淘宝大学齐论电商,要怎样学习电子商务

学习电子商务是一个持续性的事情，电商这个行业流行着一句话叫“没有永远的老师”，主要也是由于行业特性所决定的，电商是一个迭代非常快的行业，靠着老本去经营很容易被超越，在这里就简单阐述一下自己对于怎样学习电子商务的一下看法，仅供参考。

学习电商我觉得最重要的是定位，你是想往运营方向发展，还是想往美工方向发展，亦或者你想往客服方向发展，每个方向所需要学习的东西不同，当然也可以把自己定位为要发展成全能性的人才，但是这种人较少，毕竟我们每个人的精力都是有限的，这三个方向主要的内容又完全不同，所以很难有人能够在这三个领域都做的非常好，都懂的人有很多，但是都精的非常少，个人更建议的是一专多会，毕竟电商这个行业这三个领域你很难完全把它切分开来，比如主做运营的话我们得知道了解客户，需要知道客户的喜好，根据客户的需求来完善我们的营销方案，而这些是客服最能在一线掌握的东西，再比如你想主做美工，图片不是做给我们自己看的，是做给客户看的，而我们的客户喜欢的图片风格是怎么样的，运营那边出的文案又需要怎么样才能够用图文并茂的形式完美的表现出来，抓住客户的眼球，再比如客服，每天除了再一线接待客户，解答客户的问题，了解客户的需求，推荐店内最适合客户的产品，同时给到运营建议店内应该增加什么样类型的产品，毕竟客服是工作在一线跟客户沟通的人，也是客户整个购物过程中唯一能够接触到的我们店内的活生生的人。所以很难区分开，我们可以做到有一项精通，其他的我们也会，这是最好的状态。

接着我们说说运营该学的东西，个人觉得运营最重要的是思维，操作性的东西其实说实话并不是很难，多花点心思，多花点功夫基本都能学的会，最重要的是怎么去转变自己的思维，怎么站在顾客的角度去考虑问题，去想客户需要什么，我的客户群体聚集的地方会是哪里，作出有针对性的营销方案，运营是整个店铺的龙头，就好比是一艘船的船长，决定着这艘船的行进方向。

其次说说美工，美工不单单只是会用ps就行，其他的软件也必须精通，单纯的ps软件做的图片已经越来越满足不了需求了，同时美工是否具备自己的审美意识，是否具备自己独特的设计思路，是否具备自己的创作灵感，这很重要，光掌握一门ps工具不难，难在怎么样根据运营的思路结合自己的思路，做出视觉效果好，能吸引客户眼球的作品出来。

最后说说客服，客服在店铺里面不单单只是每天负责在线接待这么简单的工作，服务好客户说客服的本质工作，我们在做好自己本职工作的同时怎么样才能更好的为店铺的发展添砖加瓦，这个就需要我们不断的去学习，不断的去挖掘客户的需求，不断的去改进自己的服务话术等等。

一点拙见，希望能对你有帮助，谢谢

齐论电商的老师教学水平都挺不错的。

问升、悟空、湛北、安然等好多老师直通车都擅长。

这个问题仁者见仁智者见智

首先，淘大目前主要是讲的一些技巧，既然公布出来，基本上都是大商家都在玩的方法，只是还没普及到小商家而已，有这种课程，也是带动小商家一起来操作尝试；

其次，所有的课程都只是课程，别人讲的天花乱坠，整天拿着小米旗舰店，三只松鼠旗舰店这么店铺来讲，自然是不接地气。更多的还是要根据自己店铺的情况来实操。

总之，多交流，多自己尝试操作，学会做分析数据，才是正途

淘宝大学是由亚洲最大网络零售平台淘宝网所创办专业网商培训中心，以提升网商成长为己任，历经6年多，在实践中逐步形成网商MBA（网店老板）、网店经理人（店长及部门主管）、电商精英（网店一线员工）、网店运营专才（高校创业人员）四位一体的网商岗位能力成长体系。

经过不断的探索与实践，淘宝大学研发了一系列实战课程，拥有资深淘宝卖家讲师50余名，并逐步形成了在线培训、现场授课和培训认证三位一体的教学模式

题主：好！电子商务——重点是商务，顾名思义就是利用互联网平台，从事商业经营活动，通俗的说就是在网上做买卖。下面是高职院校电子商务专业的培养目标和就业方向：

一、大学电子商务专业培养目标：

掌握电子商务专业知识和技术技能，面向互联网服务与互联网零售行业，能适应客户关系管理、营销推广、前端设计、网店运营管理等岗位群工作的高素质技术技能人才。

二、就业方向：

从事客户服务与管理、品牌营销推广、网络视觉设计、网店运营管理以及供应链管理等相关岗位工作。

三、专业评价：

首先会计、英语、计算机、电商、物流等专业是全国在校生人数最多的专业，毕业后80%改行、就业层次低。尤其是电商，无非是多了一种营销手段，没有多少专业内涵和技术含量，例如一个有经验的销售员的营销能力和效果，可能比大学讲销售或电商的讲师、教授做得好一些。其次，前景一般，一个是学的人太多；再一个是逐渐会被集团化、程序化的营销代替；还有就是真正的营销大咖很少是学市场营销或电子商务专业的！

个人观点，仅供参考。

淘宝大学电商总裁班首次在厦开讲，淘宝大学创始人、首席讲师万善和

第一点，这些动辄大几千的课程不能片面的去否定它的价值，但是反过来想，如果如果真如它所说的那样7天流量能翻几十倍，或者几百倍，你觉得他会真的大公无私的只收你几千块钱，就把一个聚宝盆就给你，再者说他真的有这样的技能，他随随便便运营十几个店铺就可以年入千万，上亿了。为什么要把财路交给你呢？

