淘宝直通车的爆款是,淘宝直通车的出价技巧是什么
一、新手如何设置初始价格大家在刚开始做直通车的时候,其实都会有一个疑虑,我不大了解行业,做的产品呢也是刚刚开设店铺,那么这个时候我直通车如何设置出价,选择一些什么样的关键词呢?图1其实很简单,这个时候我们一般会使用直通车的直接添加词这个工具,这个工具会比较直观的在市场平均出价这一栏告诉我们目前市场上可能的一个平均水准,当然也需要大家对词进行区分,举个实际案例,比如我在做职业装的时候,这个地方的词很多,但是其实各个不同词市场价格差异是有一点大的,所以这个时候,我判断的依据是市场主词的价格,比如说我这个类目主词的价格是2.8元,或者2.12元,那么我市场的平均出价也会在2.12-2.8这个水平线上,虽然学生装和套装这些词也是我们可以获取流量的词,但是相对我们产品的相关性就没有那么的强,在这个地方,我们首先获取到的信息是市场的平均出价是2.12-2.8.那么,在刚刚开始做直通车的时候,我们会出价多少,并且设置多少个关键词呢,如果您刚刚操作直通车,手法并不是很熟练的驾驭多关键词,那么乾坤在这里建议开始不要很多关键词,10-20个精准词就可以了,因为词少的时候,相对质量得分是比较好优化的,这个时候我们如何设置出价呢,在初期质量得分整体不高的时候,我的出价会高于市场的平均水平,比如刚刚的职业装这个案例,我们开始的出价会在3.5-4元左右,高于行业平均出价的10-20%,因为这样其实是可以快速优化质量得分的,如果开始出的价格比较低,优化质量得分的速度会非常的慢,所以,开始的时候相对出比较高的价格。图2
淘宝直通车的爆款是,淘宝直通车的出价技巧是什么?
一、新手如何设置初始价格
大家在刚开始做直通车的时候,其实都会有一个疑虑,我不大了解行业,做的产品呢也是刚刚开设店铺,那么这个时候我直通车如何设置出价,选择一些什么样的关键词呢?图1其实很简单,这个时候我们一般会使用直通车的直接添加词这个工具,这个工具会比较直观的在市场平均出价这一栏告诉我们目前市场上可能的一个平均水准,当然也需要大家对词进行区分,举个实际案例,比如我在做职业装的时候,这个地方的词很多,但是其实各个不同词市场价格差异是有一点大的,所以这个时候,我判断的依据是市场主词的价格,比如说我这个类目主词的价格是2.8元,或者2.12元,那么我市场的平均出价也会在2.12-2.8这个水平线上,虽然学生装和套装这些词也是我们可以获取流量的词,但是相对我们产品的相关性就没有那么的强,在这个地方,我们首先获取到的信息是市场的平均出价是2.12-2.8.那么,在刚刚开始做直通车的时候,我们会出价多少,并且设置多少个关键词呢,如果您刚刚操作直通车,手法并不是很熟练的驾驭多关键词,那么乾坤在这里建议开始不要很多关键词,10-20个精准词就可以了,因为词少的时候,相对质量得分是比较好优化的,这个时候我们如何设置出价呢,在初期质量得分整体不高的时候,我的出价会高于市场的平均水平,比如刚刚的职业装这个案例,我们开始的出价会在3.5-4元左右,高于行业平均出价的10-20%,因为这样其实是可以快速优化质量得分的,如果开始出的价格比较低,优化质量得分的速度会非常的慢,所以,开始的时候相对出比较高的价格。图2二、新手如何调整关键词价格
在讲解出价之前,给大家补充一个知识点,大家提价和降价,对同一个关键词有什么影响,比如同样一个“职业套装女秋”这个关键词,初始出价是2元,这个时候,我们提价到2.5元,其实可以让这个关键词拿到更多的展现,如果降价,到1.5元,其实这个关键词就拿到更少的展现,这也就意味着提价可以提升点击量,降价可以降低点击量,出价的变化是对关键词点击量的调节,这个会影响整个直通车的流量结构。图3我们每天日常的调价工作是做什么呢,其实就是对一定预算的流量进行分配,比如你一天之花300元,同时你的ppc是2元左右一个,其实每天我们的工作就是让我们大概150个点击是被什么词拿走,直通车的一个核心点就是 点击率高,质量得分高,点击花费就会低了,所以我们在日常调整价格的过程中,就是对点击率好的词进行加价,对点击率不好的词进行降价,让流量向点击率好的关键词集中,这样整体的账户权重会比较高,直通车的点击成本就低啦!然后我们一般的调价幅度是什么样子呢,乾坤推荐大家降价也好,调节也罢,幅度控制在出价的5%-20%,如果不是非常的数量使用直通车,一般幅度在20%一下,因为超过这个幅度,直通车的变化其实挺大的。三、新手调整出价的频率
然后我们直通车一般多久一操作呢,乾坤建议大家一天只操作两次,不要每天守在直通车这里,这个是没有意义的,第一次是刚刚上班的时候,看昨天的点击率,对点击率好的关键词加价,点击率不好的关键词要么不管,要么点击率太低的降级价格就好了。图4第二次调整是中午或者下午的时候,根据自己的调整反馈,在看一次当日的点击率,是否调控取得效果,如果没有取得效果,那么对出价进行一次修正就好啦。然后每隔一周左右的时间,我们会对转化率不好的词进行调控,如果转化率不高的词,连续一周都不高,我们会对转化率低于平均水平的词进行降价或者直接删除,因为这些词有点击但是没有转化,其实钱花的比较冤枉,所以有的词需要删除的时候果断进行删除。大家可能刚刚开始做直通车的时候,预算不是很多200-500居多,但是,当明显观察到产品的自然搜索上升的时候,大家一定要通过直通车让产品卖的更多,举个例子,图5如果发现产品的手淘搜索是明显上涨的,大家可以提升直通车的预算到1000元一天甚至1500-2000一天,当然,一般我们预算是曲线上升的,200元,400元,800元,在是1600元,只要大家的投产可以,或者手淘搜索有明显上涨的趋势,就可以不断增加搜索了,这个时候会发现,我们需要更多流量了,之前的出价可能不能满足我们获取流量的要求,这个时候,我们需要对之前的关键词进行加价,增加出价是有顺序的,如果关键词的点击率是高于行业平均的,优先增加出价,幅度是5%-20%,对于点击率不到平均值的产品,可以不提升出价,只对点击率相对比较高的关键词进行出价。这就是初期的几个出价技巧,今天的分享就到这里啦!
基础的标题怎么做详情页怎么做?
给你来个痛快主图看这个
牢记这个公式:流量=展现*点击率
不管是你通过shua单也好,还是通过付费推广直通车钻展等也好,为的都是你的商品有个更好的展现,给消费者看到,看到你点不点你就看图片的本事了。商品同质化的今天,你的主图只有做的好,才可能从众多商品中脱颖而出,点击你购买你!
举个例子,假设A和B商家的商品展现都是1000个,如果A的图片做的好,点击率是10%,B的图片做的辣鸡,点击率是1%,那么A可以带来100个访客,而B只有10个访客。
所以说,很多新手卖家,砸钱花大量精力都是为了获得排名、展现。排名上来了,展现上来了,却因为一张低点击率的图片,而功亏一篑。
流量的精髓就是“看到”,转化率的根本是“信任”,信任的之前还有一个东西叫喜欢,喜欢不喜欢只需要1秒钟,那就是你的图片。
图片的重要性说完了,下面开始如何制作出一张高点击的图片。
所有的商品图都是由图片+文字来组成,一张高清晰的图片这是必要的,如果你拍的照片都模糊不清和山寨一样,你还谈理想?
常见的四大类主图制作一:营销文案入手
先找同类目竞争对手的主要卖点是什么,针对对手来提炼自己的卖点,大家都标注的你就没什么必要标注了,那是必备而不是卖点。
卖点可以从材质、功能、快递等角度去思考,例如:顺丰包邮、赠品、半价。这里要注意了,图片就那么大点地方,避免无价值的文案出现在图片上。
例如压力锅这个商品,提炼文案分析。
可以从做饭菜时效上提炼:具体是怎么个快法?写快速蒸更好,还是写20分钟炖出一份难忘的感动更好?
