淘宝C店流量越来越少怎么办,流量越来越少
而是现在的淘宝卖家越来越老。老到跟不上平台的节奏，和花样的流量玩法。所以开淘宝C店的都觉得流量越来越少。有这种心态的卖家，即使给他一个天猫店，也好不到哪里去。大家一定要注意一件事！淘宝平台现在基本上是一个存量市场，也就是说，流量只有这么多。跟你抢流量的，可不仅是天猫，还有大把的C店。所以我不认同淘宝C店的流量越来越少，只能说是你的店铺流量越来越少。千万不要守着以前的老玩法玩到死。在变化如此频繁的电商环境之下，淘宝卖家墨守成规可不是一件好事。以前大家特别喜欢做自然搜索流量、直通车付费推广。而现在，这两个部分的流量虽然依然有效，但是已经有非常多的新手卖家依靠新的流量入口杀出重围，抢占流量。比如说：猜你喜欢、每日好店、为你推荐……另外还有直播的兴起，导致的转化方式改变。大家可以看到，现在的淘宝环境已经不仅仅是搜索流量为王了，所以根据自己的资源，去匹配最适合自己的运营推广方式非常重要。如果你是新手，我建议你还是从搜索流量入手。因为搜索流量是相对来说，成本较低，收益较高，订单比较稳定的。很多说流量少的，其实连搜索流量的基本逻辑都没有搞清楚。总的来说，搜索流量的核心分为两个点：关键词排名和产品的主图点击率。说直接点就是曝光和点击。他们俩的关系很微妙。就好像你长得很帅，但是从来不出门，天天宅家里看电影，那么也不会有人找你要联系方式，这就是没曝光。而如果你经常去逛街，参加派对，还是没什么人找你要联系方式，那就说明你真的长得丑，情商还不高。这就是没点击。所以，要经常出门，你长得帅的优势才能发挥出来。不要像我一样，做个电商吴彦祖，天天宅家里不出门，这样不好。言归正传就是，你的产品如果能经常排前面，那么看到的人就越多，曝光越多，点击率只要不差，流量也就不会少。因为大部分人的耐心都只够看到前五页就下单；或者换个关键词再看五页。就拿买睡衣来说。首先我要去淘宝搜索睡衣这个关键词：然后从搜索的结果页里，点击我最中意的款式点击进去：这就是关键词排名的作用。而影响关键词排名的因素，也很简单。记住下面这几个指标：销量、销售额、好评、动态评分（描述相符、服务态度、物流速度）等。把这些数据去提升、去超越你的同行们！你的关键词排名，就能靠前。
淘宝直通车一个ip点2个链接，淘宝店铺流量与访客越来越少了？
而是现在的淘宝卖家越来越老。
老到跟不上平台的节奏，和花样的流量玩法。所以开淘宝C店的都觉得流量越来越少。有这种心态的卖家，即使给他一个天猫店，也好不到哪里去。大家一定要注意一件事！淘宝平台现在基本上是一个存量市场，也就是说，流量只有这么多。跟你抢流量的，可不仅是天猫，还有大把的C店。所以我不认同淘宝C店的流量越来越少，只能说是你的店铺流量越来越少。千万不要守着以前的老玩法玩到死。在变化如此频繁的电商环境之下，淘宝卖家墨守成规可不是一件好事。以前大家特别喜欢做自然搜索流量、直通车付费推广。而现在，这两个部分的流量虽然依然有效，但是已经有非常多的新手卖家依靠新的流量入口杀出重围，抢占流量。比如说：猜你喜欢、每日好店、为你推荐……另外还有直播的兴起，导致的转化方式改变。大家可以看到，现在的淘宝环境已经不仅仅是搜索流量为王了，所以根据自己的资源，去匹配最适合自己的运营推广方式非常重要。如果你是新手，我建议你还是从搜索流量入手。因为搜索流量是相对来说，成本较低，收益较高，订单比较稳定的。很多说流量少的，其实连搜索流量的基本逻辑都没有搞清楚。总的来说，搜索流量的核心分为两个点：关键词排名和产品的主图点击率。说直接点就是曝光和点击。他们俩的关系很微妙。就好像你长得很帅，但是从来不出门，天天宅家里看电影，那么也不会有人找你要联系方式，这就是没曝光。而如果你经常去逛街，参加派对，还是没什么人找你要联系方式，那就说明你真的长得丑，情商还不高。这就是没点击。所以，要经常出门，你长得帅的优势才能发挥出来。不要像我一样，做个电商吴彦祖，天天宅家里不出门，这样不好。言归正传就是，你的产品如果能经常排前面，那么看到的人就越多，曝光越多，点击率只要不差，流量也就不会少。因为大部分人的耐心都只够看到前五页就下单；或者换个关键词再看五页。就拿买睡衣来说。首先我要去淘宝搜索睡衣这个关键词：然后从搜索的结果页里，点击我最中意的款式点击进去：这就是关键词排名的作用。而影响关键词排名的因素，也很简单。记住下面这几个指标：销量、销售额、好评、动态评分（描述相符、服务态度、物流速度）等。把这些数据去提升、去超越你的同行们！你的关键词排名，就能靠前。那么问题来了，新店怎么提高以上数据？
又没有老客户。其实也简单，但是我言不由衷啊兄弟们：这种操作方法，成本相对较低。（跟直通车付费推广比）
