淘宝直通车售假扣分,京东自营店买到假冒伪劣产品
中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道—中消协电商消费维权直通车平台。目前,一批消费者熟知的电商企业均已入驻该平台(京东也已经入驻)。如果您确定是假冒伪劣产品,最好带上检测报告或者证明到你们当地的消费者协会进行投诉。具体投诉流程,消协也会告知你的。
淘宝直通车售假扣分,京东自营店买到假冒伪劣产品?
你好,我是老杨。
中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道—中消协电商消费维权直通车平台。目前,一批消费者熟知的电商企业均已入驻该平台(京东也已经入驻)。如果您确定是假冒伪劣产品,最好带上检测报告或者证明到你们当地的消费者协会进行投诉。具体投诉流程,消协也会告知你的。
淘宝宝贝被降权?
注意:标题和成交量最重要,其次是好评率,转化率,还有就是上下架,橱窗展示,收藏,分享,都会影响宝贝的权重。
如果销量和评价好的宝贝在降权的时间段要注意维护,如果是违规了,将违规的地方做出改正,单品降权的情况下,有访客需要同类产品注意多推荐,虽然搜索不到,但是不影响推荐。整体店铺降权就比较麻烦了,需要多找老顾客,保持一定的转化率,降权时间过了基本能保持马上上线。所以主要就是注意维护,以免降权时间一过,店铺也废了重零开始,这个是很蛋疼的一件事情。
感觉整店权重被明显降权了?
好多人问我这个售假的事情,淘宝售假基本分2种情况
第一就是系统排查的
第二就是被人举报的
这里要说一下哈系统排查,他不仅仅会根据你商品描述,交易信息,出售中的产品排查,还会根据你下架的,甚至已经删除的产品排查。
这个我们能做的就是发布的时候不要乱填写,也不要有遮标行为,或者品牌过低价售卖,如果处罚来了你老老实实的去,千牛-卖家中心-交易-里面去申诉。申诉要及时否则会入口就关闭了,场景不能乱填写,明明卖出去货了,还填写个被处罚商品无进货。
另外种就是被人投诉的
可能是品牌方
可能是品牌方委托第三方
也有可能是抢注册的
还有可能是向阿里巴巴版权保护中心提交虚假的材料来恶意投诉你的。
有发票的提供发票,有授权的提供授权,对于恶意的投诉,自己动动手,去国家知识产权局,中国版权保护中心查一查核实核实,确定是恶意举报你直接反投诉,这种人很怕你反举报的,有的人恶意投诉的,你来个反举报,他就虚了,直接全部撤销,而且阿里也是严打这种恶意投诉的。
那如果啥都没有怎么办,去淘宝搜,有人专门处理这个的,你生意参谋都知道满世界的找人问哪里可以租,遇到售假处罚怎么脑袋就木了。
在来说点刺激的
三震出局,什么意思嘞,
第一次被抓,叫一震,第二次又是你叫二振,第三次还是你叫三震,
3天内的违规只算一次哈
一般第一次第二次都是删除宝贝,第三次直接冻结账户,流放电子厂。
售假了,你下架不下架删除不删除都没用,处罚该来都会来。
那有人会问了,我都震2次了,罚款2000块,我保证金被扣了1000,另外1000可以不可以不交嘞。
呵呵
我的建议是店铺都可以扔掉了,重新开个店铺,点赞关注,最后祝你发财哦,
6年传统五金单店,4年蓝海电商人路过~~~~~~
淘系骨灰级卖家随性回复 不拘格式现在我做的模式是,一人一店,不囤货不推广,就搞冷门高利润产品,一单赚他个100-200,一天就出他个10单就够了,多搞几个这类产品就够了。选品胜过一切,不接收任何反驳。我分享过19种方法找蓝海产品,自己去看,不要再说不知道卖什么产品。欢迎评论或私信,我将第一时间解答!
淘宝店铺自然流量从3000?
自然流量从3000-8000掉到200,这种断崖式下滑,几乎不存在“日常优化”问题。
1)行业进入淡季
比如,夏天卖T恤,结果到了冬天。
通过“生意参谋”看看行业趋势,或“淘宝网”搜索行业关键词看看同行。
2)店铺产品违规
比如,知识产权、售假、盗图等降权,这三种一旦成立几乎没救。
通过“卖家体检中心”,看看存在哪种违规;一般来说,大都是“补单”引起的单品降权。
但问题也在这,一般来说“补单降权”也不至于掉的这么夸张。
3)平台活动拉新
比如,618大促,未入池的商品几乎流量掉的很难看,尤其是未入池的C店。
4)技术操作失误
比如,主打款卖的挺好,因为售后跟进不及时,造成短时间大批量的中差评;
又如,主打款卖的挺好,优化了标题/主图/一口价等等,导致平台重新收录产品信息……
想来想去,能造成这么夸张的下滑,只有这些原因。
个人建议:
1)在“生意参谋-流量”分析近7天的数据走向,到底是哪个流量入口、哪个产品的流量掉了,这才有解决方案;
2)在“生意参谋-单品分析”,看看主推款的引流入口哪里变动了,搜索、还是直通车、还是手淘猜你喜欢;
只有清晰这些东西,咱们才能对症下药!