从材质上:例如304不锈钢这样表述更好,还是食品级不锈钢材质这样表述更好?
从功能上:24小时预约、智能云食谱、一键排气、电磁炉通用等。
从赠品优惠上:双内胆、送餐具、顺丰速发等。
避免无价值的文案出现在图片上,例如案例中的,安全升级、120个大气压120℃,多仓发货,更换成其他更有价值的卖点效果会更好。
功能性产品,靠文案 ,服饰类产品,靠视觉
二:拍摄角度差异化
这个很好理解,很多商品换了一个视角后效果就会截然不同。直接放案例秒懂。
例如上图的保温杯,主要为了说明大容量,图一没有很好表达出这个卖点,图二更换了拍摄角度和人物参照,很直观就体现出了保温杯的尺寸容量,并且整个页面干净清爽。
这个例子也是一个道理,更换了拍摄的视角,进而放大体现商品质感和细节。
三:场景化
这里说的场景化其实挺有意思,我们仔细去思考一下,有一类图片是渲染一种使用场景,让消费者想象融入其中,内心得到满足。
上面2个图的总体色调和版面风格都是比较类似,因为左图他营造了一个学习的氛围,点击率得到很大提升。客户看到这样的图,就会想象自己融入其中阅读。
电锯和台灯的案例一样,所以说场景用的好,不仅仅是可以把商品本身的卖点展现了,更多是营造这种吸引买家的气氛。
四:合理配色差异化
这里指的合理配色,不仅仅是商品的色调选取,也是指的背景底色、拍摄道具、设计色块等所有出现在图片中的色调,色调配好对视觉会有非常大的冲击和吸引,而且这种感知是本能的反应,比文字来的迅速多,你的图好不好,1秒钟就下结论了。
上图3个例子,其实也没什么好分析,就是颜色看的舒服,看的爽,好的,那如果色调用的不好会怎么样?如下图,3个字,丑!太丑!
色彩搭配是图片制作的重要要素之一。要营造设计对象的氛围和定位,靠的就是颜色的搭配。无论是单色、明亮色、冷色或是补色,所有的颜色都可以发挥设计的作用。相信99%的商家都不是设计毕业,不具备这样的专业知识,那有没有现成的配色方案,直接告诉我们什么颜色搭配什么颜色协调呢?哈哈有滴!
放福利!!! 咖蕾网 http://karlei.cn这个网站非常 方便的给出了很多种配色组合,还支持PS、AI等插件使用。
五:组合图差异化
巧用拼接多图的方法来做图,有时候也可以达到很好的效果。
例如图一种的袜子,很快可以脱颖而出,并且下方袜子还可以多种色彩的展示,相比常见的右边2张图有明显的视觉冲击感。
图片我们做完后不是立马就可以用,一般多设计3-4张图后,务必要去直通车测图一下哪个点击率高,具体的测图方法在我往期的文章有详细的介绍。
标题看这个第一:找词 选词常规的找词入口足够我们大家用了,分别为以下几个入口
1:淘宝PC端/无线端 下拉框,您有你是不是想。
打开淘宝网,在顶部搜索栏里面搜索一个关键词,这时候下方会弹出很多搜索词。
PC端下拉框
如果我们直接搜电动车,在下方还会有一行,您是不是想找,这个同样可以作为我们选词的渠道。
我们在用手机登陆淘宝后,搜索关键词,下方也同样会弹出很多搜索词
无线端下拉框
2:直通车-工具-流量解析
首先进入买家中心,左侧的导航栏里面-我要推广-进入淘宝天猫直通车
进入后-工具-流量解析-输入关键词,往下拉。
在下方我们就可以看到,相关词推荐。
3:生意参谋-市场-搜索分析-输入关键词-相关分析(生意参谋需要自己去订购,感觉贵的就自己去租一个,)
首先从我订购的应用中找到生意参谋,点击进入
依次点击-市场-搜索分析-输入关键词
顶部导航选择 相关分析
这里面有很多指标,不是所有指标我们都要去看,只要看对我们选词有用的就可以了。
在选词的时候有以下几点要注意:
一般我们按照降序排列搜索人气,选人气中等以上的词,人气太高竞争自然就激烈,开始不适合我们,人气太低,根本没人搜,用了也没意义。点击高、 转换高、 在线商品数少商城点击占比,这个看你是不是天猫店铺,如果你是天猫店铺那肯定是选择天猫占比高的,如果你是C店铺,就选天猫占比少的词,这样就是避开竞争大的市场,如果你是C店还去选天猫占比极高的词,那直接就KO了。不符合你的品牌词不要用,小心被投诉。相关性低的词不要用 ,明明你的是连衣裙是白色,那黑色连衣裙肯定就不适合选择,你的连衣裙不是吊带款式的,就不要选吊带连衣裙。产品前期发展通常用一些精准的长尾词做引流,这样竞争小,更容易起步,到了后期,流量大了,排名更前了,就要采用一些大词。第二:组词当我们从众多渠道选来了很多词后,我们就要开始组词,需要注意以下几点
标题只能是30个字或者60个字符,必须写满,标题都不写满那就太说不过去了。不要出现没意义的词:如包邮、正品、买就送等等,包不包邮这个搜索的时候,页面就已经体现了,所以写了和没写没区别,而且换句话说,现在包邮已经是标配,而不是卖点。至于营销词,买二送一这类的文字完全可以做主图的时候做上去,不要浪费在标题这珍贵的位置上。不要出现重复的词:羽绒服 羽绒服短款 羽绒服短款轻薄 ------------优化后 羽绒服短款轻薄
女包 女士包包------------优化后 女包
衬衫女 女士衬衫-----------优化后 衬衫女
有时候组词我们要变换前后位置,比如小雏菊连衣裙,但是我需要的是连衣裙小雏菊这个排序,直接把词拿去淘宝搜一下,看看能不能搜到,可以搜到你就可以大胆这样调换位置。做好了标题后,一定要自己去读一遍,自己都读不通顺那肯定还要改。我们常说的核心关键词、属性词、营销词这里解释一下。
核心词:连衣裙
属性词:宽松、甜美、大码等
营销词:买二送一、第二件半价(不推荐标题里面使用营销词)
最后组合把“核心关键词”放标题最前面或最后面,淘宝搜索引擎抓取关键词是前后两端向中间抓取的,这样放的话权重最高。
标题做完从此就不用管了?自生自灭?第三:优化 (一段时间后操作)生意参谋-流量-商品来源-手淘搜索后面详情点击进入(这版块玩意也是要花钱订的哈,生意参谋好黑现在!!!)
关于优化标题我们也是有几点要注意
经常听到谬论说标题不能改,改了商品就降权,没有这回事哈,我们需要做的就是通过数据积累后,把引流低的或者不给你带来流量的词替换掉,这就好比你养了一个业务员他一个客户没给你带来,要他有何用?一些关键词在某一阶段很受买家的喜欢,搜索人气很不错,我们用了这个词,过了一段时间,热度下降了,那么我们就要换掉。标题需要凌晨改?那是因为凌晨的时候大家都准备休息了,没多少人还购物,你改动一次标题后,系统就会重新收录一次,所以这个点改影响降到最低,但是对于一个新品,销量就2个的商品,本来就没有什么权重,你想什么时间点改都可以。不要频繁修改你的标题,所有的修改动作都是建立在数据基础上,而不是删掉自我感觉没用的词,每次修改建议1-2个关键词,这样即便你修改错了,流量掉了也好及时补救回来,你咔嚓上来枪毙7-8个关键词,流量断崖下跌,那你自己都不知道哪个词导致的。标题优化就4步口诀高流量、高转化的词,继续保持低流量,高转化,精准词,要推广更多的流量低流量,低转化,辣鸡词,赶紧枪毙掉高流量,低转化,删除(除非整个行业都低)其实我说句难听的话,不具备美术基础的你就不要花太多时间去学什么PS了,你做出的那个东西不能看的,会做个白底图修修图片尺寸就可以了,直接去找别人做不香吗,不懂怎么沟通,最无脑的操作就是把你优秀竞品的图片发给他,照着一样给我抄!
