中老年女装淘宝直通车推广计划,怎么开家政公司
如何开一家家政/保洁公司?疫情当下家政创业举步维艰,创业过五关斩六将,苦于推广、贵在坚持、而最难则在开头。耐心看完本文一不小心省下好几万,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。一、先来看看家政行业目前的实际状况1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。有大的领 导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,58到家(到家精选);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场手工数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,去年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币 ,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团,体量已经非常巨大。3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。前方各种高能预警,万字长文,且耐心看完……二、家政创业需要哪些能力与特质客观的说,并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的朋友。想象一下:洗了一半头发的你站在初春寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做的不咯,阿拉2年前开始做一直都是这个价格做的呢”还有一丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给机会,“看来你们公司实力也还是不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看,是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时肯定做不完哦,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在你们这些家政公司真是都没一个靠谱的,不要给我说那么多,这点地方我自己个吧小时就做完了,我就是最近腰不舒服不然早干完了,你们一来又是加时又是让我买什么除油剂除胶剂的,我不是已经付过钱了吗?我来就是让你们来做这些的,你们一会儿这一会儿那的,不行,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司的电话……2、客户导向的服务理念:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,不在家一样做的放心,出问题也会第一时间负责,还顺手帮忙做一些分外之事,非常值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多更长期的订单。所以奉劝各位坚守长期主义,如果短视鼠目寸光,在行业会很难行走,路会越走越窄。3、脚踏实地的做事:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经打的很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的不良师傅夏天去客户家清洗空调或者维修空调,偷偷拆根空调管子,到了冬天空调不制热又来修收一次费,顺便再偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱闹矛盾还闹到派出所……。这些反面教材均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。4、忍受孤独与寂寞:一旦你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政忙碌你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩,你也要守寡般盯着各个平台;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,旁人随口问你一句你自己一个人长篇大论,从布局三环说到走出银河系,从日常保洁说到金融衍生,说的白泡子翻翻,朋友家人一脸呆的看着你不知所措,那眼神宛如关爱智障一般,搞得大家都很尴尬;大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况,你怕他们了解你情况,他们其实也怕你摸他底细。大多数时候自己一个人品尝孤独,自己独自琢磨思考,常常如同在西伯利亚的深冬极夜里手中还端着苦咖啡的孤独患者一般,心理没有一点光明……这时候你可以找我聊聊了。5、资源分配的平衡:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商,还是推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输,一步错步步错。6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频,直到出纳提醒你,“大哥,报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……三、家政创业三大坑1、头脑坑家政创业需要多看多听多思考,切忌想当然,且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击,晚上彻夜辗转反侧难眠,头脑一发热,冒出一两个点子就想开家政公司,连夜准备变卖家产收拾金银细软ALL in家政。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马;有的想法已经被无数前辈用鲜血和泪水证明是错误的却异常笃定;想法异常超前,市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了现金流等等……想过最后的结果吗?考虑过事业失败妻离子散吗?很多朋友刚入行时也犯过类似错误。例如,头脑一热就上车,过度相信加盟品牌,认为加盟可以解决家政创业的所有问题,从这里定位就已经错误了,加盟不是万能的,即便加盟,业务推广、阿管理、资金链等等也是需要自己考虑的;经常感觉业务流程不顺利,问题频出,售后不断,投诉不停,但总是以为船到桥头自然直,问题总会顺其自然解决;一再认为只做清洁业务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等),不涉足家电清洗,家居清洗领域等;一再坚持接单只接公司附近区域内,最多扩展到江北区,再多1米都不敢接了,因为没有阿姨;莫名坚持发名片,各个楼盘小区挨着发,发了近1000张名片只成交2单,最后只是感动了自己,还有笑弯了腰的小区收废旧纸皮的阿姨;虽然有朋友多番劝阻但仍然认为,新创立家政公司自建平台,摆脱现在各58、美团等推广平台束缚,强势掌控客户数据和流量,张口闭口jack马和东哥当初打天下咋样咋样;公司初创花费大量时间精力琢磨和研究员工制问题,自营阿姨团队如何完成创建,如何管理,如何输出文化,如何标准化,如何打磨出精致的客户感受;自己都不会实际操作如何培训阿姨,自己想的头发都白了;人穿丝袜忽悠几句报个课程1万,包装一下加盟8万多,你哭着抢着定两车,恨不得一次性掏20万买拿下省代理;又想寻求各种资源又总是过度想要免费,让买点老实巴交靠谱实在的干货知识经验教训,几十块钱你考虑两年多;大部分同行不会真心帮助自己,你做起来了别人怎么活,蛋糕就这么大,免费给自己的多少带毒,方向性错误和包藏坏心都不少见,往往钱也花了时机也错过了,上帝在馈赠时总是暗自标好了价格……2、加盟坑亲爱的朋友,听我一句劝,随便省下三五万。千万不可选择加盟,土豪请忽略随意。家政创业其实并不需要太多启动资金,几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富,经济也不宽裕,自己辛苦挣来的钱省着点花,拿去加盟8成被坑,真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌,也许本身该家政老板各方面能力都比较突出。目前没有非常强势和靠谱的加盟品牌,家政品牌良莠不齐,快招品牌很多,很多如奶茶快招品牌倒下一批又来一批,韭菜割了一波又长起来来一波(实在不忍心再看更多朋友被骗我才出来写文章让大家避坑,可惜啊,良药苦口没人信啊,也罢)。你百度一搜家政加盟一大堆电话打进来,前期各种甜言蜜语各种糖衣炮弹各种虚假夸大承诺,满地是客户遍地是订单闭着眼睛随随便便一年弄几十w,前期各种装修扶持各种总部派单等,等你交钱以后,各种推诿扯皮各种撒手不管各种瞎指挥胡乱建议,根本不管你能不能做的起来只管自己加盟费收到手。