就是有点费神。需要监控操作的流程，人群的标签等等。不过想成本低，又不想花时间的事，那轮得到我们电商创业者呢？对吧？当你的关键词有排名之后，如果主图点击率不够，那么流量也上不来。就好像刚刚搜索睡衣，如果我在前几页没看见这么好看的女孩子，我肯定就换个关键词再搜一次。哪怕凤姐排在第一位，我也绝对不会点击她一次。因为照顾酱是一个不将就的人。以上。更详细的运营内容，可以参考这篇干货合集：
淘宝运营从0到1实战干货，全部给你我是照顾酱，一个90后电商创业者。
14年接触淘宝，从运营助理到电商公司老板，我花了六年时间，接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈，可以在我的宫·重·号【照顾酱】找到对应的运营干货：希望能让你少走一些弯路，少花一些冤枉钱。
自己开个小服装加工厂？
我们工厂??今年迎来了第16年了、产品主要出口日本
如何快速提升淘宝店铺的免费访客量？
千人千面淘宝已经推广很久了，但是不管是新手卖家迷茫无所适从，还是淘宝老手，理解不够透彻，不知道从哪里入手，总之，对于很多淘宝运营没能做起来或者说遇到瓶颈，无法突破的人，其实都是卡在了千人千面上！千人千面规程一出，很多卖家都不知道怎么做好了，付费流量怎么做都没效果，直通车扣费越来越贵，但是免费流量还是怎么也起不来，原因就是因为千人千面的人群标签不准确。
所以现在想要做好淘宝，只靠付费引流已经不是非常明智的选择，疯狂砸车的土豪年代已经过去了，砸钱也要讲究技巧，只有千人千面锁定人群标签，带动自然搜索，才会有更好的引流效果
一个新店，只开了几天的直通车，所动标签后，流量订单都双双上涨，就是因为我们不是土豪的疯狂砸车，而是有测款的做了人群打标，流量就逐步起来了！直通车带动自然搜索，这才是我们开车的真正目的！
那么说道千人千面，那到底什么是千人千面呢？我们从基础概念开始了解！
千人千面其实就是每个人的淘宝账号登录，所展示的宝贝各不相同，而这个不同，是淘宝根据记录分析每个账号的搜索需求的差异，而进行的差异化宝贝展示！
比如我今天在淘宝上搜索了暖手宝，并有浏览收藏加购等行为，那么下次你打开淘宝首页的时候，系统会自动给你展示相关的产品，不管是PC首页钻展还是手淘首页猜你喜欢，都会做相关的推荐，就是搜索页面也会根据你账号情况，做不同页面的展示，每个人看到的，都是不同的展示页面，根据个人的账号情况匹配不同的展示结果，所想既所见，淘宝会把你最想要看到的展示在你的面前，这就是千人千面！！！
所以说，作为卖家的我们，打好店铺标签很重要，因为只有你的店铺有相应的标签，那么淘宝千人千面才会把你的店铺展现给对应的人群去看，很多新人朋友问我，为什么我的店铺没有手淘首页流量，听说手淘首页流量很大，每天可以上万，他确一个没有，就是因为他没有做好店铺标签！！！这才是我们目前商家朋友需要重点去操作的地方！
我们说利用直通车带动自然搜索，就是这个概念，不是说不开车，直通车可以开，但是我们的店铺流量来源，一定不是直通车占比第一位，如果是这样，你就会出现付费流量有，店铺就有流量，付费流量一停，店铺就没有任何流量的状况，这样你还能赚多少钱呢！用心想想，肯定能理解我说的意思！
既然我们知道千人千面的重要性，也知道了店铺标签的重要性，那么，下面就重点给大家说一说如何优化自己的店铺标签，让系统更加认可我们的店铺，从而抓取到主搜系统，筛选进入千人千面推广渠道：
1、确定流量地域，拿到流量突破口，我们一直在说人群，其实人群和地域是离不开的，每个人都有其相应的地域，所以人群和地域相辅相成，我们如何能够让我们的宝贝尽快拿到展现推广扶持，就是要选对宝贝所在地的地域权重。
2、人群消费层级！
了解自己店铺的流量扶持渠道在哪一个消费层级，这个很重要，符合消费层级的商品布局，会得到更多淘宝的流量扶持，不符合的，淘宝就没有扶持，这也就是为什么有人上架新品自然有流量，有人怎么上架，就是上架几百个商品，也没有流量的原因！
看到的相对应的下单转化率，这其实就是在告诉你，你店铺的访客购买力，在结合上面两张图，你可以得到价格和地域对商品转化率的影响，这些影响其实就是你要确定的人群标签，设定好店铺人群标签，就是你店铺引流的最基础的关键点，从而提升转化率，这就是精确引流的好处！
设定好地域人群，后期在加上年龄，就可以打组合拳，这样既能保证转化率，也不会打乱店铺人群结构，通过主动精准引流，提升消费转化率，系统就会自动给你匹配更精准的自然流量，再配合直通车推广，（不会开车的，暂时不要用）转化基本不会有问题！
什么是电商运营者？
其实电商运营其本质就是做生意，你只要站在顾客的角度想清楚他需要什么样的产品或者服务，你自己如何做能满足他的需求就可以了。
