买家心理,神秘九宫格破局转化率,怎么提高社群转化率
比较通用的转化策略,他的变化形式有:引导用户复购更高单价的虚拟产品或者实体产品、购买虚拟产品后再复购实体产品,其目的就是通过社群一步步提高用户的信任度,进而让用户产生更高的价值。
具体怎么落地执行呢?
①筛选用户
②挖掘痛点:前期可以通过问卷收集,后期可以一对一私聊,
③对症下药:为用户提供正真有价值的产品,可以帮助用户变得更好。
④氛围打造:在推售你的产品时,发挥社群的社交属性,营造疯狂抢购的场面,给客户一种仪式感。
乌合之众里面曾经说过,我们的人具有从众心理,你可以看到商场里卖的多的东西口口相传,往往积聚一大波人,到后来买的人就越来越多,却不一定是因为产品好,只是单纯的觉得这么多人买一定好!
临近双11大促,美妆类商家可以参考下面几点:
1、护肤类目往专业化发展,消费者不再盲目地去偏信大牌,而是自己会去看成分,挑选小众的、最适合自己的、专业的化妆品。
2、美妆类目商家有大量的小样和赠品存货,双11期间可以采用预售加赠,现货加赠,会员满赠等赠品的方式,给会员福利,营造一种“卖得越多,送得越多”的参与感,同时吸引更多消费者入会。同时美妆商家也可以设置会员回馈礼,提升会员购买的同时,也帮助更多消费者入会。
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一、好的主图和详情页
淘宝天猫卖货实际上就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。河塘月色 电商论坛
二、基础销量和带图评价
基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。这里说一个小技巧,就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的,看到比较好看的可以直接拿来用。
10万营销预算是如何打败3000万营销预算
背景:
在一个产品比客户还泛滥的红海市场,客户到底在哪里?我们该怎么去和我们潜在客户持续互动呢?
其次,小企业没有大企业先投一个亿广告再说的本事,所以推广问题更为严峻。
那么小企业的出路到 底在哪里?
对于拓客系统我进行以下五个板块的总结思考:
第一,复利时代——10万块也能撬动3000万的推广费用
第二,鱼饵营销——用产品体验直接说服潜在客户
第三,分销系统——有利益,人人我为我
第四,意件领袖——头部内容自带流量
第五,社交链传播——人人是自媒体,传播无边界
第一,复利时代
“你投不起广告,但你做得起创新”
例:
一个10万营销预算打败3000万营销预算的故事。
按常理这好像不可能,因为基本上没有任何专家的方案能够让你的ROI(回报率)超过别人300倍,从而让10万的营销预算打败别人3000万。
但这的确是一个真实发生的故事。
丽人丽妆他们开化妆品的淘宝店,通过文案创意等优化,仅仅让转化率比竞争对手高了3%,就用10W预算打败了别人3000W。
之所以这样,是因为淘宝体系下资本周转非常快,今天在淘宝上投了10W的广告,当天就能转化回款,第二天就拿到了十万多一点的钱再投,这样每天都滚雪球,结果他们一年用初始资金10W,最终投了2000多万的广告。
而竞争对手就是因为转化率低一点点,每次投放反而都会损失一点(淘宝是竞价模式),最终一年投入了3000万,但销售却并不比他们多。
其实他们利用的复利模型,一个复利公式:
收益=投入资金*(1+回报率)^n,其中 n 为周转次数。
什么意思?
