淘宝里的直通车第三方服务靠谱吗,淘宝代运营靠谱吗
越牛的代运营生活越邋遢,头不洗,指甲不剪,穿拖鞋,桌子上一层灰,乱七八糟,因为每天要看各种样品,桌子上除了样品还有掏耳勺,一次性筷子,饮料瓶子,烟灰缸塞满了烟也没时间倒。
淘宝的直通车托管是什么意思,淘宝代运营靠谱吗?
先说结论,不要找,基本没靠谱的
我教你们怎么识别牛逼的代运营。越牛的代运营生活越邋遢,头不洗,指甲不剪,穿拖鞋,桌子上一层灰,乱七八糟,因为每天要看各种样品,桌子上除了样品还有掏耳勺,一次性筷子,饮料瓶子,烟灰缸塞满了烟也没时间倒。
忽悠型代运营,西装领带是不是还要露一下手表,头衔很多,这个平台老师那个平台讲师,经常会晒一些和某某明人的合照,从来不说自己做成了什么,只说他的某某个学员如何如何。
你要找这种忽悠型代运营,真不如去看我文末的思维导图。
代运营常用四大花招1:直接收高服务费,保证销量
不管你是卖内衣还是卖寿衣还是其他类目,我都能做。所谓的保证销量是建立在高佣金淘宝客和不停往直通车里面砸钱的前提下的,不烧钱,不推广,不高佣金开淘客,他还有能保证销量这本事会去做代运营?
第二坑:基础服务费+提成 5%
一般都是三个月或者半年期,没做起来你不用继续合作,商家觉得靠谱
通过给你洗脑,网店前期需要时间的,作图统计数据都需要时间,慢慢拖你,再给你拉到个群,里面有里面有店长、助理、美工、客服、售后、文案,看起来高大上啊,瞬间你从屌丝逆袭到CEO,感觉到达人生巅峰。你想多了,看似一对一服务的团队也同时服务着其他10几个店铺。
时间硬生生拖完,不管你是否继续合作,他们基础服务费也到手,实际上美工只做了几张图片而已。
第三坑:不要服务费,卖出去后再收取佣金
这就是典型的唰单公司,要么就是让你直接唰单。
会上当的人基本上对淘宝搜索机制是完全不了解的,直接忽悠说刷访客就有流量了,一个访客一块钱,第一天先唰个500个吧,老板交钱吧,然后你数据查看发现确实来了500人,虽然还是没卖出去,但是看到数据显示500人,开心的不得了,第二天唰1000人,唰到后面你恍然大悟,卧槽!我要这些数据有锤子用!不还是没人买。
此时代运营却把你唰访客的钱实实在在赚了,唰访客机器唰要多少有多少,便宜的不要不要的。
第四坑:定套餐,保效果
这种最狠
套餐收费:标准套餐3600元、进阶套餐6800元、核心套餐9800元、VIP套餐19800元、至尊套餐36000元,一般时间为7天,先给你搞错一系列套装,每个套装的跨越比较大,他们对外的宣传是立竿见影,次日即可见效果。
正常人上来不会去买最贵的,3600和6800是新手的最爱,你交了3600,确实第二天就有很多订单,你欣喜若狂,找到了救世主,过几天订单没有了,他们开始叫你升级套餐,效果会倍增,这时候如果你升级了,就彻底拜拜了,骗的就是你升级后的钱,其实之前订单都是代运营他们购买的,可恨不可恨?气人不气人?
为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。
这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,
私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频

淘宝新手如何去开直通车?
