京东直通车和淘宝一样吗,社交电商和社区团购会超过传统电商吗
对于快速发展的淘宝我有一个非常大的困惑和疑虑：不断增长的卖家和商品似乎永无止境，可是作为买家在没有上限的卖家和商品中，如何更高效率地找到自己喜欢的和真正需要的？
京东直通车和淘宝一样吗，社交电商和社区团购会超过传统电商吗？
2009年，经过5年发展的淘宝已拥有了百万卖家和过亿的SKU。
对于快速发展的淘宝我有一个非常大的困惑和疑虑：不断增长的卖家和商品似乎永无止境，可是作为买家在没有上限的卖家和商品中，如何更高效率地找到自己喜欢的和真正需要的？
毕竟越来越多的数据表明，搜索结果买家基本上在第三页就很少再往后翻页查看其它商品。
除了搜索，买家获取商品的其它方式主要是：通过点击“类目”进入；促销和专题页；广告位。
这个困惑和疑虑我始终在思索，却无法找到解决方案。
最终它却成了淘宝的“摇钱数”，淘宝直通车和钻展赚得盆满钵满。
纵是如此，仍然觉得这个矛盾迟早会出问题的。
大洋彼岸的美国亚马逊的“千人千面”技术正好可以解决这个问题，这让我兴奋不已，开始进行学习和研究。
10年底被猎头挖到北京之后，发现当时北京的当当、京东甚至亚马逊中国还在跑马圈地的初期，而且流量红利和PC时代越来越大的屏幕空间也使得这个矛盾并没有这么突出。
我则投身到家居建材和百货行业线上线下结合的实践当中，偶尔遇到研究“千人千面”的技术人员，会进行一些简单的交流。
中国传统电商的 “千人千面”简史
直到移动互联网时代的到来，面对3寸的小小智能手机屏幕，缩小版的淘宝、天猫、京东、当当们都显得异常拥挤、体验极差，消费者纷纷逃离，有些开始回归正在热火朝天开店的线下购物中心和新业态的实体店。
而且随着微信的用户规模不断快速增长，基于微信的电商SAAS开店工具和微信去中心化的结合，同样继续分流传统中心化电商的商家和用户。
12年，马云急得叫嚷着要通过“来往”的社交软件把企鹅赶回南极。
刘强东则选择在14年上市前让腾讯成为第一大股东，获得微信和QQ重要的流量入口。
马云不仅没把企鹅赶到南极，“来往”和接班人陆兆禧在不到两年时间沉寂，成为移动互联网发展初期阿里成立以来最大的败笔。
张勇接棒后，马云开始提出新零售和“五新战略”，避开微信的正面战场，转战线下。
淘宝新掌门，80后的蒋凡同台登场，“千人千面”计划开始进入落地实施阶段。并且寻求社交电商的突破，有了现在一直独秀的淘宝直播。
同期，京东在获取微信的流量过程中，发现原来的问题并没有被解决，流量分配模型完全不同于PC大屏时代。
于是启动“千人千面”计划，试图解决流量分配和转化率问题，以期提升用户体验并让用户重回京东，保证一定程度的增长率。
到18年，中国真正做出“千人千面”拥有相应的成熟技术的只有淘宝和京东。
随着拼多多在18年的成功上市和独立app的发展，拼多多成为中国第三家拥有“千人千面”技术的电商公司。（腾讯和今日头条同样拥有“千人千面”技术，但是和电商的比起来，资讯类的要相对容易一些）
“千人千面”到底有多难？
“千人千面”技术也可以简单理解为“推荐算法”， 是一种基于用户行为的大量样本统计和协同过滤，对用户需求进行预测的技术。
由于电商涉及“转化率”，“推荐算法”需要对这个指标负责，所以实现的难度比资讯类的大得多。
从买家角度而言，这种技术会让用户真正高效地获取需要的、感兴趣的商品；从卖家角度而言，则可以扩展竞争维度，减少单一维度（排名）的竞争压力，投入更少获得更高销售。
最重要的是，长尾商品通过“千人千面”真正能够公平地展示在消费者面前并产生购买。
让我们从简单的场景来理解“千人千面”技术：
比如你用高德地图导航到大润发，买了大米、油和方便面并用支付宝付款，下次你再打开淘宝，首页就出现了盒马菜市场和面条等商品的推荐；
比如你和女友在微博私信说想换新手机了，打开天猫就给你推荐了最新款的手机；
比如女友在微信发了个朋友圈说好喜欢新款LV包，然后第二天看到了LV在朋友圈的新款女包广告。
诸如此类，都属于“千人千面”的“推荐算法”根据个人的行为数据精准推荐相应的商品和信息。
或许这些场景让人感觉个人隐私信息被泄露了。
其实像淘宝、京东、天猫这样的电商平台和微信、微博这样的社交工具和社交媒体本身不会窃取你的个人隐私的，但是你的行为数据让平台知道你的需求，然后通过“算法”进行商品和信息的推荐。
电商平台会采集更多个人行为数据，比如使用过的手机、上过的app、看过的新闻、打车的频率、发红包的金额次数、欠银行的贷款、地图数据等等，这些都会构成一个人数以万计的事实标签。