需要注意的是，不同的平台（如：淘宝、天猫、阿里巴巴、京东、拼多多、唯品会、自有平台等），不同的身份（品牌方、代运营、自己店铺）、不同的店铺规模（年销售10亿、年销售5000万、年销售100万），电商运营的具体工作内容都会有所差异：
以天猫旗舰店的运营需要做的事情为例，运营需要做的事情如下：
1.市场分析：通过生意参谋市场行情及淘宝搜索框了解竞争对手的动向、行业的增长趋势、产品潜力
2.店铺销售策略：制定店铺月度活动节奏及其销售目标，并将目标拆解至每日（销售额、访客数、转化率、客单价）
3.产品策略：主推、次推产品选择，每个产品的日常价与活动价，每个产品的备货，每个产品的赠品
4.流量获取：
-搜索：依据生意参谋工具与淘宝搜索框发现热搜词加入到自家产品的标题上，获取更多免费顾客
-活动：报名聚划算、淘抢购、官方活动（618、双11）、IP活动（超级品牌日、天猫小黑盒）
-推广：直通车、钻展、品销宝、淘宝客
-内容：淘宝直播、短视频、图文、微淘
5.页面文案：首页、主图、详情页的文案编辑及图片输出
6.客服对接：将店铺活动、产品卖点、高流量获取点通知客服让其做好准备，同时，定期抽查客服的聊天记录，发现顾客的需求与疑惑进行解答
7.供应链跟进：产品采购入仓、库存数量、发货顺畅
8.总结分析：基于目标对店铺周度数据、月度数据进行总结分析，找出成功点、问题点进行改善或者延续
总结一下，一般公司的运营大概需要干以下五件事情：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
将替代大量人类职业工种？
根据耶鲁大学和牛津大学今年5月的研究显示，人工智能到2060年前后有50%的概率完全超过人类，在10年内人工智能在翻译、高中水平的写作、驾驶卡车，售货员等方面将超过人类。我们的调研发现人工智能已经不再停留在概念，电商、互联网广告、安防的智能化正在催生新的商业机会。我们认为数据比算法更重要，建议投资人积极布局数据中心、传感器、半导体等受益行业的投资机会。
——中金证券报告节选
长久以来，人们心中对于人工智能（AI）往往只有一个模糊的概念，对它们对于世界的改变更是无法系统而全面的感知。因此，本文聚焦人工智能技术的四个方向（语音，图像，自然语言处理，机器人），探索了它们对于安防，互联网电商/广告，消费电子这三个行业所产生的影响。
从技术角度来看：
语音技术成熟但应用场景有限。语音识别是目前发展最成熟的人工智能技术。Nuance，科大讯飞，Google，百度等主流厂商的近场语音识别率都达到了 99%以上。但目前应用场景局限在电子病例，智能客服，在线教育，车载导航等少数几个领域。随着未来语音识别种类的进一步丰富，识别环境通用性的增强，以及远厂语音技术的突破，一定会帮助拓展其应用范围到智能家居等更多场景中。
图像识别落地机会最多。图像识别技术不但有着非常高的识别准确率，而且能够很快给出智能的反馈，因此图像识别技术最容易快速落地到各行各业中。安防行业中的车辆数据提取，医疗行业的影像诊断，电商行业中的精准营销，以及辅助驾驶都为图像识别技术提供许多落地变现的机会。
自然语言处理在互联网行业中应用最为成熟。我们注意到基于人工智能的精准营销正帮助互联网广告公司不断提升流量价值，而且一些智能的销售客服机器人正在逐步替代人工成为线上销售，售后维护的主力军。
智能机器人技术有待成熟。我们注意到一些公司开始在仓储机器人、手术机器人等细分行业进行探索。但技术还有待成熟。
从行业角度来看：
安防是人工智能在中国最容易变现的行业：十几年的平安城市建设，使中国的城市管理者已经积累了强大的视频数据采集能力。交通拥堵及反恐等应用场景又急需最先进的人工智能技术。
互联网广告和电商蕴含大量的数据，为人工智能在互联网广告和电商领域的应用提供了广阔的资源和空间。例如，互联网公司通过基于用户画像的精准广告投放，在过去三年提高了广告单次点击成本（CPC）170%。
AI 促进消费电子升级换代：3D 光学感测等 AI 功能会帮助现有智能手机提高售价，同时促进智能音箱等新品类的发展。
直接受益行业：
数据中心：人工智能的普及会推动云计算服务及资本开支的快速增长。我们预计到 2020年，八大主要科技公司在数据中心相关的资本开支总计将达约 900 亿美元，约占全球电信业资本开支的 25%。
半导体：我们认为 2020 年人工智能相关半导体的市场空间将达到 117 亿美元，其中云端服务器市场规模 76 亿美元，智能手机移动端 41 亿美元。除了上游的芯片设计厂商将受益之外，中下游晶圆代工及封装测试厂也将同步获益。
