淘宝直通车新手任务效果好,淘宝店在前期该如何提升店的流量

一是你可能挑了一个竞争很大的产品,比如服装、鞋包等等。这类市场已经非常饱和了,而对手的实力从全方面碾压你。你卖不出去,淘宝又凭什么给你流量?

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淘宝直通车新手任务效果好,淘宝店在前期该如何提升店的流量?

又是位在高竞争领域挑战的卖家啊.......面临卖不过人家,缺流量的现状。

但卖不过又要分为两种情况:

一是你可能挑了一个竞争很大的产品,比如服装、鞋包等等。这类市场已经非常饱和了,而对手的实力从全方面碾压你。你卖不出去,淘宝又凭什么给你流量?

二是你挑选了一个竞争不算很大,你有机会的产品。但是因为人家已经先做了,优势在先,而你在推广和策划上的功夫还没做到位。所以导致没有流量。

显然,题主是第一种。

现在玩女装的,要么有钱,要么有流量,要么眼光独到,审美极佳.....

为什么?

女装类目,热门的不能再热门的行业,集结各种品牌、资深、自带流量的网红卖家,竞争环境之激烈你可能都想象不到。去年双十二,淘宝女装排名前30名,有一半都是粉丝店,还有一半是传统大牌。

这是流量优势。

当然也不排除rmb玩家。我去年底见过的一个女装类目卖家,每个月在直通车上的投入费用,大概10万多。。

这是资金优势。

除此之外,审美也是非常重要的一点,可以说,审美就是女装的第一生产力!女装是典型的非标品,最注重的就是款式和图片。如果你恰好踩到消费者那个点,可能也会突然卖爆。

这个更多是天生的,借用戎美董事长(淘宝第一女装神店,)说过的:审美和选款,三分天注定,七分靠打拼,还有九十分,取决于人类无法解释的原因。。

所以从以上趋势我们也能大概看出目前淘宝女装市场的现状。

我不是劝退,也不是为女装市场叫衰,只是非常不建议新手卖家或者没啥经验的中小卖家去尝试,因为风险太大。

当然,如果题主是因为真心热爱这个行业,并且有信心的话,未尝不能做好。

因为工作原因,我接触过很多国内女装电商公司。三八节那天跟一个业内数一数二的电商女装公司老板吃饭,他跟我说,他们公司90%员工都是妹子,另外10%的男员工,还有一半是弯的。老板说,因为他们是时尚公司,审美是第一生产力,时尚妹子和弯男都有极佳的审美。。。。

所以想在淘宝真正去做好女装,喜好和审美是第一要素,其他任何运营玩法都在这个基础上。

1、选款

女装类目想要做好,首先必须要有自己的人群定位(也就是基本人群画像):年龄、身份、风格等等,衣服是卖给什么样的群体,自己要先有个概念,然后再去选款,这样的命中率更高。

2、测款

测款同样重要,一般两种方式,一个是通过粉丝或者老客户来选,这个很简单。但前提是你有粉丝或者老客户积累。另一种就是直通车测款。

直通车测款,我可以分享我们社群一位年销百万卖家的经验,他对于打造爆款基本0失手。(以下原话分享)

1)首先要有一个对标对手,做到心中有数,销量要做到多少。比如这个对手月销量1000件基本上日销量33件左右。我们就需要做到超过这个日销售,并且保证销量螺旋增速,从而超过这个对手,抢占他的坑位。心中有数之后卡好地域和时间段。

2)开卖前测款测图,最初始的点击率一定要高于行业,平均1.5倍到两倍以上,达不到的基本考虑放弃,比如我的产品,如果能达到并且测试的收藏加购率在15%以上那这个款基本上可以确定能打造成功。当然女装对于图片视觉设计,要有足够高的要求。

这里分享一个技巧,按照生意参谋行业粒度,按流量排行。看销量很低,但是流量很大,看流量结构,如果搜索流量很大。就可以确定它是点击率高的图片。我们就可以按照它的图片来模仿或者直接拿它的图片来测试。

每个季度,基本上测10+款产品,平均在每个产品上花不到1000的成本(包括产品费、拍摄费、广告费),就能够找出一款能够后期引爆的产品。每个引爆的产品,一季度可以做几十万利润。