标签的采集和架构设计相对还是容易的，如何建立标签模型并准确的预测用户的需求则是最难的。
以下技术部分参考了CSDN的技术博客及结合我个人的研究和理解，欢迎感兴趣的朋友留言参与讨论和交流。
我们拿淘宝首页内容板块为例，常规的行为推荐算法是类似这样的公式：
内容访问权重=行为权重*时间权重*衰减因子
行为权重：点击一件商品或一篇文章，留言、点赞、加购物车等行为，都会计入行为权重，根据平台积累的大数据，计算出了不同类目不同产品下的各种操作行为权重分数，在用户进行回复，点赞，收藏等行为时进行权重加分；
时间权重：停留时间越长，时间权重也会越高；
这也能解释为什么电商平台和内容平台适合做“千人千面”，因为都在追求停留时间，电商平台的停留时间长有利于提高转化率，内容平台的停留时间长有利于广告点击。
衰减因子：用户的单次行为不能作为用户喜好的直接评定，随着时间的推移权重也会慢慢衰减。
由这三个权重维度的综合计算得到了我们的内容访问权重，在我们多次访问同类型内容时，每次都会获得对应的内容访问权重，平台对这些权重进行累加，然后利用神经网络的阈值函数（Sigmoid函数）进行标准化。
然后可以得到一个阈值为（0,1）的结果，通常推荐算法标准化过程是对Sigmoid函数的变形公式，得出一个阈值位0-10的结果，也就是我们所说的质量分（淘宝直通车的质量分也是以这样的方法计算来的）。
权重（或说质量分）越高，内容板块推荐类似内容的比例和频率就会越高，这就是行为推荐算法（你的行为影响了你）。
目前已知世界上所有推荐算法的处理过程都是类似如此的，没有太大差异。
另外需要简单说明的是拼多多的拼团模型在进行“千人千面”的实施过程中，人的社交关系将成为新的数据源，这个部分可以让推荐比淘宝、京东、天猫更精准。
这个过程，也就是大家常说的打标签（比如我们搜索看过一个产品后，猜你喜欢就会推荐类似的产品，并且看过多种产品，猜你喜欢推荐的频次是不一样的）。
限于篇幅，关于“千人千面”技术部分就不再过多赘述，如果想进一步学习的，可以到专业的技术论坛和博客深入学习，或者买一些专业的书籍好好看看。
传统电商平台“千人千面”的问题
前面之所以花这么长的篇幅来分析“千人千面”，主要得出三个结论。
一、随着电商平台的用户规模、商家规模和商品规模的无穷增长，“千人千面”技术很好地解决了三者匹配和效率的问题，从而提升电商的转化率和用户体验。
二、“千人千面”实现的难度非常大，一方面非常有足够的用户、商家和商品数据；另一方面要有强大的算法建模能力；最后还要有硬件的算力支持（阿里云、亚马逊云发展的领先这是主因）。
三、“千人千面”看起来很美好，却有三个技术无法突破的问题：
1. 没有想像中“精准”。
因为购物决策受到的干扰因素太多，现阶段均是“网络行为”的数据，并没有“思维数据”和“生物数据”，机器无法感知人真实的感受和想法；
2. 延迟问题。
毕竟聊天或者浏览的那一刻到打开电商平台短短几秒时间，购买决策已经发生了很大的改变，甚至是没打开就变化了。人们总习惯：我只是说说而已；
3. 涉及隐私问题和歧视且是违法行为。
《电商法》明确规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其推销商品或者服务，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。
就是说，如果强制推送根据“大数据”推算出的内容给消费者，是违法的！
其次，作为线下的传统零售商和新兴电商公司，很难实现这样的“千人千面”，哪怕是有钱也没有那么多的算法和技术人才。这些人才都被BATJ、TMD们早早地收了。
如何突破技术和人才壁垒实现“千人千面”？
根据观察和研究，新兴的社交电商和社区团购（含传统零售商做的社交电商和社区团购）从“微信群”的方向实现了“千人千面”。
发现成交率高的“群”有四个特点：
微信的群没有上限，一个人想建多少个都可以，而且没有门槛，建群非常简单；
以“人分”、“小区分”、“品类分”等等可以不断按照不同属性和维度细分的各种各样的群；
通过群里聊天的去中心化“社交”方式，获取单个个体真实的需求并通过群主（团长）从不同的社交电商或社区团购平台获取对应的商品并进行推荐；
由于是基于“人”的唯度，所以除了购买商品之外，还可以群里聊聊宠物和小孩教育，这种“千人千面”变得有温度。