我身边有加盟的朋友被割完韭菜后就没人管了,说好的总部派单,后续各种支持都没有,空留一堆文案,设备物料,办公室和网上几个账号,说好的一起发财致富只是一句空话,你惦记着借用品牌发财致富他却一早瞧上了你的本金,这个月刚帮一个朋友打包贱卖了家电清洗机,几大箱清洗剂,沙发清洗机,地毯机等等,打包500,买来都没用过2次一直吃灰,那些高大上的东西(精美手册啊,办公室啊,全职阿姨,宿舍,一堆不知名的机器,清洗剂)直到有的公司关门都没用上。3、推广坑家政业务推广历来困难,尤其是有的朋友创业三年半疫情占三年,部分渠道快坑到家了,以下为整理多方观点,大家仅供参考。某团:开店5年了,开始还不错,4-7千会员费(其中部分返还为推广金)。平台各种诱导推广,做活动,你要是不做吧没流量完全没单,一年平台费当白交,第二年你都打算放弃了;你要是做推广吧,没利润,有时候还亏更多,反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里,现在估计1-3公里吧,甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁,更有甚者一个城市连开30+家店铺,人家可以评分销量好评迅速累计,自己辛辛苦苦开家店被别人周围3家店围住轮番吊打,开在你家门口团单2小时日常78,3小时108,请问你怎么打。那形势如同,段坤今晚他吃定了,耶稣也保不住你,你推不推广都不行,单店怎么玩呢,被人降维打击的渣渣都不剩。某8:8000+平台费,开会员可以覆盖全城。现在某8套路太深,用黄页会员费补贴自己的家政平台,流量也给自家倾斜,特别是日常保洁、家电清洗等黄页推广流量下降很多,属于又当裁判又当运动员。每天起早贪黑发6帖无人问津,精准点击20次也没有1个电话,何来精准之有,被乱七八糟点的人点进来的多。好不容易来个电话,不是让你开企业彩铃,就是推销微信/朋友圈做广告,不然就是财税代理/百度推广/小程序/公众号了解一下,各种不厌其烦(明明自己打广告是为了做业务,没想到尽是些想做我业务的人,关键这钱还我掏的)。精准竞价排名还被各种大玩家踩在地上摩擦,价格高不过大玩家,就算一线城市3-5元/次,一天1单都没有,随便3,50出去一个泡都没有,连广告费可能都挣不回来。当然,大玩家也有自己烦恼啊,大玩家开2,30元/次精准竞价,希望获得一些大型商业工程/开荒项目,不搞个几万也搞个几千块的业务嘛,可是打进来电话老是问你“老板呐,2小时日常做不咯?”“那要是包月保洁怎么算的啦?”“哦哦哦,好的,阿拉再对比对比嘛,我才看四家呢,毕竟2小时78也没太多价格优惠,我跟家人先商量下……”你接吧人还不一定给你做,做了还不够推广费塞牙缝,他还觉得自己多大个单子;不做吧他还嫌这商家态度不好,店大欺客。我是「家政」西虹老师,这里才5千字哦,欢迎点赞收藏防迷路,给自己回来留条路。某宝:阿里强于电子商务,但一直不擅长本地生活服务领域,家政类目不管在淘宝还是饿了么均无流量,加上内卷严重,客单价也很低,只比拼多多高一点点。你需要申请卖家身份,企业认证,强运营,随时在线,拍图(还谨防侵权),上传宝贝,企业支付宝,发布,推广,关注数据,直通车等等,折腾3,5个月没一单。某精选:事多钱少,目前很多城市在关闭商家进驻了。三天两头开会,还必须负责人去开会,各种任务各种摊派,本地化扫码,套餐任务,线上排单率,完成率,好评率等等,本来就是社畜太坑底来当老板,结果在这个平台老板还当出员工的感觉了,各种签到、请假、考核指标。阿姨也不轻松啊,又是app接单,又是人脸识别,又是签到,又是拍照,又是签退。利润极低,最低时每单2元,扣除各种费用,技术服务费,保险费,最高18个点扣款,押款半、1个月等等。搞笑的是,即便以上均可以完成的很好,也有很大概率依然没有单,能陪他们玩的毕竟就那几家,其他人都是陪太子读书。而且售后极度偏袒客户,做完都订单结束几天了,客户突然想起了投诉有点没干净,还没等你反应过来,不好意思,可爱的(沙雕)天津客服已经退完款了,你可以申诉一般都通不过,不赚钱受气憋屈,你说气人不(还有很多隐秘要求操作不方便写出来)。工程渠道:好单的没关系你进不去,好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资(人员、机器设备、耗材、伙食等),几乎守着做,周期长,一个楼盘做十天半个月很正常,多数还更长,各种甲方爸爸(地产甲方,总包甲方,分包甲方,装修甲方,软装甲方等等)很强势,资金账期长,回款难,特别现在行情不好,很多开发商都自身难保,做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱,要不到账农民工工资还必须自己付,特别焦心麻烦。四、如何实现家政小本创业我们依然对家政行业充满信心,家政市场仍然在不断扩大(95后,00后消费主力崛起,懒人经济兴起,老龄化趋势严重等),目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足,大部分家政公司也在积极寻求线上化转型,拥抱行业新变化,主动融入互联网大潮,有很多公司已经取得非常好的效果;家政品类也正在不断扩充,新出现的如水管清洗,上门洗车,个人家政私教等等;目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的,客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象,有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更),因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择,投资成本低,周期短见效快,现金流良好,是利国利民利己的共赢。创业家政公司发展也新的方向,比如不管平台如何渗透与扩张,直接的家政服务仍然需要本地落地支持,所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴,甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择,但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚(参考打车界滴滴与外卖界美团情况)。家政公司如何入门简要如下:1、 规划家政服务类目家政服务目前涉及20多个门类,200多个服务项目,包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多,排除门槛比较高的,不好实施的,需要一些服务资质的,服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。2、创业前准备创立公司:(租场地用于办公和存放物料,签订租房协议)编写公司章程,规划经营范围,注册公司/个体户,申请营业执照,办理组织代码证书,税务登记证书,对公账户开立,代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司,公司名字多想几十个都可以,经营范围写宽一些,注册资本10-100万即可,自己保管好公司章和财务章,代办对公账户开设,公司就基本设立好了。(营业执照各类代办费用,代理记账费用,办公室租金水电物业费,预算0.5万足够)。购置设备工具:根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具(背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等),吸尘器,家电清洗机(手电钻、螺丝刀等),软装清洗机,各类药剂(除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等)等,根据需要购买,预算0.4万。3、阿姨端:创业前期很可能业务不稳定,不要一冲上来就做自营团队,可考虑采用灵活用工方式(不过阿姨管控问题,业务售后问题,客户和阿姨安全问题等都可能是潜在风险因素,不过成本能够得到有效控制,自营团队需要考虑订单量,订单和阿姨匹配等问题),目前很多家政公司都在采用家政派单群形式(派单群里面有大量家政商家、保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员,可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州武汉等家政群),根本上解决订单和人员不匹配问题,解决人员上门服务问题,如最后图(细节打码,怕被同行D),可节省大量人工成本,也可排除阿姨管理,阿姨闲置,阿姨宿舍,阿姨保险等困难,创业前期谨记专心致志一心一意搞业务,其他次优先级问题后续解决,正如疫情大规模爆发就是命令,经济也需要让道。公司后期发展趋于规范,家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨,朝着自营阿姨转型,可进一步提升服务质量和口碑,同时建立护城河,视情况用滚动资金发展壮大。4、客户端慎重选择部分推广渠道。