直通车的玩法多样,可以引流、可以放大销售额、可以测图。每个玩法都很有意思。
但我发现很多人会把直通车想的太多复杂,如果你能花5分钟时间把以下的基本原理搞懂了,直通车玩起来就会得心应手很多。
首先,针对直通车三个目的来看:
给产品引入更多的流量。比如要在流量上压制对手,此时主要看能否带人足够多的流量。放大产品的销售额,获得更多的利润。产品如果卖的很好,加大直通车的投放可以获得更多的销售额。直通车测图测款。测试主图的点击率,有了点击才有机会获得更多的成交。不同的目的玩法是不同的,所以下面分情况来介绍三种目的的玩法。不过需要先理解下面两点。
1)开车就是让产品“合法插队”
首先需要理解一个概念----货架。
你无论是在手机还是电脑上搜索,能展示商品的位置都是有限的。
这个就像超市里的货架,货架上能摆放的产品永远是有限的。谁的产品能摆在最显眼的货架上,就可以多卖出一些。
直通车本质是付费的搜索,所以你投广告,让你的产品有机会获得更好的排名,那么你就可以获取更多的曝光,成交概率自然更大一些了。
2)卖不动的“烂产品”开车也是没有用的
就像超市里的货架,即使把你的产品放在了货架的最佳位置,但是如果你的产品或许口碑不好,或许价格过于高昂等,依然会卖不好。
对应到淘宝,如果产品本身转化率不好,就是卖不动。投广告后效果也会不好,毕竟客户不是傻子。
理解了上述两点后,再回过头回答题主的问题。
目的一:直通车优先获取流量为主
如果是这样玩法,那么考虑的目标就是直通车带入的流量是否达到预期。
一定时间内,只要直通车引入的流量达到了预期,即使直通车投放直接回报有一定的亏损,也是可以接受的。
比如双十一前的几天,需要尽量让更多的客户看到自己的产品,引导收藏加购。只要双十一当天能赚回来就可以。
这就是具体问题具体分析。
比如,一个点击大概是2元,一天预算是50元。如果这个价格和市场均价相同或者略高一些,都是可以接受的。
要做的是每天增加日限额预算,引入更多流量。这样直通车带来的成交才有可能是呈递增趋势。
如果没有足够的预算或者不愿意投入更多,那么点击量少、质量分低等这些问题都无法根本解决。
只能是烧个安慰吧~
目的二:放大产品的销售额,获取更多的利润
如果是这种情况,就暂时默认产品卖的还不错,转化率给力。
那么直通车开车面对的问题,就可以提炼为:
产品直通车投放ROI的取舍问题直通车ROI优化问题先说第一个问题,这里需要明确一个基本概念:直通车盈亏平衡。
直通车盈亏平衡时,指投放直通车带来的利润和广告费是相等的。
当ROI大于盈亏平衡点,投放直通车直接盈利当ROI等于盈亏平衡点,投放直通车不赚不亏当ROI小于盈亏平衡点,投放直通车亏损如果产品卖的好,直通车可以一直加大投放。理论上说甚至可以把ROI投放到盈亏平衡点,这样整个链接一定都还是挣钱的。
关于盈亏平衡点,来进行一些简单的公式推导:
直通车投入产出比(ROI)=成交金额/广告费=(毛利润/毛利润)/广告费
=1/毛利率
直通车盈亏平衡点=1/毛利率。如果你暂时无法理解,先记住这个结论。
再说第二个问题,优化ROI的问题。同样需要从最基础的概念出发。
ROI=成交金额/广告费
=(访客数*转化率*客单价)/访客数*平均点击花费
=转化率*客单价/平均点击花费
这样优化ROI的方向就很明确了,只有3个方向的选择:
提升产品的转化率提升产品的客单价降低平均点击花费结合题主的情况,调整方向首选当然是降低平均点击花费(PPC)。
降低PPC,只有两个选择:
要么你把出价适当降一降,不要老是抢第一名的位置提升词语的质量得分为什么提升质量得分也是一个方向?
这又需要了解,直通车扣费公式
=(下一名出价*下一名质量得分)/自己的质量得分+0.01元
显然,想降低扣费,我们能做的就是尽量提升自己的质量得分,别人的行为你无法干预。
所以,问题又变成了如何提升词语的质量分!!!
质量分影响因素有哪些,系统里说的很清楚了。
创意质量,即推广创意的关键词点击、创意图点击率、展示位置等。
相关性,关键词与宝贝本身信息、宝贝类目、宝贝属性相关。
买家体验,直通车转化率、收藏加购、客服响应时间、好评&差评等。
很明显,点击率和转化率是最大的影响因素,调整也应从这两方面着手。
产品转化率和点击率稳定的情况下,日限额递增,引入的流量就是递增的。那么直通车直接带来的成交额也会逐渐递增。持续1~2周后,词语的质量分就会逐渐满分且稳住。
目的三、测图测款
直通车测图就相对来说简单粗暴了。测图方式是什么呢?
