申请仅退款不退货 假冒商品 判定买家赢了 我该怎么办？
买家申请仅退款不退货 原因假冒商品 我拒绝之后买家立马淘宝介入， 我上次凭证之后，买家上传了假货证明，我的是正品授权的，品牌商提供给我的凭证我都 上传了，但是买家上次了假货鉴定，现在淘宝判定买家赢，支持了仅退款无退货。删除商品 扣12分 关闭了店铺，连申诉的窗口都没有？现在我该怎么办，可是我的确是授权的花了好几万块钱，现在店铺被关了。
发布于 2021-11-15 18:00:02
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请文明发言哦~
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超大 2022-11-11 13:55:01买家的假货证明是哪里开的呢，
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zq0113lee 2022-09-19 15:00:01给您建议：1、去工商部门查证您的授权是否有效！2、如若有效，联系厂家出具商品质量鉴定书！（品质检测书等）3、联系淘宝客服咨询相关规则！
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niceroc 2022-09-17 10:57:01
电话联系小二，了解如何解决此项问题应提供哪些证明材料
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八只熊 2022-08-08 12:57:01买家的假货证明是品牌商出具的吗？其他地方是出具不了假货证明的，也是无效的。建议你电话联系小二
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青黄不接的爱情 2022-07-30 11:57:01
我也觉得你该联系小二