在微信、企业微信、抖音、58同城、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、快手、附近家政、支付宝、到家精选等各类平台开通企业会员进行业务市场推广;在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、当当、网易严选、唯品会、国美在线等开通家政企业店铺开始运营接单;也考虑持续支付宝、微信朋友圈、公众号、小程序等私域流量经营推广;再印刷一些宣传资料在商业中心、地铁、公交车、物业公司、便利店、电梯、社区地推宣传(各类平台会员费,地推工具资料费用等,根据具体情况,预算2.5万)。5、公司内部治理持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步,提升公司内部管理,逐步走向正规化,不然迟早会被业务反噬。有一单做好一单,慢慢积累口碑与好评,后面才会有回头客和传播,不要老想着去扩张,走得太快需要投入得越多,不可控风险越高,踏踏实实做好每一单,业务自然而然就会慢慢多起来。202203更:最近很多粉丝问我以上打法不太适合自己,觉得太low了(说点实话,如同蜜雪冰城一般,家政没嫌咱们穷,咱也别别嫌它low,真正土豪有几个进家政赛道,既不光鲜亮丽也非利润丰厚,既没面子也没里子的,不过也是有高端项目和玩法,就怕你钱包不够),想做高端保洁?当然也是可以的,这次更新来谈谈。我认为的高端保洁清洗需要给客户提供超出客户期望的品质服务,带来极致的客户体验。1、高品牌溢价,打造一个近乎奢侈品的家政品牌,与一般传统印象的家政服务完全隔离开,并让客户认可而为之买单。2、定位高端人士、高净值人群,才能保证客单价和利润,才能覆盖各方面成本(包括房租、人工成本、推广成本、机器设备成本、清洁剂工具成本、各种闲置的沉没成本)。3、自营员工和员工制,这几乎是最低标配项目。4、团队年轻化,从一线阿姨、推广、客服、管理团队……均尽量年轻化,而目前行业恰恰缺乏年轻人进入(除了部分创业老板),一线保洁清洗人员均年龄较大,吸引年轻人加入,需要考虑高薪+股权激励+职业发展+职业认可成就等。5、专业化、统一化、标准化。建立起一整套规范化流程机制,从各类形象标识(logo,内部文件标识,办公室标识牌指示牌,工作证等色调规格尺寸字体字号等均需要统一化)、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准、质量监督、售后赔付、外部宣传等均需标准统一化……20220313更:家政创业保洁清洗有哪些项目?其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1,但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2,3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。7保洁清洗新兴项目:收纳整理、上门洗车、暖通清洗、自来水管清洗等。部分优质客户已经开始接受相关服务,但是还有很多人不知道,但是建议大家也不要听某音有的博主什么月入10万,年入多少多少,大多是噱头,商业可行性和市场广度尚待证明,目前能够接到的订单相对较少,部分专业细分领域的公司除外。8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁,客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等,客户要求非常高,对保洁品质和及时响应非常苛刻,但是给出的保洁单价也比较诱人,进入此类领域需要饱和式准备资源,特别是年轻人或者上班族较多的区域。9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似,不同的是她针对酒店民宿保洁,区域相对集中,对及时响应也非常高,客户2点退房马上需要打扫,3点半又有客人入住,同时往往客户希望能够提供除打扫外,还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套,最好还可以清洗布草,同时多点提供最好。10、展会柜台博览会保洁。专门针对车展、糖酒会、博览会、展会、商场展台等清洁,此类清洁保洁要求一般,但是需要统一着装符合客户形象要求,着装黑色素净为宜,行李工具简化,同时时间需要灵活处理,需要在开场前和会后清洁。门槛并不高,但是寻找客户比较麻烦。不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的,发大财的往往闷声不说话。
中老年女装淘宝直通车推广计划,怎么开家政公司?
如何开一家家政/保洁公司?
疫情当下家政创业举步维艰,创业过五关斩六将,苦于推广、贵在坚持、而最难则在开头。耐心看完本文一不小心省下好几万,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。一、先来看看家政行业目前的实际状况1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。有大的领 导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,58到家(到家精选);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场手工数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,去年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币 ,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团,体量已经非常巨大。3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。前方各种高能预警,万字长文,且耐心看完……二、家政创业需要哪些能力与特质客观的说,并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的朋友。想象一下:洗了一半头发的你站在初春寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做的不咯,阿拉2年前开始做一直都是这个价格做的呢”还有一丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给机会,“看来你们公司实力也还是不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看,是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时肯定做不完哦,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在你们这些家政公司真是都没一个靠谱的,不要给我说那么多,这点地方我自己个吧小时就做完了,我就是最近腰不舒服不然早干完了,你们一来又是加时又是让我买什么除油剂除胶剂的,我不是已经付过钱了吗?我来就是让你们来做这些的,你们一会儿这一会儿那的,不行,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司的电话……2、客户导向的服务理念:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,不在家一样做的放心,出问题也会第一时间负责,还顺手帮忙做一些分外之事,非常值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多更长期的订单。所以奉劝各位坚守长期主义,如果短视鼠目寸光,在行业会很难行走,路会越走越窄。3、脚踏实地的做事:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经打的很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的不良师傅夏天去客户家清洗空调或者维修空调,偷偷拆根空调管子,到了冬天空调不制热又来修收一次费,顺便再偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱闹矛盾还闹到派出所……。这些反面教材均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。4、忍受孤独与寂寞:一旦你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政忙碌你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩,你也要守寡般盯着各个平台;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,旁人随口问你一句你自己一个人长篇大论,从布局三环说到走出银河系,从日常保洁说到金融衍生,说的白泡子翻翻,朋友家人一脸呆的看着你不知所措,那眼神宛如关爱智障一般,搞得大家都很尴尬;大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况,你怕他们了解你情况,他们其实也怕你摸他底细。