借助几万人、几十万人建立几万个、几十万个甚至几百万个群实现“千人千面”不仅在理论上成立，也能真正落地。
已经有社交电商和社区团购企业完成了这种规模的“群”的建立并取得年销百亿甚至千亿级销量。
这些并不需要用到传统电商平台的“千人千面”技术投入和研发周期。
当然，随着VIP代理和“团长”们理论上的数量无穷增加，后台的商品的无穷增加，或许到了一定规模之后，传统电商平台针对VIP代理和“团长”们的“千人千面”技术也会被提上日程。
那个时候这些社交电商和社区团购平台将再次变得“传统”，新的挑战者又该出现了！
名酒直通车靠谱吗？
这个不一定，反正现在的电商平台正货率都不怎么高，包括京东、天猫。
你觉得做电商累吗？
做电商累吗？我觉得每一份工作都是辛苦的，没有一件事说是容易，轻易的就有了回报。对于电商这份工作，也许是因为这个网络盛行的大环境现在很多人纷纷投向电商这个环境中去，那么电商是怎么做的呢？
最开始的电子商务其实并不发生在网站上，而是发生在新闻组，以及电子邮件，但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动，电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
电子商务运营与企业运营存在相似之处，包括调研电子商务运营相关图片 、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。
我曾经在网上看见一个新闻是一个电商运营的工作人员午睡在办公室的电脑桌前，电脑突然响起了消息的声音，那个工作人员快速醒来坐到电脑桌前敲着键盘回复信息，就这样伴随着不安心不确定迷迷糊糊的午睡了。这个也许是多数电商人的工作常态吧。在电商的环境下工作时间是不够的，需要时常关注自己店铺的动态，在每个环节上需要费心思去经营，但是你有付出了就会有回报，这世上的每一件事都是公平的，在别人吃喝玩乐的同时你在加班发货售后等，那么你的努力和他们就已经不一样了。以上就是我对电商这个工作的看法，有什么不同的看法欢迎大家在评论区留言讨论。
有什么三农问题、了解最新三农资讯就关注我，一个在三农加自媒体上有追求有梦想有情怀的不入流的潜力股。
如何判断淘宝上的商品评价是不是水军的作品？
其实说实话，淘宝上的评价，如果一定要分出来哪一个是水军刷的，哪一个是买家真实的评价的？这个还真不好说。我是做天猫的，据我了解，每一个新产品上架，都会存在着刷的现象（当然，像哪些大商家不是我们今天要讨论范围内，因为像小米对吧，新产品还没有出来，就开了产品发布会，米粉们都早早的去小米旗舰店上等着了。他当然不需要找人去刷销量。一样卖得很火，因为哪是大品牌啊。）。不刷？哪淘宝天猫就不给你展现的机会，你没有展现机会，谁给你买呢？有人说开直通车啊？淘宝客啊？不管什么推广，都是建立在一定的基础销量之上的，什么叫基础销量？就是说，如果一个产品你搜索到了，这个产品没有任何一个人买过，也没有评价过，试过，你下单购买的机率有多少？？？我估计你也不会买吧。
但是我说以下几点方法供你参考。
1、学会看评价，特别是追评。不管是天猫店铺，还是淘宝店铺，都是可以追评的，你点进去评价之后，直接看追加评，一般一个月以上的追评，基本上都是真实的追评。也就是买家的真正评价。为什么这样说呢？因为一般找人刷，很多人都会帮你评价，但是，你不可能记得一个月之后甚至三个月之后再去找这一个人去帮你追评吧，即使你找到了别人，别人也不一定理你。所以这一个月以上的追评真实的情况要多些。
2、淘宝上的中差评。淘宝上的中差评又分三种情况：一、是卖家故意找人刷的中差评。没错，就是故意找人刷的，而且中差评里面内容是好评的内容，有发现过吧。因为对于淘宝来说，看评价可能习惯性的点开中差评来看，这样展现给你看的机率就大很多。懂了吧？
二、真实的买家给的差评，这部分一般都是说商品不好，服务不好或者快递不好之类的，这个不用我多说，这绝对是真实的评价。
三、就是职业差评师的杰作，买了故意差评，让卖家联系他，他好去要钱改差评。有的价格没有谈好，所以就没有改。这部分你可以看看卖家的解释，有的解释也是真的。
建议：当然，现在各大电商平台都推出了一个运费险，如果你对这个产品没有什么底的话，还是买有运费险的吧，反正有运费险，即使不满意，先不要确认收货，直接申请退款，一般申请七天无理由或者其他就可以了。