首先举个简单的例子吧。
我们在淘宝购物时,手机屏幕是有限的,而宝贝的展现量也是有限的。一般客户基本上滑动3-4屏就可以确定自己的购买意向了。你得确保自己在有限的展现量里,让客户点击你的产品。而你的主图就决定了你的点击。
测图就是为了点击,有了点击才有机会获得更多的成交。
直接展示下具体操作细节吧:
1、首先要单独建一个计划,不可以建其他的,因为我们是要做测款用的。
设置日限额可以根据你产品和预算来设定,前期的话可以先设置低费用,比如你可以先投个200或300元,选择标准投放。如果后期点击量不够,投上限后需要在增加金额。
设置投放平台只开一个无线端,站内就好。
设置投放时间一般选择高峰时段,9-23点左右。
设置投放地区可以只勾选省份城市,然后把同行所在城市或者快递不方便到的地区踢掉。
2、选定产品投放
现在可以开始新建宝贝推广,我这里是以男装为例,选择要测试的宝贝后,点击进入,推广目标,我们一般选择“自定义目标”。
测款是为了让我们能测试出一张特别好的主图来,因为我这里测得是服装,所以我从不同角度和细节图去测试,且创意标题要含不同关键词。
设置完主图和标题后,我们的宝贝就创建好了。
创建好了之后,我们开始去添加创意图,一般可以添加4张,选择静态创意。因为我这里测的是男装,4种不同颜色和角度,所以我用四种创意图来表现,哪张点击和转化较高,我会选择哪张来作为主图。
木瓜葛根粉我不太清楚具体,结合自己产品情况,前提可以用2-3个不同的创意图来测。
设定好了之后,在“流量分配”选择里,我们勾选轮播。因为我们在测图的时候,可以让每个创意图都有机会获得展现。
接下来就是加关键词,
以个人经验来看,非标品一般使用10-20个关键词就可以了,可以手动添加,当然也可以利用系统推荐的词,结合产品搜索量、转化率和自己产品来添加。
所以这里得需要你懂产品和行业情况,像男装行业,基本上是展现量达到5位数的词才会考虑。
加完词之后,所有用广泛匹配方式投放。因为现在直通车千人千面,前期用精准匹配,你产品获得展现量肯定会很少。
接下来就是产品出价,因为我们是测款,所以出价方式采用先低后高;直至有展现,有点击。
我这里一开始暂时出价是1.1元,过了几个小时之后还没有展现的话,我是会继续提价的。
人群溢价暂不加。不加人群测试出的数据更好参考。
3、判断好款的指标
当我们投放的创意图,每个创意图的点击量都过百后,就可以判断这张图到底好不好了。那么以哪些数据来分析这款到底好不好呢?
a、车图的点击率
b、产品的收藏加购:因为测款没有多少销售量,一般有10%左右的收藏加购数据即先算好的款。
c、转化率。
我想问一下淘宝里的直通车第三方服务靠谱吗?
托管服务有一些挺靠谱。当然了,一定会有一些不靠谱!店主自己权衡吧,不过还是建议有时间的话,自己来,毕竟自己更了解自己的市场和产品。
为什么那么多人来联系我?