3)前期主要是投放二级三级词语,不需要类目大词。第一天只给三百限额,时间段卡在八点到十二点。出价保持在16-20名具体价格。推荐多少,出到多少。

要关注预算的消耗,实时的调整,保证关键词的排名在16-20名左右。前三天保持这个工作。拖低出价,测试出精准人群。点击率会提高。

4)自然流量的进入跟直通车带来的销量增速有很大的关系。所以我建议如果预算充足,增速是越大越好。在周期内,每天都要完成足够的销量,如果单量不够,提高出价。

前三天的销量发货建议能够做老客户就做老客户,一定要快速发货,尽量顺丰保证在第四天的时候有大量的高质量的买家秀。

第四天开始买家秀和评价都安排差不多,在操作完前三天之后基本上PPC能够控制在七毛钱左右,这是女装和童装类目。也应该会有自然成交。

5)正常,如果前期测试的收藏加购率在15%以上。按照如上的操作7-8天基本上产品可以稳定的在卖,开始小爆。前期直通车操作,为了保证销量增速,也许会是亏钱的,但是只要一开始的测款数据支撑,前期不用太看投产比,我最多日砸三万多。后期打爆之后都能赚的回来。

3、季节把握

女装对于季节性的把握也是非常重要,一般要提前两个月打造,比如你卖冬装羽绒服,在9多中旬就要开始做准备了。这样才能跟随着趋势一起上升。就有足够长的售卖期,能够平衡前期的推广费用,因为前期的推广打造一定是亏本的。

这里补充一个玩法:多上新,玩概率

这个怎么说呢,其实也是类似一个测款的过程。 新手卖家没有库存压力可以疯狂上新,多铺货。然后就放在那里,看哪个款受欢迎就让工厂去做,然后把其他的都撤掉。

这样玩法非常简单粗暴,但是对打板和生产效率要求都非常高,执行力也要强。

其次,推广策划要到位 !

前面说了,女装竞争大,不是质量好就能卖得好。

所以推广是必要的。

一家淘宝店铺的流量主要分为三块,自然搜索流量、付费流量(直通车、钻展)以及借助外部引流(活动、问大家、直播等)。

下面展开详细讲一下,

自然搜索

针对于题主的新店,首要先优化自然搜索流量。 自然搜索流量是每位卖家都期望得到的免费流量,也是客户心中最需求的流量才会去搜索这个关键词。优化自然搜索需要做好主图、详情页、文案。。。。。这里重点说说主图和详情页。

1)优化主图

对于一个淘宝店,主图要把产品的特征都描绘出来。移动端,主图更加决定成交,因为消费者可能看了主图就决定买不买!不少卖家通过修改主图,提升了点击率,流量就得到了提升,因为主图的购买理由是买家最关心也应是产品的最强卖点,要使客户愿意去点击产品,具有足够的吸引力。

我们可以直观的感受一下这两张主图的差异。。。(PS:第二张真的不是买家秀)

a) 衣服的点击率首先取决于款式,要注明核心卖点,切忌信息杂乱。如果只是款式的服装,就不需要堆文字;

b)服务差异化,如顺丰包邮、3天退款等;如果有活动优惠,也要在主图上突出体现。

c)怎么避开价格战?差异化。如果无法产品差异化,那么最重要的策略就是做好主图,赚取点击,让别人感觉上我是不同的。因为客户先点谁可能就先买谁。比如做主图时主图背景使用和同行相反的颜色,那么就能够醒目凸显出来。

d)如果自己实在没办法设计出合适的主图,一个好的方法就是参考和自己风格和价位一致的优秀卖家的主图设计(看行业前几名的直通车),稍作修改或创新变为自己的。包括模特姿势,衣服摆放都一致,这些都是经过别人测试过的。

2)详情页设计

一个产品详情页太差会造成跳失率高,使得客户仅仅只是访问页面就离开。设计一个优秀详情页的目的是吸引并留住客户,使得客户愿意收藏加购或者直接进行购买。

a)详情页的首屏要解决客户的核心疑问,服装,客户关心是否支持长更长时间的无理由退换,或衣服材质是否真材实料。 b)可以将新品添加到店铺内有稳定流量的老品详情页头部作为海报 。 c) 打造关联销售,在商品详情页面中部可以放置搭配的套餐图(搭配好的文案效果更好),在页面尾部放置与详情页产品关联率较高的产品(比如推荐店铺内的其他热销产品,做一个销售的闭环),这样可以吸引客户直接购买或者收藏加购,同时还可提高客单价。

