产生、交流、分享、传播的方式。

对电商团队来说，面对变动很大的电商环境，成员之间会想随时分享一些最新的咨询和想法，或是需要撰写月报来总结工作，石墨文档都不失为一种好的方式。在管理团队的时候，你还可以通过文档的方式为团队制定规范，便于你更好的管理。

云表格：支持多人协作的表格制作工具

伙伴云表格是一款支持多人协作的表格制作工具，拥有简单的表格制作方法，拖拽鼠标，就能完成表格的制作。并且它还支持多维度筛选，即刻就能展现出精准的数据。云表格提供移动端，完美解决了Excel文件在移动端只能看，不能增、删、改、查的问题，做到随时随地管理业务数据。

云表格还有强大的权限管理功能，可以有你来设置谁可以查看，查看什么内容，超级隐私有木有。

以上是电商运营方向所要的软件，接下来说电商设计类所需要的软件

Adobe Fireworks

AdobeFlashCS4

Adobe Photoshop CS3只要掌握这几个就行了。

如果是网页美工的话你可能还需要掌握一下Adobe Dreamweaver CS5

再说一下，目前可以做的电商和微电商平台

目前流行的电子商务网站平台分为三类：B2B、B2C、C2C

　　B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B电子商务网站有：“阿里巴巴”，“慧聪网”等。

　　B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线服务咨询、在线商品购买等，

　　B2C电子商务网站有：天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、聚美优品、国美、当当网、1号店、美团、糯米等

　　C2C是：通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从中选择进行购买，同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务。通俗讲就是用户对用户的网站。

拿乐思网络信息采集系统为例，主要功能为：根据用户自定义的任务配置，批量而精确地抽取因特网目标网页中的半结构化与非结构化数据，转化为结构化的记录，保存在本地数据库中，用于内部使用或外网发布，快速实现外部信息的获取。乐思网络信息采集系统可用于：门户网站新闻采集，行业资讯采集，竞争情报获取，数据库营销等领域。　　　　信息采集软件可对原始信息加以收集汇总，利用一定算法进行处理，最后提供增值的信息服务。那么在当今资讯发达的网络时代，如何才能合理利用软件快速、全面、准确的收集到对工作有参考价值的信息资料呢？　　　　首先，理顺信息收集目的。　　要弄清楚：收集信息资料是为了达成什么目的？要从这些信息资料得到什么结论？大概需要哪几个方面的信息资料？需要多长时间来收集？在收集各类信息时，要有严谨认真的态度。信息收集也要讲求“轻重缓急”，没有完成目的的意识，收集的信息就不具有任何意义。　　　　其次，明确资料收集方向。　　这样做的好处，就是收集到的信息资料更全面、系统，有利于整合。就比如，我们在服务某一客户时，往往需要收集行业趋势、市场环境、客户背景、客户竞争对手的信息资料等等。　　　　第三、明确信息收集途径。　　想清楚了自己需要什么，接下来就是清楚自己在哪能得到这些信息。如各种搜索引擎、行业网站、行业论坛、客户和竞争对手网站等等。　　　　第四、及时调整收集任务。　　信息的收集往往难以一次性完成，要善于发现和获取那些先兆性强、信息量大的信息资料；及时调整工作任务，在需要时进行补充性收集和追踪收集，以保证信息加工的需要，提高信息的质量。　　　　第五、整合分析信息资料。　　这一阶段主要是将收集来的信息资料及时汇总、分类、梳理，如调查报告，资料摘编、统计报表、情况反映等，送交信息加工部门。面对纷繁复杂的信息和事务，最需要的就是如何运用适当的思维方法和思维技巧对这些信息进行分析、归纳、判断和运用。未来的竞争完全可以理解为信息收集、运用、处理能力的竞争。　　　　信息的收集不是一日之功，日积月累、坚持不懈才会有最终的收获。在当前经济社会中，信息具有极高的价值，越多地掌握信息就越能准确地预判出事物发展的趋势与结果，做出抉择时面临的风险也会降到最低。

SWOT分析法一般是用来做企业战略研究与竞争分析。也普遍应用于市场分析。 SWOT分析法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。但是，正是这种直观和简单，使得SWOT不可避免地带有精度不够的缺陷。例如SWOT分析采用定性方法，通过罗列S、W、O、T的各种表现，形成一种模糊的企业竞争地位描述。以此为依据作出的判断，不免带有一定程度的主观臆断。所以，在使用SWOT方法时要注意方法的局限性，在罗列作为判断依据的事实时，要尽量真实、客观、精确，并提供一定的定量数据弥补SWOT定性分析的不足，构造高层定性分析的基础。

今天就很多新手商家关心的如何加强店铺个性化标签，来聊一聊。标签越精准，越容易获得个性化搜索的手淘推荐流量，只不过在店铺的不同阶段，侧重点不一样，在你处在底层卖家时（店铺层级是第一和第二层级），商品标签更重要；在你处在腰部以上卖家时（第三层以上），店铺标签的权重会越来越高。