淘宝第三方服务商
你刚开淘宝店就那么多人来联系你,这些人都是一些淘宝开店的服务商,是来赚你钱的,或者好听点说是来帮你赚钱的,当然你得付费。
正如以前美国西部淘金热的时候,蜂拥而至的淘金者都奔着金子而去,但有一部分人看透了淘金者太多,所以他们选择为淘金者服务赚钱,比如售卖铲子,衣帽鞋袜防护护具,提供餐饮住宿服务等等。
所以这帮以看到你开店了就来联系你的基本都是为你服务的人,比如你不懂怎么开淘宝店,那么他们可以帮你代运营,不懂作图,他们可以帮你做淘宝美工,不懂开直通车,有专业人士帮你开直通车,不懂淘宝报名活动,有专业的人帮你报名。你只要付出必要的报酬就行。这就是淘宝的第三方托管服务。
至于你选不选择这些服务商,可以根据你自己的实际情况而定,一般来说,刚开始是没必要去选择的,因为至少你自己得稍微懂一些淘宝开店的知识,你才会去接触的,如果你自己什么都不会,那就等着被人薅羊毛或者被杀瘟猪吧。
这些人中有些是务实的服务者,有些是玩套路的投机主义者,务实的也就是实际的服务者,可能能力不怎么样,但能帮你解决淘宝开店的一些实际问题,比如制作宝贝详情,做个店铺装修,这些你自己不会做的话,可以外包,至于开直通车,营销策划这些,水就比较深了,在你自己啥都没了解以前,尽量不要外包,否则怎们被坑都不知道,钱就哗啦啦地流出去了。
小心骗子
和这些服务商交谈的,尽量多长个心眼吧,尤其是那些你的产品都不清楚,也没做任何分析就狂言每个月帮你卖多少,赚多少,这样的人尽量远离拉黑。没有人会如此不着调地吹牛的。啥都不了解敢保证业绩,有那本事还做什么第三方服务,早就自己去干了。是吧!!
做电商运营想学习数据分析该怎么从零开始学习?
电商运营工作中,需要掌握的技能与能力项非常多,但总结下来核心技能有以下几点——产品规划与设计、流量管理与推广规划、数据化运营与可持续。
电商是零售业态的一种,围绕“人-货-场”展开,而平台通过资源对接与分发的时候,也是围绕这三点来做各类考核, 因此我们运营工作的开展就是围绕平台的各项考核机制展开,通过优化自身店铺和产品,达到与平台要求最佳匹配的状态。
这个过程中我们需要的技能很多,诸如:淘客玩法、活动统筹、老客营销、微淘……之类的细节板块都是属于数据化运营阶段的工作,也就是基于足够规模的店铺流量基础上展开,看似东西多,实则非常简单且基础。
并且它们都有非常多的框架限制,发挥操作的空间较小,更多是按照规则亦步亦趋,所以不算是核心工作和技能,核心的技能主要有一下几个方面:
一、产品规划与设计
产品设计,在淘系电商也好,其他平台也好,都是运营工作的核心,围绕人货场展开的电子商务,人群和交易场景已经被平台设定了,我们真正能够发挥的核心要素就是产品。而且在当下过剩的产能结构下,优质的产品是店铺脱颖而出的关键,所以产品规划与设计是做好淘宝的核心工作。
产品规划与设计看起来是个很大的话题,涉及到产品的定位、定价、核心差异化卖点提炼等,这个工作构成了电商运营所有的前提和基础。对于完全不懂产品的小白商家来说似乎很难,但是我们在实际操作中有捷径可走,那就是:
模仿想要进入的细分领域的行业里头部商家的玩法,对头部商家做好分类统计和数据整理,然后在实际数据的基础上做好差异化,最直接的就是“产品差异化”,还有就是视觉、文案等内容呈现的差异化。
这就是我们电商零售比较快捷的思路(当然如果是产品经理出身那就另当别论),这个思路好处是实施效率高、风险较低、成本也较、而成果比较显著,多数较为成熟的玩家都是这么做的,这也是我要推荐给各位小白商家的思路。
这个思路的难点就在于差异化。一个类目有一个类目的特点,如果完全是新手商家,对产品理解不够或者对淘系电商的细节理解不够,往往很难实现真正的差异化,很多都是邯郸学步。这个差异化的玩法主要遵循这几个方面:
1. 产品差异化