还有标题这玩意,我也说句实话,你做的再好,后续不去人工干预补搜索,做订单,都没毛用,以前淘宝是竞争不激烈,你做个标题,有蓝海精准度小的词,那么他就有自然流量进来,现在毛线没有,你不干个几十单,还想有流量,做梦吧。
再来说说最重要的,转化率的东西,做电商可不是标题主图就完事了,那样人人都发财了。
超详细,转化率如何提升
怎么解决?可能是去提高呀
很多人他每天都很忙,但是店铺做的还是那个样,规格到底他就是没有一个系统的框架方法,
就好比题主问转化率怎么提升,你不要随便想几个点,比如评价,然后去做点评价就算把转化率的事情做完了,早着呢,你解决这个问题就先去把影响转化率的所有因素给他整理出来嘛。
然后一个个点去解决,全部一个流程走完后,以后再遇到转化率问题,你就可以一个个点审核有没有问题。
这样说下来其实是件非常简单的事情。
好了,废话说了一堆,开始进入正题,认真看,很详细
1:营销策略
这个基本上是参考你的对手来的,他有你必须要有,他没有你那你就有优势。
赠品、满减、打折、套装、优惠券,你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
2:主图
有人说了,主图不是影响点击率吗,他有会影响转换率,我们现在去看看现在微详情那里的图片,很多都是场景化图,这图和常规图有什么区别,就是让你想象自己就是里面的人物,幻想买了这个东西后的体验感,你说他能不能影响转化,当然可以。
除此之外就是卖点的提炼,卖点提炼肯定是基本功咯,然后就是你的优惠力度要体现出来,藏在详情里面鬼知道。
你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
3:详情页
可以分为2大块,卖点体现和关联销售
卖点体现:说白了就是,人家凭什么买啊,你不得体现出来,告诉人家压,优惠、场景再现、产品各个版本对比。关联销售:你可或以关联同类产品,相关产品,或者新品关联。可能人家没在这个产品下单,跳转其他产品了,不也提高了你店铺GMV很多人天天问新品怎么破零,关联销售就是个非常好的方法,如果你店铺有爆款,直接把新品打到骨折,做个超醒目的图,放到爆款详情去做跳转,这不就破零了,有那么难吗?
你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
4:评价
对咯,最重要的他来了,我主要分为以下几块
评价晒图:评价晒图这个多重要不用我说吧,但是很少人做的很好,我看到的绝大部分人都是在应付做,随便自己写一点评语,比如,产品收到了,用了一下非常好,下次还会来,类似这种废话,这种评语你写来干啥,还不如不要做,你天天叫转化不行,其实不是你事情都做了没效果,而是你太应付,为了做评价而做评价。如果我来写我会写的非常详细,详细不代表字数多
比如:看了好多家,包括销量第一的,好多人说这个产品材质太软,仔细看了详情发现这家的不一样,买回来看了一下确实比之前买的好,我宁愿贵一点质量好几倍,良心卖家。
这只是我随便写的一条,只是告诉大家,要站在卖家的角度思考来写评语,或者站在你对手的中差评基础上来写评语。
至于图片嘛,没太多技术可言,一般产品展示图就好了,要想做好点,那要多花钱找人专门拍类似高质量卖家秀那种。
另外就是如果后期出现了中差评,那也不要急,安排一波好评置顶就可以了
1个视频加上 5张不一样的角度的晒图50字以上评语 加上5个以上乱七八糟的表情符号评价最好包括1-2个标签词,比如品质好,不会掉毛,尺寸合适等。一般几天后就可以置顶了,如果想置顶比较久,那就多找人去把这个有用点一下。最后我偷偷告诉你,你反着用就是差评置顶,看谁不爽.........
你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
好评问大家最简单的一个方法,就是把对手中差评,问题布局到好评问大家里面去,然后回答,这可以大大提高转化率,比如对手有个差评说,包装好差,好像是假货,
那么你就把这个问题布局到问大家里面,提问这个产品是正品吗,包装如何?
回答的时候就说,开始我也是担心你这个问题,买回来查询了,是正品,有发票有防伪码,包装是原装包装。
那么如果你买家,你是不是会选择这样的商家下单。
好物点评团这个都去做一下,会一直展现再在页面上,这个对转化的影响比评价更有用,一般有第三方专门做这个业务,找人家对接做就可以了。
5:SKU 布局
sku 的布局也会影响转换率和点击率
一般大家都知道,SKU有一个设置低价点,外露显示的时候容易把买家骗进来。
那转转化率,他就是各个SKu 的布局,比如你可以在某一项SKU上写着,店长推荐!那你觉得拍这个选项的人会不会更多,肯定会啊。
也有人布局成,10%选择套装A 30%选择套装B 40%选择套装C ,其实道理也是一个意思。
还有就是SKU上写着收藏加购优先发货哦,其实优先个锤子,收藏不收藏我都那个时候发货,那客户收藏加购了,是不是也无形中带动了你产品的综合指标,是不是会带来更多流量,是不是也相对的拉动你转化。
这玩意还是不懂怎么玩,你就去看拼多多,看看人家玩的多溜,只有你想不到的,没有他们不敢写的。
6:客服承接能力
我这里不是单纯的说,人家不买,客服就说,那给你便宜点吧,这种销售套路,这太低级了。
生意是活的,给大家打个比方吧,假如你有10个店铺,有的赚有的亏,最后年底结算是赚很多,那请问你会纠结那1-2个微亏的店铺吗,肯定不会吧,是人都不会。
我说这个什么意思呢,就是眼睛放远一点
比如客户来你店铺买东西,是不是有以下情况
说一句你好,或者发个图,人没了,没下文了,失踪了?收藏加购没下文了?拍了订单,奶奶的不付款几个意思?那你刷单是不是要钱,10块钱左右一单吧,不便宜吧,那如果说你这个产品是15块钱,你8块钱给他不行吗,表面你亏的,其实你赚的啊,懂我意思不,人家还是真实客户,高权重,百分百不降权。
所以呢把这些人全部看成唰单人员,并且给他的价格=售价-你S单的价格+快递费
你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
7:其他
比如这个售后呀,运费险啊,是不是正品啊,有没有授我权证书,产品认证啊这些,有的话都给他展示出来,很多客户就信这个玩意。
几个例子,五金工具这个类目,就有很多人去注册德国商标,然后浙江工厂生产的货,贴上这个商标,就可以在详情里面说,我这个是德国品牌,没毛病啊,买家他就以为这个是德国进口的产品啊,德国品质啊,那你说这个对转化重要不重要嘞。
你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频
中小卖家该如何去操作呢?