传感器：第二是收集数据需求的增加，手机及汽车上搭载传感器数量大幅上升。我们预计传感器市场从 2016 年的 82 亿美金扩大到 2025 亿的 290 亿美金（15% CAGR）。
AI+安防：智能化推动安防行业的第三次升级
中国视频监控行业在过去十几年经历了两次重要的升级换代：
（1）高清化：在这次升级的主要变化是摄像机的清晰度从标清（30 万像素）升级到 100 万像素或以上。图像传输方法从原本通过同轴电缆传输的模拟信号过渡到通过局域 IP网或同轴电缆传输的数字信号 。后端设备也从 DVR 过渡到 NVR。
（2）网络化：在这次升级中的主要变化是，视频被直接传回数据中心内的集中存储。主要的优势是方便集中管理以及扩大了可监控的区域。
随着 2016 年以来人工智能技术在视频分析领域的突破，我们认为视频监控行业正处在第三次重要的升级周期的开始阶段。
（3）智能化：我们认为这次升级主要包括：(a) 前端摄像机的智能化升级以支持结构化数据提取，(b) 后端设备强化计算分析功能，以支持复杂的视频分析，(c) 对应特定行业应用的人工智能分析软件快速增长，其主要功能是汇集分析视频信息，以及控制前端安防设备。
智能安防在国内的细分市场有三个：
（1）政府市场（30~35%）：主要包括各地公安，交通，司法部门。销售渠道以系统集成商为主。需求受政府固定资产投资拉动，对价格不敏感，是视频分析服务的重度用户。
（2） 大企业市场（35~40%）：主要包括银行，电信，石油，文教卫等大型国有企业和事业单位等。销售渠道以解决方案为主，需求受经营规模扩大的影响。
（3） 中小企业及个人市场（25~35%）：主要包括中小企业，也包括个人消费需求（尽管需求很小）。销售渠道以标准产品的分销为主。
根据调研，目前人工智能相关产品主要目标市场是政府市场。其驱动力来自于各地政府强化各类平安城市相关工程。经过十几年的平安城市建设，中国的主要城市已经积累了强大的视频数据采集能力。如何利用采集到的数据解决交通拥堵及治安问题一直是各地政府有待解决的问题。基于人工智能的新一代视频分析技术为城市管理开辟了一条新的路径。并将驱动当前 67 亿美元的中国安防设备市场继续以年增速 15%以上增长。 其中，交通管理和公共安全等政府相关项目（约占整体市场规模 30%）是最主要的应用领域。
以下是在交管和公安现场的实例：
交通违法抓拍
通过对前端摄像头和后端系统进行智能化升级，利用前端摄像头对抓取的图像快速处理，将明显的违法行为进行智能识别，并在后端进行收集和二次处理。可对多种交通违法行为进行取证，包括机动车闯红灯、违法停车、压线、变道、逆行、超速、人行横道不避让行人、违反规定使用专用车道、行人闯红灯等各种交通违法行为。
犯罪分子抓捕
以海康威视的系统破获的某个抢劫案为例。为了从大量的视频图像中找到嫌疑人，需要 对来自 500 多个监控点的长达 250 个小时的视频进行分析，如果采用人力查阅，需要至少 30 天时间，但如果采用基于深度学习的视频分析技术，仅需要不到 5 秒。
另一个案例是，2012 年的“1.6 苏湘渝系列持枪抢劫杀人案”，当时对 1万多个监控点产 生的 2000 多T数据进行人工查阅，投入了 1500 多名干警耗时一个多月。根据海康威视估算，如果采用人工智能分析仅需要几分钟。
AI+互联网：AI 加速电商广告市场发展
AI 简化用户的消费行为
2015 年以来，由于互联网流量红利逐渐见顶，行业发展重点走向以提升转化效率以及付费习惯培养的精细模式。在电子商务领域，由于大数据的累积以及底层算法的快速发展， 人工智能开始进入该领域，通过对消费者购买决策过程的深度学习和解析精准定位用户。主要的应用是为了更精准的推荐商品以及对用户的购买行为作出更好的解释。
大数据是人工智能的重要基础，复杂场景催生技术革新
经过爆发式的行业增长，电子商务行业已经完成了早期的数据累积，大数据的产生为人工智能技术打下基础。而购物场景不断延伸，端到端的互联网消费者行为呈现高度离散的状态，消费者可触达点的增加同样加大了电商平台对于消费行为把握的难度，因此亟待更高效的方式对用户购买行为作出更好的解释，以实现更精准的商品推荐。
人工智能的知识发现体系更适合解释当下更为复杂的线上购买决策
根据 MillardBrown2016 年的研究，传统营销通常认为消费者购买品牌是一个线性过程， 但现实中情况却要更为复杂，特别是互联网账号体系的出现，线上消费者在其他如社交平台的分享同样会影响消费者的最终购买决策。此外，随着人均可支配收入的进一步提升，影响消费者购买决定的变量同样变得更为复杂。除了最基本的对于性价比的考量，粉丝效应、生活方式、特殊事件甚至对于环保的考量都有可能影响消费者最终的购买决定。