淘宝转化率下降?
淘宝转化率下降的因素很多,如果想要解决;重点在于找准问题的根源!解决不了,你的麻烦会相当大!
淘宝是一个商业平台,所以平台肯定对于卖家是有相应的“考核”机制的,甚至对于产品每一个展位都是有“坑产”(坑位产值)要求的。
如果淘宝给了你产品比较好的展示位置,让你获得更多的展现/曝光引入更多的流量,而你不能给他带来销售额。那么流量下滑是绝对的。
因为你“辜负了”淘宝带给你的流量!
1、流量是否精准:影响转化率最直接的就是流量的精准度,
如果你进店的访客你的产品很认可、很想要,转化率会相当高;
精准度取决于两方面;
关键词精准性
人群标签精准性
关键词不用说了;老花之前强调过:任何一个买家搜索某个词都是带有目的性的;
所以如果你的产品是条纹衬衫的,就千万别说是格子衬衫;即便是格子衬衫这个关键词的人气再高也不要用;
其次一些品牌词也不要用,除非你就是这个品牌!品牌词的人群都是购物意图非常明确的;比如搜索“耐克T恤”的用户,绝对不会去买你阿迪的T恤一样!
第二个是店铺的人群标签;即千人千面!
关于人群老花解释过很多次了,平台通过买家的性别、年龄、地域以及平时的购物习惯等维度给每个买家都打上了相应的买家标签!比如28岁的宝妈等.......
通过你店铺的“已浏览/购买人群”来给你打上相应的卖家标签;比如28-35岁宝妈喜欢的产品........就好比老花的“小学生书包”项目
而平台会根据不同买家的标签给他推荐相应的产品;你的产品不精准,就意味着推荐不精准;
所以注意建立好店铺的人群标签,直通少推广一些不精准的词,适当少参加一些站外平台活动或者低价活动。
2、价格:生意参谋-竞争 ,查看店铺流量流失的方向,要是流失去向店铺价格比我们高,那么可以排除是价格原因导致的转化率低,
要是流失去向店铺价格比我们低,那就说明可能是价格原因导致转化率降低。
我们在定价的时候一定要注意吻合市场,在自己性价比最高的价格区间里定价
3、宝贝卖点不突出产品的卖点一定要做出来。比如说家电。买家所关心的点无非就是安不安全?质量好不好?耐不耐用?耗不耗电?
而这些都是你可以做文章的卖点。怎么去布局好你的文案。凸显卖点!
如果实在不了解
请看生意参谋——商品效果——商品来源去向Top15,分析流量去向,
观察去向产品的评价,看该产品是否有不好的评价。然后讲这些差评的点给提炼出来,来作为我们的卖点。
或者看竞争对手的卖点做参考;更加可以把竞争对手里的差评内容作为卖点提炼。
4、详情页:详情页的美观度,以及内容化营销,很多人都知道现在的详情页都流行小而美。
统一的风格,统一的模特,形成自己的风格定位,加上了投放的视频,营销分案,让买家在这里能够得到更多的体验,这样的转化率自然就不差。
所以详情页有问题,及时换掉,注意好自己产品的卖点营销。
5、评价:评价一直以来, 促进宝贝成交起着重要的作用,很多的买家点击主图进来了之后,第一个看到的就是买家评价 ,而不是先去看详情页
评论很多的宝贝而言,主要还是有没有差评,及时的去处理或者是差评营销等,评论少的宝贝,我们做包裹营销,买家收货之后客服暖心的问候,引导买家去评价和晒图。
对于中差评,一定要及时处理好,我之前和各位强调过的售前售后工作细则一定要做好。
如果还没有的,可以私信找我要。
6、竞争环境:相似的竞品是否最近在参加活动?有没有在降价优惠,这些都是会导致我们的转化率下降的。
如果有,那么在自己能够承受范围之内,也可以做适当让利。
7、行业的情况;比如现在8月底的时候,夏装行情会逐渐往下的,这个时候夏装或者整个夏季性产品的转化自然也是下滑的,所以也不用太过于紧张,定制了市场行情的小伙伴可以在生意参谋-市场-行业大盘中,观察行业情况。
8、DSR:生意参谋-服务-评价概况,观察三项评论是否下降,DSR评分越高,对应的转化也是会越来越好。
如果DSR评分下滑了,一定要及时拉起来。s单也好,五星好评奖励也好(注意话术,直接说好评返现会被处罚的)
以上就是关于“转化率”的一些个人心得;
篇幅有限,如果你对淘宝运营感兴趣可以关注我个人主页的视频;我在其中分享了我个人的一些所知、所遇、所得!相信你会收益匪浅!
https://mp.toutiao.com/profile_v3/xigua/content-manage我也曾在过往直播中,非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧,如果你感兴趣点我头像进入主页私信;给老花敲个“1”,我免费送给你!
发布于 2023-11-19 11:52:01