以前电视广告时代,和电视台签订一年的合约,年前投入10万,年终收入12万(20%收益率),而你的针对对手投入3000万,即使回报率只有10%,也拥有3300万的市场份额,而你才有12万,这是无法赶超的。
但是现在周转时间变短了,从一年变成1个月或者一星期,甚至几天。淘宝直通车,今天投10W广告费,只需1—2天销售资金就可以回笼,也就是一年可以复投周转200次。
回到公式:
收益=投入资金*(1+回报率)^n=10万*(1+0.03)^200=3000万
备注:假设回报率为3%,1.03的200次方,就是369倍

也就是说,在周转周期很快的时代,我们提高文案等流程的优化,我们就能够通过10万的初始资金打败3000万的广告商。
假设我们现在有10万的广告资金,我们选择淘宝直通车,通过一天的广告,我们获得10.3万的销售收益,第二天我们再用10.3万中的10万复投广告,一年可以投200次,相当于别人3000万的广告费,仅仅是因为回报率和周转周期的改变,带来无法想象的效益。
再看一下这个公式:
破局关键点:
第一,文案
文案的优化,能够提高1%的成交率,但在一年200次的周转率当中,带来的是上百倍差距的回报。(现在知道会写文案的人的价值了吗)
第二,流程
当客户看到我们的文案的时候,客户还需要几个动作才能实现购买的动作,而这个动作的简单性非常的重要。
如果你在今日头条投广告,跳转的页面还需要再跳转、注册、验证等复杂行为,用户体验不好,客户流失率就越大。(每多一个步骤,转化率就降低10%)
第三,平台
文案和流程属于内部资源,内部需要优化和提高,但是平台属于第三方,外部资源。我们要选好平台
第一,平台给人带来的感觉(是正面还是负面的)
我们在淘宝的平台看到商品广告,我们的接受程度远高于在色情网站看到的广告,这是平台的重要性。
第二,平台的模式(精准营销)
一些网站广告,不是只能推荐的,通过展示,向所有人展示同样的内容,转化率固然低(电视广告),但是现在的很多平台都是通过智能算法分配的,基本上信息流展示给精准客户。如:淘宝、今日头条等。
第二,鱼饵营销
“有人的地方,只要放一个诱惑力的鱼饵,就能获取客户”
· 卖减肥产品的微商,通过微信群发布“领取减肥食谱”的消息,吸引对减肥有兴趣的人,然后再给对方发减肥食谱,不过在发之前,先和对方说“你能拉我进两个群吗?,为了以表诚信,我先把资料发你”。就是这样简单的模式,吸引潜在客户,进而慢慢成交
·营销培训机构,通过免费的培训网络视频满足潜在客户的需求——吸引线下免费公开课(低价)——成交高级课程
·保健养生行业,通过免费社群体验活动,总有一天,这些大妈们会买的
·某护肤品行业,登录官网,可以免费领取五件套的试用装,然后附上客户见证的资料,进而最终成交对方
这些都是鱼饵营销的例子。
这对实体行业来说一样见效,如果实体店想投入3000元,进行推广(宣传单+人工)。还不如将3000元变成1000份价值免费礼品,让潜在的客户过来领取,然后进而成交这些人,不成交的留在微信里慢慢养着。
与其花3000元广告不如实实在在变成产品,让客户体验。
关键破局点:
第一,好鱼饵(价值)
我们投放的产品(价值)一定要是客户想要的,并且具有相关性,这样才能吸引更多的客户。(具体看上一篇文章引流产品的打造)
第二,好鱼塘(渠道)
渠道的选择直接决定我们吸引过来的客户的质量,最终影响我们的转化率。
第三,门槛
门槛的作用和渠道的作用一样,都是为了筛选客户,提高客户的转化率。
第四,好时机
一个好的时机会给我们带来天时地利的优越条件。比如,学生临近公务员考试,你的免费领取的参考资料会不会比平时更有效呢?