互联网环境下，品牌以及商品与消费者的接触点显得分散且数量远大于从前，人工智能 的数据挖掘和知识发现功能为解析大量数据间隐藏的依赖关系提供了具有参考意义的一 条解决路径。目前该技术在中国的具体应用表现为在售前，通过基于大数据分析的用户画像个性化推荐，向消费者主动展示其购买的产品内容。
目前个性化推荐主要是以分析消费者一定时间内的浏览记录为主，技术上并不难实现， 主要门槛在于商业数据累积以及推荐逻辑优化。在当下全球电子商务领域，Amazon 的智能推荐系统被公认为推荐算法最好的系统，其服务主要体现为个性化首页、多页面关联商品推荐和多品类关联促销。在中国，个性化推荐的形式和 Amazon 并无太大区别， 以发展程度最高的淘宝千人千面模块为例，2016 年双 11 个性化的智能卖家推荐的测试中，点击率和访客成交转化率分别上升了 25%和 40%，前次展示支付金额提升了 56%。 目前淘宝平台上的钻展以及直通车均已采用千人千面的数据分析，其解决的主要问题在于如何优化平台海量流量分流从而优化流量货币化效率。
电商领域人工智能技术的商业化已经开始萌芽，阿里巴巴自 2015 年开始加速个性化电 商推广工具的研发，并已将一部分人工智能算法融入底层结构，例如：
? 基于全网电商数据、跨渠道数据以及第三方数据的客户运营产品 – 聚星台，可实现店铺“千人千面”的个性化互动营销以及全域会员运营。
? 通过标记的方式圈定潜在客群，建立个性化的用户细分和精准营销的数据管理合作平台。
? 以及开放付费 API 的人工智能系统。
感知智能引领信息检索以及沟通效率提升，即看即买
尽管互联网技术解决了传统零售获客能力有限的问题，在购物体验以及沟通交流方面仍然与线下存在差别，尤其是非标品的售卖，例如服饰退换货率可以高达 30~40%。如何更高效的发掘和理解用户需求进行沟通一直是电商企业努力的方向之一。更为直观方便的图片、语音识别技术因此被应用到了电商服务上。
消费者的购买需求通常具有即时性的特征，这一点可从 2016 年底开始奢侈品牌纷纷推出“即看即买”的营销策略中窥见一二。通常电商消费者在搜索商品时平均需要 6 个以上的点击来达成交易，并伴随大量的输入以及重复搜索尝试。2013 年底在移动电商渗透之前 Statista 曾有研究表明，消费平均购物放弃率为 67.9%。而今天这一比例已大幅下降，除了更加便捷的购物车服务以及支付环节以外，搜索环节的匹配效率提升同样起到了提升转化率的作用。
图片识别加强电商平台数据流动效率。图片搜索通过色彩图形以及空间的比对，即使消 费者并不知道品牌或商品名仍然可以快速帮助用户找到其感兴趣的商品，真正实现了“即 看即买”。对于平台卖家来说，自商品上线的那一刻图片识别技术就开始贯穿始终，包括自动检测商家上传图片是否存在侵权、投放推广时的自动匹配以及关键字搜索式的自动 图片推荐；从而提升了电商平台的数据流动效率以及运营效率。
语音识别技术向智能客服的独立产品进一步迭代。
基于语音识别的搜索也被首先应用到了电商服务中，例如淘宝应用内置的语音搜索，早在 2013 年就已经可以支持中英文品牌名混杂的复杂搜索情况。京东则将智能客服小咚嵌入其 App 通过语音识别以及语义分析帮助用户查找用户可能感兴趣的商品。随着大数据的不断发展，目前语音识别技术正在逐渐向更为复杂的智能客服迭代演变。一方面人力成本逐年攀升，对运营效率提升提出挑战；另一方面售前售后的大部分问题重复率高，存在大量可使用人工智能介入的场景； 因此刺激了行业对基于语音识别的人工智能进行投入。Chatbot（聊天机器人）的出现使得语音识别进一步从底层应用的技术研究和电商附加服务逐渐走向独立产品，例如亚马逊的开放 Alexa 语音服务，开发者可以利用 Alexa Skills Set 或选择接入语音服务，将自有内容资源上传，在用户出发 Alexa 中定义的“意图”时，开发者可在自有服务器上实现“回答”。Facebook 同样于去年 4 月开发了 Chatbot 的平台，该服务可以通过即时通信软件用自然语言解答客户的问题甚至帮助客户提交订单，目前在 Facebook 邀请的传统零售品牌中，Tommy Hilfiger 的人工智能甚至可以在交流中融入真实的角色性格。尽管目前仍没有数据能直接证明传统零售通过此类服务显著提供销售量，但我们认为人机对话水平的提升仍将在长期范围内促进电子商务的进一步渗透。国内同样存在类似应用产品，例如阿里云 ET 以及科大讯飞的语音识别均已开始向企业用户开放开发端口。
