我们今年可以做多少业绩,这个月我们要做什么
我自己做美工这么多年，但我并不把视频的视觉效果放在第一位。一个店铺，如果美工和运营一定要二选一，那么运营一定要有。但是，我心中的运营一定是一个有计划、有方向、有布局的战略型人才，他的价值一定是在策略上，并且执行到位。绝不只是会上架产品、会几个标题优化、会报活动这样的操作人。而事实上，现在多数电商公司招运营的时候，往往只看重了操作，并不会去关注策略性，所以在市场上，很多运营就只是上架产品、标题优化、报个活动等这些客服都会的工作。你可以去试着聊一个话题，比如问他：我们今年可以做多少业绩？这个月我们要做什么？我们的产品布局是怎么样的？当他们回答不上一时候，这个运营就只是个客服。
淘宝直通车创意开关，美工和运营能不能合作呀？
感谢邀请! 大家好，我是淘宝美工老申，关于这个问题，我说三个我的看法：
第一：美工和运营的的关系我自己做美工这么多年，但我并不把视频的视觉效果放在第一位。一个店铺，如果美工和运营一定要二选一，那么运营一定要有。但是，我心中的运营一定是一个有计划、有方向、有布局的战略型人才，他的价值一定是在策略上，并且执行到位。绝不只是会上架产品、会几个标题优化、会报活动这样的操作人。而事实上，现在多数电商公司招运营的时候，往往只看重了操作，并不会去关注策略性，所以在市场上，很多运营就只是上架产品、标题优化、报个活动等这些客服都会的工作。你可以去试着聊一个话题，比如问他：我们今年可以做多少业绩？这个月我们要做什么？我们的产品布局是怎么样的？当他们回答不上一时候，这个运营就只是个客服。
现在的电商不再是以前了，在四五年前，网购的原因有两个：好奇与体验。因为电商才刚开始，大家看到很多漂亮的图片就要点进去看一下，体验一下陌生购物的乐趣，而现在的网购已经很成熟，大家的确是在获得需求。所以，美工的“美”不再是传递漂亮，表达好看，而是解决需求，已经脱离了“美”这个主题。
运营解决了店铺的盈利策略，美工把这些策略通过视觉展现出来，让消费者看懂看明白。这就是他两的关系，工作的逻辑性就是这样的 。千万别用视觉反推策略，这样的结果是浪费大家的时间，80%是无用功。除非老板有钱愿意给钱，尝试不一样的视觉。但，目前应该找不到这要样老板。
第二：美工的工作流程在我看来，淘宝平台没有创意可言。先来看看淘宝的推荐机制，我们知道，它是根据个人的搜索习惯给你推荐的，比如我们今天搜了内衣，接下来它推荐给你的就是与内衣相关的产品，这是一个大的前提。然而，淘宝会把这个超大的内衣数据进行再次筛选，将那些点击率高、展现量大、销量猛的产品直接推荐给你，他不可能将一些根本没销量没展现的产品推荐给你呀。那么问题来了：如果你是新开的店，你是希望自己去玩创意做不一样的呢还是直接模仿？只有傻瓜才会去创意，或者家里有矿的人也人去搞创意。因为这个过程很废钱，我们的图片需要通过直通车去测试，测到满意为止。花时间花精力花钱的事，想必没几个人愿意去干。也这也很多淘宝业务者失败的重要原因，把钱花在了不该花的事情上，工作的逻辑出了大问题，一天尽干些没有意义的事。明白这个道理，美工的工作流程就出来了：1：调定视觉风格：运营制定可行的操作方案，与美工的一起确定店钱的视觉风格；
2：模仿同行：根据后台数据做图片，前期没有数据的时候，简单粗暴一点就是模仿同行，谁做得好，我就跟在他后面慢慢走。消费者喜欢什么、需要什么，我们就给他什么。