第三.分销系统
“没有永久的朋友,只有永久的利益“
互联网的兴起,是分销系统发展最迅速的时代,前几年微商发展的迅速势头就知道了。将消费者变成合作伙伴,通过利益将每一个消费者变成潜在的推广者,客户资源自然也就上来了。
分销模式必然会成为趋势性的商业模式,这是毋容置疑的,因为以往生产到终端都是通过层层经销商,而现在信息流通更快,渠道变得更轻便,消费者变成经销商。大品牌公司新的业务也在用分销模式在代替。
关键破局点:
第一.信任
凡是跟金钱有关系的,信任都是第一道坎,参与者一般会思考以下4个问题:
1.返的钱是以什么形式
2.什么时候能到账
3.是否能及时查看余额
4.需不需要相关的私人资料(身份证、银行卡)
第二.利益
你所分配的利益的类型、利益的大小是否是客户需要的?(金钱不是万能的)
第三.容易程度
事情越简单,参与的人就越多。如果你要让客户像微商一样在朋友圈经常刷产品信息,这个转化率是很低的,参与人数很少。但是如果你像大众点评一样,购买之后,只需要转发红包链接一个简单的动作,很多人都会做。
第四.形象风险
这也是一点非常重要的因素,社交形象是现在人类非常看重的需求,对方不会因为一个小需求,然后放弃社交形象这个大需求。
樊登读书会刚开始的时候是通过分享邀请码,对方注册成为会员,会有返利。但是后面发现参与的人并不多,将返现变成返积分,这些积分可以抵明年的会费。通过一个简单的转变,为何了形象问题,更多的让你愿意分享给身边的人,因为形象风险降低了。
第四.意见领袖
“没有流量,那么找有流量的人”
这点应该很好理解,我们想攻克一个渠道,我们只需攻克这个渠道的意见领袖,让其为你背书,是个非常高效的途径。因为头部人物自带流量属性。
·博客时代,给具有红酒话语权的博客主,送上自己的红酒,邀请对方写酒评,迅速打开市场。
·得到app,拥有大量各行各业的大v,粉丝自然跟着大v走(和电影选主角类似)
破局关键点:
第一.利益分配
(同上)
第二.品牌形象
产品的品牌形象是否和这个意见领袖匹配?如果不匹配,对双方都不好。如果你同时和30个大v进行沟通合作的效果其实没有先花一个月的时间沟通好一个大v,然后用这个大v作为案例筹码进行放大沟通、
第三.客户管理和产品体验
很多时候,通过大v的介绍,粉丝很大部分都是冲动性购买的,如果产品体验不够惊喜,客户是不会持续购买的。或者客户购买回去,不使用,同样会带来一样的效果,所以购买了的客户后续的跟踪一定要到位。
五.社交链传播
“人人皆自媒体,传播无边界”
150法则、六度分隔理论、趋同性原理等为社交传播的可能性进行理论解释。
常见的社交链传播有以下三种:
第一,团购
一般是普遍接受。价格透明、刚需的产品诸位团购对象,其他产品作为销售型产品获得利润。
第二,砍价
经常遇到砍着砍着,朋友也一起参与这场砍价活动
第三,分享有奖
滴滴打车、共享单车、美团常用的模式。
关键破局点:
第一,产品价值
如果产品是无差异化或者同质化、价格透明、刚需,这个威力将越大。同时无论何时产品的价值都需要塑造,这是购买的前提。
第二,规则
规则一定要简单,直白,不能够一大串说明。
总结:
拓客系统分五个板块:
第一,复利时代——10万块也能撬动3000万的推广费用
第二,鱼饵营销——用产品体验直接说服潜在客户
第三,分销系统——有利益,人人我为我
第四,意件领袖——头部内容自带流量
第五,社交链传播——人人是自媒体,传播无边界
说点个人看法,仅供参考,不喜勿喷。
流量上来了,转化率很低。可以分2步解读
1.流量有了,前提是展现率不错,点击率有了,说明主图还可以。
2.转化率低,说明产品卖点不符合进店客户群,或者是评价优化不够好,内功做的不够好。
解决方法:
先找出进店的关键词,去生意参谋查一查主要关键词同行点击和转化指数,看看本店产品的点击和转化数据与同行相比如何,然后找出无转化的关键词,是否与本店产品不匹配,或者卖点不如同行竞品。分析产品在整个市场的数据,找出本店产品与同行之间的差异,突出这个差异化的卖点,优化视频和详情。优化基础评价,还有一点很重要,你的产品现在价格所属的价格带在整个市场的占比属于哪个阶段?