尽管人工智能技术仍处于发展早期，但在改善电子商务售前、售中和售后运营效率的过程中均已开始产生不同程度的增益效果。随着算法进一步优化，预计其对于简单重复人力的替代过程将带来更多营业效率提升。另外，除了底层算法的优化，我们看到智能客服和物流机器人领域已经有成型的独立产品萌芽，预计主题投资的风潮将在未来的一段时间加速这些领域内商业化进程，预计我们将在这些细分领域内最早看到商业化产品的成型。
广告：AI 商业化应用最成熟的领域之一
自 2012 年以来，中国互联网广告市场经历了年复合增长率 39%的高速增长期。主要的 驱动力来自于传统媒体的式微带来的预算转移、移动设备的大爆发带来的新广告平台以及更高 ROI 的新广告形式。根据 eMarketer 数据，2016 年互联网广告市场规模已经达到 404 亿美金，其中移动广告占比已经达到 35%。其中基于大数据的 AI 技术已经起到不小的推动作用。
人工智能（AI）在广告营销领域的应用是现阶段 AI 商业化应用最成熟的领域之一，从AI 技术的应用阶段来看，已经初步进入感官智能的范畴，且在计算智能领域的技术和使用场景已经有充分的发展。精准营销和智能投放就是其中最重要的应用形式，主要的思路是利用高互联网/移动互联网渗透率下积累的大数据（根据《2016 年腾讯智慧营销白皮书》，当年互联网每日产生数据量已达 18 万亿 GB），通过数据挖掘和机器学习等手段， 建立营销对象、产品以及媒介的个性与传播模型，再通过 AI 技术进行高效的智能投放。
精准营销：提升直接反映在单位流量价
在传统的受众到达模式中，即使基于前期的市场研究，在广告投放的渠道和形式上进行了充分的选择，但是对目标客户定位的颗粒度则受限于数据规模和智能技术无法进一步深入，而基于大数据的 AI 技术则很好地解决了这点。
以今日头条为例，作为最早在广告业务中采用 AI 技术的应用公司之一，AI 对其用户规模的扩展和变现能力产生了巨大的推动作用。预计 2017 年其广告销售收入可以达到 150亿元。今日头条基于机器学习技术实现了个性化内容推送，按用户阅读偏好进行追踪，AI 算法对历史数据进行分析，为用户生成个性化的阅读模式。然后推荐他们可能会感兴趣的内容，并在不断迭代中优化。通过这一流程，今日头条在 2016 年 9 月已实现每天76分钟的每用户平均使用时长，在其同类应用中达到最高水平，同时也大大改善了广告效果。目前今日头条平均点击率接近 3~4%，而其他新闻类应用仅为 1%左右。
精准营销能力的提升直接反映在单位流量价值的提升对广告主定价能力的增强。以信息 流广告为例，在过去 4 年中，主要信息流广告平台（包括腾讯广点通、新浪扶翼、今日 头条、陌陌）的广告单次点击定价（CPC）由 2013 年 0.5~0.8 元上涨至 2016 年的 1.5~2 元。
智能投放
不仅仅是受众定位一侧，在广告投放一侧，AI 也在不断重构广告主的投放方式与投放策略。在传统的媒体采买模式中（即人工选取投放的媒体渠道和预算），往往是“一篮子” 的覆盖，即使能够进行一定程度上的细分，也无法完成实时定价和智能匹配。而随着广告主对营销效果和 ROI 的追求不断推动，程序化购买的出现利用 AI 自动化技术实现了破局。
程序化购买广告是一种基于 AI 自动化技术和大数据，将广告主的具体广告请求对具体的 广告位（而不是单一媒体）进行智能投放的互联网广告交易模式。其中，大数据是程序化购买的基础，AI 自动化技术是实现高效的手段。程序化购买广告市场在过去两年获得井喷式发展，到 2016 年已达到 308.5 亿元，这其中还不包括头部流量平台的自有程序化交易体系（这部分收入已经包含在平台广告收入当中）。
AI 技术解决的核心痛点是由于信息不对称造成的用户定价低效，即使在精准定位的前提下，也无法高效率（低成本）地到达。而在 AI 的帮助下，广告主可以将散布在不同媒体的广告位，通过精确营销（如前文描述）的定位后，在高度数据化的广告交易平台中， 由 AI 指挥自动化系统根据设定的绩效指标不断进行智能定向和实时竞拍，取代了人工进行渠道选择、媒体分析的过程，大大提高了自动化水平、横跨媒体平台的能力和成本效率。
AI+广告的未来发展方向
我们认为，广告（包括广义的营销）作为公司商业模式变现的第一环节，在移动互联网流量红利逐渐褪去，用户获取成本不断高企的背景下，对 AI 技术的需求只会越来越大，但背后的商业逻辑则始终不离精准（高质高量的用户）和高效（低成本）的核心。因此我们看好 AI 和广告结合的以下三个趋势：
