最近经常有买家一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了，可以直接拒绝等买家拒收后再同意退款吗？

杨忠义

2021-10-19 12:00:01

最近经常有买家而且不少都是一发完货就申请仅退款了。包裹是被快递收走了的但是还没物流信息，买家申请了仅退款可以直接以商品退回后才能同意退款拒绝退款申请，等买家拒收后再同意退款吗？退款有说明需要配合拒收退回才能同意退款，这样操作会影响纠纷率吗？发布于 2021-10-19 12:00:01

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4 条评论

请文明发言哦~

嘉院学习者 2022-11-12 14:25:01

看时间咯如果天天关注，包裹又在路上可以及时追回来，就可以等有追回来信息再退款，如果是有物流信息就可以先拒绝退款的！我一般会先和客户协商，包裹拿不回来了，我这边先拒绝退款，你拒签了就在申请即可！

雪白么么 2022-09-27 22:19:01

想这种情况要是经常合作的快递公司，你就赶紧给快递打电话，让他们不要扫码揽收，或者直接过去取回。要是已经发走了，就直接跟客户联系，包裹到了让他直接拒收，然后再申请退款