现在的淘宝体量较大,同质化产品较多,我们在搜索端很容易看到相同或者相似的宝贝,而看到的这还是有展现的有权重的,还有更多新进宝贝因为权重低和推广力度有限都被雪藏了,实际同质化更严重。
正是这个原因,我们多数的新店转化很差,即使推广了有了不错的基础数据也很难实现真实转化的提高,这就是产品同质化带来的。而要想打破这一点,必须要做好微创新,这是我们每个掌柜和运营都需要认真研究的核心能力。
以家具为例,这个市场本身是个非标品市场,涉及到的产品款式和规格非常多,目前全网比较主流和热门的类目就是北欧日式的,深得年轻人的喜欢;但也因为足够细分,全网的款式差异化很小,甚至成为了半标品甚而是标品。
搜索渠道下,一眼望去全都是一样的宝贝,大家自然不够好走,所以差异化非常必要,尤其是微创新。
以餐边柜为例,市面上多数日系北欧的餐边柜款式和风格都较为趋同(如下),因款式的固定功能上也会趋同,用户的稳定给创新带来了不确定性,任何改动都可能会伤害到这种款式的受众,也可能带来功能上的缺位,所以创新风险不小,需要小心谨慎。真正的微创新的点就是大结构不变的情况下,找到新的突破点,如:
这些小地方的改动和优化,既可以解决差异化的问题,又不会因为大改版而失去一部分款式忠实客户,从而实现产品的创新。这一步让产品的品质和辨识度有很大的提升,接下来在通过视觉和内容的提升来实现产品具象呈现。
在创新阶段需要注意真正做到有价值的创新,关心用户,这才是创新的核心,而并非是为了创新而创新。这个工作的价值是让自家产品在同质化的今天脱颖而出,而无效创新会带来其他风险。
比如这两年手机竞争加剧,各个品牌之间逐步趋同的情况下,各个厂家都在寻找新的创新路径,以保持品牌的差异化价值,这个过程中有很多鸡肋的创新,比如:三星手机的眼球追踪功能、悬浮接听电话、智能暂停……
这类使用场景非常窄,操作难度大,带给客户体验的提升微乎其微的创新实则是无效创新,我们产品差异化和创新一定要摈弃这类玩法。
但是产品创新并不适合每一个商家,这类产品开发存在局限性:
门槛较高,绝大多数掌柜是以分销商的角色进入淘宝的,并不具备产品开发的能力,这一部分掌柜被拒之门外了;产品微创新的生命周期短,一般的头部商家具备完善的运营团队,会实时紧盯竞店数据,同时会锁定数据增长迅速的店铺,对这类有效创新会迅速跟进,通过微创新实现的增长无法形成有效竞争壁垒,未来存在不确定性。因此,产品的创新只对部分商家有效,对绝大多数的商家来说,基于现有产品扎扎实实做好基础搭建才是正确的悬选择。这个时候的差异化主要通过文案视觉等内容的差异化来实现。
2. 高质量的视觉、文案等内容呈现
产品微创新之后,我们创新的点以及这些点给受众带来的品质提升、人性化的关怀等等内容,需要专业的文案和视觉来呈现,提炼出的文案内容要让创新细节和受众关心的问题形成强匹配,这个很重要。
真正有价值的产品创新落地之后,我们在文案和视觉板块的工作重点就是放大差异化的部分,也就是详情页板块重点突出我们核心差异化卖点,而对于关心的核心问题也要呈现,对于无效内容或者无关紧要的内容就可以砍掉,整个内容简洁明了。
文案板块切记言之无物,空洞无力,比如:全网质量最好、高端定位这类空洞无物的辞藻一定要摈弃,从产品定位和价值尤其是产品的功能价值板块出发,简单有力的文字是我们文案的重心。
比如薰衣草助眠膏,多数文案内容是“最强助眠,还你好精神”,而言之有物的文案可以是“喷一喷、困得不行”,融入使用场景,增强代入感,非常有力量。
这是一个例子,供参考,具体场景具体分析,总之我们要在文案和视觉板块做创新,做深度提升,这工作也丝毫不能马虎,所有做的好的店铺都是在产品阶段用心打磨的结果。
以上就是产品板块基础搭建的核心内容。
解决了产品的问题,接下来就是推广了,再好的产品都需要走向市场,而产品与市场的媒介就是推广了,推广的工作需要实现产品跟用户的对接。
二、流量管理与推广规划