大多数时候自己一个人品尝孤独,自己独自琢磨思考,常常如同在西伯利亚的深冬极夜里手中还端着苦咖啡的孤独患者一般,心理没有一点光明……这时候你可以找我聊聊了。5、资源分配的平衡:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商,还是推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输,一步错步步错。6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频,直到出纳提醒你,“大哥,报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……三、家政创业三大坑1、头脑坑家政创业需要多看多听多思考,切忌想当然,且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击,晚上彻夜辗转反侧难眠,头脑一发热,冒出一两个点子就想开家政公司,连夜准备变卖家产收拾金银细软ALL in家政。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马;有的想法已经被无数前辈用鲜血和泪水证明是错误的却异常笃定;想法异常超前,市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了现金流等等……想过最后的结果吗?考虑过事业失败妻离子散吗?很多朋友刚入行时也犯过类似错误。例如,头脑一热就上车,过度相信加盟品牌,认为加盟可以解决家政创业的所有问题,从这里定位就已经错误了,加盟不是万能的,即便加盟,业务推广、阿管理、资金链等等也是需要自己考虑的;经常感觉业务流程不顺利,问题频出,售后不断,投诉不停,但总是以为船到桥头自然直,问题总会顺其自然解决;一再认为只做清洁业务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等),不涉足家电清洗,家居清洗领域等;一再坚持接单只接公司附近区域内,最多扩展到江北区,再多1米都不敢接了,因为没有阿姨;莫名坚持发名片,各个楼盘小区挨着发,发了近1000张名片只成交2单,最后只是感动了自己,还有笑弯了腰的小区收废旧纸皮的阿姨;虽然有朋友多番劝阻但仍然认为,新创立家政公司自建平台,摆脱现在各58、美团等推广平台束缚,强势掌控客户数据和流量,张口闭口jack马和东哥当初打天下咋样咋样;公司初创花费大量时间精力琢磨和研究员工制问题,自营阿姨团队如何完成创建,如何管理,如何输出文化,如何标准化,如何打磨出精致的客户感受;自己都不会实际操作如何培训阿姨,自己想的头发都白了;人穿丝袜忽悠几句报个课程1万,包装一下加盟8万多,你哭着抢着定两车,恨不得一次性掏20万买拿下省代理;又想寻求各种资源又总是过度想要免费,让买点老实巴交靠谱实在的干货知识经验教训,几十块钱你考虑两年多;大部分同行不会真心帮助自己,你做起来了别人怎么活,蛋糕就这么大,免费给自己的多少带毒,方向性错误和包藏坏心都不少见,往往钱也花了时机也错过了,上帝在馈赠时总是暗自标好了价格……2、加盟坑亲爱的朋友,听我一句劝,随便省下三五万。千万不可选择加盟,土豪请忽略随意。家政创业其实并不需要太多启动资金,几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富,经济也不宽裕,自己辛苦挣来的钱省着点花,拿去加盟8成被坑,真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌,也许本身该家政老板各方面能力都比较突出。目前没有非常强势和靠谱的加盟品牌,家政品牌良莠不齐,快招品牌很多,很多如奶茶快招品牌倒下一批又来一批,韭菜割了一波又长起来来一波(实在不忍心再看更多朋友被骗我才出来写文章让大家避坑,可惜啊,良药苦口没人信啊,也罢)。你百度一搜家政加盟一大堆电话打进来,前期各种甜言蜜语各种糖衣炮弹各种虚假夸大承诺,满地是客户遍地是订单闭着眼睛随随便便一年弄几十w,前期各种装修扶持各种总部派单等,等你交钱以后,各种推诿扯皮各种撒手不管各种瞎指挥胡乱建议,根本不管你能不能做的起来只管自己加盟费收到手。我身边有加盟的朋友被割完韭菜后就没人管了,说好的总部派单,后续各种支持都没有,空留一堆文案,设备物料,办公室和网上几个账号,说好的一起发财致富只是一句空话,你惦记着借用品牌发财致富他却一早瞧上了你的本金,这个月刚帮一个朋友打包贱卖了家电清洗机,几大箱清洗剂,沙发清洗机,地毯机等等,打包500,买来都没用过2次一直吃灰,那些高大上的东西(精美手册啊,办公室啊,全职阿姨,宿舍,一堆不知名的机器,清洗剂)直到有的公司关门都没用上。3、推广坑家政业务推广历来困难,尤其是有的朋友创业三年半疫情占三年,部分渠道快坑到家了,以下为整理多方观点,大家仅供参考。某团:开店5年了,开始还不错,4-7千会员费(其中部分返还为推广金)。平台各种诱导推广,做活动,你要是不做吧没流量完全没单,一年平台费当白交,第二年你都打算放弃了;你要是做推广吧,没利润,有时候还亏更多,反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里,现在估计1-3公里吧,甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁,更有甚者一个城市连开30+家店铺,人家可以评分销量好评迅速累计,自己辛辛苦苦开家店被别人周围3家店围住轮番吊打,开在你家门口团单2小时日常78,3小时108,请问你怎么打。那形势如同,段坤今晚他吃定了,耶稣也保不住你,你推不推广都不行,单店怎么玩呢,被人降维打击的渣渣都不剩。某8:8000+平台费,开会员可以覆盖全城。现在某8套路太深,用黄页会员费补贴自己的家政平台,流量也给自家倾斜,特别是日常保洁、家电清洗等黄页推广流量下降很多,属于又当裁判又当运动员。每天起早贪黑发6帖无人问津,精准点击20次也没有1个电话,何来精准之有,被乱七八糟点的人点进来的多。好不容易来个电话,不是让你开企业彩铃,就是推销微信/朋友圈做广告,不然就是财税代理/百度推广/小程序/公众号了解一下,各种不厌其烦(明明自己打广告是为了做业务,没想到尽是些想做我业务的人,关键这钱还我掏的)。精准竞价排名还被各种大玩家踩在地上摩擦,价格高不过大玩家,就算一线城市3-5元/次,一天1单都没有,随便3,50出去一个泡都没有,连广告费可能都挣不回来。当然,大玩家也有自己烦恼啊,大玩家开2,30元/次精准竞价,希望获得一些大型商业工程/开荒项目,不搞个几万也搞个几千块的业务嘛,可是打进来电话老是问你“老板呐,2小时日常做不咯?”“那要是包月保洁怎么算的啦?”“哦哦哦,好的,阿拉再对比对比嘛,我才看四家呢,毕竟2小时78也没太多价格优惠,我跟家人先商量下……”你接吧人还不一定给你做,做了还不够推广费塞牙缝,他还觉得自己多大个单子;不做吧他还嫌这商家态度不好,店大欺客。我是「家政」西虹老师,这里才5千字哦,欢迎点赞收藏防迷路,给自己回来留条路。某宝:阿里强于电子商务,但一直不擅长本地生活服务领域,家政类目不管在淘宝还是饿了么均无流量,加上内卷严重,客单价也很低,只比拼多多高一点点。你需要申请卖家身份,企业认证,强运营,随时在线,拍图(还谨防侵权),上传宝贝,企业支付宝,发布,推广,关注数据,直通车等等,折腾3,5个月没一单。某精选:事多钱少,目前很多城市在关闭商家进驻了。三天两头开会,还必须负责人去开会,各种任务各种摊派,本地化扫码,套餐任务,线上排单率,完成率,好评率等等,本来就是社畜太坑底来当老板,结果在这个平台老板还当出员工的感觉了,各种签到、请假、考核指标。阿姨也不轻松啊,又是app接单,又是人脸识别,又是签到,又是拍照,又是签退。利润极低,最低时每单2元,扣除各种费用,技术服务费,保险费,最高18个点扣款,押款半、1个月等等。搞笑的是,即便以上均可以完成的很好,也有很大概率依然没有单,能陪他们玩的毕竟就那几家,其他人都是陪太子读书。而且售后极度偏袒客户,做完都订单结束几天了,客户突然想起了投诉有点没干净,还没等你反应过来,不好意思,可爱的(沙雕)天津客服已经退完款了,你可以申诉一般都通不过,不赚钱受气憋屈,你说气人不(还有很多隐秘要求操作不方便写出来)。工程渠道:好单的没关系你进不去,好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资(人员、机器设备、耗材、伙食等),几乎守着做,周期长,一个楼盘做十天半个月很正常,多数还更长,各种甲方爸爸(地产甲方,总包甲方,分包甲方,装修甲方,软装甲方等等)很强势,资金账期长,回款难,特别现在行情不好,很多开发商都自身难保,做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱,要不到账农民工工资还必须自己付,特别焦心麻烦。