最适合中小卖家的零成本选、测款技巧,虽然从某种意义上来说,淘宝在有意识的去爆款化,比如说流量的碎片化分配,把原本集中在有限宝贝上的流量(尤其是自然搜索流量),为了让更多的商家都活跃起来,为了让更多的优秀产品都有机会,开始分散的匹配给其他的宝贝。
但是,我们必须承认,店铺当中有一定数量的爆款,不管是对于业绩的提升,但是对于店铺综合权重的提高(尤其是在深度动销方面),都是帮助很大的。
可是对于很多的中小卖家来讲,那些传统的爆款打造方式,比如去年的时候,一个卖月饼的火了,用淘宝客短期内推了一个大爆款,还有什么直通车打造爆款的、活动打造爆款的、钻展狂推爆款的。这些方法,存在着很大的制约因素,资金、资源、实力等等,对于中小卖家而言,这些要素在不具备的情况下,上述打造爆款的方法都是空中楼阁。
那么,有没有这样一种方法,可以让绝大多数中小卖家都能够简单并且容易的去打造一些爆款呢?答案是肯定的,经过长期的摸索和实践(主要是在一些心级店和钻级店里面去操作的心得),我希望通过这样一个系列的文章,给诸多淘宝卖家分享一些方法和技巧,让大家都能掌握这个最适合的爆款打造技巧。
1. 中小卖家能用的低成本(甚至零成本)选、测款技巧
一个宝贝能否成为爆款,将越来越取决于宝贝本身,而不是所谓的优化技巧。产品本身能否符合市场,能否跟消费者本质需求相匹配,将会是能否成为爆款的决定因素。所以,选款和测款就成为打造爆款的第一个环节。
传统意义上,诸多中小卖家在选款和测款的时候无非是以下这些途径:凭自己的喜好和直觉(比如说自己的审美风格、长期的线下从业经验、对时尚潮流的把握程度等等);看市场风向标,看市场上哪些商品已经卖的不错了,或者从生意参谋上选择人气商品;再有就是眉毛胡子一把抓,碰着哪个算哪个。
而对于直通车测款好像谈的很多,但是在实际操作上,对很多的中小卖家,还是不现实的。所以,在这里,给大家讲几种选款测款的小方法,成本低,甚至可以做到零成本。
(1)分析直通车数据,跟大卖家的款
这个方法建立的基础有三个:第一个,大卖家在选款能力上一般情况下都是要强于中小卖家的,他们都会在旺季来临前就开始积累基础销量;第二个,在积累销量的时候,大卖家经常采取的一种方式就是直通车推;第三个,爆款的典型特征就是销量、收藏、加购都有明显的上升趋势。所以,具体的操作方法如下:
第一步:搜索类目词或者产品词并记录直通车车位的产品
比如,还是拿“被举例”已经烂大街的连衣裙举例子。当然这里你要明确你准备做的风格什么的,也就是先有一个好的定位,当然了,如果你连这些都没有办法明确,也可以通过选款选风格。
你可以直接把搜索结果页的第一页,所有直通车车位的产品全部记录下来,记录的格式如下:
第二步:连续关注7天,找到持续在直通车车位出现的宝贝
你连续记录7天,然后看看有哪些宝贝出现的频率是最高的。因为出现频率越高,越意味着两件事情,第一是,这个宝贝的增长还不错,否则大卖家不会持续不断的去推,并且放在好的直通车车位;第二,直通车账户的权重不错,产品数据表现是比较OK的,所以淘宝会比较喜欢。
第三步:分析高频率出现在车位的产品的销售和收藏的增长状况
当然,如果只是商家“人傻钱多”的去用直通车狂推,也不能认为是好产品呢,因为好产品要被市场所接受。那么被市场接受的标准是什么?一定是销量和收藏啊!所以就看出现频率高的那些商品的销量增长趋势和收藏增长趋势是不是很好,如果也非常好的话,那么你基本可以不用怀疑了。
你需要做的就是立即去阿里巴巴找同款,然后搞回来拍照就行了,如果你实力一般,就先搞一件代发,实力强的,就找一些小工厂,开始讨论加工的问题了。
(2)用你的老客户来进行选款和测款(需要支付一些成本)
这个建立的基础有三个,一个是商品要是能够重复消费(或者可以多次购买的)商品,比如零食、茶叶、服饰、饰品、包包、鞋子等类目都可以;再有就是你要有一些老客户积累;第三是你要把老客户集中在了一些平台上,比如微淘、微信、微博、QQ群等等。如果没有的话,这个方法是没有办法操作的。
方法其实很简单:根据你自己的实力定出X件(实力强,X的数值就大),然后直接让老客户选,可以直接送,也可以很低的价格。比如,你衣服的成本50块钱,那么你可以直接定10件免费送,这样你的成本才500块钱。
然后在平台上(你老客户集中的平台)发布活动:选出你的最爱,没错,你就有机会免费得到他。在平台上把你准备测的款式放在那里,让老客户去选。回复的编号多的,就是你值得去推的款式。其中最核心的原因是:因为被你的老客户喜欢了,证明这个产品本身所具备的属性标签跟你的店铺标签是高度吻合的,这样更容易获得自然搜索的加权。
(3)用你店铺所有的有流量的宝贝去测款
这时候,不管你有没有老客户,有没有老客户集中地平台,甚至不是重复性消费的商品,都是可以进行测款的了。我曾经指导过一个做简易实木家具的小店铺,当时给了制定了一个测款的方法,一个月之内做出来两个小爆款(当然,跟他的运营也是密切相关的,但是不可否认选款的技巧)。当时他想上两款能放在桌子上的那种简易实木书架,类似于下面这种
当时其实主要也是测试一下消费者可能会喜欢的主图,包括怎么摆放一类的。因为这种东西加上邮费的成本也不高,所以我建议他直接拿出来200件搞加一元换购。
当时一共选了5款,准备从这5款中选出两款来.然后就把这五个备选款做好了一张促销图,编号了编号(当时起了几个好玩儿的名字),把促销图放在了每一个宝贝的详情页里面(只要有流量的宝贝就都放了)。然后只要购买其他商品的,加1元都可以从下面5款当中任选一款。
因为他其他的产品,利润基本都在50块钱以上,所以实际上算下来,他进行测款可以算作是没有花什么成本(当然了,你也可以说,利润减少了,就是成本。但是,你是否承认:因为有了这样一个加一元换购的活动,让他原本的产品的转化率也提高了呢?这本身就相当于一种促销,只不过在促销的过程中,实现了测款的目的)
200件,基本可以测出来哪两款是最受欢迎的了。这样做当时还基于一个考虑,因为风格等各方面也都非常类似,所以对于产品标签的强化,帮助也是很大的。
中小卖家如何最大限度获得最多的新品扶植
我们上一篇讲的是怎么去选款和测款,这是打造爆款的第一步,接下来很重要的一点就是想尽一切办法最大限度的去获得新品流量扶植。因为我一直认为,至于说的什么淘宝客打爆、直通车打爆、钻展打爆等方式,并不适合绝大多数小卖家,因为不管是从操作经验上来讲,还是从资金资源上来说,劣势都非常明显。
我觉得,这篇文章分这样几个点来讲吧:
1. 关于新品获得流量扶植的问题
其实我很“讨厌”哪些说什么小卖家没机会、新店铺没机会、新手没机会等等的论断,是真的讨厌,因为首先这传递的就是负能量:做不好,就怨淘宝没给你机会,就怨淘宝不给你生意,你也不想想,凭啥给你生意,马云是你家亲戚么?
再有就是这种论断是有问题的:如果没有给新品新店机会,那么源源不断的爆款商品、源源不断的新崛起的店铺都是怎么出来的?从石头缝里面蹦出来的么?做不好,一定要先从自己身上去找问题,至少从公平的这个角度看,淘宝这个平台做的还是很不错的。
既然只要是新品就一定会给机会,那关注的问题无非就是以下几个:给多少;通过什么方式给;给多长时间。
(1)搜索引擎会给你多少的机会
第一要明确的是,搜索引擎给你的扶植不是(也不可能是)流量、甚至订单。决定流量和订单的是消费者,点击你了就是一个流量,购买了,就是一个订单。那么搜索引擎给你的是什么?展现在消费者面前的机会,至于能不能抓住机会,看你自己。
这种机会会给你多少呢?是雨露均沾,所有的新品都一样么?肯定不是!你商品被搜索引擎判定为同款数量的多少,你的店铺层级,你的店铺基础,你的店铺标签权重,这四个因素会在某种程度上决定了你能够获得多少的展现机会。