3 不断优化视觉:视觉是一个不断优化的过程，没办法一步到位，你是停不下来的，第三：美工与运营如何配合两者如何配合，是一个很大的问题，如果这两个人都是新手，那一定是有很多矛盾的。毕竟，运营多少会有一种高熬的架子在里面。但是，就工作逻辑而言，运营策略在前，美工视觉在后，这是只工作逻辑，并不是谁一定要服从谁，千万要记得。虽然我强调店铺视觉不是第一位，但这个前提一定是运营的策略是对的。所以两个岗位的配合就显得非常重要了。1 运营策略一但定了（包括店铺的视觉风格），在没有数据推翻它之前，千万不要乱否定，任何人都没有这个权利，除非后台数据证明那些观点全TMD错的。因为，大的方向一定但了，美工的思维就会朝着这个方向去优化视觉，如果今天一注意明天一想法，鬼TM都折腾不起这个时间，搞图搞得你心里发毛。2 运营给的只是一种需求信息，一种建议，但是在视觉设计的时候，美工是占主导地位的。美工要通过自己的专业知识，将产品的卖点、促销、功能等这些消费者感兴趣的信息表达出来，这个过程绝对不是简单的拼图而以。有不少运营会说：我叫你设计图，你这不就是几张图拼的么，我也会“。我只想说，你TM都会了，干嘛不自己做？然后会就会说：我忙呀，没时间呀！全是借口。每一张图片的背后，都有美工的辛苦的付出，这是没办法量化的工作。
3 运营必须提前安排好工作，最起码要在当天睡觉前，把第二天的工作安排好，这样明天一上班，大家才能有事做，才有计划，别想到什么就说什么就一定要去做什么，除非那种特殊的紧急情况，因为美工能拿到的就只有图片，更何况有些图片处理起来真的很费时间，你运营马上要马上就出结果，你当我是电灯开关或，就算是电灯开关，假如线路被老鼠咬断了呢，按一下灯也不会亮呀。
4 如果在做图前，运营给不了实质性的建议和要求、素材，那么做好的图就直接给他们先去用，让数据来说明这个结果，根本不用去听运营的要修改，毛线哟，做之前你不说明白，LZ设计好，你居然说这不行那需要修改，滚一边去吧。
以上，是关于美工和运营在工作逻辑上的几点看法，两个不同的岗位就像两个轮子，相互协作才能正常运转，才能跑得更快，跑得更久，更早到达目的地。在职场，在一个办公室，在工作中，没有谁服谁，尤其是在电商这个靠数据说话的工作岗位。
门店生意不好？
实体店有效引流4个策略！让你不花一分钱，客流量10倍翻！
缺客，在现在，都成为了压死实体店的最后一棵稻草，因为他们很多人都不知道如何去引流拓客，如果说拓客是过程，那么引流才是目的。
毕竟，精通引流才能走出实体店的困境，才能为店里带来源源不断的客源，有了客源才有利润。
首先我们分析一下顾客为什么会来到你店里？有三种原因：
1、 绝大部分顾客都有占便宜的心理。
2、 顾客有从众心理，比如两家店在一起，一家人很多，另一家人很少，大家肯定会去人多的那一家。
3、 这个点有额外的价值，值得你去关注。
只要你能把我消费者这是三个心理的其中一个，你就能够轻松的设计出来引流的方法。
所以，今天我就给大家分享一下几种简单实用的实体店引流技巧
引流方法1：拿出一款引流产品，不挣钱，先把人吸引过来
像我们甄花客鲜花团购平台，就会用9.9一束的鲜花帮助掌柜来圈客户，相信这个数字是非常有吸引力的。如果你遇到，你难道不会要？反正我是会的
其实，这样的引流方式，除了实体店，在淘宝上也有见过，什么9.9包邮，这都是为了引流，建立链接，增加人气。
引流方法2：超级赠品