所以，如果你想获取更多的个性化搜索权重，最好的（甚至是唯一的）方法就是不断的去强化你的店铺标签和产品标签。而这也是我们今天聊的重点内容。比如店铺中所有的宝贝都是韩版的，那么当一个消费者搜索“韩版连衣裙”的时候，你的店铺就要比一个各种风格宝贝都有的店铺，更容易得到这种个性化搜索推荐，甚至有时候，哪怕对方的销量权重、人气权重都比你高。

现在的淘宝已经过渡到了一个什么时代呢？我们可以这样理解：以前的时候，你的工作重心是吸引更多的流量进到店铺里面来。但是现在，你工作的重心应该是：不断的去强化你的店铺标签和产品标签。

个性化的手淘推荐流量入口包含着：每日好店，手淘猜你喜欢，有好货，生活研究所，必买清单等。在这里可以重点提一下猜你喜欢。猜你喜欢作为中小卖家获得流量的重要入口，通过对你的浏览、收藏、加购等行动来判断你后续将会需要什么产品，并且进一步推荐。这就是猜你喜欢的原理。

那么该如何去强化店铺的标签，我们首先需要了解下，店铺标签的形成原理：

1店铺本身的的行为

（1）上传商品属性的一致性！这是最关键的一个因素了，你上传的商品属性越一致，你的店铺标签就越明确，比如大家看下面这个属性图：

如果店铺里边的产品，都是适合：18-24周岁的，风格都是通勤的，那么店铺的标签就会得到进一步的强化。其他类目产品都是这个原理。

（2）价位档次的一致性！这个不是说，你上传的所有宝贝都必须卖一样的价格，基本的要求是：你所有的宝贝都在同一个价格区间。

比如这个，你只要保证你的产品都是在70-235这个统一的价格区间就可以了，这样在价位档次上，标签就是明确的了。否则会导致价格标签混乱。

（3）标题写作时的关键词选取！宝贝标题也是搜索引擎判断你店铺标签非常重要的一个元素。所以，你在选词的时候，不要选跟你的宝贝不相关的关键词，因为这个容易让搜索引擎误判，或者让搜索引擎觉得比较混乱。比如“欧美”和“韩版”就是两个完全不同的关键词（不同类），那么如果你的标题中同时有这两个关键词的话，搜索引擎就会比较困惑：到底应该给你贴什么标签呢？如果它郁闷了，那就可能直接放弃了。

2消费者行为

随着你的店铺和宝贝开始有消费者进来，消费者本身的人群特征标签就会随着各种行为，对你的店铺标签进行修正或者强化。这个基本原理是这样的：如果来你店铺的消费者（先不管干啥了），大部分消费者都是女性，那么你的店铺“女性”标签就会得到很大的强化，在个性化推荐的时候，你的店铺就会被优先推荐给女性顾客。当然性别因素只是其中的一个很简单的因素，还会包括年龄、收入、消费者的偏好等等。

在这里，我们必须先明白一个优先级的问题：消费者的标签是怎么形成的？因为消费者的标签是形成店铺标签的基本要素。消费者的标签包括三方面：

注册时账户信息的自然特征标签——当你在注册旺旺账号的时候，你需要填写和完善一些信息，比如你的性别、年龄、生日、爱好等等。这些构成了一个消费者的自然特征标签。

消费购物时形成的消费偏好标签——比如一个消费者一直购买韩版的衣服，那么他的偏好标签就会有“韩版”、她经常购买高价格段的商品，她的标签就会有“高收入人群”；一个消费者总是在夜里购物，他就会有一个标签“夜猫子”。

某段时间内特殊消费需求形成的行为标签——比如有一段时间，消费者集中购买一些装修房子的时候会用到的东西，那么这个消费者的行为标签就是“房屋装修需求者”；一个消费者拍摄了婚纱照，就可以能被打上行为标签“要结婚的”……

这三种标签都会对店铺标签产生一定影响。比如一个被打上了“要结婚的”消费者进入你店铺买气球了，你店铺是卖气球的，当这样的消费者多了，你的店铺就会被打上这样的标签“结婚布置现场或者婚房用气球”，然后只要有这类的消费者搜索的时候，你的店铺就会被优先展现。甚至，当一个消费者买了别的婚庆用品的时候，没有搜索气球呢，你的商品都会在“猜你喜欢”这个板块里面出现。