付费引流

一个刚起步的新店,仅仅靠自然搜索流量是不够的,需要适当的投入直通车付费搜索,进行直通车引流。直通车对自然搜索有加权的作用,同时可以帮助提升排名。

为什么要投放直通车。目的主要分为四点:带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。

但不是所有的产品都适合投放直通车,在投放之前需要利用产品转化率验证产品是否可以进行直通车的有效推广。

a)直通车直通车投放首先是要选词,要选到那些能够让产品成交的关键词,投放关键词时要考虑每个词带来的转化率是不一样的,每个词语要排名上去的成本也是不一样的,所以直通车的投放过程,就是一个不断测试的过程,测试哪些关键词能够带来收益,哪些会亏损。

b)想要直通车带(拉)动自然搜索,前提是要有一个好的产品,并且产品不仅能成交,而且要多成交,转化率要高于行业平均水准,否则可能很难达到。能拉动自然搜索的核心是:转化率、高转化率、稳定高转化率。

c)打造爆款需要注意的几点:

一是投放直通车相对而言引进来的流量都是有所意向的流量,在投的时间段内,一定要把握好广告费用。二是在投放一段时间后,一定要着重看免费流量有无递增或是否达到了预期的效果。三是打造爆款要一气呵成,如果中途中止,很可能前功尽弃。四是一定要把关键词的质量分做高,然后把PPC降低。

外部引流

在店铺稳定后,可以借助外部引流。不少卖家都在向外部求流量,比如直播、网红粉丝引流、问大家等等......

a)网红引流 一些走很高端,款式算参考大牌的女装卖家会找一些网红,让他们试穿他的衣服,然后给广告费,因为他们的粉丝认同这些网红,所以一般效果还不错,但是是需要广告费的,必须要考虑成本。

b)粉丝引流 粉丝经济时代,不少卖家在开店前已经积累了一批粉丝,这时候完全可以利用起来,还能够更早地收到买家反馈。新店初期以及上架新品时还可以借助做基础销量。

c)直播引流 不少卖家通过做直播获得了不少新客。直播适合一些应季产品,中低客单价,产品大众,有点亮点,偏女性的产品如女装等。一般只要产品适合做直播,效果都非常好。

相比以往的推文推荐,直播更具吸引力,同时快速的聚粉、互动。直播的“边看边买”模式更是使得商家当场就得到转化率数据。在消费者观看直播的同时,主播会发布产品并进行介绍,以及试穿展示效果,客户在观看的同时可以完成添加购买一些列的流程。

值得注意的一点是,想要直播效果好,主要问题是怎样增加淘宝直播的吸引力,提升转化率,将产品卖出挣到钱。

总结:店铺推广的方法有很多,但是建议题主先做好女装市场细分,打造优质主图与详情页去吸引客户,以及引导客户进行购买和收藏加购的同时借助直通车的付费引流,在店铺稳定发展后可以借助外部引流,外部引流要结合自身店铺的实际情况作出判断。

谁知道销售员主要从哪个软件寻找客户资源?

有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做电话销售更是如此!初入电话销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。

作为多年从事电话销售工作者的我看到很多电话销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助!

许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。

在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。

对于,对电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?

其实,对于电话销售人员来说,电话销售前的客户资料准备工作应该列为电话销售工作中的头等大事。

为什么这么说呢?

许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,但对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会:“搞什么呀,浪费我时间”等。

这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢?

有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。

许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。

许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。

我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。

做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢?

所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。

那么,电话销售人员究竟如何才能在电话销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。

有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

一、寻找潜在客户前的基本要求

寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。

1、充分了解你所要销售产品的行业特性

试想一下,如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?

2、充分了解自己销售的产品特性

至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。

我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。

3、充分了解与本行业相关联的行业

为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?

所以,对于当我们电话销售人员来说,还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。

二、寻找潜在客户的方法

1、使用客户搜索工具搜索

现今的客户搜索工具有很多,像博购、搜客通、卓讯、易讯这些都可以帮助电话销售人员快速的查找客户资料,节省时间,提高效率!

2、报纸、杂志、电话黄页寻找法

利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息,你可以利用这些信息,为自己服务。

3、数据公司利用法

数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。

专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下,这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。

不过,许多电话销售不愿意进行这方面的投入,怕花钱。其实呢?与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命,不如花些钱去购买些有价值的资料,可能回报会更大呢?