不知道是否表达清楚了,如果没表达清楚请见谅,总之有流量是好事。转化率是多维度决定的。多研究数据也许能找到突破口。
随着互联网的不断发展,很多企业开始做网站来推广品牌,通过吸引潜在用户来增加网站流量,进而达成转化率。但是对于用户来说,就算进入网站也不一定会购买商品,那么,如何才能提高商城网站的转化率呢?一起来了解一下吧!
正常情况下,商城网站都会有立即下单、计时等功能,这样会让用户有一种紧迫感,要让用户认为如果错过了就可能买不到的感觉,这样就增加了转化率。但是要注意的是,相同的功能不要重复的在网站中使用,会影响按键的原本功能,同时也会影响用户体验。在如今的快节奏生活里,有些企业为了提升网站的流量,就会添加一些和网站主题不相关的内容,这样虽然可以带来一些流量,但是对网站的实质没有任何的提升,也无法达成转化率。
随着时代的不断发展,商城网站也越来越多,想要在竞争中脱颖而出,网站就必须要有特点。这时候就可以从智能化入手,可随时的为用户提供不同的体验,从而提升企业的利益。在商城网站上线的前期,主要以提升品牌知名度和认知度为主,要让更多的用户了解到网站的核心,这样才能达成转化率。
如今,在瞬息万变的互联网中,移动网络是不能忽视,移动网络早已经改变了人们生活中的衣食住行。移动端不仅仅是需要网站,如果企业品牌的影响力大,用户群体够多,也可以开发出一个APP,这样对提升转化率有更大的帮助。
以上就是如何提高商城网站的转化率的方法,只要遵循以上方法,网站的流量和转化率就会逐渐的提升,同时企业的利润也会不断的增加。
酒香不怕巷子深。关键看卖点,质量,价格。微信,朋友圈都是靠人脉,靠关系,人情买卖。东西不好,误人消费,关系也断了是朋友也跑了,很是没面子,所以东西一定要好。宣传方面,既然是电商就要多多益善,方法越多越好,多条门路多道财。什么头条,微头条,微信公众号,朋友圈,直播,抖音,是QQ,根据个人能力,有效果的都搞上,开个车到处转转,搞搞视频,直播,图片发到网上,吸引人气,关注度越高越有商机。抓住乡镇大集,重要活动去现场宣传,多交流经验,搞点活动优惠啥的都不吃亏。舍不得孩子套不住狼,花样营销还是要搞的,量大价优,有销量自然有市场。
访客数乘以支付转化率等于访客实际支付转化金额
其实点击率乘以展现量等于访客,访客乘以点击转化率就等于订单数。访客数占比指标是为了更好的衡量各个来源店铺分类页带来的流量访客效果,且关于访客数这一个指标,一般情况下是不应该进行简单的累加
一个好的淘宝文案该怎么做呢??