比如我们有一个掌故是做咖啡店的，所以她就会采用和鲜花结合的方式来进行引流。咖啡和鲜花都充满了生活情怀，男人喜欢，女人更不会排斥。所以她就是用9.9/束的鲜花，来做为引流的工具。在客户结账的时候，告诉客户，只要多加9.9就可以带走一束玫瑰、或者一把小雏菊，这都是非常吸引人的条件。
当然也可以将花瓶作为免费赠品，比如说如果你买了鲜花，如果你再扫码进客户群的话，就可以免费领取一个花瓶，要知道，这和鲜花是刚好“配套”的哦~
当然，你也可以告诉客户，如果不要鲜花，只要进群，就可以免费升级为VIP客户，赠送咖啡卷或者甜点卷，这样，是不是也增加了顾客的回头率？
当然，一些节日就更好用鲜花来做了，像情人节，母亲节，来消费的客人每个人送一只或两只鲜花，或者升级为会员客户，这都能很好的提升客户粘度。
相比传统的咖啡店，把鲜花融入进去效果要好的很多，用小小的花器、一两枝鲜花把咖啡店的台面小小装饰，创造出一个良好的购物和消费环境，那么达到双赢结果是毋庸置疑的！
引流方法3：异业社群联盟
你一个社群，几百人是有限的，那么我们帮助周边其他商家，一起做社群，那么流量是不是大增了？
这叫做流量共享。
不管你是服装店、便利店还是蛋糕店甚至美甲、美容行业，都适合做社群联盟。你家的顾客，也有可能去其他店铺消费，他们的顾客，当然也有可能来你家，你贡献100个客流量，他们再各自贡献出100个，加起来不就是上千吗？
引流方法4：免费参与+赠品引流
有了客户群，这就更好做了，还拿我们鲜花来说吧，你在群里发起小小的活动，比如说发红包让客户抢，谁是手气最佳就送她一束鲜花或者其他商品；也或者，来个猜天气，猜猜明天会不会下雨，这样，客户不用花费一分钱，就能免费得到这么多价值，想想，你难道不会参加吗？
而且同时也能增加了群里的活跃度，以及客户的粘度，只有抓住了客户的心理，你才能让她们心安理得的掏钱不是吗？
这样一来，你还怕你经营不好实体店吗？关注“甄花客”，教你不花钱还能挣钱的好方法，我们不仅玩鲜花，更会玩营销策略！
马桶是不是最反人类的设计？
马桶不仅不是「反人类」，还是造福全人类的发明啊，抛开历史轨迹谈设计都是耍流氓，我给你讲下抽水马桶「肮脏」的伟大！
在不同版本的「世界最伟大发明」中，总有抽水马桶。为啥？欧洲中世纪 1000 多年，大多数人处理大小便都是「往窗外一倒」，行人常被新鲜的大便砸到…脑补下这种卫生条件，别提身心健康，简直疾病常相伴…
BBC 《Horrible Histories》中对这一场景的还原
对了，最初的高跟鞋就是为了避免踩到粪便而发明出来的...
第一次创造
1596 年，约翰·哈林顿设计出了世界上第一台可以冲水的马桶献给了英国女王伊利莎白一世。这是第一次，有人把马桶和下水管道连在一起，哈林顿还加了个阀门即时冲水，就再也不用「攒着大便一起倒」了…
好是好，但这个马桶 1.0 还是个「直通车」，下水道的臭气会回流到室内，女王用了两次就闲置了，世界上第一台可以冲水的马桶，扑街。
水封！最重要的改良
到 1775 年，苏格兰一个钟表匠叫亚力山大?卡明，想到把「S 形管道」加到冲水马桶上，有一段水封就解决了下水道恶臭回流的问题，现代抽水马桶最关键的部位就这样发明出来了，抽水马桶才逐渐被接受家用。
下水道臭气被水封挡住
当时亚力山大?卡明抽水马桶改良的插图。
最后的大改良
1778 年，一个抽水马桶安装工叫约瑟夫·布拉梅，冬天的时候，他老收到用户抱怨说排水阀门一到寒冬就冻住，用不了啊！