4、政府机构利用法

官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险(放心保)信息等。

在国内,政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。

具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统,集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息,向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。

只要你有资源搞到这些信息资料都是,都是可以为你的电话销售提供许多便利之处。

5、当地行业协会利用法

基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。

6、大型专业市场寻找法

大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等,来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料,甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人,几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。

7、展会寻找法

每年各个地方都有不少交易会或者展会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,只要是符合你行业属性,产品属性的展会,你都可以去光顾,在会展上你可以搜集到大量的客户资料,甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。

8、熟人介绍法

你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明你已经认识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客,即使不是你的潜在客户,但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。

不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都可能成为是你的资源。

一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?你的朋友不知道你潜在客户的信息,你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗?去认识他们,你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,通过他们的帮助,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。

9、相互协助法

你接触过很多的人,当然包括像你一样的销售人员,他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料,熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手,他们一般都会和你结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,分享资源,相互协助,甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心,当然了,你有合适他们的客互你也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法,且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料,同时你也帮别人寻找客户资料,大家彼此相互协助。

10、客户推荐法

只要你不是从事骗子行业,只要你的产品货真价实,只要你的服务能令客户满意,我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料,甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户,你一定不要忘记他们应该的回报,哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好,说明你的心里在感激着他们。

同层次阶段,不同做事方式,寻找客户的方法也不同,但是大家想得到的结果却基本相同,那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户,做好的销售工作,不断提升销售业绩!

凡事都要经历从不懂到懂,从不会到会的过程,所以电话销售新手们,大家一定不要心急、不要浮躁,从一点一滴学起,一步一步来,有耐心,有方法技巧,成功就离你不远了!希望以上电话销售员寻找潜在客户的十大方法对您有所帮助,更多电话销售常识尽在世界工厂网学堂频道营销栏目,世界工厂网学堂频营销栏目,因你精彩,因你更精彩!

不刷单做电商的有没有?

有那么一段时间,电商行业招聘运营的一个关键标准就是要会刷单、有刷单资源。哪怕现在在平台和法律的双重约束下,电商群也依旧天天讨论刷单技巧。

刷单能辅助运营吗?更大概率是不能。

那么平台怎么察觉你在刷单呢?

嫌疑人机制

目前对于虚假交易的稽查主要依靠嫌疑人机制,也就是建立买家黑名单池,什么样的买家会被加入该池子?我推测是购买成功率。比如正常账号登录淘宝10次才会买一次,而刷单账号几乎每登录一次就要买10次。

在这样的机制下,什么货比三家,先收藏加购过两天再付款都没有用,在qq、yy、网站放单的卖家被抓概率基本上100%,关键看你刷的厉不厉害了。

你一天成交500单,有50单是未必会被处理,这里面还有淘客这种情况,有些淘客和刷手账号会重叠,但如果一天10单,9单都来自黑名单池,那肯定要被监控,轻一点儿的给你申诉机会,或者清洗机会,删掉评价和交易记录,重一点儿的删宝贝、全店降权。

IP地址

我有个北京的朋友做打印机维修,修好之后客户上门取机器的时候我这个朋友就让对方在淘宝拍,都是用他自己家wifi,这种情况肯定被查,即便你是真实的订单,如果你申诉的话淘宝会直接告诉你这种订单直接线下交易,不要在淘宝走流程。

还有的朋友通过支付宝返现,这种被查的可能也非常大,你在阿里旗下的所有账户信息在淘宝数据库里都相当于是透明的,很多互刷的掌柜都是因为支付宝转账被抓的。

价格波动

如果你的产品在拍下后经常改价,而且幅度较大,也有可能会判定刷单,比如有些商家为了降低扣点,成交价1000的宝贝刷单的改到100,这种情况都会引起系统的警觉。

随着平台算法的升级,异常行为的过滤将会越来越智能。日常运营刷单绝对不是最重要的手段,我有个做的比较好的商家朋友,他的做好主要就是通过老客户进行补单,不是找刷手或者其他卖家互刷,而是建了自己的微信公众号,将店铺的客户全部引导关注公众号,新品上新还有产品上聚划算和淘抢购的时候就在公众号上发「老客户专属」优惠券,任务基本都能顺利完成。

这位商家朋友是怎么做的呢?

该商家原本是电商宝的老客户,最初使用的是电商ERP进销存产品;为了利用好店铺这些年积累下来的粉丝和数据,开始接触电商宝SCRM-新品试用功能。

在得到小宝建议后,经过两个礼拜的实践期,店铺日均销量达3760件,动态评分从三项飘绿到三项持平业内水平;店铺月总销量达101945单,同比上月增长30%!

