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有同行在本店产品问答里面恶意评价 请问怎么办?
我总算发现为什么上个月转化那么低了,不知道从哪里来的一个卖衣服的在我的爆款宝贝下面,刷恶意问答评价!关键是,我还发现他根本没有买过我家东西!恶意诋毁我家钻石!搞得每个顾客都问我是不是莫桑石!我一个一个解释好累!
2021-07-05 18:00:02863 -
卖家发布的商品,经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,可以重新上架吗?
我卖丝袜的,一款丝袜卖成爆款了, 突然淘宝 说 经消费者维权退款评价数据反馈及主动排查发现涉嫌不合格,产品被下架,
2021-07-05 18:40:011125 -
宝贝只能显示180天内的评价吗?就看不到历史评价了哦。
宝贝只能显示180天的评价吗,一个夏季爆款,第二年还想卖的,就看不到历史评价了哦?那这样的话是重新上新好,还是继续原链接好
2021-07-09 09:40:02764 -
商家去年的爆款都变成了当年当季上市时间,上市年份纠错,会影响宝贝?改了会有流量?
看到好多商家去年的爆款都变成了当年当季上市时间,请问这样对宝贝有影响?改了会有流量?
2021-07-11 22:00:02940 -
宝贝主图和详情页更换了70%图片 销量几乎没有了,很多顾客看不见评价, 怎么办呢?
我家卖女装 爆款主图和详情页原来都是挂板图片,销量持续上升,为了销量更好,找了模特拍照,更换了主图和详情页的70%图片,之后就没有销量了 而且有一部分顾客看见的评价页面是(暂无评价)之前有60多个好评 这种情况,找店小二有用吗?怎么办怎么办???麻烦有经验朋友的帮忙建议一下,这样下去爆款就死掉了!
2021-07-16 10:40:01885 -
小店爆款被无故删除 好伤心 淘宝品控说根据评价售后判定的大家来评评理?
小店刚打造一个月销600的款很辛苦 为了客户更好的体验 评价我们几乎竭尽全力即使亏损 也做到了500评价无差评的记录 有些客户拍下就申请退款 或者收到宝贝就申请其他等原因退货 我们也都同意了 但是淘宝品控凭什么以此为理由说我们的产品不合格 我们找了厂家提供了质量检测报告品牌授权商标证也都有,结果还是被以质量检测报告非店铺人送检授权不足为由删除 敢问你们就2天的申诉时间 难道需要我自己送到质检部门检
2021-07-16 11:00:017710 -
樱桃属于应季产品,我该如何在一个月时间打造爆款,然后冲击5月中旬樱桃上市期怎么找到合适的推广?
现在是淘宝企业店铺新开张阶段,没有流量,没有专业人员运营。不知道各位运营大神是否有成功的案列和方法传授一下,感激不尽!!谢谢
2021-07-20 10:00:02903 -
爆款怎样操作才能把不利评价的影响降到最低呢?
我们店铺一好款,开始买的不错 一天四五十件 可是随着时间的推移 不利评价越来越多 最近一天只能卖10几件了 求各路大神不吝赐教。
2021-08-01 17:40:01672 -
好不容易养起来爆款了,最近总是出现有线上根本不联系,评价里直接说是假货的,天猫都不管吗?
最近有商品好不容易养得有爆款的趋势了,但是总有买家恶意评价说我们是假货,很怀疑是同行恶意竞争的,但又拿不出证据。我们的商品是全国总经销商,手续全都齐全,如果我们的是假货,那全中国就都没真货了,可是总是不停的恶意来说我们是假货的,几乎全都是线上根本不联系,评价直接说假货,这种事情难道除了自己回评解释一下,就没地方说理了吗?
2021-08-03 10:00:01803 -
为什么我爆款宝贝评价总数逐渐减少了?
我的爆款宝贝每天也能卖4.5单,最近发现评价总数逐渐减少了,前天是94条,今天就86条了,我昨天只是把里面SUK顺序重新排列了下,以前是168元那款放在前面,现在把199元那款放在前面,只是改了下suk调换了图片顺序,会是 这样被删除的吗?
2021-08-03 22:40:01780 -
爆款被管控了, 删除单笔评价和销量,我下来应该怎么做?
本次只删除异常订单的销量和评价,不会因该行为对您的店铺进行扣分,也无需申诉我们是做大健健身器材,本来就没有物流信息,请大神指点,我的爆款还要不要开直通车,提升销量,还是退另一款??
2021-08-04 17:40:01749 -
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因?
各位,为什么一款爆款前段时间下单非常多,到这两个月销量疯狂下降 ??什么原因
2021-08-05 23:40:01830 -
店铺更改了爆款的SKU和上下架时间,没有销量怎么办??
更改了爆款的SKU和不小新下架了,等一会大概有5分钟左右才发现,怎么办。现在都没有销量了。我要重新更改原来的上下架时间吗
2021-08-06 09:40:02792 -
爆款这段时间流量掉的厉害,转化也低,商友有什么办法么?
爆款这段时间流量掉的厉害,转化也低,商友有什么办法么?
2021-08-06 21:00:02813 -
一个爆款链接没货,最长能下架多长时间不会受影响?
一个爆款链接没货,最长能下架多长时间不会受影响?
2021-08-07 21:00:02753 -
正常夏季一个爆款的周期是多长时间?
正常夏季一个爆款的周期是多长时间呢?我有一个款推了2个月左右了,最近流量有下滑,不知道怎么办
2021-08-07 23:40:01765 -
爆款转化率突然下降?评价等都挺好的,是什么原因呢
爆款转化率突然下降,评价等都挺好的,转化率突然就暴跌,是什么原因呢
2021-07-25 22:00:02993 -
批量操作上架时间,对爆款产品影响很大,怎么挽回呢?
批量操作调整上架时间,忘了排除爆款了。, 现在流量少了很多,不过 爆款的下架时间没变,但是流量少了很多,有办法挽回吗?
2021-08-10 09:00:02812 -
拍下无货的商品,迟迟不申请退款,敲诈买家未按约定时间发货?
一个商品有白色,红色,黑色,买家问客服白色有没有货,客服说白色没有,只有红色和黑色,问他要不要换,他说不要换,过了两天,客服叫买家退款,买家就是不退,这期间客服反复叫买家退款,一直拖到30号才退,并且还敲诈我们要赔偿,这期间一直是买家拖着不肯退款,最后举报我们说不按约定时间发货,淘宝竟然判定买家投诉成立,并且用我帐户的钱赔付给买家,这样我真是不认可淘宝这样的做法?
2021-08-10 15:00:02825 -
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。他还能评价吗?
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。显示:客服判决 执行方案:驳回售后服务 货物状态:已寄回 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹!但是显示的是交易关闭,退款金额为0。我究竟是赔了还是没赔?
2021-08-10 20:40:02735