? 社交广告空间巨大：社交网络能够提供最丰富的用户行为数据和用户画像，为 AI 的深度学习提供了最适合的数据基础。从广告形式来看，以信息流形式为代表。根据艾瑞咨询的数据，在 2016 年，信息流广告规模达到 267 亿元，且在未来 2~3 年 将保持 50%以上的高速增长。社交广告整体渗透率在数字广告中仅 8~9%，远低于美国的 28%。
? “品效合一”深度实现：由于大数据正逐渐成为现实，横跨单一媒体平台和单一广 告形式的用户画像能力不断提高，品牌广告和效果广告之间的界限正在逐渐模糊， 而广告主的关注点始终在于可衡量营销效益。我们认为在这种背景下，能够利用 AI 技术和现有流量，提供智能整合全方位营销手段，灵活达到广告主的营销需求，将是未来广告运营商的竞争优势所在。
? 基于 AI 的新广告形式吸引预算：目前 AI 在广告领域的应用仍着重于对已有广告体系的增强，如提高转化率、通过增加用户粘性增加广告库存等。我们注意到随着感知智能甚至认知智能的发展，已经开始有企业在尝试引入新的广告形式以吸引客户， 同时改善受众体验。
AI+消费电子：促进换机与升级，孕育新市场
人工智能加速升级，孕育新市场
在过去的二十年间，主导消费电子的终端应用从 PC 切换到智能手机，然而自 2007 年苹 果发布 iPhone 已有十年，全球智能手机渗透率已近饱和，据 Gartner 预测，2017~2020 年 PC 出货将持续负增长，而智能手机的出货增速仅维持在 1~2%。我们认为人工智能对消费电子行业主要有以下左右。
新功能推动单机价值量上升。AI 算法的采用带来语音识别、人脸识别、VR/AR 等新功能 在消费电子中的渗透，对于整机厂而言，新功能将带来单机价值量的提升，实现丰富产品线和差异化，以提升或者稳定产品价格；而对零部件厂商而言，更多传感器以及专业性能的处理器需求不断提升规格，带来市场空间的成倍增长。
AI 应用提升换机频率。同样以 iPhone 为例，美国是 iPhone 最大的用户市场，而用户换 机的频率和 iPhone 重大更新密切相关，每次出现重大革新之时，用户换机倾向增加，换机周期缩短。因此，预计以 3D 光学感测等为代表的 AI 应用的加入，将促进用户对原有的设备进行更新。
AI 加速新应用诞生，空间不容小觑：借助 AI 算法工具，例如语音识别、机器视觉、3D 导航等，智能音箱、无人机、VR、共享单车、智能摄像头……我们熟悉的智能硬件都在性能和用户体验上拥有明显提升，而成本的增加微乎其微。
服务性收入带来商业模式新思路：对整机厂而言，出售硬件为主的商业模式有望迎来变革。以全球科技市值龙头苹果而言，苹果全球拥有超过 10 亿部的 iOS 装置，提供包括 Apple Store, Apple Pay, Apple Music 及 iCloud 存储等服务型收入，并不断增加 AI 的含量。2016 年苹果发布了面向第三方应用扩展的 SiriKit，相册开始支持人脸识别，为用户提供更加切合实际需求的服务。最近的一个季度，苹果的服务性收入达到 70.4 亿美元， 贡献营收 13%，同比增长 18%，已经成为最快的收入增长来源。
智能音箱带动声学产业链加速发展：2017 年 6 月 5 号苹果在 WWDC(The Apple Worldwide Developers Conference) 发布了 自己的智能影响产品，赶上了 Amazon 和 Google 的脚步。我们预计中国的主要互联网和消费电子公司在今年晚一点时间也会发布音箱产品。
无论是何种智能音箱，本质上都是由接收端——语音识别与分析——发射端组成。智能 手机也完全配备智能语音助手+麦克风+扬声器，但是和手机相比，Always-on 是智能音 箱的一个重要特性，它简化用户使用行为。在封闭空间内，呼叫智能音箱远比拿手机方便，拿手机需要用户的大脑进行一系列操作指令，首先要回忆手机在哪里，然后要起身找到手机，拿起手机，解锁，之后开启语音助手，才能进行人机交互。智能音箱的麦克风一直处于开机状态，只需要喊一声即可唤醒使用。从用户大脑习惯“偷懒”的思维模式而言，智能音箱在封闭空间内的优势远大于智能手机。现实中，智能音箱目前被开发出的功能仍偏少，根据 Forrester 统计，截至 2016 年年底，设置时间和唱歌成为最高频率应用。从 Google 和 Amazon 的产品进化中我们可以看到，更多使用场景正在被探索中。
3D 光学感测: 从生物辨识到 AR/VR。应用场景广泛
3D 光学感测看似仅是在传统二维的光学传感上增加了一个维度，但是其应用场景不可估量。我们将其简单归纳为两类：3D 探测和空间定位。其中 3D 探测可以用于生物辨识、机器视觉、和影像感测（主要应用于辅助驾驶、3D 交互等）；空间定位则主要应用于 3D 地图构建和 AR/VR 定位。