四、如何实现家政小本创业我们依然对家政行业充满信心,家政市场仍然在不断扩大(95后,00后消费主力崛起,懒人经济兴起,老龄化趋势严重等),目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足,大部分家政公司也在积极寻求线上化转型,拥抱行业新变化,主动融入互联网大潮,有很多公司已经取得非常好的效果;家政品类也正在不断扩充,新出现的如水管清洗,上门洗车,个人家政私教等等;目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的,客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象,有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更),因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择,投资成本低,周期短见效快,现金流良好,是利国利民利己的共赢。创业家政公司发展也新的方向,比如不管平台如何渗透与扩张,直接的家政服务仍然需要本地落地支持,所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴,甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择,但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚(参考打车界滴滴与外卖界美团情况)。家政公司如何入门简要如下:1、 规划家政服务类目家政服务目前涉及20多个门类,200多个服务项目,包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多,排除门槛比较高的,不好实施的,需要一些服务资质的,服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。2、创业前准备创立公司:(租场地用于办公和存放物料,签订租房协议)编写公司章程,规划经营范围,注册公司/个体户,申请营业执照,办理组织代码证书,税务登记证书,对公账户开立,代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司,公司名字多想几十个都可以,经营范围写宽一些,注册资本10-100万即可,自己保管好公司章和财务章,代办对公账户开设,公司就基本设立好了。(营业执照各类代办费用,代理记账费用,办公室租金水电物业费,预算0.5万足够)。购置设备工具:根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具(背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等),吸尘器,家电清洗机(手电钻、螺丝刀等),软装清洗机,各类药剂(除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等)等,根据需要购买,预算0.4万。3、阿姨端:创业前期很可能业务不稳定,不要一冲上来就做自营团队,可考虑采用灵活用工方式(不过阿姨管控问题,业务售后问题,客户和阿姨安全问题等都可能是潜在风险因素,不过成本能够得到有效控制,自营团队需要考虑订单量,订单和阿姨匹配等问题),目前很多家政公司都在采用家政派单群形式(派单群里面有大量家政商家、保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员,可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州武汉等家政群),根本上解决订单和人员不匹配问题,解决人员上门服务问题,如最后图(细节打码,怕被同行D),可节省大量人工成本,也可排除阿姨管理,阿姨闲置,阿姨宿舍,阿姨保险等困难,创业前期谨记专心致志一心一意搞业务,其他次优先级问题后续解决,正如疫情大规模爆发就是命令,经济也需要让道。公司后期发展趋于规范,家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨,朝着自营阿姨转型,可进一步提升服务质量和口碑,同时建立护城河,视情况用滚动资金发展壮大。4、客户端慎重选择部分推广渠道。在微信、企业微信、抖音、58同城、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、快手、附近家政、支付宝、到家精选等各类平台开通企业会员进行业务市场推广;在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、当当、网易严选、唯品会、国美在线等开通家政企业店铺开始运营接单;也考虑持续支付宝、微信朋友圈、公众号、小程序等私域流量经营推广;再印刷一些宣传资料在商业中心、地铁、公交车、物业公司、便利店、电梯、社区地推宣传(各类平台会员费,地推工具资料费用等,根据具体情况,预算2.5万)。5、公司内部治理持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步,提升公司内部管理,逐步走向正规化,不然迟早会被业务反噬。有一单做好一单,慢慢积累口碑与好评,后面才会有回头客和传播,不要老想着去扩张,走得太快需要投入得越多,不可控风险越高,踏踏实实做好每一单,业务自然而然就会慢慢多起来。202203更:最近很多粉丝问我以上打法不太适合自己,觉得太low了(说点实话,如同蜜雪冰城一般,家政没嫌咱们穷,咱也别别嫌它low,真正土豪有几个进家政赛道,既不光鲜亮丽也非利润丰厚,既没面子也没里子的,不过也是有高端项目和玩法,就怕你钱包不够),想做高端保洁?当然也是可以的,这次更新来谈谈。我认为的高端保洁清洗需要给客户提供超出客户期望的品质服务,带来极致的客户体验。1、高品牌溢价,打造一个近乎奢侈品的家政品牌,与一般传统印象的家政服务完全隔离开,并让客户认可而为之买单。2、定位高端人士、高净值人群,才能保证客单价和利润,才能覆盖各方面成本(包括房租、人工成本、推广成本、机器设备成本、清洁剂工具成本、各种闲置的沉没成本)。3、自营员工和员工制,这几乎是最低标配项目。4、团队年轻化,从一线阿姨、推广、客服、管理团队……均尽量年轻化,而目前行业恰恰缺乏年轻人进入(除了部分创业老板),一线保洁清洗人员均年龄较大,吸引年轻人加入,需要考虑高薪+股权激励+职业发展+职业认可成就等。5、专业化、统一化、标准化。建立起一整套规范化流程机制,从各类形象标识(logo,内部文件标识,办公室标识牌指示牌,工作证等色调规格尺寸字体字号等均需要统一化)、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准、质量监督、售后赔付、外部宣传等均需标准统一化……20220313更:家政创业保洁清洗有哪些项目?其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1,但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2,3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。7保洁清洗新兴项目:收纳整理、上门洗车、暖通清洗、自来水管清洗等。部分优质客户已经开始接受相关服务,但是还有很多人不知道,但是建议大家也不要听某音有的博主什么月入10万,年入多少多少,大多是噱头,商业可行性和市场广度尚待证明,目前能够接到的订单相对较少,部分专业细分领域的公司除外。8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁,客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等,客户要求非常高,对保洁品质和及时响应非常苛刻,但是给出的保洁单价也比较诱人,进入此类领域需要饱和式准备资源,特别是年轻人或者上班族较多的区域。9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似,不同的是她针对酒店民宿保洁,区域相对集中,对及时响应也非常高,客户2点退房马上需要打扫,3点半又有客人入住,同时往往客户希望能够提供除打扫外,还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套,最好还可以清洗布草,同时多点提供最好。10、展会柜台博览会保洁。专门针对车展、糖酒会、博览会、展会、商场展台等清洁,此类清洁保洁要求一般,但是需要统一着装符合客户形象要求,着装黑色素净为宜,行李工具简化,同时时间需要灵活处理,需要在开场前和会后清洁。门槛并不高,但是寻找客户比较麻烦。不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的,发大财的往往闷声不说话。202204更:家政大学生/年轻人进入家政行业能做什么?