推广的工作往往被很多运营当成最核心的工作来展开,这对于基础设施搭建已经完毕的店铺来说是没问题的,不过对于新店或者基础较差的店铺,在推广工作之前我们需要解决基础数据问题。
备注:老店和基础数据不错或者推广引流工作已经比较系统化成熟的店铺这一步骤就不用看了,主要针对基础差和没有太多数据的新店和老店新开的中小卖家。
1. 基础数据优化
主要是围绕产品板块所展开的数据,为后期批量推广做基础准备,一方面完善数据,一方面检验产品创新和视觉文案呈现的效果,主要需要注意几大核心数据:基础销量数据、产品点击率、收藏加购率,这两个数据是重中之重。
(1)宝贝销评数据
这个比较好理解,信任背书,前期一般遵循“15-10-5”原则, 周期7天内甚至更短时间,需要干净的账号来做。有了这一步,对下面的数据测试有很大意义。
(2)点击率
点击率指标是数据化阶段要考核的核心指标之一,我们通过对产品核心卖点和特点的提炼,以图文形式呈现,但需要市场监测,我们一般制作多张主图,通过直通车来测图。
点击率的要求是行业均值的2倍,越高越好,最差也是高于行业均值以上,总之越高前景越好。下图三张图的表现都是优秀水准,点击率非常高,这是瞬时的点击率,长周期的综合点击率依旧可以达到10%以上,属于类目优秀水准。
(3)收藏加购率
收藏加购率直接代表的宝贝的价值,它不是后期做数据可以解决的,必须要真实的数据,代表的是宝贝未来搜索流量起爆之后的真实转化情况,因此这个环节涉及到选款,款好一切问题都解决了 ,款式不好收藏加购率做不起来。
收藏加购率的要求是达到行业平均值的2倍,这个环节可以检验产品基础阶段工作的完成情况,是必须要测试的,如果效果达标则进入下一环节,如果存在问题需要返工,把基础数据完善再进行下一步。
2. 引流、推广
推广引流渠道就是那么多,我们要做的就是结合店铺当前所处阶段和现金流情况合理配置推广资源,针对各类推广渠道和玩法,主流和覆盖面最广的也就那么几种,如:
免费流量板块:搜索流量、首页流量、内容渠道流量、套内其他(新店忽略不计)付费引流:直通车、钻展、推荐站外流量:社区内容流量、垂直KOL渠道流量免费流量板块,占比比较重的主要是手淘搜索和手淘首页,一般基础较差的店铺,流量结构板块,直通车之外,流量比重最大的就是手淘搜索和手淘首页。
搜索的流量在店铺有一定转化数据之后一般会有,首页的流量则看产品的稀缺度,一般新店很难获取手淘首页的流量,从概率和优化效果上看,手淘搜索的流量获取成功率高。
手淘首页的流量跟产品和店铺基础息息相关,虽然考核机制很清晰,但是首页流量是个性化流量,流量来源于平台分发,而当前算法还不够完善,稳定性和精准度较差;而且实际操作过程,这些板块的优化成功率不是很高,但是也有一定的操作性。
站内付费流量板块,相对来说没有那么难,主要渠道为:直通车、钻展、超级推荐。
直通车为例,后台数据非常多,对于新手有难度,主要是侧重点容易缺位,实际上这些控制单元还是比较简单的,做好了基础板块的工作就可以了,直通车玩法不管是前期还是后期,最为核心的就是:流量规模和流量成本问题。
我们有预算不到1万/月的付费推广,也有预算在15万/月的车,店铺阶段不同,各自的价值也有所不同,不过当下的直通车,主要还是作为引流渠道在用,所以都需要控制流量成本问题,把成本控制住,越低越好。
比方:15万预算,PPC0.5,UV30万;而ppc降低到0.3,则UV提高到50万,UV增长67%。在足够规模下,这个差异带来的影响是惊人的,至于转化数据则是第二位考虑的板块。
钻展这一块,我在其他回答中也谈过,多数人对钻展的印象是大店和品牌店专属,而新店或基础差的难以实践,实际上可以关注钻展中的单品计划,我们在实践中发现,转化数据比直通车更好,成本比直通车更低,操作方法较为简单,下为钻展单品数据报表,供参考:
3. 流量规模和流量成本控制
