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为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！？
为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！为什么旺旺聊天订单里也不显示总数？卖家后台已卖出的宝贝里也不显示总数？老是要一个个自己去数？
2021-10-04 11:00:01610 -
为什么淘宝不设置投诉淘宝小二的入口？？？
本店不包邮的一个商品，买家收到一个礼拜后申请退款，是买家原因的退款，让买家修改金额（因为他是连邮费一起申请的），我们不包邮商品只能退货款，买家未修改，我这边有事也搞忘记了，后来淘宝默认了同意，买家极速退款完成，收到货我联系买家，也不给回复，然后拒绝退款，淘宝介入直接判买家胜，原因是“双方协商”，这TM什么鬼，我提供的聊天截图给小二都不管用，这小二都是智障吗？？？
2021-10-10 14:35:01728 -
为什么，客服正常与买家交流，买家无故辱骂了客服，并且不合理评价，我去投诉，投诉还不成立？
买家辱骂客服;买家要求退换货，无法提供完整破损凭证，无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求，便辱骂客服，并且给予差评。
2021-10-12 12:00:01711 -
商家的处境越来越难，规蜜 真的有用吗？
2016.7.16日，一位买家申请退款退货，当时我们没有在意，直接同意了买家的申请，之后这个件买家是找快递来取件的，然后这个就一直显示待取件状态一个多星期，我们打电话给买家，买家就是，快递不来取件，我有什么办法，我说那亲请尽快办法快递取件填 写快递单 号，买家就说了一句哦，知道了，就这样，一拖就拖了半个月，我们打电话给买家，直接挂电话，不接，最后什么电话都打不通，无奈之后只能打电话跟天猫客服沟通，
2021-10-07 14:35:01942 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢？
买家的评价为什么会被淘宝删除呢，真实的交易，我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01741 -
开通了花呗。为什么买家不可以花呗付款？
为什么我店铺开通了花呗，有时候买家可以花呗付款有时候不可以？？求助。PS:在买家有额度的情况下，买家有额度。
2021-10-06 16:35:01861 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的？
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有？买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02930 -
电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢？
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家，发货成功买家也收到号码，为什么没有评价入口？如何才能让买家评价呢？
2021-10-13 10:35:01931 -
现在的买家是真厉害？为什么我们看不到我的解释而只显示买家的评论？
买家买了碳化钢钻头，由于该材质比较脆，但是硬度很高用来打磨切割钢丝的。买家买回去估计往水泥地上摔，摔断了要我们赔他新的，材质性能已经告知买家，但是还要求赔偿。产品的留言我们回复解释了，为什么我们看不到我的解释而只显示买家的评论，这也太欺负人了吧？
2021-10-02 14:00:02840 -
关于买家无证据恶评淘宝为什么不给予处理？
一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴，搞活动使用一次后，回来胡搅蛮缠要退钱退货，差评威胁，没有任何图片证据，这样的买家，淘宝规密投诉却没有用，根本不给删除恶意差评，淘宝的规则完全倾向于买家一方，卖家有一万个证据都没有用，买家没有任何证据仅靠撒谎耍赖就能得逞！大家有没有遇到过类似的郁闷事情？
2021-10-01 15:35:01836 -
买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
？买家评价后，卖家解释，为什么评价里面只显示买家的话，不显示卖家的话，知道的回答，还是官方现在有限制？
2021-10-02 10:35:01732 -
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了？
我是淘宝新手，我想咨咨询下 为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了
2021-10-10 11:00:01904 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02845 -
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
2021-10-03 12:35:02725 -
上门取件退货功能，商家已赠送运费险，但是为什么运费险没有先行垫付运费，还需买家网上支付运费？
这是个别买家出现的问题，深表疑惑！正常是：【订单如果有运费险，则买家选择上门取件方式退货时，运费险会自动支付退货运费哦，如果运费险赔付的金额不够支付实际退货运费，则还需要买家再支付差价。 订单没有运费险，则需要买家先进行支付。如果符合商家承担退货运费的场景（如质量问题/商家错发等），则买家可以旺旺联系商家索要退货运费哦。】
2021-10-01 20:00:011131 -
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货？
卖家设置7天内发货，买家下单第三天就申请退款，为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货，这是什么情况，求解！
2021-10-07 11:00:01916 -
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么？
买家给差评了，因为是几块钱的东西，我就把钱直接退买家了，为什么提示订单清洗，请问我这属于虚假交易么。需要清洗么，在线着急，谢谢
2021-10-01 16:00:02723 -
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图， 然后买家申请退款 为什么我会败诉？
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图， 然后买家申请退款 为什么我会败诉！！！
2021-10-15 20:35:02952 -
买家衣服洗过了，觉得衣服皱，需要退货，我们拒绝了客服介入处理，不明白淘宝客服为什么会支持买家退货？
事情是这样的，一买家买了一件雪纺衫，给了个中评，说衣服洗过了，还是有点皱，要退货，我们没同意，她申请了售后，我们拒绝了，她申请客服介入处理，申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的，我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明，在24小时内提供的凭证，19号客服介入处理，处理结果是支持买家，提示是：[b]处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
2021-10-15 21:00:011067 -
买家申请退货但是一直没有物流信息，申请淘宝介入，结果此订单退款关闭，交易关闭，那钱为什么退给买家了？
买家申请退货但是一直没有物流信息，申请淘宝介入，结果此订单退款关闭，交易关闭，那钱为什么退给买家了？
2021-10-13 18:35:01870