同款数量越少,机会越多;店铺层级越高,机会越多;店铺基础(店铺综合质量得分)越好,机会越多;个性化标签权重越高,机会越多。当然,前面说的建立的最关键的基础就是:相关性强,并且商品不违规。这就是给多少的问题,至于怎么去优化,往后看。
(2)搜索引擎会通过一种什么样的方式把机会给你
这是你必须要知道的,因为你只有了解了他会用什么样的方式给你,你才能最大限度的去做新品优化。一般情况下,这种扶植主要通过三种方式来实现:
第一种:优先匹配给极其精准的老客户
可能是淘宝客的方式,可能是直通车的方式,也可能是自然搜索的方式,或者是手淘端首页推荐的方式。如果你的店铺标签很明确(传说中的小而美),产品的相关性很强的话,你的宝贝在很大程度上会被优先匹配给精准的老客户。
第二种:通过关键词进行匹配
这是最主要的方式,也是为什么对于新品新店来讲,选词非常关键的重要因素,你只有选择好最合适的、相关性最强的词,才有可能获得更好地自然搜索扶植。
第三种:通过下架时间匹配
很多人说下架时间已经没有权重了,也对也不对。对是因为,下架时间的权重确实很低了,不对是因为对于新品而言,下架时间是给予扶植非常重要的一个渠道。所以,从某种程度上来说,下架时间优化还是有必要的。
(3)在多久的一个时间范围内,搜索引擎会给你机会
换句话来说,就是你的新品扶植期有多长。这个要看类目,要看你产品的给力程度。竞争激烈的、非标品类目,服饰、包包、鞋子等等,这些类目给的时间就短一些,也就是说搜索引擎耐心要短一些;但如果是一些冷门类目,卖家比较少的小类目,搜索引擎的耐心就要长一些,但是一般最长就是四周。
另外,在第一周的时候,如果你的产品很给力,各方面数据表现很好(尤其是点击率),那么你的新品扶植期就会延长,否则你就非常容易的就没有了。这很好理解,因为每一个扶植既然给你了,就不能给别人,新品那么多,你如果抓不住机会,就要给别人。所以,在第一周的时候,点击率是非常关键的。具体优化方法,往下看。
2. 然后更关键的是:如何去优化从而获得更多的扶植机会
其实通过上面的描述,你基本能够判断着手点在哪里:什么因素会影响新品扶植,你就去优化什么因素。同款数量的多少、新品期第一周的点击率、相关性的高低、店铺综合质量得分的提高等等
(1)优化新品,减少同款数量
这很简单,因为淘宝希望有新鲜的血液进来,所以判定你的同款数量越少,相似款数量越少,给你的扶植肯定就越多。那么,判定同款的时候,维度有哪些呢?标题、首图、详情页、宝贝重要属性。所以,下面几个操作的细节:
细节1:如果你是做一件代发或者淘宝分销,不要直接用供货商的图片、标题等等,一定要自己拍,很多说不给新店机会的人,大部分都是做分销的,然后因为各种原因,都只能直接用厂家或者供货商的数据包,甚至直接用淘宝助理一键上传。
细节2:标题一定要自己写,不要去用人气宝贝的标题,不要去用高销量宝贝的标题。选词的时候一定要选择相关性最强的关键词,一定要选择最合适的关键词,根据自己店铺的实际情况。
细节3:首图的设计要尽量的跟竞争对手区分开,尤其是你跟大卖家款的时候。主要是在拍摄角度上去做改变,比如人家的模特都是采取站姿的,那么你是不是搞一个坐着的、蹲着的等等。
细节4:详情页的设计最好有自己的逻辑
细节5:属性部分能优化的一定要尽量优化,当然不能去错放类目和属性。比如下面这张图中红框的部分
如果你是分销别人的宝贝或者一件代发,很多人为了防止弄错货,就不改变货号,但是你要注意,货号属于重要属性的,所以我们一般建议是自己重新编排一个货号。颜色分类哪里也是,红色、酒红色等等这种颜色,不管怎样,也都会有很多一样的,所以搞成颜色自定义,比如酒红色AAA,这个就可以是单独的了。
(2)卡一下下架时间,优化一下总归是好的
就像前面说的,下架时间在扶植新品方面还是有一定作用的,所以尤其是小卖家,还是很有必要在开始的时候卡一下下架时间的。这个我常用的工具就是生e经。
方法网上有很多,这里就不多说,但是要注意一个细节:你不能直接选择那些搜索人气高的时间段,还要注意不同时间段的高质宝贝数,去计算每个时间段的竞争力。
(3)第一周的时候一定要高度关注点击率
这个在前面已经说了,你抓住机会能力的高低将会在很大程度上决定给你多长时间的扶植,也就是点击率是非常重要的在第一周。主要包括的细节:
细节1:选词的时候优先选择强相关性的,点击率比较高的词;
细节2:首图尽可能的去突出卖点,并且跟关键词高度相关。
如何让新品在第一周内就实现流量的爆发
经过前面的操作,你的新品已经具备了爆款基因,接下来要做的,就是把这些爆款因子通过一些手段激发出来,彻底释放他的潜能。
新品在第一周是很关键的,尤其是对于大类目来讲,如果在第一周表现的不优秀,数据很平庸的话,基本就没有成为爆款的可能了。那么,在第一周,我们需要做哪些工作,才有可能在最大的概率内让新品流量爆发呢?
1. 关于迅速强化产品标签的重要性
现在流量的主要渠道是无线端,无线端的个性化搜索权重很重要,这已经成为共识了。虽然如果想在第一周就实现流量爆发,最关键的是迅速的给你的产品打上精准的标签。
(1)你当然要先知道产品的标签是怎么形成的
产品标签的形成,从根本上来讲,来自于三个方面:宝贝标题中的关键词、宝贝属性、访客行为。
你选择了什么样的关键词,你在发布宝贝的时候填写了什么样的宝贝属性,这会让搜索引擎在抓取的时候直接对你进行标签判定。比如,你在发布商品的时候,标题中有“韩版”两个字,那么搜索引擎就会给你贴上一个标签“韩版风格”;标题中有“青少年”几个字,那么贴标签的时候就可能会在年龄上选择低年龄段的……
所以,如果你想让你的标签足够精准,选词和填写宝贝属性的时候,要关注的第一个基本原则就是:高度相关性。不要为了所谓的展现机会去用一些不相关或者弱相关的关键词,甚至去乱填写属性。
好,接下来说访客行为。这可以分几点来考虑:第一,一个年轻的、喜欢韩版的女性进入了你的店铺,购买了一件衣服(其实这个行为也包括浏览、收藏、加购等),那么你店铺的“年轻人”、“韩式风格”这两个标签就得到了强化;第二,如果一个用户,收藏、加购了几个你竞争对手的宝贝,并且还咨询了,然后也收藏了你的宝贝,并且最后购买了你的宝贝,那么这时候竞争对手产品的标签权重就转移到了你的产品上,这就好比是在国际足球正式比赛中,你击败了巴西队,跟你击败了中国队,你得到的积分是不一样的;第三,如果一个人先后购买了灯具、书架、电器等等,然后去你家购买了餐桌餐椅,那么你的店铺就会被打上“装修首选”的标签。
(2)如何通过直通车快速强化产品标签
其实我一直认为,直通车的主要作用就两个:冲业绩、扶植搜索。如果是前者的话,那么直通车就是为了带流量的,所以需要广泛匹配,需要得到更多的展现,把更多的钱花出去,只要你控制好数据(或者说你亏得起),展现越多越好。
但是如果是后者,为了扶植自然搜索,我一直只建议精准匹配,一直建议只选择最精准的关键词,不相关的关键词不用。因为你用精准的关键词,是有利于产品标签迅速形成的。我们一般的操作方法就是在新品上新两三天的时候,开始跟上直通车,只开精准的长尾关键词,舍得投入,基本在第五六天,产品个性化搜索标签的权重都会很高,也就是说来自于手淘端的搜索流量都是比较可观的。
(3)老客户对新产品标签的强化作用非常大
尤其是服饰类目,我们测试过很多次,如果你有老客户的话,做好老客户营销活动,让老客户能够购买你的新品,实现破零,对于你宝贝的自然搜索加权(个性化搜索权重部分)是非常大的。
2. 爆款的表现是什么?