再说了，如果卖家真的觉得自己的产品质量还可以，肯定会加入运费险的。这个是必须的。
如果大家觉得我说的有点道理的话，帮忙点个赞再说，欢迎关注我！谢谢~收入怎样才能突破0？
店铺销量是权衡一个淘宝卖家做的成功不成功的唯一标准，我们做的淘宝推广、淘宝引流等等一系列工作，最终都是为了店铺销量，为了赚钱！
那么怎样提高淘宝店铺销量呢？
其实理解其本质结构：销量 = 流量 * 转化*客单价，再根据这个结构往下梳理，就能迎刃而解。
客单价都是基本已经定好的，除非有什么活动，否则客单价不宜有太大的改变。
我们通常说的店铺没有流量，是指没有免费是自然搜索流量，而这个流量的形成是，买家搜索某一个关键词的时候，淘宝能检测到你的标题中包含这个关键词，那么你的产品就会被展示给买家。
至于展示位置的先后，就是由你这个关键词的权重来决定的。
那么我们就可以围绕展现+点击这两个问题来分析，解决。
怎么样才能有更大程度获得展现机会呢？
首先要选择正确的关键词来组合标题，并积累权重。
可以从搜索人气，点击率，转化率、在线商品数，商城点击占比这几个数据来分析。
如果我们是c店的话，商城占比也就是天猫占比高的词全部删掉。
接着我们从这里面再挑选出与我们产品相关性较大的词，这里需要强调几点：
挑选跟自己宝贝符合的词，比如吊带，那我们的宝贝到底是不是真的吊带，如果不是，那就不要用这个词；
关键词之间不能互相冲突，比如复古和洋气、收腰和孕妇，这些互相矛盾的词我们最好不要同时使用
注意品牌词，如果没有得到商家的授权，我们是不能用到品牌词的
接着我们就可以把不符合我们产品的词全部删掉，接着把关键词组合起来
一个新品因为本身没有任何权重的，所以很难获得自然搜索的展现机会，自然很难被买家所点击，并且下单！
所以只有通过去找到“真实买家”的方式来达成“进店词”和“成交词”从而提高关键词的权重。
①进店词：买家通过某个关键词点击进店，那么就会产生相应的权重，不过比较少。
②成交词：买家通过这个关键词进店下单之后，你的这个成交词的权重提升会非常大，远远大于进店词的权重提升效果。
几年前有个说法叫爆款化，因为平台重点扶植“优秀的店铺”，于是在这种思维模式下，流量会更多的向大爆款倾斜，搜索排序规则也更多考虑产品本身的得分。
前几天，一个做淘宝的哥们跟我聊天，很郁闷，他说一个竞争对手跟他卖同款，价格比他贵了4、5块钱，他是2月份就开始做了，竞争对手4月份开始发力，但是现在竞争对手一个月差不多可以卖1万件左右，而他只能卖3000多件。
而且竞争对手并没有大量的活动、也没有淘宝客狂推、也没有直通车钻展等狂推。
大多数的销量都来自于手淘首页和手淘搜索。
其实不用纠结，只有一个原因：对手店铺的综合权重一定比这哥们高太多太多了。如果只考虑单品因素的话，你会发现这是不应该的。
所以说现在你的宝贝排名是“店铺综合权重”+“单品权重”共同作用的结果！
如果想要搜索流量的爆发，做好关键词的权重是远远不够的，还需要维护好店铺的综合权重，店铺/单品才会有稳健的发展。
关于店铺权重积累我曾经分享过，这里就不多说了：
影响淘宝店铺权重的因素有哪些？
有了展现就要注意点击了，而点击的决定因素主要是主图！
做好你的主图在有基础展现的条件下是真的能够带给你大量访客的，所以一定要把你产品的特点，卖点，营销点给凸显出来，吸引买家点击。
有了访客就要转化，只有转化了访客，它才会变成你的销量。
转化由几点决定
1.详情页的布局，是不是能够吸引买家购买
2.评价的内容，不要有差评
3.问大家的建设，一定要在前期就把问大家做起来，后期很难做的。
4.关键词的精准性，一定要用精准的关键词
5.客服的服务，好的客服能够增加买家的购买欲望
6.营销，比如优惠券，再比如说买一送一，第二件半价等等。
以上注意好了，那么单品获得人气，获得销量就很容易了，具体效果就看你的推广能力了。
我们常说的宝贝客单价、转化在某一层面上它是跟淘宝搜索引擎环环相扣的，淘宝给予你流量，你要能吃得下，或是高于行业平均值，产品有一定的延续性，那么你的流量八成是稳定的、带增长性的。
淘宝每季度甚至每月都在调整规则，作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法，如果你对我更深入性的淘宝运营实战干货视频感兴趣，双击屏幕支持我并私信“学习”，我可以发给你弟子班视频学习。
发布于 2024-03-03 10:04:01