布拉梅就起了改良的心思，把原来的阀门开关改成了铰链连接的止水皮碗，用上杠杆原理加个把手去开合。这种改良的程度，相当于把左右的滑门改成了前后的拉门。
改着改着布拉梅觉得还挺有意思，顺手又设计了自动储水的结构，现在你打开马桶水箱盖，能看到的浮球回路系统，就是他设计的。从那以后，抽水马桶就开始普及了。
插图来自 1778 年约瑟夫·布拉梅改进的抽水马桶申请专利。
为啥有了 S 形管道还能冲水？
起作用的原因是物理上的「虹吸现象」。当右边的水面高过左边，在重力作用下，水流和污物就会被一起冲走。然后 S 形管道里会一直存着刚灌进去的清水，这就叫「水封」。
每次冲水，「水封」都会被换新，这又保证了抽水马桶的卫生。
Gif 截取自 YouTube 博主 Korky Toilet Repair
我是 Cast，学机械设计的。
好奇各种东西都怎么造的？我来带你看个究竟呀~有什么想法留言啊，每一条都会看的。
校对：江小丧、王叉叉
商鞅的变法对老百姓而言真的有利无弊吗？
商鞅虽然是历史进程的功臣，但他对于秦国百姓而言，在改革中对人性的残忍管控是我们永远无法接受的，但是这种弊端却被后人的认可中被掩盖住了
历史上总有很多人是毁誉参半，哪怕是推进历史进程的商鞅也不例外。
他的能力和创作的历史功绩是不能否认的，但是我们从普通老百姓的立场上来看，商鞅在变法改革上对于管理底层百姓的变法理念是值得我们拷问的。
这就回归到题主问的问题，商鞅变法对秦国发展是有利的，那对于老百姓而言也是有利的吗？
魏惠公老眼昏花、错失良才在商鞅去到秦国之前，如果有人说秦国会统一中原，我想很多人都不可能接受这种论断，毕竟当时的秦国实力实在过于衰微。
很多人说秦国得以崛起的原因是他地理位置优越，这个原因确实有道理。
毕竟秦国坐拥关中平原，能够实行自给自足的经济模式，地势又是易守难攻，可以说是争霸的关键要素。
但地理有优势也有它的弊端，虽然占据着很多天险，别人难以打进来，但是秦国也很难打出去，所以说秦国能够有机会崛起只能多亏东部魏国的没落。
正是因为霸主魏国的衰败，秦国在从被魏国挟制之下解脱，能够东出中原。
其次，秦国能够发展壮大关键在于一个叫做商鞅的男人，是他把秦国打造成一个强国，而商鞅的出现也跟魏国有很大的关系。
商鞅原本是魏国宰相公孙痤的随从，因为他的才华出众所以被重用。但是好景不长，公孙痤因为身体病重即将告别人世，所以他向魏惠王推荐了商鞅。
因为商鞅的才能实在太大，公孙痤不想让这样一个人才流失掉，所以在魏惠王面前可以说是夸了又夸，希望能够重用他。
而战国的这种人才举荐制虽然能够让很多谋士得以被任用，但是这往往牵扯到举荐人与被举荐人之间的关系，毕竟君主很容易怀疑举荐人如此重视这些谋士是不是想要拉帮结派。
所以，魏惠王一开始对公孙痤的举荐是一直犹豫不决的。
公孙痤也不傻，他知道魏惠王心中的顾虑，所以他变换了说法，让魏惠王要不就重用商鞅，要不然就杀了他，不然商鞅的才能一旦被其他诸侯任用，对魏国会有很大的威胁。
这魏惠王也不知道是不是老了分辨不出是非，他觉得公孙痤这种说法前后矛盾，所以才没有理睬公孙痤的话语。
公孙痤知道魏惠王不会对商鞅有过多的重视，所以也不想商鞅白白浪费自己的才能，所以他找来商鞅让他赶紧逃跑，毕竟魏惠王有可能会对商鞅下手。
此时的商鞅还年轻，在思想上并不算成熟，所以他不相信魏惠王会杀他，毕竟魏惠王没有听公孙痤的话要重用他，更不会听公孙痤的建议会杀他了。
