sup旗舰店,提高品牌的知名度

随着社会的不断进步，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家it’s up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度。

一、进驻淘宝商城

(1)入驻流程

1、申请商家支付宝账号:

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话

2、登录在线申请页面:

登陆淘宝商城招商页面，点击"立即加入"

3、提交信息:

在线输入提交公司及品牌资料信息

4、签约:

在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

5、等待审核:

提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

6、冻结保证金:

请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

7、开店:

可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。

二、开业

人力规划

1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)

人员 工作内容 备注 人数

营销总监 监督指导淘宝工作。

经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。

网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案

企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正

客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;

2、模特 试穿衣服

网上推广 在个大论坛发贴!做广告

(2)企划部门开业协助指引

部门名称 提供协助工作内容 预算时间

企划部 制成并确认店铺模板，与网店it’s up设计风格，并显示我们公司官方网站。

对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导

提供发货样品。

店铺装修与宝贝描述。

设计新店开业推广促销活动策划。

产品拍摄与图片优化

平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。

开业前一周一直协助与以后的跟踪。

(3) 开张促销

三、运营

(1 )开店准备:

a、前期人员培训。

b、了解网店的基本概况。

c、熟悉网店管理制度

(2)店面装修

a、符合it’s up 服装个性的店铺装修

(3)服装拍照

(4)宝贝上架

(5)正常销售

客服流程如下图所示:

(6)发货:

做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)

核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)

核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)

(7)推广:

1、在淘宝社区中宣传店铺:

2、积极参加淘宝网活动和“组织”:

3、利用及时通讯软件和媒体宣传

4、建议加入淘宝直通车

(8) 开店30天倒计时

基本概况了解，硬件、软件准备 开店前29天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则

开店前28天

开店前27天

店铺定位、配送方式选择 开店前26天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备，人员招聘)

开店前25天

开店前24天

开店前23天 1。物流方式确认2。物流包装发货技巧3。发货样板确认4。了解淘宝平台提供软件

开店前22天

经营方针确定 开店前21天 1。新开店铺固定费用支出2。确定运营方针

开店前20天

开店前19天

开店前18天

店铺基础装修 开店前17天 1。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)3。商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)4。账户设置5。品牌维护

开店前16天

开店前15天

开店前14天

宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧

开店前12天

开店前11天

开店前10天 1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述具体细则

开店前9天

开通、试运营 开店前8天 1。淘宝店铺宣传推广特点2。如何在短时间内提高信誉3。促销方案确定

开店前7天

开店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和流程

开店前5天

开店前4天

开店前3天 1、试运营，修改调整2、促销方案试执行，调整3、店铺诊断卡的使用

提高认知度，推广活动 开店前2天

开店前1天 开张营业

商城商家必读规则

1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则

2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则

3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则

4、淘宝网用户行为管理规则(商城)

5、淘宝商城虚拟商家规则

6、淘宝商城商家子账户命名规则

7、淘宝商城商家销售行为规则

8、淘宝商城商家店铺规则

9、淘宝商城商品违规处罚规则

10、淘宝商城信息管理规则

11、淘宝商城交流区规则

12、商城商品评论发布规则

13、淘宝商城积分规则

14、淘宝商城发票规则

1.首先，还是先走老流程，在淘宝上注册一个账号，然后在卖家中心里点击“我要开店”。填写好相关的申请材料，然后开始寻找货源。现在位淘宝商家提供货源的渠道有很多，像淘宝官方的1688就是一个进货非常方便的平台，不仅有非常多便宜的货源，帮助卖家降低成本，而且还可以一件代发，省了不少精力。但是为了卖家们的店铺可以持续的创造价值，最好还是自己亲自去联系工厂，打通一条完整的供应链。拥有一个好的货源，才能拥有好口碑，才能拥有回头客。