有朋友私聊我,家政大学生毕业能做什么?我寒窗苦读多年(其实多数内容一时半会都还用不上),不是本科也是个大专,让我去做保洁我自己还不好意思,让我去做保姆月嫂,我自己都还是个宝宝,怎么搞得定?也许大家也会产生许多职业规划困惑,理论与实际的明显割裂,理想和现实的巨大落差,主观期望和客观条件的庞然鸿沟……这也让我想起了当年大三暑假,那时候去昆山工厂做临时工时候,旁边比我工作了3.5个月的农村大妈略带轻蔑说,“你们看读大学有什么用,到头来还不是跟我一个厂,还来给我当徒弟……”其实我心里很清楚,我在这条产线只会呆1个多月,而她可能会呆一辈子,所以大可不必争辩。大学会为大家提供必要的理论基础,这样才有可能建造的出高楼,但是高楼本身还是需要自己一步步建造。毕业后步入社会,首先需要俯首从基层干起,踏踏实实走好每一步,才有机会再谈未来,强如普京也曾开出租车维持一家人生活。言归正传,家政毕业大学生和年轻人到底可以做什么呢?大厂职能部门人员:很多大厂都比较青睐具有专业背景的中高学历人才,可提供的岗位也非常多,具体也要参考岗位的专业门槛,比如研发、测试、设计、销售、客服、招聘、培训师、采购、内控、内审、派单文员、质量控制、保洁项目管理等。高端家政人员:个人高端家教、高端家庭管家、月嫂育儿嫂保姆、老年人高端护理、儿童高端护理,幼儿园幼师等。很多高端需求的家庭对服务人员,不仅有普通家政技能有要求,也会特别要求谈吐、文化、待人接物、营养搭配、儿童教育、心理辅导、外语等。比如有的生意人家庭就是喜欢名校毕业的家政服务人员,工资不是问题,一半工作教育孩子,另一半工作管理好其他服务人员。技术背景的企业高管:研发副总、设计总监、招聘主管、采购经理、审计组长、客户经理、项目经理、中小企业中高层管理人员等。据接触某8重要城市负责人正是毕业于北京大学。创业人:现在已经有很多创业者非常多年轻人和高学历了。领域也非常广阔的,家政平台类、家政公司(保姆月嫂、保洁清洗),或者与之相关的上下游企业,培训证书类、APP小程序公众号开发类、家政系统类、家政推广类、清洗剂类、清洗机器设备类、其他家政服务支持类等。家政相关专业的大学生职业发展非常重要,达到职业生涯巅峰并非一蹴而就,需要长远职业规划+多次适度良性试错+长年累月的付出与积累+持续的反思和总结。星光不问赶路人,时光不负有心人。家政行业陈年弊病不少,需要更多具有专业背景的年轻人加入,从基层做起,心怀天下,富有使命感和正义感,希望家政大学生更多承担起行业责任,改变行业面貌。切莫妄自菲薄,在此引用北宋大家张载的名言:“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”家政行业大有可为,希望若干年之后会有盛世如我们所愿,家政行业涌现一批批能人志士,在我国的土地出现日本新津春子一样的大国工匠,创立出一批如华为般迎立世界潮头的行业巨擘,建立起一套严谨如汽车ISO/IT16949的家政行业质量管理体系,孕育出像近藤麻理惠的收纳整理新学科,惊现《天工开物》般的旷世神著……这些都需要一大批兼具学历、素养、专业能力、情怀、视野、家国天下的家政年轻人前赴后继的不懈努力!!海阔品鱼跃,天高任鸟飞,加油,或许你的坚持不懈正在改变行业! 真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的,历来创业路上九死一生,步履维艰,荆棘丛生,如履薄冰,只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果。也是有感于几个朋友屡屡被欺骗我才站出来写一些东西出来警醒大家,创业真的需谨慎,家政也并非满地黄金,梦中天国。朋友们被各种欺骗套路,遇到我才发现为时晚矣,现在还有很多人正在被这些思维洗脑,总有一大堆人前赴后继的往前冲再头破血流的出来,他们都劝我站出来为行业多发一些清醒的声音,让新创业者们少走弯路,尽管人微言轻,尽管常被人误解,尽快体量有限,但仍希望看到的朋友大额投资前三思再三思……如果有以下问题拿不准赶紧联系我(问题咨询&资源提供均有偿):家政公司:公司如何注册?要不要加盟?要不要租办公室/门面?保洁阿姨哪里来?开始怎么接单?58同城和美团哪个好?如何解决私单问题?如何定价报价?如何走高端保洁?……保洁阿姨:入行要准备哪些工具?双面玻璃擦怎么用?保洁接单要注意哪些细节?没有证书行不行?如何让家政公司多多发单给自己……家电清洗/软装清洗/甲醛治理/虫害防治等:需要哪些设备和工具?如何与家政公司合作?如何与家政公司渠道分成合适?低频业务如何推广?如何提升复购……我是「家政」西虹老师,专注家政创业实战指导,为你的家政事业保驾护航。多年本地生活服务领域创业运营经验,保洁清洗业务覆盖北上广深等一线城市。手动码字不易,感谢各位赞赏点赞收藏加关注,不定期更新更多优质内容。最后:祝所有朋友早日实现家政创业梦想,事业蒸蒸日上,业绩长虹……
淘宝运营怎么做?
淘宝运营怎么做?
淘宝很多人跟风开了店,想线上创业,但是对店铺运营可谓是一头雾水,虽然在网上查了很多资料但是能够自己吸收并且实际应用到店铺的却很少,因为网上的资料也好,教程也好,99%是不会给你实操核心玩法的,只会有一些概念性的,理论性的东西给你,然后你自己琢磨很久都是懵逼的。
其实这种对你的成长对你店铺的成长是起不到明显的作用的,只有理论结合实践,真正的实用的方法才能够让你和你的店铺迅速成长,那么这种方法今天我无私的奉献给大家了,因为我自己也是开店的,这些东西都是经验之谈了!
那么根据楼主的问题情况来分析,我们还得从选品开始讲,我们到哪里去找货源?卖什么?