你知道了爆款的表现,才能相关的细节上去优化。什么叫爆款?爆款一定是被市场接受的,一定是被消费者所喜欢的,一定是经过了比较之后,抛开其他因素被消费者所选择的。
所以,你基本可以判定出来作为爆款,会具备的一下几个关键点:
(1)收藏、加购比是高于行业均值的
收藏和加购代表着对产品是有兴趣的,爆款的首先潜质就是你一定要在这两个数据上比行业均值高。收藏加购的行业均值你可以从生意参谋——市场行情——行业大盘里面去看到,算出来。所以你一定要在新品第一周鼓励收藏,具体的方法就不多说了,网上有很多,淘大的免费课程里面有很多。
(2)收藏转化是高于行业均值的
光收藏没转化也不行,你还要在收藏转化的比率是上高于行业均值的,这可以进一步标明你产品的吸引力。
(3)被选中率是高于竞争对手的
啥叫被选中率呢?比如有一个人想买一件毛衣,这人很墨迹,用了两天的时间,加购了8件商品,然后最终购买了你的商品,你的这个被选中率越高越好。
(4)各项数据都是随着流量的上升至少等比上升的
主要就是收藏、加购、销量等,要随着访客量的上升,至少是等比例上升,这样会给搜索引擎一个好的印象,只要我给你流量,你就能够去创造价值,甚至越干越好。那么他肯定越来越愿意给你。
3. 新品第一周你必须做好点击率这个指标
很多人可能在第一周的时候都会比较关注转化、破零等等指标。但是实际上你要注意这样一个事实:对于新品来讲,搜索引擎会给你一定的机会,在第一周的时候如果你抓住机会的能力不好的话(也就是点击率低的话),那么在第二周的时候,肯定会减少给你的扶植,这是毫无疑问的。
所以一定要从标题的关键词选择上,首图的设计上,去努力的提高点击率,只有这个指标上来了,在第二周的时候机会才会更多,才会给爆款的进一步爆发打下一个坚实的基础,也就是在自然搜索流量上尽可能的去获取。
【充分利用每一个流量】全面提升转化率和客单价的方法和技巧
经过前面三篇文章里面介绍的方法和技巧的操作,基本你的新品流量潜能都已经被激发的差不多了,至于这个产品能维持多久(也就是说,搜索引擎会给你多长时间的机会),接下来主要取决于两个核心指标:转化率和客单价。这两个指标都代表着同样的数据需求:单个流量所能够产生的价值最大化。
第一部分:关于转化率的提升
让进来的人,有更多比例都购买,这是转化率的根本解释。在流量固定的前提下,根据公式:销售额=流量*转化率*客单价,转化率和客单价的提升都是可以提高数据的。先说转化率,影响转化率高低的相关因素,我觉得从上到下的排序依次是(个人感觉,不是正式公布的):流量的精准性、主图的设计(针对无线端)、卖点相关性(针对详情页)、活动设计、客服的力量。
1. 流量的精准性
可以说这是影响转化率最核心的要素,流量不精准,其他都是免谈的。回过头来,想一想中小卖家刚开始的时候,比较常用的流量渠道无非是:免费的搜索流量、直通车流量、淘宝客流量。
(1)搜索流量的精准性如何实现
这个很简单,就是关键词的选取上一定要注意。很多人分享过大量的选词方法,也提供了很多的选词渠道,比如下拉框、淘宝排行榜等等。很多人选词的时候关注的数据更多的是搜索人气、转化率、点击率什么的。
但是你有没有想过呢?这个词数据再好,如果跟你的宝贝不是强相关,而是弱相关甚至是不相关,那也是没用的呢?因为消费者在搜索的时候,把自己的本质需求都深深的融入到关键词当中了,换句话来说,关键词基本代表了消费者“最想看到”、“最有可能转化购买”的商品。
举个简单的例子,比如有一个消费者在淘宝上搜索“休闲鞋 高帮”,那么这个关键词做展现出来的“转化点”是什么?肯定是高帮啊,如果你本身是低帮的,只是觉得高帮这个词搜索人气高,各方面数据表现好,然后就用上了。再比如,你这个词也确实把流量吸引进来了,然后消费者进来了,进来后发现不是自己转化的兴趣点——高帮。那么就直接关闭了。。。
这样你最关键转化率指标:搜索转化率就下来了,这是一件很让人崩溃的事情,因为搜索引擎会觉得你消化流量的能力太差了,会迅速的调整给你的展现机会分配。
(2)直通车流量和淘宝客流量如何实现精准
直通车流量和淘宝客流量精准性的实现是比较简单的,主要是通过精准投放来实现。当然了,如果你把直通车和淘宝客当成打造爆款的主要流量工具的话,那你可以玩儿广泛匹配。否则我们一般建议精准。
2. 主图的设计
按说如果在PC端的话,主图的作用并不是特别明显,但是在无线端,对于转化率的提升,主图承担着比PC端高很多的责任。在符合要求的前提下,关注主图的设计,有这样几个小的操作细节给大家:
(1)第二张图展现商品的核心卖点。比如,你准备竞争“内增高”这个关键词,那么你的第二张图就应该强化凸显这款宝贝内增高的效果;如果准备竞争“加厚”这个词,那就要去强化这个宝贝的保暖效果。
(2)第三张和第四张图,通过细节去辅助核心卖点。比如,你的核心卖点是“收腰”,那么第三张你就可以通过一个细节的展示,说明这样的细节设计,收腰效果是最好的;然后第四张图,可以通过面料的展示,说明采用这样的面料,收腰效果是最好的。
(3)第五张主图来个临门一脚,比如可以是你赠品的图,或者是活动的文案。
3. 详情页的卖点应该如何去提炼
详情页应该怎么去设计?这里面的关键是逻辑,也就是你的内容应该怎么去布局,关键是产品的卖点应该如何在详情页当中体现出来。这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。
我们看到过很多的详情页,在展示卖点的时候,不舍得放弃任何一个卖点,都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等,所以在展示的时候,一个个的都展示出来。但是你要注意,无线端购物一个最大的特点就是:碎片化。消费者决策的时间实际上很短,你如果展示了太多的卖点,消费者看完了后,往往抓不住重点,不知所云,什么都没有记住。
所以,正确的方式是什么?全篇只展示一个核心卖点,然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点,那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”,说明你的面料有优势;这样的细节设计收腰效果最好,说明的款式设计很科学……
这样,消费者看完后,就记住了一个核心的东西:你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是转化关键词,这个转化率就非常出色了。
4. 活动设计和客服的力量
这两点就不多说了,你的活动设计的越给力,转化肯定就越好;客服的沟通能力和推荐能力越强,转化效果就越好。
第二部分:关于客单价的提升
客单价也在很大程度上代表着你消化流量的能力,是可以提高整体业绩的。从淘宝运营的角度来看,我们提高客单价主要会通过关联销售来实现,而这种关联销售,我们在实际操作的过程当中,有这样几个小细节:
(1)关联和推荐什么样的商品很重要。一般在详情页的前面,我们可以关联一些跟着落页宝贝很相似的商品,风格差不多,但是细节上有差异,这样会让消费者有更多的选择,降低跳失率。然后在详情页的后面,可以关联一些风格差别比较大的宝贝。
(2)关联的商品数量不宜太多,一般情况下6——12款就可以了。
(3)在关联的时候,不要全部都是简单的陈列式关联,就像下面这样的关联似的。这种简单的陈列式关联一般情况下,比较适合服饰类目,可以降低跳失率,当然对于提高转化率也有一些帮助。但是可以有更好的方式,比如你可以做搭配关联,可以做组合关联等等,这才是提高客单价最正确的方法。尤其是在淘宝直播越来越火的情况下,这种搭配关联将会越来越好做。
转化率和客单价实际上在向搜索引擎证明你的消化能力,如果淘宝发现你的这两个指标做的都要比行业均值好。那么,在爆款的生命周期之内,至少可以确保你的流量是很稳定的,正常来说,应该都是上升趋势的。
这几个方法全面提高你的老客户回购比例【老客户营销】
如果你的商品老客户回购率比较高的话,不但可以提高你的店铺业绩,还能够有搜索加权(因为你利用流量的效率进一步提高)。当然,这里面你对于老客户回购率应该不仅仅局限于二次甚至多次购买,他还会有更为广泛的含义。
比如,有一些商品,比较难有二次购买,你像红木家具这种东西,一般情况下就是一次性购买,这个类目的整体回购率肯定是比较低的。但是,这样的类目,也可以有另外一种意义上的“老客户回购率”。
一个消费者买了一个店铺的红木家具,然后觉得这个红木家具非常的好,所以他就在自己的微博上晒了晒自己购买的红木家具,他的微博好友看到了,就在评论中问:在哪里买的。然后这个消费者把淘宝店铺的购买链接在评论中回复给了自己的微博好友。更关键的是,这个微博好友看了后,觉得这个东西确实不错,也买了!OK!这也可以看做是一种“通过分享”带来的老客户回购。
很多人在做老客户回购或者老客户营销的时候,方法和思路都是比较单一的,群发短信或者群发旺旺消息。在这里,我给大家介绍几种我们在实际操作过程中用的比较多的几个小方法。
1. 每个包裹里为什么不放上一些小传单呢?