2.其次，店铺开起来之后，就要开始运营店铺了。想要运营好店铺的第一步，是要有一个合格的美工。无论任何时候，第一印象都能起到至关重要的作用，在淘宝的商品池中，甚至能让顾客一眼定乾坤。招一个好的美工过来确实能为店铺增添不少价值，但对于商品的优劣势和对顾客心理的把握，还是只有生意人最懂。所以就算招到了美工，卖家们也不能当一个甩手掌柜，一定要把握好每个宝贝的图片和详情页，老板的重视才能引起员工的重视。

3.而后，有了好的货源和美工，店铺就有了好的起点。接下来就需要一个好的运营，店铺刚开起来的时候，店铺运营是最重要的。开不开直通车？什么时候开直通车？要不要上钻展？要不要做活动？做什么样的活动？这些都直接影响了店铺能不能从0走到1。

1、首先我们得进入淘宝首页（www.taobao.com ）这是淘宝首页网址，或者百度搜索淘宝网，进入也行。在首页右边有个免费注册，如下图，点击进入注册页面。???

2、建议选择邮箱注册方式，下图，点击邮箱注册???

3、填写自己的邮箱地址，验证码，下一步? ?

?4、需要获取手机验证码，按下图，把手机号填下，获取验证码后填上。点下一步??

?5、淘宝会发送一封邮件到你的邮箱，然后我们进去邮箱，打开邮箱内的链接继续注册??

?6、设置淘宝会员名还有淘宝会员的登录密码，设置好要记住。以后登录淘宝需要用到??

?7、上一步确定后，我们的淘宝会员就注册完成了。? ?

? 8、注册完成后会免费获得一个支付宝账户，账户就是你的邮箱地址。大家记好来，点击下图所示，登录支付宝补全个人信息。?

?9、如下图填写设置支付宝的登录密码，支付密码，还有填写个人真实姓名，身份证号码。确定往后? ?

?10、填写网银，银行卡帐号，建议使用：工行，建行，农行。?

?11、点击同意协议，确定。我们的支付宝就开通成功了? ?

?12、回到淘宝首页，登录我们的淘宝会员，然后点击如图所示的，卖家中心??

?13、进入申请店铺页面，点击马上开店? ?

?14、这里我们需要完成支付宝实名认证，还有淘宝开店认证工作。首先完成支付宝实名认证。点击“立即认证”? ?

?15、填写身份证信息进行身份验证，点击【下一步】? ?

?16、填写银行卡信息，还有手机号，上传身份证电子照片正面，反面。（这里需要注意的是手机号必须是开通网银时预留的安全手机号）开通网银的时候记得填上，不会可以问下银行工作人员。? ?? 17、同意上步协议，确定后，支付宝会给你的银行账户上打入一笔小于1元的金额。然后我们需要查询到详细金额，再回来这里面填上，确定认证即可。? ?

?18、完成支付宝实名认证后，我们需要开店认证工作，点击如下图立即认证。? ?

?19、进入开店认证页面，按要求填写，然后上传手持身份证，还有身份证正面一张。需要注意的是，手持身份证照片，身份证必须拍摄清楚。可以看看示例的详细要求，按要求拍摄。? ??提交后一般情况半天到1天时间就会有结果。大家可以进去卖家中心，查询认证情况。审核通过后我们的开网店步骤，申请店铺流程就全部完成了。