在上面已经讲过了,付费流量的操作方法,这是实际操作领域的,教会你入门,不过也说过付费流量的核心要素,也就是我常常说的流量规模和流量成本问题。
这是战略层面的问题,很多朋友,新手卖家朋友,非常关心实际操作的方法,认为这些很重要,这才是干货,你讲的什么规模、成本这些东西都是太框架了,我要看干货。
这个心态我非常理解,在接触新事物或者自己感兴趣的东西,非常希望快速入门,快速成长,但是有句话叫欲速则不达。很多朋友拿到实操干货后会经历从兴奋到迷茫,再到焦虑怀疑这个过程,心理过程如下:
一开始很兴奋,完全按照干货的操作思路开车,流量也在有序增加,各项数据也不错,非常有成就感。
不过初级阶段过了之后,发现花了几千块的预算了,但是转化还是不行,直通车数据表现要么停滞不前,要么会有波动时好时坏,甚至有所下降。
然后就开始变得焦虑,找不到原因之后又陷入迷茫,最后怀疑自己,怀疑这个干货的价值,于是抛弃干货,加入到寻找“真正”的干货的大军中。等拿到干货,不久又开始陷入这一心理过程,久而久之得出结论——都是骗子,没有一个靠谱,最后退出电商。
这个过程,是我在长期接触各类新手创业者大军中总结出来了,应该符合部分人的心路旅程,有不准确的地方还请包涵。
这是因为学会了基础操作离真正的开好车还有一段距离,中间隔着一个经验,这是高阶运营最重要的资产。多数高阶运营经历了不同类目不同的阶段的店铺,开过神车也开过烂车,一路总结才对开车有透彻的理解。
大部分新手运营或者掌柜都处于会开车阶段,对直通车的核心价值不够了解,也没有足够经验,导致开车陷入误区。
推广的本质是什么?本质就是广告,很多人把直通车的任务搞错了,直通车作为广告推广手段,解决的核心问题是曝光,而不是转化。转化率这些是副产品。
很多人做推广脱离店铺实际情况,不管基础数据如何,也不管流量规模如何,盲目追求转化数据,这是普遍的误区。
以直通车为例,真正的思路是三驾马车:
a. 直通车计划权重,要看直通车投放的时间周期和数据稳定性b. 要看宝贝的基础数据表现,比如销评数据和店铺综合数据c. 要看引入流量规模,跟预算挂钩在这三者统一的情况下再分一下主次:
主:预算(要有规模,30块的直通车没有任何价值)一定情况下,尽可能提高流量规模,降低流量成本,周而复始,解决好流量规模和流量成本问题是车手的核心追求。
次:其他附属指标的提升,比如ROI指标的提升。记住是附属指标。
真正把这个点搞明白了,才能真正做一个合格的推广专员。推广板块的内容主要依赖你对推广的认知和现金流,这个问题搞明白了非专业的也能解决问题,跟专业人士相比,不同之处主要是成本。
了解了引流推广的核心要素,站外流量也就是不同渠道而已。随着流量规模的提升和流量渠道的增加,店铺逐步从引流阶段过度到数据运营阶段,数据化运营阶段工作也比较复杂,接下来具体阐述。
三、数据化运营与可持续
引言:店铺流量数据起来了,解决了持续进店流量问题,就可以基于进店数据来针对性的优化,这也就是我们的数据化运营的阶段,这个阶段是店铺进阶之路,也标志着店铺未来运营的基本形态趋于稳定,到了这个阶段运营工作比较程式化,数据化,容易对未来有清晰的数据规划,但是这个阶段的运营则更加细致化。
这个阶段的工作是承接上面2大核心工作的,在优秀的基础优化和足够的数据基础上,进入深度优化过程,围绕全店转化展开,主要围绕几大核心板块:全局性活动运营、大淘客运营、全局性推广运营、系统性品牌运营。
这些版块都是非常具象的工作,开展起来并不难,多数掌柜都可以胜任,我在此不一一赘述。只需要注意一下整体性和全局性,统筹好在细化到每一个板块中, 各个版块应该一起联动。
比如我们的活动版块的规划,要纳入阶段的店铺销售目标、 转化等数据中,再获取我们活动版块的规模和力度,再通过各个渠道去执行,这才是数据化阶段的目标。
发布于 2023-02-16 21:12:01