第一是对于文字要敏感。
不管是科班出身还是半路出家,对于文字的敏感度是做好文案的第一要素,而这个敏感度是来源于平时的积累的。简单的说就是对于文字驾驭的能力如何。我虽然不是科班出身,但是从小对于文学就比较感兴趣,从小学到大学,乃至毕业以后从事的工作都离不开文字,中间还做了差不多两年人才网的编辑。正是因为有了这些文字功底作为支撑,才有机会进入到电商行业从事文案的工作。
第二是要了解淘宝文化。
在去年有一个设计师刚进公司开会的时候,就提出了这样一个问题:我们的宝贝描述是否需要做那么多细节图?真维斯的是很简单的,我们应该可以参考别人的做法。当时老板马上就反驳了他:真维斯是地面品牌进驻淘宝的,知名度、品牌美誉度已经让他们积累了很大的消费人群,因此,他们不需要把宝贝描述页面做得非常完美,销量一样很好。而我们还是走爆款的路线,不折不扣的淘品牌,所以是没有可比性的。
第三是对于促销口号要善于利用。
在淘宝的大小促销活动中,包邮、秒杀、最后一天、限时限量、最后50件等字眼的使用频率是非常高的。原因就是买家今天搜索到你的店铺后,如果没有成交,想要她第二次来浏览这个店铺的可能性是非常高的。因此,在解决了这个款式、面料等问题后,如果促销的力度足够大,同时消费者会担心自己喜欢的款今天不买的话,明天就会涨价,冲动之下就会下单了。因此,这些字眼用得好的话,对于提高店铺的转化率是屡试不爽的最有效的促销利器。
第四是文案内容要恰到好处。
一个消费者进入到店铺无非是有几种方式:单品搜索进入页面,收藏店铺直接打开单品或者首页,还有店铺互相链接等等。但最大的流量应该是来源于单品搜索。因此,当这个消费者进入到单品页面后,在那个位置应该要展示什么样的文案是很有技巧的。文字信息展示太多,消费者没有太多的耐心去浏览,匆匆关闭页面是比较常见的。要是文字的信息过短,不能很好的把产品的卖点展示出来,不能消除消费者的疑虑,下单的概率自然就降低了。在每一个文字内容决定放在那个位置的时候,都要想清楚这个目的是什么,做到有的放矢,才能最合理的利用资源,展示出买家真正想要的信息。
第五是要学会做减法。
很多文案经常会犯的一个错误就是,当这个单品有几个卖点的时候,都想放上去,但是眉毛胡子一把抓的效果往往是什么都得不到。而在首页的促销活动中也同样会遇到这样的情况,到底是打全场5折包邮还是最低19元打底裙的的口号,或者两个都要呢?促销内容分为抽奖、折扣券、限量秒杀等几种,每一个内容都很重要,都想要展示出来。如果这样做,最终的结果就是导致消费者的体验非常不好,一大段的文字,应该看哪个好呢?不能在几秒钟抓住消费者的眼球,跳失率是很高的。因此,这个时候就要综合分析,到底哪个卖点才是与众不同的,是产品最大的特色。哪个促销信息是别人所没有,而对于消费者的感知又是比较深的?当想清楚这些问题的时候,就应该要忍痛割爱,把那些次要的信息删除,重点来突出这个亮点。
第六是要用好拿来主义。
别人的店铺之所以会被模仿,是因为在这个行业中起步比较早,做得比较好,因此后来者就会走捷径,刻意去模仿别人。没有谁会傻到一开始就想要创新,毕竟别人可以成功必定的有可取之处的。天下文章一大抄,就看你怎么抄了。在去年双11的活动中,很多店铺都专门做了一个“抢款攻略”的页面,目的就是让消费者减少询单,自助购物。当时我从别人的店铺拷贝了一份过来,经过修改后发给了老板后。老板看后给我两个问题:为什么要做?怎么做?意思就是这个页面是很有存在的价值的,但是别人做什么我们不管,我们要做的是把我们店铺的促销力度和特色展示出来,哪些无效的信息,大家都知道的支付宝要提前充值的就没有必要出现了。经过这次的经历后,我在电脑显示屏前面张贴了一张小纸条,告诫自己下次要多思考,尽量不要再犯同样的错误。
第七是要有营销意识。
老板经常和我强调的一句话就是:文案有价,营销无价。但凡在写一个文案前,一定要想清楚这些文字会产生什么后果,对于消费者有没有引导的效果。如果仅仅是把文字进行罗列,那就是简单的文案,不会有太大的附加值。如果可以每个月有好的建议出来并且被采纳,甚至不用来上班,老板照样发工资。这个角色就有点类似高级顾问了。