(该店铺DSR评分-以前)

(该店铺DSR评分-现在)

我们来看一下他是如何进行的:

这里,商家在设置活动前,可提前设置参与活动的商品、创建活动规则和上交截图,进行后台自动审核并查看订单状态。

当买家完成补单后,根据需求提交旺旺号、订单编号、订单截图等信息;信息通过审核后,买家即可通过公众号收到相应的酬劳。

其实,不只是电商,也不是现在,“商场如战场”是不变的,竞争激烈也是不可避免的,但我们绝对不能为了回避竞争,去走捷径,走歪路,因为,根基不稳之下,盖起来的房屋肯定经不起大风大浪的吹袭,很容易就会倒塌的,如果,明知道结局是这样,那为什么大家还要去走这样一条不归路呢?

当你开始“忽悠”自己,“忽悠”朋友,“忽悠”客户,你就踏上了一条没有前途,没有“未来”的牛角尖,只有回归到务实与积累,脚踏实地的把定位找好,切入客户痛点,把产品做出来,接着不断优化,不断尝试推广,才有机会在一片红海中找到突破口,让自己与团队一步一步的走向成功之路!

什么叫营销?

现在很多人把营销和销售混为一谈,销售是营销的一个环节。

什么是营销:

营销也就是市场营销,菲利普·科特勒下的定义是:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

什么是销售:

是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。

这是比较正式的定义。

我们拿营销4P来分析,营销4P是一个营销体系。

产品(Product):

产品包括如何生产出一件市场所需的实物产品或一项服务以及定价策略。

1、要生产出适消得产品,就需要市场调研,探求市场的需求,所以包括了市场调查和预测。

2、生产产品,就涉及到了建立厂房和生产以及人员。

价格(Price):

一件产品要卖出去,总的有个价格。最简单的定价需要考虑到生产及销售的成本,还有竞争对手的定价等等。

渠道(Place):

生产出了一件东西或者一种服务,要想让终端的用户接触到就需要建立渠道。比如快销品需要超市或者店面来销售,就需要经销商和代理商还有零售商来实现。现在越来越多的东西通过网上销售,网络也是一种渠道。

促销(Promotion):

促销就可以看做是销售了。

促销组合策略分为了四种:广告、销售促进、营业推广、公关。

1、一件商品要卖出去,得让顾客知道这个产品,广告无疑是最好的方法,通过电视广告,网络广告或者户外广告,能让大多数人知道这个产品。

2、人员推销是一种销售促进,直接带上商品上门推销往往能得到很高的回报,记得有一部电影里讲到过一个推销员推销医疗器械,往往这种商品的单值会很高。

3、营业推广是最常见的销售方式,走在路上随处可见各种商店,在商城里各种商品琳琅满目,超市里买东西,各种各样的都能买的。

4、公关是一种不直接销售商品的销售,通过一些活动的举办,自然而然得就得到了销售的目的。

这么分析以来营销和销售的区别就很明显了:销售也就是促销,是营销4P中的一个环节。

销售返利怎样进行财税处理?

返利的财税处理比较复杂。

会计处理是按照《企业会计准则》要求进行,税务方面需要按照税法相关规定进行处理,主要涉及到增值税、企业所得税、个人所得税。

由于返利的操作方式不一样,最终处理也不一样。

那我们来看看一些IPO上市公司怎么处理的,各家也不完全一致,但可以作为参考。

(一)返利直接体现在销售价格的折扣上,按折扣后的销售价格结算并记入销售收入;对于经销大会上的奖状及奖品支出,直接记入当期费用。

案例1:欧派家居集团股份有限公司

“11)经销商返利情况

为提高经销商的销售积极性,督促其在所属经销区域内扩大业务规模,提升市场份额,公司主要采用每年对经销商进行排名进而调整下一年度结算折扣系数的激励方式。此外,公司在年度经销商大会上会对业绩排名靠前的经销商,颁发奖状及奖品。

①经销商实施的具体激励政策及会计处理

A、具体激励政策

为了规范“欧派”产品终端市场价格,提升“欧派”品牌形象,公司制订了经销商价格管理办法,按照产品品种划分产品线对经销商进行分类管理,并对公司不同种类、不同款式产品的最高定价、最低销售折扣价及处罚措施都做出了明确规定,经销商必须根据公司制定的终端市场价格政策进行销售。