去淘宝网注册一个淘宝账号，如果有淘宝账号就不用注册了。按照要求自己注册一个淘宝账号，账号和密码一定要记住。

打开淘宝网首页，在淘宝网左上角或者右下角靠下一点就有一个账号登录，登录上去就可以了，然后点击右上角的“卖家中心”，点击“免费开店”。

接着进行认证，当完成支付宝实名认证操作后，点击返回“免费开店”页面时，用户可以进行“淘宝开店认证”的操作，点击“立即认证”后，会进入“淘宝网身份认证”的页面。

点击该页面中的“立即认证”，进入“淘宝身份认证资料”页面，根据页面提示进行操作，系统会根据用户的网络安全作出推荐，资料审核时间为48小时。

淘宝开店所需费用：开店前期需要交纳1000元的保障金，这个在不开店的时候可以随时退给用户，交纳保障金的目的是防止卖家在淘宝上进行诈骗行为。

店铺的主要费用是网铺费用，一个月是50元，如果前期店铺信誉在1钻一下，那么旺铺就是免费的，等店铺升级到1钻以后才会收取每月50元的费用。

卖家可以自己进行一些简单的店铺装修，这样是免费的，如果找人做专业的装修的话，价格在300-500元之间。其余的就是营销工具的使用了，一般的话会用到一些打折的工具，一个月是10元，还有一个搭配套餐的营销工具，一个月是5元，视频营销工具一个月是2.5元。还有一个就是非常实用的淘宝宝贝关联营销工具，一个月是10元。

先注册淘宝账号。在浏览器上打开淘宝网页端。再点击我的淘宝，再点击我要开店、再点击支付宝认证，然后填写个人信息。

然后就完成支付宝认证还需要考试，然后就可以创建店铺了。

步骤如下：

第一步：进入淘宝官网，接着点击网页最上方，点击登录淘宝账号。

第二步：登陆成功后，在右上方找到卖家中心，然后点击“免费开店”。

第三步：进入到我要开店的页面，然后根据自身的需求，首先选择需要开店的店铺类型。

第四步：然后接着需要阅读一遍开店须知，这个一定要认真读，后期会用到的。

第五步：当把开店须知阅读完毕后，就可以点击“我已了解，继续开店”了。

第六步：点击完我要开店，进入到下一个界面，接着点击“立即认证”，来进行身份认证识别。

第七步：进入到认证界面，然后根据提示要求，上传身份证照片来进行实名认证。

第八步：身份证照片上传完毕后，确认无误后，点击下方的“确定提交”即可。

第九步：当身份证信息认证通过后，然后点击浏览器下方的“创建店铺”即可。

第十步：点击完创建店铺，接着完善开店信息就可以了，按提示将信息填写完整即可。

1、进入淘宝网，点击登录，登录你的账号密码；

2、点击右上角的“卖家中心”，进入商家后台；

3、进入之后，左侧菜单"店铺管理"处可看到"我要开店"字样，如果没有说明您已有创建过店铺，可以看到"查看我的店铺"字样哦；如有“我要开店”字样，点击创建个人店铺即可；

4、根据提示，点击“下一步”即可；

5、如果支付宝跟淘宝开店都没有认证的话，后面会显示“立即认证”字样，点击“立即认证”即可进入认证页面，按要求填写相关信息即可，一般2天左右就会审核通过；都认证完后再点击“下一步”即可。

6、阅读相关协议，点击“同意”，即可成功开店；

7、店铺成功创建。

有些产品目前只能够缴纳1000的保证金，30元的保险金目前只针对于部分类目

所以这样一看的话就算是开店你就需要花1000左右，后续装修店铺，运营店铺，开直通车之类的，这些都是一笔不菲的花销

当然开店流程的话就更简单了，大家只需要跟着淘宝的提示进行提交需要的资料就好了

（1）、打开淘宝网页版，也就是在浏览器上面打开淘宝，然后登录你要开店的淘宝账号

（2）、接下来在右上角直接就有一个“免费开店”这个选项

（3）、然后点进去之后，根据你自己的需求去选择店铺的类型

（4）、接下来就是阅读开店须知，这个我建议大家仔细阅读，因为后期会用到，并且还很重要，阅读完以后就点我知道了即可

（5）、点击完毕之后，里面会有另外一个界面，上面有立即认证，然后按照上面的要求进行身份认证识别，所有信息确定准确无误之后，直接点击提交即可

（6）、所有步骤都做完以后，然后就点击创建店铺，接着就是完善你的店铺信息，这个只需按照需求去完善信息就好了

这些做完之后你就可以进行装修店铺，开直通车，进行运营店铺引流就好了

点击打开手机淘宝，点击“我的淘宝”，点击下方页面的更多，