虽然在公孙痤去世之后商鞅没有被魏惠王下手，但这只能说明是商鞅运气好。因为古代君主很多都是多疑的，可以说是宁杀错不放过。
而商鞅并没有意识到这一点，所以他不适于在朝堂中求生存，所以他后来也是因为这种幼稚的思想而逝世。
虽然商鞅在魏国没有受到什么伤害，但是他根本得不到重用，所以他一直郁郁寡欢，只能另谋出路。
而魏惠王这次老眼昏花看不到商鞅的才能，这才成就了秦国的快速崛起。
秦国发展受限，开始四处求贤因为秦国发展一直迟缓，即位的秦孝公发布了一道求贤令，广招天下英才，欢迎各地有识之士来秦共创大业。
当时的秦国确实千疮百孔，首先是被魏国一直挟制着，东出中原的通道一直被魏国管控，秦国不能安稳发展；其次就是秦国地处西南边陲，无论是地域还是文化都得不到中原地带的重视，所以秦国发展一直受限。
而秦孝公四处求贤说白了就是想改变秦国的现状，还拿出了很多丰厚的条件来吸引战国时期的谋士，最终秦孝公得到了商鞅，开启了霸主之路的缔造。
这里插播一个小知识点，战国时期的儒家忠君思想还没有成为主流，所以人才流动现象是极为正常的，这可以说是那个时期的特殊文化产物，所以像商鞅这些人才到各国做官是没有道义上的限制。
商鞅一开始进入到秦国其实没有立刻说出自己的谋略，而是一直在试探秦孝公对改革到底有多重视，所以他一开始都是讲什么休养生息、仁政德政这些道理，因为这些理念是中原各国主流的。
急迫改革的秦孝公听到这些理论顿时就很恼火，因为他想要的是秦国走快速发展的道路，这些中庸老成的思想不是他所需要的。
经过两次试探之后，商鞅终于明确了秦孝公是自己能够施展抱负的君主，所以他拿出了法家思想的那一套，用“霸道”的治国理念来治理秦国，直接自上而下全部改革。
商鞅这番理论听得秦孝公是乐呵呵的，他立刻将商鞅提到秦国最高官职大良造，让他负责改革的事。
只不过一开始的改革并不顺利，朝堂中还是有很多守旧派，所以一直百般地抵触商鞅，商鞅一开始变革受到了很大的阻力。
不过秦国这些大臣还是低估了秦孝公和商鞅对于改革的决心，商鞅为了帮秦孝公下定改革的决心，还特意说了这样一段话：
平庸的人见识都很浅薄，因为这些人只能看到眼前的利益，对新生事物自然抗拒，再说了改革对他们的利益受到了侵犯，他们自然会出来说三道四，而这些风言风语听不听都行。只要我们改革有成果，这些人又会出来叫好。而像秦孝公你这番强者又怎么会像他们一样随风逐流呢，你有智慧有决心，我有想法有能力，只要我们强强联合，这次改革绝对会成功。
不得不说商鞅的口才实在太好，这一番话的灌输直接让秦孝公坚定信心，直接无视朝臣们的反对，让商鞅大刀阔斧的进行改革。
从管理老百姓的角度来看商鞅变法的措施和弊端商鞅变法相信已经很多人说过了，老生常谈的角度这里就不多赘述，小编主要从管理老百姓角度来讲讲商鞅这场变法。
商鞅变法首先将变法的对象锁定在五种人身上，“空谈误国的读书人”“游手好闲的官吏”“勇敢的猛士”“用技艺谋生的匠人”“投机取巧的商人”，这五类人被商人认定为“五害”。
商鞅认为，这些人要么改变要么清楚，如果这种人越多，秦国很快就完了。因为这些人都不是靠种地或者干实事生存，用当时的眼光来看，对国家的发展没有任何用处。
在商鞅的理念中，对于秦国的发展，最重要的就是要有听话的人、要好控制的人。而谁最好被控制呢？当然就是能够被握着把柄的人，农民的把柄就是土地，士兵的把柄就是他们的忠诚度，所以这两种人才是秦国所需要的。