首先我们说说找货源,其实货源是有非常多的网站的,这里我就说一个最简单的很多人都知道的网站,它就是1688,这个网站基本上概括了全品类的产品,而且做的时间是所有B2B里边最早的网站门户,然后他最主要还是淘宝天猫的主要供货来源。
想卖什么直接可以在搜索框内搜索找到对应的供货商厂家,那么具体怎么去找呢?
比如现在我想卖一款网红的T桖,直接在首页搜索:网红T桖
第二步就是点开搜索词,进入之后会发现很多款式五花八门,看得你眼花缭乱,那么怎么在这么多厂家供应商当中去选到一家合适的呢?
第三步我们找到标签比较多的,比较全面的宝贝
这里要注意的是必须要有一件代发,材质保障,48小时发货,或者交期保障的店铺,因为这是最基本的保障,但是这种他的代理也非常多,可能会有一些售后问题,甚至有些售后问题很头疼的都有,但是只是少数,只要你运气还没差到碰到那几家就可以,我也相信你不会!
第四步我们选择一家标签比较多,比较完善的店进去
这里我们看下成交,但不是重点,重点看这几项,首先我们看下回头率,回头率20%以上都算比较高的,越高越好,另外我们再看几个指标,货描,响应,发货,重点是发货,发货越高越好,另外勋章越多越好,诚信通会员时间越长越好。
然后我们再看下评价各方面,总体数据表现还可以,我们就开始旺旺跟客服/老板聊了
主要聊价格这方面,以及个人的一个销售实力,如果说你是新手完全不懂,也没关系关注白展即可。
然后我们点击查看供应商的招商要求,进去看完之后,点击我要代发
登陆1688账号,没有的自己注册一个
注册之后登陆就会有相应的步骤出来,比较简单了,这里我就不过多说明了,如果不懂的可以关注我。
怎么去找货源,怎么去代发货源基本上知道了,如果是想线下去找货源也可以,但是路途费用得自己承担。
选品选品怎么去选?
本来选品应该是在找货源之前的,但是我这里没有按顺序来了。选品的话得用到生意参谋,市场洞察去查词,具体选什么其实我主页的文章有详细说过的,可以去主页看,具体怎么选品的,要做表格做筛选,用排除法来选,选到最后数据最好的,竞争力最高的,商品在线数少的即可!
当然你也可以根据当前的一些网红的产品,流行的趋势来选也是可以的,因为毕竟有流量带动,但是数据化选品是最严谨的。
上架+标题组合+主图详情页上架必须要按照最佳上架时间来,什么时间呢?
一般上架最佳时间是上午7.40,中午11.30,下午4.20,晚上7.00之前。
因为这是结合平台的推荐展现机制,流量峰值,流量流动情况来选的,其实这种规律还是跟人本身的作息时间是息息相关的。
标题组合,如何把宝贝标题30个字利用好?
每一个字都代表着流量,如果顺序,词汇,描述做好了,再加上新品,新店前期的扶持期,你会获得一个很好的效果。
特别是uv和pv数量是比较高的,但是也不是说就天天给你扶持,也是有时间的,新品期是14天,新店扶持期是3个月,所以在这三个月,你得好好的经营你的店铺,必须要趁热打铁。
把搜索流量企稳才是你店铺前期的核心,很多人就是这个时间段掌握好,自己瞎搞,把店铺干废了
最后店铺没流量了,就各种补单,想通过补单付费推广来拉流量,结果就是收效甚微
因为基础搜索权重没起来,一切就等于白干
所以前期基础有多重要,我就不多说了。
主图和详情,这个只要你有图片,交给美工去设计,如果是厂家的原图,一定要搜一下,图片是不是同质化比较严重,都是这一张图,那么肯定你新店是没有什么竞争力的。
最好是能够亲自去线下拍点照片回来,有资金有条件的可以叫模特拍几套,但是这种情况很少了,既然做代发就是为了省成本,所以最好是线下自己去拍点原图,可以不请模特啥的,然后回来给美工去加工设计就可以。
最后怎么去运营,我下节更新,记得关注我!
我是白展,专注于电商专业知识分享,关注我主页有更多专业知识!
朋友在年销售额过亿的天猫店做运营?
传统电商资金到达了一个饱和期,已经满足不了大部分的卖家了,很多人卖家都开始转行,一部分人选择了其他行业,而有一部分人选择了跨境电商,加上有政策的扶持,说跨境电商是一个风口也不为过。
跨境电商,顾名思义就是把国内的东西通过平台卖到国外去,然后赚取中间的汇率差,当然跨境电商也有很多的平台,主分为四大平台,eday、wish、速卖通、亚马逊,前两者的平均单价是12美元,速卖通是10美元,而亚马逊的平均价格是17美元,可以说是最高的。
为什么跨境电商的利润高好赚钱呢?随便举个例子国内卖100的商品卖到国外是100欧元,折合人民币就是780元,减去在国内的成本纯利润就有680元,这是国内平台不可比拟的。
话不多说,给你上两张图看看,国内29.88的拖鞋,在国外卖34.95欧元,以1欧元等于7.8元的汇率来算,折合一下人民币就是271元,在减去成本利润就是241元。
阿里巴巴重天猫轻淘宝会给拼多多机会吗?