在我们的日常生活中,我们经常碰到通过各种方式发放的传单,但是大多数情况下,我们都会随手扔掉了,除非你恰好有需求。但是在网上购物,传单的这个尴尬局面得到了较大程度的缓解。
不知道大家有没有发现,我们从网上买完东西后,对即将到来的快递包裹有很强的期待心理,伴随而生的就是对包裹里面的东西很期待。如果你在路边拿到一张传单,你不会看,但是你要是从包裹里面看到一个传单,因为前面的期待性,你看的几率要高很多(这个我们经过非常科学的市场调研,包裹里面的传单,消费者的阅读率能高达60%左右)。
那为什么不好好的利用呢?每一个包裹里面放一张传单,成本不高吧,也不费事吧,你可以把店铺里面的畅销商品或者关联商品印制在传单上,随包裹一起发给消费者。关键的是,你可以在传单上直接印制购买二维码,让老客户扫描下单、顺畅无比。
比如你卖给一个顾客一个奶瓶,然后你的店里面还有尿不湿、玩具、婴儿图书等等,那么你就可以把这些放到传单上。消费者看到后,没准就发现:这个玩具不错,给我儿子买一个。
如果你是卖服饰的,那这个就更好弄了,你可以直接把店铺里面的一些爆款放在上面。因为是爆款嘛,所以被接受的概率还是比较高的,而衣服这种东西又属于冲动型购买。没准消费者收到货就会再买一件哦。当然,前提是你的产品质量,让消费者比较开心。
一般配合这种方法的可以是一些消费券、活动等等。
2. 做好会员日,让老客户定期都来
有的店铺也经常上新,但是上新完全没有规划,也没有很好的去利用老客户。我们就拿服装举例,如果你的店铺风格比较明确、衣服比较有特色的话,很容易形成一批忠诚顾客,只要你上新了,这批顾客就会去看、去买,甚至很多时候,都是消费者的自发行为。那么你为什么不把这种行为更加充分的利用呢?
比如说大码女装,一个卖大码女装的,如果你的衣服OK,形成老客户很容易。那么你就可以设置一个会员日,比如每月月末的时候,然后做好一个活动,在会员日,老客户购买新品可以打7折。
那么你上新就可以在会员日的前一两天上新,在会员日的时候,老客户进来可以直接去新品去选衣服,这对于你的新品销量破零,新品在新品期的自然搜索加权,帮助都是很大的。
3. 建立老客户档案,学会追销
对于一些重复性消费的商品来讲,学会适当的追销,会有很大的帮助。比如你是卖婴儿用品的,主要销售奶粉和尿不湿这些东西,而这些东西都是可以重复消费的商品。每一个顾客在第一次购买的时候,你都要记录下来,这个顾客是什么时候买的。然后你基本应该可以判断出来,他所购买的量大概用多长时间可以用完。
那么在用完前的一周左右的时间,不管是电话(我们测试后,电话效果最好),还是旺旺、短信等等,你就可以直接追销(给一些小优惠),效果会很好的。
4. 赠品多一些试用装
我们拿零食举例,消费者买了你的某一种零食,然后你就可以在包裹里面放上一些赠品(试用装)。这个方法一般是配合传单使用,你可以把试用装的零食的正式包装商品放在传单上面,让消费者可以直接扫描二维码购买。
如果你的包装袋是独立的,那么你还可以在试用装的包装上面直接印制购买二维码,消费者如果觉得不错,可以直接购买。
其实,提高老客户回购率的方法有很多,只要你用心就可以!顾客是自己的,业绩是自己的,你应该多用用心!
在做好回购率,你的这个爆款基本就起来了。当然,我们要注意,任何一个商品都是有生命周期的,爆款也不例外,所以在没有特殊情况的前提下,你不要太在意一个爆款的流量在持续下滑。商品总归是要更新换代的嘛,你需要做的是在爆款还没有完全不行之前,去打造下一个爆款。
想做电商创业?
这个问题算是热门问题了,看大家都比较感兴趣,
所以君君今天也来分享一下我的自己在做的电商新模式,
作为新手入门来做在合适不过了,希望对大家能够有一点帮助。
先做个自我介绍,
我个人本身已经从事电商行业十余多年,
14年做的传统电商女鞋,做到了top商家,但是由于库存压力大,
在16年转型无货源电商,从最开始的淘宝店群转型到天猫店群,现在主做天猫。
天猫无货源店做的也是比较多,
所以这个问题我个人感觉还是比较有发言权的。
题主也是绝命2连问,下面君君就针对这2个问题做一个简单的回答。
回答内容篇幅过长,请大家耐心往下看……
什么是电商?电商是全称为电子商务,商家通过某个电商平台将产品卖给用户,从而销售出去的过程。
电商的兴起,网店便成为了人们创业的首选。
其次就是想做电商,怎么入门?新手入门淘宝肯定是首先,但是目前淘宝市场已饱和,
且新手做传统店铺是有一定难度的,毕竟运营难度在当下这个市场里是很大的,
所以我个人建议可以先了解无货源的店群模式。
从无货源网店做起,会比传统网店简单、好操作许多,
因为个人也是从传统电商转型到无货源电商的,下面就给大家简单讲一下这个模式。
首先简单说一下什么是天猫店群?天猫相信不用我多说,大家都买过天猫店铺的东西,天猫也是国内电商平台中门槛最高,流量最大的B2C购物平台,天猫的品牌价值较高,是目前阿里的主推平台。
天猫店群全称是天猫无货源店群模式。
什么是无货源?
无货源大家可以从字面理解,就是不需要货源。
没有货源怎么操作呢?商家可以借助软件在全网采集优质产品,作为自己的货源,
采集过来的产品不要直接上架,先PS过滤掉品牌词和LOGO,合理加价后上传到自己的店铺里销售即可。
也就是赚取信息差价的过程。
有用户在店铺下单,我们只需把用户的收货信息粘贴到上家的店铺即可。
用户点击确认收货后,差价到手!
什么是店群?
简单来说就是做两家以上的天猫无货源店就被称之为——店群。
以上就是君君对天猫店群的简单解释。
当然,并不是做多家天猫店才可以被称为店群。
天猫店群的核心在于无货源,是店铺内的上架的产品数量多,而我们刚进入的朋友,可以先做一家天猫无货源店,
毕竟开一家天猫的投资也不小,存在着一定的风险。
可以等店铺的数据和产出都相对稳定以后,再考虑量化扩大店铺。
做店群的目的也很简单,就是为了盈利赚钱,之前一个人操作十家淘宝无货源店才能实现月入过万,但是如今一天天猫无货源店就可以做到。
量化天猫店的前提是有资金做支撑,
如果资金实力过硬,多家天猫无货源店就可同时操作,收益也会越大;
如果资金情况一般,保守起见,咱们还是老老实实的先从一家店做起吧,后续资金回转后,再扩大经营也不迟。
那么到底值不值得投资去做天猫店群?君君想说,如果是新手朋友的话,我个人还是建议你先从一家店做起,
如果之前就接触或从事过电商的朋友,那可以直接略过君君的建议,做多家即可。
那么天猫店群真的有什么内幕吗?其实“内幕”这两个词着实是言重了,所谓的内幕大概也就是天猫店群为何那么赚钱?
大家都知道,任何商业模式都是低买高卖的过程,
而无货源店群就是这个模式的完美体现。
上面君君也有讲到,无货源是靠赚取差价盈利的,再加上无货源模式可以量化操作,并且见效快,自然就赚钱。
如果说天猫店群不赚钱,天猫投资那么高,怎么还有那么多人去做。
其次就是关于天猫店群操作运营方面的问题,
像选品、起店、打造爆款等等网上都有分享,但是也只是一个简单的思路,具体怎么操作肯定还是需要你自己去实践的。
高回报往往都伴随着一定风险!
像七月里,无货源店群商家就经历了天猫的稽查,
原因是粗暴操作了退款单,不少天猫店群商家被扣48分清退了。
因为天猫的客单价较高,做确认单起店比较耗费时间和资金,于是退款单就是天猫无货源商家最好的选择。
但是由于这种S单方式越过了天猫收取不了扣点,
于是这种操作就被天猫盯上了,七月里做了一波严查,退款单见效快,但是得看你怎么去操作了。
像君君之前做退款单就是起店做一次,之后都会靠技术去稳住店铺流量,
比如:打造爆款群、层级跳动引爆流量、权重玩法和高价蓝海区间玩法等等……
昨日数据供大家参考一下:
所以说单靠S单去维持店铺流量肯定是不长久的,
天猫店群最终还是会走向精细化运营。
天猫店群的风险也就是盗图、虚假交易等违规问题,处罚就是扣分的同时也会有相应的罚款,所以只要能够提前规避掉这些违规风险,
那么天猫店群就可以说是一个不错的项目!