而上面说的“五类人”，不仅闲置了国家的生产力，没有好好种地发展农业，还搞得老百姓们也跟着没心思干活，只想着赚快钱，长此以往，从事农耕的人就越来越少了，种出来的粮食还被这些不干实事的人拿走一大半，这对发展来说实在是不利。
所以，商鞅对老百姓管理的逻辑就是把所有人都变成听话的农民或者士兵，这种理念说出来相信大家都已经明白，为什么小编会在开头就对商鞅进行了一番批判。
商鞅为了让自己的理念被秦孝公所采纳，所以他给秦孝公算了一笔账：
“百人农、一人居者王，十人农、一人居者强，半农半居者危。”
意思就是只要农耕的人越多，国家就会越强盛，秦孝公想要实现霸业就更有机会了。
“见言谈游士事君之可以尊身也、商贾之可以富家也、技艺之足以口也。民见此三者之便且利也，则必避农”
而那五类人如果给老百姓做了一种不好的示范，只要会耍嘴皮子就能够升官，只要做生意就能发财，谁还会心甘情愿地去做艰苦的农耕。
“则民轻其居，轻其居，则必不为上守战也。”
如果老百姓都不种地，那就没有土地可以束缚住他们，没事就喜欢到处跑，如果等到打仗的时候，我们要去哪里去征兵呢？
这三笔账一说出来，秦孝公听得确实有理，确实得对老百姓进行更高强度的管理。
毕竟农民是最好统治的，他们吃苦吃习惯了，无论怎么弄他们，他们都不会觉得苦，所以对他们不用太仁慈，得实行高压管理，让这种艰苦奋斗的作风持续下去。
那要怎么样才能让底层的老百姓都老老实实做农民呢？商鞅又抛出了一个大招，那就是提高赋税，让那些老百姓如果不好好种地就交不起税，如果交不起税就得受到刑罚。
那怎么样才能让老百姓都老老实实去当农民呢？保持朴素听话的本性呢商鞅又抛出了大杀招——重税！收税收得那些农民不好好种地就交不起税，交不起税就会没命，这就可以了。
只要老百姓们都老老实实种地，秦国的发展就有了很强的后盾，无论怎么管制征调他们，他们都会听从，秦国的农耕经济也会越来越发达。
有人会问，如果那五类人不听话怎么办，商鞅直接来一手“严刑峻法”，直接给变法改革加上一道强有力的保障。
商鞅的严刑峻法在古代来说可以说是最为严苛的，连小罪都要重罚。
如果重罪轻罚的话，老百姓会有惯性，他们会觉得刑罚也就那样，很可能反复犯罪，所以得重罚，还得弄连坐制度，这样对老百姓才会有震慑力，像“断人之足、黥人之面”这种刑罚是为了老百姓好，只是为了预防犯罪而已。
上面就是商鞅变法在老百姓管理上的基本逻辑，说白了就是除掉什么人、重视什么人、怎么去控制这些人，都是环环相扣的，可以说老百姓根本逃不出商鞅所推演的变革体制之下。
总结虽然商鞅变法对秦国的发展乃至对历史进程的发展都有了不可或缺的功劳，从这一点上看商鞅是成功的，他的历史功绩也确实能够为人称道。
但我们从长远来看，制度如此完善的秦朝居然在第二任的时候就灭亡了，其实这跟商鞅在秦国体制种下的逻辑思想是有很大关系的。
商鞅对管理老百姓的行为逻辑实在让我不能苟同，因为他实在太残忍了，他直接赤裸裸地将人性的丑陋解剖出来并加以利用，这让老百姓怎么能接受呢？
我们设身处地想一想，如果商鞅变法的对象是我们自己，我们能接受吗？反正我是不能了。
银行短信服务费说涨就涨？
这只能说明一个问题，那就是银行店大欺客。
目前各大银行短信服务费有点乱。说到短信服务费，估计很多人都对银行表示不满，按理来说大家使用银行的服务，账户有所变动，银行是有义务告知用户的，但是目前银行却把这种义务理所当然收取费用。
而且目前各大银行的短信服务费收费有点乱：