第二，大部分成功的经验是不适用于每个人的，理论和你实际的操作是有很大的差距，包括你的产品，你的运营思路，你产品所覆盖的人群，甚至季节，时间都会不一样，不可能找到一个公式就可以无限的复制和套用。

第三，你可以真的用心的去学一学各个电商平台的的一些免费课程，然后再去多和同行交流一下经验，可能同行不会教你什么，但是你可以去了解他们的思路和理念。前期可以用少量的资金去实践你的运营思路、方法。多去分析总结。

第四，课程什么的我是不太信的，要是都能按照他所说的，那所有报名并且学习了的学员都会成为富翁的。自己要辨别真伪，去伪存真。

别老想着网上忽悠的那个一件代发，一件代发你也得了解货源，价格是否有利润空间。如果一件代发真那么好做，一家店几千块钱就开起来了为什么还需要你来做？和某些代运营的道理是一样的。不可否认是有些人能做好，但是你知道他们是怎么做的吗？

首先淘宝你需要懂得运营，要了解所有的规则，开卖了之后还得垫资，你有多少资金来周转？而且很多人都是对所谓的一件代发没做过了解的，比如货物的质量，以及市场之类的就盲目去做了。

现在的淘宝处于一种浪淘沙的感觉，说句不好听的，现在小卖家冲进去没优势基本就是死。比如大卖家拿钱和你打价格战，刷单之类的，用资本填死你都可以。

叫你去做一件代发的大部分不是叫你交学费就是想 让你散货。假如一百个人去帮一个厂家做一件代发，都是款到发货，厂家大概率不会给你赊账的。说句不好听的，一百个人活下来十个，厂家都是赚的，因为他找到了十个能帮他散货的下线，至于另外的九十个，他才不会管你死活。因为他们找下线基本是不用什么投资的，撒网收网，网住几条是几条。

以前要是有人说电商是干什么的？肯定会有人回答就是开网店的。

现在电商的概念很大，淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、网易考拉、亚马逊、速卖通这些我们熟知的平台，还有什么社交电商/微商，二类电商/自媒体电商、直播电商，都属于电商的范围之类。

现在又流行一种说法，新零售电商模式，现在各种电商平台及玩法真的是层出不穷，我们这些电商老司机也有点招架不住。

电商到底是什么，电子商务？利用互联网卖货的？面向全国的渠道？开个淘宝店，开个拼多多店，都是电商。

但不是所有电商，都适合新手去闯一闯。

每个平台的特性和玩法不一样，每个人的条件和能力也不一样，所以有人做电商会成功，有的人会失败。

做电商需要学什么，当然是学点能让你自己赚到钱的东西。

选择一个适合的电商平台，就是做好电商的第一步。

国内电商，淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会这几个平台，我根据运营、入驻门槛、投入成本做了对比，你可以根据自身的条件选择：

第二步：了解你选择的电商平台/模式的规则及竞争机制/市场趋势

你对这个平台/模式/市场了解地更清楚，你成功的几率就越高，知己知彼、百战不殆。

这也是我们做好电商的大方向，决定着你选择什么样的产品，进行怎样的产品定位及布局，然后再通过塑造“产品内功”来进行一系列的“营销推广”。

第三步：结合自身条件、优势高效体现执行力，也就是落地实操

不管你是选好了产品，找好了货源，还是已经做好了“产品内功”、视觉设计，把图片、营销文案等等这些都弄好了，最终还是要想办法让用户购买我们的产品。

那么问题来了，用户怎么来呢，或者说流量怎么来呢?

电商的本质其实就是流量生意。

不管是做淘宝，还是做天猫，或者做拼多多，我们就是看中那个平台的流量。

如果你抢不到流量，那基本上就只有等死的份儿了。

就拿淘宝来说，我们刷/补数据，开直通车，找淘宝客，找淘宝达人合作推广，都是为了流量。

但是很少人能够让店铺实现良性循环：流量生销量、销量生流量。

不是懒得弄，就是资金链断裂、供应链断裂，要不就是服务跟不上，反正最后店没做好，钱还白白搭进去了不少。

我们想获取流量，就必须知道平台的流量渠道有哪些，以及各流量板块能给自己店铺带来什么样的价值，你在哪个推广渠道有优势，你该怎么持续性地去获取这些流量。

你没有结合自身条件做好规划、一步步累积的话，注定做不好电商。

电商已经是竞争非常激烈的行业了，绝不是大家想象地那么简单，随随便便卖个货就能赚钱。

很多人只想做个投机者，昨天想做实体，今天又想做电商，明天又去研究短视频怎么做，自媒体怎么做，心态异常浮躁，总想找到个捷径可以让自己躺着赚钱。

所以，做好电商的最后一步就是：你能坚持多久。

电商的运营技巧、操作细节都需要你通过时间慢慢累积，互联网现在已经非常透明了，很多知识点，只要你到网上用心搜索都可以找到，再加以脑补一下，基本可以做到灵活运用。

所以不管你有多牛逼，你的运营能力有多强，现在能赚多少钱，最后都离不开持续精进、坚持死磕，一个字来形容就是——熬！！！

其他的就不多说，我也在头条分享很多实战技巧，大家可以点击进入学习：

新手卖家如何利用一万元做好淘宝，快速赚到第一桶金http://toutiao.com/item/6825539956866286084/ 天猫、淘宝店不知道选货源，年入百万的卖家都是这样挖掘货源的http://toutiao.com/item/6824037964125831692/

最近，我在给我的头条粉丝做直播，手把手教你做淘宝

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