算法难度从简单到复杂。在硬件上，3D 光学感测在发射与接收端已非常成熟；在算法难度上，生物辨识与机器视觉属于较为基础的应用，而辅助驾驶、3D 交互则需要叠加多种基础方案配合形成，到 AR 与 VR，则需要前几种技术的综合叠加和有机应用，且对处理器的运算能力要求极高。
生物识别：3D 光学感测可应用于虹膜、面部、光学指纹识别等多项生物识别领域，生物识别的算法复杂程度低，也是 3D 光学感测的入门级应用。
? 虹膜识别稳定性较指纹识别更高，3D 光学感测独有优势。与指纹识别的方案类似， 3D 光学感测还可以进行面部识别和虹膜识别，虹膜识别系统具有高安全性的优势， 可找出约 2000 个不同的特征点，与指纹约 100 个特征点相比，精确性更高。但虹 膜图像因为尺寸小，景深小，有效对焦不方便，因此图像获取是一个具有挑战性的问题，采用波长为 800 纳米上下的近红外光源采集，虹膜图像是最清晰的。
? 面部识别当前误差仍较大。当前，面部识别的精准度无法上升到令人满意的阶段， 对相似度高的脸容易出现识别误差，且在佩戴眼镜的情况下则无法识别。
3D 机器视觉：提供更精确的信息，应用于汽车和精密制造。目前我们所应用的机器视觉 大多数是 2D 视觉，2D 视觉一般只能做到读取编码、条形码等，无法读取空间位置。三维机器视觉提供准确、实时的三维位置信息，以便在汽车和精密制造产业中实现具有挑 战性的组件验证、物流和机器人应用的自动化，包括装上货架/取下货架、卸垛、打包和组装验证等。产业尚处于萌芽期。整体而言，3D 机器视觉实现的门槛与生物识别相似， 机器视觉龙头 Cognex 早已有代表性的产品推出。目前主要应用于对先进生产要求高的汽车工业等，但大规模渗透尚未打开。
辅助驾驶：激光雷达在 ADAS 领域应用前景甚广，应用障碍主要受制于成本。影像感测其实最先应用于汽车辅助驾驶（ADAS）领域，发射和接收装置一般被称为激光雷达。3D 光学感测起到收集路况信息的主要作用，在自适式巡航控制、车道偏移警示、车侧盲点 侦测、前方碰撞警示、夜视与停车辅助系统等多领域发挥感测功能。但受制于成本尚未普及。
相较于毫米波雷达，激光雷达的主要优劣势有：
? 优势：精度更高，速度更快，适合远距离传输；
? 劣势：在雨雪雾等极端天气下性能较差；采集的数据量过大，目前价格高昂。
3D 交互
? Leap Motion 的手势识别：2013 年，Leap Motion 采用两个可见光摄像头完成 3D 手势建模。手势的语法信息是通过手的构形、手的运动变化来传递。人手是一个多 肢节系统，随着关节的运动手的形状在不断变化，这种变化可以通过指段和关节的 状态空间位置的变化来描述，建立手的几何模型和运动学模型。
? 大疆 Spark 将目标跟踪与机器视觉算法相结合：2017 年 5 月，大疆 Spark 发布， 在无人机上引用红外感测的 3D 手势识别，原理是将计算机视觉算法中的手势识别和目标跟踪算法与普通的工业摄像机相结合，带动手势识别的应用领域扩展到消费级无人机。
? PrimeSense 被苹果收购，商业化应用指日可待。3D 光学感测领域的创业先驱 PrimeSense 诞生于 2005 年，其提供从红外光编码、3D 传感器芯片和 CMOS 传感器的一整套 3D 感测解决方案，并搭载于微软 Kinect 之中，用于动作捕捉。2013 年 PrimeSense 被苹果以 3.45 亿美元收购（苹果史上最大手笔收购之一），判断随着 3D 光学传感器被应用于 iPhone，PrimeSense 的 3D 感知功能商用化指日可待。
AR/VR：Tango 是最具代表性的移动端 3D 空间测绘项目。Tango 计划是谷歌自 2014 年 开始开发的项目，此项目的宗旨又被形容为“让机器/设备像我们一样看世界”。以最常见的智能机为例，其后置摄像头仅能拍照二维画面，手机无法真正识别空间的存在。而 Tango 可以让这些设备能够具有完整的空间意识，并且能够充分理解我们和环境的关系。 Tango 最大的贡献在于 3D 测绘，即对周围的环境和区域扫描并绘制立体地图。实现：
? 重塑 Google 地图，借助消费者的手机，通过室内导航和测绘搭建完整的 3D 地图。
? VR 应用，Google I/O 大会提出开发 VR 一体机，不借助类似 HTC Vive 外置的激光 定位设备，仅靠自身的地图就可以实现 3D 空间定位，足以见其布局 3D 地图用意深 远。
? AR 技术，实现教育、虚拟购物、游戏娱乐等多种功能。
发布于 2023-02-07 13:18:02