好不容易养起来爆款了，最近总是出现有线上根本不联系，评价里直接说是假货的，天猫都不管吗？

3 条评论

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  李行行 2021-10-30 14:30:01

  东西再好，几千个好评，总有几个不满意的，给差评，又联系不上。是真货，别人要说是假的，也没有办法。不把东西卖给经常给差评的人，好评80%以下的买家直接屏障掉（很有可能是职业差评师），还有自己把产品做好，群众的眼睛是雪亮的，99%的买家满意就可以了，有了老顾客，也不愁生意做不开。是真货也不怕别人诬陷，身正不怕影子斜，就让淘宝老查，确认是假货才会封店，真货还怕什么？坚持继续做好产品和服务。。。

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  z造物者 2021-10-12 18:30:01

  如果买家，恶意差评，可以投诉买家，，当然需要您提供正规的发票，授权证明，等

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  直播短视频玄哥 2021-07-12 22:48:34

  您好，建议亲爱哒先旺旺沟通试下，看下能不能联系到买家，了解下是什么原因给我们差评，如果聊天买家提出不合理要求，建议进行规蜜投诉。买家的评价建议合理的解释，毕竟一个好的解释效果可能会盖过差评对后续优质买家的购物影响和体验，希望能帮到您