如果你店铺内来了很多被打上“韩版”标签的消费者，那么你店铺就可能被打上韩版的标签。有很多女性消费者，你的店铺就有可能被认定为适合女性消费者的店铺。

那么，消费者的哪些行为会影响店铺标签呢？影响程度又如何呢？

（1）消费行为！消费行为可以带来非常大的打标加权，尤其是标签明确的消费者。所以，这里面就带来一个问题，你不管是找群内互刷的，还是找平台刷单，这里面最大的问题就是这些刷手是什么都买的，他们什么都买，就导致他们的消费偏好标签和行为标签都是不准的，甚至是无法形成的。所以，有一种骗局你根本不用相信：我们都是女号、注册了很长时间的、都是宝妈、都是大学生、都是真实号。这没有意义的，这种加权效果很差。那问题又来了：因为确实有很多的消费者给自己的家人买、帮同事买、给别人买礼物等等，本身就可以标签不明确，怎么解决？第一，搜索引擎考核的是比例、是比例、不是全部，这个根本不需要你提醒，搜索引擎早就考虑到了，所有的标签都是数据统计算概率的。第二，即使不是很明确，这个消费者也会有比较明确的行为倾向，这也是为什么消费者行为标签的重要性将会更为凸显。

具体怎么去操作，这里限于篇幅就不展开来说。也就是具体的人工干预方法，大家可以主页联系我。哪怕你找到一个标签不明确的消费者，也可以通过行为来进行调整。

（2）收藏加购行为！收藏和加购行为也会对店铺标签有一定的强化作用，只不过这个作用会小于消费行为，其中加购行为的强化作用又更优于收藏行为。

（3）浏览行为！这里面最差的是浏览行为，但是虽然差，也会有一定的强化作用

（4）回购行为！老客户的回购行为对于店铺标签的强化作用是非常明显的，尤其是通过新品对于店铺标签的强化。所以，你一定要擅于做老客户营销，提高顾客粘性。

（5）反馈行为！这个反馈行为主要体现在两个方面，一个是消费者的评价上，还有一个就是消费者购买完商品后的分享层面。在评价层面，一个标签明确的消费者，对你的好评、图评、追评等等，都有明显的个性化加权效果。分享行为现在体现的还不是特别明显，虽然淘宝在订单完成后，有鼓励分享的按钮，但是这个比例还不是很多，效果也不显著。

3竞店的个性化标签

你可以在你的生意参谋里面，看到你的流失竞店。那么，如果流失到你这个店铺的竞争对手店铺标签非常明确的话（前提是竞争对手的产品标签跟你的产品标签是吻合的），那么对你的店铺标签强化效果会非常好。

所以，人工干预的时候，一定要收藏加购你最直接的竞争对手，最好竞争对手的店铺跟你店铺的商品差不多，风格又非常类似，价位非常类似，对方的店铺基础越高越好，不要怕销量多，不要怕店铺信誉高。这样对你的店铺标签的强化作用才会更强大，加购的效果比收藏的效果好。

那么该如何去强化店铺的标签，下面我们介绍几个实操小技巧

1产品布局全部从最精准的细分市场开始！

你要想获得一个有精准标签的店铺（也是说，打造小而美），那么你一定要从布局产品开始。如果你已经开店一段时间了，现在店铺标签不明确，也是应该从产品调整开始的。如果是刚开店的，那么一定要选择细分市场精细化操作。在选品上，做到店铺产品价格区间，风格属性上的高度统一，那么标签形成就越明显。

比如大码连衣裙，那咱们店铺都做大码。

价格区间段，可以选择竞争力稍微小点的，但是要放到统一的价格段。

属性一定要是标签相同的。

2经常性的去做一些可以借力竞店的精准操作！

个方法是借助人工干预来实现的，只不过在常规的人工干预手段中，很多时候是强化你的产品标签的，我这个方法会侧重于强化你的店铺标签。但是，在实际的操作过程中，这两个又是相辅相成的，因为产品标签明确会促成店铺标签明确，而店铺标签明确又会对产品标签（尤其是新品）有反向的强化作用。

竞争店铺可以在生意参谋-竞争情报这里找到直接的竞争对手店铺。

3设计巧妙地老客户营销活动提高店铺标签！

如果是有一定基础的店铺，那么可以做一些老客户营销活动，进一步的加强店铺的标签形成。前提是之前有做过老客户维护，有专门的老客户群，不然收效甚微。具体做什么活动，那就按照自己的预算，半折，前多少名免单等等，都可以。

4设计巧妙地老客户营销活动提高店铺标签！

时间段权重是一个经常被忽略的点，对于店铺来讲，也存在着时间标签的问题。所以，我们可以通过强化购物时间标签，来获取海量的免费搜索流量。这个的原理是：如果你店铺在某个时间段的访客数、订单数、转化率都表现很好的话，那么搜索引擎就会认为你在这个时间段要更出色（比如你可以在这个时间段客服很认真），然后在这个时间段就会给你多一些搜索流量的扶植。

查看访客时段分布路径：生意参谋-流量-访客分析-时段分布。

5生产精准的图文内容，强化店铺标签！

这个方法当然还是迎合目前很火的内容营销，如果你能够产出精准的图文内容，并且发布在合适的渠道，当有消费者进店购买的时候，标签是可以被强化的。具体高效优质的内容营销案例产出，限于篇幅后续重新开贴再来聊聊。