阿里巴巴并非不重视淘宝,而是中国消费升级的趋势使得阿里必须以天猫为重心,因为天猫的核心人群是新主流消费者,将是未来中国规模最大、最具消费力的人群。
即使阿里重视淘宝,也无法阻止拼多多的崛起,因为拼多多是以社交为突破口圈占了淘宝无法覆盖的人群,而社交正是阿里的软肋,可谓是“有心杀敌、却力有不及”。
拼多多未来发展的最大障碍不在阿里,而是其低价、劣质、山寨的品牌形象不符合中国消费升级的大趋势。
一、阿里在战略层面无法阻止拼多多的崛起
过去,依据购买次数和平均客单价,可以将中国网购用户分为四个圈层:
重度网购者买的网购次数最多、客单价也最高,各种产品都尝试在网上购买,主要以富裕和新主流人群为主,以京东和天猫购买为主。中度网购者每月大概购买2次以上,客单价略低,一些贵重和需要体验的产品不在网上购买,主要以三四线城市新主流为主,中低产为辅,以淘宝购买为主,京东和天猫为辅。轻度网购者只是偶尔购买,以服装、食品等日常用品为主,以中低产人群为主,主要是在淘宝购买。网购边缘人士指刚拥有智能手机,还不是很会网购的人群,主要是城市收入略低的中老年人、家庭妇女和农村青年等。过去淘宝需要主动搜索的购物方式对他们是一大障碍,但拼多多通过社交化拼购的形式使得他们迅速成为网购人士。因此,虽然拼多多、淘宝、天猫、京东等都是零售平台,售卖各大品牌的产品,但平台本身还是有着明确的品牌定位,也有与之相对应的人群定位、核心品类构成和服务内容。如果进行简单类比,京东和天猫就像是百货商场,淘宝是超级大卖场,拼多多可能就类似于批发市场。
以此而论,拼多多的崛起并不是消费降级,而是农村和城郊人口的消费升级,他们从小店、路边摊、农贸市场升级到了“批发市场”。因此,淘宝和天猫以现有的“超级卖场、百货商场”的定位是无法对拼多多进行有效打击的,否则就是模糊了自己在消费者心中的品牌定位。
最好的方式是分拆,正如2012年在第一次网购消费升级时,淘宝分拆出天猫对抗京东,淘宝可能会分拆聚划算対飚拼多多。
二、阿里在战术层面可以实现对拼多多的再次压制
即使是分拆出聚划算,在战略层面,天猫依然是核心地位,淘宝次之,聚划算正如它的人群定位一样,只能敬陪末座,因为这是由中国未来消费趋势所决定的。
如图所示,天猫和京东所聚焦的新主流人群未来将快速增长,且这部分人群是最具消费力的人群。拼多多的人群基本已经转化完毕,未来该部分人群随着收入提升和网购成熟化,会如同2010年开始的城市网购人群的消费升级一样,从单一的价格消费升级到品质、品牌消费,这也是当时淘宝分拆出天猫的根本动因。如果拼多多一直维持现有低价、劣质、假冒的品牌形象,未来人群出逃至淘宝、天猫将是必然趋势。
因此,淘宝2012年分拆出天猫是为了天猫更好的发展,因为天猫代表未来。而现在淘宝分拆出聚划算并非聚划算有多么大的发展潜力,而是阶段性的在战术上重视拼多多,杀入拼多多的腹地让其无暇他顾,进而让拼多多随着消费者的逐步成熟,自然衰落。
如此一来,阿里将形成“天猫上抗京东、聚划算下压拼多多,淘宝居中策应”三层面的平台布局。在阿里卡死了拼多多上升通道的前提下,拼多多又该怎样闪转腾挪呢?是在5G时代,再次通过绝佳的商业模式创新突出重围吗?让我们一起期待!
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为什么农产品电商不好做?
农产品在电商平台上,对于普通人的确不好做。
我来自浙江临海涌泉的农村,这里的特产是涌泉蜜桔,“吃桔带皮,天下一奇”的美誉。
2020年获得农产品地理标志登记保护。
之所以做电商,出于父母年纪大了,出于桔子价格被收购商价格太垄断,出于父母一大早排队卖桔子,收购商的冷冰冰态度。为了帮父母卖桔子,寻求另外的销售出路,我看到家乡有一些伙伴在电商上卖桔子,风生水起。我似乎看到一些曙光,所以开始做电商,在淘宝开了一家店铺,只卖桔子的季节性销售。
做电商,真的非常不好做。一个“难”字,道尽太多的无奈。
1.电商运营。对于一个新手来说,太难。我是一个人单干,没有团队。从注册店铺,上传宝贝,到参加淘宝活动等,都是一个难字。我进入淘宝开店时,淘宝的政策变严格,这是一件好事,但对于我一个门外汉来说,条条框框太多,有时一不小心就违规扣分。例如我想卖点除桔子外的品牌商品,进了货,放到网上卖,一卖出去就扣分,原来还要品牌授权。如果你的店铺等级太低,淘宝上的很多活动都参加不了。开始我以为销量差,就买了推广工具,对于我这个主页设计不好看,宝贝描述不佳的店铺,没有任何作用。本来想入驻天猫,必须要有公司,公司要2年以上,投入也比较大等等问题,让我望而却步。同行中有运营好的,销量每年大增;我算运营差的一个,网店销量不好。总之,运营是一件大事,没有好运营,想销量好,是不可能的。
2.个人资金储备。这个就决定了自己的起步,从产品包装到电商运营,都没了特色,也少了广告投入,还决定了自己经营布局的大小。例如我只能在淘宝,自身条件不允许在天猫开店。例如我没有个人的品牌logo和独特的产品包装。我不是沒有品牌意识,我觉得目前的处境,没必要花费,投入与回报的比例不能成正比。作为普通人资金有限,限制经营格局。
3.快递。我单独列出一点讲,觉得很重要。首先是快递费贵,因为我们这边在最近几年电商卖桔子的人形成一个群体,所以快递点从开始的一家,发展到十几家,例如顺丰,三通一达,天天,京东,德邦等等。有些快递点,只在季节性销售时营业。刚开始时,电商卖桔子群体不多,各个快递点的价格不贵,一件10斤箱快递,江浙沪范围最低5.5元。最近几年群体大了,寄卖农产品的快递包裹多,快递费每年涨,以10斤箱为例,江浙沪最低10元,要2箱起寄一个地址,单箱12元。如果是江浙沪外,叹息“轿子费比桔子贵”。有一个情况说明一下:双11期间不收我们这些农产品包裏或价格翻倍,箱数4箱起寄。这是销售黄金期,单箱卖的人数也多,哎~无奈。所以我只卖江浙沪包邮。有一点说明一下,农产品上高速,是不收费的。
图片中只有几个快递公司的价格单。
4.成本。以我为例,一箱桔子在江浙沪包邮的成本。一个纸箱大概3元(价格不稳,前年1.8元一个,最高3.5元一个)。
如果是内置泡沫的7元一个(每年价格也不稳,8元,6元也有,有时看你购买数量,我以一般人为例)。
豪华包装12块一个,甚至几十块一个(一般人用不到)。人工打包费2元一箱(有时自已弄,省点钱),规模大一点,按一天8小时算100元一天,每年人工费都在涨。加上快递费10元,就已经15元起步了。这里面还有净重9斤多的桔子成本。好的桔子多达10元一斤(不算最贵的),差的1元多一斤,我一般选四五元一斤,偶尔有客户需要,也选八九元一斤的。网上的同类卖桔子的网店就多,不乏一些天猫销量排名靠前的大店,竞争激烈,大店有时价格放点很低。成本限制我们这些普通人的最低价格,流量广告又不如大店,情况不是很乐观。
总之,农产品电商不好做,我从开始的几箱,也慢慢做到千箱以上。凡事要坚持。
我觉得要做好电商,任何的渠道都有利用起来,例如淘宝,拼多多平台等,社交软件例如微信,微博等,直播例如抖音直播等,还有今日头条的自营广告等等,当然线下销售也很重要,它会给你带来更多的客户,与线上相辅相成。今年,等到桔子成熟,我想尝试一下,抖音直播,因为我还没直播卖过。
未来可期,祝愿所有努力前进的人,都有一个好的回报。
发布于 2023-12-10 10:56:01