同时公司为加强对经销商结算价格的管理,制定了《欧派代理商经营管理综合评估及待遇级别设定管理办法》。根据办法规定,公司根据经销商经销区域内经济发展情况,将经销商划分为不同的市场级别,每年根据上年度经销商销售业绩和经营管理情况对每一个经销商进行综合评价,分不同市场级别对经销商进行排名,并对不同名次区间范围规定了公司与经销商结算的折扣系数。经销商的排名结果直接决定其享受的结算价格折扣系数,产品标准售价乘以结算折扣系数就是公司与经销商最终结算价格,在同级别市场中评分排名越靠前,公司向其供货的折扣系数越低,经销商的结算价格也相应的越低,反之则相反。

B、相关会计处理

公司按照经销商的销售排名顺序对折扣系数进行调整,对公司与单一经销商的结算价格有影响,但由于经销商销售业绩排名的不确定性,以及各经销商销售排名顺序的变化,对公司与经销商的整体结算价格影响较小,因此公司未预计由于经销商当期业绩情况需在下一期间对经销商供货结算折扣系数调整的影响金额。公司在与经销商办理日常结算时,直接按照产品标准售价和当期经销商享受的结算折扣系数计算的供货金额,确认为对经销商实现销售收入的金额。

②对经销商颁发奖状及奖品的激励政策

公司在年度经销商大会上,对实现业绩或业绩增长较好的经销商,给予颁发奖状及奖品等奖励。公司在年度经销商大会上对经销商颁发奖状及奖品,公司将其作为经销大会费用,在经销大会召开时计入当期费用。”

(二)在经销商满足返利条件,计算出准确的返利金额后,直接冲减当期已确认的销售收入

案例2:浙江铁流离合器股份有限公司

“②对经销商返利情况

根据公司与经销商签署的《区域经销商合同》,公司与经销商之间未就返利情况进行约定。报告期内,公司进行过一次返利促销活动,根据经销商实际采购规模提供一定比例的返利,具体情况如下:

2015 年10 月,公司发布促销政策,凡年初直接与公司签订框架合同的经销商,在完成2015 年全年任务后,可以享受全年任务2%的返利(以2015 年任务为限),超出部分不享受。截至2015 年末,享受上述促销政策的经销商33 家,返利金额4,310,073.15 元,公司对经销商的返利支付方式为直接冲抵后期货款,账务处理如下:借:主营业务收入,贷:应收账款,冲减了2015 年度营业收入及应收账款。

2016 年1 月,为鼓励经销“德萨”品牌乘用车离合器,公司发布促销政策,根据经销商评级:A、凡2016 年度销售额大于2015 年度销售额但小于2016 年度销售任务的经销商,超额部分可享受3%-5%的返利;B、凡2016 年度销售额大于2016 年度销售任务的经销商,除享受A 中返利,超任务部分可额外享7%-10%的返利。截至2016 年末,享受上述促销政策的经销商19 家,返利金额854,074.06 元,公司对经销商的返利支付方式为直接冲抵后期货款,账务处理如下:借:主营业务收入,贷:应收账款,冲减了2016 年度营业收入及应收账款。

2016 年11 月,为鼓励经销“德萨”品牌商用车离合器,公司发布促销政策,从10 月25 日-12 月25 日期间,经销商完成销售任务后,根据经销商评级,可以享受该期间实际销售额3%或5%的返利,同时对于达到2016 年全年任务的经销商,可额外享受全年销售额3%-6%的返利。截至2016 年末,享受上述促销政策的经销商8 家,返利金额406,162.12 元,公司对经销商的返利支付方式为直接冲抵后期货款,账务处理如下:借:主营业务收入,贷:应收账款,冲减了2016年度营业收入及应收账款。

公司在产品定价时考虑经销商的利润空间,经销商通过产品销售赚取差价。除上述返利促销政策外,报告期内公司不存在其他对经销商返利情况。”

案例3:北大青鸟环宇消防设备股份有限公司

“(1)返利政策

每年年初,发行人与每家经销商签订协议,确定当年的具体返利政策,以2016年为例,返利政策主要内容如下:

1)基本返利折扣比例。发行人根据每家经销商上年回款金额、销售任务完成情况、经销商实力、授权区域潜力等因素综合考虑,并与经销商充分沟通,确定经销商的年度返利折扣基数,在返利折扣基数金额之上每增加10%增加一档,最多增加到返利折扣基数的150%,共6 档,每档对应一个基本返利折扣比例,回款金额越高,则基本返利折扣比例越高,但回款金额高于返利折扣基数的150%(最高档)时,返利折扣比例不再增加。2016 年发行人与经销商确定最高基本返利折扣比例为18%。

2)奖励返利折扣比例。除上数基本返利折扣比例外,公司还根据业绩稳定增长情况、年度销售目标完成情况、区域销售目标完成情况、管理配合度等因素给予不同比例的奖励折扣比例。2016 年,上述奖励折扣比例最高合计达22%。

3)基本返利按季度返给经销商,协议中确定年度返利折扣基数按季度划分的比例,作为计算返利依据。奖励返利则按年度约定实现情况返给经销商。

(2)税务处理

公司按季度计算经销商的返利金额,开具红字增值税专用发票,纳税申报时扣减销售收入。

(3)会计处理

现金返利的会计处理方式:

借:应收账款(红字)

贷:营业收入(红字)

应交税费-应交增值税销项税(红字)”

(三)在当期,将对经销商的销售收入按照扣减销售返利后的金额开具销售发票并入账

案例4:广东凌霄泵业股份有限公司

“③ 经销商销售折扣情况

报告期内,公司对经销商执行销售折扣政策,依据当年市场竞争情况、经销商年度销售额、地区差异、竞争对手折扣情况及经销商实际状况这对不同的经销商制定不同折扣比例,并分别与经销商情定协议。

2014-2016年度,经销商的销售折扣金额分别为1,748.94万元、2,536.31万元和3,164.52万元。

报告期内,公司在年度中期末根据上半年销售情况预提上半年销售折扣;每年11月,公司销售部门核对经销合同书、结算单、银行收款单、发票台账,统计1-11月销售额并计算返利金额,经销售副总审批,财务审核单据齐全后,结合当月销售情况以直接扣减销售折扣后的金额开发票与经销商结算,12月底,销售部门依据全年最终销售情况及11月预结算金额计算全年返利情况及12月应结算剩余金额,经销售副总和总经理审批及财务审核后,按照直接扣减销售折扣后的金额开具销售发票并确认销售收入。报告期内,公司不存在跨期确认销售折扣情况,销售折扣对公司各期收入确认没有影响。”

(四)将发生的经销商返利直接记入当期销售费用

案例5:深圳市和宏实业股份有限公司

公司销售费用明细中包含市场费,其中市场费主要包括经销商返利、展会费、宣传费、出口信用保险等支出。

(五)对当年度经销商返利在下一年度兑现的情况,在当年度预提记入负债,同时冲减当年度的销售收入

案例6:小熊电器股份有限公司

“(3)公司与经销商约定的全年进货额、返利及市场推广补贴等相关奖励措施

公司对经销商的奖励政策主要包括销售返利及市场推广补贴。

①销售返利

公司每年初与经销商签订年度经销协议,约定年度销售目标及销售返利比例。经销商完成公司当年下达的销售目标后,公司给予其一定比例的销售返利,返利在经销商后续进货中以销售折扣方式给予兑现。

公司会根据市场状况、渠道战略、渠道运营成本差异、产品周期策略调整年度销售目标和返利比例。

②经销商市场推广补贴

公司根据销售策略,对经销商部分市场推广活动给予补贴。经销商进行市场推广活动,须提前向公司申请;对审批通过的市场推广活动,公司在经销商后续进货中以销售折扣方式给予支持。

线上渠道推广主要为淘宝直通车、淘宝钻石展位、淘宝客、京东京准通等;线下渠道推广费用主要为产品上架、导购支持、卖场进驻、线下广告牌等。对于公司主推产品,公司会适时加大推广补贴力度。”

根据其披露的招股说明书中的分析,公司在当年度预提的经销商返利,记入了“其他流动负债”。

案例7:上海雪榕生物科技股份有限公司

其在当年度的经销商返利,记入了“其他应付款”,并相应冲减销售收入。

“为促进营销,提高经销商忠诚度,公司制定了《销售返利政策》,详细规定了按销售额给予经销商返利的情形,报告期末,公司根据实际销售情况计提了销售返利金额,并相应冲减销售收入。”

本文案例摘自《老管投行》

发布于 2023-12-26 14:44:01
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