第1个，不同的银行短信服务费收费标准不一样，目前6大行业以及一些大的股份制银行都收取短信服务费，费用2块钱到4块钱不等，而一些小的银行，比如城市商业银行则免收短信服务费，同样是为客户提供服务，为什么不同的银行对待服务费的标准不一样呢？
第2个，以前不收现在收，现在很多银行收取短信服务费都是从最近几年才开始收，2017年之前，有些银行是不收短信服务费的，但是自从2016年8月银行取消小额账户管理费和年费之后，这些银行就像身上掉了一块肉一样，所以想要想方设法补回来，于是从2017年开始，有一些银行以前不收也开始收取短信服务费。
可能一个月两三块钱短信服务费对于单个客户来说不觉得有多大,但是对于那些大银行来说，哪怕一个客户一个月只有两块钱也是一笔不小的收入,比如截止目前，我国银行卡数量大概是67亿张左右,这里面，六大行以及12家股份制银行的银行卡数量至少在50亿张以上,如果按照每张卡3块钱的短信服务费计算，那一年的短信服务费就超过120亿。
第3个，短信服务费没有一个标准。如果银行觉得给客户短信通知会花很大的费用，需要向客户收取，但是收取也应该有一个参考标准吧？但是目前银行短信服务费都是固定的，要么就是两块钱一个月，要么就三块钱一个月，也就说不管大家使用银行卡频率是多少，哪怕一年当中只使用1次，但所交的费用跟一年交易1000次以上是一样的，就有点让人看不懂。
第4个，最近几年运营商的流量费，短信费等各种费用都在降低，为何银行短信服务费不降反升？有的银行短信从2元上升到3元，又从3元上升到4元，这种费用涨幅的依据是什么呢？
为何大家对短信服务费很反感？银行却纹丝不动的在收取这部分费用呢？目前，很多消费者对于银行收取短信服务费都很不满，甚至很多人对银行这种行为进行过投诉，结果都没有任何改变，而银行之所以纹丝不动的收取短信服务费，我觉得主要有几个原因。
第1个、店大欺客。
目前收短信服务费主要是一些大银行，这些银行网点多，客户多，能办的业务范围也更多，有些客户离不开这些银行，因此他们可以毫无理会的收取短信服务费，因为他们不怕客户流失，比如5大行网点很多，有些偏僻的地方就只能在这些银行办理业务，所以这些银行就可以理直气壮收短信服务费而不怕客户流失。而那些小银行之所以不收短信服务费，因为他们怕客户流失。
第2个、倒逼用户使用手机银行。
现在是移动互联网时代，各大银行也非常重视手机银行等数字银行的发展，因为手机银行不仅可以减少银行人工成本支出，更关键是通过手机银行可以发展更多的业务，挖掘客户的潜在需求，增加银行的利润，所以目前各大银行竞争已经从线下网点的竞争变成了线上客户流量的竞争。
而为了推广手机银行，各大银行不仅在内部设任务，给员工分配下载APP的任务。除此之外银行还会设置各种阻碍想方设法让客户去使用APP，比如减少窗口（现在有很多银行有5六个窗口，但平时只开一两个），再比如收取短信服务费，他们就是希望通过这种收费的方式，倒逼用户去使用APP。
银行这种做法无可厚非，但却不厚道，毕竟目前银行客户有很多中老年人，很多人都不会使用APP，所以办理业务只能在线下办理，所以他们在交易的时候就需要利用短信来及时知道账户的变化情况，而银行收取短信费无疑增加了这些客户的成本。
最后想问一下各大银行，你们每年赚几百亿甚至上千亿的利润，帮客户承担几个亿的短信服务费，难道就有那么难吗？
发布于 2023-03-05 22:54:02