八月到现在的后台数据:
目前天猫店还具有升值空间,最后还可以白落一家天猫店,不做可以转手出去。
综上所述新手入门做电商的话,天猫无货源店群就是个不错的选择,
天猫无货源店群与其他项目不同,站在风口的同时也具有一定可长远发展性,且市场较大。
操作的当的话,利润会非常可观,想去做的可以去深入了解一下。
可以参考
公众号
店群小百科
我是淘宝小卖家做灯具的?
没访客就没订单,没订单就会着急,着急就会想办法找访客,想去找访客就会研究各种流量技术,最后走进各种坑...
今天,给大家奉上热乎干货,耐心点,认真把它看完!01没有访客,我很慌前段时间,我的一个学员找到我分析:她找的产品很不错,还没有基础评价就出了一单,没刷多久就出了两单。产品很有潜力。然而,她的产品访客起不来。有转化,但是访客跟不上,她很慌。所以她就开起了直通车,而且开得非常暴力,直接买大词前三名,访客倒是起来了,每天直通车访客100多,但是真实访客还是起不来。如下图所示,红色方框部分,她在14号开始开直通车我就给了她一个意见:停下直通车,直接SD,然后,请耐心一点!我知道听完我的建议,她还是很忐忑,很怀疑,不过抱着对我的信任,她还是按照我说的去操作了。毕竟,加入我的内训社,她前一个产品,已经赚到了2万9千多块钱。到了2月22号的时候,她很兴奋地来给我说:“师傅,访客爆起来了,现在访客都已经破200了!幸亏没放弃。”好了,故事说完,我们来复盘。首先,记住一句话:坑产决定了你的最大曝光量,点击率决定了你的访客多少,在坑产没问题的情况下,只要点击率OK,你的访客必然能够起来。决定你宝贝在综合排序曝光量的是宝贝的坑产,简单来讲,就是宝贝的营业额,不过这个宝贝营业额还要加入一个付款人数的维度,拍大单可以提高你的月销笔数,但是光靠几个人拍大单是达不到提高坑产提高曝光的目的的!坑产的更新周期,有说三天,有说四天,有说七天,究竟几天?我不知道。可我知道,不管坑产更新计算的周期是几天,到了目标对手的坑产量时,你的主图点击率没问题,你的访客就会起来。当然,加入一些基础性的前提条件:你的店铺没有重大违规和售假,你的宝贝类目没有放错,你的宝贝标题没有问题等等。所以,我们可以看见:1、这个同学前面2月4日的时候暴过一次流量。2、她第一次流量起来以后,SD中断了几天,所以坑产下滑,访客下滑,她又得重新开始。这次重新开始,没有如预期一般快速暴访客,她就慌了,所以,她开起了直通车。3、在我让她停掉直通车以后,她又重新开始SD。停掉直通车以后(2月17号停的),访客明显下滑,但比起开直通车时,免费访客变多了(开直通车时,免费访客只有十几个)。这次重新开始SD,流量在第五天起来了,在2月22号,也就是第六天,重新爆发到300多访客,此后一直维持在日均访客300左右。这过程 ,就说明了我刚才说的,只要主图点击率没问题,达到目标坑产值,访客是肯定可以起来。那么,为什么要让她停掉直通车呢?因为,我们每个店铺都有对应的层级,每个宝贝都有对应的访客区间,也就是你所处哪个层级,你的店铺就有一个访客区间,你的宝贝对应的坑产值区间也有一个访客区间。举例,这位同学的宝贝A,所处的坑产区间,一般访客就是100-200左右,那么你的访客数值也就是在100-200之间。如果她手淘搜索权重做起来了,手淘搜索访客达到100多了,她在每天开个直通车,限定投放额,让直通车访客占比达到15%-20%,尚算合理。但是她直接疯狂开车,让直通车访客达到130多,直通车访客占比超过90%,那么就会挤压原本的手淘搜索占比,于是,他的免费搜索流量就起不来了。所以,我才给她建议,停掉直通车,直接SD,然后,请耐心等待!02心态,真的很重要我常常说,我喜欢小白找我学淘宝,很多人,可能不信,但我说的是实话。我的内训社,做的是减法。淘宝是一个很复杂的体系,而且针对不同的类目,不同的产品有着不同的玩法。我是针对蓝海冷门小类目,把一些无用的信息和一些用不着的知识点,总结摸索了一个最高效的作战方法。所以,有些东西我直接没有在课程里提,比如我说了我不做付费推广,不开直通车。但是有些同学着急啊,他稍微出单慢一点,访客稍微掉一点,他就会心慌啊。我不给他说,他就会自己去研究啊,AB单啊,黑搜啊,直通车啊...最后没操作好,反而有所损失。比如,我提到的兰兰,一个已经盈利几万的店铺,觉得信誉太低,找人改销量,结果扣48分,永久封店,限制这个身份证再开店。又比如某些同学自行去跑AB单,结果被降权,白白损失几千块,还错过30天的发展期。相反,我说了那位月入十万的同学,她就是一个小白,我说了她是运气好,可另一方面,她很简单,她知道的信息太少了,所以她只是简单而机械地按照我说的执行。我很理解大家焦急的心态,可是,理解归理解,但是能成功的,往往是一些沉得住气的人!就说到刚才的AB单,里面的知识点是非常非常多的,结合不同的产品不同的竞争情况处理情况是非常具体的。AB单是增加不了搜索权重的,所以要走AB单,就是两个目的:1、卡销量排序,通过AB单快速冲到销量前三,然后把销量排序的流量抢过来,带动转化,进而带动搜索权重。这个模式,投入大,需要根据自己产品的特性和利润来计算,不然很容易亏钱。2、本身有一定真实单量,也在做搜索权重,但是付款人数和月销太低,不利于转化,所以通过AB单,增加付款人数和月销,从而提高转化。我卧底过AB单的群,我自己至少给50个跑过AB单的群shua过单,前段时间,我看了一下,大多数都是商品已经下架或者月销为零或者几笔,好一点的可能还有个几十上百的月销。这也就说明,大多数的小白根本没搞懂AB单的内涵,就白白花了几千块去跑,既没有跑到最前面去卡到销量排序的位置,又没有真实带动转化,完全就是给做AB单的人贡献佣金了。这也是我昨天发的图片的内涵,大多数人根本就没有搞懂淘宝的底层逻辑,而是醉心于研究各种如何增加流量的小技巧,黑科技,去接收各种繁杂信息,最后,只是落得一地鸡毛。03抓住底层逻辑没有过互联网创业经验的小白才会整天找项目,有经验的都在研究内功。同样,没经验的淘宝小白,才会每天研究黑搜,7天螺旋,上下架时间,AB单..有经验的淘宝卖家都是在研究选品和找资源。淘宝访客来源那么多,手淘搜索,手淘首页,手淘微淘,问大家,手淘直播,淘宝客,直通车...按照小白的思路,流量是越多越好,多一个流量渠道就多一份流量,拉倒吧你!!就比如我们是冷门小类目,全国知道的人都没多少,你去找淘宝客推广?你要是看见你朋友圈有人在推广这个东西,你会不会买?淘宝客更适合那些大众产品,知名品牌,低单价,高优惠的东西效果才好。你一个淘宝日搜人气1000都不到的产品,你去给我整淘宝客?又比如,你听一个SD资源给你说,做单渠道要分散,要有微信淘口令,直通车,淘宝客,手淘首页...你拉倒吧!!那只是为了把简单的事情复杂化,以至于让你觉得他专业,然后交给他做单!你一个个人C店,压根就没开过直通车,没开过淘宝客,也从没有做过站外推广,手淘首页流量占比不超过5%。你干嘛要去为了SD,临时搞这些东西来SD?平时没有这些,没有这些渠道的订单,现在有这些渠道订单,就正常了?先问为什么,再问做不做,最后再是怎么做。人家大店铺,大类目,流量大,访客多,订单多,有专业的人才配备,不放过任何一个流量渠道来源。你一个人,可能还是兼职,你瞎起什么哄!钱没挣到几个,累不累啊你!不要着急到处找“黑科技”,先搞懂底层逻辑,选择最适合你的“三板斧”! 发布于 2023-04-26 21:44:01