淘宝规则讲解视频教程,淘宝发货规则

在淘宝上面确实存在很多发货的规则，比如说活动期间的发货规则跟平时的发货规则又有点不一样，并且预售的跟现货发货规则又不一样，有些可能是24小时发货，有些则是72小时，甚至也有一些会在规定一个时间之前发货，那么淘宝发货规则到底是什么呢?

　　本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：

　　(一)承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准;

　　(二)尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

淘宝申请三倍赔偿方法是这样的：在卖家参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务的前提下，买家一方在“我的淘宝”页面，选择已买到的宝贝，在这个页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请，并注明申请的理由。

淘宝在收到买家“假一赔三”的赔付申请后，淘宝要根据对双方的协调情况，会要求交易双方提供必要证，比如图片、聊天记录等，以此来确认和判定。一旦赔付申请成立，淘宝有权通知支付宝公司从卖家的支付宝账户直接扣除相应的配方金额先行赔付给买家。

淘宝赔付百分之30规则是如果淘宝上的天猫商家被买家投诉，商家就要向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，封底是500元，以天猫积分的形式来支付。

第六十条

虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。

虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：

（一）

卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次以一般违规行为扣12分；

（二）

卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次以一般违规行为扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（三）

卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（四）

若卖家短期内产生大规模虚假交易行为，不论次数和笔数均视为情节严重，每次以一般违规行为扣48分；

（五）若卖家发生以下任一情形的，以严重违规行为扣48分：

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为；

2、违反上述第(四)项规定后，再次发生大量虚假交易行为；

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节；

4、为他人提供虚假交易服务。

若卖家同时存在上述第（四）项和第（五）项情形，优先执行第（五）项。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

规则基本跟淘宝一样，只是价格必须低于淘宝价格的9.5折就可以

　一、卖家信誉等级划分规则：

　　1、心级店铺。一心级別的店铺成绩在十分下列四分之上，二心级店铺则规定11分到40分，三心店铺规定41分到90分，四心店铺规定91分到150分，五心店铺规定成绩在151分到250分。

　　2、钻石级店铺。251分到500分是一钻店铺，501分到1000分有二钻店铺，1001分到2000分饰三钻店铺，2001分到5000分饰四钻店铺，5001分到一万分有五钻店铺。

　　3、黄冠级別店铺。10001分到两万分是一皇冠店铺，20001分到50000分是两皇冠店铺，50001分到十万分是三皇冠店铺，数20001分到二十万分是四皇冠店铺，20000一分到五十万分是五皇冠店铺。

　　4、金冠级別店铺。50000一分到一百万分归属于一金冠店铺，1000001分到二百万分是两金冠店铺，2000001分到五百万分是三金冠店铺，5000001分到一千万分是四金冠店铺，10000001分之上是五金冠店铺。

　　二、买家信誉等级划分规则：

　　1、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个好评,买家就获得一个信誉值;

　　2、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个中评,买家不能获得信誉值;

　　3、当订单交易完成后,淘宝卖家给买家一个差评,买家减少一个信誉值;

　　4、淘宝信誉等级一共分为20级,每隔5级可以升级一个段位。

淘宝的禁止免单活动规则如下。

免单、全额返现、高比例返现等类似内容属于违规的行为,但使用官方免单工具的商品或信息除外。淘宝网不支持好评返现的行为。

好评返现的行为既违背了平台交易评价的客观真实性,对消费者的购物决策产生误导,又极易引发买卖双方的纠纷。

若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,。

一、评分原则：与买家有直接关系。当买家收到商品时，可以对卖家的商品、服务以及物流进行评价。看看卖家的商品是否与描述的一样？卖家的服务态度是否认真又耐心？物流的速度快不快？如果买家发自真心地对店铺进行评价，并且给予的是好评，自然能够提升店铺的信誉度。可以这样理解，每一次交易成功之后，买家的评价都可以看作是信用评价。

二、积分标准：买家的评价分为好评、中评和差评，每一种评价都对应一些信用积分。比如，好评能够获得一分，中评没有分数，差评会扣掉一分。

店家们为了能够获得较高的信誉度，会通过各种方式去努力。比如，经常看到有一些店铺推出“零利润冲钻促销”、“冲冠期间全场包邮”等等活动，他们是想通过促销的方式提升交易量，拿到买家的好评，以此来提升信誉度。

三、店铺的信用度如何划分？

一星：4分到10分

二星：11分到40分

三星：40分到90分

四星：91分打拼150分

五星：150分到250分

一钻：251分到500分

二钻：501分到1000分

三钻：1001分到2000分

四钻：2001分到5000分

五钻：50001分到10000分

一皇冠：10001分到20000分

二皇冠：20001分到50000分

三皇冠：50001分到100000分

四皇冠：100001分到200000分

五皇冠：200001分到500000分

这就是淘宝店铺信用度划分标准，得到的评价分数不一样，所属的信誉等级有所不同。到目前为止，最高级别的信誉就是五皇冠，需要店铺得到二十万分以上，这对于淘宝店来说是一项艰巨的任务，需要很长时间才有可能达到。

其实，买家信誉也是这样划分的，并没有什么区别。对于买家来说，更容易提升信誉度。只要经常在淘宝平台上买东西，并且不要与卖家发生矛盾，便会不断升级，成为诚信买家。对于卖家来说，应该坚持出售货真价实的商品，提供优质的服务，才能获得买家的好评，令信誉度不断提升。

或许有些商家认为，通过买家的评价来提升信誉度，速度慢。不如直接去刷钻，花点钱刷一刷，便可以得到很高的信誉度，何乐不为？严格一点来说，这是“顶风作案”，一旦被淘宝平台查出来，便会遭受严厉惩罚。毕竟这种方式对其他诚信经营的卖家是不公平的，一旦被查到，有可能失去继续开店的资格。这就提醒各位卖家，一定要守法经营，用物美价廉的商品去打动消费者，自然能够提升信誉度。

新品打标标准：（无需申请，系统自动对符合新品标准的新发商品打上“新”标识。）

1、卖家存在《淘宝规则》中规定的如下任一违规情形的，店铺商品不可打新品标：

1）近90天内，存在一般违规行为（虚假交易除外）扣分满12分或12分的倍数的处罚；

2）近365天内，存在严重违规行为（出售假冒商品除外）扣分满12分或12分倍数的处罚；

3）近90天内，存在因虚假交易被违规扣分但未达48分（含0分）的处罚；或近730天，存在因虚假交易被违规扣分达48分及以上的处罚；

4）近365天内，存在因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上24分以下的处罚；或近730天内，存在因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的处罚；

5）近90天内，存在利用非正当手段扰乱市场秩序的行为，包含但不仅限于虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等行为；

6）因各种违规行为而被搜索全店屏蔽的。

2、商品需同时符合以下条件：

1）图片无严重牛皮癣；

2）非旧款重发；

3）非拍卖、二手、闲置商品；

4）商品标题中不包含“清仓”“反季”、“换季”、“二手”等字样；

淘宝321规则是

淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式

记分周期违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2.记分规则1记分周期内累计扣满12分，淘宝有权终止服务协议。用户可以在次年1月1日零时起申请加入商城。2 记分周期内单次违规扣满12分，淘宝有权终止服务协议，且拒绝用户加入商城。

3如用户在记分周期内未被扣满12分，则下一自然年1月1日零时起记分清零（未监管）。

扣分标准每次违规淘宝扣除一定分值，扣除标准参照“扣分标准”执行。